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金沢白鳥路 ホテル山楽に泊まった方のクチコミ・感想
(石川県/金沢) [全85室]
総合得点
4.60すばらしい (238件)
- 客室・アメニティ4.67
- 施設・設備4.48
- 接客・サービス4.70
- お食事4.59
- 温泉・お風呂4.48
- 満足度4.66
4.67
しらまつ
投稿日: 2026/8/19フロントの方の笑顔
フロントの方の笑顔がとても良かったです。 建物は古いですが、リファを置いたりサウナにテレビがあったり、 部屋のドリンク、風呂上がりのアイスなど要所要所にサービスを良くしようと考えられていて気持ちよく過ごせました。 朝食がもう少し洋食があってもよかったかなと思いました。 アクセスも良くまた利用したいと思える宿でした。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事4
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2026/8/16~
- 3名 1室
- 【全室禁煙】デラックスツイン・40平米
- 夕朝食付
施設からの返信
しらまつ様 この度は数あるホテルの中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 真っ先にスタッフの笑顔についてお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 また、施設の趣きに歴史を感じていただきながらも、ReFaドライヤーやテレビ付きのサウナ、無料のお飲み物、湯上りアイスクリームなど、私どもがお客様の快適なご滞在のためにご用意しているサービスをお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、朝食ブッフェにつきましては、洋食メニューがもう少しあるとよかったとのご意見をいただき、ありがたく受け止めております。いただいたお声を大切に、より多くのお客様にご満足いただける朝食となるよう、今後のメニューづくりの参考とさせていただきます。 次回お越しいただきました際には、さらにご満足いただけますよう、スタッフ一同笑顔とおもてなしの心に磨きをかけてまいります。またしらまつ様にお会いできる日を心よりお待ち致しております。 「またおいでまっし」とほほえむ城下町より

