ANAクラウンプラザホテル岡山 岡山県/岡山駅前
 [全219室]
総合得点
4.25
客室・アメニティ
4.33
接客サービス
4.29
バス・お風呂
3.96
施設・設備
4.23
お食事
4.54
満足度
4.25
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男性 4.33  /   女性 4.30    クチコミ数 48件
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Hirooom さんの感想 投稿日:2019/01/04
お部屋も使いやすく、とても満足です。
駅からも近かったのでまた利用します。
宿泊日2019/01/01
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードフロア シングル <禁煙>(シングル)(18平米)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
珍獣クラブ さんの感想 投稿日:2018/12/25
昨年に続き、2回目の宿泊でしたが、今回もとても良かったです。
駅から近くてアクセスが便利ですし、お部屋も開放的な雰囲気で清潔でした。居心地がよくて観光で歩き回った後ゆっくりとくつろぐことができました。スタッフの皆さんも落ち着いた感じの良い方ばかりでした。
宿泊日2018/12/20
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードフロア ツイン <禁煙>(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【ウィンターセール】【ポイント最大10倍】シンプルステイプラン 宿泊のみ
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
************** さんの感想 投稿日:2018/12/18
バスルームの匂いが残念でした。
宿泊日2018/12/17
利用人数2名(1室)
部屋【バーラウンジご利用付】プレミアムフロアツイン<禁煙>17階(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【ウィンターセール】【ポイント最大10倍】シンプルステイプラン 宿泊のみ
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ホモロゲーション さんの感想 投稿日:2018/11/27
学会出張の宿として利用しました。
客室内は清潔で隅々まで掃除されておりました。
接客も丁寧で、大変親切でした。

大変満足しました。
施設からの返信平素よりANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル岡山
宿泊日2018/11/08
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードフロア シングル <禁煙>(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【一押し価格】【ベストフレキシブルレート】 宿泊のみ
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
putiちゃn さんの感想 投稿日:2018/11/21
駅に隣接ということでの値段設定でしょうが、便利ですが高いです。安く泊まるには、キャンセル出来ないプランになりますし。久しぶりの宿泊でしたが、何回泊まっても、バスルームはカビが汚い。
施設からの返信この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、バスルームにつきましてはご不快な思いをおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。早速、担当者へ申し伝え、早急な改善の指示を致しております。今後、この様なことの無いよう再度確認を徹底致し改善に努めて参ります。そして、今後は一層スタッフへの教育を徹底して、本当にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参りますので、引き続きご贔屓賜りますよう、何卒、宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2018/11/19
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードフロア ジュニアダブル<禁煙>(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ゾロ目の日キャンペーン】ポイント15倍! 宿泊のみ※事前決済・変更・キャンセル不可
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
高低 さんの感想 投稿日:2018/11/21
チェックイン前に荷物を預けたが、チェックインまでに部屋へ事前に入れておきますとの事だったが入っていない。新聞を地元紙をお願いしておいたが日経新聞が入っていた。チェックイン時、部屋番号でミスがあり戸惑ったが、チェックアウト時、一言の詫びもなく少し残念。その他は特に問題はない。ラウンジは良かった。
施設からの返信平素より、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お荷物や朝刊・お部屋へのご案内の際に不備がございまして、ご不快な思いに至りましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。また、チェックアウトのスタッフの対応が不十分でありましたことを重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルをお選び下さった全てのお客様に、快適に心地よくご利用して頂けますよう、心のこもったおもてなしとサービスを提供させて頂くことが私どもの最大の使命であるにも関わらず、この度のお客様のお泊まりの際には、ご満足頂けるおもてなしをお届け出来ませんでした。従業員への指導・教育が不十分であったと猛省しております。この度頂戴いたしました貴重なご意見は速やかにホテル全体で共有し、すべてのお客様にご満足いただけるホテルになれるよう、今後の改善に向け取り組んで参る所存でございます。この度は大変貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げますとともに、引き続きANAクラウンプラザホテル岡山をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2018/11/17
