今回初めての利用です。
胡蝶というスイートのお部屋に泊まらせていただきました。
部屋に露天風呂がついている宿は他にも色々とありますが、露天のそばにカウチがあるお部屋を探していたので、こちらに決めました。当日はあいにくの雨でしたが、露天風呂、カウチの部分には屋根があり全く濡れることもなく、水が滴る美しい日本庭園を眺めながら、温泉から出たら、カウチにバスローブを着てゆっくりと横たわり、寛ぐことができて最高でした。何度も何度も温泉には入り直しました。
お部屋もとても広くて掃除も行き届いており、大変満足でした。スイートということで奥に別室があったため、パートナーのいびきを気にせずゆっくりと眠ることができ、その点でも満足でした。
夕食はアワビのおどり焼きがとても肉厚で美味しく、伊豆牛も柔らかく脂がのっていて美味しかったです。
全体的にボリュームもあり、食べ切れないほどでした。
朝食も体に良いラインナップで、とても満足です。
その他、お部屋に冷たい氷水が用意されていたり、生花がいろいろな場所に飾られていたり、マッサージチェアが無料で好きなだけ利用できたり、ラウンジではコーヒーやお茶類を自由に飲めたことなども良い点でした。
総合的にまた行きたいお宿です。
以下改善希望の意見を少し。
お部屋にコーヒーやお茶がありましたが、ハーブティーも置いていただけるとありがたいです。
（ラウンジまで夜はあまり行きたくなかったので）
アワビのナイフの切れ味が悪いので、変更を検討して欲しいです。
（アワビなので魚用ナイフを出してくださっていると思いますが、かなり弾力があるので肉用でも良いのではと
個人的には感じました）。
布団が薄くて、腰が悪いのでなかなか眠れず辛かったです。
朝になってから予備のマットレスがクローゼットにあったことに気づいたので、
布団を敷く前に、２枚重ねたほうがいいかなど、聞いて欲しかったです。
また今回は踊り子に乗りたくて電車で伺いましたが、送迎サービスがないのが残念だなと感じています。
雨の日だったので、駅のタクシーが出払っていて、仕方なくバスに乗りましたが、
どこで降りるのかなどHPに記載されておらず、調べるのが面倒でした。
この辺りを改善していただけたらと思います。
施設からの返信mimirosa 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。