福一 ふくいち 群馬県/伊香保
 [全83室]   温泉 伊香保温泉
総合得点
4.25
客室・アメニティ
4.18
接客サービス
4.28
バス・お風呂
4.38
施設・設備
4.28
お食事
4.18
満足度
4.21
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男性 3.97  /   女性 4.17    クチコミ数 39件
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
3.00
うめちゃんのママちゃん さんの感想 投稿日:2019/05/20
歩くのが少々不自由な母を連れていたのですが、立地的な問題があって仕方ないのだと思いますが、3棟の建物からなっていて、客室まで全ての棟を通らないと辿り着けず、また一部階段があって車椅子が使えなかったことが不便でした。
風呂、食事処と同じ棟にある客室にして頂くよう、事前に確認してお願いしておくべきでした。
帰りは玄関やら駐車場やら道路やら、多数のスタッフがズラリと並んでお見送りをしてくださいましたが、そんなにして頂かなくても…と言う程でした。その人件費を他に活用された方が良いのでは?と思ってしまいました。
お食事は彩も良く、美味しかったですが、夕飯に選べる鍋料理が付きましたが、女性ではとても食べ切れない量なので、勿体ないと思いました。その分、お値段をリーズナブルにしてもらえたら、何度も泊まりたくなると思います。
宿泊日2019/05/18
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】洋室ベッドルーム<お食事処お任せ>
宿泊プラン 1人1人選べる【牛ステーキと選べるお鍋】鶏のたっぷりコラーゲン鍋or豚と野菜の味噌仕立て鍋
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
yuixu さんの感想 投稿日:2019/03/21
お祝いのケーキ、ショートケーキが苦手と伝えたらチーズケーキに変更してくれて接客はとても良かったです。他の方の口コミにもありましたが、部屋に大きな虫(すごい形でした)が出たことや、料理の説明がないまま提供されたりしたことなどもあって、やや評価をさげています。それと、フロントで大きな声で業務内容の話をされていたのも気になりました。(宿泊予定人数が減で、、など)
宿泊日2019/03/16
利用人数2名(1室)
部屋【貸切風呂45分付】禁煙和モダン客室<お食事は個室食事処>(和室)
宿泊プラン 福一の記念日プラン~誕生日・お祝い・アニバーサリーに【特典付】
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
とんでさいたまから さんの感想 投稿日:2019/03/21
施設の広さに驚きました。
館内を移動するのは段差が多く大変ですが、魅力的な立地ですから仕方ないのかもしれません。
気になったのは廊下の窓などが木のブラインドなどで塞がれて暗い所が多かったです。館内の暖房もそんなに強くしなくていいような、、

中居さんも感じが良く食事も美味しかったです。
また行きたいと思います。
車のナビは石段に導かれるので、近くまで着いたら切った方がいいです。
私はまりました。
宿泊日2019/03/18
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】洋室ベッドルーム<お食事処お任せ>
宿泊プラン セレクションセール【2・3月限定】最大1人2000円もお得!人気の牛ステーキと選べるお鍋プラン
食事夕朝食付
2.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
1.00
良寛様 さんの感想 投稿日:2019/03/06
いつも家族共々「一休.com」をご利用させて頂き、ありがとうございました。しかし、今回ばかりは苦情を申し上げない訳にはいきません。私の85歳になる母が孫と一緒に行く楽しい旅であったはずでした。「お食事券」は4施設で営業時間中であればご夕食にも、カフェにも利用できるということでした。実際、フロントで頂いた「お食事券」には、それより多い6施設の名前が記載されていました、しかしいざフロントで話を伺うと本日6時以降は「SARA’S・・・」しか営業していません、ということで伊香保の何百段もある階段を昇り降りして行ってみたところ、そこも営業していなっかったそうです。がっかりしてようやく見つけた居酒屋で結局ラーメンを食べて帰って来たということでした。この悲しい土産話を聞いて、憤りを覚えると同時に「一休.com」と「福一」にたいへんがっかりしているところであります。とらえようによっては、「詐欺」と言ってもおかしくないお話ではありませんか。いかがでしょう。
宿泊日2019/03/05
利用人数2名(1室)
部屋【基本和室12.5畳】(和室)
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
埼ババ さんの感想 投稿日:2019/03/04
従来、伊香保は古い大型旅館ばかりという印象があって、なんとなく近寄らずにいましたが、休養と車を走らせるため久しぶりの温泉ドライブでお世話になりました。休前日でお客さんが多くても混乱するような雰囲気もなくサービス係の方々の感じはよく、清潔で温泉の質もよく、気持ちよく過ごせました。食事が、フレードアップ、ということで期待してしまったのですが、少し残念でした。
宿泊日2019/03/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】洋室ベッドルーム<お食事処お任せ>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kzkn さんの感想 投稿日:2019/02/12
彼女との3回目の旅行で利用させて頂きました。

