箱根仙石原プリンスホテル 神奈川県/箱根仙石原
 [全100室]   温泉 仙石原温泉
総合得点
4.30
客室・アメニティ
4.14
接客サービス
4.64
バス・お風呂
4.27
施設・設備
4.09
お食事
4.27
満足度
4.36
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男性 4.00  /   女性 4.34    クチコミ数 22件
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
さくら0930 さんの感想 投稿日:2019/03/10
このお値段でこんなホテルに泊まれるなんて良かったです。お部屋も温泉もとても綺麗でとても満足しました。次回もまた利用したいです。
宿泊日2019/03/08
利用人数3名(1室)
部屋Kodachi・Hikari スーペリア(28平米)禁煙(ツイン)(28平米)
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
aro_golf さんの感想 投稿日:2019/02/22
大箱根カントリークラブでのプレー前日に、1泊お世話になりました。
真冬だったためか、人の気配がなく、本当に営業しているのか不安になりはじめた頃、やっと従業員の方が出て来られ、ほっとしました。
泊まったのは4階の客室でした。眼に前に大箱根カントリーのコースと箱根外輪山、澄み切った空気が良かったです。お部屋はやや狭いものの、清掃はきれいにされていました。ただ、室内の階段は夜中に危ないです。寝ぼけてコケそうになりました。
大浴場は空いていてゆっくり楽しみました。露天風呂も良かったです。
夕食はPlant du jourを選択しましたが、大正解でした。一品一品、心がこもったお料理とギャルソンとの楽しい会話、リラックスして楽しい時間を過ごせました。おすすめですよ。
翌朝、朝食はバイキングでした。宿泊者の半分以上が海外からのお客様で、びっくりでした。
最後に。ここに書いても仕方ないことですが・・・大箱根カントリーのプレーを宿泊者割引とかできないでしょうかね???
宿泊日2019/01/18
利用人数2名(1室)
部屋Kodachi・Hikari スーペリア(28平米)禁煙(ツイン)(28平米)
食事食事なし
2.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
1.00
rinda164kg6105 さんの感想 投稿日:2019/02/05
基本的に1ヶ月~2ヶ月に1回は利用させて頂いていました。ここ数ヶ月利用できませんでした。その間保健所の問題も発生して、今回は応援の意味を含めて夕食のビュッフェを利用いたしました。
しかし、その気持ちに対する料理のあまりのひどさに驚きました。
反省して以前以上の料理を密かに期待していたのですが、全く逆の物でした。
とてもホテルの料理とは思いません。
気になった点を上げておきます。
・パーティのケータリング会社のメニューのような料理の内容と味付け。
・冷たいソフトドリンクが水だけ。普通はピッチャーのジュース2種類とアイスコーヒーとアイスティーが
 ありますが、何もありません。
・何処かの食べ放題のと同じようなデザート。
・昔に比べてあまりにもメニューの少なさ。

