川奈ホテルに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.47
- 施設・設備4.62
- 接客・サービス4.29
- お食事4.40
- 温泉・お風呂4.74
- 満足度4.40
- 4.83hogako投稿日: 2026/9/24
安定感
ゴルフ後泊で本館オーシャンビュープレミアムツインを利用しました。狭いのですが、テラスの開放感がお気に入りです。リニューアルのプレミアム系は、アメニティーやタオルを少し質のよいものにされた方がよいかと思います。食事は90周年のディナーコースで安定の美味さでしたが、デザートにゴージャス感が必要かと思いましたし、コーヒーと共に小菓子は御提供されたら余韻が良くなるかと思います。クレープシュゼの度に、室内全体が暗くなり、その都度暗さもマチマチなので、困惑しました。朝食は以前のセルフサービスよりゆったりできましたが、配膳の方が御飯もお汁ものも位置がメチャクチャでもう少し御丁寧にされた方が、よい記憶になると思います。40年以上毎年伺っておりますので、僭越ですが、記載致しました。
- 2.20伊豆の温泉旅館は日本一投稿日: 2026/9/22
ゴルフ目当てではないですが
歴史はあるようだ、建物そのものがアンティークの芸術品のよう デザインのオリジナリティを継続させつつ居心地良く細目に リノベされている感じは受けました。 只スタッフのサービス、質は普通ですかね。 建物ほど感銘は総合的にコスパは良くなかったですね。
- 1.67はるうみ投稿日: 2026/9/19
残念
クラシックホテル巡りで楽しみにしていたのですが、残念ながら期待とは遠いホテルでした。 ロビー、ホテル内通路、階段のあちこちに置かれた不揃いのバケツ。何かと覗いたら天井からの雨漏り受けでした。古い建物で、豪雨も含めた雨続きなので仕方ないのかもしれませんが、フロントでも何の説明もなく、滞在中はバケツをよけながら歩いていました。室内備品のコーヒーカップは飲み口が欠けていました。館内散策しても、隅に雑巾が放置されていたり、どこにいても漂うカビ臭さにがっかりでした。ゴルフのお客様がメインのようですが、他のクラッシクホテルと比べるとただの古いホテルという感じでした。
- 5.00moco.s投稿日: 2026/9/7
クラシックホテル
先日宿泊いたしました。 館内の雰囲気、接客、お料理、どれをとっても本当に素晴らしく、さすがクラシックホテルだと感じました。 歴史を感じる落ち着いた空間で、ゆったりとした時間を過ごすことができました。 お料理も一品一品とても美味しく、最後まで大変満足いたしました。 スタッフの皆様の対応も丁寧で、気持ちよく滞在することができました。 またぜひ宿泊したいと思える素敵なホテルです。
- 5.00ゲスト投稿日: 2026/9/3
50年来の旅友と。
素晴らしい旅でした。 どうもありがとうございました。 自然、お食事、お風呂、お部屋 どれも素晴らしく、思い出深い 旅となりました。 次回は是非暖炉の時期と 友人と約束しました。
- 4.83CK1987投稿日: 2026/8/16
夏の定番にしたいです
クラシックホテル巡り7つ目の旅先です。 正直、クラシックホテル群の中では川奈は行けたら行こうくらいの気持ちでしたが、お盆休みにプールも楽しめたらということで予約してみました。滞在を終えた今は、夏は毎年川奈ホテルに来たい！というくらい良かったです。唯一予習していたマリリンモンローが食べたというオムライスは絶対に外せないと思っていたので到着後にさっそくランチに。海の見える素敵なロケーションのサンパーラーでゆっくりと食事ができました。サンパーラーではかき氷もいただきました。練乳や川奈で養蜂したはちみつをかけたり、一口ごとに自分たちで味を変えて楽しみました。素敵だったのは夜に第二ロビーで開催されていた映画鑑賞会。この日の作品はローマの休日。お部屋そのもののクラシカルな雰囲気と相まって、夏休みの特別な夜を演出してくれたように思います。プールやお風呂はチェックアウト後も楽しめるということで、２日目もプールへ。天然水のプールはとても冷たく気持ちよく、プールサイドベッドに横たわると青空と青い海が見え、プールの水しぶきの音が心地よく最高の気分です。スタッフの方も皆さんとても親切。他のクラシックホテルに比べて親しみやすさを感じ、懐かしい夏を思い出せるような滞在となりました。来年の夏も訪れたいです。
