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    ANAクラウンプラザホテル広島の衛生対策について

    【新型コロナウイルス感染防止対策について】

    当館では、新型コロナウイルス感染症対策として、お客様に安心してご利用いただけますよう、以下の取り組みをおこなっております。
     
    【館内の取り組みについて】
    1.アルコール消毒液の設置
    ・ロビー・フロントデスク・レストラン・化粧室等共用箇所にアルコール消毒液を設置しております。
     
    2.館内清掃・消毒・換気の強化
    ・従業員による定期的なアルコール消毒、換気を実施しております。
    ・エスカレーターの手すり、エレベーター内のボタン等、お客様が触れる機会の多い箇所のアルコール消毒液による拭き上げを、適宜実施しております。
    ・客室清掃においては、ドアノブ、テレビリモコン、エアコン空調パネル、デスクの上等、アルコール消毒液による拭き上げを実施しております。
     
    3.ご宿泊の際の対応
    ・ご到着時に免許書等によるご本人様確認及び非接触タイプの体温計を用い、検温を実施させていただきます。
    ・フロントカウンターに飛沫感染防止パーテーション(透明)を設置しております。
    ・お客様に発熱等の症状がある場合、週末を含め保健所に連絡、指示を仰ぎ、適切な対応をとる体制を確立しております。
     
    4.レストランでの対応
    ・会計窓口にに飛沫感染防止パーテーション(透明)を設置しております。
    ・テーブル数・席数の削減及びテーブルは間隔を空けて配置させていただいております。
     
    5.宴会場での対応
    ・距離がとれず対面となる受付には飛沫感染防止パーテーション(透明)を設置いたします。
    ・受付待ちのお客様が間隔をとって並んでいただけるよう表示を設置いたします。
    ・受付または会場入り口に消毒液を設置いたします。
    ・お客様同士の間隔を1m以上確保できるレイアウトをご提案いたします。
    また、各宴会場の最大収容人数の50%を上限とし、ゆとりを持った会場レイアウトをご提案いたします。
    ・ハンドマイクは使用毎に消毒できるよう、除菌シートをご用意いたします。
    ・従来のブッフェスタイルでの料理提供は一時中止し、取り分けして個々盛りにて提供いたします。
    ・外気を入れて換気することにより会場内の空気の循環を防止いたします。
     
    6.サービススタッフのマスク着用
    ・サービスに従事する全ての従業員がマスクを着用させていただいております。
     
    7.従業員の衛生管理
    ・従業員の感染予防として、以下の取り組みをしております。
    ・手洗い、うがい、手指の消毒を実施しております。
    ・出勤時に必ず体温チェックを実施しております。体調が優れない従業員については、解熱または症状が回復するまで出勤停止としております。
     
    【お客様へのお願い】
    ・ご入館、レストランや宴会場へご入室時のアルコール消毒に、ご協力をお願いいたします。
    ・発熱されているお客様、または体調の優れないお客様は、ご来館をご遠慮くださいますようお願いいたします。
    ・体調が優れないと感じられた場合は、お近くのスタッフまでお申し出くださいますようお願いいたします。
     
    ご利用のお客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

    ANAクラウンプラザホテル広島は広島市の中心「平和大通り」に面し、交通の便もよく周囲にはオフィス街、繁華街、平和記念館など立地条件にも恵まれています。快適に過ごしていただくため、アイウォーマーや入浴剤などが揃うスリープアドバンテージアメニティや枕、アロマの種類をお選びいただけるサービスをご利用いただけます。高層階確約のクラブフロアーからは広島の夜景もお楽しみいただけます。

    IN 14:00~24:00
    OUT 11:00
    室数 全409室
    ペット 不可
    お子様
    設備・特徴 フィットネス, バリアフリー, ルームサービス24H対応, コンビニまで徒歩5分以内, エステ施設
    基本情報を全てみる

    DIAMOND

    ダイヤモンド会員限定特典

    ANAクラウンプラザホテル広島を前日までにご予約いただくと嬉しい特典をお楽しみいただけます。
    ※予約完了時点で[ダイヤモンド会員]であるお客様にのみ適用されます。

    • 特典内容はダイヤモンド会員様のみご覧いただけます。

    2020年11月16日以降のご予約よりスタート

     

    宿のご紹介

    宿の施設・設備

    宿からのお知らせ

    • 【レストラン営業内容の変更および一部休業のご案内】

      緊急事態宣言発令に伴い、誠に勝手ながら、館内レストランにおきまして、営業の変更、および一部休業とさせていただきます。

      期間:2021年5月16日(日)~6月1日(火)

      1F オールデイダイニング「フリュティエ」:6:30~14:30(L.O.14:00)
       ランチ 11:30~14:30(L.O.14:00)
       ※ディナー営業休止
        
