Go To トラベル キャンペーンについて
・11月24日、国土交通省より「札幌市」及び「大阪市」を目的地とした旅行へのGo To トラベル キャンペーン適用を一時停止とする旨の発表がございました。詳しくはこちら
・11月28日、観光庁より「札幌市」及び「大阪市」に居住する方は、12月15日までの間Go To トラベル キャンペーンを利用した旅行を控えていただくよう呼びかけがありました。
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たちばな四季亭 たちばなしきてい 石川県/加賀
 [全20室]   温泉 山代温泉
総合得点
4.43
客室・アメニティ
4.45
接客サービス
4.28
バス・お風呂
4.55
施設・設備
4.30
お食事
4.58
満足度
4.43
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.28  /   女性 4.65    クチコミ数 40
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
アルファニスト さんの感想 投稿日:2020/11/23
お部屋、温泉、お食事、、接客、清潔感等、全てにおいて満足なお宿でした。
特に温泉がまるで化粧水のようなしっとりした泉質で気持ちよく、客室露天風呂に何度も入りました。
お食事も特化した何かがあるわけではありませんでしたが、部屋食で温かいものを温かい状態でゆっくり食べることができ、どれも美味しくいただきました。仲井さんの人柄もよく、楽しくお話しすることができ、また事前に伝えていたアレルギーにもしっかり対応していただけました。
スリッパなどなく、旅館内も裸足で移動出来る点も良かったです。
またチェックインが13時で、翌日の12時まで滞在出来るというのもありがたく、とてもゆっくり寛ぐことが出来ました。
山代温泉自体は小さな温泉街ですが、このお宿はとても心地よい時間と空間を過ごすことができました。
宿泊日2020/11/08
利用人数3名(1室)
部屋~萌木色~ひのき露天風呂付(和ベッド+ダイニング)【禁煙】(和洋室)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
getsurou さんの感想 投稿日:2020/11/22
とにかく御飯がすごく美味しかった!

温泉でのんびり出来て、リフレッシュ出来ました。
宿泊日2020/11/16
利用人数2名(1室)
部屋~古代紫~スーペリア和室(12畳和室+ダイニング)【禁煙】(和室)
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さぬきうどんうまっ! さんの感想 投稿日:2020/11/07
接客、食事、部屋の雰囲気、温泉ともに大満足でした。大切な妻の還暦祝い会に大満足な食事と衣装サービスなどのおもてなしに家族全員で感謝、感激でした。
また、やんちゃな孫とも一緒に遊んでいただいた部屋担当の方にも感謝です。孫と共に家族一同本当に楽しい時間を過ごさせていただきました。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はたちばな四季亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。全体的にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
宿泊日2020/10/30
利用人数5名(1室)
部屋~古代紫~スーペリア和室(12畳和室+ダイニング)【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】1室最大5000円OFF&ポイント最大5倍!お部屋食で味わう「月替り懐石」
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
代赭くちこ さんの感想 投稿日:2020/11/03
バリアフリーでなおかつ客室露天風呂付のため、車いすの母を含めた家族でお邪魔しました。
愛想のよい番頭さんと世話焼きの仲居さんにサポートいただき、とても気持ちよく過ごすことができました。
良かった点
・料理が色鮮やかでとても美味しかった。お部屋食なのも有難かった。
・温泉の温度が熱すぎず、ゆっくり入ることができた。
・お部屋にコーヒーマシーンがある
・お部屋にマッサージチェアがある
・到着のチェックインはお部屋でお抹茶を出していただきストレスなく済ませられるのは素晴らしい
・色浴衣のサービスに女性はとても喜んでいた。種類もとても豊富だった。

