ホテル日航姫路 兵庫県/JR姫路駅南口正面
 [全257室]
総合得点
3.96
客室・アメニティ
4.05
接客サービス
3.95
バス・お風呂
3.78
施設・設備
3.90
お食事
4.11
満足度
4.05
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男性 3.66  /   女性 3.79    クチコミ数 40
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
S・O さんの感想 投稿日:2020/03/09
レストランを予約しました。コロナの影響で心配しましたが、入ってすぐアルコール消毒を求められ、いろいろ工夫されていました。気持ちよく食事もでき、楽しく過ごせました。
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

今後共お客様皆様にご愛顧頂けるホテルを目指し、日航の名に恥じないサービスを提供して行く事が出来ます様、従業員一同邁進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部一同
宿泊日2020/03/06
利用人数2名(1室)
部屋禁煙・スタンダードツイン(ツインA)(ツイン)(23.1平米)
宿泊プラン 【感謝祭×素泊まり】日ごろのご愛顧に感謝して、お日にち限定特別プラン 姫路駅から徒歩1分
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おかじゅん0702 さんの感想 投稿日:2020/02/26
受験のために宿泊しました。
緊張しているなは、とても清潔なお部屋とおいしい食事に癒されました。
特に、朝食のフレンチトーストが絶品でした。今度はもっとゆっくりと朝食を味わいたいと思いました。
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また癒されたとのお言葉まで頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。
また次回、ホテル日航姫路にお越し頂けました際にはより一層のご満足を賜れます様、従業員一同日々精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部・料飲部一同
宿泊日2020/02/24
利用人数1名(1室)
部屋禁煙・お日にち限定 スタンダードシングル(シングルA)(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大20倍!40種類以上の朝食ブッフェ
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
食い辛抱 さんの感想 投稿日:2020/01/13
リフレッシュの為伺いました。今回は外壁工事の音など承知で宿泊致しましたが困ったことはなくゆっくり寛ぐことができ、また大浴場も利用し静養出来ました。ホテルの近くに、デパートやショッピングモール、飲食店も沢山あるので、又伺います。安心感のある姫路日航ホテルに泊まる為明日からかんばります。ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、外壁工事等でお客様にご迷惑をおかけしましたにも関わらず、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

今後共お客様皆様にご愛顧頂けるホテルを目指し、従業員一同日々精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部一同
宿泊日2020/01/11
利用人数1名(1室)
部屋禁煙・ニッコーフロアダブルルーム(お城ビュー)2019年改装(ダブル)(23.1平米)
宿泊プラン 【ADVANCE60※素泊り】二カ月以上前の予約でお得に
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ペリドット83 さんの感想 投稿日:2020/01/05
お部屋、フロアともに、改装したばかりとあって、新しく設備も最新式で、気持ち良く過ごす事ができありがとうございました。ひとつ残念だったのが、朝食ビッフェに揖保乃糸があると、確か説明を読んだと思ったのですが、ありませんでした。細いうどん?はあったのですが、揖保乃糸ではない気がしました。あとは、お部屋から姫路城もよく見えましたし、スマホの充電器も部屋にあり大満足の宿泊でした。
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また朝食に対する大変貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

ご指摘頂きました件でございますが、仕入れ状況によりメニュー内容に変更が出る場合もございます。『揖保の糸』は日替わりメニューにつき、ご提供が日・月・木曜日となっております。ご利用頂いた1月3日は金曜日でございました為、『淡路島ぬーどる』をご提供してございました。
地産の食材をお楽しみにして下さりありがとうございます。
ご滞在中のお客様に飽きる事なくご利用頂けます様。工夫しておりますが、ご希望に添えない内容であった事、ご説明が足りなかった事を深くお詫び申し上げます。

