いぶすき秀水園 いぶすきしゅうすいえん 鹿児島県/鹿児島・指宿
 [全47室]   温泉 指宿温泉
総合得点
4.23
客室・アメニティ
4.09
接客サービス
4.59
バス・お風呂
3.77
施設・設備
3.86
お食事
4.59
満足度
4.45
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男性 4.27  /   女性 4.18    クチコミ数 22
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
からくりやまだ さんの感想 投稿日:2020/02/19
砂風呂までがとても遠く残念でした。
全体に建物が古いためか窓からの景色も金網?みたいなものが見えて悲しい雰囲気でした。

食べ物はお出汁がきいてて美味しかったです。
が、全体的に暖かいものもぬるくなっていて非常に残念でした。(特にあわび・・・)

仲居さんの対応がよかったです。

宿泊後の感想としては料金が高いなと思いました。
宿泊日2020/02/16
利用人数2名(1室)
部屋【黎明の棟/ベッド2台付】和室12.5帖+ベッドルーム(和室)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
うにぼ さんの感想 投稿日:2019/11/05
初めての指宿、楽しみに伺いました。昔ながらの、どこか懐かしさを感じるお宿でした。
ファミリープランの貸切風呂もよかったですし、お料理も期待通りでした。

朝起きると、こどもの体調不良というアクシデントがありましたが、お部屋係の美月さんにたいへんよくしていただきました。その後、近くのクリニックを受診し、処置をしていただいたおかげで、回復も早く、明日から無事登園できることになりました。

また機会を作ってお伺いしたいと思います。
次回は、もっとゆっくりできるように計画します。お世話になりました。
宿泊日2019/11/01
利用人数3名(1室)
部屋<和室二間>和室12.5帖+和室6帖【黎明の棟】(和室)
宿泊プラン 【2019/10~】<ファミリープラン>お子様連れのパパやママも嬉しい特典付!ご家族水入らずプラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
クリsun歩 さんの感想 投稿日:2019/10/01
客室の天カセエアコンが古いせいで結構モーター音が大きい。ふとんをエアコンの下に敷いてくれるものだから音が気になりだすと気になる。また、エアコンの運転中のグリーンのランプも意外に明るくて気になりだすと気になる。食事は2泊の間の朝夕食ともに完璧で申し分ない。これまでいろいろなホテル・旅館に泊まってきたが1、2を争う美味さ。温泉は景色が楽しめないのが残念かな。
食事と居心地の良さを重視する人にはこの上ない良いところだと思う。
宿泊日2019/09/29
利用人数1名(1室)
部屋「和室8帖」―指宿の街並みを眺めながら―【島津の棟】(和室)
宿泊プラン <一人旅>気ままにのんびり優雅な一人旅!
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
oosaka7878 さんの感想 投稿日:2019/09/15
建物は古い、それは仕方ない。
料理が売りじゃなかったの?普通かな。
指宿自体が何かさびれてた。
宿泊日2019/09/13
利用人数2名(1室)
部屋「和室10帖」~心がほっと落ち着くひととき~【島津の棟】(和室)
宿泊プラン ―夏御膳―旬の涼味・風味を味わう季節限定の夏の美味
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
わけわかめ さんの感想 投稿日:2019/08/25
スタッフ一人一人が目の前のゲストに心配りを自然にされていることを実感できる、滞在していて心地よいホテルです
宿泊日2019/08/22
利用人数3名(1室)
部屋「和室8帖」―指宿の街並みを眺めながら―【島津の棟】(和室)
宿泊プラン いぶすき極上体験プログラム!砂蒸し温泉やご当地グルメなど指宿旅満喫プラン
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
サマンササトコ さんの感想 投稿日:2019/08/10
お料理は大変美味しかったです。
宿泊日2019/08/08
利用人数6名(1室)
部屋【黎明の棟/ベッド2台付】和室12.5帖+ベッドルーム(和室)
宿泊プラン 【鹿児島グルメプラン~プレミアム~】指宿の食材が魅せるここでしか味わえない“匠”会席!
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
湯遊 さんの感想 投稿日:2019/06/15
友人3人で宿泊しました。遅い時間に到着したのですが、砂蒸し温泉に合わせて夕食の時間を遅くしていただき、送迎もしてくださったので、雨も気にならず初めての砂蒸し温泉を楽しむことができました。お料理も美味しく楽しい旅行になりました。ありがとうございました。
宿泊日2019/06/07
利用人数3名(1室)
部屋「和室10帖」~心がほっと落ち着くひととき~【島津の棟】(和室)
宿泊プラン 【基本プラン】旬の食材を活かした季節会席に舌鼓!
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
プイプノ さんの感想 投稿日:2019/06/04
客室
古いので、段差が多いのが気になりました。

