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- あかん鶴雅別荘 鄙の座
- あかん鶴雅別荘 鄙の座 クチコミ
あかん鶴雅別荘 鄙の座に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.63
- 施設・設備4.63
- 接客・サービス4.70
- お食事4.63
- 温泉・お風呂4.70
- 満足度4.60
- 5.00こおろぎmittch投稿日: 2026/7/31
全てが豪華でサービスも細やか
お部屋の広さと落ち着いた雰囲気にまず感動しました。和室のため部屋食のプランでしたが、椅子で食べらるようにと、別室をご用意くださって、足がとても楽でした。行き届いた配慮が本当にありがたかったです。 お食事も一品一品が素晴らしく、お料理に合わせたワインをお願いしたのですが、それぞれが特徴のある味わいで楽しかったです。 岩盤浴があったのもとても嬉しかったです。旅の疲れが溜まっていたので心底くつろげました。お部屋のお風呂も広くて快適で何度も入ってしまいました。 到着した時のドアマンの方の対応から始まり、全てのサービスが、細やかで丁寧でした。10日間の北海道の旅の最後にこの宿を選んで本当に良かったです。
- 4.50Hide3k投稿日: 2026/7/28
道東旅行
到着から出発まで、スタッフの皆様の接客は本当に素晴らしく、一つひとつのお心遣いが感じられる滞在でした。記念日への温かいお気遣いもいただき、思い出に残る時間を過ごすことができました。 お料理は季節の食材を生かした内容で、一品一品美味しくいただきました。夜食でいただいたカレーも大変美味しく、最後まで食事を楽しむことができました。 一点だけ残念に感じたのはラウンジサービスです。到着後に利用しましたが、コーヒーのみの提供だったため、少し物足りなく感じました。今回はルームサービスで飲み物をお願いしましたが、スイートルームの宿泊料金を考えると、ラウンジとは別に、スイートルーム宿泊者向けのサービスをご用意いただけると、より特別感のある滞在になると感じました。これまで宿泊した同価格帯の宿では、ラウンジや専用サービスが充実している施設も多かったため、その点だけが少し残念でした。 また、夕食時は隣のテーブルのお客様の話し声が大きく、落ち着いて食事を楽しむことができませんでした。宿側で対応が難しい場面もあるとは思いますが、状況に応じてお声がけなどのご配慮があると、より快適に過ごせると思います。 とはいえ、接客の素晴らしさは特に印象に残り、心地よい時間を過ごすことができました。また季節を変えて伺いたいと思います。
- 5.00ぽっちゃりアリス投稿日: 2026/7/18
米寿のお祝い
義父母の米寿のお祝いでお世話になりました。ご支配人さまの細々としたご配慮のおかげで、最高の1日が過ごせました。 88歳のお二人が、こんなにゆっくり出来て、お料理も全て美味しくて、冥土の土産になったと、大変，喜んでいました。 今度は、自分の両親を招待したいと思います。
- 5.00わんちゃんチーチク投稿日: 2026/7/13
素敵
初めてホテル利用しました、ホテルに入った瞬間から今までのホテルとは違った雰囲気でとても感動しました。接客もとても良くて、お部屋は広くて、落ちついた雰囲気で露天風呂は大きくてびっくりしました。こんなにいいお部屋なのに、所々ホコリが気になりました。料理はお部屋でゆったり食べる事が出来、1つ1つ説明して頂き良かったです。料理内容もとても満足し、こんな素敵な料理は初めてでした。 また利用したいと思います
- 5.00またいくぞお北海道投稿日: 2026/6/16
相方の誕生日and定年退職記念旅行