改善を要望する点
・エレベーターのドアが閉まるのが早すぎ、車いすで移動する際、数回、補助する人が挟まれた。結構痛いし、人に当たってもそのまま閉まろうとする。要整備。
・エレベーターに鏡がなく、車いす一人では乗るのが難しい。
・エレベーターが狭く、車いすで一人がぎりぎりの大きさ。
・ロビーから大浴場へ行く階段に手すりはあるが、できればスロープもあると有難い。
・お部屋食の際、仲居さんが配膳を急いでいるのか、落ち着かなかった。自分のペースで進めようとする仲居さんだった。
・愛想のよい仲居さんもいるが、ものすごく不機嫌そうな仲居さんもいた。
・ダイニングと寝室にテレビが設置されていたが、どちらかといえばマッサージチェアの前にテレビがあるほうが便利だと感じた。手も揉み解す機能付きのためスマホやタブレットが使えないため。
・氷の提供は有料。冷蔵庫の中身も有料。この価格帯なら無料サービス品だけ冷蔵庫に入れておけば十分なのではないかなと個人的には思う。
・冷蔵庫の棚がベタベタしていた。たぶん、入れ替えがない限りは清掃していないのでは。
・色浴衣に合わせる帯の選択のセンスが古い。本人が帯の色も選びたがっていたが押しの強い仲居さんに押し切られ、希望と違う帯を提供された。
・車で到着すると、外にはだれもおらず、駐車場もどこかわからず、迷うことになるので、予約確認の際に車で来た場合の案内もしてほしかった。
※車で歩道に乗り上げ、車のキーを番頭さんに預けると別の場所に駐車してもらえる。
施設からの返信この度はたちばな四季亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またたくさんのコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。エレベーターの閉まるタイミングに関しましては専門業者と相談して改善できるようになればと思います。スペースの問題はすぐには改善しようがないかと思いますが今後の参考とさせて頂きます。行き届かない点は改善できるところを一つずつ対応して参りますのでよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
宿泊日2020/10/17
利用人数4名(1室)
部屋~古代紫~ひのき露天風呂付(和ベッド+ダイニング)【禁煙】(和室)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅行好きなんです さんの感想 投稿日:2020/10/11
夫の誕生日で客室露天風呂付のお部屋に泊まりました。他の口コミでソフト面に不安がありましたが、担当してくれた中居さんの対応はとても良くさりげない気配りが嬉しかったです。
客室露天風呂はとても気持ち良かったです。
元々乾燥肌で飲み薬と塗り薬が欠かせないのですが、温泉に入った日は肌がすべすべして薬を飲まなくても痒くなる事なく、朝までぐっすり眠れました。
大浴場は行かなかったけど、夫も温泉を気に入りとても満足できました。
食事は基本の内容でしたが量も味も良く、つい食べすぎてしまいました。特にお米が美味しかったのでどこで買えるか中居さんに聞いて、帰りに近くのJAで精米してもらったものを購入しました。
夫もまた泊まりたいねって話していました。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はたちばな四季亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。温泉の泉質に関して大変高い評価をいただき、大変うれしく思います。保湿効果の高い温泉であり、あとからしっかりと温まる温泉です。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
宿泊日2020/10/09
利用人数2名(1室)
部屋~古代紫~ひのき露天風呂付(和ベッド+ダイニング)【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】1室最大5000円OFF&ポイント最大5倍!お部屋食で味わう「月替り懐石」
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kintarou0522 さんの感想 投稿日:2020/10/07
部屋、風呂、料理、接客などすべてにおいて良かったです。
施設からの返信この度はたちばな四季亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。大変高い評価をいただき、大変光栄に感じております。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
宿泊日2020/10/05
利用人数2名(1室)
部屋純和風客室12.5帖+4.5帖(和室)
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
HONMONOSIKO さんの感想 投稿日:2020/10/02
1時半頃チェックインして、翌朝11時半頃まで22時間ゆっくりステイさせていただき、ありがとうございました。
ただ女性の接客スタッフの方が、シャンパンの栓を開けることや山葵をすることを私に押し付けてくることには閉口しました。
シャンパンをドリンクメニューにおいて高価な代金をとっている以上は、スタッフに開け方を指導していただきたいと思います。
施設からの返信この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ごゆっくりステイすることができたご様子で大変うれしく思います。ただシャンパンや山葵の対応に問題があり、誠に申し訳ございませんでした。今後スタッフ一同気をつけて参りますのでよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
