三養荘 プリンスホテルズ&リゾーツ さんようそう プリンスホテルズアンドリゾーツ 静岡県/伊豆・伊豆長岡
総合得点
4.34
客室・アメニティ
4.44
接客サービス
4.23
バス・お風呂
4.51
施設・設備
4.50
お食事
3.96
満足度
4.39
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男性 4.34  /   女性 4.44    クチコミ数 107
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
自由人。 さんの感想 投稿日:2020/05/07
今回のお部屋は食事処や大浴場からは少し遠かったけれど、
お庭が綺麗だったのと、お風呂がゆったりした広さで気に入りました。
お庭でホトトギスの鳴き声を楽しめたのが嬉しかったです。
このご時世でお客が少なく、大浴場はうちの夫婦だけで利用させて頂いたようで、
お掃除の手間を考えると申し訳ないような気がしましたが、
お食事は美味しかったし、朝食後のコーヒーのサービスも良かったです。
また季節を変えて伺えればと・・・有難うございました。
宿泊日2020/04/13
利用人数2名(1室)
部屋新館和室(デラックス)温泉内湯付き/本間、次の間、化粧の間(和室)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】特別料金+2大特典付!デラックスルームが2名1室41,000円~檜コース
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
無雲 さんの感想 投稿日:2020/04/13
館内のあちこちに宝物がありそのすべてを鑑賞するには1日では足りませんでした。フロントのスタッフさん、お部屋係さん、食事の給仕さん、みなさま私からの疑問・質問に丁寧にお応えいただき、謎解きも解明し楽しい滞在となりました。時間が許せば来月にも再び訪れたいと思いながら帰路につきました。
宿泊日2020/04/10
利用人数2名(1室)
部屋本館和室(デラックス)風呂無し 目の前は3,000坪の庭園(和室)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】特別料金+2大特典付!デラックスルームが2名1室41,000円~檜コース
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
watuko さんの感想 投稿日:2020/03/27
いつもながらゆったりと過ごせました。
後から気付いたのですが、今回は飲み物が付いていませんでした。ワンドリンク付きだったんです。次回はよろしくお願いします。
宿泊日2020/03/25
利用人数2名(1室)
部屋新館和室(デラックス)温泉内湯付き/本間、次の間、化粧の間(和室)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】特別料金+2大特典付!デラックスルームが2名1室41,000円~檜コース
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
サンタゴン太 さんの感想 投稿日:2020/03/25
接客サービス丁寧でした。お風呂は広くて良かった。ワンちゃんのアメニティが少ない。(足を洗った後、タオルが近くに置いてない。庭でオシッコした時は持参した物を使用。)
食事が全てしょっぱかった。(例、ワカメは塩出ししてあるのかな?と思うくらい。)
ワンちゃんと一緒だと制限区域が多いいが、近くで散歩できる場所が有ります。
宿泊日2020/03/21
利用人数2名(1室)
部屋愛犬と泊まれる和室/温泉内湯/本間/次の間/化粧の間(和室)(76平米)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
micnic917 さんの感想 投稿日:2020/03/24
広々とした敷地に、すばらしいお庭、流水や池がいたるところに配置され、散策したりしてくつろぐことができました。館内は迷子になるほど広く、いたるところに、生け花や美術品が品よく飾られていてそれも楽しむことができました。旧館にはお茶室もあり開放されていました。宿泊したお部屋も申し分のない広さで、専有のお庭がありました。
スタッフの方も親切で、感じよかったです。お湯はくせがなく長湯できました。いわゆる温泉宿の温泉のようなフルコースの設備ではないですが、とても落ち着いた雰囲気でリラックスできました。
食事は、適量でお味もよく満足でした。ウェルカムドリンクは、翌朝、隣の施設でコーヒーをいただきました。レイトチャックアウトで、12時まで滞在でき、ゆっくりした心豊かな時間を過ごすことができました。
宿泊日2020/03/22
利用人数2名(1室)
部屋新館和洋室(スタンダード)沸かし湯/本間、ベッドルーム(和洋室)
宿泊プラン 【春割】特別料金+2大特典付!新館スタンダード2名1室40,000円~/檜コース
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
granturista さんの感想 投稿日:2020/03/18
村野藤吾設計ということで期待していたが、一休の予約ページの写真と実際の部屋が違うので、泊まりたかった部屋ではなかったのが残念だった。三養荘は同じカテゴリーでも部屋のつくりがそれぞれ違うのでどの部屋に泊まれるのか明確にして欲しかった。
宿泊日2020/03/15
利用人数2名(1室)
部屋新館和洋室デラックス/温泉内湯付/本間、ベッドルーム、化粧の(和洋室)
宿泊プラン 【春割】特別料金+2大特典付!デラックスルームが2名1室41,000円~檜コース
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
@suzi さんの感想 投稿日:2020/03/16
とても広いお部屋で快適でした。仲居さんが少々タメ口ですが、よく言えばフレンドリーとも言えます。
お風呂は快適。施設が広くて年配の方には移動が大変かも。食事は普通です。
宿泊日2020/03/14
利用人数3名(1室)
部屋新館和室(デラックス)温泉内湯付き/本間、次の間、化粧の間(和室)
宿泊プラン 【夕朝食付き】純日本旅館で至福のひとときを(お食事処/楓コース)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
はなまるばあば さんの感想 投稿日:2020/03/07
温泉付きの離れやの雰囲気のお部屋で、お庭を独り占めできゆったりと過ごすことができました。
ありがとうございました。
お得に、泊まることができてこれからの温泉予約は、一休でお願いしたいと思いました。
宿泊日2020/03/05
利用人数2名(1室)
部屋新館和室(デラックス)温泉内湯付き/本間、次の間、化粧の間(和室)
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】特別料金+2大特典付!デラックスルームが2名1室41,000円~檜コース
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
S3357 さんの感想 投稿日:2020/03/05
リニューアル記念で宿泊した折、印象が良かったので今回の再訪となりまいた。
食事の量は少なめですが、味付けは上品で充分楽しめます。前回なかったウエルカムドリンクや朝食後のコーヒーサービスが付いていたので嬉しかったです。お風呂場に冷水器だけ置くのは一寸味気ない気がして残念です。

