湯めぐりの宿 吉春 ゆめぐりのやど よしはる 静岡県/伊豆・伊豆長岡
総合得点
4.48
客室・アメニティ
4.58
接客サービス
4.54
バス・お風呂
4.63
施設・設備
4.29
お食事
4.33
満足度
4.50
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男性 4.47  /   女性 4.63    クチコミ数 48
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hitomi.9 さんの感想 投稿日:2020/07/07
たくさんの温泉を自由に回ることができて、大満足でした!予約した時からとても楽しみにしておりましたが、実際に伺うと、とても親切で明るい仲居さんにご対応いただき期待以上に気持ちのいい時間を過ごせました。お料理も、とっても美味しかったです。決して安くはないですが、それでもまた行きたいと思いました。ありがとうございました。
施設からの返信hitomi.9 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
宿泊日2020/07/05
利用人数2名(1室)
部屋【露天付メゾネットスイート】「蓬莱」/「芙蓉」/「羽衣」(和洋室)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】【あわび付き半会席】露天風呂付スイート~2つの特典付き~
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Kazu0726 さんの感想 投稿日:2020/06/15
ウエルカムドリンク、貸し切り風呂、美味しい夕食などホスピタリティを感じるお宿でした。が、翌朝夫がめまいで朝食会場まで歩けないため、朝食をお部屋に運んでいただきたいと頼んだのですが、決まりがあるようで頑なに拒否されたのが残念でなりません。私がお部屋まで運んで行きたいぐらいでした。他の旅館ではお部屋で食べるところも沢山あります。代わりにおにぎりを握っていただきましたが。未だに納得いかず悲しい思いをしました。
施設からの返信Kazu0726 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
宿泊日2020/05/13
利用人数2名(1室)
部屋【ラグジュアリーフロア】13.5畳和モダン(和洋室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mineko0514 さんの感想 投稿日:2020/06/14
とてもステキなお宿でした。お料理も美味しく、仲居さんも親切で、お部屋もステキでした。お部屋の随所に気配りあり、冷蔵庫もお水のみで自由に使え、虫除けも一階二階ウッドデッキと3箇所に有り、お茶も煎茶ほうじ茶コーヒーマシンが有り、至れり尽くせりといった感じでした。何より、温泉に入って、お肌がスベスベになりました。また、伺いたいと思います。本当にお世話になりました。ありがとうございました。
施設からの返信mineko0514 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/06/12
利用人数2名(1室)
部屋【露天付メゾネットスイート】離れ風客室「千鳥」(和洋室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ルース&クリスタル さんの感想 投稿日:2020/06/08
接客がアットホームで杓子定規ではなくとてもアットホームでよかったです。
予約確認の男性からのお電話もとてもわかりやすく、宿泊当日の担当の女性の接客も我が家の子供たちと会話を楽しんで下さり最近の若い方のマニュアルにしばられたクレーム対策のような会話ではなく気持ちがよかったです。
22時頃に歯ブラシの追加をしたのですが気持ちよく「男性用ですか?女性用ですか?」と聞いてくださり多分夜専用の方?と思われる男性が持ってきてくださいましたがにっこり笑って「おやすみなさい」と感じがよかったり、朝早く子供と大浴場に向かっていたら出勤してきたスタッフの方が私服のままお話ししてくださったり、夜ご飯のあとのお見送りも結構遠くまでお話ししながら見送って下さったり、皆さんが少しずつ丁寧で感じよく親切でした。たぶんこれって凄いことだと思います!!!
また伺いたいのですがお酒の種類が少ないこと、wifiがないこと、ベッドのお部屋に子供が泊まれないことが残念です。
ベッドから子供が落ちた時の責任うんぬんの話でNGなのだと思いますが今はほとんどの子供たちが家でベッドで寝ているのでふとんが落ち着かなかったようで我が家の3歳児は「次はベッドのお部屋にして...」とリクエストがありました。
施設からの返信ルース&クリスタル 様
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/06/07
利用人数4名(1室)
部屋【特別室】和庭の湯上りテラス+露天風呂スイート「浮舟・夕霧」(和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Nagi-yuki さんの感想 投稿日:2020/05/25
家族で利用させていただきました。期待以上の素晴らしいお宿でした。
名前のとおり湯めぐりを堪能し、美味しいお食事、大満足です。スタッフの方々も皆親切でお優しく、歴史あるお宿ですが手入れは行き届きていてとても清潔感があり安心できました。日頃なかなか家族揃うことがないのでこんな機会にと思い切りましたが、おかげさまでとても良い思い出ができました。緑溢れるお宿、次回はぜひ紅葉の季節にお邪魔したいと思います。
施設からの返信Nagi-yuki 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄でございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
宿泊日2020/05/23
利用人数5名(1室)
部屋【露天付メゾネットスイート】離れ風客室「隅田」(和洋室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Suzuki Family さんの感想 投稿日:2020/05/14
