一休の日セール!旅館・リゾートスペシャル

ANAクラウンプラザホテル広島 by IHGに泊まった方のクチコミ・感想

(広島県/広島市内) [全402室]
総合得点
4.36
良い (167件)
  • 客室・アメニティ
    4.26
  • 施設・設備
    4.40
  • 接客・サービス
    4.56
  • お食事
    4.49
  • 温泉・お風呂
    4.02
  • 満足度
    4.44
4.17
taar

朝食のモーニングステーキが、、、(涙)

広島の地を伺う際の定宿に成りつつあるお気に入りの貴ホテルです。 町の中心街アーケードからも近く、バスセンターからの距離も徒歩圏内の為とても便利な立地です。 ホテルの設備は新しくはありませんが、清潔感が保たれておりお部屋も綺麗で接客やおもてなしでも大満足です。 会員制の某フィットネスがホテル内に有ると言うのは唯一無二かと思われ、非会員でも宿泊者は利用可能です。 朝食のモーニングステーキが貴ホテルの名物だったと思いますが、リニューアルされたようで有りませんでした。 モーニングステーキ目当ての宿泊と言っても過言では無かった小生にとってはとても残念でなりません。 昨今の様々な情勢を考えると致し方無いと自問自答し折り合いをつけ貴ホテルを後にしましたが、 機会が許せば再びモーニングステーキが復活されます事を切に願い感想とさせて頂きます。 いつもお世話に成っており今回の宿泊も有難う御座いました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事2
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度3
  • 2026/3/5~
  • 2名 1室
  • 【スタンダード】コンパクトツイン(18平米・7~12階)禁煙
  • 朝食付

施設からの返信

いつもANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に際し、ご満足頂けたご様子で、大変うれしく光栄に存じます。一方で、モーニングステーキに関しまして、楽しみにして頂いていたにもかかわらず、ご提供できませんでしたことをお詫び申し上げます。今後もご期待に添えるべく、ご満足いただけるサービスと心地の良いお食事時間の提供を一層大切にしてお客様へ接遇させていただくよう、引き続き精進して参ります。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル広島 by IHGのすべてのクチコミを見る