大磯プリンスホテル 神奈川県/大磯
 [全305室]
総合得点
4.15
客室・アメニティ
4.05
接客サービス
3.95
バス・お風呂
4.45
施設・設備
4.17
お食事
4.24
満足度
4.10
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男性 4.08  /   女性 4.17    クチコミ数 96件
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
大松 さんの感想 投稿日:2019/04/07
急に時間が取れたので、一泊旅行を計画。以前から気になっていた大磯プリンスにしました。仕事後で、チェックインが遅く23時となりましたが、24時まで対応可能となっていて、安心でした。
温泉も、ギリギリ間に合い、とても快適でした。
スパの利用は、中学生以上という年齢制限があり、小学生の娘が使用できず、残念がっていました。子供のみ部屋に残して、親はスパに行けないので、子連れも利用できる機会があると良いですね。
お部屋のアメニティも、必要最低限でした。温泉スパにはアメニティが充実してたのに、
お部屋には、化粧水、乳液、ヘアブラシが無く不便でした。
子供の宿泊費は、大人とかわらずなのに、子供用の歯ブラシと部屋着もなく、不便でした。
売店も、翌日の朝のぞいてみたけど、お土産とお酒のみ。
夜食になるものは、置いてない。
大人の滞在には問題ないけど、子連れには優しくないホテルだなって感じたので、星を減らしてます。
静かで、大人がゆっくり過ごすには快適なホテルだと思います。ただ、深夜宴会している部屋もあり、子連れだけが賑やかというわけじゃないので、誰でも快適なホテルになると良いですね。ファミリー層のママ友に、あまり推薦できないのが残念です。
宿泊日2019/04/05
利用人数3名(1室)
部屋オーシャンツイン(海側禁煙/定員4/3ベッド+ソファ)(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定でお届けする特別価格!!(室料のみ)【温泉&スパ付き】
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
kamome08 さんの感想 投稿日:2019/03/19
チェックアウト時、担当の方があからさまにイライラしていて、クレジットカードを片手で返されました。ビジネスホテルでも両手で返す程度のことは徹底してるのにビックリしました。。。スパエリアが充実していて割安プチ旅行にとても良いホテルですが、最後にこれだと残念ですね。
宿泊日2019/03/15
利用人数2名(1室)
部屋マウンテンツイン山側禁煙/定員2/2ベッド(ツイン)(19平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いっ キュウまる さんの感想 投稿日:2019/03/19
彼の誕生日に利用させていただきました。
プールから見える景色が絶景でした。
スタッフさんの雰囲気も良く、料理も美味しかったです。思い出に残る1泊2日になりました。
宿泊日2019/03/16
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンダブル海側禁煙/定員3/ダブル+ソファ(ダブル)(28平米)
宿泊プラン 【早得28】大磯ベーシックプラン(朝食付き)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
airwave07 さんの感想 投稿日:2019/03/15
すべて、良かったと思います。ありがとうございました。
宿泊日2019/03/13
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムオーシャン最上階海側禁煙/定員3/2ベッド+ソファ(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【一休会員限定】スタンダードプラン【温泉&スパ付】(室料のみ)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
マニーマニー さんの感想 投稿日:2019/03/11
快適に過ごせる良いホテルだと思います
お部屋も清潔、お食事も美味しかったです
プールも素敵で朝日は特に綺麗で富士山も美しくて最高でした。温泉も良かったです
ただ、気になるのは4階のプールのタイルが濡れると、とても!滑るので危険だと(気を付けていたのですが滑って転けそうになり怖かったです)スタッフが滑ります!気をつけ下さい、と声がけをしていたので同様の意見があるのだと思います
また、客室はリフォームして綺麗なのですがトイレの流す音が大きくて(人生で一番大きな音でした)
寝ていても起きてしまう程でした、見た目は良いのですが防音対策はされていないようです
宿泊日2019/03/08