宿泊日2020/09/22
利用人数2名(1室)
部屋~古代紫~ひのき露天風呂付(和ベッド+ダイニング)【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!お部屋食でゆったり味わう月替わり懐石
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あやあや0920 さんの感想 投稿日:2020/09/30
1人で温泉旅館はほとんど泊まったことがなく、最初はホテルの方が良かったかなあと少しドキドキしましたが、すぐに落ち着きました。
広いお部屋でお布団も寝心地良かったです。
お食事も、特注ではないのにとても美味しくボリューム満点でしたがつい食べ過ぎてしまいました。
一番は温泉です。お湯の良さ、一晩中入浴でき、浴場にバスタオルが備えてあるのが 私のように何度も温泉に入る人には 湯上がりに新しいバスタオルを使えることがとても嬉しく気持ちが良いです。
ゆっくりさせて頂き、溜まっていた疲れやストレスが消えました。
前日に急いで探して予約しましたが、素敵なお宿で大当たりでした。また伺いたいです。
ありがとうございました。
1人温泉も大丈夫ですね。
施設からの返信この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ごゆっくりとお楽しみいただけたご様子で大変うれしく思います。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
宿泊日2020/09/27
利用人数1名(1室)
部屋純和風客室12.5帖+4.5帖(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】1室最大5000円OFF&ポイント最大5倍!お部屋食で味わう「月替り懐石」
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ぱちやん さんの感想 投稿日:2020/09/27
夕食はボリュームあって美味でした。お風呂も露天風呂が気持ちよく心地よい空間を楽しむことができました。ただ子供が添い寝でしたので従業員の方に相談してベッドを壁際に移動させたのですが、ベッドの下のホコリが凄く掃除機をかけていただいた程でした。ベッド下は掃除機のヘッド部分が普通に入る空間でしたから、できれば日頃からお掃除していて欲しかったです。
施設からの返信この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またクチコミに投稿いただき、重ねてありがとうございます。ベッドの下が掃除ができていなかったとのことで誠に申し訳ございませんでした。今後清掃スタッフとも相談してしっかりと対応させていただきますのでご容赦くださいませ。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
宿泊日2020/09/25
利用人数2名(1室)
部屋~古代紫~ひのき露天風呂付(和ベッド+ダイニング)【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】1室最大5000円OFF&ポイント最大5倍!お部屋食で味わう「月替り懐石」
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ブルーイーグル さんの感想 投稿日:2020/09/22
部屋も設備も新しく気持ち良かったです。食事も美味しかったです。
施設からの返信この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。全体的にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
宿泊日2020/09/20
利用人数2名(1室)
部屋~萌木色~スーペリア和室(12畳和室+ダイニング)【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【ワンランク上の特撰懐石】旬の鮮魚の姿盛り付き~北陸の魚の美味しさを存分に味わう
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
goto-k さんの感想 投稿日:2020/08/29
ホテル自体は古いですが 改築なさっていて それなりに使い勝手が良かったです。
接客・お料理 満足でした。
施設からの返信この度はたちばな四季亭にご来館いただき、誠にありがとうございました。またクチコミに投稿いただき、誠にありがとうございます。少し建物の古さを感じられてしまったことは残念ですが、接客、お料理とも満足いただけたとのことで大変当館の特徴でありますので大変うれしく思います。改装した箇所はそれなりに使い勝手が良かったとのことで改装したかいがあってよかったと思います。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
宿泊日2020/08/26
利用人数2名(1室)
部屋~古代紫~ひのき露天風呂付(和ベッド+ダイニング)【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【旬の食旅~夏鮑】お造りや源泉蒸し…「天然活黒あわび」尽くしに心躍る極上の鮑懐石をどうぞ
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
よしじくん さんの感想 投稿日:2020/08/20