利用人数6名(3室)
部屋【バーラウンジご利用付】プレミアムモデレートダブル <禁煙>(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント15倍 宿泊のみ※事前決済・変更・キャンセル不可
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
呉くれ さんの感想 投稿日:2018/11/18
スィートルームにUPグレードしていただいて幸せでした。フロントの方も親切で真摯に対応していただき、機会があればまた利用します。
宿泊日2018/11/16
利用人数2名(1室)
部屋【バーラウンジご利用付】プレミアムフロアツイン<禁煙>17階(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 最大20%off【Advance Purchase早得7】宿泊のみ ※事前決済・変更・キャンセル不可
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
としりんちゃん さんの感想 投稿日:2018/11/17
機会があれば利用します。
宿泊日2018/11/14
利用人数1名(1室)
部屋【バーラウンジご利用付】プレミアムモデレートダブル <禁煙>(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【オータムセール】【ポイント最大10倍】シンプルステイプラン 朝食付き
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
kabapi さんの感想 投稿日:2018/11/05
11月の初旬の宿泊。日中は好天で暖かったのですが、夕方から肌寒くなりエアコンをつけても全く温まりません。お風呂上りも風邪ひきそう。設定温度を28度にしても室温は20.5度。たまりかねてフロントに電話すると暖房が入るのは午後9時からとのお答え。私は極度に寒がりなのでほかの宿泊客は困らなかったかもしれません。しかし山小屋でもなく、11月の街中のホテルで室内を好みの温度に設定できないとは。1週間後に娘の受験で再度宿泊予定でしたが、もちろんキャンセルしました。
施設からの返信この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の空調におきましてはご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見とさせていただき、今後検討して参りたいと存じます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル岡山
宿泊日2018/11/03
利用人数2名(1室)
部屋【バーラウンジご利用付】プレミアムモデレートダブル <禁煙>(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【プレミアムフロアのイチオシ価格】ベストフレキシブルレート  プレミアムフロア特典付 朝食付き
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
りゅどぴー さんの感想 投稿日:2018/11/01
駅からのアクセスは抜群です。
ミネラルウォーターのサービスがあり、助かりました。
バーラウンジではゆっくり夜景も楽しめました。
朝食は種類も多くて美味しかったです。
残念なのは、お部屋が思ったよりも狭かったことです。バスルームもビジネスホテル並み。
宿泊日2018/10/30
利用人数2名(1室)
部屋【バーラウンジご利用付】プレミアムモデレートダブル <禁煙>(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 最大20%off【Advance Purchase早得7】朝食付き ※事前決済・変更・キャンセル不可
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
げんき314 さんの感想 投稿日:2018/11/01
フロントで案内してくださったお店がとても美味しく岡山の夜がとても満足でした。
ありがとうございます。
施設からの返信この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
平素よりANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル岡山
宿泊日2018/10/29
利用人数2名(1室)
部屋【バーラウンジご利用付】プレミアムフロアツイン<禁煙>17階(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【プレミアムフロアのイチオシ価格】ベストフレキシブルレート  プレミアムフロア特典付 朝食付き
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
そうろうかく さんの感想 投稿日:2018/10/18
2週間前にも松山ANAホテルに泊まりましたがいつも満足しています。
飛行機とパックで予約しました。

今回は朝食付きでお願いしていましたが、出発が早く朝食を食べられず残念でした。
今度は夕食、朝食付きで頼んでみたいです。
宿泊日2018/10/16
利用人数1名(1室)
部屋ジュニアダブル18平米orツイン25平米 部屋タイプおまかせ(シングル)(18~25平米)
宿泊プラン 【一押し価格】【ベストフレキシブルレート】 朝食付
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
福井のカープキチ さんの感想 投稿日:2018/10/09
駅に近く、くつろげました。ラウンジも利用できて、夕食前の1杯はおいしかったです。
施設からの返信平素よりANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊日2018/10/05
利用人数2名(1室)
部屋【バーラウンジご利用付】プレミアムモデレートダブル <禁煙>(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【サマーセール】【ポイント最大10倍】シンプルステイプラン 朝食付き
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
みーちゃんとパパ さんの感想 投稿日:2018/09/26