利用人数3名(1室)
部屋オーシャンツイン海側禁煙/定員3/2ベッド+ソファ(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!5のつく日(朝食付)【温泉&スパ付】
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
maki_chobi さんの感想 投稿日:2019/03/11
wi-fiを簡単に繋がる様にしてほしい
宿泊日2019/03/09
利用人数4名(2室)
部屋オーシャンツイン(海側禁煙/定員4/3ベッド+ソファ)(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【一休会員限定】スタンダードプラン【温泉&スパ付】(室料のみ)
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
オナックス さんの感想 投稿日:2019/03/11
とても素敵なホテルです。
駐車場も広く、景色も最高、リニューアル後のスパは清潔で素晴らしい。

室内も狭くはない
が、
お風呂場の段差
パッキンのカビ
狭い浴槽

どうしても老朽化が目立つ

水回りの改善に期待
宿泊日2019/03/08
利用人数1名(1室)
部屋オーシャンツイン海側禁煙/定員3/2ベッド+ソファ(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【一休会員限定】スタンダードプラン【温泉&スパ付】(室料のみ)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
eimizu さんの感想 投稿日:2019/03/08
サウナは口コミ通り 最高でした。本当に良かったです。
宿泊日2019/03/06
利用人数4名(1室)
部屋オーシャンツイン(海側禁煙/定員4/3ベッド+ソファ)(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定でお届けする特別価格!!(室料のみ)【温泉&スパ付き】
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
macb さんの感想 投稿日:2019/03/01
お部屋は当日、割増料金は支払ってオーシャンビューに変更。最上階のプレミアルームなのでそれなりに良かったです。スパ施設は満足です。特にアロマシャワー、ヒーリングサウナと温泉が塩化ナトリウム系だったのが嬉しいかったです。残念なのは、ドリンクバーがオフ?食事は味は良かったのですが、飲物がイマイチで、特に夕食に紅茶やハーブティがなかったの不満です。
大磯プリンスは東京からは次行くとしたら、平日に夫とドライブがいいと思いました。
宿泊日2019/02/27
利用人数1名(1室)
部屋プレミアムマウンテンツイン最上階山側禁煙/定員2/2ベッド(ツイン)(19平米)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ミスターボタンズ さんの感想 投稿日:2019/02/19
プリンスホテルは食事はよく行きますが泊まったのは初めてでした。
部屋は狭めでベッドが小さめ。
自分は180超えなので足が出てしまった。
アメニティは普通で問題なし。
部屋にひとつ鏡があればなお良しだと思う。
食事は期待以上に美味しかった。
炙り牛タンとスイーツ類、パラパラの炒飯はまた食べたいと思う位に美味しかった。
スパは夫婦で入れるのでゆっくり出来て良かった。
目の前が海でロケーション最高。
岩盤浴も空いていたし、平日だったら本当に寛げると思う。

唯一残念なのは書いている方も多いですが駐車料金。
私は二輪で行きましたが車と同じ千円支払った。
ここが東京の都心なら仕方がないし相場だが、大磯という立地でこの値段は全く納得がいかない。
これさえ無ければリピートしたい宿であるのに非常に残念。
宿泊日2019/02/18
利用人数2名(1室)
部屋マウンテンツイン山側禁煙/定員2/2ベッド(ツイン)(19平米)
食事夕朝食付
1.20
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
リフレッシュの旅 さんの感想 投稿日:2019/02/18
スイートなのにリビングにテレビなし、ルームサービスなし、売店は微妙、チェックイン混雑で二度と行きたくないと思う
宿泊日2019/02/16
利用人数3名(1室)
部屋湘南スイート最上階海側禁煙/定員2/2ベッド(ツイン)(57平米)
宿泊プラン 【早得28】大磯ベーシックプラン(室料のみ)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
samoedo55 さんの感想 投稿日:2019/02/13
雪の中心配でしたが、なんとか行けて、ゆっくり過ごさせて頂きました。
