ホテル日航奈良に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ3.99
- 施設・設備3.99
- 接客・サービス4.32
- お食事4.37
- 温泉・お風呂3.78
- 満足度4.06
- 3.50あつめさん投稿日: 2026/7/22
奈良駅の目の前で観光には最適
日航ホテルも各地域で、立地場所が違いますが、日航奈良はJR奈良駅の目の前でした。 夜遅くのチェックインを事前に連絡していたので、すんなり。説明も丁寧でした。 施設自体は古かったのですが、工夫もされており、もちろん清掃もバッチリ。 でも残念だったのが、大浴場がありますとの説明だったので21過ぎに行ったら満杯以上で人がひしめきあってお風呂に入らずに早々に退散。うまく時間を避けて入れるようにしてもらいたいです。 朝食ブッフェは、種類も多くて良かったのですが、汁物が案外塩辛くて、お湯で薄めてしまいました。関西なのでもう少し出汁をきかせて欲しいです。奈良独自の「柿の葉寿司」もあって郷土食は満喫して出来ました。 次回はもう少しゆっくりとホテルライフをたのしみたいです。
- 2.40温泉マイラー投稿日: 2026/7/21
ハード面が課題
【良かった点】 ・チェックイン前に荷物を預けに行ったところ、ダイヤル式のロッカーがあり便利だった。その際に年配のスタッフの方が丁寧に応対してくれて、観光用の地図もくれた。 ・JR奈良駅から至近で、雨が降っても濡れずにホテルへ移動出来る。駅にイオン系列のスーパー等があるし、近くにお店はいっぱいあり食べるだけなら困らない。 ・1階でウェルカムドリンクが飲める。日本酒6種類、ワイン2種類、コーヒー・紅茶類、紙パックのジュースとかいろいろある。ただ、広くはなくちょっと混んでてで長居は出来ない。 ・風呂上がりには無料のアイスキャンディがある。 【悪かった点】 ・奈良に4泊したので洗濯したかったが、洗濯機・乾燥機が3台ずつしかなく、外国人も多いからか乾燥機も2時間という長時間設定で使う人もおり、何度か見に来たがずっと埋まっていた。また、洗濯機に終わった洗濯物が残っていたので、フロントまでスタッフを呼びに行ったが10分近く来なかったし、乾燥機と勘違いしたためか、来てから慌ててどこかに電話しながら回収してフロントで預かっている旨張り紙をしてくれた。このスタッフの方は親切だったが、回収する以外選択肢は無いと思うの（回収してもしなくても不満は出るのだから）で、誰かにお伺いを立てることでもないと思う。次の日利用した近くの別のホテルでは洗濯機・乾燥機一体型であったので便利だったし、20分放置された洗濯物はスタッフが回収する旨案内が貼られてあった。同じ様な張り紙をしておくべきでは？ ・夕方になるとロビーが騒がしく大勢人がいた。どうやらホテル最上階でのビアガーデンの客だったようだが、ウェルカムドリンクのコーヒーを持ってエレベーターに乗ったところ、スタッフがその大勢の人たちを同じエレベーターに案内し始めぎゅうぎゅう詰めにされたのでコーヒーで火傷しそうになった。集団で煩かったし宿泊客を先に行かせて次のエレベーターに乗せるとか配慮があっても良かったのではと思う。 【その他】 ・大浴場はあるが温泉でも無いしそんなに広くはないし特筆すべき点はない 【総合】 ・日航ホテルは他でも利用したことがあるが、スタッフは親切で流石日航ホテルとも思ったが、ハード面は満足度が低かった。 ・奈良に4泊して、ノボテル奈良、ダイワロイネットホテルホテル奈良、奈良ホテルといろいろ泊まったが日航ホテルが1番良くなかった。
- 3.40必ずダブル投稿日: 2026/7/13
便利なホテルです
評価項目の中に「立地」が入っていないので、何となく低い評価に見えるかも知れませんが、そんなことありません。 やはり駅に直結という立地は、とても便利です。また、市営駐車場が地下で直結しており、この点でも利便性が高いです。今回は、車に自転車を積んでいき、サイクリングしたのですが、地下駐車場からスタートして、地下駐車場に戻ることができ、大変便利に楽しめました。 伝統のあるホテルなので、お部屋など古さを感じる部分もありますが、広さは十分ですし、ベッドの寝心地もよく、快適に過ごせました。強いて言えば、私はコーヒー好きなので、ドリップコーヒーがついてたら、良かったかも。 最近、カードキーをかざさないと客室に行けないエレベーターが多いのですが、このホテルは、カードキーをかざさなくても、普通に客室階に行けるところも私的には好きです。 使いやすくて、便利なホテルだと思います。
- 3.80kojiitiban投稿日: 2026/6/23
