鎌倉プリンスホテル 神奈川県/湘南・七里ガ浜
 [全97室]
総合得点
3.99
客室・アメニティ
3.96
接客サービス
4.16
バス・お風呂
3.66
施設・設備
3.92
お食事
4.13
満足度
4.17
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男性 4.16  /   女性 3.86    クチコミ数 76件
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
いんみんさん さんの感想 投稿日:2019/02/14
今回、当ホテルは3回の利用です。いつも鎌倉・江の島への滞在には鎌倉プリンスを利用させて頂いております。特に当ホテルのスイートルームは快適です。大きな窓からは、江の島とその海が眺望でき大満足です。都会の喧騒を忘れて江の島の海を眺めながら、癒しの空間を満喫出来ます。自分へのご褒美に、利用しております。
ホテルのサービスも最高です。いつも感謝しています!また、季節を変えて利用したいですね!いつもありがとうございます!
施設からの返信いんみんさんさま、この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また3回目のご利用、かさねてお礼申しあげます。
当ホテルの鎌倉スイートをお気に召していただき、大変うれしいお声も頂戴でき私どもも大変励みになります。
これからもご利用の皆さまが少しでも日常を忘れて、ゆったりと羽を伸ばしていただけますようスタッフ一同、努めてまいります。
是非今後とも鎌倉プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。
スタッフ一同、いんみんさんさまのまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
宿泊日2019/02/10
利用人数2名(1室)
部屋鎌倉スイート~Suite Room B~<禁煙>(ツイン)(59平米)
宿泊プラン 鎌倉ベーシックスタンダードプラン(素泊まり)
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
たろぺんだい さんの感想 投稿日:2019/01/18
浴室の換気扇のスイッチがわからず、湿気が気になりました。あと、脱衣したものを入れるカゴが見当たりませんでした。男性用化粧水等のアメニティーもあるといいと思います。お茶しかなかったので、コーヒーもインスタントでも良いのであると良いと思います。
施設からの返信たろぺんだいさま、この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
浴室の換気扇スイッチはなくバスルームのみ365日24時間常時換気を行うシステムでございますが換気が追いつかず不快な思いをお掛けして申し訳ございませんでした。
脱衣かごは洗面ボウルの下に用意がございますが、よりわかりやすい場所に設置出来ますよう検討させていただきます。
また併せて、男性アメニティ・コーヒーにつきましても今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
これからも、お客さまのお声を大切にし、更にお喜びいただけるホテルを目指してスタッフ一同努めてまいりますので、是非今後とも鎌倉プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。
宿泊日2019/01/09
利用人数2名(1室)
部屋ツインルームB<禁煙>(ツイン)(28平米)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
まごみん さんの感想 投稿日:2019/01/07
鎌倉旅行で2連泊しました。
こちらは、ロケーションはいいし、近くにお洒落なレストランやカフェがあるし、晴れた日の眺望はいいし、シャトルバスもあるしで、このお値段で泊まれるのは嬉しいです!
施設からの返信まごみんさま、この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
当日はシャトルバスを利用して鎌倉散策を満喫いただいたご様子ですがホテルからの景観のほか、散策地でお気に入りスポットなどはみつかりましたでしょうか?
