【24時間】一休の日

ホテルハーヴェスト鬼怒川に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(栃木県/鬼怒川温泉) [全150室]
総合得点
4.46
良い (148件)
  • 客室・アメニティ
    4.33
  • 施設・設備
    4.38
  • 接客・サービス
    4.51
  • お食事
    4.54
  • 温泉・お風呂
    4.47
  • 満足度
    4.51
  • 4.67
    HILOCONZ

    紅葉とホスピタリティに癒される心地良い滞在

    高齢の母を伴っての家族旅行でした。車椅子の用意や駐車場の確保をしてくださり、又浴室の手摺りや浴場の備品(介護用椅子等)があり、とても助かりました。迅速で優しく丁寧な対応に感謝です。夕食はkisugeコースを頂きました。どの一品も見目麗しく美味で地元の厳選された食材で構成されたメニューが、季節感の漂う素敵な器で提供されていましたので食卓での会話も深まりました。私のイチオシは「頂鱒」味も名前も鮮度も抜群でお気に入りになりました。家族の人気は白美人葱ポシェでした。美味しい夕食を作って頂き有難うございました。皆で堪能致しました。高齢の母も完食でした。ご馳走様でした。また、館内はクリーンで広々としていて窓の外の紅葉が本当に美しく秋を満喫する景観でした。朝食のレストランはスタッフも多く皆さん目立たずテキパキとケアし、料理台の食品や食卓を綺麗に片付けてくださる様子が心地良く快適だと感じました。高温の器を気遣って言葉を添えて手渡しで渡してくれる思いやりも嬉しかったです。ホスピタリティに包まれた滞在が素敵な思い出になりました。ホテルハーヴェスト鬼怒川の館内外で静かにゆったりと癒されました。次は新緑の季節に伺いたいです。母が元気でいてくれたら一緒に行きます。 再訪が楽しみです。有難う御座いました。

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  • 2.67
    ガストが、お似合い？

    父の米寿の祝いに福島に行く途中下車での利...

    父の米寿の祝いに福島に行く途中下車での利用でした。 まずフロントでチェックイン。夕食付きのプランではなかったので、近くの料理屋さんおすすめを教えてくださいとお願いすると、にこやかに二軒ほど教えていただいた後に一番はガストですかね、チェーン店なんで美味しいですよ、、と。 旅行に来てガストを一押しされるとは、、ガストがお似合いに見えたのかな、、なんか悲しくなりました。 その後お部屋へ。お部屋も大浴場も広くてよかったのですが、部屋で歯磨きしようとすると何かおかしい、、数が、、使用済みの封の空いた歯磨きセットがそのままセットしてありました。なんなんだか、、 朝になり朝食はとてもご飯が美味しくて感動でした。 平日で、あったため、そんなに利用されている方も混み合うほどではなかったのですが、にこやかな新人マークをつけた方が食べ終わるか終わらないかのうちに、サッとお盆を下げてくださるのは、ありがたいのですが、今回は米寿の祝い、88歳にはそんなに早く食べれなく、あまり早く気を利かせてくださるので慌ててしまいました。 パンも少し食べたいなぁと思って空になっていたので、待っているとケースに入れてお兄さん持ってきてくれたのは良いのですが、待っていたのがプレッシャーになったのか、無言でケースをドンと置かれてしまいました。 楽しみのクロワッサンでしたが、お米はとても感動の美味しさでしたが、なんか悲しい夕食、朝食となってしまいました。 ちなみに、となりの父達の部屋は歯磨きセットは普通でしたが、使用済み綿棒が床に2本落ちていました。 お掃除と備品チェックはしていただけると、より良いと思いました。

  • 4.33
    @みっき2025

    快適でした

    女性四人で和室一部屋利用しました、部屋の広さは十分でとても快適でした。 お部屋にタオルが付いていて、大浴場にはタオルが無かったため、翌朝は濡れたタオルを使うしかなくそれが少々残念でした。 夜のビュッフェはメニューが豊富で熱々で出される蒸し豚がとても美味しかったです。 ローストビーフ、お寿司など豪華でとても美味しかったです、朝のビュッフェもひじき、筑前煮、きんぴらなどの副菜がとても沢山あって飽きなかったです。また、朝のビュッフェ会場にいらした男性スタッフでとても感じの良い方が居ました、笑顔、挨拶、振る舞いなどが完璧で接客マナーの素晴らしさに感動したくらいです。一休サイトからの予約でしたが大変コスパが良くとてもいい旅になりました、お世話になり有難うございました。

