Go To トラベル キャンペーンについて
・11月24日、国土交通省より「札幌市」及び「大阪市」を目的地とした旅行へのGo To トラベル キャンペーン適用を一時停止とする旨の発表がございました。詳しくはこちら
・11月28日、観光庁より「札幌市」及び「大阪市」に居住する方は、12月15日までの間Go To トラベル キャンペーンを利用した旅行を控えていただくよう呼びかけがありました。
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ホテル日航姫路 兵庫県/JR姫路駅南口正面
 [全257室]
総合得点
4.03
客室・アメニティ
4.07
接客サービス
4.02
バス・お風呂
3.71
施設・設備
3.98
お食事
4.26
満足度
4.17
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 3.81  /   女性 3.84    クチコミ数 41
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
aya1981 さんの感想 投稿日:2020/11/23
新幹線やバスが好きな子供は駅側の部屋なら部屋からホームが見える。
子連れ徒歩で姫路城にいきましたが、片道15-20分くらい
綺麗で大きな歩道で気持ち良い朝のお散歩になりました。
プールは別料金1500円 小学一年生からのみ
大浴場は今回宿泊に込み4歳から
小さな子連れは年齢制限に注意

バイキング夕食は工夫されていて美味しい
こじんまりながら満足でした
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また大変貴重なご意見並びに、満点のご評価まで賜り、光栄至極にございます。

今後共お客様皆様のご期待に添え続け、より一層のご満足を賜れます様、従業員一同邁進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部一同
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(1室)
部屋【スタンダード‐クイーン:禁煙】大浴場&サウナ無料(ダブル)(23.1平米)
宿泊プラン ~2食付‐ディナーブッフェ~好きなものを、好きなだけ。“姫路の旬”を味わう地産地消メニュー
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
@makkin さんの感想 投稿日:2020/11/14
接客対応に関しては良かったです!
部屋のコーヒーサービスは嬉しい。
大浴場はフィットネスクラブと別にして欲しい。
食事に関しては、夕食のバイキングの飲み放題は安くて良かったが、ビールやウイスキー、日本酒の種類をもっと増やせば、少し価格を上げても酒好きには良いと思う。
場所は姫路駅の真前ですが、県外から車で来る者にとっては駐車場を多く確保してあれば問題はない。
サービスや接客、設備などをトータルすると、また泊まりたいと思います!
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また大変貴重なご意見並びにお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

今後共お客様皆様から頂戴したご意見・ご要望を参考により良いサービスを追求して行く事が出来ます様、従業員一同日々精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部一同
宿泊日2020/11/11
利用人数2名(1室)
部屋【スタンダード‐ツイン:喫煙】大浴場&サウナ無料(ツイン)(23.1平米)
宿泊プラン ~2食付‐ディナーブッフェ~好きなものを、好きなだけ。“姫路の旬”を味わう地産地消メニュー
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
京母娘 さんの感想 投稿日:2020/11/08
広い客室と寝心地のいいベッドでした。パジャマもよかったです。アメニティはクレンジングも洗顔も化粧水、乳液全部ありました。フィットネスのバスを使えると言うことで行ってみましたが、受付の方がお風呂は2階です、ロッカーはここですと案内され変なシステムだとバスタオルを巻いて上の階に上がろうとしたら、他の宿泊客を案内してきたその人が「着替えはお風呂場です!」と。貴重品は無いと言ったのに何のためのロッカーだったのでしょう?直接お風呂場に案内してもらいたかったです。
立地は駅前で周りに飲食店が沢山あり、とても便利でした。
姫路城が見えるお部屋で、駐車場は午後1時まで1000円でした。
施設からの返信この度はご多用中にも関わらずアンケートにお答えいただき貴重なご意見・ご感想を頂戴いたしました段、重ねてお礼申し上げます。
折角のご旅行にもかかわらず、この度の宿泊で数々の不愉快の念をお掛けしました段、心よりお詫び申し上げます。

クラブ受付で貴重品が無いとお伺いをしたにも関わらず、ロッカーを案内し、着替え場所の
案内が不十分になり、大変ご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
5階脱衣場の靴箱及び脱衣棚に施錠ができないため、皆様にご案内をさせていただいております。