観光以外はスパが目的でしたが、とても良かったです。
特に4階は子供NGのため、バシャバシャやったり、奇声をあげたり、等なく、静かで、のんびり過ごすことができました。デザインも素敵でまさに、求めていた空間でした。
宿泊日2019/02/09
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンツイン海側禁煙/定員3/2ベッド+ソファ(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【一休会員限定】スタンダードプラン【温泉&スパ付】(室料のみ)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
きんべ さんの感想 投稿日:2019/02/12
連休でしかも日も迫っていたのですが、運よく高層階の部屋が取れたので訪問しました。スパのプールからはすっきり晴れてはいませんでしたが景色を楽しめました。小さいお子さんは入場できないので、大人が楽しめる空間で、若いカップルが多かったようです。主人とサウナや岩盤浴をしたのも初めてでした。ブッフェは敬遠しているので夕食は付けず中国料理のレストランでアラカルトをいただきました。どれも大変美味しかったですが、満室の為、予約を入れておかなければなりませんでした。スパがあるので部屋のお風呂は使わないとおもっていましたが、たまたまシャワーを浴びたら、シャワーヘッドがマッサージになっていて気持ちよかったです。機会がありましたら、又利用したいと思います。
宿泊日2019/02/10
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンダブル海側禁煙/定員3/ダブル+ソファ(ダブル)(28平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!5のつく日(朝食付)【温泉&スパ付】
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ジャスミンティが好き さんの感想 投稿日:2019/02/09
ネット予約したらすぐ私の要望に関する返信をメールしてくれました。
ファミリー向けなイメージのホテルでしたが、改装して大人向けになったようで、フロントとカフェは海外リゾートみたいでした。
最上階の山側の部屋でしたが街が見渡せてこれはこれで楽しく、きれいなお部屋にネスプレッソもあり居心地が良かったです。
若干狭さを感じましたが、古いホテルをうまく改装して現代風にしてるなと思いました。
スタイリッシュなスパは、ずっと体がポカポカしてすごく温まりました。
ブッフェは客の人数の割に料理を取る所が狭く混雑するのが。。でもローストビーフがとても美味しく、スタッフさんもみなさん親切で優しく接してくれました。
それに対してフロントはみなさん余裕なくすごい事務的でしたね。色々な客がいてきっと対応に疲れるのかな〜と思いました。
大磯は初めてでしたが、冬でも意外と見所も多く、観光がてらこちらに泊まって温泉や料理を満喫もいいなぁと思いました。
初めてでしたが、大人も楽しめる魅力的なホテルだと思いました。
宿泊日2019/02/02
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムマウンテンツイン最上階山側禁煙/定員2/2ベッド(ツイン)(19平米)
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
シェリー.o さんの感想 投稿日:2019/01/28
2回目の利用です。事前に上層階のリクエストをしていたので、希望通り上層階にしていただきました。
山側だったのですが、富士山が見えて良かったです。
ただ客室は、普通で、アメニティも、ごく普通のものでした。
露天風呂は、気持ち良かったです。
宿泊日2019/01/26
利用人数2名(1室)
部屋マウンテンツイン山側禁煙/定員2/2ベッド(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大10倍!(朝食付)【温泉&スパ付】
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
品川の石 さんの感想 投稿日:2019/01/17
連休がやっと取れた息子と温泉でゆっくりしたくて、あまり遠すぎない所と思い、泊まりにきました。施設も綺麗で、お風呂も気持ちよかったです。外国の方が、沢山で、 楽しそうでしたが、お風呂でも盛り上がってて、なかなか静かさを望むことは、できないのかなと思いました。ホテルの方は、丁寧に接客していただきました。お食事もブッフェで、揚げたての天ぷらや、大きなチーズの中で絡めてくれる、茹でたてパスタなど盛り沢山に楽しみました。
スパも行きたかったのですが、もっと賑やかななのかと思い、今回は遠慮しましたが、次は、元気に楽しみに来たいと思います!