ホテル一階に入った途端に良い香りがしました。フロントの女性たちもテキパキされていました。気になる点(是非とも改善を)が有ります。1.室内バスルームでの排水が悪い。2.枕の一つがちょっと臭った。3.室内のテーブルが一体型ではなかった為に持った時に上のガラスが動いてしまい、コーヒーをこぼしてしまいました。お部屋係の方が直ぐに対応してくださり助かりました。も一つ、気になったのが、一階のロビー近く(ソファーの所)で、披露宴の下見に来られていた何組かのカップルへの対応についてです。カップルはソファーにお座りになり、女性が立ったままでの対応でした。横に同じ様に座るか、横で低い位置からお話しになる方が良いと思いました。そして、お話しする際、「うん、うん、私もそう思うわ。」と。お一人の方は、「今日は、タダでの試食会やから遠慮せずに食べてってね。」と仰いました。何組にも同じ様子でしたので、ブライダルの担当の女性達は皆さんその様なのでしょうか?年齢が上でも、横に居てそのさまを見聞きしていて残念でした。お部屋も居心地が良かったですし、1~3とブライダルの方々の件とを改善されたらより素晴らしいホテルとなると思います。
施設からの返信この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、バスルームの排水や枕におきましてご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。また、スタッフのお客様への配慮が足らず、対応でご不快な思いに至りましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。
当ホテルをお選び下さった全てのお客様に、快適に心地よくご利用して頂けますよう、心のこもったおもてなしとサービスを提供させて頂くことが私どもの最大の使命であるにも関わらず、この度のお客様のお泊まりの際には、ご満足頂けるおもてなしをお届け出来ませんでした。従業員への指導・教育が不十分であったと猛省しております。この度頂戴いたしました貴重なご意見は速やかにホテル全体で共有し、すべてのお客様にご満足いただけるホテルになれるよう、今後の改善に向け取り組んで参る所存でございます。また、客室のテーブルにおきましては、今後の課題の一つとさせて頂きます。この度は大変貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げますとともに、引き続きANAクラウンプラザホテル岡山をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊日2018/09/24
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードフロア ツイン <禁煙>(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント15倍 宿泊のみ※事前決済・変更・キャンセル不可
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mamichann さんの感想 投稿日:2018/09/23
駅から至近距離だしフロントの対応も申し分なく、WiFi の接続の不手際に親切に対応して頂いてとても助かりました。難を言えばホテルの入り口がわかりにくい。
手前の通路辺りに表示板等あればよかったと思います。
宿泊日2018/09/20
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードフロア シングル <禁煙>(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【一押し価格】【ベストフレキシブルレート】 朝食付
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
mw71 さんの感想 投稿日:2018/08/30
リノベをしたためか、少し古めも否めませんでしたが、快適にすごしました。 今回はプレミアフロアで、20階のラウンジが利用できたのですが、15:00-17:00は喫茶のみで・・・お酒がいただけなかったのが残念でした。。 空港バスは目の前だし、静かな環境にあるので、よかったです。 ただ、駅直結なのに、わざわざ1階に降りてからのアクセスは、面倒だなあと思いました。。 セキュリティ上は良いですが。 次回岡山泊なら、やはり泊まりたいです。 朝ごはんは20階で美味だし良かったです~。
施設からの返信ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中おくつろぎ頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、プレミアムフロア特典のバーラウンジのメニューに関しましては、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見とさせていただき、今後検討して参りたいと存じます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル岡山
宿泊日2018/08/28
利用人数1名(1室)
部屋【バーラウンジご利用付】プレミアムモデレートダブル <禁煙>(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【会員限定】【プレミアムフロア】ポイント10倍!朝食付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
神龍王 さんの感想 投稿日:2018/08/29
良く利用させて頂いてます。立地、サービス、接客、レストランと総合的に気に入ってます。
施設からの返信平素よりANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル岡山
宿泊日2018/08/22
利用人数2名(1室)
部屋【バーラウンジご利用付】プレミアムフロアダブル<禁煙>17階(ダブル)(25平米)
宿泊プラン 【オータムセール】【ポイント最大10倍】シンプルステイプラン 宿泊のみ
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ミッキー1234 さんの感想 投稿日:2018/08/28
バーラウンジが利用できるプランでした。景色もよく食事で出かける前に、一杯飲めて良かったです
宿泊日2018/07/29
利用人数1名(1室)
部屋【バーラウンジご利用付】プレミアムモデレートダブル <禁煙>(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【会員限定】【プレミアムフロア】ポイント10倍!朝食付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
33gendou さんの感想 投稿日:2018/08/17
新幹線改札を出て連絡通路を1、2分歩き、エスカレーターで下に降りるとホテル玄関!本当に近いです!