老舗旅館とのことで期待して宿泊しましたが、期待を裏切らない満足な旅館でした。
チェックアウト時にはもう1泊していきたいなと思ったくらいです。
石階段上部に直接出ることが出来、観光もしやすかったです。

せびまた利用させて頂きたいと思います。
宿泊日2019/02/09
利用人数2名(1室)
部屋【貸切風呂45分付】基本和室12.5畳<お食事処お任せ>(和室)
宿泊プラン 【貸切風呂45分付】プライベートな時間を満喫 !記念日・アニバーサリーにも
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ゴーゴーハイジ さんの感想 投稿日:2019/01/08
家族4人でお正月明けの週末に利用しました。
温泉が2種類あり、石段近くの立地も良く、お食事もまあまあ美味しくコストパフォーマンス的に文句はないのですが、規模が大きく団体様御用達のお宿という印象でした。部屋から大浴場までエレベーターで数階下った後、渡り廊下を歩いてもう一つの建物のエレベーターでさらに数階下る必要があり、しかもエレベーターが各建物に二基ずつしかないので、団体の移動と重なると時間がかかりイライラします。時間によっては大浴場が大混みで入れなかったと夫が言っておりました。

いくつか気になる点として、サービスにバラツキがあります。バス停まで迎えに来ていただいたマイクロバスが宿の玄関に着くとフロントの方らしい男性が3人も出迎えてくださったのですが、どなたも荷物を持ってくれず、この人達は何のために集まって来たんだろう?と不思議でした。また、お食事処の担当の方が慣れ慣れしかったのと、息子と私がタンブラーでビールを頼んだのですが、何故か最初に1杯しか来ず、その1杯を私ではなく息子の席に置いたのに驚きました。2杯頼んだことを伝えると謝られましたが、2杯目がなかなか来ず、しかも会計の時にビール3杯が計上されていたので、支払い時に訂正していただきました。会計時の担当の女性はとても感じが良かったです。