当方のスタッフの説明が不十分であった為、大変ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。今後はしっかりとご案内できるようスタッフ一同努めてまいります。

現在、体制の見直しを行っており再発防止に取り組む所存です。
フィットネス入口から浴室までの経路が入り組んでいる為、現在の案内表示を改め、よりスムーズにご利用いただけるよう更新いたします。また、スタッフの接客にばらつきが出ないように再度研修を行うことで、お客様に納得していただける接客を確立させてまいります。


お客様が気持ちよく過ごせるよう、スタッフ一同努力してまいります。
今後ともホテル日航姫路並びにガーデンクラブをよろしくお願いいします。

ホテル日航姫路「ガーデンクラブ」
支配人 洞出 裕之
宿泊日2020/11/06
利用人数2名(1室)
部屋【19年改装ニッコースーペリアツイン禁煙】大浴場&サウナ無料(ツイン)(30.8平米)
宿泊プラン 【【最大20%OFF!‐朝食付】】今だけ嬉しいお値引き!朝は40種類以上の<地産地消ブッフェ>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mumimimu さんの感想 投稿日:2020/11/06
お部屋はきれいできたし、夕食もコロナ対策がされていました。
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

今後共お客様皆様のご期待に添え続け、より一層のご満足を賜れます様、従業員一同邁進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部・料飲部一同
宿泊日2020/11/03
利用人数2名(1室)
部屋【19年改装‐ニッコーツイン:禁煙】大浴場&サウナ無料(ツイン)(23.1平米)
宿泊プラン ~2食付‐ディナーブッフェ~好きなものを、好きなだけ。“姫路の旬”を味わう地産地消メニュー
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tripix さんの感想 投稿日:2020/10/24
姫路駅目の前で、最高の立地です。
車の場合、満車だと近くのハトパークに停めることになるので、ホテル内の駐車場がもう少し台数停めれたらいいと思いました。
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また満点のご評価並びに大変貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

今後共お客様皆様から頂戴したご意見・ご要望を参考に、より良いサービスを提供して行く事が出来ます様、従業員一同日々精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部一同
宿泊日2020/10/22
利用人数4名(1室)
部屋【スタンダード‐トリプル:禁煙】大浴場&サウナ無料(トリプル)(23.1平米)
宿泊プラン 【姫路城入城券&朝食付】姫路城が10倍楽しくなる!姫路検定認定スタッフ特製手作り見学マップ付き
食事朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
どんぐりころころ さんの感想 投稿日:2020/09/24
日航フロアーに宿泊しました。4ベッドでしたが、狭さを感じることなく快適に過ごせました。お風呂が大きくて、お湯が溜まるのに時間がかかりましたが、洗い場と別になっている点が良かったです。バイキングが再開したので、朝食を楽しみにしていましたが、チェックイン時にフロント係が朝食券を渡し忘れたため、レストラン入口で止められて不快な思いをしました。ルームキーを見せているのだから、ごちゃごちゃ言わずに、さっさと調べれば済む話ではないでしょうか。また、感染予防のためにビニール手袋をはめなければならないのはわかるのですが、お皿が滑るので取るのが怖かったです。ビニール手袋は着脱に手間取り、ジュースを1杯取るだけでもマスクをし、手袋をはめなければならず、コロナ禍ではバイキングを楽しむのも大変でした。お料理は美味しかったのですが、色々と残念な朝食となりました。
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながら朝食ご利用に際し、宿泊、レストランそれぞれのスタッフの対応が「至りませず、お客様に不愉快の念をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。

頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後この様な事がございません様、全スタッフ一同、再発防止に努めて参る次第でございます。

