ホテルコンコルド浜松 静岡県/浜松
 [全226室]
総合得点
3.97
客室・アメニティ
4.00
接客サービス
4.20
バス・お風呂
3.54
施設・設備
3.89
お食事
4.14
満足度
4.09
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男性 3.96  /   女性 3.80    クチコミ数 46件
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
えりっちー さんの感想 投稿日:2019/05/19
今回希望通りの禁煙ルームを用意して下さった事、
また高層階でとても見晴らし良く大満足でした。
是非また利用したいです。
ありがとうございました。
宿泊日2019/05/17
利用人数1名(1室)
部屋シングル 喫煙(シングル)(14.52~16.94平米)
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
kuniyuki713 さんの感想 投稿日:2019/05/11
建物は立派だけど内容はビジネスホテルな印象。ビジネスホテル並みの価格なのでしょうがないとは思う。
1階のラウンジでひと休みしようと思ったら飲み物はドリンクバーのみでした。ファミレス同様の客層狙いのホテルなのだと納得。値段重視の若者ではないのだから、価格は倍でも駅前のちゃんとしたホテルに泊まるべきだったと反省しました。
施設からの返信この度はホテルコンコルド浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきまして誠に感謝いたします。
せっかく当館にご期待を持ってお越しいただきましたのにお客様のご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
お客様にいただきましたご意見をもとに、お客様が安心しておくつろぎいただける雰囲気づくり、より良質なサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/04/28
利用人数2名(1室)
部屋コンパクトツイン 喫煙 2ベッド シモンズ仕様 駐車場無料(ツイン)(17.74平米)
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
福沢諭吉3 さんの感想 投稿日:2019/05/06
10連休の後半、5月4日に、金沢からのドライブ旅行の帰りに宿泊しました。お部屋は浜松城を見下ろせる眺望抜群の17階の広めのツインで、夜はライトアップされた浜松城がとてもきれいでしたし、ちょうど開催中の浜松まつりの大きな山車も眼下に見ることができました。部屋はクリーンで、部屋に合わせて洗面スペースもゆったりとしており、バスルームも広めで快適でした。また、何度かホテルを出入りしましたが、フロントの皆さんは常に丁寧かつにこやかな応対で、駐車場の案内をしていただいたドアマンの方も含めて皆さんとても感じが良かったです。浜松城公園や浜松市美術館のそばなので、翌朝の食後の散策も心地よく愉しめました。駅からは少し離れますが、駐車場はゆとりがあって停めやすく、駐車料金もフリーで、車での宿泊には特にお勧めだ感じました。お世話になりました。ドライブ旅行の際には、また、宿泊したいです。
施設からの返信この度はホテルコンコルド浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館にてごゆっくりおくつろぎいただけましたこととてもうれしく思っております。
これからもお客様が安心しておくつろぎいただける雰囲気づくり、より良質なサービスの向上に努めてまいります。
ドライブ旅行でお近くにお寄りの際には是非また当館をご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/05/04
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン 禁煙(ツイン)(32.26平米)
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Applekuma さんの感想 投稿日:2019/05/04
コストパフォーマンスが良かったです。値段が安いのに、とても充実していて朝食も美味しかったです。浜松城の横で素敵でした。
施設からの返信この度はホテルコンコルド浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢のロケーションとご朝食に高い評価をいただき大変嬉しく思っております。
これからもお客様が安心しておくつろぎいただける雰囲気づくり、より良質なサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/04/30
利用人数4名(2室)
部屋ツイン 喫煙(ツイン)(21.4~23.5平米)
宿泊プラン 【スーパー早割】21日以上前の予約でもっとお得!朝食付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Master.x さんの感想 投稿日:2019/05/01
浜松観光の際に利用させて頂きました。
目の前に浜松城もあり、眺めも良く、部屋も綺麗で雰囲気もいいものでした。
フロントの方の対応も感じが良く、安心感がありました。
今迄は旅館での宿泊先を優先事項として探しておりましたが、それを考えさせられました。
また来ることがあれば、お世話になりたいです。
1泊でしたが、ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルコンコルド浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また浜松に数あるホテルの中よりいつも当館をご指名くださり大変感謝いたします。
当館フロントスタッフに対するお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
