ANAクラウンプラザホテル金沢 by IHGに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ3.97
- 施設・設備4.05
- 接客・サービス4.51
- お食事4.38
- 温泉・お風呂3.70
- 満足度4.24
- 4.17ルナありす投稿日: 2026/7/12
朝食の種類豊富で美味しい
金沢駅極至近ですごく便利なてんがまず第一。朝食しか利用していないが、種類が青く 工夫されたメニューで美味しい。 設備は超最新では無いが整っている
- 4.80ごめさ投稿日: 2026/7/11
快適な滞在
客室が広くスタッフのサービスも丁寧でした。
- 4.00日帰り温泉フリーク投稿日: 2026/5/3
駅から近くてぬれずに移動出来て良かったです
- 5.00きよP～投稿日: 2026/5/2
お世話になりました。
今回は、両親2人で金沢旅行に行きました。 高齢の為心配しておりましたが、ホテルでもくつろぐことができたようで、良かったです。 ありがとうございました。
- 4.67babanaonao投稿日: 2026/4/22
赤ちゃん連れでも大満足
生後7ヶ月の孫を連れての金沢旅行でしたので、駅近ですぐ近くにコンビニもあり便利なこちらのホテルを利用しました。 チェックイン前でしたが、授乳の為のお部屋を用意して頂き、娘も気兼ねなく授乳出来て大変助かりました。 朝食も生野菜,おばんざい,その他沢山の種類があり、大満足でした。小学生の孫は目の前で 作って もらえるおにぎり,オムレツに感激していました。 フロントでの対応も終始感じが良くて、お部屋も少し古いですが清潔だったので、また 金沢に来た時はこちらのホテルに泊まりたいと思います。
- 5.00みーたろーさん投稿日: 2026/4/19
入試のため、利用しました。
予定よりも早く到着したのに、部屋を用意して頂き、大変感謝しております。落ち着いて受験に臨むことが出来ました。金沢大学へのバスの時間もロビーカウンター正面に掲示してあり、助かります。おかげさまで合格できました。
- 2.50ありがひろふみ投稿日: 2026/4/8
ホスピタリティは、いいですね。外人さんが多かった。
- 4.33NHT投稿日: 2026/3/19
安心のクオリティー
金沢に仕事で来るときはいつもここにしてしまいます。 駅からすぐですし、接客のクオリティーが安定して良いので、安心して滞在できます。 朝食のバイキングも美味しいです。
- 4.17あみざ投稿日: 2026/3/12
朝食が美味しかったです。
金沢駅すぐ隣のホテルで移動も楽です。チェックインの前に荷物を預かって頂きお部屋に入ると荷物が届いていて助かりました。 朝食が美味しく、アレンジされた色とりどりのバターがいくつかあって可愛らしくどれも超美味でお皿の縁において楽しみました。どれも口コミ通りの美味しさでした。フロント、朝食会場の係りの方々も機転が利いていてさすがです。お部屋からは鼓門が 見られて初めての金沢旅行は大成功で締めくくれました。お世話になりありがとうございました。
- 5.00mm&m投稿日: 2026/2/15
心に残る楽しい旅になりました
娘と宿泊しました。早めに着いてしまったのですが、お部屋が整っていますということで早めにご案内頂き大変助かりました。夕食も、遅い時間からのスタートでお手数おかけしましたが、とても快くご対応頂き感謝です。朝食のバイキングは種類も多くたっぷり楽しみました！ライブキッチンのおにぎりがとても良かったです。お部屋も綺麗で、ふかふかのベッドで快適でした。寒い雪の日の金沢でしたが心も体も温まる素晴らしい思い出になりました。また是非とも宿泊したいと思います！
- 2.33和食膳投稿日: 2026/1/27
金沢駅前でアクセス良いホテル
金沢駅前の立地で駅から徒歩ですぐ到着、大変便利でした。ビジネスホテルでは無くシティホテルですので館内のつくりもしっかりとしております。ただし、館内の所々に経年劣化も見受けられて特に客室のソファーは座面が擦り切れており、長年使い込んでいる古い感じが私にとっては残念でした。フロントでのチェックイン、チェックアウトは特に待つことも無く速やかにご対応を頂きました。朝食も頂きましたが入店時間が9:30という事もありますが、料理が少しずつしか残っていなかった事と、海外からの家族連れの複数グループの店内でのマナーが悪く、スタッフさんも注意する事も無いので早々に残念ながら退店致しました。
- 4.00一休@@@投稿日: 2026/1/5
金沢滞在時これまで宿泊は航空系他社のホテ...
