ホテルモントレ仙台 宮城県/仙台駅前
 [全206室]
総合得点
4.09
客室・アメニティ
4.13
接客サービス
4.01
バス・お風呂
3.96
施設・設備
4.13
お食事
4.33
満足度
4.08
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男性 4.21  /   女性 4.04    クチコミ数 91
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
BROS0310 さんの感想 投稿日:2021/02/19
今回、2泊したのですが、別々に予約したため、フロントに行くと1泊と言われ、対応の悪さに不安を感じました。
更に2泊分の除菌シートは、渡されず1泊分のみ。
部屋にいくと、無料であるはずの水がなかったりと、印象が悪かった。
いつもは、フロントの方の対応が良かったはずなのに、今回は、残念でした。
施設からの返信いつもホテルモントレ仙台をご利用頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、宿泊数につきましては確認が遅くなり、お客様に不安を感じさせてしまい、誠に申し訳ございません。また、お部屋に備え付けの水につきましても清掃の点検不備によりお客様にご迷惑をお掛け致しました。重ねてお詫び申し上げます。
なお、除菌シートはお客様1名様(1滞在)につき1枚お渡しております。
お客様から頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、改善して参ります。この度はお忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
甚だ厚かましいお願いではざいますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
季節柄、ご自愛くださいませ。
宿泊日2021/02/17
利用人数1名(1室)
部屋セミダブルルーム 【禁煙】(ダブル)(17.5平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付>(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
BROS0310 さんの感想 投稿日:2021/02/15
コロナ対策がしっかりしていて、フロントの方の笑顔が最高ですね。
除菌シートをフロントにて渡されるサービスもあり、お部屋の中が綺麗に清掃されているため、安心して宿泊ができました。
お水の無料サービスも良かったです。
グレードアップもありがとうございます。
常に宿泊したいホテルで大満足でした。
また、宿泊したいと思います。
施設からの返信この度はホテルモントレ仙台をご利用頂き、誠に有難うございます。
今回のご宿泊では、お客様にご満足頂けた様子をお伺いでき、大変嬉しく感じております。
現状に甘んじること無く、お客様にご安心してお寛ぎ頂けるよう努めて参ります。この度はお忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/02/13
利用人数2名(1室)
部屋エコノミーツインルーム【禁煙】(ツイン)(20.2平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付>(素泊まり)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
チェリーブロッサム6 さんの感想 投稿日:2021/01/14
いつの間にか空調が暖房から表示の名称は忘れたが自動だったかに変わっていて操作しても変えられなかった。寒く感じた。暖房にならないか問い合わせたら自然に変わるのでもう少しお待ち下さい。何かありましたら又ご連絡下さいと言われたけど又問い合わせ等のも疲れるしならないものはならないと思ったので諦めて寝た。翌日のチェックアウトまで暖房にはならず変わらなかった。チェックアウトの時にこちらから何も言わないの謝って頂いたのは丁寧な対応ではあるけど、それより空調が変わったか確認して対応して欲しかった。もしかすると元々直らないか、意図的に夜は自動に切り替えてしまっているのではないかと思った。
自由に温度設定出来る様にして欲しい。
施設からの返信この度はホテルモントレ仙台をご利用頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋の空調につきましてはお客様に大変なご不便をお掛け致しました。より快適にお過ごし頂けるよう、お問合せ頂いた後の確認等も含めお客様に寄り添った対応を心掛けて参ります。
甚だ厚かましいお願いではございますが、是非挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
お忙しい中での貴重なご意見、誠に有難うございました。季節柄、ご自愛くださいませ。

ホテルモントレ仙台
宿泊課 佐々木
宿泊日2020/12/25
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアシングルルーム【禁煙】(シングル)(20.2平米)
宿泊プラン 【ポイント最大20倍】期間限定スペシャルオファープラン!素泊まり
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
@ぶうさん さんの感想 投稿日:2021/01/04
立地、部屋は文句なし。
減点分は一晩中うるさい客がいたことで。
施設からの返信この度はホテルモントレ仙台をご利用頂き、誠に有難うございます。しかしながら、お部屋周辺の騒音につきまして、お客様に大変なご不便・ご不快な思いをお掛け致しました。誠に申し訳ございません。夜間の巡回業務をより強化し、皆様に快適にお過ごし頂けるよう、精進して参ります。
甚だ厚かましいことではございますが、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。季節柄、ご自愛くださいませ。