- 4.83KONBUCHA投稿日: 2026/8/14
品格のある施設
最近よくある高級感だけ出したらホテルとは違い、品のあるホテルです。 ゴルフリゾートですので、少し敷居が高いです。 庶民には少し高いと感じますが、それを上回るサービスと施設です。 とてもオススメです。
- 4.83エネハメハ投稿日: 2026/8/7
川奈の夏を満喫
プールや温泉、毎年２回、川奈ホテルの夏を楽しんでます。今回は気温がやや低かったのですが、素晴らしい時間を満喫できました。 ありがとうございました。
- 4.83子連れズー投稿日: 2026/8/2
リピートですが、やはりここは最高なホテルの一つです
今年も夏に川奈ホテルに来ました。夏は沖縄か熱海/伊豆が多くなりますが、川奈ホテルは外せません。 まずはプール。塩素臭い他のホテルとは大違い。うちはここのプールで子供と遊ぶのがサイコーに楽しいです。 そして食事。サンパーラーでのケーキやかき氷は一日の楽しみです。今年はかき氷付きプランだったのでお得に楽しめました！朝食の洋食、夜はグリルでも色々な種類が楽しめて飽きません！ そして、夏は縁日。子供が楽しみにしています。若いお兄さんのスタッフも優しくて、子供が射的をやりまくってました。 そして接客。韓国？のスタッフがいるようでしたが日本人と変わらぬ親切さで、接客サービスの教育が徹底していると感じます。背の高い男性スタッフはうるさい部屋の対応やら真摯にして頂き、また川奈ホテルのファンになりました！ また、行きます！！
- 4.67ごとば投稿日: 2026/7/21
素敵なホカンスを過ごせました
クラシックホテル巡り最後のホテルでした チェックインの際、広い部屋が空いてるとのことでグレードアップして頂きました（ありがとうございます） このホテルに泊まって感じたのは、ホテルは「人」何だなということです ホテルの方々の接客が素晴らしく、特に若い女性従業員の笑顔が素敵でした 海を見ながらの温泉もゆったりと過ごせ、お風呂から日の出を見られたのはとても贅沢の経験でした 難点としては、WiFiが弱く気がつけば切れていた事、朝食は美味しかったですが、値段と釣り合ってなかったかなという事、夏休みシーズンだったので家族連れのマナーがなっていないのが気になった事ですね 星空を観ながらのナイトプールバーも素敵だったので、今度はオフシーズンに行きたいと思います
- 5.00すのーぼーどりか投稿日: 2026/7/18
静かにゆっくりすごせました
美味しいお料理に、素敵なロケーション。おかげさまでいい休日になりました。ありがとうございます。
- 4.33葉&投稿日: 2026/7/8
正統派
華美でない伝統、ラグジュアリーよりは由緒正しいがしっくりくる雰囲気。 ただ接客は仰々しくなく、ゴルフリゾートらしいラフさも。過去の写真と現在の内装が変わりなく、自身が確実にホテルの歴史に触れているという実感を得られます。 温浴施設 男性風呂は海は見えませんが、広がる緑が柵無しで見え開放感があります。 食事 クラシック、複雑な味でなくどこか懐かしい。好みによっては牧歌的と感じるかもしれませんがそれもこちらの醍醐味かと。
- 5.00どるちぇるぅ投稿日: 2026/6/28
歴史とロマンを感じる
素晴らしい時間を過ごすことができました。
- 2.83lavieestbelle81投稿日: 2026/6/16
素晴らしい建築物とディナー、だからこそ残念なサービス