今回は旦那の誕生日と定年退職記念旅行で道東の旅５日間で最終日に A Iさんにきいてこちらの宿をえらびました 年金生活ではあまり贅沢はできなくなるので 思い切って一番広い部屋をえらび、とても満足した 思い出になりました 設備、接客、料理ともに全てに大満足でした 特に主人はステレオがお気に入りで部屋にいるときはずっと聞いてましたね 元々音にうるさい人なので良かったです 私はマッサージチェアーがお気に入り トイレが二箇所あるやどは初めてでした ありがたかった 2人とも牛乳大好きなので湯上がりの地元の牛乳は最高。本当にゆっくりさせていただきました リピート決定です あと食事の時お世話になった若い方が千葉県出身とのことで、とても親しく接していただき心温まるおもいでした どうやら研修でこちらに来ていたとの事 まだ北海道に来て間もないらしいのですが 料理の説明やら全てにおいて素晴らしかったです リニューアルが終了したら千葉の宿にもぜひぜひ おじゃましようと思ってます とにかく全てにおいて素晴らしい宿でした 元気なうちにまたうかがいたいと思ってますので よろしくお願いします まりもが好きで阿寒湖を選んだのですが 結果全て満足で本当良かったです
- 4.17アレックス0509投稿日: 2026/6/9
サービスも良く、料理も美味しい。しかし、この旅館は老朽化の兆
懐石料理の夕食と朝食の質は素晴らしかった。スタッフのサービスは素晴らしかった。落ち着いた雰囲気がこの旅館のコンセプトなのかもしれませんが、ロビーやレストランの照明が暗すぎました。この照明は日本料理には合わないと思います。概して、施設には老朽化の兆候が見られる。残念ながら、一部の場所で尿の臭いがしました。
- 5.00ピンクのぷたちゃん投稿日: 2026/5/31
雛の座最高でした！
温泉、食事、お部屋、接客対応すべてがベストでした！
- 4.83ペンズ投稿日: 2026/5/21
総合的には満足です
全てが完璧でした。 ただ一つ歯磨きや洗顔する所の排水溝の流れが悪かったです、 取り外して使いましたそこだけです。
- 5.00とも-ママ投稿日: 2026/5/20
夫と鶴雅に泊まってみたいと半年前から楽し...
夫と鶴雅に泊まってみたいと半年前から楽しみにしていた初鶴雅。 阿寒湖畔の宿泊は2度目でしたが、お部屋が少なく他のお客さんの声などもあまり聞こえることなくしっとりゆっくり温泉と景色を堪能できました。 食事のお部屋も2人では勿体無いくらい広いお部屋でゆっくりサーブされ、担当の方のさりげないオススメのワインをペアリングしてくださりながら一品づつ食事を楽しむ贅沢な時間を過ごせました。 大浴場の岩盤浴もゆったり 湯上がりの牛乳もとっても美味しかったです お部屋のお風呂も過去1大きくお湯もサラッといいお湯で何度も楽しめました。 また2人で訪れたい素敵なお宿でした。 ありがとうございました
- 4.83BUCHIさん投稿日: 2026/5/12
サービスもよい部屋もよい
部屋が広くなるとただ使い道ない空間もありがち、部屋の大きさはほどほどでいいとずっと思ってました。 ですが泊まった部屋は広いのに無駄な空間なく居心地よく滞在でき良かったです。 10年ほど前湖側でない部屋に宿泊したことがあり、その頃よりは経年を感じますが清潔に保たれてるので問題ありません。 女性のアメニティがポーラのB.Aで嬉しい。鶴雅グループの宿の備え付けのもいいのですが、宿セレクトによるアメニティは宿泊のささやかな楽しみだったりします。 快適すぎて岩盤浴も利用せず次回はチャレンジしたいです。早速次の予約を入れました。楽しみです。
- 4.67ジジカダケ投稿日: 2026/5/5
くつろげました
- 5.00Hide3k投稿日: 2026/4/1
雪景色と花火
