Go To Travelクーポン(割引上限:14,000円)再開のご案内
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森の入り江の離れ宿 無雙庵枇杷 もりのいりえのはなれやど むそうあんびわ 静岡県/伊豆・土肥
 [全8室]   温泉 土肥温泉
総合得点
4.03
客室・アメニティ
4.24
接客サービス
3.86
バス・お風呂
4.21
施設・設備
4.00
お食事
3.89
満足度
3.98
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.03  /   女性 3.99    クチコミ数 118
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
れおなるどでかぷりお さんの感想 投稿日:2020/10/19
雨天時の利用で露天風呂だったので心配でしたが半分位屋根があり、一応大丈夫でした。お部屋もメゾネットタイプで6人くらいでも宿泊出来る感じです。空調も丁度良かったです。タオルもペラペラでアメニティは普通でした。接客の方は皆丁寧なのですが、外国人の方が多く、正直何言っているか解らない。一所懸命さは伝わるので良いのですが、ホスピタリティと考えると、どうでしょうか?料理は品数も多く、盛り付けもオシャレで良いのですが、全体的な温度管理が出来ていません。朝食の干物は前日に選べるのですが、冷え冷えで堅くなってしまっていました。その他の物も熱い、冷たいが全て曖昧です。何百人の宴会なら仕方有りませんが、客は10組も居ませんから、効率ばかり考えず、もう少し気を使って貰いたかったです。ハードウェアが良いのに、接客や料理と言ったソフトの部分が残念な感じでした。今回、GoToを使用させて頂いたのでお得感はありますが、定価だったら申し訳ありませんが、多分行かないです。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋海一望の源泉かけ流し露天風呂付「離れ」(和洋室)
宿泊プラン 【夏スペシャル】最大40%OFF!絶景かけ流し露天付離れ1泊2食…リニューアルオープンした枇杷が超得
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
BADHIO さんの感想 投稿日:2020/10/17
天井が高く(松丸太の小屋梁が見える)古民家造りで雰囲気があり、とても静かな良いお宿でした。

止まった部屋はメゾネットタイプで、下の階は大きなソファが海向きに据えてあり海や半島の景色が眺められ、上の階の広いベッドルームからは更に眺めが良く日没や夜景を楽しむことができました。古民家の上下階を楽しめる人は良いと思いますが、幼児をお連れの方や高齢の方はメゾネットではない平屋タイプの部屋がお勧めです。(トイレは下の階にしかありません。)

少しだけ気になった点は、脱衣所の網戸や換気扇のホコリ汚れ(その他はとてもきれいでした)と、エントランスや食事処で流れる音楽のミスマッチと音響でした。(チェックイン時、もっとセンスアップできるのにもったいないなと個人的に感じたレベルですが、“朝食時”にはドビッシーの「月の光」が流れていました・・・もっと音響を良くしてTPOを考慮した洒落たジャズなどにしては?? )
宿泊日2020/10/14
利用人数2名(1室)
部屋海一望の源泉かけ流し露天風呂付「離れ」(和洋室)
宿泊プラン 【夏割】最大30%OFF!絶景・源泉かけ流し露天風呂付き離れ…リニューアルオープンした枇杷がお得!!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
40534 さんの感想 投稿日:2020/10/12
一休で教えてもらった10,000円分の割引を利用する方法、割引をチェックし後でゴートゥーキャンペーンの手続きをとって下さいと電話で問い合わせた時に言われたのですが,その通りやったらゴートゥーキャンペーン割引きが利用できなくなりました。宿の人に言っても、一休に問い合わせてくださいの一点張りで、一休にいくら電話してもつながらず,メールをしても返事が来ず、途方にくれました。2週間以上経った今でも電話はつながらずメールの返事もありません。何回もメールしましたがなしのつぶてです。
宿に行く前に口コミをチェックしましたところ、ひどい口コミがたくさんあり心配していきましたが、やはりその通りでした。本当に今まで行った中で1番ショックを受けた宿でした
宿泊日2020/09/24
利用人数2名(1室)
部屋海一望の源泉かけ流し露天風呂付「離れ」(和洋室)
宿泊プラン 【夏スペシャル】最大40%OFF!絶景かけ流し露天付離れ1泊2食…リニューアルオープンした枇杷が超得
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
じじちー1号 さんの感想 投稿日:2020/10/10
メゾネットの部屋で2階に寝に行くのはちょっと面倒だったですかね。
室内の露天風呂は快適でした。
料理は食材、味付、調理、量の全て満足でした。
ただ、接客してくれた女性の対応があまり良くなく、ちょっと引っ掛かるものがありました。
夕食の際に飲物代として地域共通クーポンは使用できるのかをその女性に確認したところ、使用できるとの事で気持ち良くアルコールを注文したのですが、結局チェックアウトの精算時に電子クーポンはNGとその時に言われ使用できませんでした。ちょっとガッカリしましたね。その他の対応もちょっと...