  • 5.00
    matsukura

    快適でした。

    ハーヴェストは那須もよく利用していたので、鬼怒川にも来てみましたが、やっぱりとても快適でした。 お部屋は、ソファーベットがとても座りごごちがよく、腰痛の私でも、快適に過ごすことができました。 このソファを買いたいくらいです。 またお風呂は流石のハーヴェストで、広く清潔で、アメニティーも豊富、サウナもドライもミストもあって、最高でした。 また利用します。

  • 4.67
    こもどら

    満足

    お部屋も広く清潔でゆっくりくつろげました。 食事は以前より品数減ってかなぁと感じましたが、スタッフの皆さんの接客がどなたも親切でさすがハーベストでした

  • 1.67
    CHAMONIXくん

    フロント周りの接客がよくない

    フロント周りの接客がよくない。 ビジネスホテルとなにもかわらない対応でがっかり。 お部屋に蜘蛛の巣があったり、部屋や廊下も臭くくつろげなかった。

  • 4.83
    strawberry_milk

    部屋も食事も満足でした。

    お部屋もキレイで広く、TVで YouTubeも見れました。食事も色々な種類があり、子どもも大人も満足でき、美味しかったです。お風呂も色々な種類がありよかったです。 駐車場が少し遠かったことだけが残念でした。

  • 4.83
    さえさら

    ビュッフェが最高でした

    何度も泊まっていますが、ビュッフェのメニューがいつも目新しく、ひとつずつがとても美味しいです！サラダの野菜も新鮮だし、お米も美味しい。すぐに補充がされて、気持ちよく利用できました。朝は混み合うので、早めの受付がおすすめです。 プールは夏休みでたくさんの人が来ていて、プールサイドにあるタオルがなくなってしまい、部屋からのタオルを使ったのでお風呂の時どうしようかなぁ、と思っていましたが、フロントで新しいものを頂くことができました。 スタッフの接客もとても気持ちがよかったです。

  • 3.50
    ハートのミーコ

    やっぱり

    こちらは金額と口コミが良かったので決めました。 結論から言うと、金額から期待しないよう言い聞かせたつもりでしたが、“やっぱりね”でした。 良かったのはダイヤモンド会員特典で早めに部屋に入室出来たことと、駅から近く電車でも便利でした。 夕食ビュッフェの食事は素材が良くないのか、あまり食が進まずお腹を満たすことに専念しました。 温泉は直前でDrストップがあったので、足湯を楽しみにしましたが非情の雨。同行者は可も無く不可も無いと言っていました。 箱根の常宿と比べてなので、もう少し星を上げるべきかもしれません。 次回があれば夕食を考えた上リベンジしてもいいかな

  • 4.67
    ピコ茂吉

    また行きたいです

    ずいぶん前に泊まったときダブルメインのコースがとても美味しく、今回同じだと思って料理内容確認せず予約してしまい、いきなり変更していただきありがとうございました。ビュッフェに変えましたが本当に色々美味しかったです。部屋にタオルが多めにあったので何度もお風呂に行くにはとてもよかったです。 都内から行きやすいのでまた泊まりたいです。

  • 3.83
    甘いトマト

    はじめての鬼怒川温泉

    施設は古いですが改修されており、清掃も綺麗で、従業員の方もきちんとされていました。 ただ、食事（特に夕食）はもう少し改善されればと思います。90分制限の夕食ビュッフェで、同じ時間に入られた近くのテーブルの方々は、夫々30分位や40分位で出ていかれました。（急いでいたのかもしれませんが）

  • 4.67
    ayatarochan

    良い時間を過ごせました

    ２回目の宿泊でしたが、とても満足のいく休暇を過ごせました。今回も和洋折衷のコース料理、美味しかったです。感謝

  • 4.67
    エルタケちゃん

    今回、仲の良い友人と二人旅で利用させて頂...

    今回、仲の良い友人と二人旅で利用させて頂きました。 ハーベストは3軒目ですがここが一番良かったように思います。 お天気にも恵まれ・・・美味しいお食事と温泉を堪能しました。 スタッフの方たちも笑顔で対応してくださり気持ちの良い滞在でした。 次回は是非夫を誘って伺いたいと思っております。 一つだけ要望と致しましてお部屋に洗顔後の乳液や化粧水のアメニティがあれば、と思いました。 ホテルにはあるものだと思い持参せずに困った思いをしました。

  • 4.83
    きなこおにぎり

    最高です

    1人でしたが渓谷側の静かな明るいお部屋でゆっくり出来ました。TVも大きく配信も観られて良かったです。温泉も広いし洗い場もゆったりしています。お食事はどれも美味しいし、途中で窓際に変更するなどのわがままを聞いていただけて満足です。 隣のヴィラも素敵なのでいつかそちらにも泊まってみたい。