この度は不愉快の念をおかけしましたにも関わらず、大変貴重なご意見賜れました事、改めてお礼申し上げます。

***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部・料飲部一同
宿泊日2020/09/22
利用人数4名(1室)
部屋【19年改装‐ニッコーデラックスツイン:禁煙】バス・トイレ別(ツイン)(46.2平米)
宿泊プラン 【【最大20%OFF!‐朝食付】】今だけ嬉しいお値引き!朝は40種類以上の<地産地消ブッフェ>
食事朝食付
2.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
2.00
りぼーんあろますくーる さんの感想 投稿日:2020/08/23
大浴場・サウナ付きプランで宿泊しました。14階の部屋を利用しましたが入ってからカビ臭く、いたたまれなかったので空気清浄機を付けて2時間くらい外出したらようやくにおいが消えていました。大浴場では入り口で男性が「オレンジのラインに沿って進んでください、ロッカーには貴重品を入れてそのまま大浴場で脱衣して入浴ください。」と言われ、ロッカールームへ。ただ大浴場への案内が見当たらず、そのままロッカールームで着替えて上がっていこうと思ったけど様子がおかしい。そして大浴場の入り口も分からずうろうろしているとようやく2階に上がる階段があり、上がっていくとそこが脱衣所!慌ててロッカールームにいって服を着て上がろうと戻るとすでに6人くらいがそこで脱衣していて事情を説明して入浴したら、今度はお風呂のお湯が暑すぎて入れない・・・。とりあえずシャワーして着替えてロッカールームに変えるとまたまた裸になっている家族数人。説明を受けたフロントで、ヤンワリ抗議されているお客様がいらっしゃったけど「説明させていただきました」の一点張りでお客様が謝られて首をかしげて帰られました。その後そのフロントの女性の方が男性従業員に「ほんとみんな聞いてなくてバカばっかり。」と言われたのを外のソファにまで聞こえる声で言ってるのに唖然。そっちはわかっていたとしてもはじめてくるお客さんはわからないと思います。私が確認しただけで女性ロッカールームは全員裸になっていました。
せめて口頭だけでなくて、経路図をかいてわかりやすくしてほしいし、内容を端折らずに一言、「ロッカールームでは着替えずに貴重品だけを置いてください。置いた後にまっすぐ進むと浴室に上がるところがあります。上がったところが浴室でそこで着替えてください。」って面倒がらずに伝えるか、ロッカールームに道順を掲示してください。お客様がいなくなった後にお客様を侮辱する発言もホテルの品位を下げます。不快でした。またプールへ行く道で男性が裸で歩いているのを見た女性もいるそうです。事実ならかわいそうすぎます。プールの用意もしていましたが怖くて辞めました。見たくないから。それ以外は部屋のにおい以外はコンパクトで使いやすくアメニティも充実しており、朝食も美味しくいただき、駐車場はとても快適でした。1階エレベーター前の消毒用アルコールが電池切れで使えなかったのは残念でした。
施設からの返信平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
この度はご多用にも関わらずアンケートにお答えいただき貴重なご意見・ご感想を頂戴しました段、重ねて御礼申し上げます。
折角ご用命を賜りましたにもかかわらず、この度のご宿泊で数々の不愉快な念をおかけしました段、衷心よりお詫び申し上げます。
客室の不快なにおいに関し、早速清掃責任者へ通達し、改善及び清掃時の確認作業の徹底に努めるよう指導させていただきました。
また、フィットネススタッフの心無い言動で、非常に不快な念をお掛けしてしまいました段、重ねてお詫び申し上げます。初めてご利用いただくお客様へのご案内が非常に不親切であったこと、さらにフィットネススタッフの今回の言動は、サービス業に従事する者として言語道断の発言であることは申し開きもなく、弁解の余地もございません。
弊ホテルでは今件を重く受け止め、総支配人からもフィットネスジム責任者及びスタッフへ厳重に指導注意をさせていただき、あらためて一同猛省し、深く恥じ入るとともに、今後このようなことが絶対に無いよう努めてまいる所存でございます。
数々のご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、ご指摘の後半にご朝食をお褒めいただき、心より御礼申し上げます。コロナ禍の状況下、ブッフェスタイルを復活し、お客様への安心・安全を第一に考え、皆様のご期待にお応えできるよう、また快適にご利用いただけるよう、スタッフ一丸となり一歩一歩精進してまいる所存でございます。
甚だ勝手ではございますが今回の件に懲りられることなく、次回姫路にお越しの際も是非弊ホテル日航姫路にご用命賜れます様、お願い申し上げます。
末筆になりますが、貴重なご指摘を頂戴しました段、重ね重ね深く感謝申し上げます。
時節柄ご自愛下さいませ。
ホテル日航姫路
宿泊統括支配人 飯田泰輔
宿泊日2020/08/22
利用人数2名(1室)
部屋【19年改装‐ニッコーセミダブル:禁煙】大浴場&サウナ無料(ダブル)(15.1平米)
宿泊プラン 【【最大20%OFF!‐朝食付】】今だけ嬉しいお値引き!朝は40種類以上の<地産地消ブッフェ>
食事朝食付
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ひ103 さんの感想 投稿日:2020/08/16
良かったです!
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

