萩の宿 常茂恵 はぎのやど ともえ 山口県/萩・はぎ温泉
 [全25室]   温泉 萩温泉郷
総合得点
4.20
客室・アメニティ
4.40
接客サービス
4.40
バス・お風呂
3.60
施設・設備
4.30
お食事
4.20
満足度
4.30
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男性 3.88  /   女性 4.94    クチコミ数 10件
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あきらる さんの感想 投稿日:2019/04/24
客室は広く、腰かけられる障子窓が2面あり、外は庭園、とても落ち着いた良い部屋でした。
夕食は部屋出しで、一品ずつ暖かいものが運ばれてきて、とても贅沢な気分になれました、味の方も「これは美味しい!」というものが続き良かったです、少し残念なのが、最後に出てきた河豚フライと、むつみ豚シャブシャブでした、河豚フライはタルタルソースの味がどぎつく、豚シャブもゴマダレの味がきつかったため、素材の味が全く感じられず、それまでの料理を楽しんでいた幸せな雰囲気が壊された感じでした。
朝食は見た目もお洒落で味も美味しかったです。
接客は、いろいろと親切にしていただき、大満足しております。
温泉は狭いのですが、客室が少ないせいか朝晩入りましたが、2回とも貸切状態で、温泉の温度も40度程度で、高血圧の私にはちょうど良かったと思いました。
部屋、食事、風呂、接客すべて満足で、コストパフォーマンスは極めて高いと感じました。
庭のミカンまで採って頂き、本当にありがとうございました。(おいしいミカンでした)
宿泊日2019/04/19
利用人数2名(1室)
部屋二間続きの和室10帖+4.5帖(1階or2階おまかせ 禁煙)(和室)
宿泊プラン 【ポイント10倍確約】一度は泊りたい憧れの迎賓館 常茂恵 萩椿プラン<旬会席~梅~・平日はお部屋食>
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kazuo.A さんの感想 投稿日:2018/12/09
昨年に続き4回目の宿泊です。夕食・朝食を楽しみに利用させて貰っています。今回も期待に違わず、とても美味しい食事を頂きました。今回は初めてベッド室のある部屋を予約しました。こちらも快適に過ごせました。お風呂が小さくて夕方が混雑します。ここが唯一の欠点ですが、スタッフの方の対応が素晴らしく、この欠点を補っています。また利用させて頂きます。
宿泊日2018/12/08
利用人数2名(1室)
部屋二間続きの和室(ベッドルーム、禁煙)(和室)
宿泊プラン 【早割60】60日前までのご予約で10%OFF! 海幸&山幸満載 旬の会席プラン<旬会席-松->
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
鮎川しいな さんの感想 投稿日:2018/11/26
ここのお宿のお部屋は全室とてもゆったりした広さです。ほとんどが二間構成の和室ですが、一部のお部屋のみ、居間&ベッドルーム構成になっています。今回、二泊したので両方のお部屋を使ってみましたが、1階のベッドルーム付きタイプもよかったです。ベッドルームタイプは、和室二間構成のお部屋と広さは同じですが、眺望のお庭が小さめです。ベッドは適度な高さがあって寝起きが楽ですし、リネン類も清潔で気持ちのよいものでした。またこのお部屋は大浴場にも近く、フロントや食事会場(イス&テーブル席)にも近いので、歩行に不安のある年配の方には最適だと思います。
宿泊日2018/11/23
利用人数2名(1室)
部屋二間続きの和室(ベッドルーム、禁煙)(和室)
宿泊プラン 【早割14】14日前までのご予約で3%OFF!旬の海幸&山幸満載 旬の会席プラン<旬会席~松~>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
鮎川しいな さんの感想 投稿日:2018/11/26
極上の湯宿という本でこのお宿を見て、いつか行ってみたいと思っていました。老舗の高級宿のわりに一休での口コミ点数が低めだったので、正直なところちょっと不安だったのですが、杞憂でした。萩の迎賓館というキャッチフレーズに恥じない、とてもいいお宿でした。もしかしたらしたら少々低迷した時期があったのかもしれませんが、近年テコ入れして名誉挽回に励んだのかもしれません。これからいらっしゃる方は安心していらしてよいと思います。老舗高級宿のわりにお値段もさほど高くなく、お値打ちだと思います。お部屋もゆったりしていて、お食事も美味しいです。一階の庭園側のお部屋がお薦めです。
宿泊日2018/11/23
利用人数2名(1室)
部屋日本庭園を望む二間続きの和室 (1階庭園側)(和室)
宿泊プラン 【早割45】 旬の海幸・山幸満載!旬の会席プラン <旬会席~松~>
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
2.00
おしんころ さんの感想 投稿日:2018/10/17
良かった点
・接客、サービス(女将様はさすがでした。一部不慣れな新人?の方もおられましたが、接客態度は悪くありませんでした。)

残念だった点
・食事、特に連泊2泊目の夕食、翌日朝食の質;いわゆる「引き出し」の少なさ、食材の質の低下が顕著でした。
このクラスの格式を誇るお宿では、非常に残念なレベルです。