この度はご満足の行く宿泊ではなかったにも関わらず、大変貴重なご意見並びにお部屋に対するお褒めのお言葉まで賜れました事、改めてお礼申し上げます。


***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部・料飲部一同
宿泊日2020/01/02
利用人数3名(1室)
部屋禁煙・ニッコースタンダードツイン(お城ビュー)2019年改装(ツイン)(23.1平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
derayokohama さんの感想 投稿日:2019/12/14
とてもキレイなホテルで、従業員の方々もとても親切丁寧な対応をしていただきました。
オススメのホテルです
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また私共に対する大変光栄なお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

今後ともお客様皆様のご期待に添え続け、より一層のご満足が賜れます様、従業員一同邁進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部一同
宿泊日2019/12/12
利用人数1名(1室)
部屋喫煙・お日にち限定 スタンダードシングル(シングルA)(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン 【当日限定×素泊まり】最安値!24時まで予約&チェックインOK!姫路城南口1分・Wi-Fi無料
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
to-hu3 さんの感想 投稿日:2019/12/10
朝食時に細かな気遣いがあり美味しく頂く事ができました。
全体的に満足のいく宿泊でした。
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また朝食に対するお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

今後ともお客様皆様にご愛顧頂けるホテルを目指し、従業員一同日々精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部・料飲部一同
宿泊日2019/12/07
利用人数2名(2室)
部屋禁煙・スタンダードシングル(シングルA)(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン 【会員1000万人突破記念セール】朝食付50%OFF!リニューアル1周年。地産地消にこだわった朝食
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
olive8600 さんの感想 投稿日:2019/11/27
息子が姫路にいるので、娘と泊まりました。
女性好みの優しいデザインの部屋で、アメニティも充実していて嬉しかったです。
駐車場の料金のことで、チェックインの際に、無料のような印象でしたが、結局は1000円必要でした。
私の確認漏れですが、駐車場のカードを渡す際に言って欲しかったです。
朝食はとても美味しく、カレーもスパイシーで満足しました。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながら駐車場のご案内が至りませず、お客様にご不便をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のご案内に生かして参る次第でございます。
この度はご不便をおかけしましたにも関わらず、大変貴重なご意見並びにお褒めのお言葉まで賜れました事、改めてお礼申し上げます。

***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部・料飲部一同
宿泊日2019/11/22
利用人数2名(1室)
部屋禁煙・ニッコースタンダードツイン(お城ビュー)2019年改装(ツイン)(23.1平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】通常部屋料金でニッコーフロアへグレードアップ!ご感想をお聞かせください<朝食付>
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
gukou さんの感想 投稿日:2019/11/17
駅近で大変便利です。朝食は品数も豊富で、美味しくいただきました。
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また貴重なご意見並びに朝食に対するお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

今後共お客様皆様にご愛顧頂けます様、従業員一同日々精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部・料飲部一同
宿泊日2019/11/16
利用人数1名(1室)
部屋禁煙・スタンダードシングル(シングルA)(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン 【オータムセール】50%OFF!リニューアル1周年。地産地消朝食にこだわった朝食ブッフェ
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
akpi さんの感想 投稿日:2019/10/27
モーニングメニューは素晴らしい。1泊では食べきれないほどメニューが豊富です。フルーツの種類が多いのが特に気に入ってます。
来月も利用させてもらうつもりです。
施設からの返信この度も姫路の数あるホテルの中よりホテル日航姫路をお選びの上ご宿泊賜り誠にありがとうございます。また朝食に対するお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

今後共お客様皆様にご愛顧頂けるホテルを目指し、より良いサービスを提供して行く事が出来ます様、従業員一同日々精進して参る所存でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部・料飲部一同
宿泊日2019/10/26
利用人数1名(1室)
部屋禁煙・スタンダードシングル(シングルA)(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン 【オータムセール】50%OFF!リニューアル1周年。地産地消朝食にこだわった朝食ブッフェ
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はみるゆか さんの感想 投稿日:2019/10/27
部屋に入ったら寒かったので
エアコンの暖房をつけようとしたら
設定が冷房22度で
暖房をつけたかったのですが
できなかったので
風邪を引いてしまいました。
ホテル側に確認しなかったので…仕方ないです。
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながら空調のご利用に際し、お客様にご不便をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。フロントにご連絡頂けましたら、毛布やヒーターのお貸出し等のご対応も可能ではございましたが、お客様にご迷惑をかけてしまう結果となり誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の対応に生かして参る次第でございます。この度はご不便をおかけしましたにも関わらず、大変貴重なご意見賜れました事、改めてお礼申し上げます。

