四万温泉 鹿覗キセキノ湯 つるや しまおんせん しかのぞきキセキノゆ つるや 群馬県/四万
 [全15室]   温泉 四万温泉
総合得点
3.83
客室・アメニティ
3.54
接客サービス
3.77
バス・お風呂
4.38
施設・設備
3.62
お食事
3.69
満足度
4.00
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男性 3.78  /   女性 4.17    クチコミ数 13
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
nobu_zi さんの感想 投稿日:2020/06/29
当日になり予約した私も悪いのですが、客室露天風呂の浴槽にお湯が張り切れてなかったりとスマートさに欠ける面もありましたが若い中居さんが一生懸命に接客してくださいました。
他のお客様が少なかった事もあり、貸し切り風呂が自由に使えてよかったです。
宿泊日2020/06/10
利用人数1名(1室)
部屋美月庵「鶯」和室8畳 中庭眺めるテラスと手足が伸ばせる大露天(和室)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
はつりよう さんの感想 投稿日:2020/03/26
接客・店員・温泉 完璧です!
宿泊日2020/03/24
利用人数2名(1室)
部屋美月庵「萌」和室8畳 源泉かけ流し檜風呂と大きな窓がある部屋(和室)
宿泊プラン 極上の上州牛サーロインステーキご馳走プラン<源泉100%掛け流し露天付客室でゆったり部屋食>
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
きみさん33 さんの感想 投稿日:2020/03/23
施設が古い事や山のお友達の訪問等、仕方がない部分はありますが、居心地良く過ごさせて頂きました。食事は、ボリュームあり美味しかったけれど、「これを食べたくて」というものが、あると嬉しいです。接客は賛否両論あるようですが、頑張ってくださっていると感じられましたので、感謝です。
宿泊日2020/03/21
利用人数2名(1室)
部屋美月庵「月」和洋室 最上階ウッドデッキ&山々見晴らす展望露天(和室)
宿泊プラン 上質なお肉ですき焼き!新鮮お野菜と召し上がれ<美味!群馬グルメプラン>
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひな豆 さんの感想 投稿日:2020/03/02
はじめてのひとり旅で選びました。
イメージと違いお部屋は少し残念…という印象でしたが、料理も温泉も素晴らしかったです。

口コミに「料理が少ない」とあって気になっていたのですが、そんなこともなく、旅館らしく朝も夜もたくさん出てきました。お部屋によって違うのでしょうか?追加で頼んだ岩魚も美味しかったので是非。