これからもご利用の皆さまが少しでも日常を忘れ、ゆったりとした鎌倉休日をお楽しみいただけますよう、引き続きスタッフ一同努めてまいりますのでまたご機会がございましたらお気軽にお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
宿泊日2018/11/26
利用人数3名(1室)
部屋ツインルームA<禁煙>(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【プリンスホテル秋スペシャル ポイント10倍確約】オンライン決済専用(夕朝食付き)和食
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
シバイヌリリー さんの感想 投稿日:2019/01/06
フロント、レストラン、客室・清掃係の方々、皆さん笑顔できびきびとした対応でした。
部屋は江ノ島ビュー。天気が良かったので富士山が綺麗に見えて最高でした。建物が古くても水廻りがきちんと清掃されているため、問題なく気持ちよく過ごせました。
朝食ブッフェは品数豊富ですが、無くなっているものもありました。少し待ったり伝えたりすると補充されました。
レストランが少ないため、もう少し売店に食品があると良いかもしれません。
施設からの返信シバイヌリリーさま、この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
当日は天候に恵まれ気持ちの良い時間をお過ごしいただけたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
朝食につきましてはお客さまのお申し出前に料理の補充が出来ますよう確認体制を再度検証をし、売店の販売品に関してましては今後、検討させていただきます。
貴重なご意見をいただき重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまの声を大切に更にお喜びいただけるホテルとなりますようスタッフ一同、努めてまいりますので是非今後とも鎌倉プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
宿泊日2019/01/03
利用人数4名(2室)
部屋ハリウッドツイン<禁煙>(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【早期割引28】お得にステイ!(朝食付き)
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
5月行くよ さんの感想 投稿日:2018/12/30
こちらのホテルを利用するのは、初めてです。雨の中夕方の住宅街の坂を登りつめた所の広い駐車場奥に有ります。少し古さを感じる建物ですが掃除の行き届いた静かな印象のホテルでした。部屋からは、大きな窓を通して、プールが目の前に有り遠くに江ノ島が見える美しい景色が広がっていました。バスルームは独立したシャワーブースも有り広いです、夕食は、外に食べに出ましたが、少し駅までは遠く10分位かかりましたが、和食なら当日でも、それほど高くなく敷地内で食べれます。朝食はバイキングでホテルの和洋有る問題の無いものでした。値段はその時によって随分差が有りますが私の泊まった時の値段で有ればコスパは良いと思います
宿泊日2018/12/11
利用人数1名(1室)
部屋ツインルームA<禁煙>(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【早期割引28】お得にステイ!(朝食付き)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
5.00
カペイ さんの感想 投稿日:2018/12/25
晴れの日は、部屋の窓から富士山が見えるとのことでした。宿泊したのが、雨の日でしたが、江ノ島は見えました。江ノ電の七里ヶ浜駅まで、徒歩10分弱という最高のロケーションでした。
宿泊日2018/12/22
利用人数3名(1室)
部屋ツインルームA<禁煙>(ツイン)(33平米)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
loveコーヒー さんの感想 投稿日:2018/12/17
日中のホテルの部屋からの眺めは、湘南の海が見渡せてとても良かったです。お部屋はやや老朽化が感じられますが、清潔にされており、嫌な感じはまったくありませんでした。お部屋のアメニティなどは必要最小限のものが揃っている印象です。必要最小限なので、高級ホテルを想像するより、ビジネスホテルの設備と思って宿泊するとよいかもしれません。
宿泊日2018/11/28
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドツイン<禁煙>(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【オータムセール】秋の古都を楽しむ!ラウンジウエルカムドリンク付き(朝食付き)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
airwave07 さんの感想 投稿日:2018/12/09
静かな環境でゆっくり過ごさせてもらいました。ありがとうございました。
宿泊日2018/12/07
利用人数2名(1室)
部屋ツインルームA<禁煙>(ツイン)(33平米)
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
楽しい我が家さん さんの感想 投稿日:2018/11/23
こちらのホテルは、今回で3度目になります。部屋の窓から1度目に見えた江ノ島と富士山。2回目・今回と晴れていても雲が邪魔して見れず、好条件との遭遇とはならず残念でした。塩害が大変だそうですが、ドアノブがビクともせずベランダに出れませんでした。朝のバイキング 作り立てのオムレツやご当地の食材など美味しく頂戴いたしました。七ヶ浜からの送迎バスの運転手さん 気持ち良い対応、嬉しかったです。ありがとうございました。また宿泊したいです。
宿泊日2018/11/19
利用人数2名(1室)
部屋ツインルームB<禁煙>(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【早期割引28】お得にステイ!(朝食付き)
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
handler2992 さんの感想 投稿日:2018/11/13
気に入りのレストランが近いので、鎌倉滞在はこちらに決めています。鎌倉滞在時はあまりお部屋にいないので、使い勝手のよくわかっているこちらが1番です。ステイを楽しみたい向きにはあまりお勧めはできません。
宿泊日2018/11/07
利用人数2名(1室)
部屋ツインルームA<禁煙>(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【早期割引28】お得にステイ!(朝食付き)
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
きさらぎ越前 さんの感想 投稿日:2018/10/31
一度は泊りたいホテルだったのですが、最高のお天気に恵まれ 益々満足度が高まりました!!
部屋からの七里ヶ浜の景色(江ノ島・富士山)が美しく、早朝より感動してしまいました!
