ホテル森の風鶯宿 ホテルもりのかぜおうしゅく 岩手県/雫石町
総合得点
4.39
客室・アメニティ
4.25
接客サービス
4.50
バス・お風呂
4.54
施設・設備
4.25
お食事
4.38
満足度
4.42
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.43  /   女性 4.23    クチコミ数 24件
2.00
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
ichikoY さんの感想 投稿日:2019/05/17
マンモスホテルで驚きました。GWのせいもあるのでしょうが、大浴場は混んでいて入れませんでした。ホテルの入り口や施設は立派なのですが、お部屋はビジネスホテル並みで、とても狭くて驚きました。一休さんで予約して、こういうお部屋は初めてです。お夕食は大食堂で、朝食もとても混んでいました。盛岡駅までの送迎やお祭りは良いと思ったのですが、全体にとても残念な旅でした。ただ、一休さんのダイヤモンド会員のための貸切浴室サービスのおかげで温泉に入れたことは救いでした。
宿泊日2019/05/04
利用人数2名(1室)
部屋洋室/風の館(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【GWは森の風鶯宿へ!】地産の豪華食材をふんだんに使用した、アップグレート旬の彩り会席膳プラン
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
trippon さんの感想 投稿日:2019/05/05
GW中に1泊でお世話になりました。
盛岡駅からシャトルバスが出てるので電車旅でも楽チンでした。
着くとすぐ係りの方がチェックインの案内をしてくれて、待ち時間はたいしてなかったけどロビーも広いので待つのも快適です。
部屋は最上階、景色は駐車場を見下ろす感じでになっていて西陽がやや暑かったです。でもきれいにされていて快適なお部屋でした。
我々の部屋ではお布団は座敷に敷きっぱなしにしてありました。厚めのマットレスの上に布団が敷いてあるので、浴衣に着替えたらゴロゴロできていい感じでした。
温泉は大浴場と貸し切り風呂(岩風呂)を使いました。大浴場は屋内1つ、屋根のある半露天1つ、完全な露天1つの計3つが男湯女湯それぞれにあって、時間で交替になります。どちらも行きましたが大きな差はなく快適です。お湯は透明。露天は少しぬるめですが、子供にはちょうどいいのかも。
貸し切り風呂は予約制で、清潔にされていて気持ちよかったです。広さも十分。なお、部屋の内風呂は使いませんでした。
夕食は特別なことはありませんが、家族向けの温泉宿として量もそれなりにあり美味しかったです。大きな食堂の4~6人がけの机に部屋ごとに案内されていただくスタイルです。朝食のバイキングも同じ食堂で、だいたい温泉のあるホテルで予想される内容で間違いないと思います。
なお、大浴場のあるフロアで、レクリエーションとして太鼓のパフォーマンスや縁日の屋台みたいなもの(射的、金魚すくいなど)をやっていて、にぎわっていて活気がありました。子供連れの方には特によさそうでした。
翌朝の出発に際しては小岩井農場に行くと伝えていたら事前に無料のシャトルバスも案内してくれて、混雑してましたがおおよそ予定通りの時間に到着してくれました。帰り際には小岩井農場からの帰りのバス(路線バス)についても案内してくれて、そういった部分も含めて気遣いが光りました。
全体的に非常に印象のいいお宿でした。またよろしくお願いします。
宿泊日2019/05/03
利用人数2名(1室)
部屋和室ツイン【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【アップグレート 創作和食】厳選された旬の豪華食材を贅沢に使用した、特別創作和食プラン
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
バビル3世 さんの感想 投稿日:2019/05/05
夕食のイタリアンビュッフェが想像以上に良かったです。味も美味しいし、種類も豊富でした。席も周りと少しずつ離してあって静かな状態。ちょっと気になったのは、周りを人が歩くと床が薄いのか揺れる感じがしたことです。朝ご飯も満室となっていたわりに混んでなくて良かった。前から食べてみたかった岩泉ヨーグルトやクロワッサンワッフルもあって美味しかったです。
お風呂について、どこの旅館も同じかと思いますが、タオルが部屋に備え付けの1組だけで、一度お風呂に入るとタオルが濡れてしまってそう簡単には乾かない。せっかくの温泉宿なので、何度も入りたいが、タオルが塗れているor生乾きだと。。。せめて入る時に乾いたのと交換とかしてもらえればな~と思います。あと、リラクゼーションの一環にアカスリコーナーがあると嬉しいです。夜のお祭り広場は子供も楽しめて良かったが、各項目がもう少し安いとあそびやすいと思う。あとは、温泉宿によくある卓球設備があればもっと楽しかったと思います。
岩手県に初宿泊でおおむね満足しました。
宿泊日2019/05/02
利用人数4名(1室)