お部屋からの雪景色がとても美しく、静かな時間の中で心から癒される滞在となりました。 また、お部屋から眺めた花火も印象的で、特別なひとときを過ごすことができました。 寒い季節ならではの景色と相まって、忘れられない思い出になりました。 お食事も大変美味しく、丁寧に作られたお料理をゆっくりと楽しむことができました。 さらに、朝食の際にシマエナガを見ることができたのは感動的で、思わず見入ってしまいました。 自然の美しさと贅沢な時間を感じられる、また訪れたいと思える素晴らしいお宿です。
- 5.00momochino投稿日: 2026/3/16
1年間の春の癒しです。
毎年恒例の鄙の座の宿泊です。毎回美味しいお料理、温泉に岩盤浴、広々としたお部屋、感じの良い接客等など・・ 毎年のお楽しみです。
- 5.00tomy&matsu投稿日: 2026/3/15
教えてもらえて正解
妻の友人が定宿にしていて「良い宿だよ」と言っていると聞きました。妻も「鄙の座」ではなく「あかん遊久の里鶴雅」を利用させて頂き帰って来てから「私も鄙の座泊まってみたい」と言っていたので今回は宿泊させてもらって「なるほど」とうなずけました。スタッフの方の気遣いも素晴らしかったですが、料理も本当に美味しかったですし、宿泊した部屋も素晴らしかったです。オーウインクルーシブを堪能させて頂きました。温泉施設・岩盤浴もタップリ楽しめました。真冬の花火も目の前で見る事が出来て感動しました。また季節を変えて違った風景を楽しみたいです。その時にはまた利用させて頂ければ幸いです。
- 5.00h1918投稿日: 2026/2/22
道東No１のお宿だと思いました！
冬の阿寒湖を見たくて予約しました！平日だったこともあり静かでゆっくりと過ごすことが出来ました！入口や館内の随所でアイヌ文化を感じるものがあるのもとても素敵でした。お部屋風呂と大浴場どちらもあるのもこちらを選んだ決め手だったのですが、夜の30分の清掃と男女入れ替えを除いてずっと入れるのがとても嬉しかったです。お食事もびっくりするほど豪華で、量・お味共に素晴らしく終始「美味しい！」が絶えませんでした（笑）お酒が飲み放題のプランで、お部屋担当の方が食事に合わせてペアリングして下さるワイン・日本酒が本当に美味しくて感動でした（ありがとうございました！）花火を見れるようにご配慮頂きありがとうございました！朝食も量が丁度よく、お漬物の盛り合わせがとても美味しかったです！お部屋からの凍結した阿寒湖と山の景色は圧巻でしがたが、また春～秋にも必ず行きたいと思います。チェックイン時のサービスで頂いた黒胡麻と抹茶のおはぎも美味しすぎて、全てが忘れられない旅の思い出となりました。
- 5.00道産子モリ投稿日: 2025/12/23
お誕生日
誕生日のお祝いでお邪魔しました お部屋、お風呂、食事と素晴らしい体験させていただきありがとうございます。 しかし私の体調不良でバーや足湯の利用が出来ず全てを旦那できなかったので、次回お邪魔した際には満喫したいです。 スタッフさんのご対応に感謝です！ ありがとうございました。
- 4.67ニンバス２投稿日: 2025/11/8
ゆっくり出来て、とても良かったです。
旅行ガイドに載っていた天の座スイートの写真に魅せられ、宿泊しました。 部屋は期待通り素晴らしく、露天風呂も堪能できました。館内はエントランスからロビー、廊下に至るまでシックでセンスが良く、特に夜のバーは良い雰囲気でガラス越しの木々の眺めに癒されました。 食事もとてもおいしく、無料で提供されるお酒の種類も多く、ついつい飲み過ぎました。ただ、夕食の予約時間に食事処に入ったのに20分近く待たされた事、食事処に呼び鈴がなく仲居さんを呼べない事、また、夕朝食とも隣の食事処の中国人客の大きな声が気になり落ち着いて食事できなかった事が残念でした。大声を出さないようお願いすることは出来ないものでしょうか。
- 5.00もりかつとも投稿日: 2025/10/18
すべてが素晴らしかったです