      1F 「ザ・ラウンジ」:10:00~20:00(L.O.19:30)

      別棟1F 鉄板焼「愛宕」:営業休止
        
      5F 日本料理「雲海」:営業休止
       
      5F 中国料理「桃李」:営業休止
       
      屋上 「ルーフトップ・ビアガーデン」:営業休止
       
      22F ヨーロピアンコンチネンタル「ル・プラティーヌ」:当面の間休業とさせていただきます。 

      ※期間中は、アルコール類のご提供を停止させていただきます。ご了承ください。
      ※状況により予告なく変更になる場合がございますので予めご了承ください。

      ご不明な点は、ホテルにお問い合わせいただきますようお願いいたします。

      お客様に大変ご不便ご迷惑をおかけすることと存じますが、何卒ご理解のうえご了承賜りますようお願い致します。

    • スイミングプール、サウナ、営業終了のお知らせ

      2021年3月31日(水)をもちまして、当ホテルでは、6階のスイミングプール、サウナ、リラクゼーションのサービスを終了させて頂きますことをご案内申し上げます。

      フィットネスセンターは、引き続きご利用頂けますが、レンタルウェア、レンタルシューズの貸出はございません。

      ご利用のお客様には、ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

    • クラブラウンジ営業変更のご案内

      現在、クラブラウンジの営業を土曜日・日曜日・祝日の13:00~19:30とさせていただいております。
      それ以外の時間帯は、下記の通りご案内させていただきます。


      <チェックイン・チェックアウト> 
      1階フロントにて手続きを承ります。

      <ラウンジサービス>
      朝食(6:30~10:00)、アフタヌーンティー(15:00.~17:00)
      及びカクテルサービス(17:30~19:30)は、レストランにてご提供いたします。

      ※尚、2021/6/1までは、アルコール提供は行いません。



      お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます

    基本情報

    税金
    カード情報 VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS / 銀聯
    ペット 不可
    お子様 ご宿泊いただけます。
    ベビーベッド無料
    12歳までのお子様は添い寝にてご利用いただけます。
    朝 食 日本料理「雲海」6:30~10:30
    料金 1名様¥2,400(消費税・サービス料込み)

    オールデイダイニング「フリュティエ」6:30~10:00
    1名様¥2,400
    12歳から4歳まで¥1,200  3歳以下無料(消費税込み)
    ルームサービス ご利用いただけます。
    共通アメニティ
    • シャンプー・リンス
    • ボディソープ・石鹸
    • タオル・バスタオル
    • ボディタオル・スポンジ
    • ハミガキセット
    • くし・ブラシ
    • シャワーキャップ
    • ドライヤー
    • 髭剃り
    • シェービングジェル・フォーム
    • 入浴剤
    • 浴衣
    • ナイトウェア
    • バスローブ
    • スリッパ
    • 洗顔料
    • 化粧水
    • 乳液
    • メイク落とし
    • 綿棒
    • コットン
    • 衣類の消臭スプレー
    • 冷蔵庫
    • ミニバー
    • 湯沸しポット
    • お茶セット(無料)
    • テレビ
    • 金庫
    • 体重計
    • ズボンプレッサー
    • 朝刊無料
    • 有料放送
    • 衛星放送
    • ビデオ・オン・デマンド
    • ラジオ
    • CDプレイヤー
    • DVDプレイヤー
    • Blu-rayプレイヤー
    • ポータブルオーディオ用スピーカー
    • 客室備付PC・タブレット端末
    設備・特徴
    • フィットネス
    • バリアフリー
    • ルームサービス24H対応
    • ペットOK
    • 託児サービス
    • コンビニまで徒歩5分以内
    • 駅徒歩5分以内
    • 無料送迎
    • 温泉
    • 源泉かけ流し
    • 露天風呂
    • 露天風呂付客室あり
    • 大浴場
    • 貸切風呂
    • 屋内プール
    • 屋外プール
    • エステ施設
    その他
    プール情報 ---
    エステ・マッサージ あり
    客室にて承ります。
    完全予約制ですので必ず事前予約をお願いいたします。
    フィットネスジム ■営業時間: 00:00
    ■最終入場時間:
    ■ご利用料金(宿泊者): 無料
    ■ご利用料金(ビジター): ---
    ■年齢制限: 18歳以上

    ご宿泊のお客様に限り、24時間無料でご利用いただけます。
    (フィットネスジムのみ)
    ただし、18歳未満はご利用いただけません。
    岩盤浴・サウナ情報 ■岩盤浴: なし

    ■サウナ: なし
    お風呂 ---
    泉質・効能 ■温泉の泉質:
    ■温泉の効能:

