高山荘華野に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.15
- 施設・設備3.85
- 接客・サービス4.00
- お食事4.32
- 温泉・お風呂4.07
- 満足度4.12
- 5.00黒柴大疾走投稿日: 2026/5/1
チェックイン時、料理長お手製のお茶菓子と...
チェックイン時、料理長お手製のお茶菓子と煎茶をいただき心が温まりました。 お部屋も広くて清潔感があります。 夜ご飯は私にとっては珍しい食材をたくさん使ってらして、最後のデザートまで美味しくいただけました。 温泉も気持ちよかったです。ラウンジは23時まで使えるのですが、22:30には誰もいなくて満喫できました！パイナップルジュースが置いてあるなんて最高です。ちょっとしたお菓子も置いてあります。 布団もふかふかでよく眠れました！ 朝ごはんは湯葉がどんどんでてくるので気分が上がります。 全てにおいて満足です。
- 4.83アチチデホット投稿日: 2026/4/28
花に囲まれて美味しいお料理を頂く
久々の有馬温泉で、いつも行くホテルより小さめでしたが、車を付けた時から気持ちよく案内していただきました。美味しいお抹茶とお菓子で迎えて頂き山野草が館内にたくさんに良い花瓶で入れられてあり、お茶をしていた母を連れて来たらよかったと思いました。お風呂は、小さめでしたが、気持ち良かったです。 肝心のお料理は、お味も器もとても良かったです。お料理は最高です。慣れない外人のスタッフさんも一生懸命頑張って他のスタッフさんにも助けてもらいながら接待していただきとても良い時間を過ごす事ができました。出て来るお料理は2人でこの器が欲しいねと話していました。本当にご馳走様でした。チェックアウト後に電話がかかってきて使い古したポーチを忘れたようでしたが、気づかない内に連絡していただき申し訳けございませんでした。 一泊ですが、よい時間をありがとうございました。
- 4.83wadakazu投稿日: 2026/4/27
素晴らしいお宿
この度は、初めて宿泊させていただきました。 一休さんの好評化が決め手になりました。 細やかな御心遣いのホスピタリティ溢れるお宿でした。 落ち着いた純和風の廊下には侘び寂びを感じられる可憐な生花も生けてあり、ワクワクしてお部屋に。 お部屋は、モダンな和洋室、間接照明も素晴らしく、一段下がったミニ・バー付きのソファーからは、有馬温泉の風景が見渡せました。 お部屋にはラドン泉の温泉やサウナも付いていてお夕飯前にも楽しめました。 お食事は、美しく細やかな盛り付けで身体にも優しいお味付けで大変美味しゅうございました。 中々このようなお料理には出会えないと思う程感動いたしました。 このお料理目当てにリピートされる方が多いと感じの良いスタッフから伺い納得いたしました。 心身共に癒されたお宿でした。 是非、又再訪させていただきたいと思っております。 お世話になり、有り難うございました。
- 2.17akwa投稿日: 2026/4/12
お部屋、お食事すべて普通
お部屋、お食事すべて普通。 あまりコスパが良いとは思えなかった。 サービスは駐車場案内の男性スタッフが唯一、良かったです。
- 5.00maruri.mopo投稿日: 2026/4/10
居心地の良いお宿
コンパクトだけど居心地良かったです！ スタッフさんが皆さん素敵で親切でした。 お部屋のサウナは本当に有難いです！ととのいました！ 又有馬に行く際は泊まりたいですね。
- 1.33ゲスト投稿日: 2026/3/23
設備と接客
シャワーの圧かなり弱くてちょろちょろしか出なくて身体きちんと洗えず1日目は我慢。 翌日係の方にシャワー圧弱いから見といて欲しいとお願いしたが、返答なしで2日目もちょろちょろで我慢。 一日目の夜食事終わったら暖炉入れといてくれると言ってたのにいれてくれてなかった残念すぎる。２日目は入れてくれてたが。。。 ２日目のアメニティ追加されてなくて、1日目に使い切った綿棒とかはまたもや我慢。 ２日目タクシーで出かけ大荷物持ってきても誰一人手伝ってもくれず、タクシーの運転手も、誰も出てこやんね。って言う始末。 トータルして、湯船だけは良かった。他良いとこ見つけれず。
- 5.00カカオの海投稿日: 2026/3/16
別荘のように寛げました
アートがさり気なく配置され、人のざわめきもなく、個人の別荘で寛ぐような時間でした。 お食事もたいへん美味しく、朝食の湯豆腐も体が喜びました。 露天風呂、サウナ付きのお部屋でしたが、広くて使い勝手もよく、最高でした。 また伺いたいです。
- 4.17白柴ハナ投稿日: 2026/2/28
女友達3人の旅行
学生時代の友人、女3人での旅行で利用しました。静かでお料理が美味しお宿をと思い、高山荘華野さんを選び正解でした。こじんまりした建物で大浴場もお食事処もすぐでストレスが無く良かったです。周りのお客さんも大人数のグループ客は居なくてとても静かでした。 お理は夕方も朝食も期待通りの美味しさで皆満足、ただ浴衣が色褪せてくたびれた感じがしていたのは残念でした。 サービスは「至れり尽くせりのおもてなし」ではないけれど、有馬でこのお値段を考えると充分満足出来るものだと思いました。
- 4.83Ciel3投稿日: 2026/2/23
外国人のお客様のおもてなしに利用させてい...