今後ともお客様皆様に愛されるホテルを目指し、従業員一同日々精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部一同
宿泊日2020/08/14
利用人数2名(1室)
部屋【スタンダード‐クイーン:禁煙】大浴場&サウナ無料(ダブル)(23.1平米)
宿泊プラン <<最大20%OFF!‐素泊まり>>今だけ嬉しいお値引き!<シモンズベッド>
食事食事なし
2.17
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
いいきゆう太郎 さんの感想 投稿日:2020/08/16
大浴場は19時までの入場という事で夜に到着した私たちは利用出来ませんでした。閉まるの早過ぎです。
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながらプラン特典のサウナ・バスをご利用頂けませず私共も残念至極にございます。

お盆期間はご利用客も比較的に多くなり、営業時間の自粛にて新型コロナウィルスの感染拡大防止の為の施策として実施しておりました。また、曜日によっても営業時間を設けてございます。誠に恐縮ではございますがご理解の程宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部一同
宿泊日2020/08/15
利用人数2名(1室)
部屋【スタンダード‐ツイン:禁煙】大浴場&サウナ無料(ツイン)(23.1平米)
宿泊プラン 【【最大20%OFF!‐朝食付】】今だけ嬉しいお値引き!朝は40種類以上の<地産地消ブッフェ>
食事朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
UK0509 さんの感想 投稿日:2020/08/14
特に不自由なく過ごせました。コロナの影響もあり、朝食はビュッフェ形式ではありませんでしたが、中華粥がとても美味しくおかわりさせて頂きました。
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また貴重なご投稿並びにご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

今後共お客様皆様から頂戴したご意見・ご要望を参考により良いサービスを追求して行く事が出来ます様、従業員一同日々精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます

***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部・料飲部一同
宿泊日2020/08/01
利用人数2名(1室)
部屋【スタンダード‐ツイン:禁煙】大浴場&サウナ無料(ツイン)(23.1平米)
宿泊プラン 【週末96時間タイムセール】ポイント最大20倍!期間限定のお得プラン【朝食付/朝食バイキング休止中】
食事朝食付
2.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
tani0126 さんの感想 投稿日:2020/08/10
初めての利用でしたが、お風呂の掃除が行き届いていなかった事が残念でした。
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながらお部屋の清掃面に関し、お客様に不愉快の念をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後この様な事がございません様、清掃スタッフ一同再発防止に努めて参る次第でございます。
この度は不愉快の念をおかけしましたにも関わらず、大変貴重なご意見賜れました事、改めてお礼申し上げます。

***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部一同
宿泊日2020/08/08
利用人数2名(1室)
部屋【スタンダード‐クイーン:禁煙】大浴場&サウナ無料(ダブル)(23.1平米)
宿泊プラン 【週末96時間タイムセール】ポイント最大20倍!期間限定のお得プラン【朝食付/朝食バイキング休止中】
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
すとーぶあかさ さんの感想 投稿日:2020/08/02
対応も、よかったし アメニティも、よかったです
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またこの度のご宿泊におきましてお客様にご満足頂けまして様で何よりでござました。