その他にお食事処の近くのドアを出たところが喫煙所になっていて、煙草がの臭いが苦手な私はせっかくのお食事が十分に楽しめず残念でした。

評価が高いお宿で期待していたので、少し厳しい意見になってしまいましたが、良いお風呂でくつろぐことができ、お世話になりました。
宿泊日2019/01/05
利用人数4名(1室)
部屋基本和室12.5畳<お食事は個室食事処>(和室)
宿泊プラン 【秋割】1人1人選べる【牛ステーキと選べるお鍋】鶏のたっぷりコラーゲン鍋or豚と野菜の味噌仕立て鍋
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
阪子 さんの感想 投稿日:2018/11/13
とてもゆっくりできました。階段の上の方に出られるので観光に大変助かります。朝ごはんもすごく美味しいし、温泉もゆったり入れました。ただ、お部屋の中の窓のところに大量のムシの死骸に衝撃を受けたのと、朝ごはんの後チェックアウトの時間まで部屋でゆっくりしていたら、掃除の方が何度もドアを開けるので、できればドアに「まだ居ます」ってプレートを用意して欲しいと思いました。スタッフの方も皆さん親切でした。また泊まりたいと思います。
宿泊日2018/11/07
利用人数2名(1室)
部屋<夕食なし・朝食付>お任せ洋室ベッドルーム(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【1泊朝食付(夕食なし)】上州雷ラーメンお夜食付~チェックイン22時までOK!レジャー&ビジネス
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
わびさび一筋 さんの感想 投稿日:2018/09/24
とても丁寧で親切なお宿でゆっくりできました。近い距離なのに、宿から車で迎えにきていただき驚きました。食事はボリュームが程よく、豚肉のお鍋は出汁が美味しく絶品です。席についてくれた方も程よい気遣いが心地良かったです。お風呂も広々として黄金の湯の気持ちいい温泉でした。
今回泊まった建物だけでしょうか、部屋の空調がコントロールできなくてこの時期としては寒かったです。また建屋の階段や廊下では換気がないのか調理の匂いがずっとしていました。あとは全館内に自販機がないと冷蔵庫内の飲食物が高価なので夜に困ることが増えます。改善いただくと嬉しいです。
宿泊日2018/09/23
利用人数1名(1室)
部屋【一人旅】洋室ベッドルーム<お食事処お任せ>
宿泊プラン 【一人旅・親子旅】気のままに、のんびり大人の旅時間
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
つきゆみい さんの感想 投稿日:2018/09/18
娘の誕生日のお祝いに伊香保温泉を選びました。初めて訪れたのですが、とても気に入りました。昭和の雰囲気が残り懐かしくもあり、娘にとっては新鮮だった様です。何よりも福一さんを選んで正解でした。とても広くて慣れるまでに時間がかかりましたが、石段にもすぐに出られ、お食事も食事処ではあったものの落ち着いて頂けたこと。お料理も手が込んでいて美味しかったです。そしてスタッフの方から娘のお祝いをいただき心遣いを感じられ大満足でした。大浴場に色々な種類のシャンプーリンスが置いてあり自由に好きな物を選べたのにはびっくりしました。女性には嬉しい心遣いでした。お部屋も綺麗に整っており気持ち良く過ごせました。素敵な思い出が作れました。ありがとうございました。また次回お世話になりたいです。
宿泊日2018/09/16
利用人数3名(1室)
部屋基本和室12.5畳<眺望・お食事処お任せ>
宿泊プラン 50歳からの大人旅~山を眺めるお部屋で寛ぎ旅~石段街に温泉、伊香保をまるっと楽しめる2特典付
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/09/10
とにかく、接客・サービスに満足しました。また宿泊したいホテルの一つです。
宿泊日2018/09/08
利用人数2名(1室)
部屋洋室ベッドルーム<お食事処お任せ>(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 福一の記念日プラン~誕生日・お祝い・アニバーサリーに【特典付】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
チャムペン さんの感想 投稿日:2018/09/02
高級旅館にリーズナブルに泊まれてとても良かったです。規模がとても広かったのですが、お風呂にも近くとても素敵なお部屋を用意してくれてありがたかったです。石段の上段にも近く、気軽に出掛けられて楽しかったです。疲れた身体にお夜食ラーメンが染み渡りました!お風呂も貸切状態ですごく温まり手ぶらで行けるのが良かったです!スタッフの方々もとても丁寧な接客をしてくれて、さすがおもてなしの宿とゆう感じで素晴らしい体験をさせて頂きました。
宿泊日2018/08/30
利用人数2名(1室)
部屋<夕食なし・朝食付>お任せ和室12.5畳(和室)
宿泊プラン 【1泊朝食付(夕食なし)】上州雷ラーメンお夜食付~チェックイン22時までOK!レジャー&ビジネス
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
こひめこかんちゃん さんの感想 投稿日:2018/08/12
お世話様になりました。素敵ないいお宿でした。CPも良かったですし、きめ細かい送迎が嬉しかったです。

ただ、旅館にありがちですが、お部屋のお風呂まわりやアニメティグッズが貧弱なのと、大浴場のバスタオルや手ぬぐいの質が悪かったのが、折角の旅館の全体の風格からは少し粗末すぎるように思いました。
お夕食は結構でしたが、お朝食が野菜中心なのは嬉しいのですが、少し粗いお献立でした。ゆえに4点としました。
スタッフさんのサービスもむらがあって、おそらくマニュアルはできていてもこなせない人と昔ながらの旅館のおもてなしで安心できる人との違いかしら、と思います。