***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部一同
宿泊日2019/10/20
利用人数2名(1室)
部屋禁煙・コンフォートシングル(シングルB)(シングル)(15.1~15.6平米)
宿泊プラン 【オータムセール】50%OFF!リニューアル1周年。地産地消朝食にこだわった朝食ブッフェ
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
かわさきまぁこ さんの感想 投稿日:2019/10/25
改装済みなので、部屋は狭いですが、スペースを上手く使えていて、快適でした。ただ、バスルームの扉を開けると、臭いが気になりました。雑菌が繁殖したような…。見た目は綺麗で汚れているようなところはありませんでしたが、とにかく臭いました。お掃除の仕方の問題なのかな?。ベッドは大きめで、のびのびでした。
プールを利用しましたが、朝早かったので、空いていてゆっくり過ごせました。
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながらバスルームの臭気に関し、お客様に不愉快の念をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後この様な事がございません様、清掃スタッフ一同再発防止に努めて参る所存でございます。

この度は不愉快の念をおかけしましたにも関わらず、大変貴重なご意見賜れました事、改めてお礼申し上げます。

***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部一同
宿泊日2019/10/20
利用人数1名(1室)
部屋禁煙・ニッコーフロアシングル(13.14階)2019年改装(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン 【感謝祭×素泊まり】日ごろのご愛顧に感謝して、お日にち限定特別プラン 姫路駅から徒歩1分
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ラストゲーム さんの感想 投稿日:2019/10/21
夜遅くチェックインしましたが、丁寧にご対応いただけました。
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

今後共お客様皆様に愛されるホテルを目指し、従業員一同日々精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部一同
宿泊日2019/10/19
利用人数1名(1室)
部屋禁煙・スタンダードシングル(シングルA)(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン 【オータムセール】50%OFF!姫路駅徒歩1分。全室にペットボトルのお水プレゼント
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
食い辛抱 さんの感想 投稿日:2019/10/15
この度はお世話になりました。14階のニッコーフロアーの部屋に泊まりました。明るくて私好みの部屋で満足しました。フロントスタッフ、レストランスタッフ、皆さん一生懸命におもてなしをされて、やはりこちらを選んで良かったと思います。帰るなり1月に予約を入れておりますのでよろしくお願い致します。ただパン屋の店員さんもう少し笑顔があった方が良いですね!
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また私共スタッフに対するお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
1階のベーカリー『ローゲンマイヤー』は私共のテナントとなってございます。誠に恐縮ではございますが何卒宜しくお願い申し上げます。

また次回、ホテル日航姫路にお越し頂けました際にはより一層のご満足を賜れます様、従業員一同邁進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部・料飲部一同
宿泊日2019/10/13
利用人数1名(1室)
部屋禁煙・ニッコーフロアシングル(13.14階)2019年改装(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン 【感謝祭×朝食付】日ごろのご愛顧に感謝して、お日にち限定特別プラン リニューアル朝食ブッフェ
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
かしまし娘B さんの感想 投稿日:2019/09/29
83歳の父と80歳の母親と宿泊しました。宿泊前に希望していたようにエレベーターから近いお部屋にして頂きありがとうございました。それにお部屋から姫路城が見え、両親は大変喜んでいました。
朝食のビュッフェはフルーツがたくさんあり満足でした。ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテル日航ホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またこの度のご宿泊がお客様とお客様のご両親にとってご満足の行くご宿泊となりました様で私共も大変嬉しく存じます。