部屋和室/森の館(和室)(42平米)
宿泊プラン 【GWは森の風鶯宿へ!】<ご夕食19:30~21:00>夕食は本格「創作イタリアンビュッフェ」
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
チャビくん さんの感想 投稿日:2019/03/24
今回は米寿の母を兄妹でお祝いした旅行でした。
食事から風呂やスタッフの対応全て満足した楽しい旅になりました。
親子で楽しい思い出が出来ました。
宿泊日2019/03/23
利用人数5名(1室)
部屋和室/森の館【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【アップグレート 創作和食】厳選された旬の豪華食材を贅沢に使用した、特別創作和食プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
米田将 さんの感想 投稿日:2018/11/26
11/24に1泊お世話になりました。
盛岡駅でシャトルバスに乗り遅れたと連絡したら、迎えに来ていただきありがとうございました。
車内で色々話を聞けて、ワクワクしながら宿泊できました。
夕食は美味しく、量もちょうど良かったです。
お祭りは毎晩大変だと思いますが、子どもも親も良い思い出になりました。
お風呂は良い香りでまた行きたいと思います。
※盛岡駅迄、迎えに来ていただいた方の名前をお伺いし忘れましたが、東京営業所の方でした。
どうぞよろしくお伝えください。
宿泊日2018/11/24
利用人数3名(1室)
部屋露天風呂付客室【四季彩】ツイン(C1)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【全室 露天風呂付き!】~源泉かけ流し 露天風呂付き客室~「 四季彩 」ご夕食はアップグレード炉端膳
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
テトラポッタ さんの感想 投稿日:2018/11/21
露天風呂付客室でしたが、アメニティは備え付けの市販のメーカーでした。普通このくらいのお値段のホテルだと有名メーカーの持ち帰って良い小型アメニティが多いのでちょっと…でも質は良かったんですが。客室は3名での利用で1人がソファーベッドで部屋はギッチリ。少し狭かったです。二人ならソファーも使えてちょうどいいのかなと思います。お風呂は文句なしの掛け流し!!勿体ないほどの湯量でした。湯の温度は夕方入って源泉温度でちょうど良かったので、夜入る時寒いのでは?と心配しましたが、夜には温度をきちんと管理されていたようでうまく調整してあり嬉しかったです!洗い場は外ではなく、外と脱衣所の間に仕切られてあったので、さほど寒いと感じずに済みました。お食事ですが夕飯の炉端膳は焼き立ての物や新鮮な刺し身などで大満足でしたが、朝食は他のお部屋の人たちと共通のお料理のバイキング。品数少なくて質的にもあまり…なのが残念でした。旧館はやはり古さが隠し切れない感があり、浴衣に羽織ものをしても少し寒かったです。また食事会場までが長くて、高齢の両親を連れてはちょっとキツかったかもしれません。帰りの記念撮影をお願いした時は、わざわざ奥から出てきて頂き、笑顔で対応して下さって感謝しております。ただしいて言えばお見送りは他にはなく、玄関までという事も無かったのが気にかかりました。プランが11時チェックアウトで他の方々とズレていたせいかもしれないですけれど。
あと売店の品数が少なめかな?道の駅位のものを想像していたので。
とにかく温泉が気持ちよかった!それに尽きる旅行でした。
宿泊日2018/11/18
利用人数3名(1室)
部屋露天風呂付客室【四季彩】ツイン(C1)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【全室 露天風呂付き!】~源泉かけ流し 露天風呂付き客室~「 四季彩 」ご夕食はアップグレード炉端膳
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
kay-suke さんの感想 投稿日:2018/11/11
初めて宿泊させてもらいました。
チェックイン時間より5分くらい前に到着してしまいましたが、手続きを進めてくださって助かりました。
露天風呂付のお部屋に宿泊しましたが、部屋も広く綺麗で、ゆっくりすごせました。
機会があったら、また利用したいと思います。
宿泊日2018/11/10
利用人数3名(1室)
部屋露天風呂付客室【四季彩】ツイン+和室4.5畳+リビング(E)(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【全室 露天風呂付き!】~源泉かけ流し 露天風呂付き客室~「四季彩」ご夕食はアップグレード創作和食
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Chun1123 さんの感想 投稿日:2018/11/05
Meal was good but the hotel is a little bit old style.