今回は割引がありましたが正規な金額とつりあうサービスかは自分は疑問です。
宿泊日2020/10/08
利用人数2名(1室)
部屋海一望の源泉かけ流し露天風呂付「離れ」(和洋室)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】最大37%OFF!露天付き離れ…リニューアルオープンした枇杷がお得!!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アイアンエンジェル さんの感想 投稿日:2020/10/08
お部屋にかけ流しの露天風呂があり、備品も整っていて最高でした
宿泊日2020/10/06
利用人数2名(1室)
部屋海一望の源泉かけ流し露天風呂付「離れ」(和洋室)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】最大37%OFF!露天付き離れ…リニューアルオープンした枇杷がお得!!
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
K紅朝 さんの感想 投稿日:2020/10/07
素晴らしかったです
宿泊日2020/09/16
利用人数2名(1室)
部屋海一望の源泉かけ流し露天風呂付「離れ」(和洋室)
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
italian19 さんの感想 投稿日:2020/09/25
以前と比べて、サービスのクオリティが下がったと思います。
私の職業柄、どうしても従業員のサービスと宿が目指す方向性に乖離が生じている点が気になりました。
夕食は提供されるスピードが速く、朝食の干物は固く焼いてから10分以上は経過している状態と思われるものが出されました。
アルコールの値段設定も気になるポイントです。おそらくワイン、日本酒等を仕入れる価格帯や銘柄に決まった法則がなくアンバランスなので、客がメニューを見た時の違和感につながると思います。
宿泊日2020/09/23
利用人数2名(1室)
部屋海一望の源泉かけ流し露天風呂付「離れ」(和洋室)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】最大37%OFF!露天付き離れ…リニューアルオープンした枇杷がお得!!
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
4.00
somewhereelse さんの感想 投稿日:2020/09/22
前回宿泊した際に感じた小さな問題点は、不思議なくらい解決していました。素晴らしい対応力だと感激しました。
一方、夕食のホスピタリティみは疑問が残りました。こちらの食べるスピードなど気にせず、驚くほどにジャンジャン出てきます。待たせれば待たせるで文句を言うお客様もあり、また、他にも同じ時間に食事をしている人もいて、スケジューリングも大変かと思います。が、町のB級のレストランでも、ここまでひどくないです。あと、朝食は朝食で。デザートのフルーツを最初に出され、食べるころには乾燥していました。ついでに、お茶も、最初に熱めのものが出され、それ以降、まったくケアがありませんでした(食後にいただくころには、当然冷えています)、コロナ対応で接触頻度を下げようとしているという見方もありますが、それにかこつけた明らかな手抜き(省人化)に見えて、寂しい気がしました。
いつも通り、次回は修正されていると期待しています;。
宿泊日2020/09/18
利用人数3名(1室)
部屋海一望の源泉かけ流し露天風呂付「離れ」(和洋室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ごぶりん小松 さんの感想 投稿日:2020/09/17
素晴らしいサービスのご提供をありがとうございました。
宿泊日2020/09/14
利用人数2名(1室)
部屋海一望の源泉かけ流し露天風呂付「離れ」(和洋室)
宿泊プラン 【夏スペシャル】最大40%OFF!絶景かけ流し露天付離れ1泊2食…リニューアルオープンした枇杷が超得
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ココナッつ2 さんの感想 投稿日:2020/09/14
料理が絶品でした。
本当にハズレがなく特にお刺身が想像以上です!