これからもお客様が安心しておくつろぎいただける雰囲気づくり、より良質なサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/04/28
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン 禁煙(ツイン)(32.26平米)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
アゾーロ さんの感想 投稿日:2019/04/30
今回も眺めの良い部屋で、静かに朝もゆっくり過ごせました。また利用させていただきます。
施設からの返信この度はホテルコンコルド浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたと伺いとてもうれしく思っております。
これからもお客様が安心しておくつろぎいただける雰囲気づくり、より良質なサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/04/25
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン 禁煙(ツイン)(32.26平米)
食事食事なし
2.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
アラスカのクマ さんの感想 投稿日:2019/04/18
景色はよかったが、アメニティやバスルームの設備はやや不十分と感じた。
食事は利用していない。ビジネスホテルとして鑑みて、総合評価は星3つ。
宿泊日2019/04/15
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン 禁煙(ツイン)(32.26平米)
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tirobun さんの感想 投稿日:2019/04/04
夕食 朝食 予約無しで入りましたが 大丈夫でした。
美味しかったですよ
小学低学年の 子もいましたが
満足したようです
施設からの返信この度はホテルコンコルド浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せいただき誠に感謝いたします。
当館でのお食事に高い評価をいただき大変嬉しく思っております。
これからもお客様が安心しておくつろぎいただける雰囲気づくり、より良質なサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/04/02
利用人数3名(1室)
部屋トリプル 禁煙(トリプル)(23.54平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おさっこ さんの感想 投稿日:2019/04/02
素晴らしいロケーションでお部屋も綺麗でしたしフロントの方もとても親切にして下さり大満足でした。朝食バイキングも珍しい食材がいっぱいでとても美味しかったです。家族が1人浜松市民になりましたが訪れる時はまた利用させて頂きます!ありがとうございました!
施設からの返信この度はホテルコンコルド浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大満足とのお言葉と満点の評価をいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。
特に当館のスタッフや朝食バイキングに高い評価をいただきまして大変嬉しく思っております。
これからもお客様が安心しておくつろぎいただける雰囲気づくり、より良質なサービスの向上に努めてまいります。
浜松にお越しの際にはまた当館をご利用いただけますと幸いにございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/03/31
利用人数1名(1室)
部屋シングル 喫煙(シングル)(14.52~16.94平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アイリス菖蒲 さんの感想 投稿日:2019/03/20
リーズナブルなお値段です。フロントの方も臨機応変に対応してくれます。
施設からの返信この度はホテルコンコルド浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館スタッフに対するお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。
これからもお客様が安心しておくつろぎいただける雰囲気づくり、より良質なサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/03/18
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン 禁煙(ツイン)(32.26平米)
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
angeln さんの感想 投稿日:2019/03/12
出張の帰りに立ち寄ることがありますが、毎回、スタッフの皆様の笑顔にほっといたします。
お電話でもフロントの対応も部屋・駐車場のご案内等、いつもすばらしい!です。
部屋から浜松城を見て、出世していった戦国武将に思いを馳せながら、幸運をいただいている気もいたします(笑) 
部屋は落ち着いた感じで毎回ぐっすりと眠れます。
朝食にスムージーがないのがとても残念で、コーンポタージュがいつも私の好み的には薄く感じるのですが、うなぎのひつまぶしは絶品でそれだけでハッピーになります。
カレーはミンチカレーでないほうが好みですが、消化には良さそうです。
