ホテル日航新潟に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.61
- 施設・設備4.53
- 接客・サービス4.70
- お食事4.53
- 温泉・お風呂4.21
- 満足度4.63
- 4.60たくくんママ投稿日: 2025/12/3
初めて利用しました
チェックインからアウトまで、スタッフさんの対応は素晴らしかったです。 ありがとうございました。 部屋の空調のパネルが、古いからか、切り替えがよくわからず、押しても暖房にならなかったりしました。まだ暖かい日だったので良かったですが、これからだとキツかったかなと思います。 それ以外は本当に泊まって良かったです。
- 4.83みゃ～ご投稿日: 2025/11/9
眺め最高
初の新潟旅行の初日で宿泊させて頂きました。 【PREMIUM】新潟一の高層階！コーナールームプラン～朝食付き～ このプランが予約出来てラッキーでした。眺望最高！部屋も綺麗で広い！バスルームからは佐渡島も！ 今回はホテルでゆっくり過ごしたかったので、夕食も館内の中華料理桃李を予約。 こちらも最上階に有れば眺めも楽しめて更に満足感が感じられたかと思いましたが。 朝食時はコンベンションホールのイベントで、韓国人の方々も多く滞在していた様で、ざわつき食事をゆっくり楽しむと言う雰囲気では無かった点が残念です。 次回訪問する時は再度こちホテル日航新潟で、市内をゆっくり散策しながら新潟の美味しいお店巡りプランも良いかなぁ～と思っています。
- 4.40クモロハ286投稿日: 2025/11/1
夕食に少し困った
佐渡旅行の前泊に宿泊。佐渡汽船乗り場から一番近く、午前中の出発ということもあり宿泊することにしました。飛行機で新潟入り。新潟空港から新潟駅経由でバス二台乗り継ぎでアクセスしました。乗り継ぎなどはスムーズでホテルまでは便利に移動できました。お部屋は快適で満足しています。到着が20時を過ぎてからということで、ホテル内のレストランの利用が難しく、飲食店やコンビニは少し離れたところにしかなく、この点は不便に感じました。翌朝、佐渡汽船で佐渡へ渡りましたが、佐渡汽船乗り場までのアクセスが分かりにくく、大きな荷物を持っての移動は少し大変でした。もう少し分かりやすい案内があってもよいかも。客室などの満足度は高いので良いのですが、目的や到着時間を考えれば、駅近くのホテルも選択肢になるのかもしれません。
- 4.50sizukoさん投稿日: 2025/10/30
明るいﾎﾃﾙ
お部屋はとても綺麗で、広さもゆったりとした居心地の良いﾎﾃﾙでした！ 朝食のコーヒーがもう少し味が欲しく、ジュースにも種類が欲しく思えました
- 4.33幸運の風来坊投稿日: 2025/10/26
学会
朱鷺メッセでの学会で使用しました とても快適に過ごせました お風呂は仕方ないです 朝食は美味しかったです お酒を部屋に忘れてしまいましたが、帰りまでに回収できました ありがとうございました！
- 4.33ぱーの投稿日: 2025/10/12
コスパはよい
佐渡汽船乗り場のすぐ近くなのでフェリー乗るには非常に便利でした 海と市内の景色が見え眺望抜群 夜はディナービュッフェが営業していなかったので中華にしましたがリーズナブルな割にはとても美味しかった 全体的にコスパはいいと思いました
- 4.33史央投稿日: 2025/9/17
満足です
駅から少し遠いけど眺望が良く快適でした。
- 3.20ももっち888投稿日: 2025/9/5
ライブにて利用
ホテルからの眺望はとても良くて ずっと眺めていても飽きません。 このお部屋は、大満足です。 エレベーターも、混雑せずに、快適。 フロントの方も、普通の対応でして、 ホスピタリティは感じません。 タクシー利用もし易くて、静かな お部屋で気に入りました。 ただ、老朽化は否めなません。 壁や所々が傷や消えない汚れ 気持ちは、少し落ちます。 本当に、お部屋からの眺望だけは、 おすすめです。駐車料金も 高くはないので、ありがたかった。 側に飲食店がないので、買い物して 部屋飲みにも、最適。
