いぶすき秀水園に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.37
- 施設・設備4.26
- 接客・サービス4.78
- お食事4.63
- 温泉・お風呂4.28
- 満足度4.57
- 4.50チームロク投稿日: 2026/8/3
大変満足しました
最初に西尾の抹茶とわらび餅で迎えていただきありがとうございました 接客がとて良く、どなたも親切でした 食事も美味しかったです！
- 4.83COCO 194投稿日: 2026/7/31
おいしい懐石料理と歴史ある佇まいに癒されました
心のこもった素晴らしい地産地消の幸、鹿児島ならではの新鮮なきびなごのお刺身も堪能いたし、一品一品に料理長さんの技とこだわりを感じました。。館内は伝統ある建築で館内で落ち着いて過ごすことができました。近くにある砂むし温泉もちょうど大潮の時期に重なったため、普段では行われていない波打ちぎわでエンジョイすることができました。熊本で大きな震災被害の出る日に重なりましたが、思った以上に揺れず土台のしっかりした建物であったことに安堵いたしました。また機会があれば伺いたいと存じます。
- 4.83かまさとし投稿日: 2026/7/20
良い１日を過ごせました
７月１８日から1泊させていただきました。 指宿駅までの送迎に間に合わなかったことに心配していただき、ご連絡をいただき配慮に感謝します。 砂蒸し風呂も近くて、満喫しました。 ポケモンのマンホールもありました。 料理も旬のものや、お酒を堪能しました。飲みたいお酒が品切れだったのが残念でしたが、非常に美味しかったです。担当の女性も丁寧な対応や説明をしていただき感謝でした。 温泉も露天があり大満足でした。日傘を貸してくれたり、細かいところに従業員さん全体の配慮を感じることができ心地よく過ごすことができました。 機会があれば、また宿泊したいです。
- 4.83ロゼ投稿日: 2026/7/16
お世話になりました
以前から鹿児島旅行を計画していたのですが、秀水園さんを選んで大正解でした。 行きたかった砂風呂にも近い好立地にある上、日傘まで貸して頂けるなど、サービス面でも文句のつけようがない充実ぶりできた。 ありがとうございました。
- 3.67LeVeL33絶景投稿日: 2026/7/11
どうしても行ってみたい宿でした。
プロが選ぶホテル旅館100選の上位にランキングされ、九州では、No.1の旅館として、いつか必ず行って見たい宿でした。 ただ、それは20年〜30年前の話しに終わりました。数十年の間に、レベルの高いホテル、宿が沢山出来き、追い越され、現在では、普通の宿でした。何事も、常に上を目指さないと追い越されてしまう、良き社会勉強になりました。
- 4.50darsan投稿日: 2026/6/17
丁寧な接客、夕食、朝食の料理に満足しました。
丁寧な接客、夕食、朝食の料理に満足しました。特に食事は、白米が美味しかったです。
- 5.00俊玲投稿日: 2026/5/10
美味しいお料理とさりげなく行き届いたおもてなしでした。
30年以上前に家族でお昼のお食事をしに訪れたことがあり、その時の大変美味しいお料理が忘れられずに時が流れました。 今回、１泊と朝夕の食事で利用しました。昔と変わらず、大変美味しい満足感のあるお料理の数々！！感慨深く堪能致しました。 スタッフのみなさんも、それぞれに穏やかであり静かであり、さりげなく、しかし行き届いたおもてなしが心に染み入ります。また、お風呂のお湯もやわらかで、心身ともに癒されました。 何度でも利用させて頂きたいホテルです。
- 2.83かもてつ投稿日: 2026/5/6
食事が…………
正直に言います。前評判がすこぶる良い食事。これは夕食、朝食共に全く評価出来ません。食材もお味も低レベルで、もしかして料理長が変わったのか？と思いました。仲居さんはあちらの方でしたが、一生懸命にサービスしてくれて感謝です。フロントの対応は無愛想でとても残念な一泊となりました。
- 4.83丹波の黒大豆投稿日: 2026/5/3
大満足のGW鹿児島2泊3日の旅