部屋は落ち着いたインテリアで広さも十分、水回りも大変清潔で快適でした。
特典でティータイムに利用した最上階のラウンジは、飲物も、小皿に盛られたお洒落なスイーツも美味しくゆったりと頂けて、すっごいお得感!でした。
朝食は地元や季節の食材を少量ずつ食べやすく工夫されたものが多く、和食、洋食、ドリンクとも、味、品数に大満足しました。その場で調理してもらった卵料理も美味しかったです。サイトの紹介写真より本物の方が断然良かった。
三連泊した親族も朝食メニューがバラエティーに富んでいて、全然飽きることが無かったそうです。
接客はチェックインのフロント、廊下で作業中の客室係の方、ラウンジの方、朝食レストランの方、みなさん感じが良かったです。特に女性スタッフがにこやかで安心感もあり、気持ち良く過ごせました。
また岡山に来るときは、こちらのホテルを必ず利用したいと思います。
施設からの返信この度は、数ある宿泊施設の中よりANAクラウンプラザホテル岡山をご利用くださり、誠にありがとうございました。また、ご滞在中に関する数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お客様からの温かいコメント、嬉しく拝見させていただきました。頂戴したお言葉に恥じぬよう、今後とも当ホテルをお選びくださったお客様により満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。お客様にまた近く、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

ANAクラウンプラザホテル岡山
宿泊日2018/08/11
利用人数6名(3室)
部屋【バーラウンジご利用付】プレミアムフロアツイン<禁煙>17階(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【スプリングセール】【ポイント最大10倍】シンプルステイプラン 朝食付き
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
みどるふうふの旅 さんの感想 投稿日:2018/08/17
途中で部屋のカードキーが開かなくなり、長い間、暑い廊下の部屋の前で待たされたり、楽しみにしていたバーラウンジは、混んでいて、従業員の方は笑顔で接客されていましたが、かなりバタバタだったり…。他府県のANAのホテルと比べて、かなり差を感じました。でも、きれいなビジネスホテルだと思えば大満足です。お盆期間でこの価格なら、安い方だと思いますが。
施設からの返信平素より、ANAクラウンプラザホテル岡山 をご利用頂き、ありがとうございます。
しかしながら、カードキーやプレミアムフロア特典のバーラウンジのご利用にあたり、大変ご不便をお掛けし、ご不快な思いに至られましたこと心よりお詫び申し上げます。
この度のご指摘頂きました事を周知徹底致し、サービス面も含めて更に改善に努めて参る所存でございますので今後共、ご愛顧下さいますよう、何卒、宜しくお願い申し上げます。この度は大変貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げますとともに、引き続きANAクラウンプラザホテル岡山をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2018/08/14
利用人数2名(1室)
部屋【バーラウンジご利用付】プレミアムモデレートダブル <禁煙>(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 24時間限定!ポイント倍増キャンペーン ポイント15倍 宿泊のみ※事前決済・変更・キャンセル不可
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
gkko さんの感想 投稿日:2018/08/15
スタッフの方々もみなさん親切で丁寧な対応をしてくださりました。
また、ロビーもとても素敵なアロマの香りに包まれており、想像以上に快適に過ごせました。とてもこじんまりとしたホテルではありますが、岡山に行った時にはまた利用したいです。
男性の方々は、どのフロアーでもみなさん笑顔で真摯な対応をしてくださいましたが、女性のスタッフさんは中には無愛想な方もいらっしゃり、そこが少し残念だなと感じました。
施設からの返信この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。
また、ご滞在中おくつろぎ頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、当ホテルをお選び下さった全てのお客様に、快適に心地よくご利用して頂けますよう、心のこもったおもてなしとサービスを提供させて頂くことが私どもの最大の使命であるにも関わらず、この度のお客様のお泊まりの際には、ご満足頂けるおもてなしをお届け出来ませんでした。従業員への指導・教育が不十分であったと猛省しております。この度頂戴いたしました貴重なご意見は速やかにホテル全体で共有し、すべてのお客様にご満足いただけるホテルになれるよう、今後の改善に向け取り組んで参る所存でございます。この度は大変貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げますとともに、引き続きANAクラウンプラザホテル岡山をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2018/08/12
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードフロア ジュニアダブル<禁煙>(シングル)(18平米)
宿泊プラン 24時間限定!ポイント倍増キャンペーン ポイント15倍 宿泊のみ※事前決済・変更・キャンセル不可
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
拓ゆう さんの感想 投稿日:2018/08/13
部屋は快適で、ゆっくり寛ぐことができました
バーラウンジも嬉しいサービスでした
朝食はとても美味しくて、接客も丁寧でした
宿泊日2018/08/09
利用人数2名(1室)
部屋【バーラウンジご利用付】プレミアムモデレートダブル <禁煙>(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【会員限定】【プレミアムフロア】ポイント10倍!朝食付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ミッキー1234 さんの感想 投稿日:2018/08/01
バーラウンジの利用は、時間的にバタバタになり短時間であった。だが行って良かった。景色最高なのだ。
宿泊日2018/07/29
利用人数2名(1室)
部屋【バーラウンジご利用付】プレミアムフロアツイン<禁煙>17階(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【会員限定】【プレミアムフロア】ポイント10倍!朝食付き
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