ホテルモントレ仙台 
宿泊課 佐々木
宿泊日2020/12/30
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアシングルルーム【禁煙】(シングル)(20.2平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大12倍特典付!
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
モントレ仙台初宿泊者 さんの感想 投稿日:2020/12/31
客室面、食事面ではまずまずでしたが、以下の2点は残念でした。一つ目はフロントロビーが暗くて質素過ぎてホテルの顔としてはNGなのでは。チェックイン、アウト時に家族が待機する木製ベンチは無人駅の様でした。東欧や北欧ではOKでも日本では貧相かつお客が使用する椅子には思えませんでした。2つ目は有料スパの受付係の方々の説明や対応が横柄で有料スパとは思えず呆れました。それ以外は満足できるレベルでした。
宿泊日2020/12/29
利用人数3名(1室)
部屋トリプルルーム【禁煙】(トリプル)(26.7平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!期間限定スペシャルオファープラン!朝食付
食事朝食付
2.17
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
ふちねこ さんの感想 投稿日:2020/12/30
コロナ防止といえどケチり過ぎです。アメニティも悪い。案内やサービスも悪かった。モントレが好きでいろんな地域に宿泊しましたが、ここは今まで宿泊した中で一番酷いサービスと感じました。マスクをしての会話は仕方ないもののフロントの案内がモゴモゴしていて聞き取れなかった。
宿泊日2020/12/28
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアシングルルーム【禁煙】(シングル)(20.2平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!期間限定スペシャルオファープラン!朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Esakura さんの感想 投稿日:2020/12/29
本当に素敵なホテルで、お部屋も、エレベーターもかわいくて、スパやエステメニューも最高でした。
次また仙台に来るときには絶対ここに泊まります。
施設からの返信この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は中欧の都プラハをモチーフとしております。
ご滞在の際には、ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思っております。
これに甘んじず、今後も皆様に快適にお過ごし頂けるホテルとなりますよう日々精進して参ります。
私どもも、お客様にまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課 千葉
宿泊日2020/12/22
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアシングルルーム【禁煙】(シングル)(20.2平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!期間限定スペシャルオファープラン!素泊まり
食事食事なし
1.80
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
一休なし さんの感想 投稿日:2020/12/26
ルームサービスもなし、今時アメニティーも全然少ないし冷蔵庫も汚い。朝食は値段の割に普通です。特に
目玉がないし仙台らしいのもないし。接客はいいのにもったいないホテルですね。
宿泊日2020/12/24
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙】(ツイン)(23.3~26.7平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
井上たかし さんの感想 投稿日:2020/12/20
先日宿泊させて頂きました。
仙台駅から近く施設も整っており、不満はありません。朝食ビュッフェも美味しいですしお得感があります。大浴場もサウナがついていて大満足です。今後も出張時の常宿にします。早くコロナ禍が収束し、コロナ禍の前の朝食ビュッフェを楽しめると嬉しいです。
宿泊日2020/12/17
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアシングルルーム【禁煙】(シングル)(20.2平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大12倍特典付!
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
サマンサミドル さんの感想 投稿日:2020/12/19
駅のコインロッカーの有無を尋ねたら、フロントで預かると行って下さりありがたかったです。部屋の設備、接客ともにこのお値段帯では申し分ない時思います。
宿泊日2020/12/16
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアシングルルーム【禁煙】(シングル)(20.2平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!期間限定スペシャルオファープラン!素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
meg1214 さんの感想 投稿日:2020/12/19
以前、一階のレストランを利用させて頂いた際に素敵な内装と美味しいお料理に感動し、仙台市在住ですが今度は宿泊させて頂きました。たまたま空きができたとの事で、14階のレディースフロアにして頂けたのですが、期待以上に可愛らしい素敵なお部屋でアメニティもよかったです。ベッドの寝心地も最高でした。

接客も、受付,ブッフェ会場,大浴場,清掃の方も皆様とても丁寧で優しかったです。(一名浴場受付の男性の対応が酷く感じました)男性も女性も、清掃の方も制服が素敵です。