施設からの返信この度はホテルコンコルド浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また浜松に数あるホテルの中よりいつも当館をご指名くださり大変感謝いたします。
当館のご朝食やスタッフ対応に高い評価をいただき大変嬉しく思っております。
これからもお客様が安心しておくつろぎいただける雰囲気づくり、より良質なサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/03/03
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン 禁煙(ツイン)(32.26平米)
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
はんなりちゃん さんの感想 投稿日:2019/01/07
立地については、駅からは離れている分、駐車場無料となっていて良いと思います。
今回宿泊させていただいた部屋は、広いスペースで、窓からの眺めも良く、快適な滞在となりました。
朝食には、ウナギまぜごはんがあり、とっても美味しく頂きました。
品数も豊富で、朝から満足出来ました。

朝食会場のハインツのケチャップサーバー、手前側に食器を置くスペースがあまり無く、
ソーセージ等にケチャップをかける際、みなさん使いにくそうでした。
あえて、サーバーを使わずに普通のボトルタイプでもよいのでは?と思いました。

フロントの方や、レストランの方は勿論の事、チェックアウト時にすれ違った、清掃の方もしっかり挨拶をされていて大変気持ちの良い思いをしました。ホテルの姿勢が表れていると思いました。
施設からの返信この度はホテルコンコルド浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたと伺い誠に嬉しく思っております。
また、朝食につきましてのご意見も参考にさせていただき
より良いサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/01/05
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン 禁煙(ツイン)(32.26平米)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
elvis1 さんの感想 投稿日:2018/12/11
ゆっくりと宿泊できました。ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルコンコルド浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館にてごゆっくりおくつろぎいただけましたこと、とても嬉しく思います。
またお近くにお立ち寄りの際には、是非当館をご利用いただけますと幸いにございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/12/06
利用人数5名(5室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(14.52~16.94平米)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ふかひれふかひれ さんの感想 投稿日:2018/12/01
浜松で宿泊が必要な時は利用しています。車で移動することが多いので、駐車場が無料である事と宿泊料金の安さに魅力を感じています。部屋も手入れが行き届いており快適に過ごしています。立地も良く利用しやすいです。ありがとうございました。また利用させていただきます。
施設からの返信この度はホテルコンコルド浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また浜松に数あるホテルの中より当館をお選びいただきまして誠に感謝いたします。
ご予約のお日にちによりましては当館をお得にご利用いただけるプランのご用意もございますのでまた機会がありましたら当館をご利用いただけますと幸いにございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/11/29
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(14.52~16.94平米)
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
外寿鯱八 さんの感想 投稿日:2018/11/26
航空祭の予行と本番を見るために家族と泊まりました
部屋、ちと狭い。お風呂、普通。
特筆すべきは食事。1620円のメイン選んだうえのサラダ食べ放題。
そこにスムージーがあって、それがとてもおいしかった。
朝食は隣の浜松城公園のスタバで朝食。
森にかこまれ、リスをみながらすごしました
施設からの返信この度はホテルコンコルド浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回の旅のご感想をお寄せいただきまして誠に嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り当館のレストランでは
和洋中のバイキングの他に定食メニューのご用意もございます。
ご満足いただけたとうかがい私どもも嬉しく思います。
浜松城公園の園内には野生のタイワンリスが生息しており、
元気に公園を走り回る姿が目撃されております。
今回のご旅行ではゆっくりとお過ごしいただけたとうかがいとても嬉しく思います。
来年の航空祭の際も当館のご利用いただけますと幸いにございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/11/24
利用人数5名(1室)
部屋トリプル 禁煙(トリプル)(23.54平米)
食事食事なし
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
2friend さんの感想 投稿日:2018/10/18