p.s. 口コミには色々と書かれていますが、実際に宿泊してみて下さい
宿泊日2020/02/06
利用人数2名(1室)
部屋新館和室(スタンダード)温泉内湯付き/本間、次の間(ベッド)(和室)
宿泊プラン 【会員1000万人突破記念】特別料金+2大特典付!新館スタンダード2名1室37,600円~/檜コース
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
えっ????? さんの感想 投稿日:2020/03/04
素晴らしい施設とサービスでした。
またお邪魔したいと思います。
宿泊日2020/03/02
利用人数4名(1室)
部屋新館和室(デラックス)温泉内湯付き/本間、次の間、化粧の間(和室)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】夕朝食付きプラン 檜コース
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
みちっぺ さんの感想 投稿日:2020/02/25
人が足りないからか、着いた時も、喫茶店兼ラウンジに案内されたのですが、ウエルカムドリンク、混んでるからか、帰りでもと言われ、帰りも会計を済ませて、靴を履こうとしても、玄関に人がいなくて(他の靴はでてるのに)靴がなく、残念でした。料理は、普通。感動はないです。庭、建物は立派なのに・・・。
宿泊日2020/02/23
利用人数2名(1室)
部屋新館和室(スタンダード)温泉内湯付き/本間、次の間(ベッド)(和室)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】特別料金+2大特典付!新館スタンダード2名1室40,000円~/檜コース
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
お出かけキーコ さんの感想 投稿日:2020/02/24
今年6回目の旅、プライベート 255件目のお宿。
手入れされた三千坪の庭がとても素敵だった。芝生が緑になる季節になったら本当に綺麗だろう。富士山を臨み整備された二万坪の庭を持つ鐘山苑にはかなわないが、寒桜や梅も咲き青空に映えていた。有形文化財の建物も館内にさりげなく飾られた焼物も目を楽しませてくれた。9時の庭園散策ツアーに参加するには朝食を8時にしないと間に合わないので、参加しなかった。