宿泊日2018/10/31
利用人数4名(2室)
部屋和室ツイン【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【アップグレート 炉端膳】厳選された旬の豪華食材を贅沢に囲炉裏で楽しむ~特別炉端膳プラン
食事夕朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
みどりのさかな さんの感想 投稿日:2018/09/17
食事や器は秋らしく工夫されており、とても美味しくいただきました。
とくに夕食の黒毛和牛の陶器焼きは美味でした。
朝食のビュッフェでは、岩泉ヨーグルトとワッフルが絶品でした。
また、お風呂は広く、サウナや水風呂もありました。露天風呂からの眺めも気持ちよかったです。ただ、露天風呂はホテルののホームページで見て想像していたほどの広さはありませんでした。
お部屋も清潔で快適に過ごすことができました。
とても大きなホテルなので、お風呂や食事への移動にエレベーターを乗り換えたり廊下を歩いたりするのが、億劫でした。
全体的な印象としては、スタッフの方の対応も気持ちよく、いいホテルでした。
宿泊日2018/09/15
利用人数2名(1室)
部屋洋室/風の館【禁煙】(トリプル)(30平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ご夕食”スタンダード創作和食”ワンドリンク&ポイント最大10倍!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はじめ48 さんの感想 投稿日:2018/08/31
ゆっくりできるホテルでした。食事もお風呂もとても良かったです。コーヒーもとても美味しく優雅なひと時を過ごすことができました。また泊まりたいホテルです。
施設からの返信この度はホテル森の風鶯宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。コーヒーを飲みながらの優雅なひと時をお過ごしいただけました事うれしく思います。実はコーヒー豆にもこだわりがございまして数種類のコーヒー豆から選びました豆を挽き方、分量まで細かく調整してご提供いたしております。特にフリードリンクコーナーではホットとアイスで全く別の風味となっております。是非次回ご利用の際にその違いを感じていただければ幸いでございます。
宿泊日2018/08/02
利用人数2名(1室)
部屋和室ツイン【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【創業50周年記念】選べるメイン!ご夕食に「あわびステーキ」or「前沢牛」付き!「創業感謝祭プラン」
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
zarle さんの感想 投稿日:2018/08/14
お祭り、太鼓、ガーデンなどイベント、見所盛りだくさん。
1日では満喫し尽くせませんでした。また行きたいです!
施設からの返信この度はホテル森の風鶯宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館ではご宿泊そのものが旅の目的にできますように数々のイベントや展示を行っております。季節限定の体験イベントも多数ございますので次回はまた別の季節にご利用頂けますと今回とは違った魅力を味わえるかと思います。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2018/08/12
利用人数6名(1室)
部屋和室/森の館【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【お盆のご宿泊】~ご夕食19:30~21:00~地元の旬を使用した「創作イタリアン バイキング」
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hide_oki さんの感想 投稿日:2018/07/18
記念日プランで「四季彩」に宿泊しました。露天ぶろ付きの部屋も豪華で清潔で十分満足でした。夕食の時の花束、サプライズの従業員様によるバースディソング合唱、サービスが行き届いていて十分おもてなしを受けている気分になりました。また、同様のプランで宿泊します。
施設からの返信この度はホテル森の風鶯宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。私共のサプライズにお喜びいただけました事大変うれしく思います。お祝いしたいというお気持ちを少しでも伝えることが出来たのであれば幸いでございます。次回の記念日も是非「露天風呂付客室【四季彩】」でお過ごしいただければと思います
この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2018/07/14
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付客室【四季彩】ツイン+和室4.5畳+リビング(E)(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【記念日におすすめ】源泉かけ流し露天風呂付き客室「 四季彩 」3大特典付き~Anniversary~
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
くまちゃんおかあさん さんの感想 投稿日:2018/07/03