金沢滞在時これまで宿泊は航空系他社のホテルでしたが、今回初めてANAを利用しました。 直前の予約でしたが、リクエストに答えていただき好きな駅の景色を楽しみながら過ごせました。ありがとうございました。 お部屋が角部屋だったので静かに滞在できたのもよかったです。建物が年数経過しているので古さは否めませんがきれいに清掃されているので快適に過ごせました。ただ、UBの扉の縁が黒のビニールテープで補修されておりテープが取れかかっていたのは残念でした。テープの補修ならすぐ貼り替えられると思うのですが、、 お食事は朝と夜もいただきましたが、どちらも地物もあり種類も豊富で美味しかったです。朝食は早く行ったので空いていてゆっくり選べました。 ホテルの方々は皆さん明るい雰囲気で親切な対応で気持ちよく過ごすことができました。ただ一点、朝食時に和食ライブキッチンにいた方(従業員の方の中では高齢)が他の従業員の方に強い口調であたっているのを目の当たりにしてしまいました。言われた方もお辛いでしょうがこちらも朝から不快な気持ちになりました。
- 4.20stkit投稿日: 2026/1/4
プレミアムツインは少し変わった間取りでした
プレミアムツインに宿泊しました。洗面、トイレ、バスが別が良かったので選んだのですが、洗面への入り口がベッドのすぐ横であり、想像していた間取りと違いました。よく間取り図を見るとその通りなのですが、写真ではそのように感じなかったので。引き戸がベッド側にあり、出入りは少ししづらいのが難点です。 また、フットライトなどが見当たらず、洗面の照明をつけて休みました。真っ暗だとスーツケースなどに躓きそうだったので。 これも、トイレに行く際に引き戸を開けるとまともにベッドの方に光が入り、起こしてしまうことになりました。 調光のできるランプがあったのかもしれませんが、ベッドサイドのスイッチは１つはどこのスイッチかわかりませんでした。 このあたりが減点です。 後、西側の向きの部屋なので、洗面、トイレ、バス別にこだわらないかは、コーナーツインなどの方が景観は良いように思います。 正月を挟んでの宿泊で、部屋も広く、割と安く泊まれたので満足はしています。
- 4.80じゃがもち投稿日: 2026/1/4
フロントの方も皆さん親切で対応も良く楽しい旅を過ごすことができました。ありがとうございました。
- 4.50こうきっどん投稿日: 2026/1/4
朝食が大変美味しかったです
朝食が大変美味しかったです。 スタッフがとても親切で、アーリーチェックインとレイトチェックアウトに対応してくれました。 是非また宿泊したいです。
- 3.20小堀遠州投稿日: 2025/12/11
窓のない部屋
窓のない部屋でした。予約の際に確かそんなことは書いてなかったと思います。チェックインの時そんな部屋で良いかどうか確かめるのが普通でしょう。今までいろいろなホテルに泊まってきましたが、びっくりでした。鏡もだいぶ錆びてましたー。頑張って、ANAホテルさん。これでは次に泊まる気にはなれませんよ。
- 3.83apuri521投稿日: 2025/12/7
久しぶりの金沢
数年ぶりの金沢でしたが、翌日のバス移動のため駅近のANAさんを選びました。ロビーに大きなツリーが飾られていて綺麗でテンション 上がりました！朝食もゆったりいただく事が出来ました。客室は経年劣化を感じる部分もありましたが、総じて清潔でした。 次回はまた金沢観光を楽しむ為に伺いたいと思います。ありがとうございました。
- 4.17ゆりげのふ投稿日: 2025/12/6
ロケーションもよく，気持ちよく過ごせました。
駅に近く，とても便利です。サービスは当然のことながら素晴らしく，気持ちよく過ごせました。お風呂の浴槽が気に入りました。ボディローションが付いていたのはありがたかったです。また，ウォーターサーバーがあったのは，環境に配慮しており，いいと思いました。朝食はオムレツも焼いてくださり（ 最近はないところも多かったのですが），美味しかったです。カレーが美味しくて思わず朝カレーをしっかり食べてしまいました。また泊まりたいと思えるホテルでした。
- 2.17高飛車です投稿日: 2025/12/2
一人で宿泊しました。
以前も何度か宿泊させていただき、朝食をとても楽しみにしていました。今回は品数が減り、味も金沢らしさがなかったように感じました。北陸限定のおにぎりがありましたが、北陸でなくても食べられるような味でした。アメニティーは部屋には歯ブラシしかなく、フロントから必要なものを持っていくシステムでしたが、品数が少なく、それもとても老舗ホテルの物とは思えないような安物の品物でした。好きなホテルなので、今後改善を期待します。ありがとうございました。
- 4.83京都の旅人ツ投稿日: 2025/11/24
接客が非常に気持ちいい
久々の利用です フロントから駐車場の係や廊下すれ違うハウスキーピングの方までみなさんとても感じが良くて気持ちいいです 施設は多少古いのかもしれませんが、清掃が行き届いて不満を感じさせません。特にお風呂の湯が入るのが早くて驚きます。 夕食に中華レストランを利用しましたが、こちらも接客が感じ良く､上品な味付けで美味しかったです。各地の中華街にあるような油でギトギトした味付けが苦手な人にお勧めです。 毎年蟹を買いに金沢に行くので、また利用したいです。
- 3.50春風2024投稿日: 2025/11/24
駅近かつ郷土料理満載の朝食ビュッフェは最高です。
急遽金沢旅行を思いつき、前日に空いていたので朝食付きで予約しました。 駅近で旅行するにはとても便利です。海外（西欧の方）のお客さんが多く利用していました。 受付の方もみなさま丁寧です。 朝食は郷土料理満載でとても美味しかったです。 特にその場でつくっていただけるミニおにぎりがおすすめ。お米が美味しいです。グリーンスムージーも美味しかったです。 アメニティは化粧品類は何もなくいただけないのでで持参必須です。部屋にあるのはシャンプーリンス、ボディーソープ、ハンドソープ、ハンドクリーム、歯ブラシだけで、選べる備品はありますがめぼしいものは何もありません。 お部屋はまあまあ普通です。ミネラルウォーターは外の給水所で自身で補給する形式ですが問題ありません。美味しいです。
- 3.50no non投稿日: 2025/11/23
お部屋は掃除は行き届いていますが、古い感...