結婚記念日旅行で宿泊させていただきました。 到着時の出迎え、チェックイン時のウェルカムスイーツ、館内の案内など、きめ細やかにもてなしていただき、感動しました。 館内の磨かれた床や畳を、スリッパではなく足袋靴下で歩けることも、心地よかったです。 お食事も、すべてが美味しくて、豊富な品数に大満足てした。スタッフの方からのお料理の説明の際の会話も楽しませていただきました。 結婚記念日のサプライズプレゼントをご用意くださり、またまた感動しました。 オールインクルーシブで、お食事の際にシャンパンやワインを美味しくいただいたので、Barに行く余裕がありませんでしたが、Barの雰囲気も素敵でした。 ぜひまたまいりますので、その時はBarに行きたいと思います。 本当に、素敵な時間を過ごさせていただきました。 ありがとうございました。
- 3.83ながはMAN投稿日: 2025/10/18
安眠できず残念でした
部屋や食事等はよかったと思いましたが、就寝時一晩中断続的に聞こえた音（同じ階にあった大浴場のモーター音？）に悩まされました。美味しい夕食に、アルコールも何種類かいただきぐっすり寝られると思ったので、余計にがっかりでした。 観光で心が潤い、美味しい食事やお風呂でほっとして、安眠で1日の疲れを癒やす。楽しい旅の仕上げでつまずいた気がして…。 良い宿との口コミが多かったので楽しみにしていたのですが。
- 4.33ほたて3投稿日: 2025/10/16
贅沢なひととき
以前から阿寒湖のこちらのお宿が気になっており、今回縁あって1泊宿泊させて頂きました。写真の通りに眺めも非常に良く阿寒湖を眺めながら入るお風呂にとても癒されました。祝日だった為、お食事処の空きが無いと言われ用意されたのは同じ階の別室を間仕切りした簡易個室でした。お食事処の雰囲気も予約の時から気になっていたので利用ができず少し残念でした。グレードの高いお部屋を予約していたのでそこは用意があっても良かったんじゃないのかな…と。料理の美しさ、美味しさはとても満足でした。大浴場に備えられていた養老牛の牛乳がとても美味しかったです。お部屋のグラスを使おうと食器棚を開けたらガラスの棚にうっすらと埃が積もっていたのも少し嫌でした。昨今、何処も働き手不足と言われているなか、細かな拭き掃除まで中々手が届かないのかもしれませんが、毎日の掃除を少し見直すべきかもしれません。
- 5.00温泉医療研究者投稿日: 2025/10/16
大満足の道東ナンバーワン旅館
内装のセンス、スタッフの接客、料理、 アルコールの無料サービス。部屋からの眺望 全てが素晴らしかった。 又行きたい宿。
- 5.00hanako08投稿日: 2025/10/12
素晴らしかったです
お部屋の露天風呂も、お食事もサービスも最高でした！バーのお酒も 夜食のカレーもすごく美味しかったです！ 絶対また来たいです！
- 4.83chibipigu投稿日: 2025/10/8
どれもこれも最高でしたが、お部屋の露天風呂など水回りが残念で
先日秋めいてきた阿寒湖でのお宿としてお世話になりました。直前まで仕事等でバタバタしてたのでお宿情報は見てはいましたが、なんとなく見たというところでした。 でしたので、お宿に到着した瞬間から驚きの連続でした。駐車場からお迎えあり旅路の労いのお言葉、エントランスや玄関などの立派さ、チェックイン時のおもてなしなどどれもこれも最高の癒しを感じるものでした。 もちろんお部屋も素敵でとても広く、アメニティやグッズが必要以上にそれでいてさりげなく揃えられてました。冷蔵庫の中も言うまでもありません。 お食事も美味しく、お酒好きなお客は至れり尽くせりだと思います。お部屋食ではなかったですが、それぞれ個室になったお部屋で頂きました。椅子とテーブルになってるのも有り難かったです。 大浴場は、その日は女性は朝が露天でした。 到着時はもう薄暗く阿寒湖を見る機会も朝の露天風呂に行くまで機会がなかったのですが、お風呂に入った瞬間雄大な湖面に雲海まではいかないのですが、中央あたりに雲がたなびいておりえっ!