旅亭 半水盧に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.79
- 施設・設備4.82
- 接客・サービス4.86
- お食事4.82
- 温泉・お風呂4.68
- 満足度4.82
贅沢な空間
初めての雲仙での2泊目はいつか泊まりに行きたいと思っていた半水盧さんへ。 緑溢れる敷地内は素敵ですね～。 離れなのに？地階で繋がっているという不思議な造り。 ２階建てのめっちゃ広い部屋でしたｗ １階の部屋の空調調整が不明で寒かったけど、レストラン食だったので問題なかったです。 ２階の空調は問題なくベッドの寝心地もＧｏｏｄ！ レストランは、皆さん部屋食なのか他のお客さんいなくて貸切状態でしたねｗ クラシカルな洋風で純和風な部屋と異なり素敵でした。 お食事は朝晩共に美味しくいただきました。 部屋にコーヒーマシンがあったり冷蔵庫のフリードリンクも良かったです。 １階の部屋から眺める美しい日本庭園にも癒されました。 従業員の皆さんの接客も良かったですね。 お風呂は良い湯でしたが露天風呂がぬるくてちょっと残念でした。 売店で購入した有田焼の可愛い猫柄コーヒーカップで毎日コーヒーを楽しんでいますｗ また雲仙を訪れたら泊まりたいと思います。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂4
- 満足度5
- 2025/10/27～
- 2名 1室
- 【庭園ビュー】二階建て和洋室｜ベッド付
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は旅亭 半水盧をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、貴重なご意見と温かいご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中に露天風呂の温度が低かった点、また、1階の空調に関する説明が不足しており、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は適切な温度管理を徹底し、館内設備のご説明についても全てのお客様にご安心いただけるよう改善に努めてまいります。 お庭やお料理にご満足いただけたご様子を伺い、担当の係をはじめ、スタッフ一同大変喜んでおります。 お客様からいただいた貴重なアドバイスを全部署で共有し、今後も皆様により快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。