あと、大浴場には瓶の牛乳・コーヒー牛乳が置いてあって、無料で頂けるのですが、部屋にある水は有料(150円プラス税)でびっくりしました。

それと、部屋の露天風呂で皆さん満足されるのか、大浴場・貸切風呂共に混んでいなく、いつでも入れる様子でした。

旅館の周りには本当になにもなく、自然に囲まれていて静かな時間が過ごせるので、ゆったり過ごしたい方にはお勧めです。
宿泊日2020/02/27
利用人数1名(1室)
部屋美月庵「月」和洋室 最上階ウッドデッキ&山々見晴らす展望露天(和室)
宿泊プラン <別邸 美月庵>露天風呂付き!特別和洋室「月・森」沢に愉しむ和モダンのお部屋 【朝夕お部屋食】
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
YuriYuriNi さんの感想 投稿日:2019/12/17
部屋に付いているお風呂がとても綺麗で、しかも源泉掛け流しということで大変驚きました。ご飯も手の込んだ懐石料理で、量も多すぎるくらい十分にあり、味の方も非常に美味しかったです。お酒の注文が21時までということで、多少バタバタした感じはありましたが、全体を通して手の行き届いたサービスで、大満足でした。部屋のお風呂が良いからか、貸切の大浴場も混雑しておらず、快適に過ごすことができました。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2019/12/14
利用人数2名(1室)
部屋美月庵「萌」和室8畳 源泉かけ流し檜風呂と大きな窓がある部屋(和室)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】<別邸 美月庵>露天風呂付き!寛ぎと癒しの和モダンのお部屋 【朝夕お部屋食】
食事夕朝食付
1.50
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
1.00
Norisan1976 さんの感想 投稿日:2019/10/12
金額のわりにはお部屋もカビ臭かったし、料理のイマイチでした。お客様もいなかったし。今後は絶対にここは予約しませんね。しかも情報雑誌にも載ってたけけど当てにならない。
宿泊日2019/10/09
利用人数6名(1室)
部屋山王院「花」二間続き 12畳と6畳で広々~坪庭&大理石露天(和室)
宿泊プラン <和邸 山王院>露天風呂付き!洗練された数寄屋造りのお部屋 【朝夕お部屋食】
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
一休三休五休 さんの感想 投稿日:2019/09/16
リーズナブルな内容でした。ただ遠い。わかりにくかったです。食事は美味しかったが、追加注文のラストオーダーが早すぎる。もともとのコースがちょっとボリューム不足で、お肉と舞茸の天ぷらを追加注文したが、それでももう少し欲しいくらいだった。旅館で出される食事は多すぎるくらいがいいのでは?
宿泊日2019/09/14
利用人数2名(1室)
部屋山王院「富」二間続き 中庭の緑に囲まれた美しい御影石庭園露天(和室)
宿泊プラン <和邸 山王院>露天風呂付き!洗練された数寄屋造りのお部屋 【朝夕お部屋食】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おとなのおふ さんの感想 投稿日:2019/07/24
当日の朝の予約でしたが、皆さまの対応が温かく、疲れ気味の身体を癒すには、本当にうってつけの素敵なお宿でした。
掛け流しの温泉のお風呂があるお部屋は、クラシックで、歴史を感じる造りで、お風呂も大変気持ちがよくて、主人は滞在中に何度入浴したことか!
大浴場も、時間を決めずの貸し切り風呂として使わせて頂け、檜の露天風呂に私も何度も浸かり、身も心も癒されるとは、正にこの感覚。
お食事も、目でも舌でも楽しめる本当に素晴らしいお料理でした。お料理と一緒に頂いた地ビールもとても美味しかったです。また、ワインリストが、お飲み物の一番最後のページに用意されていてびっくり!
ワイン好きの私達には、嬉しいサプライズでした。
ぜひもう一度行きたいと感じさせてくれる、行き届いたおもてなしを本当にありがとうございました。
宿泊日2019/07/20
利用人数2名(1室)
部屋山王院「富」二間続き 中庭の緑に囲まれた美しい御影石庭園露天(和室)
宿泊プラン <和邸 山王院>露天風呂付き!洗練された数寄屋造りのお部屋 【朝夕お部屋食】
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
花あるき さんの感想 投稿日:2019/04/14
全体的に良い印象を受けました、車で行く予定を急きょ変更して送迎をお願いしましたがスムーズに対応していただき、ありがとうございます。
客室は8畳で少々狭く、より広い部屋を選べば良かったと反省しています。
料理はとても料理長の工夫が感じられ、とても美味しくいただきました。ただ、サーロインステーキの量が多かった。温泉には大満足です。
宿泊日2019/04/11
利用人数2名(1室)
部屋美月庵「蛍」和室8畳 器露天風呂とウッドデッキで寛ぐ和空間(和室)
宿泊プラン 極上の上州牛サーロインステーキご馳走プラン<源泉100%掛け流し露天付客室でゆったり部屋食>
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ドリームリバー さんの感想 投稿日:2018/09/17
9月の3連休に夫婦で宿泊しました。全体的に不可もないのですが、残念ながら特に印象に残るようなものがないというのが感想です。まずは接客ー迎えに駐車場まで傘を持って迎えにきていただいたのはよいのですが、荷物を持つわけでもなく、フロントに入ると他にも3名の人が。15時のチェックインタイムちょうどなので他にもお客は来る可能性はあるのでしょうが連携が悪くがっかり。宿泊記録を書いている間にお茶とおしぼりのサービスがあり、部屋への案内で荷物は持ってくれましたが、部屋での説明においても、例えば金庫の説明は無し。冷蔵庫のドリンクも全て有料でした。ポットに氷と一緒に入れてあった四万温泉の水はとてもおいしかったのですが説明はなく、後から飲んで感動しました。どうせなら最初に説明してもらえたらよかったです。滞在中、接客で不快な思いをすることもなかったですが愛想がよかったのは夕食の配膳の係りだけでした。お風呂は部屋のお風呂、男女の風呂(22時以降は貸切)、貸切露天風呂の全てを堪能できました。泉質は皆同じということでしたが、貸切露天風呂(岩風呂)、22時までは女性専用の風呂にある露天風呂(檜)はとても気持ちがよく、部屋のお風呂も檜で広く、源泉かけ流しで満足でした。お食事は夕食も朝食も適量でおいしかったのですが、この価格帯の他の多くの宿と比較してみると平均的で特に印象深いものはありませんでした。お部屋は広くて悪くはないのですが、和室の周りの窓側2面に何も置いていない廊下があったり、窓際の革のソファーも景色を見るためには良いのですが、マガジンラックやバーカウンターなど、少し工夫があればよいなと思いました。部屋にはタオルが少なく、大浴場に持っていくと他にはトイレにあるハンドタオルだけでした。バスタオルは2枚あったのでそれをタオル代わりに使いました。お風呂を除き、全てにおいて平均的という感じです。
宿泊日2018/09/15
利用人数2名(1室)
部屋山王院「鶴」二間続き テラスから四万を見渡す至福の時~檜露天(和室)
宿泊プラン <和邸 山王院>露天風呂付き!洗練された数寄屋造りのお部屋 【朝夕お部屋食】
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
まーくんの彼女 さんの感想 投稿日:2018/09/17
お部屋、温泉、大満足です。
料理が、もう少しボリュームがあると、もっといーかも!!
宿泊日2018/09/15
利用人数2名(1室)
部屋山王院「澄」二間続き 専用庭園のある贅沢な設え~庭園露天風呂(和室)
宿泊プラン <和邸 山王院>露天風呂付き!洗練された数寄屋造りのお部屋 【朝夕お部屋食】
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
まむまむZ さんの感想 投稿日:2018/09/05
2泊3日で利用させていただきました。
車で伺ったのですが、看板が小さかったので少し迷いました。
もう少し大きな看板が道路沿いにあった方がいいかと思います。