大変なご時世の中、しっかりと3密を避けられる様な配慮がされており、館内は大変清潔に保たれておりました。
お部屋もお風呂も申し分無く、食事も非常に美味しかったです。
従業員の方にも大変気持ち良く接して頂き、また宿泊したいと思っています。
施設からの返信Suzuki Family 様
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
宿泊日2020/05/12
利用人数4名(1室)
部屋【特別室】和庭の湯上りテラス+露天風呂スイート「浮舟・夕霧」(和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しーんお さんの感想 投稿日:2020/03/21
素晴らしかった
施設からの返信しーんお 様
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/03/07
利用人数2名(1室)
部屋【ラグジュアリーフロア】広々20畳和モダン(和洋室)
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ちゃんななみ さんの感想 投稿日:2020/03/11
急に旅行が決まり、スイートルームが空いていたので予約させてもらいました。全体的に雰囲気が凄くよく、たくさんのお風呂にはいることが出来ます。
店員さんも印象良くいいリフレッシュとなりました。
1つ夜ご飯のダイニングは宿泊者が揃ってしまうのでゆっくり落ち着いて食べることが出来ず残念です。もう少し配慮が欲しかったですね。またよろしくお願いします。
施設からの返信ちゃんななみ 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当館の自慢の貸切風呂楽しんでいただけたようでうれしく思います。
お食事に関してはダイニングとなっており、ゆっくりと楽しんでいただけるよう、テーブルの配置等にも工夫をしておりましたが、ご不便おかけし申し訳ございません。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
宿泊日2020/03/08
利用人数2名(1室)
部屋【最上室】和庭の湯上りテラス+庭園風呂2つ付客室「胡蝶」(和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆーま21 さんの感想 投稿日:2020/03/08
こちら吉春さんを今回初めて利用させていただきましたが、非の打ちどころがない程に快適かつ非日常を味わうことのできる、とても素敵な旅館でした。部屋プランは露天風呂付メゾネット式のお部屋を利用致しました。開放的な空間、ヒノキの匂いが香る屋内、いつでも入ることのできる露天風呂。部屋の内装から設備まで最高レベルでした。また部屋とは別に貸切風呂もあり、カップルや家族にはぴったりの旅館だと思います。お食事に関しても名産物や旬モノを使用しており、味もとても美味しく満足度が高かったです。今まで宿泊した旅館の中で一番良く、再来したい旅館です。ありがとうございました。
施設からの返信ゆーま21 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
最高レベルとのお言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
当館自慢の貸切風呂は5つあり自由にご入浴できるよう工夫をしております。
お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後も末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
ゆーま21様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
宿泊日2020/03/06
利用人数2名(1室)
部屋【露天付メゾネットスイート】「蓬莱」/「芙蓉」/「羽衣」(和洋室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
オリオンザ暗黒星雲 さんの感想 投稿日:2020/02/09
部屋も食事もとても素晴らしかった。とても良い旅行になりました。しいて言えば、部屋にシェービングクリームがあれば良かったのと、お刺身は質・量共に大満足でしたが、お品書きに具体的に魚の名前を書いてあるものと地物しか書いていないものがあってわからない魚があったので、全て明記するか説明があれば最高でした。とても良い宿でしたよ。
施設からの返信オリオンザ暗黒星雲 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
宿泊日2020/02/06
利用人数2名(1室)
部屋【特別室】和庭の湯上りテラス+露天風呂スイート「浮舟・夕霧」(和室)
宿泊プラン 【露天風呂付客室がお得】【あわび&伊勢づくし】露天風呂付スイート 優雅なプレミアムステイを
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
momosandy さんの感想 投稿日:2020/01/20
お食事もおいしく、お風呂も露天風呂を空いていれば入れるスタイルでとてもよかったです。
送迎がないため、はじめて行く際に不安がありますが、それ以外は大満足でした。いつか家族でまた、利用したいです。
施設からの返信momosandy 様
この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
宿泊日2020/01/18
利用人数2名(1室)
部屋【ラグジュアリーフロア】広々20畳和モダン(和洋室)
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
GG50 さんの感想 投稿日:2020/01/14
大きな不満はありませんが、期待していたものとは違った、という感じでした。
カップルで行く高級な宿というより、家族向けの宿にカップル用の部屋が追加された感じ。