部屋も食事も大変満足の旅行でした。お部屋も大浴場も少しお湯が熱いかなと思いましたが子供も初めての温泉でとても喜んでいました。子供は寝具のみでしたが、ご飯をいただいたり色々よくしていただきとても感謝しております。常々行きたいなと思っていましたが、宿泊費が我が家にとっては少し負担になる金額でしたので、gotoキャンペーンはいいきっかけになりました、やはり値段相応なのだなとも思いました。通常ですとなかなか行く機会がないかもしれませんが、お財布に余裕があればまたお世話になりたいなと思います。
施設からの返信この度はたちばな四季亭にご来館いただき、誠にありがとうございました。またお部屋もお食事も大変高い評価をいただき、大変うれしく思います。温泉の温度が少し熱いとのことで今後注意して参りたいと存じます。お子様も一緒に楽しんでいただけたご様子で大変良かったと思います。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/07/31
利用人数4名(1室)
部屋~古代紫~ひのき露天風呂付(和ベッド+ダイニング)【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【この夏おすすめ!】ポイント最大11倍!お部屋食でゆったり味わう月替わり懐石
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
amazake08 さんの感想 投稿日:2020/08/17
お部屋、お食事、お風呂とも、大変良かったです。
ただ一つ残念だったのは、食事の用意や後片付けの時の音が、大きかった事です。
忙しいでしょうが、もう少し静かだったら言うことなかったです。
お風呂は特に、あまり他の人と被ることが無くゆっくりできて良かったです。
ギターの生演奏も、良かったです。
施設からの返信この度はたちばな四季亭にご来館いただき、誠にありがとうございました。お部屋、お食事、お風呂とも大変ご満足いただけたとのことで大変うれしく思いますが、ただ食事の用意や後片づけの時の音が大きかったとのことで大変申し訳ございませんでした。今後もっと静かにできるようスタッフ一同、周知徹底して参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。クチコミ投稿いただき、誠にありがとうございました。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/14
利用人数3名(1室)
部屋~萌木色~スーペリア和室(12畳和室+ダイニング)【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【この夏おすすめ!】ポイント最大11倍!お部屋食でゆったり味わう月替わり懐石
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
野ノ花711 さんの感想 投稿日:2020/08/15
コロナ渦という事で、露天風呂付和洋室を利用しました。チェックアウトが遅く、ゆっくり過ごせたので何度もお風呂に浸かり癒されました。
お料理は味はもちろん、見た目も綺麗で大変良かったです。是非また利用したいと思います。
施設からの返信この度はたちばな四季亭にご来館いただき、誠にありがとうございました。
コロナ渦のなかで日頃のお疲れを少しでも癒すことができたご様子で大変うれしく思います。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
宿泊日2020/08/13
利用人数5名(1室)
部屋露天風呂付プレミアム和洋室【群青<禁煙>】(和洋室)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!お部屋食でゆったり味わう月替わり懐石
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
3.00
Fu-ten さんの感想 投稿日:2020/02/16
食事量は、非常に多かったです。
料理自体、素晴らしい内容なのですが、私には味付けが濃かったです。
※大阪生まれ、京都育ちの夫は、好きな味だそうです。。。
これは、おやつに出た煎餅類にも共通しており、土地柄かもしれません。
温泉は素晴らしく、宿は清潔でバリアフリー化しておりました。
スタッフの方は親しみやすい中にも上品さを感じた次第。
また、ぜひ伺いたいです。
施設からの返信この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またクチコミにもわざわざ投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。料理の味付けが少し濃かったとのことでまた食事量も非常に多かったとのことで誠に申し訳ございませんでした。また今後の改善に参考にしてゆきたいと思います。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/02/14
利用人数2名(1室)
部屋純和風客室12.5帖+4.5帖(和室)
宿泊プラン 【質重視で量控えめ】“選べるメイン”で食べやすく~上質素材が際立つ限定懐石
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
2.00
末摘華 さんの感想 投稿日:2020/02/03
飲泉できる温泉の肌触りはすばらしいものです。冬の蟹料理も抜群に美味しく満足度は高いです。ただ中居さんの接客は高級旅館のものではありません。フロントの係の対応もお粗末でソフトの部分で残念な旅館でした。
施設からの返信この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。飲泉できる温泉の肌触りや冬の蟹料理は大変ご満足いただけたご様子で大変うれしく思いますが客室係りの対応やフロントの対応が行き届かない点があり大変申し訳なく思います。ソフトの部分で今後改善に向けて邁進してまいりますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
