Go To トラベル キャンペーンについて
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萩の宿 常茂恵 はぎのやど ともえ 山口県/萩・はぎ温泉
 [全25室]   温泉 萩温泉郷
総合得点
4.32
客室・アメニティ
4.33
接客サービス
4.40
バス・お風呂
4.13
施設・設備
4.20
お食事
4.62
満足度
4.27
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男性 4.26  /   女性 4.50    クチコミ数 15
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぴょんた2925 さんの感想 投稿日:2020/11/18
旅館に泊まる楽しみにはいろいろあると思うが、料理は大きなポイントでしょう。こちらに宿泊し、一番印象的だったのは「夕食」です。正統派の和食で始まり、途中に「チャレンジ」があり、変化に富んだ献立でした。よくある和食に「洋」を取り入れた、結局どっちつかずの料理ではなく、客が期待している「日本料理」でありながら、飽きさせない工夫があると思いました。日本酒「東洋美人」と共に、味と美しさを堪能しました。部屋食であったことも、よかったですし、お給仕してくださった方との程よい会話も楽しかったです。
宿泊日2020/11/14
利用人数2名(1室)
部屋二間続きの和室10帖+4.5帖(1階or2階おまかせ 禁煙)(和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ネズ チュー さんの感想 投稿日:2020/11/10
宿泊したいお宿の一つでした。今回、宿泊できてとても感激しました。優しい雰囲気のお宿で、心身共に癒されました。女将さん含めてお宿の皆さんは笑顔で丁寧に接してくださいました。とても嬉しく思いました。夕食は、良いテンポで進み、お腹一杯になりました。味付けは優しく、とても美味しかったです。香川県から萩に来たのですが、三豊のお話もでき、大変和みました。伊藤博文の書や萩焼も館内で拝見でき、楽しいひとときを過ごすことができました。ありがとうございました。また、宿泊させていただきますのでよろしくお願いします。
宿泊日2020/11/07
利用人数2名(1室)
部屋日本庭園を望む二間続きの和室 (1階庭園側、禁煙)(和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
okayana さんの感想 投稿日:2020/11/07
ホテルの風格、趣は気分をワンランクもツーランクも引き上げてくれました。
料理も大変おいしく、目、味等五感に響きました。料理の提供タイミングもベストで最高でした。
部屋は広くゆったりと宿泊させてもらいました。
日常を忘れさせてもらえて至福のひとときでした。
宿泊日2020/11/05
利用人数2名(1室)
部屋二間続きの和室10帖+4.5帖(1階or2階おまかせ 禁煙)(和室)
宿泊プラン 【50歳以上限定】平日限定最大10%off! 世界遺産を巡るおとな旅プラン <旬会席~松~>
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
かっばぁば さんの感想 投稿日:2020/10/29
夕食は、地元の食材でバラエティに富み お腹いっぱいになりました。
獺祭の米焼酎は珍しく記憶に残りましたが、山口県の梅酒がなく残念でした。
旅行中は地元の物に触れたいと思います。
又、苦手な物に対応して下さりありがとうございました。
その上思いがけず 萩にゃんクーポンを4000円分も頂き、地元のお酒を買いました。
嬉しかったです。
お世話になりました。
宿泊日2020/10/27
利用人数2名(1室)
部屋二間続きの和室10帖+4.5帖(1階or2階おまかせ 禁煙)(和室)
宿泊プラン 【50歳以上限定】平日限定最大10%off! 世界遺産を巡るおとな旅プラン <旬会席~松~>
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
スノーカービング さんの感想 投稿日:2020/10/19
二階への部屋と風呂場へは、階段しかないので足の悪い両親には少し不便であったがそれ以外は満足。少し前に〇〇リゾートに同じメンバーで泊まったが金額、料理、サービスは満場一致で話にならないくらいコチラが良かったと高評価だった。コスパはかなり良いと思うので、何かの記念日にまた宿泊したい。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋二間続きの和室10帖+4.5帖(1階or2階おまかせ 禁煙)(和室)
宿泊プラン 【早割14】14日前までのご予約で3%OFF!旬の海幸&山幸満載 旬の会席プラン<旬会席~松~>
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
旅する老婆 さんの感想 投稿日:2020/10/08
夏の暑い盛りに、室内のエアコンが効かないのは、全く最悪。とても快適に過ごす事は出来ずに終わってしましました。萩のつらい思い出しかありません。暑い中での部屋食もサウナ状態で、扇風機では、何も食べる気がせず参りました。
宿泊日2020/08/08
利用人数2名(1室)
部屋二間続きの和室10帖+4.5帖(1階or2階おまかせ 禁煙)(和室)
宿泊プラン 【基本プラン】 <旬の海幸・山幸満載> 旬の会席プラン <旬会席~松~>
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
高低 さんの感想 投稿日:2020/09/17
部屋が広くて気持ち良い。隣の部屋との間隔も広くストレスはない。部屋に設置されている木製の椅子の座り心地が良く、障子を開けて庭を見ながらゆったり出来た。
宿泊日2020/09/14
利用人数1名(1室)
部屋二間続きの和室10帖+4.5帖(1階or2階おまかせ 禁煙)(和室)
宿泊プラン 【一人旅特集】 お部屋食を堪能・贅沢おひとり様旅行 <旬会席~松~>
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
2.00
kichiji さんの感想 投稿日:2020/08/03
界長門・北門屋敷と併せて三泊四日の親族挨拶周りの為に宿泊致しました。
旅行の締めにと期待して選択致しました。
施設、フロント、料理と噂に違わぬすばらしい旅館でした。漁の関係で多少の不備は有りましたが、事前にご連絡を頂くなど補うには余りある対応でした。お風呂も小さいながらも清潔で温泉地でないならば十二分でした。