【部屋】 庭を散歩中に荷物が運び込まれたので定かではないし確認もしなかったが、おそらくキャリーケースのタイヤは掃除されることなく部屋に運ばれたであろう。ここはスリッパの用意がないことを口コミで知っていたので新品のスリッパや草履を3足持って行き、畳の部屋でもスリッパを履いて過ごした。部屋の広さは一人には十分だが、壁のしみや襖の汚れ、畳の擦り切れや便器の黒ずみ等が気になった。ベッドルームにはテレビも無く水の用意もな。ミネラルウォーターは有料で240円。アメニティは最低限、基礎化粧品無し。急須に別物の茶こしが無いので、お茶を入替えるのが大変。部屋のお風呂には入らなかった。

【大浴場・貸切露天】 タオル類は常設で手ぶらで行ける。鍵付ロッカー有。洗い場は10ヶ所、鏡がない。洗い場にクレンジングや洗顔は無く、脱衣所の5ヶ所の洗面に2ヶ所だけ置かれている。けち臭いの一言、湯上りも水のみ。お湯は柔らかい。一休には飲泉可能とあったが飲泉できないと書かれていた。溢れる内湯は気持ち良く、露天もゆったりしている。男女入替もないので一ヶ所のみ。先週が35室の宿でお風呂が6ヶ所あったの
で、何だか物足りない感はある。朝行くと前夜のゴミはそのままで、洗面周りは髪の毛だらけ。清掃は失格。

【食事】 元々プリンス系の食事に期待はしていない。大広間に簡易的な仕切り。食事内容はHPで全部チェックしたが、ランクアップの食事は金額に内容が伴っていないので避けるのが賢明だ。薄味で味付けは好みだが、鯛の刺身はブヨブヨ、鰆はパサパサ。楓コースには肉料理がないので若者には物足りないだろう。朝食はごく普通だが、肉豆腐の肉は不味く、海苔は湿気ていた。
食事会場で素晴らしかったのは高田さん一人。ピカ一でした。彼女の接客には満点をつける。