  • 4.67
    ジーマーミー

    温泉が最高

    前日に急遽予約。 【ロビー】大きな窓から木々が見れて綺麗。 【大浴場】内湯が広い。露天風呂では新緑を眺めながら温泉に入れて最高。（内湯からも見れます） 【食事】夕食は予約いっぱいで入れず、朝食のみ利用。特に黒ゴマ甘酒が美味しかったです。リーズナブルな価格なので十分な内容でした。 接客は皆さん丁寧で素敵でした。 総じて大満足です。ありがとうございました。

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  • 4.83
    みーぼー202

    ホテルもきれいでフリードリンク付きの食事も非常に良かったです。また来たいです。

  • 4.17
    いくときはいく

    食事、美味しかったです

    食事、美味しかったです。送迎バスですが、小さめのスーツケースでも、座席に入りませんでした。もう少し大きめのバスだと嬉しいです。

  • 4.83
    ほっぷす

    楽しい週末

    家族で利用しました。 お部屋も綺麗で、売店もあり、雨が降ってもプールで遊ぶことができ、特に困ることはありませんでした。ただ、プールで写真を撮っている方がいたので、スマホは持ち込み禁止にして欲しいです。朝ごはんなど、お食事も美味しく頂きました。また利用したいです。

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  • 4.00
    アルカード222

    駅近でのんびりできるホテル

    【立地】 　東武ワールドスクウェアから非常に近く、この駅には各種特急（スペーシアX、SL大樹、リバティ等）が停車するため、電車で訪問するにも大変便利です。駅や周辺にコンビニはないですが、ホテル内に飲み物等を販売しているお土産やさんはあります。 隣が鬼怒川公園駅なので、そこで満喫したあとにこちらに来るのも良いかと思います。静かで良いです。また線路が近いため、部屋が鬼怒川と反対側になれば、電車好きには嬉しい景色となります。 【施設】 　部屋は改装されているせいか古さは特に感じなかったです。部屋に入って手前にある水回り部分と寝室にあたる部屋との間にマンションかのような（ハーヴェストだから！？）ガラスありのドアがあり、このお陰で、廊下等からの音がかなり低減できたので良かったです。夜22時過ぎに隣の方がまだ騒いでいた声が若干聞こえる程度な感じです。トイレとバスルームが別なのがとても良いです。 　プールは大きくないですが、入ってみると見た目より広く感じ、子供と遊ぶには十分な広さかなと感じました。温水プールとはいえ季節によっては体が冷えるため、そのまますぐに温泉に入れる動線は素晴らしいと感じました。お湯は源泉！？なのか熱く、その分露天風呂の方がちょうどよい温度になっており、のんびり浸かることができました。 【食事】 　FreeDrinkは別料金でしたが（プレミアム飲み放題：4,356円、スタンダード飲み放題：2,662円、ソフトドリンク飲み放題：1,573円）、その分ソフトドリンクであってもカウンターで注文毎に用意していただき、味も美味しくいただけました。葱味噌豆乳出汁餃子なるものが、美味しく、また蒸ししゃぶ霜降高原牛も美味しく頂戴しました。お寿司は普段美味しいものを食べている方にとってはいまいちに感じるかもしれません。ケースに置かれ、カバーされていますがやはり握りたてではないからかもしれません。フルーツ４種、デザート８種ぐらいあり、別途絞りたてマロンクリームあるいは苺クリームのデザートは楽しく、バッフェでこれを味わえるのはとても良かったです。 【その他】 　部屋数の割にはエレベーターが2基でさらに通常サイズということもあり、チェックイン・アウト時は相当混みます。3階ぐらいであれば階段というてもあります。接客が、ホテルと旅館の間ぐらいの程よい距離感で良かったです。

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  • 4.33
    むーみんK

    楽しいGWを過ごさせて戴きました！

    ５月１日～１泊２食の滞在でしたが、美味しいお食事と素晴らしい温泉、そして、スタッフの皆様のホスピタリティに楽しいGWを過ごさせて戴きました。お食事はどれも美味しかったですが、ソフトドリンクメニューがもう少し豊富だと嬉しかったです。 （野菜ジュース、フルーツジュースなど）又、食事を下げるワゴンがもう少し台数多ければ、お客側からワゴンに下げられるのでスタッフの業務軽減にも繋がるかと思われました。又、利用させて頂ける日を楽しみにしております！

  • 5.00
    ピンクかわいい

    駅近で大変便利。子供も大変満足の旅行。

    スペーシアXに乗ってみたいとなり鬼怒川へ。駅近から徒歩5分も歩けば到着。室内プールもあり子供は大喜び。温泉も快適でした。ディナーも朝食もバイキングを利用しましたが子供が食べられるものも沢山ありよかったです。次回宿泊時はもう少し観光できたらなと思います。

