ホテルメトロポリタン秋田に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.59
- 施設・設備4.61
- 接客・サービス4.54
- お食事4.56
- 温泉・お風呂4.42
- 満足度4.61
- 5.00みよーこ投稿日: 2026/9/25
とても快適
何度も利用してます。大人３人の宿泊でしたがお部屋も広く清潔でした。少々匂いに敏感なタイプですが、枕、タオルなど気にせず使えました。タオルは真っ白でフワフワ気持ち良かったです。 アメニティも最近泊まってるホテルよりとても質が良く嬉しかったです。 こちらのホテル１番のお気に入りは朝食ブュッフェです。毎回楽しみにしていて、春に宿泊したときよりも更に秋田の美味しいものが勢揃いで、全部制覇できず残念です。オニギリを握ってくださる方のホスピタリティも毎回素晴らしく感動しております。 来月もまた宿泊予定なので楽しみにしております。
- 4.83りきママ投稿日: 2026/9/17
お気に入りのホテルで2泊3日で利用させて...
お気に入りのホテルで2泊3日で利用させていただきました 高齢の母と一緒だったので、エレベーター近くのお部屋を希望したところ希望通りのお部屋だったので本当に助かりました 朝食はバイキング方式ですが、連泊しても同じメニューではないので飽きずに食べることができました ツインルームでしたが、バスタオルとタオルが1人分しかなかったので星ひとつ減らしましたが、フロントに電話したら届けて頂けました 年に2〜3回秋田に行くので、次回もまた利用したいと思います
- 3.50@ことみ投稿日: 2026/8/27
ベッドが良かったです
お世話になりました！ メトロポリタンさんは仙台はよく利用しますが、秋田は初めてお世話になりました。 お部屋は近代的な造りで、トイレとバスは完全に別で使いやすかったです。 アメニティも充実してました。 個人的にはベッドが沈まずとても寝心地が良かったところが嬉しかったです。 次に秋田に行った時は、是非レストランも利用させてください。 ありがとうございました！
- 4.00パンダ好き夫婦投稿日: 2026/8/21
立地抜群、快適です。
男鹿水族館へモモ太に会いに行くために前泊。駅前で立地抜群、食事するにも便利｡第2駐車場は平面で館内アクセス抜群。お部屋も広くて清潔感もあり、快適に過ごせました。
- 3.67monstercat投稿日: 2026/8/9
加齢臭
右足に障害があるので、駅から近いし、東京の八重洲口の同じ系列のホテルを利用して便利だったので、今回も期待して予約をしました。しかし、枕と枕に近い部分の掛け布団が、加齢臭の臭いがしてバスタオルを枕にして、横向きで寝た。このサイトで予約して初めて加齢臭のする枕に当たった。 ホテルのスタッフの方々の対応は良かったのに残念。
- 3.00うりくる投稿日: 2026/7/24
駅近で便利な宿
出張で使いました 仕事で秋田に行く時はいつもこちらに泊まってます 駅近で凄く便利です 部屋も綺麗です 今回初めて秋田犬プランと言うのを利用したら 秋田犬グッズが付いて来て嬉しかったです またお世話に成ると思います。
- 4.40今日行く今日用投稿日: 2026/7/13
秋田駅近くの綺麗なホテル
秋田駅ほぼ直結なのでお昼前に荷物を預けて徒歩で県立美術館、千秋公園等散策してからチェックインしました。 一階にセブンイレブン、スタバもありました。 お部屋も綺麗で静かでゆっくり休む事ができました。 帰りは空港バスを利用したのですがバス停も直ぐ前で便利でした。
- 4.17YOくん投稿日: 2026/7/4
朝食
朝食の種類が多く美味しかったです
- 1.50glc@投稿日: 2026/6/30
フロントの対応と掃除が不満
代表者１名で２部屋予約、チェックイン時どう見ても家族でしょという２人がすぐ後ろで待っている。宿泊者は全員同姓、宿泊者２名の名前は伝えた。いつもは何も言わなくても2部屋分のキーを渡してくれるのに、30代位の男性フロントは一部屋分しか渡さない。気が利かなくて驚いた。 22時を過ぎて入浴しようとしたら、風呂場には毛が何本も落ちていた。東京駅のメトロポリタンもカビだらけだったし、この位の価格では仕方ないのか。 朝食では10時半まで食事可だが、9時過ぎに行って、補充されていないメニューだらけ。3品補充を頼み、出て来るのが遅いため食事に時間がかかった。9時45分には料理長が出てきて、ガチャガチャうるさく料理をどんどん片付けていく。騒々しくて、店員が片付けで動か回るせいで埃も舞う。同じ秋田県民として毎回思うが、米が不味くて恥ずかしい。炊き方が下手なのか、冷えたためか？
- 5.00chie＆chie投稿日: 2026/6/25
駅に隣接して便利
雨だったので、ホテル側に改札が隣接しているので大変便利でした。お風呂が独立していたので、ゆっくり入れました。お部屋も広く良かったです。