今週は河口湖へ。
宿泊日2020/02/20
利用人数1名(1室)
部屋新館和洋室デラックス/温泉内湯付/本間、ベッドルーム、化粧の(和洋室)
宿泊プラン 早めの予約でお得に宿泊 早割45日前 夕朝食付き(お食事処/楓コース)
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
watuko さんの感想 投稿日:2020/02/22
お世話になりました。相変わらずゆったりとした時間を過ごせました。
ただ、伺うたびに今回はどんな部屋かな?というのが楽しみなのですが、今回は何回か前の部屋と同じで少しがっかりしました。来月は違うといいなあと思っています。
宿泊日2020/02/20
利用人数2名(1室)
部屋新館和室(スタンダード)温泉内湯付き/本間、次の間(ベッド)(和室)
宿泊プラン 【会員1000万人突破記念】特別料金+2大特典付!新館スタンダード2名1室37,600円~/檜コース
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
LisaAC さんの感想 投稿日:2020/02/16
夫婦での宿泊でした。庭園・お部屋・お食事・スタッフの方々のお心遣いと、何もかもすばらしかったです。仕事や日常のストレスを忘れ、館内・館外での美しい風景に癒され感謝です。
宿泊日2020/02/14
利用人数2名(1室)
部屋新館和室(スタンダード)温泉内湯付き/本間、次の間(ベッド)(和室)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】特別料金+2大特典付!新館スタンダード2名1室40,000円~/檜コース
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ko-wabisabi さんの感想 投稿日:2020/02/15
書かないつもりだったが、あまりにひどいので思いなおしました。新館和洋室デラックス/温泉内湯付/本間、ベッドルーム、化粧の(和洋室) × 1部屋を三か月前に予約、到着後はホテル式のあっさりめの対応も良い感じに受け取ったが・・・通されたお部屋が違うような・・・?普通あり得ないので、何かの間違いかと思い一休サイトを見直したところ、違う部屋と確信。フロントに尋ねると「デラックスは2つありまして、どちらかになります」と。写真で部屋の詳細も記されているのに、不満です!と伝えたら、困った顔をされ、夕食時に女将が来られ食事が中断されました。女将は私の指摘に間違いはなく部屋が違うと認めて謝罪を受けたが「一休のサイトの係の者が今日は不在で・・・ともかくどうぞお楽しみになってください」の一言がなければ非を認めたし、ここまで腹立たしく思わなかったかも。でも、予約の状態は部屋に通す係(女将だった)が確認すべきで、間違って通した客が不満を述べているのだから何らかの対応をすべきではないですかね。謝るだけなら、サルでもできますよ。そして部屋に戻ると部屋の鍵が開かない!フロントが同行しカギをガチャガチャ、ガッチンと音がして開きました。フロント係に部屋は違うし、すんなり開かないし大変不満です!!と再度伝えましたが・・・その後、宿からは何のアクションもなし。アンケート用紙に同内容を書いたものを仲居さんに渡し皆さんで読み、女将にお渡してくれるようみ依頼した。コーヒーを出してくれて、せめてお庭を見ていってくださいと気遣いを見せてくれたが、9時過ぎには宿を出ました。
送迎車ではなくタクシーで駅に向かうも腹立たしさは収まらず。極め付きは、早巌・204号室の不思議な作りです。2部屋に面する長い廊下、その端の不思議なドア下にくり抜き部分があって、覗いたらなんと支度所がある!カギは向こうから架かっており、こちらのカギは開け閉めの表示なし。それに関しては口コミで同様なことが書かれていて、給仕室からも宿泊室に入れる作りとありほぼ間違いなく同じ部屋でしょうね。これ、宿泊用ではなく日帰りや会食用のお部屋なのでは?ならば給仕の部屋、入り口に続く廊下も合点がいきます。
予約をしたはずの部屋に泊まっていたら、きっと、館内ツアーに参加しすばらしい庭を拝見して、良い思い出になったことでしょう。
宿泊日2020/02/14
利用人数2名(1室)
部屋新館和洋室デラックス/温泉内湯付/本間、ベッドルーム、化粧の(和洋室)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】夕朝食付きプラン 檜コース
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
dkomatsu さんの感想 投稿日:2020/02/12
全てにおいて素晴らしい旅館でした。また利用させていただきます。
宿泊日2020/02/10
利用人数4名(1室)
部屋新館和室(デラックス)温泉内湯付き/本間、次の間、化粧の間(和室)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】特別料金+2大特典付!デラックスルームが2名1室41,000円~檜コース
食事夕朝食付
1.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
1.00
chef.totto さんの感想 投稿日:2020/01/23
驚く位ひどかったです。まず、駅から宿の送迎で宿に着いたのにお出迎えが無く自身でフロント前に行っても誰もいない、声をかけても少々お待ちくださいの声だけで待たされる始末。もうキャンセルして帰ろうとし、キャンセルしますので声をかけ外に出た時女将がかけっけ、一様宿泊する事にしました。食事のグレードアップで一人¥6600追加した。料理も大したことが無く、あげくに鶏の炊き込みご飯に鶏の骨が入っている始末。露天風呂は暗く湯に浸かった岩に足をぶつけ。部屋は暖房が利いていましたが加湿器が無く暖房を消して寝る始末。夜のお水のサービスが無く有料の水が有る処などから旅館と言う位置づけよりホテルなんだなと思いました。昔からの建物・広いお庭など素晴らしい処は随処に見られますが、サービス・食事面は一般的ファミリーホテルより劣ると思います。楽しみにしていた物ですからとても残念です。
宿泊日2020/01/21
利用人数2名(1室)
部屋新館和洋室デラックス/温泉内湯付/本間、ベッドルーム、化粧の(和洋室)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】特別料金+2大特典付!デラックスルームが2名1室41,000円~檜コース
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
けんしょうたん さんの感想 投稿日:2020/01/20
お部屋のお風呂は大きくゆっくりと入れました。さすがに建物は立派で古さがまたいい感じでした。
お食事は大広間だったのが残念です、個室だったらと思います。
宿泊日2020/01/17
利用人数2名(1室)
部屋新館和洋室デラックス/温泉内湯付/本間、ベッドルーム、化粧の(和洋室)
宿泊プラン 【セレクションセール】特別料金!夕朝食付きプラン 檜コース
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
自由人。 さんの感想 投稿日:2020/01/20
美しいお庭も風情のある建物も何もかもが素晴らしく、大変気に入りました。
大浴場がいつでも利用できて、露天風呂の湯温が快適だったのも良かったです。
お食事も好みに合い、品数が多過ぎないのも私たちには有難く、美味しく頂きました。
特にシャモのお鍋が珍しくて良かったと主人と話していたのですが、
記念日ということで、素敵なデザートプレートを有難うございました。
お部屋のWi-Fiが2人で使うと動かなくなってしまうのだけは困りましたが、
貴館のような旅館に来てまで仕事をするような野暮な夫婦は私たちだけかなと(笑)
お庭が素晴らしいので雪景色も美しいだろうねと話していたのですが、
次は季節を変えて、できれば近いうちに再訪したいと考えています。
今回は有難うございました・・・また宜しくお願いします。
宿泊日2020/01/16
利用人数2名(1室)
部屋新館和洋室デラックス/温泉内湯付/本間、ベッドルーム、化粧の(和洋室)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】特別料金+2大特典付!デラックスルームが2名1室41,000円~檜コース
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
宮内夏子 さんの感想 投稿日:2020/01/15
お庭もお部屋も美しく手入れされており、さすが高名な和風旅館ね!と最初はテンションがとても上がったのですが…