宿泊日2020/02/01
利用人数4名(1室)
部屋純和風客室12.5帖+4.5帖(和室)
宿泊プラン 【加能蟹会席】冬の訪れの美味~焼き・刺し・蟹ちり鍋と味わい楽しむ、基本のかに会席
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
リュウリュウ1959 さんの感想 投稿日:2020/01/22
比較的今年は暖かく雪の無い中での山代温泉となりました。数年前は大雪の中で、露天風呂での雪見は大変趣があったので少し残念でした。
こちらのお宿は初めてでしたが部屋も綺麗で、部屋の露天風呂付も清潔で広くてゆったり出来てとても良かったです。旅館のお風呂は露天風呂も含めてまずまずですが景色が無いのが少し残念でした。
食事はお刺身も含め大変美味しかったです、香箱蟹も少し小ぶりですが美味しく頂きました。
女性用の浴衣を貸し出してる様ですが普通の方は自分で着るのは難しいので旅館の方にお手伝いをお願いする方が多いみたいです。総合的良い旅館でした。唯一笑ったのが少し出掛ける時に旅館の女性が玄関で座って頬杖をついてボォっと外を眺めてられた姿が何故か滑稽でした、お二人ほど。まぁ温泉旅館の愛嬌でしょうか。
施設からの返信この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。残念ながら期待された雪は全くなく冬らしくない景色となってしまっております。
 全体的にご満足いただけたご様子で良かったと思いますが、スタッフ2人が大変失礼な姿をお見せしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。もっと緊張感をもっておもてなしに努めてまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊日2020/01/18
利用人数2名(1室)
部屋新ひのき展望露天風呂付客室(ダイニングタイプ)<禁煙>(和室)
宿泊プラン 【旬の食旅~四季亭の蟹】1月までのご提供!冬の赤い宝石箱「香箱蟹」を季節の懐石料理とともに味わう
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
TMS82 さんの感想 投稿日:2019/12/29
とっても満足です。特に、温泉、客室、接客が大変良かった!
施設からの返信新年あけましておめでとうございます。またこの度はご来館いただき、わざわざ口コミ投稿いただき、誠にありがとうございます。温泉、客室、接客ともに大変高い評価をいただき、ほっといたしております。今後とも精進して参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊日2019/12/26
利用人数5名(1室)
部屋純和風客室12.5帖+4.5帖(和室)
宿泊プラン 【秋割】1室最大5000円OFF&ポイント最大7倍!秋の旬を味わう四季亭の月替り懐石
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
zakuro* さんの感想 投稿日:2019/12/26
この度はお世話になりました。
とても清潔感の高いホテルでした。部屋もリフォームされて、快適に過ごす事ができました。
老舗の料亭旅館であるため、料理へ対する期待も高かったです。
北陸の食材を主に使い、上品な味わいでした。稀少な香箱蟹の面盛りも美味しくいただいました。
一つ残念だったのが、真河豚の仕上がりでした。
のどぐろを次回の楽しみにします。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は当館にご来館いただきまして誠にありがとうございました。またわざわざ口コミに投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。真河豚の仕上がり具合が残念だったとのことで今後の改善にぜひ活かしていきたいと思います。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/22
利用人数2名(1室)
部屋【萌木色】12.5帖+ダイニング<禁煙>(和室)
宿泊プラン 【旬の食旅~四季亭の蟹】1月までのご提供!冬の赤い宝石箱「香箱蟹」を季節の懐石料理とともに味わう
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
すずとねこ さんの感想 投稿日:2019/12/15
毎年温泉とお料理を楽しみにお邪魔しています。今回の蟹もいつもと変わらず大満足でした。また、リニューアルされたお風呂は壁のタイルも天井も雰囲気がよく、写真で見るよりも実物の方が素敵でした。さらに、以前クチコミで書かせていただいた洗い場に置かれているアメニティ類は、センス良くまとめられており大変気持ちよく利用させていただきました。お客様のお好みはさまざまですので、大変なことも多いと思いますが、これからも続けてお世話になりたいと思っています。どうもありがとうございました。
施設からの返信この度は当館にご来館いただきまして誠にありがとうございました。大浴場を今年5月にリニューアルさせていただきましたが、初めてお褒めのお言葉をいただけたので大変うれしいかぎりです。アメニティに関するご指摘をたくさんいただきましたので日々改善しているところですが以前よりはかなりすっきりできたのではないかと感じております。今後ともごひいきに何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊日2019/12/07