流石に少し古くなってますね
大浴場男性まあまあですが 女房が女性用は狭くて狭くてボヤいてました。 説明に何人用とか書いて欲しいですね
- 4.33かこ124投稿日: 2026/5/18
奈良旅行のため2泊いたしました
奈良旅行のため2泊いたしました。 JR奈良駅から直結でとても便利でした。 お部屋は9階で眺めも良く快適に過ごすことが出来ました。 スタッフみなさんがとても親切でいつも笑顔で対応してくれてとても嬉しかったです。 観光地の行き方を聞いた際、京都のあるホテルではGoogle mapを見てくださいと教えてもらえなかったのですが、こちらのスタッフはどなたも優しくわかりやすく教えてくださいました。 ネットで調べたものよりも便利で早かったのでとても助かりました。 大浴場は脱衣所が狭くロッカーも少ないので常に混雑している感じでした。 QRコードで混雑状況がわかるので便利でした。無料アイスも嬉しかったです。 朝食ビュッフェは一日目と二日目では違うものが出ていたので良かったです。 行きも帰りも荷物を預かっていただけたので大変助かりました。 また、奈良に行く際にはお世話になりたいと思います。
- 3.80ぴのいちご投稿日: 2026/5/14
快適な日航奈良ホテルライク
奈良で、ホテル宿泊は初めてでした。 ホテル日航奈良は、駅のすぐ横にあり、若草山も客室から綺麗に見えました。チェックイン前に待っているとフロント横でコーヒーや地酒やワインのドリンクバーがあって、ゆっくり待てました。ホテル自体は古いのですが掃除が行き届いて、予約した部屋がお風呂とトイレが別になっていて風呂に洗い場があり、快適に過ごせました。駅まで徒歩すぐなので、駅中にある、柿の葉寿司の店で買った寿司で、晩御飯にしたり、朝はやくからオープンしているモスバーガーを買うことができました。地下にある駐車場も、安い価格でした。興福寺も車で15分ほどなので、観光にも便利でした。
- 4.00GOTO@エンジョイ投稿日: 2026/5/2
奈良市街にアクセス良好
宿泊利用は初めてです。ＧＷのお一人様のびのび旅行です。 何よりJR奈良駅からのアクセスがいいです。奈良観光の中心にも徒歩で楽しく、バス停からも楽に回れるので、お勧めのホテルです。歴史あるホテルなので楽しみにもしてました。 広めの部屋でホテル時間はのびのびゴロゴロさせて頂きました。高層階に滞在できたのは良かったのですが、周辺への気遣いなのか窓にはスモークがかけられており少し残念。（仕方ないですね）朝食は奈良の名産、名物料理も並びます。柿バターがおいしかったので、買って帰りました。 皆さん笑顔で丁寧にご案内いただけました。ありがとうございました。
- 3.50ピエトロ・セレーノ投稿日: 2026/5/1
ホスピタリティの向上に期待
部屋が古く狭いのは割り切るとして､人によってはフロントの方の対応が素っ気なくがっかりしました。駐輪できる場所があるか聞いたところ、ありませんの一言だけ｡JRの高架下にありましたので同様の質問があったら案内してあげて下さい。
- 4.00アップガーデン投稿日: 2026/4/25
奈良最高！
初めて日航奈良にとまりました。 駅からすぐにホテルに入れるのは便利でした。 伊丹からリムジンバスもあったので楽にホテルに着くことができました。 部屋のバスルームは昔ながらの狭かったので少々使いにくかったです。 大浴場へも1度行きましたが、狭く混んでいました。 あとは快適に過ごすことができました。
- 3.00かみなり＠投稿日: 2026/4/24
初めてのガッカリ
奈良の宿泊は、朝食バイキングが美味しいホテル日航奈良と決めてきましたが、今回はガッカリ。見つけたらラッキーという半額プランのミドルツインの部屋は洗面所の蛇口が硬くて水が出ない。フロントに電話して開けてもらうと、今度はポタポタ水漏れ。今までラージツインもスタンダードにも宿泊したけれど、部屋の広さも本当に、これがミドルツイン？ 食事なしプランだったので、初めてセリーナのディナーバイキングを予約、楽しみにしていたが、これにもガッカリ。夕食なのに朝食より数段お粗末、奈良独自の物も美味しいと思う物もなく、通り一遍の物が並ぶだけ。結局カレーライスですませました。前の朝食は奈良の味覚や温かい料理、心のこもった物が並んでいたのに。朝食は今どうなっているのか、確かめる気持ちさえなくなり外で食べました。大好きなホテルだけに、悲しい気持ちです。
- 3.00春鹿123投稿日: 2026/4/20
安全性