まず、内湯の浴槽の底にひびが入っているようで、到着後早速入浴しようとしたらお湯がぬるま湯より冷たい!お湯をずっと出し続けないとすぐに冷めてしまいます。浴槽の確認をなさったほうが宜しいかと思います。

また、夕食時の仲居さんの人数が少ないのか、最初はにこやかに対応して下さったが、19時あたりでもう呼んでもかなり待つようになりました。焼物から煮物が出てくるまで20分以上待ちました。
二部制で夕食を設定するなら、もっと間隔を開けるか、対応する人数を増やしたほうが良いと思います。隣のテーブルの方たちのクレームまでも聞こえてゲンナリしました。

部屋の造りで驚いたのが、お宿の方がお茶の準備をする部屋が、中で宿泊客のいる部屋と繋がっています。
朝食に出掛けようと浴衣を着替えていた所、お宿の男性が朝食時間を伝えて下さいました。妙に近くで聞こえると不思議に思い、主人が宿泊室の中からその部屋の鍵を開けた所、給仕室があり、中に見知らぬ人が居てビックリしました。
(給仕室からも宿泊室に入れます)
これでは、お部屋での話し声も丸聞こえですし、女性なら入浴中、着替える時は、その部屋に知らない誰か居ないか気になると思います。

長々と不安な点を指摘してしまい恐縮ですが、せっかくの素晴らしいお宿なので、もう少し細やかなお心配りがあれば最高かと思いますが…
宿泊日2020/01/13
利用人数2名(1室)
部屋新館和室スイート温泉内湯付き/本間、次の間、三の間、化粧の間(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】特別料金!夕朝食付きプラン 檜コース
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
sansan0920 さんの感想 投稿日:2020/01/08
ゆったりリラックス出来る旅館です。サービスも良いと思います。お酒の価格がかなり割高に思いました。日本酒4合瓶等の品揃えを充実してほしいと思います。19:00からの食事時間でしたがワインを戴いていると料理の配膳時間が少し短いのではないかと感じました。
宿泊日2020/01/05
利用人数3名(1室)
部屋新館和洋室(スタンダード)沸かし湯/本間、ベッドルーム(和洋室)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】特別料金+2大特典付!新館スタンダード2名1室40,000円~/檜コース
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
tenmopan さんの感想 投稿日:2019/12/08
高齢の母を連れての宿泊でしたが行き届いたおもてなしと宿の素晴らしさでまたぜひ宿泊したいと思いました。お庭ツアーも丁寧な説明で参加して楽しかったです。お湯も素晴らしくて何度も入りました。久しぶりに最高のお宿でした。
宿泊日2019/12/06
利用人数3名(1室)
部屋新館和洋室デラックス/温泉内湯付/本間、ベッドルーム、化粧の(和洋室)
宿泊プラン 【リニューアル記念】特別料金+2大特典付き!デラックスルームが2名1室39,600円~/檜コース
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
横里MA さんの感想 投稿日:2019/12/04
宿泊するたびにまた訪れたいと思わせる素晴らしい宿です。
 