初めて鹿児島を訪問しました。 以前から指宿温泉に宿泊したくて、いろいろ検討した中で料理40年日本一、口コミなどから秀水園さんにお世話になりました。 念願の砂蒸し風呂にも近く、またタオルなども用意していただけてスムーズに体験することができました。食事も品数、味、量とも大満足で特にあわび素味噌焼は絶品のお美味しさでビックリしました。また、チェックインからチェックアウトまでスタッフみなさんの気持ちのいい接客も素晴らしいと思いました。お名前はお聞きするのを失念しましたが女性スタッフの方の食事のお世話、またチェックアウト時の車が見えなくなるまでのお見送りまで本当にお世話になりありがとうございました。一つだけ設備面でフロントロビーから1F、及びB1Fへの移動が階段になるため不便を感じましたが、自分で歩ける間に是非もう一度宿泊したい宿でした。
- 4.83Kミ～投稿日: 2026/3/19
レトロで素敵な温泉＆料理宿
以前から宿泊してみたいと思っていた秀水園さん。ウエルカムドリンクとしてスパークリングワインをラウンジでいただきました。砂むし温泉付きのプランにしたところ、宿から持参できるバスタオルとタオルも無料でセットしていただけたので、宿から徒歩で行ける「砂むし温泉砂楽」に行く予定なら、セットプランがお得だと思います（現地ではバスタオルは有料）。「砂楽」までは浴衣を着てプラプラ徒歩４分ほどの距離です。多くの人で賑わっている脱衣所では浴衣の方が着替えがしやすいので便利でした。宿に戻ってきたところでバーでかつお節と味噌を湯で溶いた「茶節」のふるまいもいただきました。他にハーブ茶やぜんざい、焼酎もありました。部屋は運良く窓から海が眺められる部屋で、昼寝もできてゆったりと過ごせました。温泉も、広い大浴場にも関わらず、平日をまたいだ宿泊だっためか、もしくは混雑時間を避けて利用したせいか、ほぼ貸切状態で利用できました。肌もツルツルになるし、Stephen Knollのシャンプーやコンディショナー、ボディソープも良かったです。古びた感はありますが、それが昭和レトロの味として趣がありよかったです。また脱衣所の洗面ボウルもドライヤー用のミラーもゆったりと配置されているので、本当にストレスフリーで利用できました。期待していたお料理は期待以上に素晴らしく、美味しいものを少しずつ食べ進めていくと、途中でお腹いっぱいになってしまいましたが美味しいとついつい食べてしまいますね。出汁が効いたやさしい味なので、お腹いっぱいでも罪悪感はありません。そしてかわいらしい朝食イラストのポストカードが添えられた朝食も、もちろん大満足。各地の高級ホテルや旅館に泊まってきましたが、ここの朝食が一番好きかも、というくらい良い印象を受けました（朝食後のラウンジでコーヒーが飲めたらなお良かったです！）。お土産やドリンクを販売しているショップのセレクトもよく、何度も足を運ばせていただきました。お部屋の洗面所に備え付けの試供品がとても良かったので、ショップで購入させていただきました。駅までの送り迎えの車も利用させていただき、本当に心身ともに寛げる素晴らしい滞在でした。さすが人気の老舗旅館は満足度が違います。良い体験をありがとうございます。
- 4.50おてるおーば投稿日: 2026/3/16
ホスピタリティ溢れる良い宿でした
８７歳の母と妹、姪の女子旅で一泊しました。 どなたも親切な対応で気持ちの良い宿でした。 タオルも豊富に用意され、湯上り処に「おぜんざいや漢方茶」が用意されており、使い勝手の良い宿と感じました。 お風呂が４点なのは夕方の湯舟の温度が少し低いと感じたこと（朝のお風呂は温度が少し高かった）から、またお食事の４点は夕食、朝食ともにボリュームもあり満足なのですが、夕飯のアワビのみそ焼きやお鍋のお味はとても良いのですが、塩気が強く、食べきれないのが残念でした。
- 4.00りょこういくぞ投稿日: 2026/3/13
いぶすき秀水園
食事は夕食、朝食ともに大満足 お風呂が場所、湯舟ともに今一かな・・・ 接客は満足（駅からの送迎も含めて）
- 5.00ゲスト投稿日: 2026/3/11
美味しい食事に、親切なスタッフ、ゆったり...