利用人数3名(1室)
部屋新ひのき展望露天風呂付客室(ベッドルームタイプ)(和洋室)
宿泊プラン 【橋立蟹】特選橋立蟹懐石~ 橋立漁港の黒タグ付活蟹懐石でおもてなし【旬の食旅~四季亭の蟹】
食事夕朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
1.00
481248 さんの感想 投稿日:2019/12/11
今回初めて、クチコミ投稿します。全体にひどいお宿でした。到着時部屋のマッサージ器の故障の告知を受け(今にしてみれば何時から故障だったの?)。夜の食事は途中で御膳にの上に何も食べるものが物が無くなり電話催促しなければ出てこず、部屋への出入りには合図も訳挨拶もなく、料金と、設備に不釣り合いな接客態度だと酷い不快感を感じましたので、夜の食事中で、宿をでました。宿にお願いし、素泊まりできる宿を探していただき、10数キロ離れたルートインホテルに宿泊しました。ルートインを出る時のフロントの方の笑顔に、夫婦で癒されました。和風の宿は難しいですね、これからは料金等に惑わされれないようにしたいものです。閑話休題、クチコミガイドラインを、初めて読みましたが、この制約の中では利用者側からの真摯な意見は投稿できませんね。結果として御社にも、お宿にも利するところは無い様に思われます。私なら、ガイドラインに抵触してもその意見に価値があると判読できれば、クチコミ掲載はせずとも宿に伝えるなり、御社の営業に資する物を希求する様に愚行する者です尚、この投稿はクチコミではなく苦情の私見だとご理解ください。
施設からの返信この度はクチコミ投稿いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけず結果的に夕食も途中で帰られてしまい宿泊いただけなかったことは残念でなりません。料理をお出しするタイミングがお客様のお求めになるタイミングとあわなかったことに関してうまくコミュニケーションがとれず誠に申し訳ございませんでした。
宿泊日2019/12/05
利用人数2名(1室)
部屋【古代紫】ひのき展望露天風呂付客室<禁煙>(和室)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!魯山人も愛した加賀の旬を味わう月替り懐石
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
温泉VIP さんの感想 投稿日:2019/11/26
山城温泉は初めて行きましたが評価が高かったのでたちばな四季亭さんを選んだのですが当日に空いている部屋がなく奮発して豪華なお部屋にし折角北陸に来たので蟹料理を頼んだのですが、料理の豪華さとお部屋の広さにびっくりでした。ご飯が無農薬米らしく甘くて美味しいし、大浴場にも行きましたが高山で露天風呂付きのお部屋で泊まってからお部屋に露天風呂があるのは好きな時に入れる所が病みつきになりました。
又、高級なマッサージチェアーもお部屋にあって何回も使用してしまいました。夜の9時から40分ぐらいラウンジでピアノの生演奏もありゆったりと時間を過ごせました。たまたま誕生日だったので事前に記念日の欄にサイトに載せたら女将さんの挨拶の時にケーキを頂いて本当にサービスも良くて満足して帰る事ができました。
施設からの返信この度はたちばな四季亭にご来館いただきまして誠にありがとうございました。またわざわざ口コミにも投稿いただき、誠にありがとうございます。大変高い評価を全体的にいただき、大変うれしいかぎりでございます。冬の北陸の味覚はすばらしいと思いますのでぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/24
利用人数2名(1室)
部屋新ひのき展望露天風呂付客室(ダイニングタイプ)<禁煙>(和室)
宿泊プラン 【旬の食旅~四季亭の蟹】1月までのご提供!冬の赤い宝石箱「香箱蟹」を季節の懐石料理とともに味わう
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ルイ1002 さんの感想 投稿日:2019/10/06
高齢の母を交えた女子旅で利用させていただきました。チェックイン13時,チェックアウト12時なので,高齢の母は眺めの良い部屋でゆっくりくつろげ,大変満足していました。また館内はスリッパ等がなく素足でしたので気持ち良く過ごせました。今回はロビーでのピアノ演奏がお休みだったのが残念でしたが,スタッフの方達の接客も付かず離れずで良かったと思います。
施設からの返信この度はたちばな四季亭にご来館いただきまして誠にありがとうございました。またクチコミに投稿いただき、誠にありがとうございます。ごゆっくりとお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。ピアノ演奏がお休みであったことは大変申し訳なくお詫び申し上げます。またの機会にぜひピアノ演奏もお楽しみいただければ幸いです。ご意見いただき、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/09/29
利用人数4名(1室)
部屋【萌木色】ひのき露天風呂付・ベッド付12.5畳<禁煙>(和洋室)
宿泊プラン 【新客室「萌木色」誕生記念】2019年5月OPEN~ポイントUP&モニター価格でワンランク上のご滞在
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ぶぶぶぶーちゃん さんの感想 投稿日:2019/09/19
急遽予約を取ったお宿でしたが、お部屋は綺麗で食事も季節感ある器で目でも楽しめとても良かったです。
夜はラウンジでピアノ演奏楽しめたり、総湯にも徒歩で行け、無料で入れるので良かったです。