1)食事
刺身は非常に美味しかった。
この宿の良い点のひとつ。

品数が多く、刺身以外のクオリティがちょっと残念。
品数は半分でいいので、クオリティを2倍に上げて欲しい。
あの料金であの味だとリピートは無いな…というのが正直な感想です。
(2人で9.5万円程度)

品数が多いため、適温で食べられないなどの問題も。
逆に、品数が多くて喜ぶ大家族向け、という感じもあります。

オプションで頼んだアワビ1個ずつの料理も、
温め方が半端で、火から下ろしてからバターを載せても溶けず、
料理長がどう食べさせたいのか悩んだ(もしくは試食していない?)

2)部屋(露天付き)
部屋付きの露天風呂は良かった。
海や川などが見られる訳ではないですが、不満はありません。
温度の調節が出来ませんが、適温でした。
この部屋の美点。

3)部屋(その他)
広さを生かし切れていないのですが、大家族向けと考えれば納得。
しかし、15時チェックインで18時まで持て余す部分もあるので、
布団は敷いておいて頂いてもいいかも(好みあると思いますが)

お酒用の氷を頼むのが21時までということで、
夕食が終わって、部屋の露天に入り、落ち着いてさぁ飲もうと思ったら
21時を回ってしまっていたので、追加で頼むのが憚られたのは残念。
先にお願いしておけば良かった。
(着いてからすぐに頼んだもので賄いました)