お庭が大変素晴らしく、散策を楽しみました。ここは夜のライトアップも幻想的でよかったです。東北旅行の3泊目にここを選んで大満足でした。禁煙ルームのはずですが、タバコのにおいが残っていたのが残念でした。
施設からの返信この度はホテル森の風鶯宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。禁煙室にもかかわらずタバコの匂いが残っておりました事大変申し訳ございませんでした。最終チェック時に匂いまで含めてチェックするように再度徹底いたします。ガーデンイルミネーションは「イルミネーションビュー確約」のプランですとお部屋からでもきれいにご覧いただく事ができますので次回は是非お部屋からのイルミネーションもお楽しみいただければ幸いでございます。
この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました
宿泊日2018/06/30
利用人数2名(1室)
部屋洋室/風の館【禁煙】(トリプル)(30平米)
宿泊プラン 【レストランリニューアル記念!】特別な特典付き!岩手の食材を用いた「創作イタリアン バイキング」
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅する眼鏡 さんの感想 投稿日:2018/06/17
毎年、母の日と誕生日を兼ねて母を温泉旅行に連れ出します。
それ以外にもちょくちょく旅行は行くのですが、母はこのホテルが今までで1番気に入った!と本当に喜んでいました。
毎回露天風呂付き客室のホテルを選んでいるのですが、こちらは泉質も景色もお庭も本当に素晴らしく、私自身とても気に入りました。特に、人里離れているので、満天の星空の下での露天風呂は格別でした。
お庭の花が満開の時、雪景色の時、想像するとたくさん楽しみがありそうで、母とまた来たいね。と盛り上がっています。
また必ず訪れたいホテルです。
施設からの返信ホテル森の風鶯宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
母娘での温泉旅行では普段お話しできない事もゆっくりとお話できましたでしょうか。
露天風呂付客室「四季彩」でごゆっくりお寛ぎいただけた様子や鶯宿温泉の自然を満喫していただけた様子が伺え大変嬉しく思っております。
ホテルからお車で2,3分のところには「うぐいす湯の里水辺公園」があり、足湯もございます。
鶯宿温泉の奥の「逢滝」は紅葉の時期などキレイです。
鶯宿温泉は四季折々お楽しみいただけますので、機会がございましたら是非またお越しください。
周辺の観光案内もスタッフがご案内させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2018/06/09
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付客室【四季彩】ツイン+リビング(B)(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【カップル&女子旅】~源泉かけ流し 露天風呂付き客室~「 四季彩 」 1泊朝食でお得に宿泊
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nobunobu3 さんの感想 投稿日:2018/06/06
父のお祝いで伺いました。2部屋を予約し家族4人で利用いたしました。お食事はフレンチのコースを思わせる美しく手の込んだ和食創作で味も素晴らしく感激いたしました。お部屋の露天風呂は掛け流しの良いお湯で自然を見ながらゆっくり楽しめました。またホテルの皆さまのホスピタリティは最高のもので父もとても喜んでおり私たちも大変思い出に残る旅となりました。このたびはありがとうございました。
施設からの返信ホテル森の風鶯宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お父様の傘寿のお祝いに数ホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
ご家族皆様でごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく思っております。
創作和食は一品づつお客様のお食事のペースに合わせてご提供いたしますので、ゆったりと和食会席フルコースをお楽しみいただけるプランとなっております。
また、器や盛り付けなど見た目にもお楽しみいただけるようこだわっております。
お食事の内容も季節ごとに変わりますので、機会がございましたら是非またご家族皆さまでお越しください。
お待ちしております。
ご宿泊誠にありがとうございました。
宿泊日2018/05/26
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付客室【四季彩】ツイン(C1)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【全室 露天風呂付き!】~源泉かけ流し 露天風呂付き客室~「四季彩」ご夕食はアップグレード創作和食
食事夕朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
daimako0507 さんの感想 投稿日:2018/06/01
ゴールデンウイークにしか、まとまった休みが取れず 値段が高目でも結婚記念日、誕生日と重なるこの旅行が、一大イベントです。ホテルは、大きかったですね!スタッフも元気で 話しやすかったです。食後のスタッフのハッピーバースデーの大合唱には、夫婦共々感動致しました。どうもありがとうございます。
