湯めぐりの宿　吉春に泊まった方のクチコミ・感想

温泉や食事は満足だが、ホスピタリティに物足りなさ。

ネット予約の際、記念日の宿泊であること、そして数年ぶりの再訪であることを事前にお伝えしておりました。 その後の予約確認のお電話の際、お祝いの言葉は頂戴したものの、あわせて「ケーキや花束の手配は2日前までの連絡が必要である」との事務的な案内が添えられました。また、久しぶりの利用を歓迎してくださるようなお言葉も特になく、機械的な印象を受けてしまったのが正直なところです。 幸い、当日の夕食後には誕生日プレゼントとしてハンカチを頂戴しましたが、他館での経験を鑑みますと、事前に背景をお伝えしている場合には、より柔軟なご提案や温かな配慮をいただくのが通例であったと感じております。 今回のように、あくまで「利用者側からの具体的な事前依頼」を必須とするスタイルには、一歩踏み込んだおもてなしの姿勢が欠けているのではないでしょうか。 温泉やお食事、当日の接客自体には満足しておりますが、大切な記念日の宿として選ぶにはホスピタリティに物足りなさを感じざるを得ません。再訪は難しいというのが、率直な心境です。