萩の宿 常茂恵 はぎのやど ともえ 山口県/萩・はぎ温泉
 [全25室]   温泉 萩温泉郷
総合得点
4.19
客室・アメニティ
4.33
接客サービス
4.42
バス・お風呂
3.75
施設・設備
4.17
お食事
4.20
満足度
4.25
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男性 3.65  /   女性 4.90    クチコミ数 12
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
投稿者A さんの感想 投稿日:2020/06/22
いつも利用させていただいております。ありがとうございます。
リピートさせていただいている中での気づき事項(改善希望)を書かせていただきます。
1.厚手マット(敷き布団の下にひく)を全客室に導入していただきたい。マットのある部屋を知るまでは、和風旅館であるので全ての部屋で無いものと我慢していました。朝起きると背中から腰が痛いです。昨今、ビジネスホテルでもシモンズのベッドが置いてある時代です。改善よろしくお願いいたします。 2.部屋風呂のお湯の出が悪い部屋があります。特にシャワーが弱く、部屋風呂ではシャンプーを洗い流すことが出来ません。改善よろしくお願いいたします。 3.夏期は除湿機、冬期は加湿器をおいていただけると助かります。これも、今やビジネスホテルでも当然のごとくおいてある設備です。

以上の点を除いては、素晴らしく落ち着ける癒やしの空間です。
宿泊日2020/06/19
利用人数2名(1室)
部屋二間続きの和室10帖+4.5帖(1階or2階おまかせ 禁煙)(和室)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
chabiechan さんの感想 投稿日:2020/03/02
期待以上に満足できる滞在となりました。歴史と重厚さを感じる素敵な空間が丁寧に設えてあり、とても贅沢な気持ちになります。伝統的な素材やお料理に、新しい感性が吹き込まれている印象、器も素晴らしく、夕朝食とも大変楽しめました。蔵に展示された書や焼き物にも感銘を受けましたし、とろりとした泉質の温泉も堪能致しました。女将や中居さんの接客も心地良いです。萩に行くことがあれば、またぜひ泊まりたいです。有難うございました。
宿泊日2020/02/29
利用人数2名(1室)
部屋二間続きの和室10帖+4.5帖(1階or2階おまかせ 禁煙)(和室)
宿泊プラン 【美酒旅】 山口の地酒飲みくらべ合戦!ほろ酔いプラン <旬会席~竹~・平日お部屋食>
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
L.af さんの感想 投稿日:2019/11/15
温泉は、熱いのが苦手な私には最適な湯加減で、長く湯船につかっても温泉疲れせず大変快適でした。
お食事は以前宿泊した時より手が混んでおり、季節を目で感じさせてもらえる料理でしたが、私としてはもう少し素人向けの味付けの方が好みでした。
客室は広く、接客もつかず離れずで丁度良く思えます。
ゆったり過ごせる良い宿です。
宿泊日2019/11/13
利用人数3名(1室)
部屋二間続きの和室10帖+4.5帖(1階or2階おまかせ 禁煙)(和室)
宿泊プラン 【ポイント10倍確約】一度は泊りたい憧れの迎賓館 常茂恵 萩椿プラン<旬会席~竹~・平日はお部屋食>
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
shunchan さんの感想 投稿日:2019/11/07
2700坪の大きな敷地にあり、期待してゆきましたが、
ガラス越しの庭、散策不可能な庭、触れることのできない由緒ある陳列物
全て見せるためのもので、実際に肌に接して鑑賞するものなく
又お風呂も小さく、ちょっと物足りなく思いました。
夕食をいただきませんでしたが、朝食はおいしく満足しました。