10%引きを利用しても5000円以上とは怒りを覚えます。3000円でも高すぎます。
インバウンド目当ての料理としか思えません。儲け主義なら迷惑ですし、静かでサービスも良いので気に入っていましたが、サービス部門の方の丁寧な対応まで色あせて見えます。
宿泊日2019/02/03
利用人数2名(1室)
部屋Kodachi・Hikari スーペリア(28平米)禁煙(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【早割21】仙石原スタンダードプラン<21日前までのご予約は>(素泊まり)
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
はこねこ。 さんの感想 投稿日:2019/01/14
時期的なものもあったかもしれませんがのんびり過ごせました。お風呂の脱衣所がとても綺麗でしたし、お風呂が気持ちよかったです。お部屋からゴルフ場が見える景色も良かったです。
もう少し廊下が明るくてもいいかな?と思いました。
ただ急なトラブルにも対応していただき接客がいろいろな面で素晴らしかったです。また利用したいです。
ありがとうございました。
宿泊日2019/01/12
利用人数2名(1室)
部屋Kodachi・Hikari スーペリア(28平米)禁煙(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【12月・1月期間限定】<ポイント最大8%>滞在時間18時間ステイ&ディナーブッフェを満喫(夕食付)
食事夕食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ニコニコやす さんの感想 投稿日:2019/01/05
母の喜寿のお祝いに9人で利用。ホテル内をクイズを解きながら回るイベント、寄木造り、等子供たちが楽しめたお陰で、親はのんびりできました。夜のビンゴ大会は、司会の方が面白く大盛り上がりで大人も楽しめました。一日ホテル内で楽しめ、また食事も美味しくとても良かったです。
宿泊日2019/01/02
利用人数9名(3室)
部屋Kodachi・Hikari スーペリア(28平米)禁煙(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【ゆく年・くる年】ディナーブッフェプラン(夕朝食付き)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
スパニッシュトマト さんの感想 投稿日:2018/12/31
雰囲気、接客態度など、良かった。特に朝、夕のブュッフェは品数も多く満足。一つだけ言うとすれば温泉の浴室の室温が低かったこと。身体を洗う時寒かったです。
宿泊日2018/12/27
利用人数2名(1室)
部屋Hikari ブリリアモダン(33平米)禁煙(ツイン)(33.3平米)
宿泊プラン 【連泊】仙石原スタンダードプラン<2泊以上のご利用は!!>(夕朝食付き)約50種類のディナーブッフェ
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
柴崎駅 さんの感想 投稿日:2018/12/17
お世話になりました。
何から何までご丁寧に大変満足です。
当日チェックイン時間の変更、宅急便、お迎えまで親切に対応して下さって嬉しかったです。
お食事は朝食のみでしたが、とても美味しく、切れたお料理はすぐ出して頂きました。
また機会があれば伺いたいと思います。
ありがとうございました。
宿泊日2018/12/15
利用人数4名(1室)
部屋Kodachi ラグジュアリー (52平米)禁煙(フォース)(52平米)
宿泊プラン 【早割21】仙石原スタンダードプラン<21日前までのご予約は>(朝食付き)和洋ブッフェ
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
nanndemoiiya さんの感想 投稿日:2018/11/12
温泉の船室が気持ちいい。
夜と朝の2回入浴。
早朝から入れるのがいいですね。
部屋は景色と合わせて山小屋ロッジ風。
快適なベッドと合わせてなかなかいい感じ。
プリンスのカセットのバスルーム以外は、
かなりいい感じでした。
共用温泉があるから自分の部屋の風呂は手抜きですね。
宿泊日2018/11/05
利用人数2名(1室)
部屋Kodachi・Hikari スーペリア(28平米)禁煙(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【早割21】仙石原スタンダードプラン<21日前までのご予約は>(素泊まり)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ghost shark 1 さんの感想 投稿日:2018/09/25
大浴場とお部屋が近くて良かったです。
エレベーターと廊下が少し古いような?カビのような??匂いが気になりました。
レストランでは星の王子様の物語に因んだフレンチで彩りも美しく美味しいお料理でした。
ソムリエの方とお酒の話が弾み楽しい時間を過ごす事が出来ました。
ブッフェ式のディナーはとても混んでいましたがこちらのレストランは私達が利用した際は4.5組だけでした。
とてもゆったりお風呂にも入れました。
また伺いたいと思います。
ありがとうございました。
宿泊日2018/09/22
利用人数2名(1室)
部屋Kodachi・Hikari スーペリア(28平米)禁煙(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 仙石原スタンダードプラン(夕朝食付き)アートフレンチディナー
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
一人旅好き子 さんの感想 投稿日:2018/09/04
今回は2度目の日帰りプランです
日曜日に伺いましたが、お風呂もとても空いていて
貸し切り状態でした。