施設からの返信大切な記念日に数あるホテルの中からホテル森の風鶯宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
結婚記念日とお誕生日のお祝いのお手伝いが出来、従業員一同大変嬉しく思っております。
接客につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。
機会がございましたら是非またお越しください。
お待ちしております。
ご宿泊誠にありがとうございました。
宿泊日2018/05/04
利用人数2名(1室)
部屋和室ツイン【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【GWのご宿泊】厳選された旬の豪華食材を贅沢に使用した、アップグレード創作和食プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
芳賀潤 さんの感想 投稿日:2018/03/12
大変良かったです、また利用したいです。
施設からの返信この度はホテル森の風鶯宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足いただけました事大変うれしく思います。今回ご利用いただきました和室以外にも露天風呂付のお部屋や離れの特別室など趣の異なるお部屋がございます。是非次回は今回とは違うでおくつろぎいただけましたら幸いでございます。この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2018/03/09
利用人数2名(1室)
部屋和室/森の館【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【お子様半額】お子様には夕食時特典付き ご夕食は創作和食「森の風鶯宿ファミリープラン!」
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/03/05
この度は一泊ご利用させていただきました。
結果としてとてもいい思い出を作ることができました。
様々なトラブルがありましたがその都度丁寧に対応して頂ける従業員の方々に感激し、頂いた夕食・朝食バイキングでも質の高さを堪能し、鶯宿の温泉を心ゆくまで楽しむことが出来ました。
絶対、また利用させて頂きたいと思います。その時はまた、よろしくお願い致します。
施設からの返信この度はホテル森の風鶯宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご予約確認の際は大変ご迷惑をおかけいたしました。この度のご宿泊は【特別な一日】ということでございましたので少しでも思い出に残る一日にして頂く為に可能な限りお手伝いをさせていただきました。数多くのお褒めのお言葉を頂戴いたしました事大変うれしく思います。また次回、ご利用いただきました際も思い出作りのお手伝いをさせていただければと思います。この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2018/02/24
利用人数2名(1室)
部屋和室ツイン【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【貸切風呂50分付き!】スタンダード創作和食プランに「選べる3種 貸切風呂が付いたお得プラン」
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
だいふく200 さんの感想 投稿日:2018/02/21
2日目の宿泊はちょっと高かったですが贅沢に露天風呂付き客室に泊まってワンランク上の夕食にしました。やっぱり露天風呂があるお部屋は最高でした!浴衣もこのお部屋専用のものらしく何だか特別な感じでした!夕食も蟹が沢山出て来て食べ切れませんでした。誕生日だったのですが、サプライズでケーキを用意して頂いただけでなく、バースデーソングまでスタッフさんが歌ってくれて最高の誕生日になりました!絶対にコスパが良いホテルです!何で早く気づかなかったのだろうと不思議に思います!また必ず利用させて頂きます。
施設からの返信前日に続きまして急遽連泊にしていただきましてありがとうございました。2泊目は露天風呂付のお部屋でお料理もランクアップされましたから昨日よりもご満足いただけたかと思います。昨日の会話の中からお誕生日という事がわかりましたので、少しではございますがホテルから思い出作りのお手伝いをさせていただきました。お喜びいただきまして光栄でございます。是非次回もホテル森の風で特別なひと時をお過ごしいただければ幸いでございます。
この度の2度のご宿泊及び口コミのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2018/02/20
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付客室【四季彩】ツイン+和室6畳 (A1)(和洋室)(50平米)
宿泊プラン 【全室 露天風呂付き!】~源泉かけ流し 露天風呂付き客室~「四季彩」ご夕食はアップグレード創作和食
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
だいふく200 さんの感想 投稿日:2018/02/20
大きなホテルだったのでサービスが悪いのかなーと思ってましたが、正反対でした!チェックインから心遣いある対応ですれ違う皆さんからも「こんにちは、さむくないですか?」などと声をかけてもらいました。夕食も創作和食が見た目も味も最高でした!イルミネーションを見ながら食事できるなんて幸せでした!また絶対泊まりにいきます!