また次回、ホテル日航姫路にご宿泊頂けました際にはより一層のご満足を賜れます様、従業員一同邁進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部一同
宿泊日2020/07/31
利用人数2名(1室)
部屋【スタンダード‐セミダブル:喫煙】大浴場&サウナ無料(ダブル)(15.1平米)
宿泊プラン <<最大20%OFF!‐素泊まり>>今だけ嬉しいお値引き!<シモンズベッド>
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
S・O さんの感想 投稿日:2020/03/09
レストランを予約しました。コロナの影響で心配しましたが、入ってすぐアルコール消毒を求められ、いろいろ工夫されていました。気持ちよく食事もでき、楽しく過ごせました。
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

今後共お客様皆様にご愛顧頂けるホテルを目指し、日航の名に恥じないサービスを提供して行く事が出来ます様、従業員一同邁進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部一同
宿泊日2020/03/06
利用人数2名(1室)
部屋禁煙・スタンダードツイン(ツインA)(ツイン)(23.1平米)
宿泊プラン 【感謝祭×素泊まり】日ごろのご愛顧に感謝して、お日にち限定特別プラン 姫路駅から徒歩1分
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おかじゅん0702 さんの感想 投稿日:2020/02/26
受験のために宿泊しました。
緊張しているなは、とても清潔なお部屋とおいしい食事に癒されました。
特に、朝食のフレンチトーストが絶品でした。今度はもっとゆっくりと朝食を味わいたいと思いました。
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また癒されたとのお言葉まで頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。
また次回、ホテル日航姫路にお越し頂けました際にはより一層のご満足を賜れます様、従業員一同日々精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部・料飲部一同
宿泊日2020/02/24
利用人数1名(1室)
部屋禁煙・お日にち限定 スタンダードシングル(シングルA)(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大20倍!40種類以上の朝食ブッフェ
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
食い辛抱 さんの感想 投稿日:2020/01/13
リフレッシュの為伺いました。今回は外壁工事の音など承知で宿泊致しましたが困ったことはなくゆっくり寛ぐことができ、また大浴場も利用し静養出来ました。ホテルの近くに、デパートやショッピングモール、飲食店も沢山あるので、又伺います。安心感のある姫路日航ホテルに泊まる為明日からかんばります。ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、外壁工事等でお客様にご迷惑をおかけしましたにも関わらず、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

今後共お客様皆様にご愛顧頂けるホテルを目指し、従業員一同日々精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部一同
宿泊日2020/01/11
利用人数1名(1室)
部屋禁煙・ニッコーフロアダブルルーム(お城ビュー)2019年改装(ダブル)(23.1平米)
宿泊プラン 【ADVANCE60※素泊り】二カ月以上前の予約でお得に
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ペリドット83 さんの感想 投稿日:2020/01/05
お部屋、フロアともに、改装したばかりとあって、新しく設備も最新式で、気持ち良く過ごす事ができありがとうございました。ひとつ残念だったのが、朝食ビッフェに揖保乃糸があると、確か説明を読んだと思ったのですが、ありませんでした。細いうどん?はあったのですが、揖保乃糸ではない気がしました。あとは、お部屋から姫路城もよく見えましたし、スマホの充電器も部屋にあり大満足の宿泊でした。
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また朝食に対する大変貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

ご指摘頂きました件でございますが、仕入れ状況によりメニュー内容に変更が出る場合もございます。『揖保の糸』は日替わりメニューにつき、ご提供が日・月・木曜日となっております。ご利用頂いた1月3日は金曜日でございました為、『淡路島ぬーどる』をご提供してございました。
地産の食材をお楽しみにして下さりありがとうございます。
ご滞在中のお客様に飽きる事なくご利用頂けます様。工夫しておりますが、ご希望に添えない内容であった事、ご説明が足りなかった事を深くお詫び申し上げます。

この度はご満足の行く宿泊ではなかったにも関わらず、大変貴重なご意見並びにお部屋に対するお褒めのお言葉まで賜れました事、改めてお礼申し上げます。


***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部・料飲部一同
宿泊日2020/01/02
利用人数3名(1室)
部屋禁煙・ニッコースタンダードツイン(お城ビュー)2019年改装(ツイン)(23.1平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
derayokohama さんの感想 投稿日:2019/12/14
とてもキレイなホテルで、従業員の方々もとても親切丁寧な対応をしていただきました。
オススメのホテルです
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また私共に対する大変光栄なお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