4)総評
色々とありますが、選ぶ宿を見誤ったというだけで、
お宿自体は、家族向けと考えたら悪くないと思います。
特に、質より量を求める方にはオススメです。

5)お願い
緊急な要件以外は、電話ではなくメールで連絡を取って頂く方がいいかと思います。
まして、ハガキなどが届いたら人生が終わる方もいらっしゃると思います笑
施設からの返信GG50 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想を多くお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節もお越し頂けたらと思います。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
宿泊日2020/01/11
利用人数2名(1室)
部屋【特別室】和庭の湯上りテラス+露天風呂スイート「浮舟・夕霧」(和室)
宿泊プラン 【あわび&伊勢づくし】露天風呂付スイート~優雅なプレミアムステイを~
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Second39 さんの感想 投稿日:2020/01/13
お食事は最高に美味しく、温泉の温度もちょうど良くて気持ちよく、またスタッフの方は素晴らしい接客とサービスで、とても満足いたしました。ただ、部屋の鍵が一つしかなく、夫婦で別々に温泉に入る時などはちょっと不便であった事、また時間により男女が入れ替わる大浴場ですが、男女区別がわかりづらく、朝入ろうと思ったら、女性浴場に男性が間違えて入っており少し残念…もう少しわかりやすい方法を考えていただけたら良いかも?と思います。
それ以外は本当に素晴らしいお宿でした。
施設からの返信Second39 様
このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事ご満足いただけたようで嬉しく思います。
しかしながらお風呂のご案内が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
改めてご満足いただけるようにスタッフ一同努力して参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/11
利用人数2名(1室)
部屋【ラグジュアリーフロア】広々20畳和モダン(和洋室)
宿泊プラン 【あわび&伊勢づくし】ラグジュアリーフロア「彩」
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yuyu-sakura さんの感想 投稿日:2020/01/11
落ち着ける良い旅館でした。
街中に位置するため部屋からの眺めは今一つでしたが、スタッフの皆さんがきちんとされており、お料理も美味しく、お掃除も行き届いており,くつろぐ事が出来ました。
館内のそこここに生けてあるお花も雰囲気がありました。送り迎え共にきちんとして頂きました。
再訪したい旅館です。部屋の鍵がもう一つあれば言うことなし。(貸切風呂が複数ある為鍵が一つなのは不便です。)
施設からの返信yuyu-sakura 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/07
利用人数2名(1室)
部屋【ラグジュアリーフロア】広々20畳和モダン(和洋室)
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
のびと さんの感想 投稿日:2020/01/05
 中居さんは年配の方ばかりで、若い人にないアットホームな対応でほっとします。部屋は広く、綺麗でした。アメニティは普通。食事は、煮物等、好みの味付けでした。
正月の3日、市場も空いておらず、生物の調達は無かったはずなので、通常時の魚を次は食べてみたいと思います。土地柄、皆さん魚介を期待して来られると思いますが、仕入れの無い時は思い切って刺身等を献立から外しても面白いと思います。
温泉は長湯してものぼせることなく入れるいいおゆでした!
施設からの返信のびと 様
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。