外国人のお客様のおもてなしに利用させていただきましたが、いつも喜ばれています。安心してお願いできるお宿です。
- 3.33ゆうりく10投稿日: 2026/2/16
今回、初めての有馬温泉でご利用させて頂き...
今回、初めての有馬温泉でご利用させて頂きました。 料理に重点を置いていたので思った通り、どの料理も繊細な味わいで大変美味しく頂きました。 ただ、配膳でご飯を右手前、汁物を左手前に置かれたときは正直驚きました。たったこれだけの事かもしれませんが、少々残念に思いました。 温泉は気持ちよかったですが、向かいの建物の非常階段から人が登ってきたときはビックリして隠れました。何かしら囲いがあるともっと良いなと感じました。
- 4.83いっきゅう。コム投稿日: 2026/2/11
温泉最高
金、銀どちらのお湯も素晴らしく、一度入っただけで、お肌がつるつるになりました。 食事が美味しかったです。ご飯がふっくら焚けてて美味しかった。三田牛が柔らかくて美味しかった。 ほとんど満室に近い状態だったと思うのですが、静かでとても過ごしやすかったです。 また行きたいです。
- 4.83hasucoco投稿日: 2026/2/3
また泊まりたい余白の宿
お宿のポリシーがはっきりして貫かれているのがよくわかりました。必要なことは丁寧に、余計なことはしない、過剰にならない。情報の雑音が少なく、感情が無駄に揺らぐことがない静かな滞在ができました。 お料理も歓迎のお菓子も大変美味しく麗しく、季節を変えてまたよばれたいと思います。温泉はぬるめで複数回入った方がいいと感じました。 お宿までの坂道、運動がてら歩きましたがけっこう急でした（ご年配の方は送迎を依頼した方が無難です）その分、お宿からの見晴らしは素晴らしくとても良かったです。 難点らしい難点はないのですが、しいてあげるとすればナイトバーのコーヒーの淹れ方と部屋のコンセントがわかりづらいこと。説明を省くことはトレードオフなのかもと理解しました。
- 4.67牧場のひつじ投稿日: 2026/1/13
寒波襲来
静かでお風呂も混み合うこともなく、ゆっくりできました。 清掃も行き届いていたと思います。 対応頂いたスタッフの皆様もとても感じが良かったです。 ちょうど寒波襲来で、廊下にはファンヒーターもありましたが… 館内、特にエレベーターが寒かったです。 男性用のお風呂が温度低めだったようで 夫は食事中も寒い寒いと言って膝掛けをお借りしていました。 感心したのは朝食のセットに既に膝掛けが置いてあった事です。 お世話になりました。 ありがとうございました。
- 2.00MOTO OSAKA投稿日: 2026/1/3
初めての利用でしたが、期待外れでした
初めての利用でしたが、期待外れでした。使い捨ての室内履きは履きづらいものでした。更にお部屋にはスマホを充電する電源やコンセントが使いずらい場所にあり大変不便でした。また、ウェブサイトには冷蔵庫の飲料は有料と書かれていましたのでアルコール飲料など入っていると思ったのですが、無料のお水のみでした。これらについてはお部屋を案内頂いたご担当者からのご説明もなく残念でした。また、お隣の部屋の話し声も割と聞こえてきたので少々不愉快でした。 更に大浴場自体がすき間風？のせいでしょうか、大変寒くお湯に浸かってもすぐに冷えてしまいあまり温まりませんでした。ただ、翌朝の大浴場は前日のようなすき間風？はなくゆっくり浸かることが出来ました。 お正月なので特別料金は承知していても、これらのアメニティや設備対応、サービスは料金に見合わないのではと思います。 唯一の救いは、夕飯と朝食はおいしく頂きましたし、お食事処も個室でしたので、楽しめたことです。 ただ、残念ですが、次回の利用はないと思います。
- 5.00もろたく8008投稿日: 2025/12/29
大満足です
母のお誕生日祝いで宿泊しました。 今回で2度目の宿泊ですが、素敵な時間を過ごせました。