今後ともお客様皆様のご期待に添え続け、より一層のご満足が賜れます様、従業員一同邁進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部一同
宿泊日2019/12/12
利用人数1名(1室)
部屋喫煙・お日にち限定 スタンダードシングル(シングルA)(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン 【当日限定×素泊まり】最安値!24時まで予約&チェックインOK!姫路城南口1分・Wi-Fi無料
食事食事なし
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
to-hu3 さんの感想 投稿日:2019/12/10
朝食時に細かな気遣いがあり美味しく頂く事ができました。
全体的に満足のいく宿泊でした。
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また朝食に対するお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

今後ともお客様皆様にご愛顧頂けるホテルを目指し、従業員一同日々精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部・料飲部一同
宿泊日2019/12/07
利用人数2名(2室)
部屋禁煙・スタンダードシングル(シングルA)(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン 【会員1000万人突破記念セール】朝食付50%OFF!リニューアル1周年。地産地消にこだわった朝食
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
olive8600 さんの感想 投稿日:2019/11/27
息子が姫路にいるので、娘と泊まりました。
女性好みの優しいデザインの部屋で、アメニティも充実していて嬉しかったです。
駐車場の料金のことで、チェックインの際に、無料のような印象でしたが、結局は1000円必要でした。
私の確認漏れですが、駐車場のカードを渡す際に言って欲しかったです。
朝食はとても美味しく、カレーもスパイシーで満足しました。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながら駐車場のご案内が至りませず、お客様にご不便をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のご案内に生かして参る次第でございます。
この度はご不便をおかけしましたにも関わらず、大変貴重なご意見並びにお褒めのお言葉まで賜れました事、改めてお礼申し上げます。

***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部・料飲部一同
宿泊日2019/11/22
利用人数2名(1室)
部屋禁煙・ニッコースタンダードツイン(お城ビュー)2019年改装(ツイン)(23.1平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】通常部屋料金でニッコーフロアへグレードアップ!ご感想をお聞かせください<朝食付>
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
gukou さんの感想 投稿日:2019/11/17
駅近で大変便利です。朝食は品数も豊富で、美味しくいただきました。
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また貴重なご意見並びに朝食に対するお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

今後共お客様皆様にご愛顧頂けます様、従業員一同日々精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部・料飲部一同
宿泊日2019/11/16
利用人数1名(1室)
部屋禁煙・スタンダードシングル(シングルA)(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン 【オータムセール】50%OFF!リニューアル1周年。地産地消朝食にこだわった朝食ブッフェ
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
akpi さんの感想 投稿日:2019/10/27
モーニングメニューは素晴らしい。1泊では食べきれないほどメニューが豊富です。フルーツの種類が多いのが特に気に入ってます。
来月も利用させてもらうつもりです。
施設からの返信この度も姫路の数あるホテルの中よりホテル日航姫路をお選びの上ご宿泊賜り誠にありがとうございます。また朝食に対するお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

今後共お客様皆様にご愛顧頂けるホテルを目指し、より良いサービスを提供して行く事が出来ます様、従業員一同日々精進して参る所存でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部・料飲部一同
宿泊日2019/10/26
利用人数1名(1室)
部屋禁煙・スタンダードシングル(シングルA)(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン 【オータムセール】50%OFF!リニューアル1周年。地産地消朝食にこだわった朝食ブッフェ
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はみるゆか さんの感想 投稿日:2019/10/27
部屋に入ったら寒かったので
エアコンの暖房をつけようとしたら
設定が冷房22度で
暖房をつけたかったのですが
できなかったので
風邪を引いてしまいました。
ホテル側に確認しなかったので…仕方ないです。
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながら空調のご利用に際し、お客様にご不便をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。フロントにご連絡頂けましたら、毛布やヒーターのお貸出し等のご対応も可能ではございましたが、お客様にご迷惑をかけてしまう結果となり誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の対応に生かして参る次第でございます。この度はご不便をおかけしましたにも関わらず、大変貴重なご意見賜れました事、改めてお礼申し上げます。