    アクセス情報

    よくある質問

    • 【新型コロナウイルス感染防止対策について】

      当館では、新型コロナウイルス感染症対策として、お客様に安心してご利用いただけますよう、以下の取り組みをおこなっております。
       
      【館内の取り組みについて】
      1.アルコール消毒液の設置
      ・ロビー・フロントデスク・レストラン・化粧室等共用箇所にアルコール消毒液を設置しております。
       
      2.館内清掃・消毒・換気の強化
      ・従業員による定期的なアルコール消毒、換気を実施しております。
      ・エスカレーターの手すり、エレベーター内のボタン等、お客様が触れる機会の多い箇所のアルコール消毒液による拭き上げを、適宜実施しております。
      ・客室清掃においては、ドアノブ、テレビリモコン、エアコン空調パネル、デスクの上等、アルコール消毒液による拭き上げを実施しております。
       
      3.ご宿泊の際の対応
      ・ご到着時に免許書等によるご本人様確認及び非接触タイプの体温計を用い、検温を実施させていただきます。
      ・フロントカウンターに飛沫感染防止パーテーション(透明)を設置しております。
      ・お客様に発熱等の症状がある場合、週末を含め保健所に連絡、指示を仰ぎ、適切な対応をとる体制を確立しております。
       
      4.レストランでの対応
      ・会計窓口にに飛沫感染防止パーテーション(透明)を設置しております。
      ・テーブル数・席数の削減及びテーブルは間隔を空けて配置させていただいております。
       
      5.宴会場での対応
      ・距離がとれず対面となる受付には飛沫感染防止パーテーション(透明)を設置いたします。
      ・受付待ちのお客様が間隔をとって並んでいただけるよう表示を設置いたします。
      ・受付または会場入り口に消毒液を設置いたします。
      ・お客様同士の間隔を1m以上確保できるレイアウトをご提案いたします。
      また、各宴会場の最大収容人数の50%を上限とし、ゆとりを持った会場レイアウトをご提案いたします。
      ・ハンドマイクは使用毎に消毒できるよう、除菌シートをご用意いたします。
      ・従来のブッフェスタイルでの料理提供は一時中止し、取り分けして個々盛りにて提供いたします。
      ・外気を入れて換気することにより会場内の空気の循環を防止いたします。
       
      6.サービススタッフのマスク着用
      ・サービスに従事する全ての従業員がマスクを着用させていただいております。
       
      7.従業員の衛生管理
      ・従業員の感染予防として、以下の取り組みをしております。
      ・手洗い、うがい、手指の消毒を実施しております。
      ・出勤時に必ず体温チェックを実施しております。体調が優れない従業員については、解熱または症状が回復するまで出勤停止としております。
       
      【お客様へのお願い】
      ・ご入館、レストランや宴会場へご入室時のアルコール消毒に、ご協力をお願いいたします。
      ・発熱されているお客様、または体調の優れないお客様は、ご来館をご遠慮くださいますようお願いいたします。
      ・体調が優れないと感じられた場合は、お近くのスタッフまでお申し出くださいますようお願いいたします。
       
      ご利用のお客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

    • ■広島空港より
      バスセンターまでリムジンバス50分、バスセンターより徒歩12分 のご利用可能となっております
      (バスセンターから地下通路へは中央8入口から入り、アストラムライン本通り駅の東1出口より地上へ。左折方向で徒歩5分)
      (注)地下通路には東出口が2箇所ありますのでご注意ください。

      ■広島駅より
      ・車で10分
      ・路面電車で20分(1番宇品行き 袋町下車)
      ・南口バス1番乗り場より 循環バス「えきまちループ」左回り101番 「白神社」下車 すぐ
      地図を見る

    • ・料金: 宿泊者一泊あたり 2,000円
      ・駐車時間: 13:00~翌12:00 以降30分毎に250円
      ・駐車場スペース: 車長 --- 車幅 --- 車高 2.8 m
      ・駐車場台数: 80 台 屋内
      ・バレーサービス: なし

    • チェックイン 14:00~24:00
      チェックアウト ~11:00
      となっております。

    • 以下のような設備や特徴があります。
      フィットネス・バリアフリー・ルームサービス24H対応・コンビニまで徒歩5分以内・エステ施設

    • はい、接続可能です。
      ・wi-fiが無料で利用可能です。
      ・有線が無料で利用可能です。
      詳しくは、部屋・プラン情報をご覧ください。

    • ご利用いただけます。

    • ございます。
      客室にて承ります。
      完全予約制ですので必ず事前予約をお願いいたします。

    • ・営業時間: 00:00
      ・ご利用料金(宿泊者) : 無料
      ・年齢制限: 18歳以上

      ご宿泊のお客様に限り、24時間無料でご利用いただけます。
      (フィットネスジムのみ)
      ただし、18歳未満はご利用いただけません。

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