見た目が綺麗なのはもちろんお料理一つ一つに心がこもっているなというのが感じられました。
朝食もご飯が進むおかずが多く、2杯もおかわりをしてしまいました。
あと温泉も堪能できました。
部屋の露天風呂、貸切露天風呂どちらも気持ち良く入ることが出来ました。
貸切露天には湯上りにコーヒー牛乳は置いてあり凄く美味しかったです。
宿泊日2020/09/08
利用人数2名(1室)
部屋海一望の源泉かけ流し露天風呂付「離れ」(和洋室)
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
3.00
てつ&きみちゃん さんの感想 投稿日:2020/09/13
「蛍」の部屋を用意いただき露天風呂からの眺望も含めて満足しました。
 ただし露天風呂内が滑りやすく要注意。
 キャンペーン料金だったせいか夕食は中の中あたりか!伊豆のお宿か!!という感じ。
 朝食は普通においしくいただきました。
 でも又お世話になりたい旅館のひとつです。
宿泊日2020/09/11
利用人数2名(1室)
部屋海一望の源泉かけ流し露天風呂付<離れ>(和洋室)
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
FROMMJ さんの感想 投稿日:2020/09/12
もうすこし宿の情報を収集して理解していけば良かったのですが…大人4名2部屋で利用
全8棟の完全な離れだと思っていたのですが、1階4室、2階4室で横並びで1室1室は確かに繋がってはいませんでしたがもっとプライベート空間かと勘違いしていました。
1.部屋:
良い点
・広くて天井が高い
・部屋に露天風呂
・和ですが、ソファーなどもある
イマイチな点
・部屋が薄暗い
・絶景かと言われると海まで距離もそれなりにあるので、海が見える部屋からは見える感じです。
・ベットが小上がり台にマットレスのような布団だったのすが、普段ベッドの私には快適とは言えなかったです。背中が痛かったです。押入れからもう1枚敷布団を出して重ねました。もう一部屋は寝心地の良さそうなベッドでした。どの部屋も差がないようにベッドにすべきだと思います。
・部屋のサイズに合わない大きなソファーとローテーブルの間が狭くよく足をぶつけました。
・臭いが気になりました。
少し埃臭いというか…部屋は気になりませんが、トイレも開けた際の臭いは何がデュフューザーなど置いた方がいいと思います。押入れを開けた際も、そこに部屋着などが入っていましたが同様に臭いが気になりました。
2.設備:
良い点
コーヒー、紅茶のマシーンがあり飲みたいときに、手軽るに美味しく飲めた
イマイチな点
設備しているテレビのグレードの問題ですが家のテレビより画質がかなり悪かった。また、音楽スピーカーがスマホを差して使えるものですが、旧iPhoneの差込口対応のもで、ジョイント口など置いてなかった。
3.料理:コメントで良くないコメントもあったので不安でしたが、料理は全体的にはよかったです。夜ごはんも朝ごはんも同様に美味しく頂きました。
4.対応:チェックインが他の方のコメントにもありましたが、遅いです。到着してから30分程度かかりました。チェックアウトも同様で、精算時に待たされる感じがありました。
宿泊日2020/09/09
利用人数4名(2室)
部屋海一望の源泉かけ流し露天風呂付「離れ」(和洋室)
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
温泉と食を愛でる旅人 さんの感想 投稿日:2020/09/08
寝室がロフト式の2階の客室でしたが、平屋タイプ客室指定が可能なら良いかと。接遇サービスが良いとは言え無い。到着&出発時の車からの荷物搬出入、出発時、車全体が草木、昆虫でかなり汚れていたが、何のケアもされていない。食事のサーブも早すぎ、酒を味わう前に、前菜、刺身以降次々とサーブされ、高級ランクの宿にしては、心使いが無いのが残念であった。
宿泊日2020/09/06
利用人数2名(1室)
部屋海一望の源泉かけ流し露天風呂付「離れ」(和洋室)
宿泊プラン 【夏スペシャル】最大40%OFF!絶景かけ流し露天付離れ1泊2食…リニューアルオープンした枇杷が超得
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
rikuno-oujya さんの感想 投稿日:2020/09/02
高級な旅館で楽しみにうかがいました。コロナの影響もあり、スタッフの人数も少なく、ネパール人のお二人にお世話になりました。コミュニケーションを取るのに苦労しましたが、頑張って対応いただき、好印象でした。
