旅亭 半水盧 りょてい はんずいりょ 長崎県/長崎・雲仙
 [全14室]   温泉 雲仙温泉
総合得点
4.77
客室・アメニティ
4.85
接客サービス
4.85
バス・お風呂
4.62
施設・設備
4.69
お食事
4.85
満足度
4.77
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男性 4.75  /   女性 4.67    クチコミ数 13件
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/05/08
今までいろいろな旅館に泊まりましたが全てにおいて一番でした!素晴らしい宿です。
お部屋の素晴らしさ・温泉の静けさ・癒される環境・お食事の美味しさ、そして何より印象に残ったのが、担当の仲居さんのきめ細やかな接客。
仲居さんがつくと、お料理残さず食べなくちゃ、というプレッシャーを感じるのですが(実際、子どもが残すと、食べることを勧めてくる仲居さんが多い)、
こちらの仲居さんは、「お料理どんどん出て参りますから、ご無理なさらず食べられるものだけお召し上がりくださいませ」と言って下さり、
そんなことを言われたのは初めてだったのでびっくりしたのと、本当に有難くて、そんな風に言ってくれる接客もあるのねーと感激。

前日に宿泊した同じ雲仙の旅館がこちらよりお代金が高かったのですが、
それより若干ですがお支払いした額が少なくてこのグレード、本当に素晴らしいです。
またいつか絶対伺いたいです。その時は連泊したいと思います。
ありがとうございました!
宿泊日2019/04/30
利用人数4名(1室)
部屋二階建て離れ(和室)
宿泊プラン 【料理長イチオシ】選べる!長崎牛料理チョイスプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
きゅきゅ2020 さんの感想 投稿日:2019/05/03
3回目の利用になりますが、いつも、美味しい食事と、スタッフの心細やかな応対で、ゆっくり寛ぐことができます。
部屋の造りも、庭も美しく、日常を忘れて過ごせる、お薦めの宿です。
施設からの返信いつも半水盧をご利用下さいましてありがとうございます。
また、先日はご宿泊頂いた上にありがたいご投稿も賜り、重ねて感謝申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子に、担当の係を始め、スタッフ一同大変喜んでおります。
お客様から頂いた暖かいお言葉を糧に、よりご満足頂ける旅館を目指し、更なる努力を続けて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
またのご来亭をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2019/04/30
利用人数2名(1室)
部屋二階建て離れ(和室)
宿泊プラン 【定番】月替り懐石を味わう極上の休日プラン【数奇屋造り2階建て離れ】お部屋食
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kk007 さんの感想 投稿日:2019/04/15
料理お風呂仲居さんのおもてなしなど全てにおいて良かったです。
施設からの返信いつも半水盧をご利用頂きありがとうございます。
また、この度は貴重なご投稿に加え、過分なるご評価を頂戴し、恐縮致しております。
ご満足いただけたご様子に、担当の係を始め、スタッフ一同大変喜んでおります。
お客様のお声をありがたく皆で共有し、よりご満足いただけるサービスを目指して、これからも精進致します。
又のご来亭をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊日2019/04/13
利用人数2名(1室)
部屋二階建て離れ(和室)
宿泊プラン 【定番】月替り懐石を味わう極上の休日プラン【数奇屋造り2階建て離れ】お部屋食
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
1117man さんの感想 投稿日:2018/11/22
妻の誕生日で0歳児と3人でお世話になりました。到着お出迎えからしっかりとされており気持ち良く御部屋に案内頂きました。御部屋担当の方も親切丁寧で控えめな態度で終始お仕事され素晴らしいと思います。細かい気配りが嬉しかったです。お料理も大変美味しく素材の良さが分かる素晴らしいものでした。難点は少し量が多くお腹いっぱいになり過ぎる事でしょうか。少しだけ残念なのはお味も良く申し分ないのですが、インパクトのある料理が無かった事でしょうか。御部屋も広く使い勝手も申し分ない、総合的には素晴らしい旅館だと思います。乳児でも受け入れて頂けるのも有難い旅館です。また、お料理の変わる季節にお邪魔したいと思います。大変お世話になりました。有難う御座いました。
宿泊日2018/11/17
利用人数2名(1室)
部屋二階建て離れ(和室)
宿泊プラン 【定番】月替り懐石を味わう極上の休日プラン【数奇屋造り2階建て離れ】お部屋食
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
SAM YOUNG MOON さんの感想 投稿日:2018/09/26
I have stayed many famous ryokans in Japan during the last years.
Among them, Ryotei Hanzuiryo is the ultimate place we can imagine in every aspect.
Some people say that Tawaraya of Kyoto, Asaba in Shuzenji is the best ryokan in Japan, but I do not agree at all.
Hanzuiyro, in its true sense of meaning, is No. 1 ryokan in this country.
The only thing that is a weak point of this ryokan is its geographical location and difficulty in access.
Come and stay here and you will realize very soon what I mean.
宿泊日2018/09/22
利用人数2名(1室)
部屋二階建て離れ(和室)
宿泊プラン 【定番】月替り懐石を味わう極上の休日プラン【数奇屋造り2階建て離れ】お部屋食
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
3.00
niwatorisan さんの感想 投稿日:2018/07/02
この値段にもかかわらず部屋の風呂が温泉でないので驚きました。
温泉露天付の部屋に変えてもらったところ税込みでほぼ30万円かかりました。
部屋は茶室もついており大変立派でかつきちんと庭を含めメンテされており快適でしたが
値段相応でしょう。 ここだけではないのですが時々特別室に宿泊しますが、多くの場合
部屋だけが特別で、サービスは普通というのが多く残念ですがここも例外ではありません。
例えば朝フロントに電話しましたがなかなか電話に出てくれません。
新聞もこちらから言うまで持ってきてくれません。夕食は6時半からおねがいしましたが
始まったのが6:45分を過ぎていました。
食事は朝、夜ともにおいしかったですが、器にもう少しいいものを使ってほしいと思いました。
施設からの返信この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご投稿も頂き感謝申し上げます。