今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごし頂けるアメニティを揃えて参りますので、お気づきの点がございましたら、お寄せ頂けますと幸いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/03
利用人数5名(1室)
部屋【最上室】和庭の湯上りテラス+庭園風呂2つ付客室「胡蝶」(和室)
宿泊プラン 【あわび&伊勢づくし】露天風呂付スイート~優雅なプレミアムステイを~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
trapp914 さんの感想 投稿日:2019/12/28
温泉も食事も接客も、全てが素晴らしく、最高の時間を過ごすことができました。大変感謝しております。
施設からの返信trapp914 様
この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
ご滞在中は当館自慢の温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
最高という身に余るお言葉を頂戴し、恐縮です。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/12/26
利用人数3名(1室)
部屋【最上室】和庭の湯上りテラス+庭園風呂2つ付客室「胡蝶」(和室)
食事夕朝食付
2.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
3.00
満足度
1.00
UNIKANITORO さんの感想 投稿日:2019/11/24
部屋備え付けドライヤーの故障(接触不良)からはじまり、部屋トイレの便座はヒーターが故障で冷たいまま。加えて、ウォシュレットも故障。ウォシュレットの点検をお願いするも、「業者でないと対応できない」と事務的な回答のみ。担当してくれた女性の方は親切に対応してくださったものの、期待値が高かっただけに極めて残念な宿泊となった。値段も決して安くはなく良い宿とは言えないと思う。
施設からの返信UNIKANITORO 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。
宿泊日2019/11/21
利用人数2名(1室)
部屋【ラグジュアリーフロア】13.5畳和モダン2012年OPEN(和洋室)
宿泊プラン 【カップル女性最大半額】和モダン客室-ラグジュアリーフロア&あわび付
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
YRhY さんの感想 投稿日:2019/11/19
旅行が好きなので色々な宿に泊まりに行きましたが、こちらの宿は今まで行ったなかで1番良かったです。お部屋についてる温泉はきちんと洗い場があり使いやすく、お料理は美味しく食べる所は他のお客さんとも距離があり部屋食じゃなくてもゆったりとできました。貸し切り風呂は脱衣場に蚊たくさんいました。外だからしょうがないかなとは思いましたが蚊取り線香などがあったらなお親切かと思いました。お部屋にはお外とお部屋に蚊取り線香があって良かったです。接客も凄く丁寧で親切でした 誕生日での利用だったのですが宿からプレゼントとお手紙があり本当に嬉しかったです。また是非是非利用したいお宿でした
施設からの返信YRhY 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
誰にも邪魔されないお風呂ではおくつろぎ頂けたご様子で嬉しく思っております。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/15
利用人数2名(1室)
部屋【最上室】和庭の湯上りテラス+庭園風呂2つ付客室「胡蝶」(和室)
宿泊プラン 【最大50%OFF】優雅な「露天風呂付スイート」ステイ
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
gedo-judas さんの感想 投稿日:2019/11/10
ごはんもお風呂も最高でした。
施設からの返信gedo-judas 様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお帰り頂けたらと願っております。
お食事やお風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/11/08
利用人数2名(1室)
部屋【露天付メゾネットスイート】「蓬莱」/「芙蓉」/「羽衣」(和洋室)
宿泊プラン 【露天付メゾネットスイート 最大50%OFF】優雅なプレミアムstay
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
さんさんさん一休00729 さんの感想 投稿日:2019/11/04
お風呂も快適で楽しめました。中居さんも丁寧に接客いただきありがとうございました。民家のある街中の高級温泉宿といったところで、所謂温泉街のような硫黄がたきこめるような風情はありません。
食事もアワビ、伊勢海老と新鮮で美味しかったです。
施設からの返信さんさんさん一休00729 様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いでございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/02
利用人数2名(1室)
部屋【ラグジュアリーフロア】13.5畳和モダン(和洋室)
宿泊プラン 【あわび&伊勢づくし】ラグジュアリーフロア「彩」
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
スイスのよーすけさん さんの感想 投稿日:2019/10/27
数年ぶりに伺ったのですが、露天風呂に加え、岩盤浴、個室に露天風呂と温泉を満喫しました。必ずまた伺います。
施設からの返信スイスのよーすけさん 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
宿泊日2019/10/25
利用人数3名(1室)
部屋専用和庭テラス+露天風呂付客室「平安」(和室)
宿泊プラン 【あわび&伊勢づくし】露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ぉでぶ さんの感想 投稿日:2019/10/11
友人3人のお誕生日旅行で宿泊させていただきました。
伊豆長岡駅から少し離れて居るのに送迎が無いのでタクシーかバスで行かなければならないのですが、長岡駅タクシーがナカナカ来ない(笑)帰りは旅館がタクシーを呼んでくれたのでスムーズに駅に行けましたが、やはり安いお宿では無いので送迎が有れば良かったてす。
お宿全体は古いなりにキレイにされていました。ただ、旅館のHPなどにも書いて有るとは思いますが、増築でエレベーターを作られたのかとにかく、チョイチョイ階段が有足の悪い方などには辛いかなぁと。
温泉はぬるめで長く浸かってられて気持ちが良く、貸切り風呂も空いていれば入れるというスタイルで、イチイチ見に行くのは面倒かと思ったのですが、貸切り風呂が5箇所位有意外に空いていました。貸切り風呂は2人なら余裕で。それ以上の人数だと広い所が空いていれば、って感じでしたがたまたま広い所が空いていたので気持ち良く入らせて頂きました。
お食事は量も良し、味の好き嫌いの激しい私にも平均的味つけも良く私もほぼ食べられました。