ただ惜しむらくは、夕食中、1時間半くらい経ち水菓が出されたと同時に、一応お伺いを立てつつ有無をいわさず布団を敷かれたことです。座卓を隅に移動されまだ、お酒、肴、水菓がのこっている中で布団を敷かれ大変困惑いたしました。
ほこりが立つことや照明が暗い部屋の隅で締めの甘味を食べるこの気持ち如何したらよろしいでしょうか。私達が30代の若い夫婦だから仲居さんから軽んじられたのでしょうか。慇懃無礼とは正にこの事かと身をもって体感いたしました。
これほどの格式のある旅館で会席と銘打ちながら夕食が1時間半しかとっていないということも驚きです。コロナが広がる中、大変だと思いますが、効率化を求める余り見失ってしまった物が有るように感じます。
折角、萩出身の母に勧めて貰ったのに、この事を如何様につたえればよいか逡巡しております。
旅の締めがこのような苦い思い出になり大変残念です。
施設からの返信萩の宿 常茂恵でございます。
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

この度は折角の節目にご来館いただいたにもかかわらず、お食事中にご不快な思いをさせてしまいましたことに心よりお詫び申し上げます。
コロナ禍での旅館業の事情にもご配慮いただき、こんな時だからこそより一層おもてなしの意識を高めていかなければならないと気を引き締めているところでございます。

対応に付きましては重ねてお詫びいたしますと共に、ご指摘いただきましたことに感謝申し上げます。ありがとうございました。
宿泊日2020/07/28
利用人数2名(1室)
部屋二間続きの和室10帖+4.5帖(1階or2階おまかせ 禁煙)(和室)
宿泊プラン 幻の夏ふぐ「おこぜ」&とろ~り濃厚な「うに」を味わって~日本庭園の美しさも満喫~
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
投稿者A さんの感想 投稿日:2020/06/22
いつも利用させていただいております。ありがとうございます。
リピートさせていただいている中での気づき事項(改善希望)を書かせていただきます。
1.厚手マット(敷き布団の下にひく)を全客室に導入していただきたい。マットのある部屋を知るまでは、和風旅館であるので全ての部屋で無いものと我慢していました。朝起きると背中から腰が痛いです。昨今、ビジネスホテルでもシモンズのベッドが置いてある時代です。改善よろしくお願いいたします。 2.部屋風呂のお湯の出が悪い部屋があります。特にシャワーが弱く、部屋風呂ではシャンプーを洗い流すことが出来ません。改善よろしくお願いいたします。 3.夏期は除湿機、冬期は加湿器をおいていただけると助かります。これも、今やビジネスホテルでも当然のごとくおいてある設備です。