お料理はお値段の割にがっかりしました。また、お部屋の露天風呂が熱すぎて適温にするために水をかなりの量いれるのに時間が掛かりました。改善の余地があります。貸切露天風呂はお湯加減もよく、快適ではありました。全体的に施設が古く、いい値段の宿ですから、改装の必要性を感じます。食事は食事処で快適ではありますが、家族連れのお子さんの声が気になりました。お子さんの声は我慢できますが、お子さんを怒っているお父さんの声が気になり、これだけの高級旅館でお子さんの年齢制限とかは出来ないのでしょうか??コスパ的に満足できるレベルにはなく、再訪はないと思います。
宿泊日2020/08/30
利用人数2名(1室)
部屋海一望の源泉かけ流し露天風呂付「離れ」(和洋室)
宿泊プラン 【夏スペシャル】最大40%OFF!絶景かけ流し露天付離れ1泊2食…リニューアルオープンした枇杷が超得
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
somewhereelse さんの感想 投稿日:2020/08/31
結論から言えば、大変に満足しました。実は着いた当初は、車が到着してもお迎えがあるわけでもなく、お部屋の案内のときに荷物をもってもらうわけでもなく(ちょっとだけですが)当惑しました。でも、滞在しているうちに、なんとなく勘所がつかめてきました。千本ノックをクリアするような箸の上げ下げ的ホスピタリティでなく、ベタベタと顧客に愛想を振り撒くのでなく、むしろ、放置しておくことこそが、つかのまの休日(非日常)を提供する極意だと考えられている気がします。ただ、難を言えば掛け流しの温泉。「掛け流しだから、温度は高い」でなく、いくら夏の真っ最中とはいえ、(安易に加水を勧めるのでなく)お湯の絞り方で温度を調整できるはずで、そこに手間をかけていただければ満点だったのにと、そこがだけが残念です。
宿泊日2020/08/28
利用人数2名(1室)
部屋海一望の源泉かけ流し露天風呂付「離れ」(和洋室)
食事夕朝食付
2.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
2.00
タコス2 さんの感想 投稿日:2020/08/30
急遽、当日予約で宿泊させていただきました。
部屋は良かったですが、何点か悪い点がありました。
1 チェックイン時間通りに到着したにもかかわらず、
 部屋が清掃中であった為、30分程度待たされた。
 事前に連絡もなく、これに対するサービスもない。
2 食事が作り置きのように感じられた。
 出されたお刺身も乾いており、美味しくなかった。
3 館内の掃除が行き届いていない。
同じような価格帯のところと比較しても、コストパフォーマンスは悪いと思います。特に1関しては本当にがっかりし、滞在の冒頭から興醒めしてしまいました。
宿泊日2020/07/18
利用人数4名(1室)
部屋海一望の源泉かけ流し露天風呂付「離れ」(和洋室)
宿泊プラン 【夏スペシャル】最大40%OFF!絶景かけ流し露天付離れ1泊2食…リニューアルオープンした枇杷が超得
食事夕朝食付
2.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
SUN休さん さんの感想 投稿日:2020/08/26
一休で高評化なので宿を選択したのですが、始終して高評化の理由がわかりませんでした。チェックIN/OUT時に誰もいなくなり待たされ、コロナ禍のためか、経費削減のためか、スタッフは少なく、対応はアジア系の外国人研修生でした。高級日本旅館に研修生は以外でした。予約した離れ露天付部屋に案内されましたが、2層になっており、寝室や衣服かけは2F、トイレ、風呂、居間は1Fで足がやや悪いため、階段の上下にストレスを感じました。部屋の匂いや部屋風呂浴槽のぬめりもきになりました。衣類はスエット、スエット風作務衣、バスローブですが、襟がすれ、古いスーパー銭湯で貸与されるような衣類に感じました。浴衣が欲しかったです。
共同風呂は貸切り露天が2つ予約制で自由度や開放感が今一つでした。
食事は朝夕、個室風食事処でいただきますが、西伊豆なので魚や刺身に期待しましたが、ここに来なくとももいただけるような食事内容や質で感激や驚きのない和食でした。客室、風呂、食事、サービスどれも期待外れでした。西伊豆の温泉に来た理由が見いだせませんでした。
宿泊日2020/08/24
利用人数2名(1室)
部屋海一望の源泉かけ流し露天風呂付「離れ」(2組様限定)(和洋室)
宿泊プラン 【96時間タイムセール】最大50%OFF!オールインクルーシブII~夕朝食時&客室冷蔵庫ドリンク無料