宿泊日2019/01/15
利用人数2名(1室)
部屋マウンテンツイン山側禁煙/定員2/2ベッド(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!5のつく日(朝食付)【温泉&スパ付】
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ブルフロッグ さんの感想 投稿日:2019/01/16
スパ目当てでオフシーズンの平日(水曜)素泊まりでした。大磯駅からホテルエントランスまで行くバスは1時間に1本でした。屋内のスパは良かったですが、インフィニティはぬるくて寒い。露天風呂は景観ゼロなのが残念。海側の部屋からの眺めはさすがでしたが、工事の車両が景観を損なっていました。夕食はブッフェはきつい年齢なので当日アラカルトで軽くと思っていましたが、平日オフシーズンはなんと中華のみとのこと。仕方なく温泉で温まった後さめないうちに外食にでましたが、これまた中華かラーメンの2択、大磯駅前もレトロを越して場末喫茶食堂(激不味い)しかなかったですし、絶対、水曜ははずした方が良いと思いました(大磯迎賓館定休日)。オフシーズンは土日にしたほうが楽しめるかと思います。
宿泊日2019/01/09
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンツイン海側禁煙/定員3/2ベッド+ソファ(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【早得28】スタンダードプラン(室料のみ)
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
2.00
ぴょん太3 さんの感想 投稿日:2019/01/05
チェックインに1時間待ち。おかげでサンセットのスパは充分楽しめず。従業員の対応も的を得ずおもてなしの心が感じられない。混雑時の対応改善を考えるべき。
宿泊日2019/01/03
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンダブル海側禁煙/定員3/ダブル+ソファ(ダブル)(28平米)
宿泊プラン 【早得28】大磯ベーシックプラン(夕朝食付き)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
けんけんいいだ さんの感想 投稿日:2019/01/05
初めて箱根駅伝を応援でき、とても感激しています。食事もおいしく、部屋からの眺めも良く、楽しく過ごせました。お風呂も広く、快適でした。
宿泊日2019/01/02
利用人数4名(1室)
部屋オーシャンツイン海側禁煙/定員3/2ベッド+ソファ(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 年末・年始プラン(室料のみ)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
メダボ さんの感想 投稿日:2018/12/30
ゆっくり出来て良かったかと思います。
露天風呂もあり、清潔感のあるSPA施設にとても好印象でした。
プレミアムオーシャンルームは最上階で宿泊者も
あまり居なかったせいか、とても静かでした。
エスプレッソマシーンも兼ね備えているので、
海を見ながらコーヒーを飲めたりプチリゾート気分を味わえました。大満足です。
宿泊日2018/12/28
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムオーシャン最上階海側禁煙/定員3/2ベッド+ソファ(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定でお届けする特別価格!!(室料のみ)【温泉&スパ付き】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ももしいし さんの感想 投稿日:2018/12/29
リニューアル後初めて利用しました。
館内がとても綺麗で心地よい時間を過ごせました。
ルームメイク、お掃除のスタッフさんも愛想が良く楽しかったです。
リニューアルして大磯の魅力を存分に楽しめるホテルになったと思います。また利用したいと思います。
宿泊日2018/12/27
利用人数3名(1室)
部屋オーシャンツイン海側禁煙/定員3/2ベッド+ソファ(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定でお届けする特別価格!!(室料のみ)【温泉&スパ付き】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
じじよえゆふ さんの感想 投稿日:2018/12/28
クリスマスとお誕生日で利用しました。クリスマスケーキ(誕生日プレート付き)とコーヒー紅茶をルームサービスしてもらい、大変良い1泊2日を過ごすことが出来ました。
SPAも寒かったですが、海を見ながらゆったりとした時間を過ごせました。
また、お世話になります。
宿泊日2018/12/23
利用人数4名(2室)
部屋マウンテンツイン山側禁煙/定員2/2ベッド(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【早得28】大磯ベーシックプラン(朝食付き)
食事朝食付
2.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
@けろけろ さんの感想 投稿日:2018/12/25
今回、クリスマスを絡めたので人が多いのは当然だと思う。しかし、なぜ大磯はベルの人がちゃんと居ないのでしょう?前も思いました。車で着いても、バスで着いても誰も迎えに出ません。荷物を積むカートも数が足りません。駐車場も、今回はお金を支払ったらボンネットに置く紙をもらいましたが「下に置いたのですが、置きに行けません」と言うと「別に置かなくても良いです」といわれ、払わなくて置いてあっても宿泊かどうかはわからないという事になりますよね…それに、1,000人の忘年会があるとかで、人出も手薄だったのでしょうか。チェックインもすごく待たされました。もう少し改善して頂きたいです。
宿泊日2018/12/23
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンツイン海側禁煙/定員3/2ベッド+ソファ(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定でお届けする特別価格!!(室料のみ)【温泉&スパ付き】
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
hana@mizuki さんの感想 投稿日:2018/12/25
クリスマス休暇で利用させて頂きました。他のプリンスホテルは幾度と利用してますがこちらのホテルは初めてでした。宿泊前にいくつか不明点があったので数度電話した際は、愛想がない対応にちょっと心配になりましたが、接客についてはホスピタリティに溢れて、感銘を受けました。
設備的には、トイレも含め、ロビーのソファー等経年劣化なのか汚損してるので取り替えた方が宜しいかと思います。
夕食のビュッフェは牛タン以外はとても美味しく頂きました。
お風呂、インフィニティプールとも良かったと思います。
オーシャンビューの部屋、ロケーションも良く連れも大満足の様子でした。
また夏にでも、連泊をしてみたいと思います。
ありがとうございました。
宿泊日2018/12/23
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンダブル海側禁煙/定員3/ダブル+ソファ(ダブル)(28平米)
宿泊プラン プリンスホテル秋スペシャル ポイント10倍確約(朝食付き)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
みらい55 さんの感想 投稿日:2018/12/16
この時期、すいてていいかも!スタッフはみなさん素晴らしい!