外出から帰ったら、部屋のドアが開いていました。タオル交換の際閉め忘れたとのこと。午前中にお掃除が入ったとして、６時間以上も誰でも入れる状態でした。無くなっていたものはありませんでしたが、家から持ってきた歯ブラシ、サプリメントなどは気持ち悪くて廃棄しました。薬はすぐには手に入らないので、密封されていることを確認の上飲みましたが、気持ちのいいものではありませんでした。お部屋の交換をしていただきましたが、そういう問題ではなく、ホテルというものへの信頼が揺らぐ出来事でした。
- 3.80めるせですきんた投稿日: 2026/4/13
気になったこと
ダイヤモンド会員特典のご提示をいただけなかったのは非常に残念でした。
- 4.17レストロン投稿日: 2026/3/11
朝食のクオリティと立地が最高でした
何より朝食の質の高さに驚きました。混雑していましたが、興福寺の粕汁や三輪素麺といった地元の献立に加え、ローストビーフやサーモンまで揃い、非常に満足度が高い内容でした。 駅近という立地の良さに加え、ダイヤモンド会員特典で１３時までレイトチェックアウトを利用できたおかげで、食後もゆっくり過ごせたのが何よりの贅沢でした。 お部屋を広いタイプにアップグレードしていただいたのですが、バスルームがビジネスホテル並みに狭かった点だけが、お部屋の広さと比較して少し残念に感じました。 バスルームの広さを除けば、サービス・食事ともにレベルが高く、またぜひ宿泊したいと思えるホテルです。
- 5.00Reeesan2投稿日: 2026/3/9
とても楽しい時間を過ごさせていただきました。
ろくちゃん部屋へのご提案ありがとうございました。購入した古墳クッションも家で可愛がっております。ただお泊まりするつもりだったのですが、思わず色々と楽しませて頂きました。時間も遅くまでいられてゆっくりできました。色々とありがとうございました。
- 4.17nori-abe投稿日: 2026/1/24
備品
古墳クッション、大変良かったです。 良い、奈良としての備品良かったです。
- 3.83シロイヌ投稿日: 2026/1/20
冬の奈良
何度か利用させていただいております。 駅に近いですし便利です。 大浴場のある宿が好きで利用させてもらってますが脱衣室の狭さが難です。 混み合うとどうしようもない感じです。 3人で共用してるグループもおられました。 １箇所空いてるロッカーがあったのですが今度は鍵がかかりません。 なんとか倍の広さくらいにならないものでしょうか。
- 3.17＠クニチャン！投稿日: 2025/12/26
部屋とサービスについて
・一休からの申し込みでは、ワンハーモニーという友の会で受けられるサービスは受けることができないといわれました。 ・部屋に異臭があり、消臭剤をかけても消えず、部屋交換をお願いしました。
- 3.83がど投稿日: 2025/12/24
必要充分なホテル
古さはあり、大浴場は収容人数に比較し小さい気もしますが必要充分とおもいます。朝食と朝の大浴場の時間がほぼ被り、結果どちらかしか選べないのが残念でした。
- 3.83宿泊は何時もここ投稿日: 2025/12/21
どうかと思う１コマ
チェックアウト時「お世話になりました（会釈）」でフロントへ部屋キーを渡しましたが 対応したフロントマンが一言も無く横柄な態度を見せられて妻共々がっかりしました。 駅直結で利便性が良く重宝して何度か利用してますが、これが今の時代なのでしょうか・・。 朝食時のテーブル案内やサポートが見事な接客対応でしたので尚更の感が有ったかも知れません。 次回以降、宿泊の時迄に質の向上を求めたいと思いました。
- 5.00ヨーゼフ投稿日: 2025/12/9
漸く（笑）
私は3度目の利用です。 主人は初めての利用でした。 Welcomedrinkも奈良の朝ごはんも大浴場も全て満喫させて頂きました。 私など、大浴場の利用は、なんと！今回が、初めて利用出来ました（笑） 今回、前回、前々回の心残りを全て回収出来た感じです。京都から少し遠いですが、ゆっくり、堪能させて頂きました。 こちらの朝食で地元の名物料理を美味しく頂けました。重ね重ねお礼申しあげます。 行く先々で、地元の方に、地元ならではの情報を教えて頂来、ちょっぴり、得したり。こちらの方は温かい。 又、会いに来ます。 ありがとうございました。
- 4.00ミニ苺パフェ投稿日: 2025/12/3
2泊3日利用