- 2.17奥村チーコ投稿日: 2025/12/18
値段不相応
駐車場の立地が悪い。 着いてお出迎えもなく、荷物を持って急階段を登って玄関につきました。 高齢の方は玄関にたどり着くのは無理な旅館です。 大浴場もわかりにくく、迷ってしまいました。 お料理は特別おいしい物もなく、普通でした。 結婚記念日旅行と伝えていて、お祝いのメッセージカードを用意すると言っていたにもかかわらず何も用意されていませんでした。 今まで行った旅館だと記念日旅行と伝えていれば、乾杯ドリンクやメッセージ入りのデザートなどサービスがありました。 用意すると言ったなら嘘をつくようなことはしないでください。 2度と行きません。
- 5.00bc_chn投稿日: 2025/10/6
高台で静かな宿
上品、ゆったりと、静寂でした。部屋も和室で広く、のんびりできました。温泉も景色もよく、たまたま他の客が少なく、気を使わずのんびりと入れたのが嬉しかった。廊下には、美術品、お花が飾ってあり、あきないし、目を楽しませて頂いた。 食事も、季節のもが出て、盛り付けも上品で、お酒が進んだ。 ラウンジ？で人の好みにもよりますが、静かな曲が流れていればさらにgoodでした。 静かな良い時間でした！ 宿の人に、いろいろとして頂き、ありがとうございました。
- 4.50飲もう歌おう。投稿日: 2025/8/22
食事がとても美味しかったです。
- 4.00SHELLY投稿日: 2025/8/20
素敵なお部屋でした
素敵なお部屋でした。 でも5人で利用しましたがお部屋に入るとツインのベットのお部屋と和室にお布団が3つ敷いてあり、ベッドの部屋で寛ぐにも椅子が2つでコーヒーのカップも３つしかなくお湯のみは６つで、カップが5人分あったらとおもいました。 又、アクシデントで停電になり自家発電で暗くは無かったが、連絡が遅くて不安な気持ちになりました。 お料理は満足でした。部屋風呂は最高でした。後はラウンジも使えてそちらではゆっくりできました。冷蔵庫は無料でお得でした。 又、行きたいと思います。
- 4.33エミニョン投稿日: 2025/8/19
心の静養になりました
こどもの頃から何十回も訪れている有馬温泉。今回、初めて宿泊させて頂きました。急な予約でしたので、一部屋しか空きがありませんでしたが、とても快適でした。お部屋に銀泉、サウナ、サウナ用湯舟などがあり、ゆったりと過ごせました。アメニティ等も最高のものが常備され、よかったです。お食事もとてもおいしく頂きました。館内の備品、お花が癒しになりました。 ただ、今回は９６歳の母と一緒だったので、そこかしこの段差などが気にかかり、ついて回りました。高齢者でなければ、何の問題もありません。もう一度、お友達とかでゆっくり過ごさせて頂きたいです。スタッフの皆様の優しさに癒された旅になりました。有難うございました。
- 5.00アイアイランド投稿日: 2025/8/4
親孝行が出来ました！
有馬温泉は値段が高いので宿泊したのは20年ぶりでした。今回は主人の母の胃がん手術から4年が経ったお祝いも兼ねて、そして私と主人も老犬がいる為2人で泊まるのは2年ぶりで、娘が犬のお世話に来てくれるので、素敵なところに泊まりたいと高山荘華野さんに決めました。チェックインの後のお茶とお菓子のサービス、静かな館内、お料理のおいしさ、スタッフのおもてなし、何より良かったのは夕食後、1Fロビーで無料ドリンクサービスがあり、主人と義母と3人で2時間も過ごすほど快適でした！ホテルのクラブラウンジのような感じでした。 小さなホテルにしかない温かいおもてなしがありまた行きたいと思います。 ありがとうございました。
- 5.00MASAH投稿日: 2025/7/29
ご主人のこだわりとセンスが行き届いた贅沢なお宿