- 5.00ごんごん。投稿日: 2026/6/16
年配の両親
７０代半ばの両親が法事に出るため予約しました。私の運転で車で秋田へ同行する予定でしたが仕事が入ってしまい、新幹線を利用し前乗りで宿泊させていただきました。 旅割なども自動反映され、自身で予約をしていない両親も問題なくチェクインできたそうで、感謝いたします。
- 2.40MICKY０１投稿日: 2026/6/10
残念でした。
飛行機が欠航になり急遽宿泊しましたが、最後の１室と言う事で29,450円と高いのですが已む無く宿泊しました。 すぐに確認をしなかったのも悪いかもしれませんが、遅くになって風呂に入ろうとして洗面所に行きビックリしました。なんとゴミがそのままで、おそらく前の宿泊者の人の歯ブラシやその他いろいろでビックリしました。入室してすぐに気が付けば言っていましたが、入浴で裸になっていたこともあり我慢しました。そのあと洗い場の有る浴室で良かったのですが、お湯を貯めると毛髪などが浮いており、結局掃除をしていないと思いました。もう泊まりません。
- 4.83ネイビーバス投稿日: 2026/6/9
今回も星5です
前回と同じくとても居心地よく過ごせました。 ただ一点、前回は洗濯から乾燥までノンストップでしたが、今回うかがったら洗濯機が変わってて、洗濯機と乾燥機が分かれているため、乾燥もしたい場合は洗濯30分終えたら、ランドリー室へ行って乾燥機へ入れ替えないといけないのが面倒でした。そのため以前のように洗濯から乾燥までノンストップで出来る洗濯機も何台か再設置していただけると助かります。
- 5.00らんrun投稿日: 2026/6/3
駅直結で便利なホテル
男鹿水族館へ行くために宿泊しました。 ホテルは駅直結で飲食店も近くにあり便利な立地です。野生のクマが出没したらどうしようと、心配もしたのですが夜遅く着いても賑やかな駅前でした。 お部屋も概ね清潔でした。 バスルームと部屋の間に段差がなくほぼフラットで安心感がありました。タオルも清潔で、使う前に匂いを嗅ぐクセがあるのですが。。。大丈夫でした。
- 5.00インドくん投稿日: 2026/5/29
駅と
一緒になっているので、大変便利ホテルでコンビニも飲食店も多く、助かります。
- 5.00ネイビーバス投稿日: 2026/4/19
とても素敵なホテルでした
お部屋のデザインが素敵で使い勝手もよく、トレインビューだったので眺めていて飽きなかったです。また、室内室外に秋田の郷土品が飾られていて何度も足を止めて見入ってしまいました。朝食の種類も豊富で、特にきりたんぽとおにぎり、じゅんさいが美味しかったです。シティホテルなのに洗濯乾燥機が3台設置されていたのも有り難かったです。また必ずうかがいます。
- 4.17Faro投稿日: 2026/4/15
朝食にまた行きたい
鉄道利用は当然、飛行機でもリムジンバス発着所至近なので、立地は抜群。敢えてケチを付けるなら繁華街(川反)で飲みたい場合はやや離れている所。 当初、朝食無で予約だったのを追加で利用。隣テーブルとの間隔がちょっと狭いように思ったので、もう少し余裕があればいいようには思いました。 食事に関しては（クチコミで見て）期待していたオーダーおにぎり、美味しかったです。具も数種類有り、全て制覇したかったところ他にもきりたんぽや稲庭うどん等など食べたいものが多くあり、けれどもお腹のキャパがなかったのが残念。またチャレンジしに行きたい所です。
- 5.00インドくん投稿日: 2026/3/9
駐車場が遠いけど
それ以外は満足です。客室もきれいで、ジムも使って大満足です。
- 5.00mg46j投稿日: 2026/3/1
さすがメトロポリタン！
色々と出かけていますが、秋田であってもさすがメトロポリタンと言うしかないホテルで、サービスも綺麗さもばっちりでした。ホテルの1階の真横にスタバとセブンイレブンがあり、駅から徒歩30秒なので本当に便利です。ホームページの駅からのアクセスも詳しく書いてあり、本当に助かりました。割とクチコミに欠点を書くほうなのですが、ここに関してはありませんでした。食事は食べていないので分かりません。
- 5.00かたんこちゃん投稿日: 2026/2/24
大満足なホテルでした
駅直結、新しい建物のモダンな部屋、洗い場のある足が伸ばせるお風呂、フロント対応、満足のいくホテルでした。 夕食は、トピコ内の飲食店で一人プランでしたが、席は個室にしっかり確保されていて、秋田銘酒のサービスから、じゅんさい、お作り、はたはたの丸干し、本庄ハムフライ、きりたんぽ鍋、比内地鶏の親子丼、稲庭うどんまで秋田の名物のオンパレード！最後に小さな秋田名物のデザートがあると満点かな。 朝食も手作りおにぎり、じゅんさいや稲庭うどんなど、郷土料理のラインナップ。 次回もまた泊まりたいと思います、
- 2.80すけ0001投稿日: 2026/2/21
水圧が…