大浴場があると、よかったかな…
施設からの返信この度はホテルコンコルド浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきまして大変感謝いたします。
当館には大浴場の設備が残念ながらございませんが
近隣の温浴施設のご紹介もしております。
もしこちらへいらっしゃる際にはご検討頂けますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2018/09/23
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン 禁煙(ツイン)(32.26平米)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
正論 さんの感想 投稿日:2018/09/09
駅から多少距離がありますが、エントランス入りやすく、駐車場も広々として停めやすい。天守閣を見下ろせる広めのお部屋で、バスルームの外に洗面化粧室があるのも女性には魅力です。リクエストにも笑顔で対応していただきスタッフの皆さんホスピタリティーがありますね。朝食は品数も多く美味しかったです。浜松城内のカフェは木漏れ日あふれる気持ちの良い空間。近くにお茶室もあるようなので、次の宿泊時には利用したいです。
施設からの返信この度はホテルコンコルド浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館スタッフに対するお褒めのお言葉をいただき大変感謝しております。
お客さまよりいただきますお言葉に恥じぬようこれからも精進してまいります。
またお客様のおっしゃる通り、当館近隣施設の一つとして茶室「松韻亭」がございます。
是非次回浜松へいらっしゃる際には是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿下さりまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/08/29
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン 禁煙(ツイン)(32平米)
宿泊プラン お日にち・室数限定【口コミモニタープラン】デラックスツインへアップグレード!朝食付き
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
もじゃ姫 さんの感想 投稿日:2018/08/20
2泊しました。お部屋もバスタブも広く洗面所がべつべつになってて快適でした。目の前が浜松城で奥には海が見えて良かったです。駐車場が無料なのも良かったです。
施設からの返信この度はホテルコンコルド浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中快適にお過ごしいただけたと伺いとても嬉しく思います。
浜松城側のお部屋はお客様にもたいへん人気があり、浜松城や浜松市街を一望できるだけでなく天気が良ければ遠くに遠州灘を見渡すことのできる部屋でございます。
また浜松へお越しの際には、当館をご利用頂けますと幸いにございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/08/15
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン 禁煙(ツイン)(32平米)
宿泊プラン お日にち・室数限定【口コミモニタープラン】デラックスツインへアップグレード!素泊まり
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ストロベリー5 さんの感想 投稿日:2018/08/19
お盆の週でしたが、割と安く泊まることができました。御殿場アウトレットに行き、翌日の観光も兼ねて泊まるだけという感じで利用させていただきました。
部屋は3人でしたが、我慢できる程度でした。
浴槽は大きかったのですが、洗面所やトイレも一体型で、特にトイレば凄く使いにくい位置にありました。
その点以外はまあまあだと思います。
スタッフの方は、とても感じよかったです。
お世話になりました。
施設からの返信この度はホテルコンコルド浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バスルームの関しての貴重なご意見大変感謝いたします。
お客様から頂きましたご意見を参考にさせて頂き、より良いホテルを目指してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/08/17
利用人数3名(1室)
部屋トリプル 禁煙(トリプル)(24平米)
宿泊プラン 【スタンダード】自由気ままな素泊まりプラン
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
くにがみ92 さんの感想 投稿日:2018/07/09
建物や設備特に水回りは古いですが、古さを感じさせないとくらい清掃してあり、快適に過ごせました。
部屋はとても広く、大きな収納や鏡などもあり、子連れでも便利に過ごす事が出来ました。
朝食は品数はあまり多くありませんが、鰻の混ぜごはんと、野菜が美味しく満足でした。
施設からの返信この度はホテルコンコルド浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族で快適にお過ごしいただけたとうかがうことができましてとても嬉しく思います。
お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう、これからも努めてまいります。
またお近くへお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いにございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/07/07