改装された半露天風呂付き金泉・銀泉付Premium Suite「山茱萸」＜最上階＞が気に入り前回の滞在から2週間後に宿泊しました。 同じお部屋に宿泊したので、飾られてあるアートが違うものになっていたり、ご主人のアートやお花の話しを聞けたりと家族で大変楽しく、ゆっくり過ごさせていただきました。 スイーツを改装された建築家の方の話をお伺いして、次回は数寄屋造のお部屋に泊まろうと思います。 前回も同様に書きましたが、全てにおいて押し付けがましさがなく、心遣いが行き届いたスモールラグジュアリーなお宿だと思います。
- 4.83キムモト投稿日: 2025/7/27
3回目の利用です。いつもながら、静かでゆっくりと過ごせました。
- 5.00MASAH投稿日: 2025/7/6
全てにおいてセンスと細やかな心遣いが感じられる宿
家族3人で半露天風呂付き金泉・銀泉付Premium Suite「山茱萸」＜最上階＞に宿泊。 旅館自体は17室とこぢんまりしていますが、無駄に押し付けがましいところがなく施設、お部屋、お料理、サービス全てにセンスと心遣いが感じられて大変快適に過ごしました。私が苦手な大規模な温泉旅館にない、スモールラグジュアリーを感じさせて頂けるお宿です。 今回2回目の利用でしたが有馬で宿泊するのであれば必ず華野さんに泊まらせて頂きます。
- 5.00チワワのティノ投稿日: 2025/6/15
とても素敵なお宿でした
ウェルカム抹茶、手作りスィーツに始まり、素敵なお部屋にお風呂とサウナで、家族３人ゆっくり過ごすことができました。アメニティもとっても素敵でした。 廊下やお部屋、随所にお花が生けてあり心が和みました。食事もとても美味しく大満足でした。朝ご飯が少しシンプルだったので、もう1品何か珍しい物があると更に良かったと思います。 有馬温泉に行った時には、是非また泊まりたいお宿です。
- 3.67親孝行ができない投稿日: 2025/6/11
バリアフリー未対応
高齢化の日本人対して配慮のない旅館でした。車椅子の人や脚の悪い高齢者は登っていくことができない旅館です。
- 4.17てとらでてとら投稿日: 2025/5/1
初めての宿泊
高山壮華野さんには初めて宿泊させていただきました。ホテル前の道が少しわかりにくい感じがありましたが無事到着いたしました。 歓迎のお茶やお茶菓子はとても美味しかったです。また風呂付の部屋を選びましたので、移動することがなく気持ちよく温泉を楽しめました。夕食についてはとても段取りが良くスムーズにいただけ料理の方もいろんな味を楽しめました。 朝食についてはもう一工夫欲しいなという感じがありました。全体的にゆったりとした時間が楽しめ良い休養になったと思います。またお伺いしたいホテルの１つになりました。
- 3.83成人病投稿日: 2025/4/16
温泉と食事
・なぜか有馬の各ホテルの温泉が、良い方向へ戻りつつあります。（ここも） ・チェックアウト時のフロントの処理（対応に）問題があります。 ・今の時代、フロントカウンターだけで処理が出来る様にすべきです。 ・チェックアウト時間帯は、せめて二人体制にして下さい。 ・食事ですが、夜はギリギリ納得、朝は物足りないが続いています、改めて下さい。
- 5.00Lalalasofami投稿日: 2025/3/3
お花とアートの空間
また訪れたいと思いました。
- 1.83ダイヤモンドメンバー代表投稿日: 2024/11/24
経営者の問題
宿への道が狭く近くの駐車場に車を、止めて迎えに来てもらいました。その従業員の態度って酷くて、私のコルベットも入れません。だと仰る。なんか、言う事違ってないかと思ったけどご不便おかけしますの言葉は無かった。宿には、急な階段があるが上で待つ従業員は、上から見てるだけ。帰りに送ってくれた経営者らしき人に、貴方が経営者かと聞いたら、わかりますか？だと。苦情言う気持ちもなくなる対応でした。2度と行くことは、ないでしょう。
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