今後共お客様皆様のご期待に添え続け、日航の名に恥じませぬ様、従業員一同日々精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部・料飲部一同
宿泊日2019/09/27
利用人数3名(1室)
部屋禁煙・ニッコースタンダードツイン(お城ビュー)2019年改装(ツイン)(23.1平米)
宿泊プラン 【J-SMART600×朝食付】泊るだけでマイルがたまる!1泊で600マイル積算
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hero13 さんの感想 投稿日:2019/09/22
到着が少し遅かったですが、ホテル日航の素晴らしい対応でした。

これからはホテル日航に決めました
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また私共に対する大変光栄なお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

頂きましたお言葉を今後の励みとさせて頂き、また次回、ホテル日航姫路にお越し頂けました際にはより一層のご満足を賜れます様、従業員一同邁進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部一同
宿泊日2019/09/20
利用人数2名(1室)
部屋禁煙・ニッコースイート(14階お城ビュー)2019年改装(ツイン)(92.5平米)
宿泊プラン 【感謝祭×素泊まり】日ごろのご愛顧に感謝して、お日にち限定特別プラン 姫路駅から徒歩1分
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
momoko215 さんの感想 投稿日:2019/09/18
駅近で便利だし、新しくはないけれど客室他清潔でした。無料のコーヒーも嬉しかったです。
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また貴重なご投稿に心より感謝致します。

今後共お客様皆様に愛されるホテルを目指し、従業員一同日々精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部一同
宿泊日2019/09/16
利用人数2名(1室)
部屋禁煙・スタンダードツイン(ツインA)(ツイン)(23.1平米)
宿泊プラン 【感謝祭×素泊まり】日ごろのご愛顧に感謝して、お日にち限定特別プラン 姫路駅から徒歩1分
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
aナックル さんの感想 投稿日:2019/09/18
流石日航は従業員が素晴らしい!素晴らしい笑顔何聞いても即答してくれる。特に朝食の出迎えの男性が素晴らしい。部屋は窓が小さいのが勿体ないが清潔綺麗だった。次の日泊まった新しいモントレーは部屋綺麗だが、従業員が何聞いても知らないので不満ですよ。モントレーは従業員の教育が必要です。日航に研修にくるば良い。
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また私共に対する大変光栄なお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

お客様から頂戴したお言葉を今後の励みとさせて頂き、また次回、ホテル日航姫路にお越し頂けました際にはより一層のご満足を賜れます様、従業員一同邁進して参る所存でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部・料飲部一同
宿泊日2019/09/08
利用人数2名(1室)
部屋禁煙・ニッコースーペリアツイン(お城ビュー)2019年改装(ツイン)(30.8平米)
宿泊プラン 【感謝祭×朝食付】日ごろのご愛顧に感謝して、お日にち限定特別プラン リニューアル朝食ブッフェ
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
単なるサラリーマン さんの感想 投稿日:2019/08/05
出張で以前利用させていただいた事が有り、今回再度の宿泊となりました。
当日は暑い日で、一刻も早くチェックインし荷物を解き、シャワーを浴びてさっぱりとしたいと思いフロントへ行くと冷たく冷やされたオシボリがあり大変有り難かったです。ちょっとした事では有りますが夏場は嬉しいサービスです。

翌朝は少し早めのチェックアウトを予定していたのでレストランのオープン時間に併せていったのですが、高校生の、団体でビュッフェカウンターは一杯で料理を取るまで結構時間がかかりました。20分程で高校生は食事を終えレストランは落ち着きました。
事前に分かっていれば少し時間をずらす等してゆっくり朝食を頂く事が出来たかなぁと感じました。
チェックイン時のミールクーポン配布時に明朝の状況を伝えたりするのは如何でしょうか。
以前、何処かのホテルで見たのですがエレベーターに朝食会場の混雑時間が掲示されていた事が有り、それを見て時間を調整し会場に行った覚えが有ります。
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また朝食に対する大変貴重なご意見並びに、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善面における参考とさせて頂きます。

この度は、朝食時にご不便をおかけしましたにも関わらず、大変貴重なご意見賜れました事、改めてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます

ホテル日航姫路
宿泊部・料飲部一同
宿泊日2019/08/01
利用人数2名(1室)
部屋禁煙・スタンダードツイン(ツインA)(ツイン)(23.1平米)
宿泊プラン 【SAVER※朝食付】40種類以上の朝食ブッフェに大満足。地元食材を使ったご当地メニューも豊富
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
toku tokuman さんの感想 投稿日:2019/07/01
綺麗でゆっくり出来ました
また泊まりたいですねー
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、私共に対する大変光栄なお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

また、姫路にお越し頂ける機会がございましたら、今年3月にリニューアルオープンしました当ホテル自慢の13階・14階の特別フロア『ニッコーフロア』を是非一度お試し下さいませ。ホテル北側に面するツイン(A・B)・ダブル・デラックスルーム・スイートルーム等は世界遺産・姫路城の優美な景観がご覧頂けるキャッスルビューであり、また、南側のシングルルームも含め、内装・設備・アメニティ等も全てにおきましてワンランク上の私共が自信を持ってお奨め出来る特別フロアとなってございます。

今後共お客様皆様のご期待に添え続け、より一層のご満足を賜れます様、従業員一同日々精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部一同
宿泊日2019/06/29
利用人数2名(1室)
部屋禁煙・ダブルルーム(ダブル)(23.1平米)
宿泊プラン 【感謝祭×素泊まり】日ごろのご愛顧に感謝して、お日にち限定特別プラン 姫路駅から徒歩1分
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
トリサポ愛 さんの感想 投稿日:2019/06/26
お世話になりました。連泊しましたが、アクセス抜群、施設もとても綺麗で大変満足しました。
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またこの度のご宿泊におきましてお客様にご満足頂けました様で私共も大変嬉しく存じます。

今後ともお客様皆様により良いサービスを提供し、より一層のご満足を賜れます様、従業員一同日々精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部一同
宿泊日2019/06/21
利用人数2名(1室)
部屋2名利用限定・ニッコーフロアシングル(13.14階)(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【ニッコーフロアへお得に宿泊!素泊り】シングル2名利用だから安い!140cmダブルベッドで仲良く宿泊
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
GOMA&GOO さんの感想 投稿日:2019/05/30
家族のお葬式の為に帰省した折お世話になりました。
筆ペンをお借りした際に下書き用の紙も渡していただきお気遣い大変助かりました。今回は時間に追われていたこともあり、ベーカリーをよく利用させてもらいました。とても美味しかったです。
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また貴重なご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

今後ともお客様皆様により良いサービスを提供しご愛顧頂けるホテルで在れます様、従業員一同日々精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部・料飲部一同
宿泊日2019/05/23
利用人数2名(1室)
部屋禁煙・スタンダードツイン(ツインA)(ツイン)(23.1平米)
宿泊プラン 【感謝祭×素泊まり】日ごろのご愛顧に感謝して、お日にち限定特別プラン 姫路駅から徒歩1分
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
スカイアップ さんの感想 投稿日:2019/05/22
大変満足しました。
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またこの度のご宿泊におきましてお客様にご満足頂けました様で私共も大変嬉しく存じます。

また次回ホテル日航姫路にお越し頂けました際にはより一層のご満足を賜れます様、従業員一同日々精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部一同
宿泊日2019/05/20
利用人数2名(1室)
部屋禁煙・コンフォートシングル(シングルB)(シングル)(15.1~15.6平米)
宿泊プラン 【感謝祭×素泊まり】日ごろのご愛顧に感謝して、お日にち限定特別プラン 姫路駅から徒歩1分
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
フレンズ まあチャン さんの感想 投稿日:2019/04/03
今回は姫路城を見ると言うことで利用しました。
とても感じよくすてきなホテルでした。 また姫路城に近くすべてのことが満足でした。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

この度お客様にご宿泊頂きましたお部屋は3月23日よりリニューアルオープン致しました13階・14階の特別フロア『ニッコーフロア』でございまして、内装・設備・アメニティ等、全室『ワンランク上』のお部屋となってございます。お客様にもご満足頂けました様で何よりでございました。