もっとすべてを開放的にし、お風呂も改造されたら素晴らしい旅館
になると思います。
宿泊日2019/11/04
利用人数2名(1室)
部屋二間続きの和室(ベッドルーム、禁煙)(和室)
宿泊プラン 【お気軽ステイ】<朝食付き>「料理長こだわり萩の朝食」で優雅な時間をお楽しみ下さい。
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mikanP さんの感想 投稿日:2019/09/16
お部屋、お料理、サービス等すべて満足しました。ありがとうございました。
宿泊日2019/09/13
利用人数2名(1室)
部屋二間続きの和室 10帖+4.5帖 (禁煙ルーム)(和室)
宿泊プラン 【基本プラン】 <旬の海幸・山幸満載> 旬の会席プラン <旬会席~松~>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あきらる さんの感想 投稿日:2019/04/24
客室は広く、腰かけられる障子窓が2面あり、外は庭園、とても落ち着いた良い部屋でした。
夕食は部屋出しで、一品ずつ暖かいものが運ばれてきて、とても贅沢な気分になれました、味の方も「これは美味しい!」というものが続き良かったです、少し残念なのが、最後に出てきた河豚フライと、むつみ豚シャブシャブでした、河豚フライはタルタルソースの味がどぎつく、豚シャブもゴマダレの味がきつかったため、素材の味が全く感じられず、それまでの料理を楽しんでいた幸せな雰囲気が壊された感じでした。
朝食は見た目もお洒落で味も美味しかったです。
接客は、いろいろと親切にしていただき、大満足しております。
温泉は狭いのですが、客室が少ないせいか朝晩入りましたが、2回とも貸切状態で、温泉の温度も40度程度で、高血圧の私にはちょうど良かったと思いました。
部屋、食事、風呂、接客すべて満足で、コストパフォーマンスは極めて高いと感じました。
庭のミカンまで採って頂き、本当にありがとうございました。(おいしいミカンでした)
宿泊日2019/04/19
利用人数2名(1室)
部屋二間続きの和室10帖+4.5帖(1階or2階おまかせ 禁煙)(和室)
宿泊プラン 【ポイント10倍確約】一度は泊りたい憧れの迎賓館 常茂恵 萩椿プラン<旬会席~梅~・平日はお部屋食>
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kazuo.A さんの感想 投稿日:2018/12/09
昨年に続き4回目の宿泊です。夕食・朝食を楽しみに利用させて貰っています。今回も期待に違わず、とても美味しい食事を頂きました。今回は初めてベッド室のある部屋を予約しました。こちらも快適に過ごせました。お風呂が小さくて夕方が混雑します。ここが唯一の欠点ですが、スタッフの方の対応が素晴らしく、この欠点を補っています。また利用させて頂きます。
宿泊日2018/12/08
利用人数2名(1室)
部屋二間続きの和室(ベッドルーム、禁煙)(和室)
宿泊プラン 【早割60】60日前までのご予約で10%OFF! 海幸&山幸満載 旬の会席プラン<旬会席-松->
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
鮎川しいな さんの感想 投稿日:2018/11/26
ここのお宿のお部屋は全室とてもゆったりした広さです。ほとんどが二間構成の和室ですが、一部のお部屋のみ、居間&ベッドルーム構成になっています。今回、二泊したので両方のお部屋を使ってみましたが、1階のベッドルーム付きタイプもよかったです。ベッドルームタイプは、和室二間構成のお部屋と広さは同じですが、眺望のお庭が小さめです。ベッドは適度な高さがあって寝起きが楽ですし、リネン類も清潔で気持ちのよいものでした。またこのお部屋は大浴場にも近く、フロントや食事会場(イス&テーブル席)にも近いので、歩行に不安のある年配の方には最適だと思います。
宿泊日2018/11/23
利用人数2名(1室)
部屋二間続きの和室(ベッドルーム、禁煙)(和室)
宿泊プラン 【早割14】14日前までのご予約で3%OFF!旬の海幸&山幸満載 旬の会席プラン<旬会席~松~>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
鮎川しいな さんの感想 投稿日:2018/11/26
極上の湯宿という本でこのお宿を見て、いつか行ってみたいと思っていました。老舗の高級宿のわりに一休での口コミ点数が低めだったので、正直なところちょっと不安だったのですが、杞憂でした。萩の迎賓館というキャッチフレーズに恥じない、とてもいいお宿でした。もしかしたらしたら少々低迷した時期があったのかもしれませんが、近年テコ入れして名誉挽回に励んだのかもしれません。これからいらっしゃる方は安心していらしてよいと思います。老舗高級宿のわりにお値段もさほど高くなく、お値打ちだと思います。お部屋もゆったりしていて、お食事も美味しいです。一階の庭園側のお部屋がお薦めです。
宿泊日2018/11/23
利用人数2名(1室)
部屋日本庭園を望む二間続きの和室 (1階庭園側)(和室)
宿泊プラン 【早割45】 旬の海幸・山幸満載!旬の会席プラン <旬会席~松~>
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
2.00
おしんころ さんの感想 投稿日:2018/10/17
良かった点
・接客、サービス(女将様はさすがでした。一部不慣れな新人?の方もおられましたが、接客態度は悪くありませんでした。)

残念だった点
・食事、特に連泊2泊目の夕食、翌日朝食の質;いわゆる「引き出し」の少なさ、食材の質の低下が顕著でした。
このクラスの格式を誇るお宿では、非常に残念なレベルです。

・大浴場の塩素臭の強さ;循環、塩素消毒はやむをえないのでしょうが、、。もう少し何とか、、。
宿泊日2018/10/14
利用人数2名(1室)
部屋二間続きの和室 10帖+4.5帖 (1階or2階 おまかせ)(和室)
宿泊プラン 【ポイント10倍確約】一度は泊りたい憧れの迎賓館 常茂恵 萩椿プラン<旬会席~竹~・平日はお部屋食>
食事夕朝食付
2.00
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
CHAN KAMON さんの感想 投稿日:2018/08/19
とにかく浴場が狭いです。
隣との間がかなり狭い洗い場が6席しかなく、湯船も6畳位の大きさです。
到着時は入浴時間がバラバラなので、まだ良いのですが、朝はほぼ同時刻に入浴なので、脱衣場で順番待ちをする感じです。
なので、気を使ってお風呂でゆっくりはできませんでした。
広々とした素敵で立派なお庭があるのに、もう少しお風呂も広くならないのかなと思いました。
食事は、ごく普通でした。
可もなく不可もなくと言った感じです。
部屋は、二間ですが4・5畳の部屋は殆ど使わず不要に思いました。
宿泊日2018/08/11
利用人数2名(1室)
部屋二間続きの和室 10帖+4.5帖 (禁煙ルーム)(和室)
宿泊プラン 【早割45】 旬の海幸・山幸満載!旬の会席プラン <旬会席~松~>
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
両親を連れて さんの感想 投稿日:2018/08/11
お盆前に両親を連れて宿泊。
盆前ということもあり仲居さんが不足していたのか
朝食の際には時間になっても誰も現れずに、
ご飯をよそうなどはセルフサービス。
サービスは及第点。
宿泊日2018/08/09
利用人数4名(2室)
部屋二間続きの和室 10帖+4.5帖 (禁煙ルーム)(和室)
宿泊プラン 【早割14】14日前までのご予約で3%OFF!旬の海幸&山幸満載 旬の会席プラン<旬会席~松~>
食事夕朝食付