バスルーム
温泉はつるつる感が凄いですね。ただ、露天風呂が壁と壁と隙間に無理やり作った感じで、開放感が全くなく、露天?といった気分で残念でした。
お部屋のお風呂は使用していないです。

お食事
お料理が有名との事でこちらのお宿に決めましたが、満足いく内容でした。
旬の食材も頂け、嬉しかったです。
食後にお部屋にお持ちいただいた善哉。夜はお腹がいっぱいで頂けませんでしたが、スタッフの方のおすすめ通り冷蔵庫に保存して朝頂きましたが、今まで頂いた善哉で一番おいしかったです!あんこ物が苦手な私も完食!もっと食べられる!!と思っちゃいました。

接客
こちらのお宿に入ってから、気持ち良い接客ばかりで、心温まりました。
お部屋付きの美月さんは可愛らしく、私たちのお気に入りのスタッフに!
夜はロビーでフラダンスのショーがありました。楽器の説明等もあり、皆で一緒に楽しむと言ったアットホームの催しが都会のお宿では体験出来ないとても楽しい思い出です。

施設・設備
施設が古いので階段が多く、足腰の悪い人には厳しいですね。車いす対応のリフトはありましたが・・・

施設の古さは気になりましたが、それを凌駕するスタッフのおもてなしでした。
宿泊日2019/06/01
利用人数3名(1室)
部屋「和室10帖」~心がほっと落ち着くひととき~【島津の棟】(和室)
宿泊プラン <ハッピーバースデー>一年の中で1日しかない特別な日!【ケーキ】や【グラスワイン】の特典付き!
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
Shibajun さんの感想 投稿日:2019/05/23
想像していたより普通でした。
期待し過ぎたのかも…。
宿泊日2019/05/21
利用人数2名(1室)
部屋「和室8帖」―指宿の街並みを眺めながら―【島津の棟】(和室)
宿泊プラン 【基本プラン】旬の食材を活かした季節会席に舌鼓!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Rokao0 さんの感想 投稿日:2019/03/08
素晴らしい調度品のある部屋に泊まりましたが、旅館内随所に美しい調度品、お花が飾ってありました。接客、温かいお風呂、美味しいお食事が最高でした。有難うございました。砂風呂、鹿児島へ帰る途中の開聞岳の景色も良い思い出になりました。神奈川からですが、秀水園に戻るためだけに指宿にもう一度行きたいと思いました。
宿泊日2019/03/06
利用人数4名(1室)
部屋<和室二間>和室12.5帖+和室6帖【黎明の棟】(和室)
宿泊プラン 【鹿児島グルメプラン~黒豚しゃぶしゃぶ~】鹿児島の味“黒豚”をヘルシーなしゃぶしゃぶで味わう!
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Kaysimon さんの感想 投稿日:2019/01/06
美味しい食事と近くの砂むし温泉に大満足しました。部屋ごとに接客担当者名が表示されていて、応対や配膳なども丁寧でした。リラックスできました。
宿泊日2019/01/04
利用人数2名(1室)
部屋「和室12.5帖」ゆったり落ち着ける和のぬくもり【指宿の棟】(和室)
宿泊プラン 【鹿児島グルメプラン~四季彩~】鹿児島の“旬の彩味”を、余すことなく味わうこだわり会席
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
すりーぴーちゃん さんの感想 投稿日:2018/12/16
30年以上料理部門で連続1位の評価を受けているだけあって、味、量、タイミングともに良かった。特に朝食時の食器の配置(見た目)が立体的で、バランスが素晴らしいと思った。仲居さんが非常に情報通の方で、焼酎の話などいろいろ教えていただき、会話が楽しかったです。砂蒸し会館まで近く、バスタオルなど持参するものも用意されていて良かったです。細かな点を言えば、和式と洋式のトイレを統合して洋式1つにした方がトイレが広くなるのではと思った。また、ベッドの近くにテレビとコンセントがあればなおよかったと思います。大浴場は細かな濁りがあったが、露天風呂や翌朝の大浴場(男女交代)は濁りがなくきれいな湯でした。
宿泊日2018/12/12
利用人数2名(1室)
部屋【黎明の棟/ベッド2台付】和室12.5帖+ベッドルーム(和室)
宿泊プラン 【鹿児島グルメプラン~四季彩~】鹿児島の“旬の彩味”を、余すことなく味わうこだわり会席
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ウルクリヤグ さんの感想 投稿日:2018/11/08
従業員の方々の接遇がとても親切で温かい雰囲気のお宿でした。
お部屋はグレードアップしていただいて、海の見える広々とした和洋室に案内されるという幸運に恵まれて感激しました。
近くの砂蒸し風呂への案内も行き届いていて、初めてでも安心して楽しめました。
館内のお風呂はこじんまりとしていましたが、タオル使い放題や漢方茶の用意、トコロテンのサービスなどで補われているのかなと感じました。
お料理は地元の食材中心に丁寧に作られていて、期待通りの美味しさでした。夫は途中で肉のボリュームがもう少しあればと申しておりましたが、終わる頃にはお腹一杯になっていました。
夜食にぜんざいを用意してくださったのには驚きました。おかげさまでお腹も心も満たされました。
館内の調度品の数々も愛でさせていただきました。
また機会がありましたらお世話になりたいと思いました。ありがとうございました。
宿泊日2018/09/17
利用人数2名(1室)
部屋「和室10帖」~心がほっと落ち着くひととき~【島津の棟】(和室)
宿泊プラン 【鹿児島グルメプラン~プレミアム~】指宿の食材が魅せるここでしか味わえない“匠”会席!
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
メディオ さんの感想 投稿日:2018/10/27