2泊3日利用 こちらはラウンジで奈良の日本酒等が飲めます。 すっかり忘れていて、近くでコーヒーを飲んできてしまった… クリスマスツリーも飾られてロビーは広い エレベーターも3台あり、あまりまたない。 しかしかなりの大箱。 9階フロアーにエレベーターで降りて自分の部屋にたどり着くまでコの字位歩く。 脱衣所、浴室はこのキャパにしては狭い。 土曜日は激混みでした。 部屋は古め。 色々ありましたが、ダイヤモンド会員で13時チェックアウト。色々対応していただき、荷物纏めるのが面倒でしたが、2日目はグレードアップしてくれました。 1日目は全く眠れなかった。 夜アコルドゥでペアリング8杯飲んだ後だったのに。 JR奈良駅直結してるので京都へ行って新幹線に乗って東京に帰るのに便利でした。
- 5.00ま南投稿日: 2025/11/15
便利な場所
移動に便利な場所にあり、快適なホテルでした。 チェックアウト後の荷物を預けるのも便利なシステムで、いちいち待たずに動けるのがとてもいいなと思いました。
- 4.17ふらんちー投稿日: 2025/11/2
駅から近くて便利です
お部屋も朝食のお料理も大変満足です。 大浴場は、タイミングもあるかと思いますが‥脱衣所が狭くて大混雑でした。 脱衣所にも化粧水などのアメニティがあると便利だと思います。 脱衣所に置けないのなら、レセプション近くに置いて、チェックインの際に必要なものを持って行ける方が良いのでは？と思いました。 駅から直結でとても良かったです。チェックイン前にロッカーへ荷物を預けることができて便利でした。
- 3.17黒さくら赤もみじ投稿日: 2025/10/29
格式あるホテルと期待していましたが
駅からも近く、格式あるホテルと期待していました。 今回利用はダブルルームでしたが、室内の備品や大きさ、設備の古さなどビジネスホテルレベルです。 ビジネスホテルと思うといいホテルですが、値段に見合っているかは疑問です。 しかもフロントデスク上に物販品をたくさん並べるのは、ホテルとしての格式を考えていないようで残念です。 しかしスタッフの対応は清掃の方も含めてすべての方が良かったので、そこだけ救われました。
- 4.33ひゃろ投稿日: 2025/10/22
奈良旅行は日航ホテルです
JR奈良駅から近くでアクセスが良いです 朝食は種類も多く奈良の物もあり美味しいです 今回はとても安いプランで宿泊させてもらいました 大浴場もあり沢山歩いた脚を癒やせます とても安心できる良いホテルです ただ１つ、ルームキーが１つしか渡されません ツインで2人で宿泊した場合、とても不便です 改善して欲しいです
- 5.00おめたとう投稿日: 2025/10/19
奈良旅の素敵な思い出
アラカン3人のおばさん姉妹で奈良観光でお世話になりました。客室、大浴場、朝バイキング、なによりスタッフの皆様の対応が大変素敵でした。いろいろと聞いてしまいましたが、大変わかりやすく、丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。窓から見えた駅前の建物の夜景もが思い出になりました。時間がゆっくり流れているよで大変満足出来ました。奈良観光に来た時はまたぜひ利用したいと思いますし、お友達にもおすすめしたいホテルでした。ひとつだけ以外だったのは大浴場の男女の入口のセキュリティは大丈夫なのかなぁと思いました。間違って入ってしまう事はないのかなぁ。もし自分一人だとしたら少し不安になるかも。
- 4.67囲碁だ投稿日: 2025/10/2
旅思い
奈良観光を快適にできるよう気を配っている。特に、チェックアウトの日の観光時、どうしても邪魔になる手荷物を、ごく自然に預かってくれるサービスが良かったです。
- 3.00ゴーエキスパンダー投稿日: 2025/9/29
大浴場が狭くてドライヤーの数も少なく混雑...
大浴場が狭くてドライヤーの数も少なく混雑してドライヤーするのに並ぶ始末… 朝食会場はレストランではなく、宴会場に行かされて、昭和な感じで残念でした。 駅近なのが唯一の救いでした。
- 3.67Kkki3221投稿日: 2025/9/21
朝食は素晴らしいが、ハードはやや古い
朝食が素晴らしいです。万人受けするメジャーご当地が少ない奈良ですが、奈良を味わえるメニューが盛りだくさん。 一方で施設全体の古さは否めず、特に客室の水回りは日航ブランドとはやや釣り合わない印象。
- 2.50chi-坊投稿日: 2025/9/14
朝食に期待していましたが…
朝食で、奈良ならではのメニューが楽しめると云うことでこちらのホテルを選びました。優しい味付けで、地元素材そのものを味わうことができました。 しかし、事前に予約サイトで見ていたものよりも品数が少なく残念に思いました。 客室はエレベーターから遠い部屋で、不便さを感じました。 全体的に写真で見た状態よりも劣所が多く、期待外れでした。
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