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ANAクラウンプラザホテル富山 by IHGに泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(富山県/富山市) [全252室]
総合得点
4.20
良い (77件)
  • 客室・アメニティ
    4.23
  • 施設・設備
    4.16
  • 接客・サービス
    4.39
  • お食事
    4.40
  • 温泉・お風呂
    3.77
  • 満足度
    4.29
  • 5.00
    NIOer

    最高

    従業員のレベルが高い（接客意識）、食事は雲海にお勧め！

  • 4.00
    freirina

    安心感あるホテル

    久しぶりにこちらに泊まりましたが、やはり安心のクオリティ。年末ということで朝食会場は満席で茶碗やコップが足りなくなる場面もありましたが、スタッフさんが臨機応変に対応してくださいました。お料理は足りないということはなく、作りたての卵料理や、富山の味も楽しめましたし、満足です。 駅までも天気がよければ歩けますし、眺望もよく、また泊まりたいなと思います。

  • 4.33
    淳之介2

    夕食

    2連泊でしたが、夕食のビュッフェのメニューはほとんど同じでかなりがっかりでした。

  • 4.17
    17502

    景色が素晴らしい

    年末の城址公園のイルミネーションを部屋から見たくて横浜への旅の前泊に予約しました。が、残念ながらイルミネーションは始まっていませんでした。ただ、角部屋だったため、両サイドから景色が見えて、夜景と朝の山がきれいで心地よい時間を過ごせました。イルミネーションの時期にまた伺いたいと思っています。

  • 4.17
    カリブン

    朝食バッフェ

    以前からこちらの朝食バッフェは大変すばらしいと思っていたのですが、今回はいったいどうしたのでしょう。コールドポークなどのメニューが削られ、鮭と鰆があったものが鮭だけになり以前より小型になりました。スモークサーモンも以前より小さくなったように思います。こちらのホテルへの滞在は朝食を大変楽しみにしていただけに今回は少し残念でした。次回に期待します。

  • 4.00
    まえこめ

    スタッフのみなさまの対応がいいです

    ホテルスタッフのみなさまの親切、丁寧な対応に感謝いたします。市電の停留所が横にあり城址も近くいいロケーションです。歩いて２，３分のところに百貨店の大和もあり便利です。ホテルでは、市電の半額乗車券も頂けます。また利用したいと思います。ありがとうございました。

  • 4.40
    rimnavi

    国際会議場のイベントには完璧なホテル

    国際会議場のイベントには完璧なホテルです。本当に提携しているホテルのよう。目の前に富山城が見えます。直後に、富山に最近出来たホテルに泊まりましたが、そこと比較してしまうと、手続きにあまりにもマニュアルな面が多いので、もう少し今時の設備をつけてアップデートすると良いと思います。いろいろなことを人が注意して行っているようにみえます。機器が業務改善してくれるとチェックイン　チェックアウトがずっと早くなってよりよいホテルになると思いました。

  • 4.40
    kara1987

    富山国際会議場近くのホテル。

    富山城、富山国際会議場近くで、市電でのアクセスも良好です。 ただし、市電の環状線は15分間隔のような気がするので、アクセスに関してはその点留意がいります。 なお、タクシーで富山駅まで900円＋迎車料金200円（富山は迎車依頼が必要そうな感じ）でした。 ホテル自体は、やはりブランドのホテルであり、かなりきれいです。 バス・トイレはユニットバス形式ですが、狭くはないので、問題ないと感じました。 部屋自体も、整理が行き届いており、今回のお部屋は神通川・富山城が見える高層のお部屋でかなり満足でした。 目的地がどこなのか、によって再利用は検討と思います。 部屋の冷蔵庫も、中にフリーの水のみが入っているだけで、冷蔵庫を使えて便利でした。 （ミニバーは依頼の電話をいれる感じでした） ホテルへのリクエストとしては、富山駅に荷物預り所を設けてもらって、富山駅についたらそこに荷物をあずけて、一定のタイミングでホテルに届けていただける。また、ホテルチェックアウトするときに、ホテルに荷物を預けると、3時間後以降には駅で受け取れる。などになると、かなりいいと思いました。（利用料1個当たり500円、1組上限価格1000円とかでも需要はあると思います） 富山駅は、コインロッカーが不足しており、重い荷物をもったまま移動することになりかなり大変でした。 現状のままなら、富山駅近くのホテルに宿泊し、そこで荷物を預けて観光したいと感じる気がします。 ご検討お願いします。