長年、一休のダイヤモンド会員として数多くのホテルを利用してまいりましたが、これまでレビューを投稿したことはほとんどありません。 今回の滞在、素晴らしい建築物とサービス面との間に感じた乖離があまりにも大きく、今後の改善への期待も込めてコメントを残すことにいたしました。 川奈ホテルがSLHに加盟され、世界基準のクオリティを期待して再訪いたしました。 クラッシックホテルファンで「日本クラシックホテルの会」のパスポート1冊目をコンプリートし、現在2冊目も7軒目の宿泊です。すべて、ホテルを代表する客室を選んでおり、今回も相応しい部屋を予約いたしました。 伊東駅13:00発のシャトルバスで早めに到着した際、柔軟な案内を行う最近の高級ホテルの潮流とは異なり、「15時にレセプションに再度戻るように」と事務的に案内されました。 チェックインまで過ごしたサンパーラーでは席への案内はなく自ら着席。卓上にはプレイスマットもクロスも、花一輪すらなく使い捨て紙ナプキンが置かれているのみの殺風景な状態でした。オーダーと配膳のみの運用に、国内最高水準15％のサービス料に見合う心地よさは感じられませんでした。 また客室の布製ランプシェードに大きなシミが残されたままという管理。相模湾に面した広いテラスが素晴らしい部屋だけに、こちらも大変残念です。 さらにシャトルバス出発時間までの有償での延長料金を確認した際も、平日7万前後の室料に対して1時間あたり15,000円という極めて割高な料金を提示され、ここでもゲストに寄り添うホスピタリティはありませんでした。 メインダイニングのディナーは、美しいテーブルセッティング、ホテル伝統の料理と行き届いたサービスがあり15％のサービス料を支払う価値が感じられました。しかし食事のクオリティが高かったのはこのディナーのみで、その他の食事は一般的なレベルに留まる印象です。 前回の宿泊で残したゲストコメントが現場に反映されておらず残念です。今回もチェックアウト時に具体的なコメントを残しました。帰り際に支配人様がご挨拶に来られましたが、バスの時間が迫っていたので短時間のお話に留まりました。 歴史的建築物を維持管理される真摯な取り組みには深く敬意を表します。 サンパーラーや客室、オペレーション全般においてSLH加盟ホテルに相応しい抜本的なクオリティの改善を期待しております。
- 5.00Chatie投稿日: 2026/6/14
二度目も本当に素敵な滞在
クラシックホテルパスポートのスタンプを戴きに二度目の滞在としてお伺いしました。前回２年前も６月でしたが、やはり今回も新緑の美しい季節で素晴らしい滞在となりました。 部屋の中のリノベーションが行われたようで、以前伺った時よりもとても美しく整えられていました。という事で、今回は全て星五つの満点とさせて戴きました。 食事は今回は夜は和食、朝は洋食を頂戴しましたが、お昼を食べずに1時に伊東駅に迎えに来て戴いてからすぐにブリサマリナという温浴施設でゆっくりと湯あみをしたらお腹が空いてしまい、今回は3時がオーダーストップというグリルで和食のランチを頂戴したのですが、ホテルのランチなのにとてもお手頃で、嬉しいびっくりでした。 和食ですが、食後のコーヒーもわざわざ淹れて戴いたとの事でとても薫り高く美味しく戴きました。 三食とも本当に美味しく、流石ホテルの味と思いました。 ブリサマリナからの素晴らしい眺めと名前通りの気持ちの良い風が本当に心地よく、スタッフの方々も相変わらずホスピタリティに溢れていて、今回も本当に素敵な滞在となりました。 クラシックホテルパスポートでコンプリートすると一泊無料宿泊券が戴けるのですが、この素晴らしい滞在をまた体験する為に、こちら川奈ホテルにお伺いしようかと家人と話をしています。 お世話になり、本当にどうもありがとうございました。
- 5.00月の碧投稿日: 2026/6/14
異空間の世界