- 4.50あゆとぴあ投稿日: 2025/8/31
空に浮かび上がる、、。
去年も今年も日光ホテルに泊まらせていただきました。新潟駅も近く気軽にいろいろなところに行きやすくてとても便利です！接客がとてもよく安心できます。お食事は朝食しか食べることができなかったんですけれどもバイキング形式ですべておいしくて食べすぎちゃいました(汗)下の画像は部屋(２８階)から撮った景色です。夕日を見たくて撮りました。綺麗だなと思い写真を見返していたらなんとUFOが？！びっくりして家族と盛り上がっていました！しかし！部屋に証明があることに私は気づいてしまいました、、。そんなことも知らずに盛り上がり続けるパピーさん。。。(大人げない、、。)盛り上がっているところ申し訳なく真実を教えちゃいましたｗｗそんなおかしなエピソードでしたｗその日は「さくらももこ展」もやっていました！今回は時間が無くて見れなかったんですけど、毎年新潟に用事があるのでまた来年もきてみたいなと思いました！その時はよろしくお願い致します。ありがとうございました。
- 4.50nonko1013投稿日: 2025/8/27
お世話になりました。
お部屋は綺麗で広くて大満足でしたが今月JALシティ長崎さんに宿泊してお部屋にネスプレッソがあったのが嬉しかったのですがお部屋のコーヒーがインスタントコーヒーだったのがかなりショックでした。 今時は一流ホテルはネスプレッソかせめてドリップコーヒーがあると思ったので久しぶりにインスタントコーヒーはホテルのランク的にあり得なかったです。 朝食は種類も豊富でどれも美味しく大満足でした。 総合的には大満足です。また次回行く機会があれば利用させていただきます！
- 3.80ゆう12ママ投稿日: 2025/8/25
客室から見える信濃川の景色が素敵でした
客室から見える信濃川の景色が素敵でした。 夕日が沈むまでずっと見ていられます。駅からは少々遠く、夕食後直通バスに乗り遅れて歩くことになってしまいましたが、川沿いも整備されていて、良い散歩道でした。
- 4.00なかおれ投稿日: 2025/8/7
お世話になりました
宅急便やタクシー手配など親切丁寧なご対応ありがとうござました。 気持ちよく目的地に向かうことができました。
- 4.67ヒロ じいじ投稿日: 2025/7/24
ロケーション抜群
眼下を流れる信濃川、遠くに佐渡島。 ３１階の展望室に劣らない風景が楽しめました。 夜景もお勧めです。
- 4.50///らーぴー///投稿日: 2025/7/22
LIVEで宿泊
朱鷺メッセに併設されていてとても便利なホテルです。部屋タイプ指定なしの予約でしたが、コンパクトなツインなお部屋で、心地よく宿泊できました。朝食も種類が豊富で大満足です。ぜひ、リピートしたいです。
- 4.80歌舞伎姫投稿日: 2025/7/22
素晴らしいロケーションでした
ライブに行くため宿泊しました、海が広がり、開放的な気分になれました。翌朝早かったので朝食は食べませんでしたが、また行きたいと思いました。
- 4.50クリックキック投稿日: 2025/7/3
眺望に満足
高層階をリクエストで予約しており、当日空きが少なかったようですが、スタッフの方が調整していただき、非常に良い部屋を用意していただいたため、眺望最高で、大変満足いたしました。
- 5.00黒猫丸投稿日: 2025/6/28
快適な滞在でした