  • 5.00
    上葉ライバー

    良かった！

    お部屋は広くて景色も良くて最高でした。 お風呂も気持ち良かったです。 食事はおもてなしの気持ちが伝わりましたよ。 美味しかったです。 ホテルの皆様ありがとうございました！ また、行きたいと思える場所でした。

  • 4.83
    旅吉日

    春の気まま旅

    ホテルハーヴェスト鬼怒川のさりげないおもてなしで楽しい旅になりました。 ビッフェも味が良く楽しめました。 お風呂も清潔でよかったのですが、湯槽が深く、少し入る時に大変でした。

  • 5.00
    ここなら

    窓が綺麗

    2回目の利用です。 前回利用時の食事が良かったので、また利用させて頂きました。 今回の食事は、前回とバリエーションはあまり変わりありませんでしたが、デザートなどに変更があって楽しめました。 朝食ビッフェのカレーあれはクセになります。 今回も期待していた通り美味しかったです。 また是非食べたいです。 窓という窓が全て綺麗なところも素敵ですね。 気持ちがいいです。 また、利用させて頂きたいと思います。

  • 4.67
    るるる20250419

    夕朝食のブュッフェがとても美味しかったです。 温泉もちょうど良い広さでした。

  • 2.00
    ゴルフ爺

    ハーベストも落ちましたね

    夕食の創作料理なんですかあれは、全く創意工夫のない料理内容でメニュー写真とは大違いコスパが悪すぎて騙された感じでした。 例にとればハムと炒めたアスパラガスにハムを乗せてドイツ風とは笑止もので、他の料理も切って煮て出すだけで料理人の感覚を疑いました、ドリンク類も高すぎですね。 極め付きはサービスで、ウエイトレスが高齢で手が震え器の蓋がカタカタと音を立てていたのには笑うより呆れてしまいました。 隣の渓翠から夕食バイキングに多数来ていましたが、料理内容とコスパの悪いことを良く知っているんですね、私達は料理を中心に宿泊施設を選ぶんですが今回は失敗しました。各地のハーベスト利用しましたが過去最低でした、箱根甲子園、有馬六彩、京都鷹峯等の人気観光地の施設とは料理人も接客もかなり落ちるな違うなと感じた次第です。

  • 4.67
    マハマハ

    丁寧な接客に感動しました。

    チェックインからチェックアウトまでお会いした全てのスタッフの方々のご対応が大変丁寧で気持ちよく過ごす事ができました。外観からは古さを感じましたが、館内は綺麗にされており全く気にはならず快適でした。夕食、朝食のバイキングも品数は普通でしたが、どれもとても美味しく頂きました。 スタッフの皆様、大変ありがとうございました。また是非利用させていただきます。

  • 3.33
    forestgreen.m.k

    館内は、綺麗で気持ちよく過ごさせていただ...

    館内は、綺麗で気持ちよく過ごさせていただきました ただ　全館満室ということもありエレベーター待ちがかなりありました。せめて階段が利用できれば良かったと思います。 そして　朝食会場も常に混雑しており　ウエイティングボードに記入して３０分以上も待ちました。 ホテルの方にお聞きしたらどの時間帯も混雑しているとの事　　せめてお客さんが多い時期は、朝食時間を広げるとか、会場を増やすとか対策をして頂けると嬉しいです。 １泊２日　お世話になりありがとうございました。

  • 3.33
    forestgreen.m.k

    館内は、綺麗でとても気持ちよく過ごさせて...

    館内は、綺麗でとても気持ちよく過ごさせていただきました。 ただ全館満室ということもあり、お客さんに対してエレベーターが２機しかないのでエレベーター待ちがかなりありました。せめて階段が利用できれば良かったと思います。そして　朝食会場も常に混雑して８時２０分にウエイティングボードに記入して呼ばれるまで３０分以上かかりました。ホテルの方にお聞きしたら　朝食会場は、どの時間帯も混雑しているとか、、、、、、 せめてお客さんが多い時期は、朝食時間を広げるとか　会場を増やすとか、、、、、対策を考えて頂けると嬉しいです 1泊2日　お世話になり　ありがとうございました。

  • 4.83
    まんぞくくん

    おすすめできる宿

    美味しい夕食を静かに落ち着いて食べたいのでビュッフェではなくコース料理（会場別）にしたのに１歳児くらいの子どもが目の前で騒いだり歩き回ったり泣きわめいたりして最悪だった。 それ以外は全て満足。

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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