利用人数4名(1室)
部屋デラックスツイン 禁煙(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 室数・お日にち限定【口コミモニタープラン】デラックスツインへアップグレード!朝食付き
食事朝食付
1.80
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
のり造 さんの感想 投稿日:2018/07/05
立地も程よく駐車場も完備していて、レセプション階にはパンやケーキもあり、ロビーも小気味よくゆったり、ホテルの作りは立派かと思います。
が、お部屋にゴージャス感がないのが残念です。このような大きなホテルより今時のビジネスホテルの方が良かったりしてしまうのは残念です。
部屋の内装などをいじることはしなくてよいので、
肌触りの硬い薄いバスタオル類をせめてハイグレードなものにすること、
浜松はどこのホテルも部屋にコーヒー設備がないので、ネスプレッソとカプセル数個をセットすること、
ビジネスホテルさえやっているdvdとブルートゥーススピーカーをフロント貸し出しでかまわないので対応すること
以上の改善だけで、お客様へのパフォーマンスがきわめて良く感じるはずです。
レストランやイベントスペースもあるホテルなのですから、是非ラグジュアリー感を少しきにしていただきたくおもいました。
施設からの返信この度はホテルコンコルド浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客さまよりいただきましたご意見をもとに、さらにより良いホテルを目指してまいります。
お忙しい中、たくさんのご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
宿泊日2018/07/03
利用人数2名(1室)
部屋ツイン 喫煙(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【スタンダード】人気NO,1!バイキングの朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
RIAN2018 さんの感想 投稿日:2018/06/09
出張利用でしたが、ビジネスホテルは嫌ですし、シモンズベッドと浜松城ビューという事に惹かれ
予約しました。全員がよく眠れて、本当に快適でした。泊まった部屋ですが広々してゆとりがあり
ありがたかったです。不思議なパーテーション、クチコミでも見ていたので「これか」と確認しました。
私もニューオータニで利用しましたが、結婚式の控室・着替え部屋としてパーテーションをつけてるのかな
と理解すれば大変便利です。姿見もあるし。あのカーテンレールがリゾート利用というか良い旅行だと思うと、うん?という感じになるのでしょうね。「フィッティングコーナー付きツイン」というような名称だと
全員納得で、むしろ積極的に予約したい人もいるんじゃないでしょうか。花嫁やステージが控えるタレントさんなど、私も控室利用が多いんで便利で快適な部屋だなと思いました。繁華街にも近いし安いし快適だし、次回の出張時も予約したいです。老舗ホテルの落ち着きは最高です。
施設からの返信この度は、ホテルコンコルド浜松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとうかがいとても嬉しく思います。
そしてお忙しい中貴重なご意見をご投稿くださり感謝いたします。
お客様のおっしゃる通り、今回お泊りいただきましたお部屋は当館で挙式をあげられる新郎新婦様のお支度も可能なお部屋となっております。
いただきましたご意見も参考にさせていただき、より良いホテルを目指してまいります。
次回浜松へお越しの際も是非当館をご利用いただければ嬉しく思います。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/06/07
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン 禁煙(ツイン)(32平米)
宿泊プラン お日にち・室数限定【口コミモニタープラン】デラックスツインへアップグレード!素泊まり
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
utahime105 さんの感想 投稿日:2018/04/10
先日は大変お世話になりました。
デラックスツインで広々と気持ちよく休むことが出来ました。
高層階だったので窓からは浜松城が、遠くには太平洋も見えるよい景色でした。
ベッド高が低めのためか圧迫感が無くリラックスできましたし、空調もちょうどよい加減で熟睡出来ました。
朝食会場も広くゆっくりと過ごせました。
また利用する機会があるかと思いますので、その際はどうかよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
施設からの返信このたびはホテルコンコルド浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
今回お客様にもお楽しみいただいたように、ホテル南側のお部屋からは浜松城や太平洋を眺望いただけます。南側のお部屋は多くのお客様からご好評をいただいておりますが、予約時、事前にご連絡をいただければ可能な限り、リクエストを承ります。またご宿泊をご検討いただける際には、是非ご連絡いただければと存じます。
今回お客様からいただきましたお声を励みに、皆様に安心しておくつろぎいただけますよう、今後も精進して参ります。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/04/08
利用人数3名(1室)
部屋デラックスツイン 禁煙(ツイン)(32平米)
宿泊プラン お日にち・室数限定【口コミモニタープラン】デラックスツインへアップグレード!朝食付き
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