1.食事について他クチコミ意見が分かれているようです。驚くような演出がされているわけではなく、また、食べきれないほどの無駄な量が供されるわけでもありません。1品ごと丁寧な技が施されている質も品も良いお料理はとても美味しく満足のいくものです。朝食の焼魚はしっかり温めらられた厚手のお皿で供されるなど目立たないところで繊細な心遣いが。食事も含め、風情ある建物や温泉、広大な庭、明治以来の文化の趣を楽しみ、宿の皆様の心のこもったもてなしを考えれば、信じられないほどお得に利用させていただいております。
何を期待するのかは人それぞれでしょうが、豪華で派手なあしらいや食べきれないほどの食事を期待するのであればそうした志向の宿や相応の料金を選ぶ方法もありえるかと。
 
2.プラン体系が複数あることが一因であるのか連携に不備あり。今回はラウンジでのドリンク無料特典を含むプランでしたが、チェックアウト時の請求金額にドリンク代が含まれていたのでこちらから指摘し請求を取り消していただきました。ドリンク無料券をチェックイン時などに予め渡していただけると利用する側としても安心ではありますが、その辺は他プランの利用者との関係や、無粋にならないよう配慮しつつの様々工夫を重ねておられるのかもしれません。
 
3.ラウンジの対面に位置するブティックには服以外にも手ごろなアクセサリーなども取り揃えてあり、今回もまた旅の思い出の買い物を楽しみました。
 
4.前回クチコミで言及させていただいた正面玄関へのアプローチ手前の「三養荘」と縦に書かれた板の前に車が駐められ、記念の写真が撮影できない、景観上もよろしくない、という点について。今回は駐車防止目的と思われる風情ある竹組みが置かれ、低木植え込みの紅葉に映えた正面景観が美しく、何枚も写真を撮ることができました。
 
年があけ季節が変わった頃にまた訪れたいと思います。
宿泊日2019/12/01
利用人数3名(1室)
部屋新館和洋室デラックス/温泉内湯付/本間、ベッドルーム、化粧の(和洋室)
宿泊プラン 【リニューアル記念】特別料金+2大特典付き!デラックスルームが2名1室39,600円~/檜コース
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
watuko さんの感想 投稿日:2019/11/30
最高でした。とても良いお部屋でした。また2月に行きますが、違う部屋で、楽しみたいです。
宿泊日2019/11/28
利用人数2名(1室)
部屋新館和室(デラックス)温泉内湯付き/本間、次の間、化粧の間(和室)
宿泊プラン 【リニューアル記念】特別料金+2大特典付き!デラックスルームが2名1室39,600円~/檜コース
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
まるまい@ さんの感想 投稿日:2019/11/20
施設、温泉、食事とても良かったです。
特に日本庭園は素晴らしい。一泊でしたがとてもリラックスできました。食事の量も丁度良かったです。
ただ、館内が広いため大浴場や食事処への移動が大変。さらに接客での説明不足や連絡ミスが重なったこともあり満足度は少し減点しています。館内の移動については仕方ないですが、接客面は次回伺う際には改善されていることを期待します。
宿泊日2019/11/17
利用人数2名(1室)
部屋新館和洋室デラックス/温泉内湯付/本間、ベッドルーム、化粧の(和洋室)
宿泊プラン 【リニューアル記念】特別料金+2大特典付き!デラックスルームが2名1室39,600円~/檜コース
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
syd.odn さんの感想 投稿日:2019/11/10
部屋が広く、部屋付きのお風呂も温泉でとても快適でした。
車できましたが、玄関に着けて荷物を降ろしたのち、駐車場まで車を運んで頂いたり、また、出発の際に雨が降っていたため、傘をさして頂いたり、接客は良かったです。
庭も広く、楽しめました。
宿泊日2019/10/21
利用人数2名(1室)
部屋新館和室(デラックス)温泉内湯付き/本間、次の間、化粧の間(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】特別料金!夕朝食付きプラン 檜コース
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
嵯峨野の青竹 さんの感想 投稿日:2019/11/05
和風旅館の「望ましい要件」を全て充たしていた。清潔さ、広さ、雰囲気、お庭の散策、ウエルカム・ドリンク、食事の味とサービス。部屋にも温泉が設置され、勿論、大浴場も露天風呂も完備されていた。子供連れであったが、子供への「声掛け」も申し分なく、子供も満足していた。楽しい旅であった。
宿泊日2019/11/04
利用人数4名(1室)
部屋新館和室(スタンダード)温泉内湯付き/本間、次の間(ベッド)(和室)
宿泊プラン 【リニューアル記念】特別料金+2大特典付き!新館スタンダード2名1室37,600円~/檜コース
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
りゅうぷりん さんの感想 投稿日:2019/10/30
部屋は広く、自分の家のようにくつろげます。
建物自体がとても広く
部屋に行くまでに階段がちらほらあり、かつ、荷物も自分で運ばなければならないため
チェックインとアウトがややしんどかったです。