実はあんまり期待していなかったのですが、本当に良かったです。

最後にお誕生日の2人にメッセージカードとプレゼントを頂き、お心遣い本当にありがとうございました。
施設からの返信ぉでぶ 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にはご満足を頂きありがとうございます。
上がった後もぽかぽかするお湯でございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/09
利用人数3名(1室)
部屋【ラグジュアリーフロア】広々20畳和モダン2012年OPEN(和洋室)
宿泊プラン 【カップル女性最大半額】和モダン客室-ラグジュアリーフロア&あわび付
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
温泉くノ一 さんの感想 投稿日:2019/10/07
元々は古い旅館だった様子。所々に老朽化が見受けられる。特に階段のジュータン。泊まったお部屋は新築されたスイートルーム「胡蝶」和室二間に露天風呂2つ、デッキも広々としていました。和室二間は廊下で区切られており、2人で泊まるには続き間の方が良かったかも。
お食事処も新築されており、木をふんだんに使った良い造りになってました。
お料理も期待以上の品数とお味。
仲居さんもとても気さくでワガママも聞いてもらえました。
最寄駅からの送迎が無かったのが少し残念。
お値段高めの宿なので、送迎はしてもらいたいな。
あと、Wi-Fiも。
施設からの返信温泉くノ一 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
宿泊日2019/10/05
利用人数2名(1室)
部屋【最上室】和庭の湯上りテラス+庭園風呂2つ付客室「胡蝶」(和室)
宿泊プラン 【あわび&伊勢づくし】露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Eminem12153 さんの感想 投稿日:2019/10/03
夫の誕生日祝いに利用しました。部屋は広く、清潔感もありお風呂もとても快適でした。食事は量も大満足で食べきれないほど出ましたがどれもとてもおいしかったです。従業員の方はみな、対応がよく夫も満足してくれました。5歳の娘も楽しめる5種類の温泉に美味しいご飯に、また行きたいと言ってくれました。
施設からの返信Eminem12153 様
この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
宿泊日2019/10/01
利用人数3名(1室)
部屋露天風呂付スイート胡蝶(和室12.5帖+10帖+露天風呂)(和室)
宿泊プラン 【最大50%OFF】優雅な「露天風呂付スイート」ステイ
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
チーズケーキc さんの感想 投稿日:2019/09/25
貸し切り風呂は全て露天風呂でとても良かった。広い岩風呂は格別。予約不要だが、5種類の貸し切り風呂全部入浴できた。大浴場の前にはマッサージチェアーがあり自由に使用できる。
冷蔵庫には飲料水が入ってないので館内の自販機で購入。紅茶とコーヒーはカフェでセルフで飲めるが時間が決まっているので、帰る時に飲めず。食事は食べきれる量で程よい。館内は全体的に薄暗い。階段が多く、ちょっと大変。
施設からの返信チーズケーキc 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
貸し切り風呂もお喜び頂けたようで嬉しく思います。