  • 4.50
    かほは8月生まれ

    富山ではこのホテルが一番

    2年に1度くらいのペースで利用しています。他のホテルにも宿泊してみましたが、部屋、サービス、朝食、駐車場等、ここが一番だと思います。冬の晴天の朝だと、立山連峰がきれいにみえます。

  • 4.00
    yoyota

    駅前の混雑とは離れた落ち着いたホテルです

    新幹線改札からすぐの路面電車に乗りホテルへ。風情があり富山ならではの体験をすることができました。駅徒歩圏内のホテルと迷いましたがこちらにしてよかったと思いました。バスルームがきれいで気持ちがよかったです。朝食会場のレストランは ほどよい広さで路面電車を見ながらゆっくり朝食をいただきました。ホタルイカや海鮮、富山のかまぼこやお惣菜、炊き込みご飯など、ご当地の料理が少量で楽しめました。くもりがちで部屋から山並みを眺める事ができず残念。またゆっくり訪れたいです。

  • 1.00
    まめれん

    残念

    今回は数年振りの宿泊。まず車寄せに誰も居ない。車の誘導されていた方に駐車場の確認をしたら何度も宿泊客か聞かれる。 チェックイン時スタッフ4人居て誰も挨拶無し。無客の中暫く呆然と立つ。手続きして貰う様になり事前精算しているのにクレジットカードを出す様に言われる。チェックアウトも期待出来なさそうなので駐車場代を前払いする様に依頼する。まさかの機器未接続で隣客が終わるまで待たされる。直ぐ使える端末を聞き精算を済ませる。 疲れてチェックインしている時に長々と立たされて待つのは苦痛以外の何物でもない。 チェックイン時のスタッフさん、過剰な笑顔は逆に気分が悪かったです。あそこまでの笑顔は不必要かと思います。 チェックアウト時1人接客中で途中で中へ行かれたので他のスタッフを呼びに行ったのかと思えば間違いでお客さんに挨拶に出て来られただけ。精算は全て終わっているのでチェックアウトの手続きをして貰う様に依頼してやっとスタッフを呼びに奥へ行き出て来られる。チェックアウト時間は未定と伝えていたにも関わらず時間が違うと言われる。時間内にチェックアウトしてこちらが悪いのか？前日に全て精算していた分の領収書が出された。前日に済ませた物はその時に出して欲しかった。 洗面所にティッシュが無く、ルームサービスメニューも無し。壁が薄いのか隣客の声、音が漏れて寛げず。何ら良い事無しの宿泊でした。 あちこちクラウンプラザで宿泊しましたか最低ランクでした。

  • 4.50
    すみよしこはま

    接客、サービス十分満足出来ました

    接客、サービス十分満足出来ました。 食事は朝食のみですが、地元料理めあり大変満足し、食べ過ぎました。

  • 4.17
    シナボン？？

    良い旅になりました

    ホテルスタッフが素晴らしかったので快適でした

  • 4.83
    ダイヤツッツー

    朝食でのサービスに感謝

    朝食で卵料理のオープンキッチンがありましたが、普通の目玉焼きからターンオーバー、オムレツと種類も豊富でした。オムレツは具材もチーズやベーコン、トマトなど選ぶことができ、ソースも3種類と連泊には変化を楽しむことが出来ました。2日目にオープンキッチンのシェフにお願いして、オムレツにサラダバーにあったブルーチーズをトッピングしてもらって大変満足のいく朝食になりました。即座の対応に感謝です。

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