13時~21時とお部屋も使えるので
とてもゆったりとした時間を過ごせます。

建物は古い感じですが
お掃除も綺麗にされていますし
バルコニーからは箱根の山々が美しく
週末の小旅行としては
申し分ないと思います

お食事のビュッフェはどれも美味しかったです
特に箱根の三元豚は柔らかく、臭みもなくお気に入りですが
角煮、カツがあり両方ともに美味でした。

デザートもしっかりあります

強いて言えば
ホットはありますが
アイスコーヒーなどもドリンクに入れて
頂ければ尚嬉しいのと、

アロマ等、部屋、廊下で香ると
女性は更に癒され嬉しいです。
宿泊日2018/09/02
利用人数2名(1室)
部屋Kodachi・Hikari スーペリア(28平米)禁煙(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【デイユース】日帰り温泉&ルームプラン(夕食付き)約50種のディナーブッフェ
食事夕食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
rinda164kg6105 さんの感想 投稿日:2018/05/23
今月もゆったりとリラックスできる時間を過ごさせていただきました。
季節毎に変わる窓からの景色は最高です。
夕方にキジが鳴いていました。
ありがとうございました。
宿泊日2018/05/20
利用人数2名(1室)
部屋Kodachi・Hikari スーペリア(28平米)禁煙(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【早割21】仙石原スタンダードプラン<21日前までのご予約は>(素泊まり)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
rinda164kg6105 さんの感想 投稿日:2018/04/28
旅行で来られる方には設備としては気分を盛り上げてくれる程の物はありませんが、ゆっくり部屋からの景色を見て時間を過ごすには素晴らしいホテルだと思います。
お客さんの層も良いので、温泉でルールを知らない外国人や親のしつけの悪い子供で不愉快になることは殆どありません。
逗子に住む私共夫婦には月に1回の楽しみです。
スタッフの方の気配りやサービスも気持ちいいです。
唯一の不満は水風呂が無いことです。露天風呂の横の用途が不明(足風呂?)の所を水風呂に替えて欲しいですね。
宿泊日2018/04/26
利用人数2名(1室)
部屋Kodachi・Hikari スーペリア(28平米)禁煙(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【早割21】仙石原スタンダードプラン<21日前までのご予約は>(素泊まり)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/04/16
今回両親と1泊朝夕食プランで利用しました。温泉は素晴らしかったです!温泉内に用意されたシャンプー/リンス、基礎化粧品も全てPOLAのもので、大変満足です。また、脱衣所も清潔感が保たれており綺麗さを求める方にも満足のいく温泉だと思います。

朝夕はブュッフェを利用しました。少し品数が少ないと感じましたが、味は美味しかったです。

一点、室内の空調があまりきいていなかったのか、少し肌寒かったです、、。

次は紅葉シーズンで利用したいです。非常に良い旅行になりました。
宿泊日2018/04/14
利用人数3名(1室)
部屋Hikari ブリリアモダン(33平米)禁煙(ツイン)(33.3平米)
宿泊プラン 【早割21】仙石原スタンダードプラン<21日前までのご予約は>夕朝食付き約50種類のディナーブッフェ
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
rinda164kg6105 さんの感想 投稿日:2018/02/05
温泉に入って気持ち良く過ごして帰るという基本のサービスの所がとても良いのだと思います。
家も近いので、最近は月に一度利用しています。
宿泊日2018/02/02
利用人数2名(1室)
部屋Kodachi・Hikari プレミア(50平米)禁煙(ツイン)(50.5平米)
宿泊プラン 【早割21】仙石原スタンダードプラン~21日前までのご予約はコチラ!~(素泊まり)
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ちゆー さんの感想 投稿日:2017/11/26
今回で4度目の宿泊ですが、毎回来て良かったと思わせていただける安定のホスピタリティです。
ただ、夕食時の飲み物をオーダーしたいのに、スタッフの方々になかなか気づいていただけず、少し残念な気持ちになりました。
でも、またお伺いさせていただきたいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2017/11/24
利用人数2名(1室)
部屋Kodachi・Hikari スーペリア(28平米)禁煙(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【雨の日も安心アクティビティ】~生命の星・地球博物館~観覧券付きプラン(夕朝食付き)ディナーブッフェ
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
rinda164kg6105 さんの感想 投稿日:2017/11/14
とても気に入って2ヶ月に1回の以上の割で利用させてもらっています。
最近海外の方が多く、風呂場で不愉快になる事が殆どです。
もっとお風呂の利用方法を周知徹底してもらいたいです。
宿泊日2017/11/12
利用人数2名(1室)
部屋Kodachi・Hikari プレミア(50平米)禁煙(ツイン)(50.5平米)
宿泊プラン 【事前決済限定】ポイント5倍付き!!お部屋は最上階50平米(素泊まり)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ラム猫ちゃん さんの感想 投稿日:2017/10/16
今回の宿泊は伊豆稲取を廻って二泊目がプリンスホテルでした。