部屋はすごい綺麗でした。 ただアメニティーと水圧が残念でした。 ここ最近行ったホテルで1番水圧が弱かったです。 フロントの方の対応もあまり良くなかったです。 ダイワは化粧水とか全てあったので次回はダイワに行こうと思います。
- 4.83ロゼミント投稿日: 2026/2/9
安心感。
2泊でしたが、満足できた宿泊でした。 朝食は会場に行ってからお願いし付けました。その場で握って頂けるオニギリが、サイズもちょうど良く美味しかったです。ただ時間が遅かったからかもしれませんが品数が思ったより少なかったかな。 お部屋は清掃しっかりキレイだし地元工芸品の備品もセンスよく、セパレートのバストイレが一番のポイント。 メトロポリタン秋田は安心して宿泊できます。
- 3.50さっちゃろ投稿日: 2026/2/6
秋田観光で利用
秋田観光で利用しました。 予約の際に駐車場の利用の有無を記載しましたが当日行くと第一駐車場は満車。 第一駐車場の場所も分かりづらいです。 何のために予約時に駐車の有無を聞かれるのか不明。 その場でフロントに電話をすると第二駐車場に停めるように言われました。 雪道の運転が慣れておらず疲れもあり、電話越しで第二駐車場の場所を聞くとホームページに載ってます。とのこと。 第二駐車場は隣の駅とショッピングセンター用の駐車場で第一も第二も一泊1,000円の駐車料金でした。 第二駐車場はホテルから歩きます。 近いですが家族連れには距離があります。 ベビーカーや荷物の多い方は早めに第一駐車場に駐車したほうがいいです。 駐車場の案内も親切ではないなと感じました。 部屋は新館でとても綺麗で快適でした。 タオル類は新調されてない感じで古いのか、ガシガシでした。 もう少しふわふわのタオルだと良かったです。 パジャマはワンピーススタイルのがあります。 朝食は本館の三階でメニューもあり、満足でした。新館からだと遠いです。 隣にセブンイレブンとスターバックスがあるので食料には困らないです。 2階から第二駐車場に行けるとホテルにも記載されていましたが、エスカレーターもエレベーターも止められており2階には行けませんでした。 とりあえず第二駐車場は不便でした。 駅前なので交通機関での利用だと大丈夫かと思います。
- 4.80sagakuni投稿日: 2026/2/4
快適 すごく綺麗ないいお部屋でした
出張で使用しました。無料アップグレードしてくれて ツインの部屋を 広々使わせていただきました。また秋田の行くときは利用させていただきます。
- 4.83デイユース命投稿日: 2025/12/27
新しくて接客も素晴らしいです。
秋田は定期的に出張等で宿泊しますが、新しくて接客もよかったです。午前中の清掃係の方も丁寧にご挨拶して頂けました（老舗や高級ホテルでも、清掃係の方が愛想悪いとかありがちです）。個人的にはエアコンの温度を個室で調整できるのはうれしいです。一点だけ、浴室のシャワーと蛇口の切り替えが少しわかりにくかったです。
- 4.00テル坊主投稿日: 2025/12/16
駅直結
秋田駅西口から商業施設を通ると外に出る事なくチェックインできました。建物、設備もまだ新しく良かったと思います。
- 4.20かたちゃん投稿日: 2025/12/10
アーリーチェックインで１０００円請求された
２ヶ月に一度、利用しております。 駅から直接チェックイン出来、新館（北ウィング）は大変清潔感がありとても気に入っています。 で、毎度新幹線の到着時刻の関係で、１４時３０分ぐらいにチェックインをお願いするのですが、 今回は初めてアーリーチェックイン代を請求されました。 まぁ、決まりなのでしょうが・・・
- 4.67Mデラシネ投稿日: 2025/12/5
朝食がうまい
ホテルは古いながらも清潔でとても過ごしやすい。秋田はキャッスルホテルの利用が多かったが、今回、朝食がとても良かった。ドンパン節が流れる中秋田おばこが握ってくれるおむすびが最高でした。きりたんぽや稲庭うどんなどの郷土料理も充実してたのしめました。また利用したいです。
- 5.00key33投稿日: 2025/12/3
とても良かった
お世話になりました。あたたかく迎えて下さりありがとうございました。お部屋も清潔感があり、バスタブも広くて洗い場もあり快適でした。また、朝食はバイキングでしたが、その場でおにぎりを作っていただいたり、どのお料理もとても美味しかったです。また、宿泊したいです。
- 5.00narukaka投稿日: 2025/10/3
次もここ
今回3回？4回？目です 秋田にいる息子に会いに 駅からすぐなのと朝ごはんのおいしさ 気に入ってます また今回は、予約が直前すぎてダブルしか選べなかったのですが、チェックインの際にツインに変更していただけました ほんとに感謝しています ありがとうございました 次回も使わせていただきます
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