と思わず驚嘆の声をあげるくらい景色の素敵なお風呂でした。 こんな素敵なお宿ですが、少しお願いがあります。まずお部屋の掛け流しのお風呂が42度になってましたが、おそらく45度くらいあるのではないかと思うくらい熱く、熱風呂好きな私でも入れませんでした。水を足そうと思うのですが、蛇口が硬く又どちらに回すのか？とあまりの硬さに思うくらいでした。何度かトライしてようやく水を出してお風呂の温度を下げたものの今度はどんどん湯温が下がり、最終水に。蛇口は止めていたのですが、余りの硬さに完全に閉められていなかったのか。直して頂き再度入るものの温度調整が難しすぎました。又トイレの手洗い水がチョロチョロでしか出す洗った気がしなく、洗面台で又洗うという繰り返し。洗面台は水捌けが悪く溜まるのでなんだか使いづらく。この様な水回りは実際使った者ではないとわからないだろうなぁと思ってしまいました。それらが残念でした。 到着が遅れてバーや足湯、お夜食、散歩など全然利用する時間が無くて残念でしたので又お伺いし、今度はもっともっと堪能したいと思います。 これから本格的な秋の到来。紅葉を求めるお客様でお忙しくなられる事と思います。 最高のおもてなしを引き続きご提供下さい。 お世話になりました。 ありがとうございました。
- 5.00さちあり投稿日: 2025/10/5
大好きなお宿です
ウェルカムサービスのデザートから美味しく、客室のアメニティも充実していて、とても居心地良いお宿です。こだわりの飲み物もオールインクルーシブ、barで使われている濁りのないきれいな氷、お風呂あがりにはびっくりするほど美味しい牛乳、館内の素晴らしいお花、足湯でのドリンク、美味しいお夜食、このサービスを維持されるのは大変だろうと思いながらも、変わらないサービスに安心できます。今回はおはぎもウェルカムサービスとは別にご用意いただいていて、おはぎ自体あまり得意ではないのですが、このおはぎはとても上品な味で美味しくいただきました。おはぎの中が粒あんかどうかご確認いただいたり、他にも滞在中、いろいろとご配慮やお心遣いいただきありがとうございました。 全国いろいろなお宿ある中でも素晴らしいお宿です。いつかフロストフラワーの時期にも行きたいなぁと思ってます。
- 5.00Akkoe投稿日: 2025/9/6
居心地のいい宿でした
静かで ホテルのスタッフのホスピタリティが最高でとても居心地が良かったです。食事はとても美味しいけど量が多く少なめのコース選択があると良いと思いました。夜 バーから眺める風景と雰囲気が好きでした。おやつのおはぎ 夜食のおいなりさんとっても美味しかったです。
- 5.00太陽の父投稿日: 2025/9/3
とても親切なお宿
部屋から見える湖の美しさに癒されます。食事は個室での提供で、お世話をしてくださった仲居さんの行き届いたサービスには感動しました。最後に折り紙で薔薇の花を織ってくださいました。夜間に雨が降る中、アイヌコタンのシアターまで古式舞踊を観に行ったのですが、宿の方が往復クルマで送迎してくださいました。感謝です。
- 4.33kikigo投稿日: 2025/8/22
鶴雅リゾーツ
道内在住ですが鶴雅groupのお宿は初めてでした。建物自体は大きくはなく、入り口までのひっそりと細い路地が控えめな印象で京都っぽくて好きです。エントランスは足元に水が張ったデザインの通りで涼しげでしっとり、そして館内ロビーは吹き抜けで広く、北海道ならではの彫刻や装飾、ダークな色合いの家具で落ち着けました。全てに木と石がふんだんに使われている印象です。 お部屋に関しては3階の一番左側だからなのか、隣のシャングリラ壁面が迫っており、湖の眺望はほんの僅かしか望めず残念でした。同じ風の間でも金額に差があると納得いくのだが料金設定が不明です。その他、口コミに書かれている寝室段差や低床ベットは私達も同じ意見です。就寝時間ごろ、上階から一度だけ大きくドスンと寝室付近で聞こえたので、多分段差で躓いたのかと思わせるほど、私たちも躓いてしまい、ご年配は危険かと。段差の解消と、シモンズのベットにすると皆ご満足されるかと勝手に思いました。 お料理に関しても、厳しいご意見も見受けられましたが私達は美味しくいただきました。何よりこの人手不足のご時世に 色々とお気遣いをして下さることに感謝します。