退職記念に夫婦でお世話になりました。ゆったりした気持ちの良い時間を過ごすことができました。正面玄関が見えると、「のんびり旅の温泉宿に来たぞ」とワクワクさせてくれます。純日本風の建屋は勿論、館内に展示されている書画/骨董類が、心を落ち着かせてくれます。さて本題ですが、何よりも宿泊客目線に立ったサービスを心掛けてくださっていることを随所で感じました。ほんの小さなことなんです。客の我々は見落としがちですが、コストをかけて丁寧に“お客様が「こうだったらいいな、あったら便利だ」”というところをしっかり押さえていただいています。是非探してみてください。さて、料理ですが夕食も朝食も大満足でした。単品それぞれがハーモニーを奏でているかの如く、よく考えられてた内容でした。温かいものは温かく食べられるよう仲居さんが準備くださいました。味付けも良く、完食しました。実は、私どもは肉類を食さないため、事前にお願いしたところ、翌日には確認のメールをいただき、詳細まで希望を聞いてもらえました。予約時点から、秀水園さんのサービス精神にびっくりしました。チェックアウトの際に支配人さんに伺ったところ、砂むし温泉は、冬の季節こそ宜しいとの事。違う季節の夕食、朝食も楽しみですので、是非再訪したいと思っています。のんびり旅には「秀逸の宿」だと皆様にお勧めできます。
宿泊日2018/10/22
利用人数2名(1室)
部屋「和室10帖」~心がほっと落ち着くひととき~【島津の棟】(和室)
宿泊プラン 【基本プラン】旬の食材を活かした季節会席に舌鼓!
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
宰周 さんの感想 投稿日:2018/10/20
お部屋は広く落ち着きました。ウォーターサーバーが備え付けてありました。ベッドの硬さはちょうどよく、快眠でした。お食事は見た目が美しく味もよいですが、全体的に濃いので、もう少し薄味だと素材の良さが引き立ったと思います。お食事の他に昼と夜におやつが出て、ちょっと楽しい趣向を凝らされていました。
部屋付きの仲居さんはいつも笑顔で明るく、テキパキとしていて気持ち良かったです。ホテル内の温泉は特に特徴はありませんでしたが、ホテルのすぐそばに「砂むし会館」があり、ホテルで券をもらい、すぐに入れます。知覧の武家屋敷跡や平和会館までのバスも会館の前にあって、便利です。
ひとつ残念なところは、客室階へは10段くらいの階段を経なければならず、高齢者には大変です。昇降機はありますが、自立歩行がなんとか出来るお年寄りだと、乗るのは抵抗感があります。全体的には居心地の良いホテルだと思いました。また、別のお部屋に泊まりに行きたいと思います。
宿泊日2018/10/14
利用人数2名(1室)
部屋【特別室】-指宿-12.5帖+応接間+檜風呂【指宿の棟】(和室)
宿泊プラン 【基本プラン】旬の食材を活かした季節会席に舌鼓!
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
casa mila さんの感想 投稿日:2018/09/25
ウエルカムのお抹茶にはじまり、夕食も朝食もお料理、群を抜いて大変おいしく、何より仲居さんの心温まるお話やおもてなしが最高でした。
宿泊日2018/09/23
利用人数2名(1室)
部屋「和室8帖」―指宿の街並みを眺めながら―【島津の棟】(和室)
宿泊プラン 【基本プラン】旬の食材を活かした季節会席に舌鼓!
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
山本清兵衛さん さんの感想 投稿日:2018/08/17
施設自体は古いのでしょうが、清潔感があり、とても居心地が良かったです。食事、接客も素晴らしく、指宿に行く際はまた泊まりたいと思いました。
宿泊日2018/08/14
利用人数3名(1室)
部屋「和室12.5帖」ゆったり落ち着ける和のぬくもり【指宿の棟】(和室)
宿泊プラン 【鹿児島グルメプラン~プレミアム~】指宿の食材が魅せるここでしか味わえない“匠”会席!
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
moeyukiyoshi さんの感想 投稿日:2018/07/16
食事はおいしく大満足でした。
宿泊日2018/07/13
利用人数2名(1室)
部屋「和室10帖」~心がほっと落ち着くひととき~【島津の棟】(和室)
宿泊プラン <お部屋食>お客様だけのお部屋で鹿児島の旬を堪能!【3名様まで】
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ポカモン さんの感想 投稿日:2018/07/07
この度、親子3人で伺いました。
施設は少し古さを感じますが、お部屋は子供の頃によく泊まりに行ったお婆ちゃんの家を思わせる落ち着く造りです。
但し、若い方は少し苦手かもしれません。
部屋からの景色は道路を挟んで建つ旅館が視界を遮りとても残念です。
近くの砂むし風呂も散歩がてら歩いて行ける距離にあります。
お部屋からお風呂まで階段が多く80前の母は不便を感じたようです。
お料理は料理部門で長く一位を得ているだけあり美味しくいただきました。
お世話になりました。ありがとうございました。
宿泊日2018/07/04
利用人数3名(1室)
部屋<和室二間>和室12.5帖+和室6帖【黎明の棟】(和室)
宿泊プラン 【基本プラン】旬の食材を活かした季節会席に舌鼓!
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
たびんちゅ さんの感想 投稿日:2018/06/11
夫婦で1泊しました。
駐車場がわかりにくかったですが、スタッフさんが誘導してくれ荷物も車からロビーまで運んで頂けましたし、帰りも玄関まで車を寄せてもらえました。
これは私達がチェックアウト時間を少し過ぎてしまったからかもしれません…。
案内を待つ間、昔ながらの高級旅館といった内装のロビーでお抹茶とわらび餅がサービスされました。