クラシックホテルファンは避けては通れないホテルですね、全てに於いて素晴らしい、建築、スタッフの方々、送迎のドライバーの方の滑らかな運転も安心して乗車出来ました、フロントの女性スタッフの方が私のコメント欄を読んでいてくださり部屋をチェンジしてくれましたお気遣いに感謝致しました。、お料理も美味しい盛り付け、そして美しい、１１日17.30から夕食の予約をしましたその時女性スタッフの方か私の「靴」を褒めてくださりそれがきっかけに会話が弾みとても楽しかったです（敢えてお名前は伏せますね）カフェも素晴らしい、ショートケーキにアイスティーを注文絶品でした！美しい 館内も夢のような空間、調度品も素敵、文字のフォントも可愛い、ステンドグラス、照明、うっとりします、温泉もしっとり滑らか、展望台も登れて良かったです、部屋から観れる島々、空、海、緑、解放感満載、日の出も間近で見れてサイコ～素晴らしい結婚36周年の想い出になりました、２日間有難う御座いました。
- 5.00目が点！！！投稿日: 2026/6/12
お紅茶をいただきました
評判通り 期待通りの 居心地のいい ラグジュアリーな時間を楽しませていただきました。 一点を除いて。 とても残念に思ったので書かせていただくことに致しました。 レストランでのことです。 お紅茶をオーダーして 連れ添いの右側に給仕されたのですが 接客係が客の「左側」に立ち 「右手」で一連の所作を行いました。 カップを置くたび、ポットからカップにお紅茶を注ぐたび、 接客係の右腕が連れ添いの顔の前を通過したのです。 私も連れも 驚いて声が出ませんでした。 川奈ホテルさんでは あり得ない接客マナーと思いました。 残念な思いです。 この「事件」を除くと 快適でした。
- 5.00ちゃこ@11投稿日: 2026/6/9
クラシックパスポートの旅
リフレッシュと結婚記念日を兼ねて本館オーシャンビューデラックスツインに宿泊。 ふかふかのベッドと大きな窓から一望できる海、バルコニーでくつろぐ時間は夢のようでした。 館内のひとつひとつの装飾もゆっくり堪能できました。 夕食はルームサービスを頼みましたが、配膳の方のユーモアな会話と紳士な振る舞いで更に旅の良い思い出となりました。 朝食も海を見ながら美味しくいただきました。 帰りのシャトルバスを待つラウンジで、ピアノの弾き語りが始まりルイ・アームストロングのWonderful Worldに来てよかったと涙してしまいました。
- 2.67おじさんトラベル投稿日: 2026/6/8
これはホテルじゃない
日本クラシックホテルのスタンプラリーで宿泊。 最初に結論を言うと、建物は素晴らしいがサービスレベルは日本クラシックホテルに加盟している中では最低。 現存するクラシックホテルの中では一番新しく、オリジナルの状態に近く、さらに大規模な雰囲気を満喫したいため、バルコニースペースの大きい本館海側デラックスプレミアムツインに宿泊。 部屋の内装、建物については全く問題無い。温泉に関しても評価3としたが、これは温泉としては可も無く不可も無く、眺望が今ひとつだったという個人の完全な主観。大浴場のインテリアも見事。ハードだけならクラシックホテルの中でも間違いなくトップクラス これらハード面の素晴らしさを台無しにしているのがソフト面。クルマで到着しても誘導はなく、スーツケースを下ろして玄関前についてもフロントへの案内は無い。フロントの説明もどことなく食事時間の案内だけで場末の古いビジネスホテルの様な陰気さ。 食事はディナーコースを頼んでいたが、地下一階のグリルでゴルフ客の一団が打ち上げ中。ダイニングでないからなのかと思いきや、翌朝のダイニングでの朝食では後ろのテーブルでスナックのママと客による4人組が下ネタのバカ話をしている始末。トドメがグリルでのランチ。接待ゴルフの4人組が来るやいなや居酒屋モードでたこわさとビールをオーダー、大声で談笑。これを止める事なくスタッフも野放しで、おそらくこの品の無さと不快さはダイニング、グリルに関係無くこのホテルの日常なのだろう。 このホテルにとってゴルフ客は重要なのは理解するが、一方でクラシックホテルの格調の高さを期待する客がいる事も理解して欲しい。売店を見てもゴルフグッズはあるが、他のクラシックホテルにあるようなオリジナルコーヒーや資料本などホテル関連の物が無い。部屋でも使われている赤いオリジナルバスマットの販売などホテルファンを取り込む工夫があっても良いと思う。 経営破綻前はゴルフコースの利用は両コースとも宿泊客しか出来なかったと聞く。このゴルフコースはあくまでもホテルの付属物であって、メインで無いのがオリジナルのコンセプトだったはず。今はそれが無くなり、このホテルは「ゴルフ場に付属する、規模の大きい、歴史あるクラブハウス」となってしまっている。 これはホテルじゃない。