朝食は少しメニューが少ないように思いました。
しかしホテル内の海岸までの近道、斜めエレベーターがとても便利でした。
宿泊日2018/10/28
利用人数2名(1室)
部屋ツインルームB<禁煙>(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【早期割引28】お得にステイ!(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みなよい さんの感想 投稿日:2018/10/23
台風当日に宿泊しました。地響きがするほどの暴風雨で驚きました。夜明けに停電になりましたが、すぐに非常灯が点きましたし、朝食も何事もなかったように提供されました。非常時の手際の良さに感心とともに感動いたしました。心に残る滞在となりました。ありがとうございます。
宿泊日2018/09/29
利用人数2名(1室)
部屋ツインルームB<禁煙>(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【ファミリープラン】【グループプラン】夏の家族旅行におすすめ!種類豊富なモーニングブッフェ付き!
食事朝食付
2.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
Emi.h さんの感想 投稿日:2018/10/19
お手頃に宿泊できるので、期待はしていなかったが、全てがいたって普通。もしくは普通以下。室内の水回りは古く、部屋も写真よりかなり劣化しています。ドライヤーに関しては音だけやたらうるさく、全く乾かない。スタッフは可もなければ不可もないかが、ホスピタリティマインドを感じることはなかった。朝食のブッフェも品揃えが乏しく、トースターの温度が低くパンが温まらず。部屋から海が見え、夕日を楽しめる点以外で良いところは見当たらない。お手頃な価格ではあるが、それだけの価値を感じることはできなかった。
宿泊日2018/10/14
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドツイン<禁煙>(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【オータムセール】秋の古都を楽しむ!ラウンジウエルカムドリンク付き(朝食付き)
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
4.00
momodaisuki さんの感想 投稿日:2018/10/18
母と叔母が利用しました。部屋からの眺望がとても良かったそうです。朝食も種類・サービスともに満足しています。
ただ設備が古かったことと、予約を女性2名で行い、チェックインでも確認したはずなに、3泊ともアメニティが男女ペア一組分しか無かったそうです。
そのため星マイナス1としました。
宿泊日2018/10/14
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドツイン<禁煙>(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【早期割引28】お得にステイ!(朝食付き)
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
アングレック さんの感想 投稿日:2018/10/16
ベランダにぬれたタオルを掛けて干すタオル掛けが欲しかった、外の風を感じるためにスツールも置いてあったらよかったくらいで、景色もよく、偶然江の島に半分の虹がかかったのが見られました。バスタブにはやはりかカーテンがないとトイレを使用しに入ってくる人がいる場合困る。98歳の父もハローウィーン写真が撮れてよかったです。アジサイのアフタヌーンティーはスウィーツが美味しいのですが。量を減らして、サンドウィッチを増やした方が飽きずに全部頂けたと思います...
宿泊日2018/10/13
利用人数3名(1室)
部屋ツインルームA<禁煙>(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 客室基本料金
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
でんきち さんの感想 投稿日:2018/10/12
今回は三泊しましたが、立地・接客・部屋からの景色等、大満足です。おかげで、鎌倉まる二日、湘南まる二日と、思う存分ウオーキングをすることができました。以前にも泊まりましたが、ほかのホテルは考えられません。また利用したいと思います。よろしくお願いします!!!!!
PSこちらに不手際があったのですが、三泊目もハリウッドツインに変えていただきました。ありがとうございます。
宿泊日2018/10/10
利用人数2名(1室)
部屋ツインルームA<禁煙>(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【プリンスホテル秋スペシャル ポイント10倍確約】オンライン決済専用(素泊まり)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
カワインコ さんの感想 投稿日:2018/10/12
3名で利用させていただきました。けっして広くないですがベッドをソファーのある部分につくっていただいていて快適にすごせました。バスルームとシャワールームがあるのがポイント高いです!ただシャワールームの排水の流れがおそくて長めにシャワーをするとどんどん水がたまってしまい溢れてしまう状態でした。そこだけが残念です。バスがあるのであまりに水がたまったら移動しました。バスは快適につかえました。アメニティも満足です。朝食の接客、サービス、質ともに良かったです!喜んでいただけました。珈琲、紅茶を紙コップでお持ち帰りできるのは今までにないサービスで嬉しいです。だいぶ古くなったホテルですがロケーションがよく手入れもされているのでまだまだ利用できるホテルと思いました。
宿泊日2018/10/05
利用人数3名(1室)
部屋ツインルームA<禁煙>(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【早期割引28】お得にステイ!(朝食付き)
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
マッドマックスヒロ さんの感想 投稿日:2018/09/01
小学3年生の娘の夏休み最終週に
家族3人でお邪魔させて頂きました。
まずはホテル到着が12時過ぎだったにも係わらず
チェックインさせて頂きましてありがとうございました!