お部屋は掃除は行き届いていますが、古い感じは否めないです。お風呂に湯を溜めてチェックインの時に頂いた金粉入りの入浴剤を入れ２０分後位に入ろうとすると、お湯が抜けていました。 チェックアウトの時に宿泊税を現金で支払ったのですが、少額とはいえ領収書が出ないのはびっくりしました。領収書は必要か？と言ってくれたら当然必要ないと言ったのですが・・・ スタッフの方々からは気持ちの良い挨拶をして頂け、朝食は美味しかったです。
- 4.50正通投稿日: 2025/11/18
金沢旅行
毎回利用しているが朝食バイキングが少し悪くなっている
- 4.17minopan投稿日: 2025/10/25
気持ち良かったです
チェックアウト時のフロントの女性の方の対応が非常に良かったです。
- 5.00ちぇじな投稿日: 2025/10/15
結婚1周年旅行で、いつもより少しいい部屋...
結婚1周年旅行で、いつもより少しいい部屋とご飯を食べようとANAを選びました！ メッセージカードをご用意いただいてたりとお気遣いいただきありがとうございました！ いい思い出になりました！
- 3.67Y．投稿日: 2025/10/9
対応が…
予約時に車が大きいためフロント前駐車が可能かのコメント入力するも、宿泊当日まで回答がなかったため電話にて確認。「工事中で駐車ができないため地下を利用下さい」と案内がありました。現地に到着してみると確かに外装の工事はしていたが駐車スペースはあり停めれそうではあったが、案内通り地下に駐車。夜外出後にホテルへ戻ってくると、フロント前に4台の車が駐車されていました。停めれない理由が工事中という事だったのに非常に不愉快でした。また、以前はアメニティでホットアイマスクがあったがなくなっており、残念だった。 その他については、チェックイン前に荷物を預かって頂き、ちゃんと部屋に届けていただけたし、部屋は隣部屋の音も気にならず快適に過ごせました。朝食も帰り際にテイクアウトコーヒーの案内をしていただきそのあたりは非常に良かったと思います。
- 4.00KELVIN PIG投稿日: 2025/9/13
駅の連絡 雨ても安心 だいたい満足が 部屋には少し暗い
- 4.50ママ友3人投稿日: 2025/9/9
駅から近くて便利です。 ホテルの方達も親切で、気持ち良く過ごせました。
- 4.60.hi投稿日: 2025/8/2
今回も大変お世話になりました
毎回、金沢では利用させていただいている。 立地の良さに加えて、スタッフのサービスがとても良い。施設はさすがに古くなってきているが、手入れも良く満足度は高い。
- 3.17ひみえこ投稿日: 2025/7/22
駅近の便利なホテル
何十年ぶりの金沢旅行でホテルを迷っていましたが、ANA CROWNE PLAZA にして良かったです。 駅から直ぐの立地でとても便利です。３時前でしたがチェックインを受け付けてくれました。 お部屋も18階で見晴らしがよく、狭いかな～？と思っていたのですがバストイレ別で良かったです。 ただ、お風呂の排水が悪く外に漏れてしまいそうで足で溜まった水を排水しながらシャワーを浴びました。(笑) また、トイレの喚起も悪く水漏れも少ししましたので改善をお願いします。 朝食の種類はそれほど多くはないのですが、その場でおにぎりを握ってくれたり、フルーツはすべて甘く美味しかったです。 ホテルロビーにもう少し椅子、ソファーなどが有ったら部屋まで戻らなくても少し休めることが出来るので検討をお願いします。でも、次回も金沢に来たらANAにします。ありがとうございました。
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