全体的にとても満足できるところと、あれっと思うところが混在していてトータルで満足でした。
おそらく伊香保にまた行くなら、また伺うと思います。
宿泊日2018/08/09
利用人数2名(1室)
部屋基本和室12.5畳<眺望・お食事処お任せ>
宿泊プラン お客様謝恩【得】プラン~お手頃価格で嬉しいお任せプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Teds さんの感想 投稿日:2018/08/01
館内や室内は清潔で、食事は美味しく、スタッフは笑顔で親切、適切に対応して頂き、気持ち良く滞在できました。
宿泊日2018/07/30
利用人数2名(1室)
部屋基本和室12.5畳<眺望・お食事処お任せ>
宿泊プラン お客様謝恩【得】プラン~お手頃価格で嬉しいお任せプラン
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ちょいた さんの感想 投稿日:2018/07/17
お湯はすごくよかったです。
サウナもとても快適でした。
タオルがお風呂に全てあるので、手ぶらで行けるがよかったです。
食事の部屋が暑かったです。
最初の飲み物がなかなか出てこなかったのが残念でした。
旅館を出てすぐ、石段なのが良かったです。
客室の温度調整がなかなかうまくいかなかったです。
枕が固かったです。
接客の方は皆親切に対応してくれて感じが良かったです。
宿泊日2018/07/15
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】基本和室12.5畳<お食事処お任せ>(和室)
宿泊プラン 1人1人選べる【牛ステーキと選べるお鍋】鶏のたっぷりコラーゲン鍋or豚と野菜の味噌仕立て鍋
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
ikyusan1000 さんの感想 投稿日:2018/07/16
1年ぶりに宿泊しました。
昨年はおいしい部屋食で高級感のフロントなど、総合してまた来たいと思う雰囲気でしたが。
今回は食事が安っぽくなって美味しくなかったのと、食事をサービスしてくれる方が、馴れ馴れしく気が効かなかったので、イライラしました。
年に一度の家族旅行で楽しかったのですが、来年からは別のホテルを探したいです。
またご飯が美味しくなったら行きたいです。
宿泊日2018/07/15
利用人数4名(1室)
部屋【貸切風呂45分付】基本和室12.5畳<お食事処お任せ>(和室)
宿泊プラン 【貸切風呂45分付】プライベートな時間を満喫 !記念日・アニバーサリーにも
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
よるばん さんの感想 投稿日:2018/07/10
朝食のみのレイトチェックインでリーズナブルなプランを利用しました。コストに見合った満足度です。

よかったところ:
・お部屋は改装したばかりで広くきれいでした。特にトイレなど水回りが新しいので気持ちよかったです。エアコンの効きも十分でした。
・部屋に備え付けの浴衣も、レディース、メンズともに複数サイズが予めセットされていて助かりました。(私は女性にしては背が高く、温泉旅館に行くといつも大きめのサイズを改めて持ってきていただくのが手間に感じていたので。)
・お風呂の脱衣場が広々としていて清潔で使いやすく、鏡、ドライヤー、化粧品もたくさん備え付けられていてゆったりと使えます。仕切りがあるのも隣を気にせずに済んでよいです。

気になるところ
・部屋にアメニティがなく、綿棒、シャワーキャップ、コーム等部屋でも使いたいものをフロントか大浴場に取りに行かねばならないのは不便でした。
・チェックイン時に「ご到着が遅かったのでお布団を敷きました」と言われました。もちろん布団は敷いてくださって構わないのですが、当初予告していた時刻よりは早い到着でしたし、もう少し言葉を工夫してほしいと思いました。
・外気温20度未満でかなり肌寒かったのですが、到着時のお茶が氷を浮かべた冷茶。(しかも味が全然なかったです)温かいお茶か冷たいお茶か、尋ねていただきたかったです。
・お部屋に荷物を運んでくださる際、夫のバッグとキャリーケースは持ってくださったのですが私のバッグ(ハンドバックではなくて大きなバッグです)は持ってもらえず。普通逆では…と思いました。
・朝食のごはんを、お仏壇に供えるご飯のように一さじで装っていました。
・車で帰る際、夫の運転席のドアはスタッフが開けてくださったのですが助手席の私のほうは開けていただけませんでした。そして助手席付近に仲居さんたちが背を向けてたむろしていてドアが開けられず「すみません」と声をかけたのですが反応がありませんでした。その後、その仲居さんたちがずらっと並んで私達の車を見送ってくださったのですが、型通りのお見送りよりも私達の動きに気を配るような動きをしていただきたいです。