広島お好み焼きみっちゃん さんの感想 投稿日:2018/07/21
夜遅くにチェックインしましたので、全体のサービスについては、全てを体験していませんが、
皆さんのもてなしに満足しています。更に朝食での工夫に満足しています。郷土の品物を揃えたり、
一口で色々なものを食せる食材の準備には、他のホテルに無い工夫でした。ありがとうございます。
施設からの返信この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。
また、朝食に関しましてもご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様より頂いたお言葉を今後の糧とし、努力して参りたいと思いますのでご愛顧の程、宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

ANAクラウンプラザホテル岡山
宿泊日2018/07/19
利用人数1名(1室)
部屋【バーラウンジご利用付】プレミアムモデレートダブル <禁煙>(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【会員限定】【プレミアムフロア】ポイント10倍!朝食付き
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
の@り さんの感想 投稿日:2018/06/10
岡山へはよく出掛けますが、初めての利用です。
なぜかこの日、よく利用するビジネスホテルがいつもの倍近い金額だったので、どうせなら、と予約しました。
駅からは雨でも濡れずにたどり着ける立地は大変ありがたいです。
夜は特に予定がなかったので、20階で夕食をいただきました。
夕食だけでなく朝食も、地元の素材が使われていてよかったです。
お風呂の水はけがあまりよくなかったのは気になるところですが、それ以外はよかったです。
施設からの返信平素よりANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。
しかしながら、浴室におきましては、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見とさせていただき、今後検討して参りたいと存じます。
お客様より頂いたお言葉を今後の糧とし、努力して参りたいと思いますのでご愛顧の程、宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル岡山
宿泊日2018/06/08
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードフロア シングル <禁煙>(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【一押し価格】【ベストフレキシブルレート】 朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
”ルナ”ちゃん さんの感想 投稿日:2018/06/05
大変気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。また、伺いますのでよろしくお願いします。
施設からの返信平素よりANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル岡山
宿泊日2018/06/01
利用人数2名(1室)
部屋【バーラウンジご利用付】プレミアムモデレートダブル <禁煙>(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【 Stay Plus+ 】  ~フェラガモアメニティ付~ 宿泊のみ
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/05/01
大学時代の旧友との集いで利便性を考慮してこちらのホテルへ一泊しました。プレミアムフロアを利用しました。接客などはとても良いサービスでしたが唯一バスルームだけユニットバスだったからか、もうワンランク上の設備を期待していたため若干残念でした。
朝食はビュッフェ形式ですが満足でした。
宿泊日2018/04/29
利用人数1名(1室)
部屋【バーラウンジご利用付】プレミアムモデレートダブル <禁煙>(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【Advance Purchase早得7】朝食付き ※事前決済限定・変更・キャンセル不可
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Ms Kuo さんの感想 投稿日:2018/04/16
the hotel is at excellent location with easily access to JR station, tourist sites and shopping places, it is regret that we did not have time to experience its bar lounge available afternoon tea time for premium floor clients.
宿泊日2018/04/07
利用人数2名(1室)
部屋【バーラウンジご利用付】プレミアムモデレートダブル <禁煙>(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【ウィンターセール】【ポイント最大10倍】シンプルステイプラン 宿泊のみ
食事食事なし
2.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
うみほなな さんの感想 投稿日:2018/03/26
シャワーの排水が凄く悪くて、使いずらかったです。バーラウンジはほぼ放置され、一切くつろげませんでした。
宿泊日2018/03/22
利用人数2名(1室)
部屋【バーラウンジご利用付】プレミアムモデレートダブル <禁煙>(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント11倍 宿泊のみ※事前決済限定・変更・キャンセル不可
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kohyoshida さんの感想 投稿日:2018/03/12
ものすごくお得感のあるプランでした。
ラウンジを無料で利用でき、店員の方がサーブしてくださるのでクラブラウンジ以上に高級感があります。
それでいて一般的なクラブフロアよりも割安。
客室も窓が大きく開放感があり、とても良かったです。
狭いという感想もあるようですが、クイーンサイズのベッドで2人で寝るにも十分ですし、ネスプレッソなど設備も充実していました。
朝食会場も最上階で優雅な気分になります。
また利用したいと思いました。
宿泊日2018/02/25
利用人数2名(1室)
部屋【バーラウンジご利用付】プレミアムモデレートダブル <禁煙>(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【会員限定】【プレミアムフロア】ポイント10倍!朝食付き
食事朝食付