今後ともお客様皆様により良いサービスを提供し、リピート頂けるホテルで在れます様、従業員一同日々邁進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部一同
宿泊日2019/04/01
利用人数2名(1室)
部屋2名利用限定・ニッコーフロアシングルA(13.14階)(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【姫路城入場券つき】姫路城まで徒歩25分。美しい白鷺城を見に行こう!JR姫路駅から徒歩1分
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
きんとん さんの感想 投稿日:2019/03/03
ベッドにairweaveが設置されており、眠りにこだわっているのかなと思った。
寝るだけだったので特に支障はなかったが、空調の音が非常にうるさく、夏だと冷房つけっぱなしならうるさくて寝れないかもしれないとは思った。
それ以外は、駅から至近で便利だったし、リーズナブルに泊まれたので満足した。
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながら空調の音により、お客様の快適なお時間を妨げてしまいました事、深くお詫び申し上げます。頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後この様な事がございません様、再発防止に努めて参る所存でございます。
この度はご不便をおかけしましたにも関わらず、大変貴重なご意見賜れました事、改めてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部一同
宿泊日2019/02/28
利用人数1名(1室)
部屋禁煙・お日にち限定 スタンダードシングル(シングルA)(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン 【タイムセール×素泊まり】今だけの特別価格 姫路駅1分&全室プラズマクラスター完備
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
やすもりさん さんの感想 投稿日:2019/01/26
23時過ぎにチェックイン、9階の端の部屋まで延々歩いて部屋に着くとフロントから電話。
「クレジッットカードの伝票にサインをもらい忘れたから降りてきてサインをしてください」と。
JALカードでサインレスは滅多にないのでJALホテルではJALカードはサインレスなのかなと思ったことは確か。確認するべきでした。
しかし、遅く着いた客に、フロントに降りてこいとはいかがなものか。
と思いつつ、降りてサインをしたが、あたりまえ顔だった。もしろん「ありがとうございます」は、あったけれど。
「明日チェックアウトのときにサインをお願いします」くらい言えなかったのかなぁ。
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
しかしながらご精算に際し私共の不手際により、クレジットカードのサインを頂き漏れたにも関わらず、こちらの配慮まで至りませず、お客様に不愉快の念をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後この様な事がございません様、スタッフ一同再発防止に努めて参る所存でございます。
この度は不愉快の念をおかけしましたにも関わらず、大変貴重なご意見賜れました事、改めてお礼申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部一同
宿泊日2019/01/24
利用人数1名(1室)
部屋禁煙・お日にち限定 スタンダードシングル(シングルA)(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン 【タイムセール×素泊まり】今だけの特別価格 姫路駅1分&全室プラズマクラスター完備
食事食事なし
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
赤胴鈴之助 さんの感想 投稿日:2019/01/16
姫路駅から近く、年末年始の連泊としては値段もお得でよかったです。
1階のパン屋さんも大晦日朝美味しくいただきました。
夜のバイキングも少し値段が高いかなと思いましたが、大晦日と考えれば仕方ないのかな…
残念なのは大晦日夜にスカイラウンジでオーダーとりにくるのがかなり遅く、カウンターまで言いに行ったものの席で待ってと言われ、それからまたなかなか来なくて…ちょっと考えられない対応でガッカリしました。
一つの当たり前のようなサービスで、残念な感じになるのがどうかと思いました。
宿泊日2018/12/30
利用人数2名(1室)
部屋禁煙・コンフォートシングル(シングルB)(シングル)(15.1~15.6平米)
宿泊プラン 【感謝祭×素泊まり】日ごろのご愛顧に感謝して、お日にち限定特別プラン 姫路駅から徒歩1分
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
KELVIN PIG さんの感想 投稿日:2019/01/06
熱い部屋、いつも27度以上
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながらお部屋の空調に関し、快適にお過ごし頂く事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。館内は全館統一空調となってございまして、この時期は暖房のみの運転となってございます。暑い場合、電源を切って頂くと同時に外気の冷気を取り入れる対応も可能でございます。ご案内が至りませず申し訳ございませんでした。
この度は快適にお過ごし頂く事が出来なかったにも関わらず、大変貴重なご投稿賜れました事、改めてお礼申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部一同
宿泊日2019/01/01
利用人数1名(1室)
部屋禁煙・お日にち限定 スタンダードシングル(シングルA)(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン 【RESIDENCE3※素泊り】3泊以上の連泊でお得な割引プラン
食事食事なし
2.50
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
S0731 さんの感想 投稿日:2019/01/05
以前より、朝食の味、バリエーションが落ちていて残念でした。客室も少しカビ臭かったです。リニューアルを楽しみにしています。
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながらご朝食、お部屋の臭気に関し、お客様にご満足頂く事が出来ませず、大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め今後の改善面における参考とさせて頂きます。
今後ともお客様皆様にご満足頂き、リピート頂けるホテルで在る事が出来ます様、従業員一同日々精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部・料飲部一同
宿泊日2019/01/03
利用人数2名(1室)
部屋禁煙・スタンダードツイン(ツインA)(ツイン)(23.1平米)
宿泊プラン 【J-SMART600×朝食付】泊るだけでマイルがたまる!1泊で600マイル積算
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
4.00
さやさん さん さんの感想 投稿日:2019/01/03
駅から近くて便利でした。
ジムとお風呂に行ってきましたが、お風呂は古くサウナの扉が重くて危なかったです。次の日はやめておきました。朝の食事のカード、番号が3桁だと年配の方は覚えにくいなーと感じました。2桁だと覚えやすいかな?1日の朝食のパンがカチカチになっていたので
ちょっとビックリしました。古かったのか?乾燥したのかな?