以上の点を除いては、素晴らしく落ち着ける癒やしの空間です。
宿泊日2020/06/19
利用人数2名(1室)
部屋二間続きの和室10帖+4.5帖(1階or2階おまかせ 禁煙)(和室)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
chabiechan さんの感想 投稿日:2020/03/02
期待以上に満足できる滞在となりました。歴史と重厚さを感じる素敵な空間が丁寧に設えてあり、とても贅沢な気持ちになります。伝統的な素材やお料理に、新しい感性が吹き込まれている印象、器も素晴らしく、夕朝食とも大変楽しめました。蔵に展示された書や焼き物にも感銘を受けましたし、とろりとした泉質の温泉も堪能致しました。女将や中居さんの接客も心地良いです。萩に行くことがあれば、またぜひ泊まりたいです。有難うございました。
宿泊日2020/02/29
利用人数2名(1室)
部屋二間続きの和室10帖+4.5帖(1階or2階おまかせ 禁煙)(和室)
宿泊プラン 【美酒旅】 山口の地酒飲みくらべ合戦!ほろ酔いプラン <旬会席~竹~・平日お部屋食>
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
L.af さんの感想 投稿日:2019/11/15
温泉は、熱いのが苦手な私には最適な湯加減で、長く湯船につかっても温泉疲れせず大変快適でした。
お食事は以前宿泊した時より手が混んでおり、季節を目で感じさせてもらえる料理でしたが、私としてはもう少し素人向けの味付けの方が好みでした。
客室は広く、接客もつかず離れずで丁度良く思えます。
ゆったり過ごせる良い宿です。
宿泊日2019/11/13
利用人数3名(1室)
部屋二間続きの和室10帖+4.5帖(1階or2階おまかせ 禁煙)(和室)
宿泊プラン 【ポイント10倍確約】一度は泊りたい憧れの迎賓館 常茂恵 萩椿プラン<旬会席~竹~・平日はお部屋食>
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
shunchan さんの感想 投稿日:2019/11/07
2700坪の大きな敷地にあり、期待してゆきましたが、
ガラス越しの庭、散策不可能な庭、触れることのできない由緒ある陳列物
全て見せるためのもので、実際に肌に接して鑑賞するものなく
又お風呂も小さく、ちょっと物足りなく思いました。
夕食をいただきませんでしたが、朝食はおいしく満足しました。

もっとすべてを開放的にし、お風呂も改造されたら素晴らしい旅館
になると思います。
宿泊日2019/11/04
利用人数2名(1室)
部屋二間続きの和室(ベッドルーム、禁煙)(和室)
宿泊プラン 【お気軽ステイ】<朝食付き>「料理長こだわり萩の朝食」で優雅な時間をお楽しみ下さい。
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mikanP さんの感想 投稿日:2019/09/16
お部屋、お料理、サービス等すべて満足しました。ありがとうございました。
宿泊日2019/09/13
利用人数2名(1室)
部屋二間続きの和室 10帖+4.5帖 (禁煙ルーム)(和室)
宿泊プラン 【基本プラン】 <旬の海幸・山幸満載> 旬の会席プラン <旬会席~松~>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あきらる さんの感想 投稿日:2019/04/24
客室は広く、腰かけられる障子窓が2面あり、外は庭園、とても落ち着いた良い部屋でした。
夕食は部屋出しで、一品ずつ暖かいものが運ばれてきて、とても贅沢な気分になれました、味の方も「これは美味しい!」というものが続き良かったです、少し残念なのが、最後に出てきた河豚フライと、むつみ豚シャブシャブでした、河豚フライはタルタルソースの味がどぎつく、豚シャブもゴマダレの味がきつかったため、素材の味が全く感じられず、それまでの料理を楽しんでいた幸せな雰囲気が壊された感じでした。
朝食は見た目もお洒落で味も美味しかったです。
接客は、いろいろと親切にしていただき、大満足しております。
温泉は狭いのですが、客室が少ないせいか朝晩入りましたが、2回とも貸切状態で、温泉の温度も40度程度で、高血圧の私にはちょうど良かったと思いました。
部屋、食事、風呂、接客すべて満足で、コストパフォーマンスは極めて高いと感じました。
庭のミカンまで採って頂き、本当にありがとうございました。(おいしいミカンでした)
宿泊日2019/04/19
利用人数2名(1室)
部屋二間続きの和室10帖+4.5帖(1階or2階おまかせ 禁煙)(和室)
宿泊プラン 【ポイント10倍確約】一度は泊りたい憧れの迎賓館 常茂恵 萩椿プラン<旬会席~梅~・平日はお部屋食>
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kazuo.A さんの感想 投稿日:2018/12/09
昨年に続き4回目の宿泊です。夕食・朝食を楽しみに利用させて貰っています。今回も期待に違わず、とても美味しい食事を頂きました。今回は初めてベッド室のある部屋を予約しました。こちらも快適に過ごせました。お風呂が小さくて夕方が混雑します。ここが唯一の欠点ですが、スタッフの方の対応が素晴らしく、この欠点を補っています。また利用させて頂きます。
宿泊日2018/12/08
利用人数2名(1室)
部屋二間続きの和室(ベッドルーム、禁煙)(和室)
宿泊プラン 【早割60】60日前までのご予約で10%OFF! 海幸&山幸満載 旬の会席プラン<旬会席-松->
食事夕朝食付