***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部一同
宿泊日2019/10/20
利用人数2名(1室)
部屋禁煙・コンフォートシングル(シングルB)(シングル)(15.1~15.6平米)
宿泊プラン 【オータムセール】50%OFF!リニューアル1周年。地産地消朝食にこだわった朝食ブッフェ
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
かわさきまぁこ さんの感想 投稿日:2019/10/25
改装済みなので、部屋は狭いですが、スペースを上手く使えていて、快適でした。ただ、バスルームの扉を開けると、臭いが気になりました。雑菌が繁殖したような…。見た目は綺麗で汚れているようなところはありませんでしたが、とにかく臭いました。お掃除の仕方の問題なのかな?。ベッドは大きめで、のびのびでした。
プールを利用しましたが、朝早かったので、空いていてゆっくり過ごせました。
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながらバスルームの臭気に関し、お客様に不愉快の念をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後この様な事がございません様、清掃スタッフ一同再発防止に努めて参る所存でございます。

この度は不愉快の念をおかけしましたにも関わらず、大変貴重なご意見賜れました事、改めてお礼申し上げます。

***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部一同
宿泊日2019/10/20
利用人数1名(1室)
部屋禁煙・ニッコーフロアシングル(13.14階)2019年改装(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン 【感謝祭×素泊まり】日ごろのご愛顧に感謝して、お日にち限定特別プラン 姫路駅から徒歩1分
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ムークン0608 さんの感想 投稿日:2019/10/21
夜遅くチェックインしましたが、丁寧にご対応いただけました。
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

今後共お客様皆様に愛されるホテルを目指し、従業員一同日々精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部一同
宿泊日2019/10/19
利用人数1名(1室)
部屋禁煙・スタンダードシングル(シングルA)(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン 【オータムセール】50%OFF!姫路駅徒歩1分。全室にペットボトルのお水プレゼント
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
食い辛抱 さんの感想 投稿日:2019/10/15
この度はお世話になりました。14階のニッコーフロアーの部屋に泊まりました。明るくて私好みの部屋で満足しました。フロントスタッフ、レストランスタッフ、皆さん一生懸命におもてなしをされて、やはりこちらを選んで良かったと思います。帰るなり1月に予約を入れておりますのでよろしくお願い致します。ただパン屋の店員さんもう少し笑顔があった方が良いですね!
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また私共スタッフに対するお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
1階のベーカリー『ローゲンマイヤー』は私共のテナントとなってございます。誠に恐縮ではございますが何卒宜しくお願い申し上げます。

また次回、ホテル日航姫路にお越し頂けました際にはより一層のご満足を賜れます様、従業員一同邁進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部・料飲部一同
宿泊日2019/10/13
利用人数1名(1室)
部屋禁煙・ニッコーフロアシングル(13.14階)2019年改装(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン 【感謝祭×朝食付】日ごろのご愛顧に感謝して、お日にち限定特別プラン リニューアル朝食ブッフェ
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
かしまし娘B さんの感想 投稿日:2019/09/29
83歳の父と80歳の母親と宿泊しました。宿泊前に希望していたようにエレベーターから近いお部屋にして頂きありがとうございました。それにお部屋から姫路城が見え、両親は大変喜んでいました。
朝食のビュッフェはフルーツがたくさんあり満足でした。ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテル日航ホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またこの度のご宿泊がお客様とお客様のご両親にとってご満足の行くご宿泊となりました様で私共も大変嬉しく存じます。

今後共お客様皆様のご期待に添え続け、日航の名に恥じませぬ様、従業員一同日々精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部・料飲部一同
宿泊日2019/09/27
利用人数3名(1室)
部屋禁煙・ニッコースタンダードツイン(お城ビュー)2019年改装(ツイン)(23.1平米)
宿泊プラン 【J-SMART600×朝食付】泊るだけでマイルがたまる!1泊で600マイル積算
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hero13 さんの感想 投稿日:2019/09/22
到着が少し遅かったですが、ホテル日航の素晴らしい対応でした。