まん丸さん さんの感想 投稿日:2018/04/07
デラックスツインシングルユースにてお世話になりました
大きくてデラックスな鏡がありましたが
ごく普通のツインの部屋でした
デラックスルームとは記さない方が宜しいかと・・・
施設からの返信このたびはホテルコンコルド浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、客室に関する貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
ご利用いただく皆様に適切なご案内ができるよう、今後の参考にさせていただきます。
またお越しいただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/04/05
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン 禁煙(ツイン)(32平米)
宿泊プラン お日にち・室数限定【口コミモニタープラン】デラックスツインへアップグレード!素泊まり
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
angeln さんの感想 投稿日:2018/03/06
時々、宿泊させていただきますが、スタッフの方々の温かいおもてなしが、毎回、印象に残ります。1Fのシャンゼリゼの2376円の平日ディナーバイキングはコスパが非常に高いです。今回は、たまたま、ポタージュが薄かったり、メインのひとつのお魚が硬かったり、ちょっとだけ残念なところもありましたが、県下初の野菜ソムリエ認定レストランということで、旬のサラダ、スムージーがいただけること、冷菜、温菜、あの料金ですばらしい! シェフやスタッフの努力が感じられるレストランです。
施設からの返信このたびはホテルコンコルド浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
特にレストランの食事につきまして、お褒めの言葉をいただき、サービス・調理スタッフ一同大変嬉しく励みとなっております。
1階バイキングレストラン「シャンゼリゼ」は改装を行い、平成30年3月18日にリニューアルオープンいたします。洋食メニューのほかに、日本料理長監修の和食メニューや中国料理長監修の中華メニューが加わり、1度のご利用でより様々な味をお楽しみいただけるようになります。今回味がご期待に添えない部分があったとのご指摘は真摯に受け止め、リニューアルされた「シャンゼリゼ」では、いつでも美味しいお食事を提供できるように努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/02/06
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン 禁煙(ツイン)(32平米)
宿泊プラン お日にち・室数限定【口コミモニタープラン】デラックスツインへアップグレード!素泊まり
食事食事なし
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
tarou21 さんの感想 投稿日:2018/02/25
デラックスツインに家族4人で宿泊しました。空気清浄機が設置されていたのがよかったです。部屋には緑茶とほうじ茶のティーバッグのみでコーヒーはありませんでしたが、自販機のある4階まで行くと買えるので便利でした。各階にあれば尚嬉しいです。
施設からの返信このたびはホテルコンコルド浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご滞在中の感想をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃるとおり、全客室に加湿空気清浄機を完備しております。乾燥や花粉の気になる季節でございますので、ご宿泊のお客様にはご活用いただければ幸いです。
また客室内の飲み物や自動販売機につきましては、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。皆様によりおくつろぎいただけますよう、今後の参考にさせていただきます。
今後も皆様からいただくお声を参考に、快適な空間つくりに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/02/12
利用人数4名(1室)
部屋デラックスツイン 禁煙(ツイン)(32平米)
宿泊プラン お日にち・室数限定【口コミモニタープラン】デラックスツインへアップグレード!朝食付き
食事朝食付
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
いっきゅうさんの叔母 さんの感想 投稿日:2018/02/21
寒い日にも関わらず お客様をタクシー乗り場で案内しているスタッフ ドアで出迎えるスタッフ フロント係りの方たち皆さん 丁寧で親切で とても気持ちの良い対応をされていました。部屋の鍵が昔ながらのもので今時珍しく思いました。アメニティはメイク落としがあれば嬉しかったです。ベッドは広くて寝心地良かったです。予約をしていなくても宿泊客は朝食が10%引きでいただけました。観光にも散歩にも良い場所です。
施設からの返信このたびはホテルコンコルド浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「寝心地が良かった」とのお声をいただき、ご滞在中のごゆっくりとお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。客室にございますベッドはシモンズ社製ベッドを完備しております。眠りの質を追求したマットレスで、今回お客様にもご満足いただけたようで、なによりでございます。
また部屋の鍵やメイク落としにつきましては、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。皆様により快適にお過ごしいただけますよう、今後の参考にさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。
