一休の日セール!ホテル・リゾートスペシャル

高山荘華野に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(兵庫県/有馬温泉) [全15室]
総合得点
4.22
良い (46件)
  • 客室・アメニティ
    4.24
  • 施設・設備
    3.98
  • 接客・サービス
    4.17
  • お食事
    4.41
  • 温泉・お風呂
    4.22
  • 満足度
    4.28
  • 3.67
    親孝行ができない

    バリアフリー未対応

    高齢化の日本人対して配慮のない旅館でした。車椅子の人や脚の悪い高齢者は登っていくことができない旅館です。

  • 4.17
    てとらでてとら

    初めての宿泊

    高山壮華野さんには初めて宿泊させていただきました。ホテル前の道が少しわかりにくい感じがありましたが無事到着いたしました。 歓迎のお茶やお茶菓子はとても美味しかったです。また風呂付の部屋を選びましたので、移動することがなく気持ちよく温泉を楽しめました。夕食についてはとても段取りが良くスムーズにいただけ料理の方もいろんな味を楽しめました。 朝食についてはもう一工夫欲しいなという感じがありました。全体的にゆったりとした時間が楽しめ良い休養になったと思います。またお伺いしたいホテルの1つになりました。

  • 3.83
    成人病

    温泉と食事

    ・なぜか有馬の各ホテルの温泉が、良い方向へ戻りつつあります。(ここも) ・チェックアウト時のフロントの処理(対応に)問題があります。 ・今の時代、フロントカウンターだけで処理が出来る様にすべきです。 ・チェックアウト時間帯は、せめて二人体制にして下さい。 ・食事ですが、夜はギリギリ納得、朝は物足りないが続いています、改めて下さい。

  • 5.00
    Lalalasofami

    お花とアートの空間

    また訪れたいと思いました。

  • 1.83
    ダイヤモンドメンバー代表

    経営者の問題

    宿への道が狭く近くの駐車場に車を、止めて迎えに来てもらいました。その従業員の態度って酷くて、私のコルベットも入れません。だと仰る。なんか、言う事違ってないかと思ったけどご不便おかけしますの言葉は無かった。宿には、急な階段があるが上で待つ従業員は、上から見てるだけ。帰りに送ってくれた経営者らしき人に、貴方が経営者かと聞いたら、わかりますか?だと。苦情言う気持ちもなくなる対応でした。2度と行くことは、ないでしょう。

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