夕食は少し残念でした。まず食事前に追加注文を聞かれてのにはビックリしました。
まだどのくらいのボリュームか分からないのに追加注文なんて出来ません。
しかも追加注文は18時でお終いです、私達の夕食は19時からでした。
それなら19時半までオーダー可能とかにしていただかないと注文できないです。

山の幸を使った夕食を楽しみにしていたのですが、思った程。。。といった感じです。
メインは【地の野菜のバーニャカウダー】【上州牛の陶板焼き】でした。
もう少し野菜を使って凝った物を期待していたので。。。しかもボリュームが少なく、これなら追加注文しないと男性客は全然足りないなっという印象でした。
2日目の食事は1日目よりも野菜が少なくてガッカリでした。
妻が生魚が駄目なので、山の幸を使った料理を大変楽しみにしていたので本当に残念でした。
しかも2日間ともに妻の御膳のお刺身の代わりが湯葉だった事にも残念でした。もう少し何かあったのでは?

お部屋のお風呂と大浴場は良かっただけに残念でした。
宿泊日2018/09/02
利用人数2名(1室)
部屋山王院「澄」二間続き 専用庭園のある贅沢な設え~庭園露天風呂(和室)
宿泊プラン <和邸 山王院>露天風呂付き!洗練された数寄屋造りのお部屋 【朝夕お部屋食】
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
木耳 さんの感想 投稿日:2018/08/16
全体に不満はありませんでしたが、三つある大浴場の脱衣所以外共有のパウダールームが、男女共有のため使用しづらく、また、水道がなく少し不便でした。
横並びの鏡を私が使用している間、数人の男性客の方が気にしてくださり使用するのを待っていました。
また、部屋の玄関の匂いが少し気になりました。
宿泊日2018/08/14
利用人数2名(1室)
部屋山王院「花」二間続き 12畳と6畳で広々~坪庭&大理石露天(和室)
宿泊プラン <和邸 山王院>露天風呂付き!洗練された数寄屋造りのお部屋 【朝夕お部屋食】
食事夕朝食付