施設からの返信この度はホテル森の風鶯宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館では施設の豪華さだけではなく心のこもったサービスをご提供できますようにお客様との会話からコミュニケーションを深めるように徹底いたしております。この点につきましてお褒め頂きましてありがとうございます。イルミネーションは365日点灯しておりますので次回はまた別のシーズンにお越し頂けますと今回とは違った景色をお楽しみいただけることかと思います。
この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2018/02/19
利用人数2名(1室)
部屋和室ツイン【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【スタンダード 創作和食】季節の山海の幸を楽しむ森の風鶯宿スタンダード創作和食プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kurara-chann さんの感想 投稿日:2018/01/23
部屋、食事、温泉そして接客も最高でした。部屋付き露天風呂も景色といい温泉の温度もとてもよかったです。泉質もとてもよく肌がすべすべになりました。一点だけ残念なのは製氷機が有料でした。最近宿泊したホテルはどこも無料なのでびっくりしました。それでも満足度は満点です。
施設からの返信ホテル森の風鶯宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただき大変嬉しく思っております。
お褒めのお言葉に感謝いたしますとともに、まだまだ至らぬ点も多いと感じております。
今後もより良いホテルとなるようにサービスの向上に取り組んで参りますので、機会がございましたら是非またお越しください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2018/01/21
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付客室【四季彩】ツイン(C1)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【全室 露天風呂付き!】~源泉かけ流し 露天風呂付き客室~「四季彩」ご夕食はアップグレード創作和食
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
一宿一飯 さんの感想 投稿日:2017/11/06
盛岡市に用事があり、折角なので周辺の温泉を探してこのホテルを選びました。

大浴場は広々として大変気持ちよく入浴できました。
浴場に備え付けのバスタオルがないのは、最近の傾向で仕方ないですが、少なくとも2回入浴するものとしては備え付けのタオルが欲しいです。

食事は炉端焼きをおいしくいただきました。
一人で炉端焼きはどうかなあと思ったのですが、焼いてくださるスタッフさんとの会話も楽しめました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、ホテル森の風鶯宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきました炉端料理は掘りごたつの囲炉裏端で、和やかな時間をお過ごしいただけるリピーターのお客様も多いプランです。
お食事だけではなくスタッフとの会話もお楽しみいただき大変嬉しく思っております。
ご希望のございましたタオルにつきましては現在、当ホテルでは大浴場にタオルのご用意はございません。
お部屋からお持ちいただくようお願いしております。
追加のタオルをご希望の場合は、フロントにて承っておりますので、ご理解とご協力のほどお願い致します。
機会がございましたら是非、またお越しください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2017/11/03
利用人数1名(1室)
部屋洋室/風の館(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【アップグレート 譽炉端膳】旬の豪華食材を囲炉裏で贅沢に楽しむ特別炉端膳。
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
テクノナコード さんの感想 投稿日:2017/07/24
素晴らしい宿です。全て完璧で気持ち良い。従業員の熱意と笑顔が特に良い。

夏休み最初土曜日に、最大定員半分以下の140名宿泊者数と言うのは、如何にも勿体無い。

皆さま、御誘い合わせで訪問下さい。本当にお勧めです。(因みに、私はヤラセでは有りません)
施設からの返信ホテル森の風鶯宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただき大変嬉しく思っております。
従業員に対するお褒めの言葉、とても励みになります。
お客様のお言葉に恥じないようこれからも従業員一同精進して参ります。
機会がございましたら是非またお越しください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2017/07/22
利用人数1名(1室)
部屋洋室/風の館(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ご夕食”スタンダード創作和食”ワンドリンク&ポイント最大10倍!
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ジャン・ピエール さんの感想 投稿日:2017/07/03
部屋が禁煙になっていなかったのですが対応して頂き、助かりました。
2度目ですが前回のことはほとんど忘れていました。
お風呂は素晴らしいです。ゆっくり出来ました。
ビール、夜鳴きラーメンの無料サービスは素晴らしいです。ゆっくり出来ました。
難点。
夕食はどれも冷えており、冷えていれば基本的に美味しくありませんでした。前沢牛やカレーは美味でした。一転して朝食はおいしかったです。
領収書は時間がかかると思ってあらかじめ宛先と2枚に分けることを伝えていたのですが、お金を受けとらないと最終発行しないようで、担当者がサインしたり印鑑を押したりで、結局バスがぎりぎりになりました。前日のホテルで同じ事を依頼しましたが、2枚の領収書は渡すだけになっており30秒でチェックアウト終了しました検討した方がよいかと思います。早いチェックアウト(そのまま部屋が利用出来る)を勧めていましたが、領収書発行のシステムを変えた方がビジネス客を呼べるかと思います。
森林浴堪能しました。
施設からの返信ホテル森の風鶯宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
御精算の際は、お待たせして大変申し訳ございませんでした。
スムーズにチェックアウトしていただける様、改善してまいります。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え安堵しております。
7月13日より新たに「創作和食プラン」がスタート致しました。
お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同一層精進して参りますので、
機会がございましたら是非またお越しください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊誠にありがとうございました。
宿泊日2017/07/01
利用人数1名(1室)
部屋洋室/風の館(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【6/1~7/11 SALE】感謝の気持ちを込めて!1,000円以上の選べる特典付!バイキングプラン
食事夕朝食付