今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉旅館を目指して精進して参ります。
宿泊日2019/09/23
利用人数2名(1室)
部屋【ラグジュアリーフロア】13.5畳和モダン2012年OPEN(和洋室)
宿泊プラン 【カップル女性最大半額】和モダン客室-ラグジュアリーフロア&あわび付
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハマの園長 さんの感想 投稿日:2019/08/13
食事も最高で、貸切の露天風呂が大変充実していて、非日常を満喫できて素晴らしかった。
施設からの返信ハマの園長 様
この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/09
利用人数3名(1室)
部屋【露天付メゾネットスイート】「蓬莱」/「芙蓉」/「羽衣」(和洋室)
宿泊プラン 7月29日新OPEN!【平日限定】露天付メゾネットスイート離れ風客室
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
十六夜ともぞう さんの感想 投稿日:2019/08/10
大浴場はいまいちでした。以外に小さくこじんまりとしています。リラクゼーションは最新のマッサージチェアーが4台ありますが、なかなか空かない状態でした。居室内にある露天風呂は最高です。わざわざ大浴場や貸切風呂まで行かなくても満足出来ます。食事はご飯はとても美味しかったですが、お刺身はいまいちでした。ちょっとベタついた感じがしました。それ以外はそこそこでした。朝食に出たアジの開きはなかなか美味しかったです。
総合的にはまた同じお金を支払って行きたいか?となると行かないと思います。
施設からの返信十六夜ともぞう 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節もお越し頂けたらと思います。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊日2019/08/08
利用人数5名(1室)
部屋露天風呂付スイート(和室)
宿泊プラン 【平日1組限定】だからお得!露天風呂付スイートプラン
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Apocos さんの感想 投稿日:2019/08/06
とても良かったです。部屋の露天風呂は気持ちがよく、部屋も広くて清潔、食事もとても美味しかったです。大浴場も貸切状態で入れたので最高でした。しかし、真夏なので仕方がないのですが、貸切露天の入り口にセミが何匹もいて、虫が苦手な人は入りづらいので何らかの対応をして頂ければと思います。
施設からの返信Apocos 様
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
宿泊日2019/08/05
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付スイート(和室)
宿泊プラン 【平日1組限定】だからお得!露天風呂付スイートプラン
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
wst さんの感想 投稿日:2019/08/01
5月に続いて宿泊です。
「蓬莱」の時は隣がうるさくてよく寝られなかったので
角部屋の「竜田」に変更しました。今回は空いていたので隣もいないし静かでした。
また「蓬莱」は風呂の脱衣所がなかったので
今回は脱衣所がある部屋にしましたが、短い暖簾だけで部屋から丸見えで全く意味がなかったです。
部屋からもカーテンをしなければならないのも不便です。
戸を付けることができなければ、せめて目隠しのつい立くらい置いてもらいたい。

土産を買おうとした時、側にいた若い男性のスタッフが見ぬふりをした何処かに行ってしまった事くらいが気になりました。他に店には誰もいないのでフロントまで行く羽目に。

不満は以上ですが、他はほぼ満足できる旅館です。
施設からの返信wst 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

お部屋やスタッフの対応につきまして大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
宿泊日2019/07/08
利用人数2名(1室)
部屋2017年オープン【露天付メゾネットスイート】特別室「竜田」(和洋室)
宿泊プラン 2017年夏OPENスイート【露天付メゾネットスイート 最大50%OFF】優雅なプレミアムstay…
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
shou&maron さんの感想 投稿日:2019/07/16
今回は母の誕生日で息子と母と3人でこちらを利用させていただきました。
まず、客室ですがとても清潔感があって広さも充分の快適なお部屋でした。
家族露天風呂が想像以上に素敵でした。5つのうち2つは特に広めになっていて贅沢なつくりになっています。
それぞれにタイプが違って楽しむことができました。
大浴場の方も広くて快適で空いていてゆったりと利用できました。
どこも掃除が行き届いていて綺麗でした。
無料のマッサージルームも利用して大満足です。うれしいサービスですね。
珈琲などの無料サービスも時間によって利用できたので2回利用させていただきました。
これもうれしいサービスですね。
お料理も天井が高い広々として落ち着いた空間の素敵なダイニングでいただきました。
お料理もどれもおいしくて母も喜んでいました。特にアワビが最高においしかったです。
スタッフの方もみなさんとっても感じが良い方ばかりでうれしかったです。
特にいろいろ案内や気遣いの声をかけていただいた千鳥さんというスタッフの方はベテランのスタッフさんに感じましたが、とても親切で母も絶賛していました。
母の誕生日にここを選んで大正解でした。母はとても喜んでくれました。
宿の外観、宿の雰囲気、お部屋、お料理、お風呂、スタッフの方の感じの良さ、すべてが満点です。
今度は主人を連れて家族でも利用したいと思っています。
施設からの返信shou&maron 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節もお越し頂けたらと思います。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/07/15
利用人数3名(1室)
部屋【ラグジュアリーフロア】檜の温泉半露天付客2012年OPEN(和洋室)
宿泊プラン 【カップル女性最大半額】檜の温泉半露天付き客室-ラグジュアリーフロア&あわび付
食事夕朝食付