おかげでお部屋にて余裕を持って
着替えてプールに入る事が出来ました。
お部屋からの景色も良く、
ベッドも幅が十分にあり
親子3人が煩わしくなく眠る事が出来ました。
ただ、枕の数が少なく、柔らか目のタイプだったので
若干睡眠に支障がありました。
トイレも乾燥機能が付いていれば良かったと思います。
七里ヶ浜駅までの送迎バスは便利で
運転手さんの荷物搬入のサービスもあり良かったです。
出来れば江ノ島駅まで送迎があれば
更に利便性が良くなり、健康、身体に不安がある人でも
訪れる回数が増えると思います。
宿泊日2018/08/28
利用人数3名(1室)
部屋ダブルルーム<禁煙>(ダブル)(27平米)
宿泊プラン 【早期割引28】お得にステイ!(素泊まり)
食事食事なし
2.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
2.00
いくとら さんの感想 投稿日:2018/08/30
スタッフの接客は普通、部屋は古さを感じるし西日で暑いのにエアコンは弱い。ちなみにスタッフからの挨拶はある人とない人といましたが。朝食は和と洋があって美味しかったが食べて部屋に戻ると8時半位だったと思いますが廊下にずらりと掃除の用意がしてあり早くチェックアウトをしろと言われているように感じてしまいました。正直これから先鎌倉に泊まることはないと思います。ちょっとこれではガッカリしますね。
宿泊日2018/08/27
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドツイン<禁煙>(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【早期割引28】お得にステイ!(朝食付き)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
きいこはん さんの感想 投稿日:2018/08/29
初めて鎌倉に泊まりました。憧れの鎌倉プリンス!期待を裏切らないホテルだったと思います。
廊下が冷房でなかったり、プールから見ると外壁の塗装がはげていたりと結構古いんだなと思わざるを得ませんでしたが、部屋は清潔で広かったですし(3人でも余裕でした)朝食はオムレツが美味しく、種類も豊富で大満足でした。
残念なのは氷が有料というのはなんだかセコイというか、高級リゾートホテルだったらそのぐらいは無料サービスしてほしいですね。
宿泊日2018/08/26
利用人数3名(1室)
部屋ツインルームA<禁煙>(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【ファミリープラン】【グループプラン】夏の家族旅行におすすめ!種類豊富なモーニングブッフェ付き!
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なつまるさん さんの感想 投稿日:2018/08/24
とても素敵なホテルでした!
また泊まりに行きたいです!
大満足です!ありがとうございました!
宿泊日2018/08/21
利用人数4名(1室)
部屋ツインルームB<禁煙>(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】鎌倉散策におすすめ!洋食ディナー&モーニングブッフェ付き!
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
いんみんさん さんの感想 投稿日:2018/08/21
今回で3回目の宿泊です。特にスイートルームは気に入って3回共、宿泊しました。毎回、夕食は鎌倉プリンス
敷地内の、「御曹司きよやす邸」でコース料理を満喫します。とても美味しいですよ!また、ホテルからの眺望も素晴らしく、「江の島」だけでなく今回は、この季節では珍しく「富士山」と夕刻には「虹」が彩を飾りました!夕刻の江の島も赤富士と夕焼け、そして早朝の海岸のすがすがしい景色も、都会の雑踏をひと時、忘れてビタミン補給ができました。今回も、朝食を追加して「ブッフェ」を付けて頂きました。いつも、朝食が定番で美味しい釜だきのご飯と、出来立てパンが好評です。また、カレーやその場で調理する「オムレツ」も好評です。是非、また、江の島と朝の海を眺めながら美味しい朝食を食べに伺いたいです!