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
まぢろ さんの感想 投稿日:2020/08/17
ここ数年来の恒例となっている夏の伊豆旅行です。施設は少し老朽化しつつありますが、元が古民家ですので、古さも味のうちです。今回はエアコンがリニューアルされていて、毎回苦労していた温度調整が簡単にできて良かったです。コロナ禍を心配していましたが、週末は満室とのことで安心しました。
定番の夕食、定番の朝食、ほとんど人に会うことも無く、ちょうど良いほったらかされ感も健在で、ゆっくりすることができました。またお世話になります。
宿泊日2020/08/07
利用人数3名(1室)
部屋海一望の源泉かけ流し露天風呂付「離れ」(和洋室)
宿泊プラン 【夏スペシャル】最大40%OFF!絶景かけ流し露天付離れ1泊2食…リニューアルオープンした枇杷が超得
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
2.00
如泉斎 さんの感想 投稿日:2020/08/13
ネットで、旅館の食事内容とか見たので、いいと思い予約したのですが、出来合いの食事のようで、残念でした。
お部屋は、綺麗で、感激しました。バスルームの天井が、カビが生えていました。事前に、誕生日を知らせてあっつたのに、何もなく、残念でした。
宿泊日2020/08/03
利用人数2名(1室)
部屋海一望の源泉かけ流し露天風呂付「離れ」(和洋室)
宿泊プラン 【夏スペシャル】最大40%OFF!絶景かけ流し露天付離れ1泊2食…リニューアルオープンした枇杷が超得
食事夕朝食付
2.50
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
こうじ0428 さんの感想 投稿日:2020/08/12
大人1泊65000円の条件で評価を書かせていただきます。
1泊3万円前後なら星が1個増えるとお考えください。
私の責任なのですが2泊と間違えて予約してしまったので。
検索して数時間で価格がちょうど2倍になる事があるので注意してください。

気になった点
駐車場へのカーブや坂が急で、大きな車では少し怖かった。
子供の水筒に水を入れて欲しいと頼んだら、しっかり蓋を閉めていなかったので鞄の中は水浸しになり、革の財布がダメになった
しかも、外国人従業員が「私はちゃんと蓋を閉めた」と言い訳した
私が一旦蓋を緩めて鞄に入れるわけがないだろうと腹が立った
部屋の前に動物の糞があり、臭かった(山の中の立地なので仕方ないのでしょうが、朝一臭いのは不快)
従業員数は少ない印象
チェックアウト時は私服Tシャツの男が手伝っていて民宿みたいだった。

良かった点
部屋は広くて、趣があり良かった
子供が大はしゃぎ 部屋の海を見ながらの露天風呂は最高だった
貸し切り岩風呂は瓶牛乳のサービスがあり、子供が喜んでいた
食事は美味しかったが65000円/泊の質ではなかった
子供のお子様プレートは量も質もお値打ちと感じた

2万円代/泊 あり
3万円代/泊 コンセプトなど相性が良ければあり
6万円代/泊 絶対なし

これが私が宿泊して感じた感想とリピート基準です
宿泊日2020/08/09
利用人数2名(1室)
部屋海一望の源泉かけ流し露天風呂付「離れ」(和洋室)
宿泊プラン 【8月夏休み1泊2食】真夏の休日を絶景源泉かけ流し露天風呂付き離れ客室で
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
カバチッチ さんの感想 投稿日:2020/08/11
狭い道を入り急な坂を登って、雰囲気があり外国人の方が笑顔でお迎えしてくれ、部屋に案内され海が見えるロケーションは最高でした。貸し切り露天風呂もいい感じで冷たい牛乳のサービスもありがたかった。夕飯は、懐石料理でまさかのすき焼き美味しくいただきました。朝飯はお粥が胃に優しくカニの味噌汁がとても美味しくお代わりしたかったです。いつでも海が見えるので、また違う季節にお邪魔したいと思います。スタッフの方々素敵なおもてなしありがとうございました。
宿泊日2020/08/09
利用人数4名(1室)
部屋海一望の源泉かけ流し露天風呂付「離れ」(和洋室)
宿泊プラン 【8月夏休み1泊2食】真夏の休日を絶景源泉かけ流し露天風呂付き離れ客室で
食事夕朝食付
2.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
1.00
AMGC63S さんの感想 投稿日:2020/08/06
客室からの景色は良く客室露天風呂も二人で入れる大きさで満足です
しかしながら接客、サービス、食事はいかがなものか?