このくらいのクラスの温泉旅館ならばやむを得ない程度の細かいことかもしれませんが、接客の細かい部分はこのようにいくつか気になる点がありました。
宿泊日2018/07/06
利用人数2名(1室)
部屋<夕食なし・朝食付>お任せ和室12.5畳(和室)
宿泊プラン 【1泊朝食付(夕食なし)】上州雷ラーメンお夜食付~チェックイン22時までOK!レジャー&ビジネス
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Jasmine&Jasmine さんの感想 投稿日:2018/07/01
想像していたよりいいお宿でした。石段に直接出られる立地や部屋からの眺め、食事も美味しく大満足しました。特に料理長のこだわりなのか、食材で蝶を模ったりメニュ-に描かれている絵がステキで持ち帰ってきました。残念だったのは2点。一つは案内係の方の説明不足を感じたこと。もう一つは朝食時、初めに対応された方が早口で朝食のサ-ビス内容がわからなかったことです。それ以外はお土産売り場も充実していますし、貸切風呂も利用させていただき有意義な1日になりました。また伊香保に行ったら宿泊したいです。
宿泊日2018/06/14
利用人数2名(1室)
部屋【貸切風呂45分付】禁煙和モダン客室<お食事は個室食事処>(和室)
宿泊プラン 【スタンダード】創業400余年 日本の宿「福一」1泊2食付プラン~旬の美味を食し由緒正しき源泉に寛ぐ
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ジョンパー さんの感想 投稿日:2018/07/01
食事の時のフリードリンクや部屋での飲み物でコーヒーが欲しかった。部屋に数種類のティーバッグがあったが1つやめてコーヒーに替えてもいいのではと思います。食事の時料理に関しての説明があまりなく、どうでもいい事は話しかけてくるわりにには、この野菜は何か?と聞いても、ど忘れしたとかで調べに行きもしなかった。朝食はおかずの種類が沢山あったが、もう少し種類を減らしてグレードを上げて欲しい。しかもご飯のおかわりをしたかったが、中居さんはいないし、おひつもない、おかわり言って下さいもない、面倒なので言いませんでした。男の人なら全然足りないと思います。それと浴衣ですが、SSサイズが欲しかった。無いのであれば子供用のサイズを聞いて欲しかった。
宿泊日2018/06/27
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】基本和室12.5畳<お食事処お任せ>(和室)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】早得30 6月だけの早期スペシャルプラン~上州名物おっきり込みうどん
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
還暦過ぎちゃった さんの感想 投稿日:2018/06/28
初めて伺いました。
まず場所が階段街にあるので気軽に外に出る事が出来て良かったです。
朝散歩で行った朱色の河鹿橋も新緑の緑に映えて素晴らしいロケーションでした。
お部屋・温泉・個室でのお食事共々良かったです。
ただ一つ朝食の時お茶とは別にコーヒーをいただけたのは良かったのですが食べ終わった食器のすき間に
出されたのが残念でした。
全部とは言いませんがある程度食器を片付けていただいてからゆっくりコーヒーはいただきたかったです。
その事を差し引いてもまた伺いたいと思える旅館でした。
有難うございました。
宿泊日2018/06/23
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】和モダン客室<万葉館>お食事は【個室食事処】(和室)
宿泊プラン 夏旅応援【ポイント最大10倍】人気プラン「牛ステーキと選べるお鍋プラン」サマーセール
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nottan7 さんの感想 投稿日:2018/06/16
福一さんに泊まるといい思い出しかありません。 スタッフ皆さんとても感じ良く居心地の良さを感じます。 とりわけフロントの方の対応は素晴らしいです。 またお邪魔します。
宿泊日2018/06/11
利用人数2名(1室)
部屋基本和室12.5畳<眺望・お食事処お任せ>
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】【謝恩お客様感謝デー】にポイント最大12%付!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
p!nkpanda さんの感想 投稿日:2018/05/08
何と言っても立地が良いです。
石段の300段目に直通の出口があり、そこでスリッパから備え付けの草履に履き替えられるので、ふらりと気が向いたときに石段街に出ることができます。
朝食を食べ終わった後、その足で9時開店の勝月堂に行き、出来立ての湯の花饅頭を買って、部屋に戻って緑茶と一緒にのんびり美味しくいただきました。こういうことができるのもこの立地のおかげです。