宿泊日2018/08/18
利用人数2名(1室)
部屋鎌倉スイート~Suite Room B~<禁煙>(ツイン)(59平米)
宿泊プラン 客室基本料金 古都散歩プラン~スイートルーム~(素泊まり)
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
シェリー.o さんの感想 投稿日:2018/08/19
静かなお部屋を、というリクエストに応えて下さりゆっくりできました。ただ、冷蔵庫の場所が分かりにくかったり、お手洗いの便座がかなり古い型の様で冷たかったです。ジムとか、ジャグジーとかが併設されたらとても嬉しく思います。
お食事は場所がら海の幸が少しあったので良かったです。ヨーグルトなど入れる、少し深さがある小さめな器が分かり易い場所にあれば良いと思いました。
宿泊日2018/08/17
利用人数2名(1室)
部屋ツインルームB<禁煙>(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】鎌倉散策におすすめ!種類豊富なモーニングブッフェ付き!
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
こまめ吉 さんの感想 投稿日:2018/08/15
部屋から海もプールも見えて素敵な時間を過ごせました。
宿泊日2018/08/13
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドツイン<禁煙>(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 鎌倉ステイ 古都散歩プラン(朝食付き)
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ayapon-h さんの感想 投稿日:2018/08/06
ロケーションは最高です。
朝起きて眺める海は本当にきれいでした。
宿泊日2018/08/02
利用人数4名(1室)
部屋ハリウッドツイン<禁煙>(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【早期割引28】お得にステイ!(朝食付き)
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ま~ゆ~な さんの感想 投稿日:2018/08/05
何度目かお世話になってます。
子どもたちがプールで満喫することが出来ました。
お食事は朝食バイキングを楽しみました。
接客もとても丁寧で親切で素晴らしい宿です。
宿泊日2018/08/02
利用人数4名(1室)
部屋ツインルームA<禁煙>(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【早期割引28】お得にステイ!(朝食付き)
食事朝食付
2.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
sea princess さんの感想 投稿日:2018/08/03
予約時に何点か質問事項を書いたのですが、一切返信がありませんでした。名前の知れた鎌倉プリンスホテルさんに、こういう対応をされると思っていなかったので、宿泊前からいい加減さにがっかりしました。また、宿泊当日のチェックイン時も、フロント係からホスピタリティは感じられませんでした。早割で予約しましたが、宿泊日近くに見た時と値段が同じか高めに感じました。
宿泊日2018/07/31
利用人数2名(1室)
部屋ツインルームB<禁煙>(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【早期割引28】お得にステイ!(朝食付き)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
おだんご。 さんの感想 投稿日:2018/07/31
スタッフの皆さまが、フロントの方からプルーフのスタッフの方々、売店の方にお掃除の方にレストランの方にとどの方もものすごく気持ちよく丁寧に接客くださり、非常に心地の良い滞在となりました。あそこまで総じて皆さまが徹底して気持ちがいいことも珍しいかと思います。
清掃もとても行き届いており、古い建物でしょうが、まったく気になりません。
すごくゆっくりでき、正直期待以上にリフレッシュできました。

是非また伺います。

ホテルの問題ではないですが、売店はドリンクとアイスクリーム程度しかないので、お部屋でおつまみや軽食が欲しいかも、、という場合は事前にコンビニ等で調達しておくことをお勧めします。
宿泊日2018/07/29
利用人数2名(1室)
部屋ツインルームB<禁煙>(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】鎌倉散策におすすめ!(素泊まり)
食事食事なし
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/07/13
食事は美味しかったです。接客は普通、部屋からのロケイションが良いのに窓ガラスが汚いのが残念でした。
宿泊日2018/07/09
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドツイン<禁煙>(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【早期割引28】お得にステイ!(夕朝食付き)洋食
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
HaNaSan55 さんの感想 投稿日:2018/07/06
海、江の島、富士山。お部屋や食事会場からの景色が大変よかったです。
ゆっくりと過ごせました。
子連れで、おそらく色々とご迷惑をおかけしていたと思うのですが、スタッフの方々の対応も丁寧で、ありがたかったです。
エントランスは丘側ですが、エレベーターで海岸側に出られることが便利でした。
朝食のみのプランでしたので、近隣のお店の地図をいただけてたいへん参考になりました。
少し歩けば、駅も飲食店も海岸もあり、鎌倉・江の島観光に良い立地だったなぁと思います。
宿泊日2018/06/30
利用人数5名(1室)
部屋ツインルームA<禁煙>(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【ファミリープラン】【グループプラン】夏の家族旅行におすすめ!種類豊富なモーニングブッフェ付き!
食事朝食付
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