ご滞在中のサービスに不行き届きがあり、大変申し訳ありませんでした。
不快な思いをさせてしまった事を深く反省しております。
ご指摘頂きました点を全スタッフで共有し、再度サービス業の原点に立ち返り、今後この様なことが起こらないよう話し合い、今後の旅館運営に活かして参ります。

又のご来亭をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊日2018/06/30
利用人数3名(1室)
部屋二階建て離れ(和室)
宿泊プラン 【女性・ご年配の方向き】素材を厳選!【ヘルシー志向】料理長特別懐石コース
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
アフリカンランプアイ さんの感想 投稿日:2018/04/01
長崎観光で1泊おせわになりました。 客室はあちこちに段差があり、古さは否めませんが、ゆとりあるスペースでのんびり寛ぐ事ができました。 食事は値段相応です。 接客は素晴らしくよかったです。居心地良い環境をご提供くださり、ありがとうございました。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、貴重なご投稿も頂き、心より感謝申し上げます。
担当の係を始め、スタッフ一同大変喜んでおります。
お客様のありがたいお言葉を糧に、今後もよりご満足頂ける旅館を目指し、
従業員一同精進致します。

又のご来亭を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
宿泊日2018/03/29
利用人数2名(1室)
部屋二階建て離れ(和室)
宿泊プラン 【特典付】半水盧オリジナルワイン付(ハーフボトル)カップルプラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
rasa.sayang さんの感想 投稿日:2018/03/23
広々とした客室で寝室と食事の間のフロアがわかれているので食後すぐ寛ぐことができました。食事の間からの景色がとてもよく家族だけで贅沢な時間と空間を過ごせました。事前にいただいた確認の連絡の中で子どものお祝いも兼ねた旅行であることをお話したところ、お祝いのお皿もご用意くださり印象深い夕食になりました。どのお料理も非常に高いクオリティで美味しくいただきました。スタッフの方もとても感じがよく、施設は時間の経過を感じさせるものの手入れが行き届いているので快適に過ごしました。アメニティがよくある旅館風だったので−1にしました。お風呂は普通でしたが湯上りのドリンクが用意されていたのが嬉しいサービスでした。
施設からの返信この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご投稿も頂き感謝申し上げます。
担当の係を始め、スタッフ一同大変喜んでおります。
お客様のお声を糧に、よりご満足いただける宿を目指して
これからも精進致します。