部屋は古き良き日本という感じ。
クーラー等の電気設備にホコリがたまっていたり、、残念なところはちょっとありますが、
なんとなく人手不足なのかしらというところで許せるレベルです。

何が残念って、食事です。
夕食が残念でした。
これは別で食事をとっていったほうがいいと思いました。
お給仕の方はとても親切でそこだけが救われた感じ。
本当にがっかりでした。。。

朝のお庭散策ガイド付きはぜひ参加したほうがいいと思います。
説明を聞くとより価値が倍増するというか、
素晴らしい建物とお庭なんだなーと実感できました。

こんなに素晴らしいハコがあるのだから、、
少し値段を上げてでもソフト面と食事のレベルを上げたほうがいいのではないかという気がします。

お土産どころもリニューアルしたのであれば、もう少しセンスの良いものを置いてほしい・・
ここでしか買えない作家ものとか、、、

全般的には破格の値段でこの施設に宿泊できることを考えるとありですが
伸びしろがもっとあるいい意味で残念なホテルです。
宿泊日2019/10/08
利用人数3名(1室)
部屋新館和洋室デラックス/温泉内湯付/本間、ベッドルーム、化粧の(和洋室)
宿泊プラン 【リニューアル記念】特別料金+2大特典付き!デラックスルームが2名1室39,600円~/檜コース
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
2.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/10/25
歴史を感じさせる見事な旅館でした。
古さはありましが、それは想定内でした。清潔感があるので古さはそれほど気になりません、
庭園も見事!季節によって楽しめると思いました。
夜は大雨、嵐だったので、雨音がすごかったですが、普段味わえないことなので、それも楽しみました。
部屋のお風呂は最高でした!大風呂に行かなくても大丈夫ですよ〜と最初に言われましたが、その通りでした。とてもいいお湯で何度も入りました。
残念だったのはなんといっても食事です。
はっきり言って美味しくないです。口コミでも食事の評価は低かったので、そんなに期待もしていませんでしたが、それ以上のレベルの低さ。金額に全く見合ってません。こんなひどい食事は初めてでした。
それだけが残念なお宿でした。
宿泊日2019/10/21
利用人数5名(1室)
部屋本館離れ(和室)温泉内湯付き/本間、次の間/97平米以上(和室)
宿泊プラン 【夕朝食付き】純日本旅館で至福のひとときを(お食事処/楓コース)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
華音ちゃん さんの感想 投稿日:2019/10/23
一棟貸しの離れで、大変贅沢なときを過ごさせていただきました。
最初にご案内くださった方も、ご挨拶に来てくださった番頭さんも、とても丁寧で、それでいて、そのあとは無駄な干渉もなく本当にゆったりと過ごさせていただくことができ、大満足です。
ただ、外から見えることを危惧してのことでしょうが、お風呂の灯りが暗くて夜に一人で入浴するのは少し不安でした。
でも、朝陽の中での湯浴みはとても気持ち良かったです!!
朝食も量、お味ともに大満足です。特にご飯が本当に美味しかったことが感動的でした。
関西人の私には甘い卵焼きはちょっと不本意で、出汁巻卵が恋しくなりましたが、、、。
お庭の素晴らしさは言うまでもありません。
宿泊日2019/10/21
利用人数2名(1室)
部屋本館離れ(和室)温泉内湯付き/本間、次の間/97平米以上(和室)
宿泊プラン お得な事前決済 純和風旅館で過ごす休日 朝食付きプラン
食事朝食付
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