美味しい食事に、親切なスタッフ、ゆったりくつろげる寝室と温泉、プライバシー重視の食事ルーム、どれも素晴らしい！ 日本のホテル&旅館100選にランクインするだけのことはありますね。 喜寿の良い思い出になりました。
- 4.67ハチ1213投稿日: 2026/2/25
居心地の良いサービスをありがとうございました！！
祖母と孫3人で2度目の指宿でした。 夕食、朝食を担当してくださった方が素敵な接客で、最後まで気持ちよく滞在することができました！ 私たちに関わってくださった皆さまが感じ良く接してくださいました。 最後まで手を振ってお見送りしてくださる姿が印象的です。 祖母が元気なうちにまた伺います！！
- 5.00指宿良かった投稿日: 2026/2/24
やっぱり美味しい
2度目の宿泊ですが、やっぱり美味しい。 出しが本当にいい。鮑も最高でした。
- 4.67ほほでみ投稿日: 2025/12/16
写真やスペックだけでは計り知れないサービス
全体的にひろく行き渡ったサービス。繊細な点までに及んだ気遣い。普段ビジネスホテルやカジュアルホテルを利用している人間にとっては驚きの連続でした。諸々のサービスに従業員の方々の手間暇がかかっていることがよく理解できました。これは写真画像や説明文だけでは感じることができないものです。わけても私が一番驚いたことが、朝食の香のものです。人参の縁が四角く整えられていたことです。「漬物ひとつにここまでするのか！」という小さな感動を得ました。施設そのものは新しいものではありませんが、マンパワーによるサービスで十分に補って余りある旅館だと思いました。温泉は塩化ナトリウム。口にするとほのかな塩味がしました。禊に適した温泉と言えましょう。
- 5.00まつ&とも投稿日: 2025/12/8
いぶすき秀水園
老舗旅館で主人とゆったりできました。 到着して、お抹茶と芋羊羹をいただきました。 お料理も美味しく、丁寧な接客です。 浴衣もお部屋に大中小揃っていました。 お部屋には名前があって、いろいろ地名が書かれています。売店にはお土産もたくさんあります。 温泉は、滑らかでゆっくり入れました。 お湯加減はぬるめなので、長く浸かれます。 地元の歌手の方がライブをされていたので お風呂あがりに、ロビーでビールを飲んでくつろげました。 近くにある蒸し風呂（砂風呂）は、こちらの秀水園の方がご案内してくださり、草履を借りて浴衣で行けます。こちらも初めての体験でした。 楽しみにしておりましたので、期待以上に気持ちよかったです。１０分程度でデトックス効果があるそうです。蒸し風呂はアトピー性皮膚炎にも効くそうです。少し熱いですが、浴衣のまま砂をかけていただき、汗をかいてスッキリしました。お尻が熱くなってくるので、ごそごそ動いて熱さを調節しました笑 秀水園のあたりには、旅館がたくさんあります。のどかなところでした。 また機会があれば訪れたいところです。
- 3.00101匹バニー投稿日: 2025/11/11
素朴な宿
宿のスタッフの方は皆、とても親切でした。今回の旅は、こちらの宿以外にも宿泊予定があり手荷物がキャリーケースでした。 館内に段差が多く、チェックアウト時の移動が大変でした。部屋は清掃が行き届いていましたが古さは否めない感じがしました。 和洋室と云っても床の間のある畳の部屋にベットが置いてあるだけでした。ベットサイドにサイドテーブルやコンセントがあると良かったです。食事は素朴な味でとても美味しかったです。
- 5.00妻第一投稿日: 2025/11/7
本ホテルの従業員の方は非常に親切で気配りも行き届いている、感謝です。
- 5.00ラー子ちゃん投稿日: 2025/8/31
またぜひ訪れたい宿でした