又のご来亭をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
宿泊日2018/03/20
利用人数4名(1室)
部屋二階建て離れ(和室)
宿泊プラン 【料理長イチオシ】選べる!長崎牛料理チョイスプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
riorio981 さんの感想 投稿日:2018/01/07
今回は3度目の宿泊です!施設がやはり素敵で、入り口から風情のある雰囲気で非日常感があります。
中居さんは前回と同じ方をつけて下さり、配慮を感じました。
1歳4ヶ月の子供と一緒でしたが、終始嫌な顔ひとつせず、食事の際には子供の相手をして、家族がご飯を少しでもゆっくり食べていただきたいという心遣いに感謝しています。
お風呂は家族風呂を予約し入りましたが、とても広く、ゆったりした時間が過ごせました。もちろんお湯質も最高です!
年始の久しぶりの親子3人旅行が良い思い出になりました!是非とも、また家族で伺いたいと思っています。
施設からの返信いつも半水盧をご利用頂きありがとうございます。
また、この度はありがたいご宿泊に加え、身に余るご評価も賜り、
恐縮しております。御家族のご旅行でごゆっくりお過ごし頂けた
ご様子に担当の係を始め、スタッフ皆で喜んでおります。
お客様の暖かいお声を糧に、より心地よいご宿泊を提供出来るよう
スタッフ一同精進します。
又のご来亭を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。
宿泊日2018/01/04
利用人数2名(1室)
部屋二階建て離れ(和室)
宿泊プラン 【料理長イチオシ】選べる!長崎牛料理チョイスプラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
うにぼ さんの感想 投稿日:2018/01/06
一度訪れたいと思っていた宿です。1泊でしたが、ゆったりと過ごすことができました。目当ての温泉も貸切風呂含めて3回ともゆっくり入れました。食事は手間暇かけてつくられた、私たち好みの品が並び、ついついお酒も進んでしまいました。子ども連れでしたが、夕食・朝食ともお部屋でいただけるので、気兼ねなく楽しむことができました。いちばん印象的だったのは、やはり接客です。お部屋係の方の所作・気遣いがとても心地よく、”プロのしごと”に感動しました。またぜひお邪魔したいと思います。お世話になりました。
施設からの返信この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、過分なるご評価を賜り、心より感謝申し上げます。
お客様のありがたいお言葉を糧に、今後もよりご満足頂ける旅館を目指し、
従業員一同精進致します。
又のご来亭を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
宿泊日2017/12/29
利用人数3名(1室)
部屋二階建て離れ(和室)
宿泊プラン 【定番】月替り懐石を味わう極上の休日プラン【数奇屋造り2階建て離れ】お部屋食
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
emici さんの感想 投稿日:2018/01/02
部屋の設備、温泉サービスは申し分のないものでした。部屋のあまりの広さに正直びっくりしました。チョイスの長崎牛はすき焼きを選びましたが途中味が濃くなってしまい食べきれなかったのが残念でした。
施設からの返信この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご投稿も頂き感謝申し上げます。
すき焼きの提供に際し、目配りが行き届かず、味が濃くなってしまった
との事で大変申し訳ありませんでした。
ご指摘頂きました点を全スタッフで共有し、今後のサービスに活かして
参ります。
又のご来亭をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊日2017/12/04
利用人数2名(1室)
部屋二階建て離れ(和室)
宿泊プラン 【料理長イチオシ】選べる!長崎牛料理チョイスプラン
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
峯ちゃん@池上 さんの感想 投稿日:2017/12/02
東京から飛行機で長崎へ。さらにそこから車で90分。決して気軽に行ける場所ではない。それにも関わらず、もし叶うなら季節ごとに必ず訪れたい宿。全てにおいて素晴らしく、さらに行くごとにまた新たな素晴らしい気づきもある。
食事の質、サービスクオリティ、温泉の質・・・今このクチコミを書きながらすぐまた予約ボタンを押したい衝動にかられる。 もし「どうしても悪いと思える点を挙げよ!」と言われたら、それは「建物の若干の老朽化」かも知れない。
ただ、そもそもが非常に上質なので、古さがまた味になっている感もある。
一泊10万でこのまま、がいいか、一泊12万にして、要所要所リニューアルしてもらいたいか・・・どちらか選べと言われたら、前者で良いと思う。そんな何もかもが完璧過ぎると他の宿が不満だらけで泊まれなくなるから困るww
施設からの返信いつも半水盧をご利用下さいましてありがとうございます。
また、先日はご宿泊頂いた上にありがたいご投稿も賜り、重ねて感謝申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子に、担当の係を始め、スタッフ一同大変喜んでおります。
お客様から頂いた貴重なアドバイスをスタッフ全員で共有し、よりご満足頂ける
旅館を目指し、更なる努力を続けて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
またのご来亭をお待ち申し上げております。
宿泊日2017/11/28
利用人数2名(1室)
部屋二階建て離れ(和室)
宿泊プラン 【料理長イチオシ】選べる!長崎牛料理チョイスプラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
SAM YOUNG MOON さんの感想 投稿日:2017/09/05
My third visit to Hanzuiryo including Juyen, Tsubakien and Fuyou
The best ryokan out of whole Kyusu that I have ever visited.
Only Tawaraya of Kyoto and Asaba in Shuzenzi can match to Hanzuiryo.
Simply put, fascinating !!!
宿泊日2017/09/02
利用人数2名(1室)
部屋二階建て離れ(和室)
宿泊プラン 【料理長イチオシ】選べる!長崎牛料理チョイスプラン
食事夕朝食付