担当してくださった方は気さくで色浴衣を何度か部屋へ来て着付けして下さり素敵に帯を結んでくれて、嬉しかったです。

ただ気のせいかもですが、チェックアウトを急かされる様な事があり、ゆっくりしたかったのでそこは残念でしたが、全体的には満足のいく滞在でした。
施設からの返信北陸・山代温泉たちばな四季亭でございます。
過日は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿をいただきまして、
重ねて御礼申し上げます。

「チェックアウトを急かされる様な」と
誤解をお客様へ与えてしまう対応となってしまいまして、
申し訳ございませんでした。

お客様を担当いたしました係り以外のスタッフの対応かと思いますので、
今後お客様へ誤解を招くような対応とならないよう、
以後努めて注意してまいります。

この度は、誠にありがとうございました。
たちばな四季亭
宿泊日2019/07/14
利用人数4名(1室)
部屋【萌木色】12.5帖+ダイニング<禁煙>(和室)
宿泊プラン 【サマ割!人気プラン再登場】ポイント最大11倍!たちばな四季亭リニューアル記念!新客室【萌木色】誕生
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nklj3655 さんの感想 投稿日:2019/09/13
「源泉かけ流し露天風呂付きの客室」と「リニューアルオープン」に惹かれ伺いました。
玄関の佇まいや旅館に入ってすぐ感じる桐の香りがどこか懐かしい雰囲気でした。

客室は写真通りお洒落な空間でした。
エアコンの場所の兼ね合いなのか、室内の温度調節が少し難しい印象がありました。
宿泊当日は快晴でしたので、客室露天風呂からきれいな夜空を堪能することができました。
月替わり懐石も楽しみにしておりました。お刺身やお肉ももちろん美味しかったですが、特にお野菜が引き立つような味付けが非常に気に入りました。

北陸エリアを訪れる際はまた伺いたいと思っております。
施設からの返信北陸・山代温泉たちばな四季亭でございます。
先日は当館にてご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

リニューアル客室をご利用いただき、ありがとうございます。
空調につきましては、近年にない猛暑だったため、
空調が効きにくい日もございました。
来年以降もこの暑さが予想されるかと思いますので、
今後対策を検討してまいります。

北陸を訪れる際には、また当館をご利用いただければ幸いです。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

たちばな四季亭
宿泊日2019/09/08
利用人数2名(1室)
部屋【萌木色】ひのき露天風呂付・ベッド付12.5畳<禁煙>(和洋室)
宿泊プラン 【新客室「萌木色」誕生記念】2019年5月OPEN~ポイントUP&モニター価格でワンランク上のご滞在
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まさえちミミー さんの感想 投稿日:2019/09/11
2度目の利用となります。改装したてのお部屋で快適に過ごすことができました。洗面がとてもきれいでいい感じになっていました。ダイニングもきれいで快適でベッドも心地よく質の良い布団でよかったです。コーヒーがカートリッジ式でたっぷり用意されていてうれしかったです。朝夕ともに料理は美味しかったです。材料の良さが伝わる素晴らしい味でした。13~12時までの滞在が決め手になりこちらにしましたが、とても満足できる滞在となりました。部屋の温泉もよかったです。ここからはわがままな要望ですが、基礎化粧品が1回分のパウチだったけど化粧水とクリームは夜と朝分ほしかったかなと思います。あと洗面によくある売店の商品はせっかくのお部屋が安っぽく感じるので不要かなと思います。くつろぐ場所がダイニングテーブルのみになるので、ソファーとテーブルがあるといいなと思います。前回の印象はいい意味でもいろんな意味でもあか抜けてない昔ながらの高級旅館という感じでした。今回は改装されて今風な雰囲気になっていて過ごしやすかったです。箱根などの競争が激しい地域の旅館に慣れてしまうとあか抜けなさにやや物足りなさを感じ、その割に高いなと感じてしまいましたが地域ならではの素朴さがこちらの良さかなと思います。23時間もゆっくり過ごせる旅館はないのでぜひまた行きたいと思っています。
施設からの返信北陸・山代温泉たちばな四季亭でございます。
過日は当館にて2度目のご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
リニューアルした新客室を気に入っていただけたご様子で大変うれしく思います。
アメニティにつきましては、洗面のものにつきましては今後検討してまいります。
ソファーやテーブル等についてはお客様にさらにお過ごしいただきやすくなるよう、慎重に検討しております。
つぎの御機会がございましたら、
またのご来館をお待ち申し上げております。
最後になりましが、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。