まず最初に驚いたのがお部屋の広さ。 和室二間に控の間、それに広々としたリビングもあり、2世代家族での旅行にも充分な広さがありました。 ロビーには明治維新で活躍した郷土の偉人たちの書や種子島に伝来した鉄砲などなど、歴史の香りが漂ってくるものがたくさん展示してありそれを見るのも楽しかったです。 お食事もどれも美味しくさすが秀水園さんです。そしてサービスを提供してくださるスタッフの方々の心温まる接客も素晴らしかったです。ありがとうございました。 接客と食事は星５つでは足りないくらいです。
- 4.67クリsun歩投稿日: 2025/7/29
久しぶりの鹿児島旅行
久しぶりの鹿児島旅行。指宿好きなところです。温泉は熱すぎずぬるすぎず個人的には好きな温度。砂湯は近所に砂楽も山川にもあるからそちらに行けばいいこと。旅はゆっくりでき、朝夕食が美味しく、従業員さんたちが笑顔で好感持てる働き方をしているかに尽きる。その意味では、10回位鹿児島には行っているがここは好きなお宿である。部屋にお茶以外にもコーヒーも置いてくれてあったらより嬉しいな。
- 4.50英國投稿日: 2025/6/20
砂蒸し風呂近くで良かったです!
いぶすき秀水園は、玄関から、その館内至る所にさりげなく偉人たちの書が飾ってあって、それを見てるだけでも嬉しくなります。 館内の設備が旧式という口コミもありますけど、私は、気にならなかったです！ お料理については、1つ1つ美味しく頂きましたが、黒豚のやわらか煮のあとにフルーツなどあると、次の雲丹の味噌煮をもっと美味しく頂けたなぁと思いました! 味が濃いものが続いたので。。 それと、到着からお部屋までの案内、立板に水のように、スラスラ早口でお話になるのはいかがなものか、と思いました。 毎日おんなじことを案内なさるので、仕方ないのでしょうが、切れ目なく無表情で少し引きました。 その分、夕食と朝の食事の案内なさる仲居さんは、とっても優しく、気のつく方で、ほっとしました。 また、出発のとき、靴が新品のように磨かれてたのに感激しました。お世話になりました!
- 5.00みっさく投稿日: 2025/6/18
ゆっくりできました
美味しい料理を食べてゆっくりしたい時には、ピッタリの旅館です。 特にこちらの「黒豚柔らか煮」と「あわび素味噌焼き」は絶品です。 ここでしか味わえない美味しさです。 昨年お世話になった中居さんとも再会でき、今回の中居さんとも楽しくお話しし、楽しい食事でした。 お部屋も、清潔に保たれており、気になる隣の話し声等も聞こえず、静かに過ごすことができました。 今回は、歩いて砂蒸しにも入り、天気は雨でしたがのんびり温泉三昧。また、訪れたいと思います。
- 4.33さがん投稿日: 2025/6/13
おもてなしとお食事
梅雨の最中に利用させていただきました。ホテルの皆さん、特に部屋担当の方の接客、そして笑顔がとてもすばらしく、気持ちよく過ごさせていただきました。食事も、夕食、朝食もどちらもおいしく、妻と二人で満足して帰りました。 また機会がありましたら、ぜひ利用したいと思っています。ありがとうございました。
- 2.67キャサリン715投稿日: 2025/5/24
期待ほどでもなかった
田舎の旅館って感じでした！ 従業員さんの躾はしっかりとされている感じでしたが、お料理も期待程よくなく普通でした。 お部屋も昭和感があり、トイレも昔の和式とリフォームした洋式の2種類が同じ所にあり、不思議な感じがしました。 従業員さんが三つ指ついてお迎えする儀式はビックリしました。 昭和感ありありの旅館でした。
- 4.50よしゆか72投稿日: 2025/3/21
従業員の方々みな親切で、あたたかい雰囲気...