朝食ブッフェは生ハム,お刺身,ヨーグルト,ずんだ餅等にひとつひとつに丁寧にラップがされ、お料理にもふたがされていました。ゴム手袋も着用必須で、コロナ対策も万全で安心しました。

お料理も全て美味しかったです。目の前で作って頂ける手作りオムレツが絶品でした。

朝食会場は、1日目は窓のある会場で景色を楽しむことができ、2日目は窓のない会場でしたが、壁の背景が海外の博物館や図書館のような落ち着いた趣きを感じて楽しめました。どちらの会場もテーブルのお花が華やかで素敵でした。

大浴場も広々として、ジャグジーも気持ち良かったです。

Go to期間中ににまた利用したいと思いました。
ありがとうございました。
宿泊日2020/12/16
利用人数2名(1室)
部屋エコノミーツインルーム【禁煙】(ツイン)(20.2平米)
食事朝食付
1.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
.ss さんの感想 投稿日:2020/12/15
うーん...部屋は写真より殺風景で、全体的に照明が暗くひとりだと少し怖い印象を受けました。
大浴場も利用しましたが、ロッカーの清掃方法を見て唖然、、3回クイックルみたいなもので拭いて終わっていました...このようなご時世ですのでもう少し配慮して欲しかったです。フロントの方も対応が暗く、不安に感じました。。
宿泊日2020/12/12
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアシングルルーム【禁煙】(シングル)(20.2平米)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
$Gv さんの感想 投稿日:2020/12/08
食事なし、のプランでしたが、お部屋にコーヒーがあれば、前日に買っといてお部屋でゆっくり朝食ができたな、と思いました。
サラテレナを利用しましたが、脱衣場が迷路みたいでどっちに行くかわからなくなりました。入浴はこちら、みたいなのがあるとよいな、と思いました。
入浴後のラウンジで夜景を見ながら、のんびりできてゆっくり寝ることができたのでよかったです。
施設からの返信この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、
これからも、ご利用頂く全てのお客様にご満足いただけますよう、日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/12/06
利用人数1名(1室)
部屋セミダブルルーム 【禁煙】(ダブル)(17.5平米)
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
aasskk さんの感想 投稿日:2020/12/04
駅から近く、便利。
接客してくださった方もとても親切で良かった。
お風呂が掃除が行き届いていないところがありとても残念だった・・・
施設からの返信この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、浴室の清掃につきましてはお客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
今後このようなことが無いよう、清掃スタッフへの指導を強化して参ります。
甚だ厚かましいお願いではございますが、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。季節柄ご自愛くださいませ。

ホテルモントレ仙台
宿泊課 佐々木
宿泊日2020/11/20
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアシングルルーム【禁煙】(シングル)(20.2平米)
宿泊プラン 【ポイント最大20倍】期間限定スペシャルオファープラン!朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アビ・ケイ さんの感想 投稿日:2020/11/28
駅近のロケーション・ホテルの雰囲気が良く、仙台旅行の際に2回利用させて頂いています。
SUV車の為、ホテルの立体駐車場に止められない車ですが、いつも足の悪い妻の為、駐車スペースに配慮頂く、駐車係の親切に感謝しております。
また、今回宿泊時に楽しみにしていた、朝食の白玉ずんだ餅(前回も直ぐに品切れになりましたが)が品切れになりましたが、特別にブラウンマンジェにずんだをのせた、即興のアレンジデザートを出して頂き、黒服ホテルマンの対応に感心致しました。
昔専門学校で習った。お客様の要望に対して、ノーと言わない「セザール・リッツ」の考え方を久しぶりに思い出しました。
また、仙台に行く際は宜しくお願い致します。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

また仙台でお泊りの際は、是非当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/10/18
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙】(ツイン)(23.3~26.7平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちびくろぽーき さんの感想 投稿日:2020/11/25
外国に行ったような雰囲気でとても素敵なホテルでした。朝食も最上階のお風呂も良くとても満足しました(一度しか入れないのがちょっと残念ですがサウナもありゆっくりできました。)。チェックイン後も仙台観光の間荷物を預かってくれたりとても感じのいいスタッフでした。駅からも近く仙台に行った折は又利用させていただきます。
宿泊日2020/11/18
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙】(ツイン)(23.3~26.7平米)
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
うたさんまま さんの感想 投稿日:2020/11/25
朝食付きのプランでした。連休中で結婚式も立て込んでいて仕方のないことかもしれませんが、朝8時前くらいは待つ人が密状態でさばくのが大変そうでした。以前お世話になった時は大体何時くらいに利用するかフロントにて申告したので、そういうシステムもありなのでは?と感じました。またお世話になると思うので、次回どうなっているか楽しみです。
施設からの返信この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご朝食利用時の混雑につきまして、お客様にご不便・ご不快な思いをお掛け致しました。朝食のご利用人数によっては大変混み合うお時間帯もございます。よりお客様に安心してご朝食をお楽しみ頂けるよう、アテンド・アナウンスを強化して参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
季節柄、ご自愛くださいませ。