宿泊日2020/08/05
利用人数2名(1室)
部屋海一望の源泉かけ流し露天風呂付「離れ」(和洋室)
食事夕朝食付
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
orangejill さんの感想 投稿日:2020/08/02
全体として人手不足な印象、特に食事。夕食は食事処に入室前に既に料理が置きっぱなしになっており、この値段の宿ではあり得ません。いくらコロナとはいえ、がっかりしました。
宿泊日2020/07/22
利用人数2名(1室)
部屋海一望の源泉かけ流し露天風呂付<離れ>(和洋室)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!かけ流し露天付離れ客室【5のつく日】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
muumiinn さんの感想 投稿日:2020/08/01
久し振りの旅行でワクワクしながら向かいました。
サイトで口コミが良かったので期待して伺いました。
期待を裏切ることなく全てに満足した宿でした。
特に食事が美味。
接客も良かったですし友人にも勧めたい宿です。
宿泊日2020/07/27
利用人数2名(1室)
部屋海一望の源泉かけ流し露天風呂付「離れ」(和洋室)
宿泊プラン 【直前割引】絶景!源泉かけ流し露天風呂付離れがお日にち限定&10時アウトでお得!
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ふうべえ さんの感想 投稿日:2020/08/01
最初に部屋を案内した人のコーヒーメーカーの使用方法や熱い熱源泉をうすめる水は通常の水とかの説明がなく不親切さに少し驚きました。お料理が美味しいのに接客で評価を落とします。海外からのスタッフの方が一生懸命で良かったです。
宿泊日2020/07/27
利用人数2名(1室)
部屋海一望の源泉かけ流し露天風呂付「離れ」(和洋室)
宿泊プラン 【夏スペシャル】最大40%OFF!絶景かけ流し露天付離れ1泊2食…リニューアルオープンした枇杷が超得
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
わんぱくみっきー さんの感想 投稿日:2020/07/29
久しぶりに静かにのんびりとした時間を過ごしました。お部屋も綺麗でゆったりとしていました。お食事もとても美味しく、接客も丁寧でした。美味しいお酒を楽しみたかったので、もう少しゆっくり食事を出して頂けたら、最高でした。お天気が悪く夕陽が見れなかったので、是非もう一度利用できたらと思っています。
宿泊日2020/07/27
利用人数2名(1室)
部屋海一望の源泉かけ流し露天風呂付「離れ」(和洋室)
宿泊プラン 【夏スペシャル】最大40%OFF!絶景かけ流し露天付離れ1泊2食…リニューアルオープンした枇杷が超得
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
みさみさx さんの感想 投稿日:2020/07/28
2泊利用しました。希望の+αで部屋食を希望したのにも関わらず、チェックイン時に個室を案内されました。事前に電話したと言われましたが、掛かってきていません。

子供がいるので、部屋食を希望できるこちらの宿を予約して当然出来ると思ってたのに残念でした。
結局、宿側からどうしてもと言うならと言う事で部屋食には出来ましたが、無理をしてなのか配膳のお兄さんが大変そうで、こっちも心苦しかったです。

2日目の料理は1日目と全く別メニューでしたので、料理は楽しめました。
部屋は広くゆっくり出来ました。露天風呂も広く、子供と夫婦で入れる広さなのが良かったです。
場所柄と夏だったので虫が多かったです。部屋の清掃時に窓を開けてやるのか、チェックインした時と2泊目の部屋掃除した後は大きいガやハエが入り混んでました。また見たこともないような大きい蜘蛛も夜に見ました。
いちいちフロントに言うのも面倒なので殺虫剤でも部屋に置いてくれれば自分で処置できるのになぁと思いました。
2階のお部屋でしたがバルコニーの柵が低くまた子供が簡単にくぐって落ちてしまうので、柵の網目を細かくするなどしてくれると子供と安心して外に出られるかなと思います。
部屋からの眺めは海が見えて素晴らしく、とてもよい思い出になりました。
また配膳のお兄さんも子供に気を使って頂いてありがたかったです。
宿泊日2020/07/25
利用人数3名(1室)
部屋海一望の源泉かけ流し露天風呂付「離れ」(2組様限定)(和洋室)
食事夕朝食付
2.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
1.00
MS.マリアカラス さんの感想 投稿日:2020/07/19
出迎えの仲居さんが、最初から非常に不快な方でした。
駐車場に入り、車を停めたところでやっと出てきて
混んでもいないのに詰めて停めて下さい!といきなりのダメ出し、それなら駐車場に入った段階で案内に来るべきではないでしょうか。
ロビーに入り、チェックイン手続き。
貸し切り露天風呂の予約を3時と決めた後に、
エステの予約を確認して来ますと、同じく3時に平気で取ってきて、えっそれでは重なりますよね、とこちらが言い、あっそうですね!