宿泊した部屋の窓からは石段街を見下ろせ、風情があってよかったです。
部屋のアメニティは歯ブラシとシャンプー類くらいしかありませんが、女湯の大浴場の洗面台に化粧水などは一通り揃っていたので特に気になりませんでした。洗面台が1人用のブースに分けられているのも使いやすかったです。
またシャンプーを30種類くらいの市販のものから選べたのも新鮮でした。

ご飯も美味しかったです。食事の会場は大広間でしたが、テーブル同士の間に余裕があったため、落ち着いた雰囲気で食べることができました。

おかげさまで楽しい旅行になりました。また伊香保を訪れるときも、こちらにお世話になりたいと思います。
宿泊日2018/05/05
利用人数2名(1室)
部屋基本和室12.5畳<眺望・お食事処お任せ>
宿泊プラン お客様謝恩【得】プラン~お手頃価格で嬉しいお任せプラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ままdaisuki さんの感想 投稿日:2018/05/05
毎年、昔お世話になった方を訪問する為に渋川に行きます。折角なのでと最近は伊香保温泉に一泊します。色々なホテルホッパーをして楽しんでいました。
この度予約した旅館(お部屋)が前から泊まりたかった諧暢楼利用のプランと知らず、行ってびっくり、幸運幸福の極みでした。確かにどこかで見たことあるお部屋の写真だったと今から考えたら思います。お食事は福一ででしたが、静かな個室でお料理も美味しく頂きました。アメニティも大好きなTHANNでしたし、露天風呂の雰囲気も非常に良かったです。また次回も伺いたいと思いました。ただ露天風呂の横のシャワーのお湯の温度が5分ぐらい出しっ放しにしていないと上がり湯が出来る温度のお湯にならないことだけは不便を感じました。ぜひ改善を。お世話になりました。
宿泊日2018/05/03
利用人数2名(1室)
部屋【庭園露天風呂付・和室50平米】<個室食事処>(和室)(50平米)
宿泊プラン 庭園露天風呂付客室で過ごす、ワンランク上の特別プラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
akkunpapa さんの感想 投稿日:2018/04/23
昨年、軽井沢宿泊の翌日に榛名神社を参詣しました。そのお札を返納のため、榛名神社を訪れるにあたり、初めて伊香保温泉に宿を取り、伺いました。高級旅館としては、リーズナブルなプランでしたので、過度な期待は禁物との心構えで臨みましたが、夕飯がとてもおいしく、家族もとても満足いたしました。石段街も近く散策できて良かったです。機会があれば、また来たいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2018/04/21
利用人数3名(1室)
部屋基本和室12.5畳<眺望・お食事処お任せ>
宿泊プラン お客様謝恩【得】プラン~お手頃価格で嬉しいお任せプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
匿名女子 さんの感想 投稿日:2018/03/20
この旅行は急遽決まった為、宿も適当に決めて特に期待せずに出かけましたが、良い意味で外れました。
建物そのものは少し古い感じでしたが、要所要所はリニューアルされて、お部屋は新しいホテルに滞在しているようでした。
車で到着した時から出発するまでの接客も素晴らしく、快適に過ごせました。
お食事処も落ち着いた雰囲気で堪能できました。
今まで宿泊したホテルの中でコスパは最高です。

ただ、露店風呂で○○人の三人連れのお喋りがいつまでもうるさく、早々に切り上げました。
翌朝もこの三人連れが陣取っていてゆっくりできず、これだけは残念です。
これはホテルの評価とは関係ないので減点にはなっていません。
施設からの返信この度は数ある宿から当宿へお越しいただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き心より御礼申し上げます。

多少混み合う際はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
施設などの面につきましても、今後お客様のご意見一つ一つを参考にさせて頂き日々、よりよいサービス・おもてなしができますようスタッフ一同努力してまいります。

また機会がございましたら是非足をお運びくださいませ。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
心より御礼申し上げます。