駐車場代、1,000円は、余計。
宿泊日2018/12/14
利用人数2名(1室)
部屋マウンテンツイン山側禁煙/定員2/2ベッド(ツイン)(19平米)
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
あびまみ さんの感想 投稿日:2018/12/07
快適に過ごせました。携帯の充電器を忘れましたがフロントに連絡するとすぐに貸し出していただき感謝です。スパも利用し、富士山も見えて満足です。次回も利用したいと思います。
宿泊日2018/12/04
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムオーシャン最上階海側禁煙/定員3/2ベッド+ソファ(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定でお届けする特別価格!!(室料のみ)【温泉&スパ付き】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/11/30
スパが本当に素晴らしく、平日ということもあり、人がごちゃごちゃしていなかったので、とても優雅な時間を過ごせました。日本とは思えないつくりで写真を撮っても管理人の方にも特に何も言われなかったので思い出の写真もたくさん撮れてまた絶対に行きたいと思います。
宿泊日2018/11/28
利用人数2名(1室)
部屋マウンテンツイン山側禁煙/定員2/2ベッド(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定でお届けする特別価格!!(室料のみ)【温泉&スパ付き】
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Green-1125 さんの感想 投稿日:2018/11/27
最上階だと上の階の音がしない分快適でした。
温泉は海外の方の団体が利用されていたので、少し洗い場で待ちましたが、これは人の流れだと思うので、もう少し待ってから入るべきでした。
朝に入ったときは空いていて温泉もゆっくり楽しく入れました。
東京からのアクセスも良いので、また伺いたいと思います。
いつも通り接客は普通です。(清掃の方の挨拶が以前より丁寧に返して頂いた印象を受けました。)
宿泊日2018/11/22
利用人数3名(1室)
部屋プレミアムオーシャン最上階海側禁煙/定員3/2ベッド+ソファ(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定でお届けする特別価格!!(室料のみ)【温泉&スパ付き】
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
2.00
こーちやん さんの感想 投稿日:2018/11/24
お部屋の掃除が行き届いてな買った。案内する前に確認して頂い来たい。部屋を移動させられて1時間位落ち着かなかったので、少し着いてすぐに疲れてしまいました。SPAに行ったら、裸のおじさんが2人もいて、管理をしっかりして頂きたい。
宿泊日2018/11/21
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムマウンテンツイン最上階山側禁煙/定員2/2ベッド(ツイン)(19平米)
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ikumowhy さんの感想 投稿日:2018/11/17
土曜というのに、夕食のレストランが1件しかないのは不便です。しかも、時間指定で19:30は満席で、17:30しか空いていないと言われました。ルームサービスもなく、カフェも夕食時には営業していません。
しかたなく、17:30に食事をしましたが、ブッフェの品数は少なくも多くもなく、味は大変おいしかったです。小田原の近くに大きなスパのついたホテルがありますが、そちらと比べると、お値段といい、1品1品が満足いくもので、さすが、プリンスさん!といった感じでした。朝食もいただきたかったのですが、スケジュールの関係で、朝食は食べずにチェックアウトしました。次回はゆっくり食事を楽しみたいです。
部屋に姿見があるとよかったです。
宿泊日2018/11/10
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムマウンテンツイン最上階山側禁煙/定員2/2ベッド(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定でお届けする特別価格!!(室料のみ)【温泉&スパ付き】
食事食事なし
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