こちらのホテルに2泊して新潟市内を観光後、佐渡島を旅行しました。おかげさまで、夫も4歳の息子も私も、とても快適に過ごすことができました。お部屋からは素晴らしい夜景が広がり、港に停泊するフェリーもよく見えました。「あのフェリーで佐渡島に行くんだよ」と息子と一緒に話しながら、翌日の旅への期待がいっそう高まり、家族で特別な時間を共有できたことが嬉しかったです。 朝食もとても美味しく、ひとつひとつ丁寧に準備されているのが伝わってきました。中でも印象的だったのが、オムレツをお願いした際のスタッフの心配りです。家族3人分をお願いしたところ、夫がちょうどビュッフェで他の料理を取っていることに気づかれ、「お連れさまが戻られた際に、できたてをお持ちしますね」と、まず2人分だけを運んでくださいました。忙しい時間帯にもかかわらず、こうした細やかなご配慮にとても感動しました。 スタッフの皆さまの温かい対応と、快適な滞在環境に心より感謝申し上げます。また新潟を訪れる際には、ぜひ再訪したいと思えるホテルです。
- 5.00旅人なつみかん投稿日: 2025/6/16
初新潟でした
フロントの方の対応がとてもよかったです。 とても良いお部屋で快適に過ごすことができました。 新潟再訪時はまた利用させていただきます。 ありがとうございました。
- 5.00ストロベリー＠投稿日: 2025/6/10
お部屋からのサンセット オススメ
2度目の宿泊です。お部屋からのサンセットとてもオススメです。夕食外出するならサンセットの時間は素敵なお部屋ですごしてからお出かけがオススメです。新潟美味しいもの沢山あるので是非また伺いたいです。
- 5.00shunorijab投稿日: 2025/6/4
佐渡ツアー
佐渡観光するので色々ホテルを探しましたが港直結というのでこのホテルに決めました。新潟駅からバスに乗って朱鷺メッセという駅で降りたらすぐ前にホテルがありとても便利だしホテルも綺麗です。部屋もとても広いし綺麗だしバスも広いです。屋上に展望台があり夜景がとても綺麗です。スタッフの人もとても親切で感じがよかったです。翌日フェリーで佐渡観光から帰るまで荷物も預かってくれてとても助かりました。 また佐渡へ行く時はこのホテルを利用したいです。
- 4.40キイロイトリが好き投稿日: 2025/5/26
快適でした。
フロントの方の応対は親切で良かったです。携帯の充電器を貸していただきました。化粧水と乳液のセットは部屋にあると楽でしたがフロントに言ったらいただけました。クレンジングは１回で良いのですが、化粧水と乳液は朝晩２回分あればいいな、と思いました。細かいことで申し訳ありません。お部屋、洗面、お風呂なども清潔で良かったです。低層階でしたが、窓からの夜景は十分にきれいでした。ありがとうございました。
- 4.17河骨投稿日: 2025/5/21
部屋からの景観が素晴らしい
とても気持ちよく過ごせました 部屋もきれいに掃除がされ、また窓から眺める港の景色が 素晴らしかったです ちょっと場所的に不便ですが、静かで良いホテルでした 朝食だけは残念でした 並べ方なのか？メニューなのかもう少し美味しそうに見せる工夫が必要だと 思います。新潟らしさも、足りないと思います。 おにぎり等があれば良いかも？
- 5.00遠征ヲタク投稿日: 2025/5/21
朱鷺メッセのライブに最適
ライブ時に泊まらせていただきました。 部屋タイプおまかせのプランだったのですが チェックイン時に「禁煙か喫煙かも選べないですか？」とダメ元でお伺いしたら、お部屋に空きがあったようで「禁煙のお部屋でご準備できます」と優しい笑顔でご対応いただき嬉しかったです。 ライブ会場に隣接してるので便利で、 毎年遠征で新潟に来ていますが日航さんは なかなか予約が取れず、 今年はやっと泊まれて最高でした！！ 広めの湯船があるホテルが好きなので、 こちらのつくりも私好みでよかったです。 お部屋からの眺めも綺麗でした。 また来年も頑張って日航さんを予約したいと思います。
- 4.17340ワタ投稿日: 2025/4/24
部屋の換気が出来なく空気清浄機も無いため臭かったのが残念。