- 5.00macochaco投稿日: 2026/4/8
最高の思い出！
今回はゴルフ場（富士、大島）と宿泊で利用しました。お部屋をオーシャンビューにして、最高の日の出を見ることができました。レストラン、パーラーでの食事、スタッフさんの接客態度すべてがとても良かったです。温泉も綺麗で最高でした！ゴルフコースは難しいかったですが、景色が最高でした。またぜひとも利用したいです。
- 5.00京子はん投稿日: 2026/3/9
流石クラッシックホテルでした
以前から、マリリンモンローが泊まったという事で、興味が有ったのですが、遂に念願叶って伺う事が出来て満足しました。 設えは、重厚かつモダンで、食事は勿論丁寧かつ繊細で、従業員の態度に至るまで流石というより他には言葉が見付かりませんでした。 一人旅でしたが、充分にリラックス出来て満足しました。 お友達にもオススメしましたら、是非行きたいとの事でした。 有難う御座いましたm(_ _)m
- 4.83*na*投稿日: 2026/3/8
素敵なサービスでした
ロビーの雰囲気が大変良く、心地よい時間が流れていました。 客室は古いですが、清潔感があり、快適に過ごすことができました。 なにより、スタッフの方々のサービスがとても良かったです。こちらからフロントの方へ色々なお願いをした際も、嫌な顔せず対応いただき助かりました。ありがとうございました。
- 5.00naru.投稿日: 2026/2/26
趣ある建物と親切なスタッフさん達。
クラシックホテル巡りの３件目。 古い建物の趣ある雰囲気が最高です。 ホテル内を見学していた所、スタッフさんが建物の説明をしてくださり見学がいっそう楽しめました。 予約時に希望すると日にちによっては館内ツアーが出来るそうです。 夕食は復刻ディナーを選びましたが、味はもちろん目の前でフランベしてくれたデザートが印象的で、夕食後のメインバーではオリジナルカクテルを頂きつつバーテンさんから創業者の好きだったお酒の話を聞かせて頂いたり、楽しいひと時を過ごしました。 フロントも売店もレストランもホテルのスタッフさんが皆さんフレンドリーで、1泊でしたが久々にとても楽しいホテル滞在でした。 クラシックホテル巡りを終えたら、またお伺いしたいと思います。
- 3.00jyorujo投稿日: 2026/2/18
お食事がすべて
旅の満足度はお食事で決まると思っていて。お部屋にもクラシックさはなく目的のクラシックホテル満喫も期待はずれでした。ゴルフ利用の方向けのホテルですね。あのお食事であのお値段ですかと呆れました。
- 5.00marshmallowmonster投稿日: 2026/2/16
心からリラックスできた滞在でした。
今回は公共交通機関を利用して伺いましたが、無料の送迎シャトルバスが大変便利で、車がなくてもスムーズにアクセスすることができました。 到着してまず印象的だったのは、天井が高く圧倒的な開放感のあるロビーです。 ゴルフ利用の方や宿泊客で賑わう時間帯でしたが、その広々とした空間のおかげで混雑をあまり感じることなく、ロビーの空間の心地よさを満喫できました。 お部屋もツインで十分な広さがあり、冷蔵庫内のビールなどが無料というサービスには、ホテル側の優しさを感じて大変嬉しかったです。 夜には宿泊者向けの貸出品をお借りして前庭から星を眺め、少しの時間でしたがオリオン座を見つけることができました。 その返却の際に、スタッフの方が「星は見えましたか？」と優しくお声がけくださったことが、滞在をより彩り豊かなものにしてくれました。 今回、朝食は洋朝食を。ホテルのロゴが美しく刻印されたオムレツや濃厚なジュースといった格別の朝食を楽しむことができ、まさに至福のひとときでした。 お天気にも恵まれ、早咲きの桜も楽しむことができ、ゆっくりと流れる時間を心ゆくまで堪能できる最高の休日となりました。 どのスタッフの方も声をかけてくださる一言一言がとても温かく感じました。 季節を変えて、ぜひまた再訪したいと思える素晴らしいホテルです。ありがとうございました。