前日に予約したのでお部屋食はできないとのことでしたが、お部屋をアップグレードしていただけました。
6帖ほどの別室にシングルベッドが2つセットされていて、ちょっと残念に思っていたのですが、仲居さんから確認があり畳にお布団にしてもらえてよかったです。
自宅ではクィーンサイズのベッドなことと、普段ホテルに泊まることが多いので畳にお布団で「旅館」感を味わえました。

食事は満足いくものでした。珍しいものは無いですが手が込んでおり、味付けもしっかりとして、主人も喜んで食べていました。食事処は全て個室のようでした。

部屋からの眺めは確かに残念ですが、海沿いではないので全く問題にしませんでした。
徒歩3分で砂蒸し風呂に行け、タオルがセットされた可愛いカゴバッグと雪駄を貸してくれます。
格式が高いとか洗練されてるとかはではなく、肩ひじ張らずにゆっくりできるいいお宿だと思います。
宿泊日2018/06/09
利用人数2名(1室)
部屋「和室10帖」~心がほっと落ち着くひととき~【島津の棟】(和室)
宿泊プラン 【基本プラン】旬の食材を活かした季節会席に舌鼓!
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆみ61 さんの感想 投稿日:2018/06/07
とても素晴らしい旅館でした。
部屋も二間ある部屋にランクアップしてくれて、とても良かったです。
料理もいつもの懐石料理というより、なかなか味わう事の出来ない凝った料理が多かったです。
器や調度品も素晴らしくて楽しい夕食になりました。中居さんもとても良い方で会話もはずみました。父母や妹も喜んでいました。
宿泊日2018/05/25
利用人数4名(1室)
部屋「和室10帖」~心がほっと落ち着くひととき~【島津の棟】(和室)
宿泊プラン 【鹿児島グルメプラン~四季彩~】鹿児島の“旬の彩味”を、余すことなく味わうこだわり会席
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
クリsun歩 さんの感想 投稿日:2018/06/03
温泉の泉質は良いのだがやや狭い。狭くてこじんまりとした風呂が好きな人にはある意味逆に落ち着いて良いと思う。ここの旅館の強みは何を差し置いても料理。本当に美味い。冬は牡蠣の柿釜、夏は鮑素味噌焼き、どちらも美味い。そして個人的には薩摩黒豚煮が絶品。臭みがなく美味い。今度はゆっくり2泊はしたいな。
宿泊日2018/06/01
利用人数1名(1室)
部屋「和室8帖」―指宿の街並みを眺めながら―【島津の棟】(和室)
宿泊プラン <一人旅>気ままにのんびり優雅な一人旅!
食事夕朝食付