一休の日セール 人気宿スペシャル

若竹の庄　別邸笹音に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(栃木県/鬼怒川温泉) [全16室]
総合得点
4.38
良い (72件)
  • 客室・アメニティ
    4.35
  • 施設・設備
    4.29
  • 接客・サービス
    4.33
  • お食事
    4.42
  • 温泉・お風呂
    4.51
  • 満足度
    4.35
  • 4.83
    まち君

    予想以上に・・

    良かったです。お部屋の半露天風呂も、気持ちよく入らせていただきました。 お食事も予想以上に美味しく、一緒に連れて行った母も感動していました。機会があればまた行きたいです。

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  • 4.33
    little mie

    お部屋、露天風呂は、広く清潔でした

    お部屋、露天風呂は、広く清潔でした。 ウェルカムドリンク、朝のカフェサービスが、セルフな点が残念でした

  • 5.00
    akichie

    ゆっくりできました

    主人と2人、近場でのんびりできる場所を探しており、口コミ評価の良かったこちらの旅館に宿泊しました。鬼怒川公園駅まで送迎していただき、宿に着くと、遅い時間にも関わらず数名のスタッフの方が笑顔でお出迎えをしてくださいました。館内は天井が高く開放感たっぷりで、落ち着いた雰囲気。お部屋から眺める鬼怒川の迫力には圧倒されました。露天風呂は湯量も多く、熱さもちょうど良く最高でした。何度も入りました。 お食事は個室で、プライベート感たっぷり。主人とたわいのない話をしながらゆっくりできました。スタッフの方の爽やかな笑顔にも癒されました。 スタッフの方が多く、みなさん笑顔がとても素敵だったのが印象的でした。 また是非伺いたい宿です。

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  • 5.00
    Karen（かれん）

    最高の宿泊！

    鬼怒川温泉には何度も宿泊しています。今回は以前から泊まりに行きたい別邸笹音を選びました。 口コミを見て迷いましたが来て良かった〜 従業員応対◯、料理◯、客室露天風呂◯、何より温泉街から少し離れているから静か、大人の宿で大声もなくゆったり過ごせました。 部屋も清潔で清掃も◯です。 今後出来れば…ベッドをセミダブルに！チェックアウトは11:00に！して欲しいです。 また、予約して泊まります。

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  • 3.83
    TADAO

    鬼怒川

    想像以上に良かったです。　特にお風呂は、適温でいつでも直ぐに入れて、長時間もOKです

  • 4.50
    ゲスト

    とてもリフレッシュしました

    とてもリフレッシュ出来ました。 トータル的に良かったです。

  • 1.50
    Ciel3

    最低最悪の旅館経験になりました

    残念ながら人生では最低なお宿経験でした。 ご料金に見合う設定は建物の立派なロビーとお庭ぐらいです。 お客様ファーストではなく 兎に角儲けの数字ファースト？なのか お客様の気持ちなどへの配慮はゼロどころか、マイナス。 支配人とお話させていただきましたが ご料金は施設使用料であり、 人様（お客様）の　旅の中でもたらす喜び・思い出・生まれるストーリー・時間・想い　等は どうやら全くご興味がないようです。 お陰様でお宿側の言動と、心無いおもてなしによりチェックインから ずっとイライラし続ける最低最悪な経験でした。 お部屋のお風呂も、他の口コミに書かれていた通り温度が低く、 冬だったので常に足し湯をしないと入れないぐらいの設定温度で、 重い蛇口を押しても少し出てはすぐ止まるので、 ずっと押し続けるのは筋トレのようで 全くまったり、ゆっくり入れません。 お食事担当の女性は素敵な笑顔の地元の方で唯一ほっこりな瞬間でした。 鬼怒川や奥日光は大好きなのでとても残念ですが、 今回自分が大切な記念日にこちらを選んでしまったこと 大きな後悔しかありません。 The worst one ever！！

  • 4.17
    すずんこ

    食事の美味しい宿です

    いつも一休で宿を予約しています。チェックイン時にお茶やデザートのおもてなしをいただくことが多いのですが、今回は何もなくちょっと残念でした。また滞在時間が3〜10時ですがどちらかをもう1時間長くしていただけると、せっかくの温泉でゆっくりできるのではないかと思います。 今回特に良かったのは食事です。 盛り付けも美しく薄味で、とても美味しくいただきました。お世話になりました。

  • 4.83
    こうき2015

    一人旅にもってこいでした

    平日（金曜）に行く予定を立て、一人用のプランがあったので利用させてもらいました。 部屋は綺麗に清掃されていて、１番小さい部屋となっていましたが、二人でも十分な広さだと思います。部屋つきの温泉は湯舟が外に出ているわけではないため、比較的寒い時期でも窓をしめれば、洗い場の寒さもしのげる感じです。唯一マイナスかなと思ったのが、洗面所の照明です。若干暗いです。が、鬼怒川を挟んで民家の明かりが遠くにぽつぽつみえるので、これに配慮してなのかなと思いました。窓にブラインドはあります。 食事は個室で、若干会話は聞こえますが気兼ねなく楽しむことができました。食事の量が若干私には多かったのですが、綺麗に盛り付けされていて大変美味しかったです。 アクセスですが、出発の日は鬼怒川温泉駅まで送迎してもらえたので、大変助かりました。鬼怒川公園駅に止まる電車が少ないので、到着日も鬼怒川温泉駅まで迎えに来ていただけると有難いなと思いました。 スタッフは、若い方が多い気がしましたが、対応がきちんとしている印象でした。 また機会があれば利用したいです。ありがとうございました。