従業員の方々みな親切で、あたたかい雰囲気がありとてもゆっくりできました。 ロビーのお花やお香の香り、温泉も柔らかな泉質で癒されますし、大浴場の入り口にフェイスタオルがたくさん置いてあり、心遣いを感じました。 ただ、洗面所や大浴場のシャンプー、リンスや化粧水などの備品がもう少し良いものになると楽しみが増えると思います。また、ホームページに書いてある、センブリ等のお茶がなかったのが残念でした。（見つけられなかっただけかも？） 全体的には居心地よく、また品良く清潔でおすすめできる宿です。ぜひまた宿泊したいと思います。
- 4.83旅行人農家投稿日: 2025/3/17
料理と心遣い
とても気持ちの良いステイでした。特筆すべきは食事。標準からグレードを上げての食事にしましたが、専門誌でずっと１位を取り続けているのが頷ける美味しさと趣向でした。偏食のある子連れでしたが、初めてビュッフェでなくても美味しいと言って残さず食べました。またスタッフのみなさんも気持ちの良い滞在になるような心配りに溢れていて、とても気分の良い滞在でした。また指宿に泊まることがあればこちらを最優先に考えると思います。お風呂はやや小さめで質素ですが、近くに砂風呂施設があるので併用すればそんなに不満はないと思いました。
- 4.00katasan投稿日: 2025/3/13
ゆっくり過ごせた
海の近くで場所がいい。更に、いぶすき元湯温泉まで歩いて行ける。ウェルカムドリンクに抹茶と和菓子が出て来る。非日常が味わえる旅館。
- 4.00toku-sei投稿日: 2025/3/11
子供の卒業旅行として
はじめに、感じたのがすばらしい、接待・サービスです 玄関を入ると和が広がり、とても満足でした 料理も満足でした 少し残念なのが、客室とお風呂が物足らなかったですねー！
- 1.33アラメヒカーナ投稿日: 2025/1/15
口コミに踊されて
口コミが良すぎで期待しすぎました。 普通の旅館。施設は古く、安っぽくそして従業員は馬鹿丁寧で居ずらさを感じさせるほど。 国内外様々な宿泊施設を利用していて、久しぶりに日本の旅館をと思い選択しましたが、レベルは区民施設の旅館以下。 （区民施設がひどいわけでなく、低価格で提供しているがしっかりとしたサービスを提供してくれます） 温泉宿として、先ず入室後お茶をいただこうとお茶を入れましたが、添えられていたお菓子は和菓子ではなく豆菓子ひと袋。 お土産購入のきっかけになるし、知らない和菓子をお試しできるので、旅館に宿泊する楽しみの一つでもあるのに・・・ そして、部屋の備品にあれこれ使用用途が書かれたラミネートカードが置かれていて鬱陶しい。 部屋の洗面台は薄暗く備品のタオルも少なく、水道の水がシャワーのような出方をするので手を洗うたびに周りに飛び散り水回りが濡れました。手拭きのタオルをおく場所もなく、非常に使いにくかった。 食事時間の10分前くらいに仲居が部屋によびにくる。10分前行動なのか、ゆっくりしたいからここにこいたのに急かされるとは。 食事は、なんとかランキングに評価されたようですが、内容全てではなく一部のメニューだけだと思います。 柿釜だけは、本当に美味でした。前菜は不味く野菜は萎れているし、盛り付けも見習いが失敗したのでは、と思うような酷さでした。 みなさんの口コミの良さを実感できない体験となり、本当に残念でした。
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