たちばな四季亭
宿泊日2019/09/07
利用人数2名(1室)
部屋【萌木色】ひのき露天風呂付・ベッド付12畳和室+ダイニング(和洋室)
宿泊プラン 【サマ割!人気の旅館】たちばな四季亭リニューアル記念!新客室【萌木色】誕生 ポイント最大11倍
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
間黒男 さんの感想 投稿日:2019/09/09
露天風呂、お食事、夜の生演奏やおもてなしに満足です。リニューアルして日が浅いので木の香りもする良いお部屋でした。全館禁煙であれば施設は5点にしたいです。
施設からの返信北陸・山代温泉たちばな四季亭でございます。
先日は当館にてご宿泊を賜り、
誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご満足いただけ、大変うれしく思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

たちばな四季亭
宿泊日2019/09/06
利用人数3名(1室)
部屋露天風呂付プレミアム和洋室【弁柄<喫煙可>】【群青<禁煙>】(和洋室)
宿泊プラン 【ベストセラー】多彩な加賀の旬を味わう~四季亭の月替り懐石「旬の十二楽抄」~
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
bonafide777 さんの感想 投稿日:2019/07/09
リニューアル直後で大変きれいな部屋でした。
椅子に座っての部屋食で、ゆっくりと懐石を楽しむことができました。
施設からの返信北陸・山代温泉たちばな四季亭でございます。
過日は当館にてご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきまして、
重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変うれしく思います。
ご宿泊いただいた客室は、今年5月24日にリニューアルオープンしたばかりの新客室でございます。
九谷五彩の「草色」をコンセプトにした客室となります。
ご利用いただきましたお客様よりご好評を頂戴しております。
またのご機会がございましたら、ぜひ山代温泉にお越し下さいませ。
その際は当館へご来館いただけますと、幸いでございます。
最後になりましたが、ご高評価をいただき大変恐縮です。
今後もご期待にそえるよう、精進してまいります。
このたびは誠にありがとうございました。
たちばな四季亭
宿泊日2019/07/06
利用人数3名(1室)
部屋【萌木色】12.5帖+ダイニング<禁煙>(和室)
宿泊プラン 【新客室「萌木色」誕生記念】2019年5月OPEN~ポイントUP&モニター価格でワンランク上のご滞在
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふくたろう3982 さんの感想 投稿日:2019/06/07
とても、良かったです。
施設からの返信北陸・山代温泉たちばな四季亭でございます。
先日は数多くある宿泊地域・施設より、
山代温泉・たちばな四季亭にてご宿泊を賜りまして、
誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をクチコミにてお寄せいただき、
重ねて御礼申し上げます。
さらには、ご高評価をいただき、大変恐縮でございます。
今後とも、おもてなしに磨きがかかるよう、
スタッフ一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
たちばな四季亭
宿泊日2019/06/04
利用人数3名(1室)
部屋ひのき展望露天風呂付客室(和室)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】最大3000円OFF&ポイント最大5倍!加賀の旬を味わう月替り懐石
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
チャロディー さんの感想 投稿日:2019/05/10
GW中に妻と2歳の息子と来訪しました。
玄関を上がるとスリッパ等の履き物は存在せず、館内は御手洗い以外は裸足というのは斬新で、びっくりしました。
温泉は非常に質が高く、食事も北陸の海の幸をふんだんにつかったレベルの高いものばかりで、家族3人大満足でした。
しかし、ゴミ箱を覗くと昨日のお客さん(?)のものと思われるゴミがギッシリ。。。これ1本でお肌スベスベと洗面所に置いてあった乳液も空っぽ。。。
GW中で安くはない料金を払った身としては、非常に残念でした。
また機会があれば再訪したいです。ありがとうございました。
施設からの返信北陸・山代温泉たちばな四季亭でございます。
過日は当館にてご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
温泉・食事にご満足をいただけたご様子で、嬉しく思います。
しかしながら、お客様をお迎えするにもかかわらず、
客室内備品及びアメニティの点検が行き届いておらず、
ご不快なお気持ちとさせてしまい、誠に申し訳ございません。
特にお客様が多くお越しくださるこれら時季には、
普段以上に気をつけて点検等をする必要がございました。
点検作業が抜け落ちることはあってはならないことでございます。
頂戴しましたご指摘をスタッフ一同共有し、
今後同じ様なことが無いよう、精進して参ります。
この度はご貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

たちばな四季亭
宿泊日2019/05/02
利用人数2名(1室)
部屋新ひのき展望露天風呂付客室(ベッドルームタイプ)(和洋室)
宿泊プラン 【60日前でポイント最大9倍】定番「旬を味わう月替り懐石」魯山人ゆかりの宿で加賀金沢の和食を味わう
食事夕朝食付