金沢白鳥路　ホテル山楽に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

Joanna様 この度は、数多くある宿泊施設より当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご夕食の際には、せっかくのご旅行にも関わらず、ご期待に沿ったおもてなしができませんでしたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。この度お寄せいただきましたお言葉は、関連部署とも共有させていただき、今後の改善や再発防止に努めて参ります。 また、このようなご不快な思いをおかけしてしまったにも関わらず、温かいお言葉もお寄せいただき大変恐縮でございます。 どなた様にも安心・安全・快適なご滞在を提供できるよう、これからもお客様のお声に耳を傾け、サービス向上に努めて参ります。 ご投稿の御礼を申し上げますとともに、またJoanna様をお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 天然温泉で心までじんわり温まる城下町より