伊香保温泉 福一
宿泊日2018/03/18
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】洋室ベッドルーム<お食事処お任せ>
宿泊プラン 旬の食旅~<3月は梅4月は桜のお花見に>梅酒ほか選べるワンドリンク付!牛ステーキと選べるお鍋
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
まこよ さんの感想 投稿日:2018/01/10
宿泊の日は風も強く、とても寒かったので、予定を早めに切り上げ、ホテルに到着したところ、団体客を優先され、20分以上またされてしまいました。前日に宿泊したホテルでは、ルームキーを二つ用意してくれましたが防犯上とのことで一つでした。男女の場合は二つにしていただけたら、お互い時間を気にしないで、温泉に入れると思います。大浴場の椅子は低い椅子。もう少し高座の椅子にしていただいたり、露天風呂の階段をなくしたら、高齢の方も入りやすくなると思います。温泉に行った際、スリッパを間違われてしまいました。自分のものと分かるように番号をつけるなど、工夫をしたら、間違わないと思います。
宿泊日2017/12/28
利用人数2名(1室)
部屋【ゆとりの洋室ツインベッドルーム】お食事は「個室お食事処」(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 旬の食旅~タイムセール ビール1本OR日本酒付 人気の牛ステーキと選べるお鍋プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
やすころ さんの感想 投稿日:2017/12/17
お風呂もお部屋もとても綺麗にしてあり快適に過ごすことができました。また行きたいと思います。
宿泊日2017/12/15
利用人数2名(1室)
部屋【寛ぎの基本和室12.5畳】お食事は「お部屋食」(和室)
宿泊プラン 旬の食旅~タイムセール ビール1本OR日本酒付 人気の牛ステーキと選べるお鍋プラン
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
2.00
Prime number さんの感想 投稿日:2017/12/02
ジャパニーズスイートのお部屋、遠州木綿の部屋着と浴衣、さらには、お部屋の半露天風呂は広い浴槽で一枚ガラスで山間の眺めを独占することが出来て素晴らしかったです。 しかしながら、通常の別邸内でのチェックインではなく団体客に混じっての福一側ロビーで20分以上待ってのチェックイン。接客してくださった男性が室内を案内してくださり、冷蔵庫内は有料であること。しかし、枕は好きなものをお選びくださいと棚を開けて説明してくださった際に「アイダーダウン」の羽毛布団を宣伝する表示があったため「アイダーダウンなんですよね。」とお尋ねすると無言に。 残念ながら羽毛布団は2cm程度の薄さで、また、がっかり。室内を見渡すとHPには載っていた女性用のアメニティ「ミキモト」の化粧品セットは無く基礎化粧品は持参しなかったため、大浴場の化粧品を仕方なく使用しました。(SPAで化粧品を購入しようかと思い伺うと17時には無人でフロントへ連絡をと表示あり) そして、食事も、福一内の個室レストランでしたが、仲居さんのお料理の説明は一切無く、質問すると「あとで調べてきます。」で、それっきりでした。 提供されたお料理は、お肉は3切れ、鍋は「キノコ鍋(本当に各種キノコのみ)」で、続くごはんも「きのこごはん」。季節のグレードアップ懐石とありましたが、不思議でした。 今回の宿泊は、別邸スイートの通常料金よりは安い設定ではありますが、それでも、一泊十万円を超えた料金設定でしたので、これまで宿泊してきた高評価のお宿と比較し辛口の評価とさせて頂きました。口コミでも5点満点をつけてきたお宿ばかりにあたっていましたので、ハードが良かっただけに今後の期待をこめさせて頂きます。
宿泊日2017/11/26
利用人数2名(1室)
部屋【ジャパニーズ・スイート】半露天風呂付 お食事は個室食事処(和洋室)(100平米)
宿泊プラン 【旅館10日間タイムセール】今だけ一休ポイント最大10%還元!露天風呂付客室に泊まる特別プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sarukaki さんの感想 投稿日:2017/11/25
ツインの洋室が目当てで宿泊させてもらいました。初めての伊香保。老舗旅館、さすがでした。車を入車した瞬間からチェックアウトまで、大満足の旅になりました。食事も個室でゆっくり頂けました。
宿泊日2017/11/21
利用人数2名(1室)
部屋【ゆとりの洋室ツインベッドルーム】お食事は「個室お食事処」(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 1人1人選べる【牛ステーキと選べるお鍋】鶏のたっぷりコラーゲン鍋or豚と野菜の味噌仕立て鍋
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
sunaga007 さんの感想 投稿日:2017/11/06
星通りです。
宿泊日2017/11/02
利用人数2名(1室)
部屋【眺望おまかせ和室】お部屋選びは福一にお任せでリーズナブルに
宿泊プラン 秋限定3特典~色づく木々の秋色グラデーション~紅葉プラン
食事夕朝食付