なんて言う有様です。露天風呂は夜に変更してもらいました。
それから15分経っても部屋には案内されず、1度ご案内しますと
やっと来たかと
立ち上がった所で、ちょっとお待ち下さいと
更に待たせる。結局ロビーに30分以上いました。
お客様はその時点で
他に1組しか見られませんでした。

挙句の果てにやっと部屋に案内されると思ったら
手荷物はその場に置き去りに!えっ荷物は?
と言いましたら、あっそうかと思い出した様に言ってましたが、仲居は持つでもなく
結局荷物は自分で運びました。
夕食時もお肉料理と一緒にご飯もくださいと言いましたが15分経ってもその方は持って来なくて、結局
別の方が持って来ました。
一泊12万円払う旅館の
仲居の対応とはとても思えませんでした。こんな旅館を選んでしまった自分にガッカリしました。なぜ、こんな対応しか出来ない人を表にだしておくのでしょうか。夜、ほかの受付の人に
クレームを言いましたが、翌日帰るまで
責任者からも一言もお詫びもありませんでした。
ここへは残念ながら、二度と行きたくありません。
宿泊日2020/07/18
利用人数2名(1室)
部屋海一望の源泉かけ流し露天風呂付「離れ」(和洋室)
宿泊プラン 【夏に人気の観光地タイムセール】最大30%OFF!かけ流し露天付き離れ…きれいになった枇杷がお得!!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
麻雀次郎 さんの感想 投稿日:2020/06/17
前回少し残念な結果だったので、確認のためまた宿泊してみました。
前回は2時に着いたら待たされたので、2時半に到着するように出かけました。先客が一組いて、20分待たされました。案内する人が一人しかいないようでした。案内はいらないので、鍵だけ早く渡すような対応でも良いと思いました。
部屋はひのきの風呂は避けてもらったので、陶器の風呂でした。前回のような黒い苔のようなものはかなり少なかったです。モップを置いてもらって、自分で掃除をしてから入るような対応でも良かったです。
貸切風呂は相変わらず塩素臭がきつかったですが、循環式だからこんなものかも知れません。
接客は笑顔で良かったです。今回はかなり満足できました。人件費を削るなら、全部宿の方でするのではなく、お客も自分で出来ることはするような対応があれば良かったです。
宿泊日2020/06/15
利用人数2名(1室)
部屋海一望の源泉かけ流し露天風呂付<離れ>(和洋室)
宿泊プラン 【春スペシャル】\2名で5万円~(最大2.8万円OFF)/絶景かけ流し露天付離れ客室1泊2食
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ラウンド1 さんの感想 投稿日:2020/06/12
何度か宿泊した事があります。今回の旅行は増えた家族での旅行で大変快適に過ごす事ができました。いつもながら高いホスピタリティもありますし又伺おうと思います。夕ご飯のお食事だけはもう少し頑張って頂きたいと感じています。当方蕎麦懐石のお店を経営しておりましてコストの制約があるのであれば懐石の体を取らなければもっと満足のゆく食事になると思います。旅行は皆そうだと思いますが、美味しいものを食べたいと思います。八寸はあれなら無理に付けないほうが良いと思います。お椀も無理に付ける必要はないと思いました。出すでも地の物を上手に使えばもっと満足度は上がると思います。
朝ごはんはいつもながら大満足でご飯もお味噌汁も干物も大変好ましいものだと感じました。ちょっと厳しい事も言いながらも又伺います。
宿泊日2020/06/08
利用人数4名(1室)
部屋海一望の源泉かけ流し露天風呂付「離れ」(和洋室)
宿泊プラン 【旅館14日間タイムセール】\2名で最大1.8万円OFF/絶景!源泉かけ流し露天付き離れ客室がお得
食事夕朝食付
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