ホテルモントレ仙台
宿泊課 佐々木
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(1室)
部屋デラックスコーナーツインルーム【禁煙】(ツイン)(34.4平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!朝食付プラン<ポイント最大15倍>
食事朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
ミコ姉 さんの感想 投稿日:2020/11/23
大風呂があるのは嬉しかったけど、料金が高すぎ
宿泊日2020/11/20
利用人数2名(1室)
部屋エコノミーツインルーム【禁煙】(ツイン)(20.2平米)
宿泊プラン 【この秋おすすめ!】期間限定 仙台駅近!観光の拠点に最適!(素泊まり)
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
3.00
パパ・ママさん さんの感想 投稿日:2020/11/21
これまでの宿泊で満足していたので、今回も宿泊したのですが、前回の不満事項と同じことで、非常に残念な思いをしました。
前回は、同一フロアに修学旅行生で、うるさかった。今回は、フロアは違うが、上の階に修学旅行生で、騒音がひどく、睡眠が十分に取れませんでした。三週間前に宿泊し、同じ苦言をしたのに、今回に生かされなかった。修学旅行生がいることは、チェックイン時に私は知るよしもないですがフロントは分かっており、対処可能(一般客を団体客と異なる上のフロアに案内するとか)であったのではと思います。お気に入りのホテルであっただけに残念です。
施設からの返信いつもホテルモントレ仙台をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

今回、前回と二度に渡りお客様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
お越しになる皆様に快適にお過ごし頂く為にするべき配慮が至らなかったと痛感しております。
スタッフ一同初心にかえり、快適にお過ごし頂けるように努めて参る所存です。
ご不快な思いをさせてしまった事実は変える事が出来ませんが、今一度挽回の機会を賜りたく、日々の業務から精進して参ります。