喫煙の部屋を予約したが部屋の換気が全く出来ない為、部屋がたばこ臭く流石にたばこを部屋で吸う気になれませんでした。 2階に喫煙場所があるので部屋は全て禁煙にした方が良いのではないでしょうか。その他はほぼ満足できるレベルです。
- 4.50猪の母投稿日: 2025/4/14
コンベンション参加の為利用しました
何度もお電話してお世話になりました お陰様で心地よく過ごせました。チェックアウト後の荷物預かりお世話様です。朝食会場が宿泊人数の割に席が少ないような気がしました。待っている方がいると思うとゆっくりと食後のお茶が……
- 4.67私は泡派投稿日: 2025/4/7
眺めも最高でした
お部屋からの眺めもよく、施設も綺麗です。過剰なサービスもなく、心地よく過ごせました。 食事は、朝ごはんだけの利用でしたが、地元の特産品もたくさん出ていて、朝から楽しめました。味自体はいわゆる普通のビュッフェなので、４にしてますが、基本的には全部美味しかったです。 お風呂は、いわゆる普通のホテルのユニットバスなので４にしてます。
- 5.00ハヤト投稿日: 2025/3/3
大変満足いたしました。
今回、画像3人で利用させていただきました。 外観から部屋、朝食と全てにおいて満足いたしました。 新潟にはこれから何度かくる機会があると思うので、その際はぜひ宿泊予約をしたいと思います。
- 4.60mii2045投稿日: 2025/2/24
朱鷺メッセ利用時には是非！！
朱鷺メッセのイベントの際に利用しました。 イベント参加者でホテル利用の方が多かったため チェックイン時は混雑していましたが やはり直結というのが利便性がよく、 とても有り難かったです。 窓ガラス含めお部屋も綺麗に清掃されていて 眺望も楽しむことができ、快適に過ごすことができました。 歩いて10分程のところにピアBandaiという商業施設もあったので、イベント前後も楽しむことができてよかったです。 スタッフの皆さんもとても丁寧な接客で 是非また利用したいと思います。 強いていうのであれば、女性客にクレンジング・化粧水・乳液のアメニティのサービスがあると とても有難く過ごしやすくなるかと思います。
- 4.80旅愛LOVE投稿日: 2025/1/21
立地だけではない満足感
車椅子ユーザーです。好きなアーティストのライブが朱鷺メッセであり同じ敷地内にある日航新潟ホテルさんに予約をしました。質問事項で思いやり駐車場があるか確認したところ、丁寧なメールを頂きありがとうございました。当日は14:00からチェックイン出来るのですがライブに行く人達などかなりの人数がフロントにいたのですが混乱もなく短時間でチェックイン出来ました。ライブ会場と館内は繋がっていて駐車場からは悪天候の場合でも一切心配いらないのはありがたい事です。前回宿泊した時にはなかった24時間コインを入れて好きなお酒を飲めるコーナーは女性でも入りやすく地域色が出ていて良い試みだと思いました。ホテル内には何軒か飲食店も入りコンビニもありますがイベント時には混むので食事をするのは時間がかかると思います。ホテル付近にも飲食店やコンビニ、ファストフード店等沢山あるので食事面での不便は感じませんでした。一貫してスタッフの方々は笑顔も素敵で新鮮でありがたかったです。次回も運良く日航新潟さんに泊まれれば良いなと願っています。お世話になりました。
- 4.83ろぶこ投稿日: 2025/1/19
また絶対泊まりたいです
また絶対泊まりたいです。 いつも予約が取れなくて近隣のオー◯ラさんに泊まっていますが、やはり朱鷺メッセに1番近くて良かったです。 新潟は夜公演後のご飯に困っていますが(ホテル内のレストランや駅まで行ってもオーダーストップかお店がしまってることが多いです泣)、日航さんは終演後に間に合うようにホテル内レストランの時間を遅らせてくれました。この対応は本当に助かりました。ぜひ今後も続けてほしいです。
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