  • 5.00
    四郎五郎

    一人旅にはもってこいの宿

    一人旅にはもってこいの宿。宿泊中　誰からも干渉されず（宿の関係者、臨客の騒音等）、部屋や共用部の掃除も行き届いており、部屋からの眺めもよい。快適な時間を過ごせた。大浴場は個人的には若干温かったが、客室風呂は温度調節も出来（高温の源加湯。なお、これを行っていない状態でも多めの加湯が行われていた。鬼怒川温泉の湯量の多さに驚いた。）満足。食事もうまかった。味もさることながら、料理の温度も程好い状況を見計らって提供された。さらに食事の場所は壺庭を望むものであり（夕食は気が付かなかったが）、野鳥が訪れる景色が楽しめる（野鳥の名前は宿に聞いても判らなかったが、鶯色の小鳥であり、早春を予想される景色が味わえた。）。個人的に雪がないのは残念であったが、寒い時期にまた利用したい。

  • 2.50
    y@ys

    そろそろ・・・

    リニューアルが必要では？？あの部屋では「また行きたい！」そう思いませんね・・・残念ながら・・・ あの値段であのクオリティ？？残念ですね・・・ 鬼怒川温泉から一駅ですが、交通の便が悪い。電車が少ない・・・・ 外国人の接客には好感が持てますが、日本人の若い男性は？？？

  • 3.00
    まろみこ

    部屋でくつろげない

    到着しても館内が電気を消したままで本のあるラウンジの説明もない。ひざや腰が痛くて畳での立ち上がりが大変なので洋室にしたが、座椅子が中途半端な低さで座りにくく、少し横になりたくてもソファやクッション、座布団もないので友だちとくつろげない部屋でした。ご案内のスタッフは荷物を持つと言いながらキャスター付きのスーツケースは私に渡してきた。大浴場に持っていく網のバッグも帰る頃に見つけました。台本に書いてある言葉を言うだけ言って去っていきました。 価格帯も決して安くないので半露天風呂付きであり料理の品数を増やせば良い訳では無いと思います。荷物を送ると箱を買ったが翌朝、荷物を持ち本館への外階段があるので友だちとあたふたしていても見ても声掛けや手伝ってもくれなくてとても残念でした。接客はほんの少しの 思いやりやおもてなしなのでお客さんが来たら通るところを明るくしてお部屋から見える景色くらいの世間話や年齢層に合わせた部屋の気遣いに目が行くと良いと思う。

  • 5.00
    ameroom

    とてもゆっくりできました

    広くゆったりしたお部屋で、のんびり過ごすことができました。 お部屋のお風呂も、源泉かけ流し、とても湯量も豊富で素晴らしいです。 お食事が食べきれず年配者向けに凌ぎを除いてもらえたら、最後のしゃぶしゃぶを残さずいただけたのかなと思いました。 味も美味しかったですし、器も素敵でしたので、そこだけ、勿体無いと思った次第です。 とても良いお宿で90歳の母も喜んでおりました。ありがとうございました。

  • 4.17
    ゆずぴんく

    2回目の利用

    高齢の両親を連れてでの宿泊でしたので露天風呂付のお部屋を希望していて今回2回目の利用でした。本館での宿泊も利用させていただいた事がありますが、やっぱり24時間好きな時にお部屋の露天風呂に入れるのは贅沢だなと思いました。宿泊当日が偶然両親の結婚記念日だったので事前に駅までの送迎をお願いしたメールでその事を記載させてもらいましたが、滞在中触れられる事は一切ありませんでした。以前本館に宿泊させていただいた際は誕生日などの記念日であった旨を事前にお伝えさせていただいた時にお心遣いをいただいた事もあったので、何か一言触れてもらえるのかな？と思っていたので少し残念な気持ちになりました。。 朝夕のお食事ですが気持ち品数が物足りない感じがしてご飯をおかわりしてしまいました。せっかくだったらもう少し美味しい料理を追加で堪能したかったなという印象です。 あと本当は朝食の後にお部屋に戻ってお部屋の露天風呂を堪能してから帰りの準備をしたかったのですが、チェックアウトの10時まで時間が足りなく忙しない感じだったのでチェックアウトが11時だったら更にうれしいのに…と感じました。 静かな空間でのんびり過ごす事が出来たのでまたぜひ宿泊させていただきたいなと思いました。お世話になりました。

  • 4.00
    nekonohige/

    3回目の宿泊

    宿泊3回目です。前回（3年前くらい）と比べてお食事が美味しくなったなと思いました。 お食事の説明が海外の方でしたが、聞き取れなくて何に何をつけて食べるのか、などわかりませんでした。でも、一生懸命で丁寧、所作も綺麗でした。 洗面台に使用前から短い髪の毛が2本落ちていました。また客室露天風呂の白い桶、壁も汚れあり。こちらはハイターなどで落ちると思います。 総合的にお部屋から川の音が聞こえたり、お食事も美味しくよい宿だと思いますので、掃除は頑張ってほしいです。

  • 3.17
    jedimaster

    外国人スタッフのサービスの酷さ

    外国人のスタッフに案内され部屋に着くと玄関の上がりの前で靴を脱ぎ土足で上がり部屋の説明があり不快な思いで説明を され、久しぶりの旅行を最初から台無しにされた。また、料理の説明もきちんとされず、頼みごとをしても無視された。 部屋は綺麗でしたが、エアコンにカビがかなり生えてたり中が見えるエアコンで外からもかなり汚れが目立ちました。 10万円位の支払いでこんなサービスは本当に腹立たしい。きちんとした教育、清潔感が維持できなければ営業をやめるべきだと 思いました。期待したのに。朝食も手作り感が感じれませんでした。サービスは本当にマイナスを付けたいくらい。

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