寒気厳しき折、お身体ご自愛くださいませ。
ご宿泊誠に有難うございました。
宿泊日2020/11/19
利用人数2名(1室)
部屋エコノミーツインルーム【禁煙】(ツイン)(20.2平米)
宿泊プラン 【ポイント最大20倍】期間限定スペシャルオファープラン!素泊まり
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
楽しむ会 さんの感想 投稿日:2020/11/21
母と妹とゆっくり楽しい時間が過ごせました。
宿泊日2020/11/14
利用人数3名(1室)
部屋トリプルルーム【禁煙】(トリプル)(26.7平米)
宿泊プラン 【夕食ルームサービス】伊達な松花堂弁当満喫プラン<夕朝食付>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆづくん さんの感想 投稿日:2020/11/10
トリプルルームと大浴場が条件で予約しました。が、
想像していた以上にお部屋もロビー、エレベーター、建物すべてが素敵でした。特にエレベーターが映画に出てきそうな感じでワクワクしました。
朝食もコロナ感染対策で、一つ一つ盛り付けラップをして工夫されてました。器が増えるので洗い場は大変かと思いましたが、おかげでバイキングを楽しむことができました。取り過ぎてしまうことも防げますね。
ホテルの方々は皆さん親切丁寧で、良い時間を過ごす事ができました。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当館は中欧の都プラハをモチーフとしております。
お気に召して頂けたようで、光栄でございます。
またご朝食につきましてもお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/11/07
利用人数3名(1室)
部屋トリプルルーム【禁煙】(トリプル)(26.7平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!朝食付プラン<ポイント最大15倍>
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
hina17 さんの感想 投稿日:2020/11/10
試験の為の仙台来訪でしたが、せっかくなのでGo To Travelを利用し宿泊しました。
館内や室内はレトロでありながら清潔に保てていてとても快適に過ごせました。
客室内のお風呂もホテルにありがちな使いにくい水栓ではなくサーモスタット水栓だったので、
お湯の調整も快適に使えました。
朝食もおいしくいただきましたが、いつも利用する横浜モントレと違い景色が見えない室内だったので-1。
温泉は利用しなかったので様子がわからず-1にしました。
総合的に大満足です。
宿泊日2020/11/07
利用人数2名(1室)
部屋エコノミーツインルーム【禁煙】(ツイン)(20.2平米)
宿泊プラン 【ポイント最大20倍】期間限定スペシャルオファープラン!朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アアルトさん さんの感想 投稿日:2020/11/08
スタッフの皆さん対応が良く 
楽しく過ごせました
有難うございました
宿泊日2020/11/06
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアシングルルーム【禁煙】(シングル)(20.2平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付>(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
どらやきちゃん さんの感想 投稿日:2020/11/06
今回2泊3日で利用させていただきました。
朝の牛タンカレーとパンがおいしく感激しました
駅近で便利で楽しい仙台旅行でした。
また機会有りましたら利用させていただきます。
宿泊日2020/11/02
利用人数6名(2室)
部屋エコノミーツインルーム【禁煙】(ツイン)(20.2平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!朝食付プラン<ポイント最大15倍>
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Dragon boy.19 さんの感想 投稿日:2020/11/03
全体的に良かったです。ありがとうございました。
ただ、スパに期待しすぎていたのでお風呂は部屋風呂で十分だと思いました。朝食は最高でした。是非また泊まりたいと思います。
宿泊日2020/11/01
利用人数2名(1室)
部屋エコノミーツインルーム【禁煙】(ツイン)(20.2平米)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りゅうら さんの感想 投稿日:2020/10/21
市内に住んでいながら初めて宿泊させて頂きました。食事はよくレストラン利用していましたが、宿泊してのモーニングは初めてで感動致しました。コロナ禍であっても、窮屈感を感じない空間でありました。
とても工夫されていると感じました。
スパを含めて全ての方の接客が素晴らしいとも感じました。また伺いたいところであります。
現実逃避の時間を有効に過ごすことができました。
ありがとうございました。
宿泊日2020/10/18
利用人数2名(1室)
部屋エコノミーツインルーム【禁煙】(ツイン)(20.2平米)
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
@ぶうさん さんの感想 投稿日:2020/10/19
レトロな雰囲気で素敵なホテルです。
施設からの返信この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当館は中欧の都プラハをモチーフとしております。
お気に召していただけて大変光栄でございます。

お客様にまたお会いできる日を、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/10/15
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアシングルルーム【禁煙】(シングル)(20.2平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大12倍特典付!
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
wasserlilie さんの感想 投稿日:2020/10/18
スタッフの丁寧な接客が印象に残りました。
静かな清潔な部屋の状態で、落ち着いて仕事をして過ごす事が出来ました。
施設からの返信この度は、当館でのご宿泊誠にありがとうございます。
また、貴重lなお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
サービス・お部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/08/26
利用人数1名(1室)
部屋セミダブルルーム 【禁煙】(ダブル)(17.5平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
コーヒーカップ3326 さんの感想 投稿日:2020/10/16
素敵なホテルでした。お部屋はもちろん、アメリテイも揃っていて、スタッフの皆さんの対応もよっかたです。また、是非利用したいと思います。
施設からの返信この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうござます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
アメニティ・サービスにつきましてお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/10/14
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアシングルルーム【禁煙】(シングル)(20.2平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー!ポイント最大12倍特典付!<朝食付>
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ルイかん さんの感想 投稿日:2020/10/11
ロケーションが便利です。全室禁煙ですが,最初の部屋はタバコにおいが残っていますので,カウンタースタッフに相談してから,すぐ対応がよく変更してくれました。快く滞在ができました。
お世話になりました。また利用したいとお勧めします。
施設からの返信この度は当館でのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お部屋のたばこ臭についてお客様にご不便をお掛けしてしまい
誠に申し訳ございません。

甚だ勝手ではございますが、次回挽回のチャンスを頂けましたら
幸いでございます。
お客様にまた、お会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/10/03
利用人数1名(1室)
部屋セミダブルルーム 【禁煙】(ダブル)(17.5平米)
食事朝食付
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