お正月に安く泊まれて良かったです。
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、フィットネスクラブ、朝食に関し、大変貴重なご意見まで賜り重ねてお礼申し上げます。頂きましたご意見を真摯に受け止め今後の改善面における参考とさせて頂きます。

今後ともお客様皆様からの貴重なご意見・ご要望を基に、より良いサービスを提供し、ご満足頂けます様、従業員一同日々精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部・料飲部一同
宿泊日2018/12/31
利用人数1名(1室)
部屋禁煙・スタンダードシングル(シングルA)(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン 【2019JAL卓上カレンダー特典】年末年始限定の人気プラン!朝食ブッフェ付で7,900円~
食事朝食付
2.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
ウエダマル さんの感想 投稿日:2018/11/27
2泊出張で利用させていただきました。
一般的な普通のビジネスホテルとして利用すれば問題ないホテルだと思います。
部屋の狭さ、お風呂など水回りの古さは否めませんが、駅からも近く利便性は高いです。

一方、接客の質などサービス面はとても残念でした。
ホテル内ビュッフェで夕食をとりましたが、シェフ係のスタッフは客からのオーダーに無口で作業をするのみ。頼んでいない飲み放題プランの金額をエレベーターホールまで追いかけてきて請求されたり。。。
チェックアウト時に伝票を向きも合わせず、突き出すような片手渡しで見送りの言葉も無いなど、フロアスタッフ、フロントスタッフの態度が残念でした。
ホテルなのでホスピタリティーとして、接客姿勢は大切だと思います。
施設からの返信この度はホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながらレストランスタッフ、フロントスタッフの対応が至りませず、お客様に不愉快の念をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。対応しましたスタッフには適切な指導を行い、他のスタッフも今後この様な事がございません様、再発防止に努めて参る次第でございます。
この度は不愉快の念をおかけしましたにも関わらず、大変貴重なご意見賜れました事、深くお詫び申し上げます。これに懲りられませず、またの機会にホテル日航姫路をご利用下さいます様、宜しくお願い申し上げます。

ホテル日航姫路
宿泊部・料飲部一同
宿泊日2018/11/23
利用人数1名(1室)
部屋禁煙【エアウィーヴマットレス】スタンダードシングル(SA)(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン 【ADVANCE60×2食付】2ヶ月前までの早期予約限定!夕食・朝食は地産地消のこだわりブッフェ!
食事夕朝食付