今後も皆様からいただくお声をもとに、より快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/02/17
利用人数2名(1室)
部屋ツイン 禁煙(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【スーパー早割】21日以上前の予約でもっとお得!素泊まり
食事食事なし
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ふかひれふかひれ さんの感想 投稿日:2018/02/05
初めて利用しましたが、立地も良く駐車場が無料だったのが良かったです。接客も丁寧でした。ペットボトルの水と珈琲があると嬉しいです。
宿泊日2018/02/03
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【当日限定・直前割引・訳あり】18時~翌9時まで!ショートステイでお得な宿泊<素泊まり>
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/01/08
デラックスツインに家族4人で宿泊しました。
少し広めのお部屋は清潔感がありとても快適でした。客室最上階だったのでライトアップされた浜松城が見え眺めもすばらしく、子供たちと楽しませてもらいました。
朝ごはんもそれなりに種類があり美味しくいただけました。汁物にお味噌汁とカレーがあったので、欲を言えば、パン食用にスープがあればありがたかったです。
施設からの返信このたびはホテルコンコルド浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお子様とご一緒におくつろぎいただけたようで、なによりでございます。
お部屋からお楽しみいただきました、ホテル隣の浜松城のライトアップは毎日18:00~22:00まで行っております。ご宿泊のお客様には、朝と夜異なるお城の雰囲気をお楽しみいただければ幸いに存じます。
また朝食のスープにつきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。皆様によりお食事をお楽しみいただけますよう、今後の参考にさせていただきます。
お忙しい中、貴重なお声をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/01/07
利用人数4名(1室)
部屋デラックスツイン 禁煙(ツイン)(32平米)
宿泊プラン お日にち・室数限定【口コミモニタープラン】デラックスツインへアップグレード!朝食付き
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ハニバタ さんの感想 投稿日:2017/11/13
瞼の手術後に安静が必要だったため、クリニックの提携ホテルもありましたが、せっかくなので浜松らしく浜松城が見えるこちらのお得なデラックスツインへアップグレードのプランで泊まることにしました。
当日はあいにくの雨でしたが、最上階のお部屋から浜松城と街並みが良く見えたようで付添人に喜んでもらえました。花嫁さんの支度部屋なのか大きな姿見と仕切り用のカーテンがあり、洗面台がユニットバスの外にも付いていたのも使い易かったです。ツインベッドも広くて硬さも丁度良くゆっくり休むことができました。
朝食は、鰻の五目御飯がご当地らしくて良かったです。ホッとする優しい味付けでした。そして何より静岡産メロンがジューシーで甘くてとても美味しかった!ホテルの朝食でこんなに美味しいメロンは初めてで感動しました。
ただ残念だったのは、予約時に「瞼の手術が12:00からなので、11:00頃にチェックインだけ先にさせてもらえるか?」質問しましたが、ホテルから返答がなかったことです。結局、手術後にチェックインすることになり、手術後は視力が安定しなくて見え難くなっているので(サングラスをかけているので余計に見え難い)チェックイン用紙に直筆で記入するのは困難でした。付添人が見かねて「代筆することはできないか?」と申し出てくれましたが、「予約者様が記入することになっています。」と一言。ですから手術前にチェックインを希望しています…。一休で事前にクレジットカード払いしているので、本人確認はクレジットカード提示で出来ると思いますが、ホテルの方針なら仕方がないです。そして最後まで質問に対する返答は一切ありませんでした。抜糸日にもホテル宿泊とレストランを予約していましたが、キャンセルさせていただきました。食事も美味しくて快適な滞在でしたし、レストランの電話予約の対応は素晴らしかっただけに、フロントの対応は本当に残念でした。
施設からの返信この度はホテルコンコルド浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらフロントスタッフの対応で、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご予約時に頂いた質問の返信を失念してしまい、お客様には十分にご案内ができなかったことに加え、チェックインの際には配慮が行き届かず、ご迷惑をおかけ致しました。
私どもの至らぬ点が多く、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような不手際のないよう、スタッフひとりひとりの意識を向上させ、お客様のご要望に適切にお応えできますよう、努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
宿泊日2017/10/13
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン 禁煙(ツイン)(32平米)
宿泊プラン お日にち・室数限定【口コミモニタープラン】デラックスツインへアップグレード!朝食付き
食事朝食付