これからはホテル日航に決めました
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また私共に対する大変光栄なお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

頂きましたお言葉を今後の励みとさせて頂き、また次回、ホテル日航姫路にお越し頂けました際にはより一層のご満足を賜れます様、従業員一同邁進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部一同
宿泊日2019/09/20
利用人数2名(1室)
部屋禁煙・ニッコースイート(14階お城ビュー)2019年改装(ツイン)(92.5平米)
宿泊プラン 【感謝祭×素泊まり】日ごろのご愛顧に感謝して、お日にち限定特別プラン 姫路駅から徒歩1分
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
momoko215 さんの感想 投稿日:2019/09/18
駅近で便利だし、新しくはないけれど客室他清潔でした。無料のコーヒーも嬉しかったです。
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また貴重なご投稿に心より感謝致します。

今後共お客様皆様に愛されるホテルを目指し、従業員一同日々精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部一同
宿泊日2019/09/16
利用人数2名(1室)
部屋禁煙・スタンダードツイン(ツインA)(ツイン)(23.1平米)
宿泊プラン 【感謝祭×素泊まり】日ごろのご愛顧に感謝して、お日にち限定特別プラン 姫路駅から徒歩1分
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
aナックル さんの感想 投稿日:2019/09/18
流石日航は従業員が素晴らしい!素晴らしい笑顔何聞いても即答してくれる。特に朝食の出迎えの男性が素晴らしい。部屋は窓が小さいのが勿体ないが清潔綺麗だった。次の日泊まった新しいモントレーは部屋綺麗だが、従業員が何聞いても知らないので不満ですよ。モントレーは従業員の教育が必要です。日航に研修にくるば良い。
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また私共に対する大変光栄なお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

お客様から頂戴したお言葉を今後の励みとさせて頂き、また次回、ホテル日航姫路にお越し頂けました際にはより一層のご満足を賜れます様、従業員一同邁進して参る所存でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部・料飲部一同
宿泊日2019/09/08
利用人数2名(1室)
部屋禁煙・ニッコースーペリアツイン(お城ビュー)2019年改装(ツイン)(30.8平米)
宿泊プラン 【感謝祭×朝食付】日ごろのご愛顧に感謝して、お日にち限定特別プラン リニューアル朝食ブッフェ
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
単なるサラリーマン さんの感想 投稿日:2019/08/05
出張で以前利用させていただいた事が有り、今回再度の宿泊となりました。
当日は暑い日で、一刻も早くチェックインし荷物を解き、シャワーを浴びてさっぱりとしたいと思いフロントへ行くと冷たく冷やされたオシボリがあり大変有り難かったです。ちょっとした事では有りますが夏場は嬉しいサービスです。

翌朝は少し早めのチェックアウトを予定していたのでレストランのオープン時間に併せていったのですが、高校生の、団体でビュッフェカウンターは一杯で料理を取るまで結構時間がかかりました。20分程で高校生は食事を終えレストランは落ち着きました。
事前に分かっていれば少し時間をずらす等してゆっくり朝食を頂く事が出来たかなぁと感じました。
チェックイン時のミールクーポン配布時に明朝の状況を伝えたりするのは如何でしょうか。
以前、何処かのホテルで見たのですがエレベーターに朝食会場の混雑時間が掲示されていた事が有り、それを見て時間を調整し会場に行った覚えが有ります。
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また朝食に対する大変貴重なご意見並びに、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善面における参考とさせて頂きます。

この度は、朝食時にご不便をおかけしましたにも関わらず、大変貴重なご意見賜れました事、改めてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます

ホテル日航姫路
宿泊部・料飲部一同
宿泊日2019/08/01
利用人数2名(1室)
部屋禁煙・スタンダードツイン(ツインA)(ツイン)(23.1平米)
宿泊プラン 【SAVER※朝食付】40種類以上の朝食ブッフェに大満足。地元食材を使ったご当地メニューも豊富
食事朝食付