- 4.00たっしり投稿日: 2026/2/15
クラシックホテルパスポート 2巡目宿泊
クラシックホテルパスポートの2巡目のスタンンプ達成のための宿泊でした。 2019年に1巡目のスタンプ取得のための宿泊で、好印象だったので期待していました。 久しぶりの宿泊ですが、前回と異なる印象の宿泊となりました。 まずは、部屋をアップグレードしていただき、ありがたく思います。 ただ、チェックイン後に部屋に行く時、部屋への案内が無く、エレベーターの場所の説明も無く、結局自ら荷物を運ぶことになり、このレベルのホテルで、この対応はいただけないと思います。 部屋は広く居心地が良い部屋で満足しました。 お風呂は前回通り満足できました。設備は清潔で広々として、温泉として現代的で非常に気に入っています。また、露天風呂で日の出を見ながらゆったりと過ごすことができました。雄大な景色は非常に魅力的です。 夕食は、前回メインダイニングでしたが、今回は宿泊プランのせいか地下のグリルでした。以前の宿泊時の朝食で感じた通り、グリルの部屋自体の作りが殺風景で、寒々しく、クラシックホテルの良さを感じない夕食時間になりました。 朝食は、メインダイニングで、、天気が良く、ゆったりした食事時間を過ごせました。 また、前回の宿泊では、従業員の対応がフレンドリーだったの対して、今回は事務的な感じで、都市のホテルではないので、誰に対しても温かみのある対応があればと感じました。 ホテルの立ち位置は世の中の情勢で変わることがあると思いますが、クラシックホテルに対しては、大きく変わらないことを期待します。 なお、ホテルに求めるものは人それぞれなので、他の方のクチコミ、意見も参考にしてください。
- 4.83まめまめ夫人投稿日: 2026/2/14
色々な意味で忘れられない滞在になりました
伊豆半島の記録的な大雪で、もうホテルにたどり着けないかも・・・と思っていましたが、何とか温泉も朝食も、そしてクラシックな雰囲気の建物も満喫することができました。本当にお世話になり感謝しています。 雪をかぶった川奈ホテル、おそらくめったに見られない光景だと思います。たくさん写真撮りました。 臨機応変な対応は、老舗ホテルだからこそだと思います。あの大雪で従業員の方々も色々大変だったことと想像しますが、そんなことは全く感じさせないプロのお仕事でした。気持ちの良い滞在ができました。 ありがとうございました。
- 4.40FKS投稿日: 2026/2/12
大人の社交場
スタッフがきびきびとしているなと思ったのが第一印象でした。 突如ステイを決めたので、行きは川奈駅から30分程歩いてホテルへ。知らない所を歩く楽しさと海辺に照らされる月明かりにわくわくしながらホテルに着き、お部屋もオーシャンビューにして頂けた事は感激でした。 温泉も朝早起きしてチェックアウトギリギリまで堪能させて頂きました。
- 4.20ぽちょゴン投稿日: 2026/2/11
冬景色
2月の雪の降った日の宿泊でした。寒かったですが、スタッフが早めに部屋に入れて頂き感謝してます。スタッフの随所に見られる心配りがありがたいです。
- 5.00まなめろさん投稿日: 2026/2/9
冬景色の川奈ホテル
雪の中での宿泊となりましたが、送迎始め丁寧なサービスで気持ちよく過ごせました。 クラシックホテルは5つ目となりますが、1番良かったです。 サンパーラーでのティータイムは雪景色でしたが、ケーキがとても美味しく優雅な時間でした。 夕食と朝食は和食にしましたが、どちらも美味しかったです。 温泉についてはとても広く綺麗で東京の高級スパのようでした。珍しい雪景色や日の出も美しく、また見たい景色です。 1泊2日ありがとうございました。
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