チェックインの対応、レストラン混雑時のサービス対応共に流石プリンスホテルと言う感じでした。
客室は広くて綺麗にされていて気持ち良かったです。

少し気になった事は、部屋のベッド上のエアコン吹き出し口の音がフューフューと一晩中うるさくて
寝不足気味に成りました。

それと温泉の温度が内風呂、外風呂共にぬるま湯で寒かったです。もう10月ですから一ヶ所でも(露天風呂)もう少し熱いと、両方で愉しめる気がしますが如何でしょうか。
宿泊日2017/10/11
利用人数2名(1室)
部屋Kodachi・Hikari プレミア(50平米)禁煙(ツイン)(50.5平米)
宿泊プラン 【事前決済限定】ポイント5倍付き!!お部屋は最上階50平米(朝食付き)和洋ブッフェ
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
しゅがあちゃん さんの感想 投稿日:2017/09/27
大好きなホテルです。
温泉施設も接客も素晴らしいです。

ただひとつだけ残念なのは、どのお部屋に宿泊しても時間帯によっては、すごくこもった感じの蒸し暑さがあることです(エアコンで調節してもかなり蒸し暑いままです)。
空調が古いのでしょうか。

お部屋の空調を除いては、パーフェクトなホテルです。
とても癒されます。
宿泊日2017/09/24
利用人数2名(1室)
部屋Hikari ブリリアモダン(33平米)禁煙(ツイン)(33.3平米)
宿泊プラン 【早割21】仙石原スタンダードプラン~21日前までのご予約はコチラ!~(素泊まり)
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
きちえもんだいふく さんの感想 投稿日:2017/09/18
台風の影響で雨が降り外に行けませんでしたが館内は広々としていて過ごしやすかったです。
お部屋の広さは普通でしたが段差がかえってアクセントになって良い感じでした。夕食は少し種類が少なく工夫はされていましたがあまり魅力的なメニューではありませんでした。しかし従業員の方々が皆さん丁寧で感じが良かったので快適に過ごすことができました。孫は何回もお風呂に入って楽しかったようでした。特に露天風呂が気に入ったようで良い旅行になりました。有り難うございました。
宿泊日2017/09/16
利用人数4名(2室)
部屋Kodachi・Hikari スーペリア(28平米)禁煙(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【早割21】仙石原スタンダードプラン~21日前までのご予約はコチラ!~(夕朝食付き)ディナーブッフェ
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
rinda164kg6105 さんの感想 投稿日:2017/09/06
2ヶ月に一度位で利用しています。
逗子市に住んでいますので観光では無く癒やしが目的です。
とても落ち着くホテルでとても気に入っています。
宿泊日2017/09/03
利用人数2名(1室)
部屋Kodachi・Hikari プレミア(50平米)禁煙(ツイン)(50.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍付!【ホテル最上階】の美しい眺望を満喫(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
pacom さんの感想 投稿日:2017/08/11
別荘地区の奥にある静かなホテルでした。初めての宿泊でしたが、お部屋も清潔で掃除が行き届いており気持ちよく過ごせました。また大浴場も脱衣場、内風呂、露天風呂すべてが最高でした。華美でなく、すっきりとしたデザインが却って好感が持てました。夕食・朝食共に所謂ホテルのビュッフェでは無く、味付け、品揃えも含めてかなりの高水準で美味しく頂きました。全体的に spaciousでゆとりのある雰囲気があり落ち着けました。スタッフの方々の対応も丁寧で洗練されていました。また違った季節の時に再訪することは間違いありません。お世話になりました。
宿泊日2017/08/09
利用人数2名(1室)
部屋Kodachi・Hikari プレミア(50平米)禁煙(ツイン)(50.5平米)
宿泊プラン スタンダードプラン スペシャルディナーブッフェ(夕朝食付き)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hataori さんの感想 投稿日:2017/06/06
結婚30周年のお祝いを兼ねて成人を過ぎた子供2人と4人での利用でした。スタッフの方の対応も丁寧で1人甲殻類のアレルギーがあったのですが、フレンチの席でも朝食の際にも親切に対応して下さいました。
夕食のフレンチのコースもとても美味しく、露天風呂も清潔感感、開放感があり満足するものでした。
もう成人を過ぎた子供達と4人での旅行はこれで最後かなと思いつつ素敵な思い出ができました。
建物も景色も素晴らしかったです。
宿泊日2017/06/03
利用人数4名(1室)
部屋Kodachi ラグジュアリー (52平米)禁煙(フォース)(52平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】~シェフソムリエのイチオシ~ フレンチフルコース(夕朝食付き)
食事夕朝食付