・大浴場の塩素臭の強さ;循環、塩素消毒はやむをえないのでしょうが、、。もう少し何とか、、。
宿泊日2018/10/14
利用人数2名(1室)
部屋二間続きの和室 10帖+4.5帖 (1階or2階 おまかせ)(和室)
宿泊プラン 【ポイント10倍確約】一度は泊りたい憧れの迎賓館 常茂恵 萩椿プラン<旬会席~竹~・平日はお部屋食>
食事夕朝食付
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
CHAN KAMON さんの感想 投稿日:2018/08/19
とにかく浴場が狭いです。
隣との間がかなり狭い洗い場が6席しかなく、湯船も6畳位の大きさです。
到着時は入浴時間がバラバラなので、まだ良いのですが、朝はほぼ同時刻に入浴なので、脱衣場で順番待ちをする感じです。
なので、気を使ってお風呂でゆっくりはできませんでした。
広々とした素敵で立派なお庭があるのに、もう少しお風呂も広くならないのかなと思いました。
食事は、ごく普通でした。
可もなく不可もなくと言った感じです。
部屋は、二間ですが4・5畳の部屋は殆ど使わず不要に思いました。
宿泊日2018/08/11
利用人数2名(1室)
部屋二間続きの和室 10帖+4.5帖 (禁煙ルーム)(和室)
宿泊プラン 【早割45】 旬の海幸・山幸満載!旬の会席プラン <旬会席~松~>
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
両親を連れて さんの感想 投稿日:2018/08/11
お盆前に両親を連れて宿泊。
盆前ということもあり仲居さんが不足していたのか
朝食の際には時間になっても誰も現れずに、
ご飯をよそうなどはセルフサービス。
サービスは及第点。
宿泊日2018/08/09
利用人数4名(2室)
部屋二間続きの和室 10帖+4.5帖 (禁煙ルーム)(和室)
宿泊プラン 【早割14】14日前までのご予約で3%OFF!旬の海幸&山幸満載 旬の会席プラン<旬会席~松~>
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ゆきおときょう さんの感想 投稿日:2017/11/29
遠方から来訪の義叔母2人と家内と合計4名で宿泊させていただきました。
 心地よい時をいただき ありがとうございました。

・感謝のポイント:
  急なリクエストに対する応対(人力車の手配)
  夕食の適量&美味
  完璧な清掃(何箇所も驚きました)
  館内の展示品
  女将さんの応対、若いスタッフの応対

・少し如何かなと思うポイント:
  接客時に感じたタバコの匂い
  お風呂の狭さ(全員の意見)、ドライヤーの風量(女性の意見)
  朝食の・・・何というか、そこそこだけど・・・って感じ
  就寝時の部屋の音(ダクトからの音だと思います)
  ○○○に対する御礼の言葉が本人以外から聞かれない(女将さん、スタッフの皆さんで共有されているのかな?と感じました)

私自身、口コミを参考にして宿を決めることが多いので、本来なら感謝だけを申すところ、僭越ながら、如何かなと思う小さな部分も書かせていただきました。尚、○○○は、あえて○○○としました(私の誤解かもしれないので)。
宿泊日2017/11/21
利用人数4名(1室)
部屋二間続きの和室 10帖+4.5帖 (1階or2階 おまかせ)(和室)
宿泊プラン 【ポイント10倍確約】 一度は泊りたい憧れの迎賓館 常茂恵 萩椿プラン <旬会席~竹~・お食事処食>
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ミネミコ さんの感想 投稿日:2017/10/25
垢抜けた純和風の建築で、お部屋も広く美しく手入れの行き届いたすばらしい日本庭園を眺めながらの夕食はどれも美味しく、飲み比べ地酒も最高でした。お風呂は湯船が一つだったので、あまり温泉を楽しむという感じではありませんでしたが、清潔で心地よく、全く不満はありません。
女将やスタッフの、さりげないプロのおもてなしからも、ハイレベルな萩の文化を垣間見ました。心に残る宿でまた訪れたいと思います。
宿泊日2017/10/22
利用人数2名(1室)
部屋二間続きの和室 10帖+4.5帖 (1階or2階 おまかせ)(和室)
宿泊プラン 【美酒旅】 山口の地酒飲みくらべ合戦! ほろ酔いプラン <旬会席~竹~>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひさともも さんの感想 投稿日:2017/06/13
萩の町に相応しい佇まいの宿でした。エントランスから部屋までアプローチは広々していて、特に主庭を観賞しながら案内されるのは心地よさを感じました。料理も、年寄りにはちょうどよい量で、味付けもちょうどよかったでした。お陰様でゆっくりくつろげました。お世話になりました。
宿泊日2017/05/25
利用人数2名(1室)
部屋二間続きの和室(ベッドルーム、禁煙)(和室)
宿泊プラン 【美酒旅】 山口の地酒飲みくらべ合戦! ほろ酔いプラン <旬会席~竹~>
食事夕朝食付