- 5.00MONO ロンドン投稿日: 2025/8/4
阿寒湖畔に佇む大人の宿に3連泊（天の座スイート）
鶴雅グループの「座」シリーズとしては、昨年の6月の「しこつ湖 鶴雅別荘 碧の座」に続き2度目です。 「鄙の座」は鶴雅グループ発祥の地・阿寒湖畔に2004年にオープンした宿ですが、設備のメンテや掃除が行き届いており然程古さを感じさせませんでした。接客サービスのレベルも非常に高く、朝夕の食事処、売店、フロント、全てにおいて気遣いがあり、程よい距離感としっかりとした対話ができる宿だと思いました。バレットパーキングなので車の出し入れに全く不自由を感じません。ウェルカムスイーツは毎日違い、全てが非常に美味しく、特に甘納豆は秀逸でした。 部屋の回遊性も素晴らしく、広い間取りを非常に効率的に使うことができました。部屋からは阿寒湖を望むことができ、遊覧船の発着や釣り人の姿などを楽しむことができます。同じ眺めを客室の露天風呂からも楽しめます。檜造りの浴槽は十分に広く、大人二人でも十分にゆとりがありました。泉質も素晴らしく、湯冷めとは無縁です。阿寒湖の眺めと素晴らしい温泉を部屋の露天風呂で24時間、好きな時に好きなだけ楽しむことができる贅沢。マッサージチェアも気持ちが良かったです。 部屋からの眺めにおいて隣のホテルが邪魔という意見も見られますが個人的には全く気にならなかったです。部屋のリビングや露天風呂から眺める際には、隣の建物とは逆方向の遊覧船の発着場とボッケ方向の湖畔に自然と目が向きますし、ホテルの側面には窓が一切なくプライバシーの観点でも問題はないと思いました。部屋からの眺めは十分に魅力的です。 食事は朝夕（蒼風膳）共に地元の旬の食材がふんだんに活かされており本当に美味しかったです。給仕の方の食材の説明も分かりやすく、気持ちの良い気遣いもあって会話も弾んだことで食事を堪能できました。ボッケまでの遊歩道は朝食前の軽い散歩に丁度良いと思います。売店の品揃えも良く厳選されています。館内ではアイヌ文化の一端を担う木彫り彫刻の作品を多数楽しむことができました（「あかん遊久の里 鶴雅」においても鑑賞可）。人の目を引き付ける作品ばかりですので是非一度は見て回ることをおススメします。 一時帰国中の国内旅行の際に素晴らしい滞在を演出してくださった「あかん鶴雅別荘 鄙の座」のスタッフの皆さん、本当にありがとうございました。また阿寒湖を訪れる際には必ず再訪したいと思います。
- 5.00karenwan投稿日: 2025/7/22
とても良いです
景色もきれいで、朝、夕の食事も美味しく、オールインクルーシブの夜のバーで何十年ぶりのショートカクテルを頂きました。接客も行き届いて素晴らしい滞在でした。
- 5.00えいち1投稿日: 2025/7/9
最高の宿です。
三度目のリピーターです。お部屋も最高です。 また、料理、また日本人スタッフ、ミャンマーのスタッフ、怪しいバーテンダーと接客は最高でした。 過去の記録も取ってあり、自分のわがままの朝食の生卵も今回もスタッフさんの方から提案されて感動しました。 無理やり残念な箇所を探すと、お風呂場の牛乳が人数分無かった事と、あの高い牛乳は無くても、朝ご飯にヨーグルトより牛乳が飲みたかったです。個人的には朝は牛乳とトマトジュースなので！ また、行きます。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。