ザ・プリンス さくらタワー東京 東京都/品川
 [全288室]
総合得点
4.68
客室・アメニティ
4.69
接客サービス
4.65
バス・お風呂
4.78
施設・設備
4.59
お食事
4.60
満足度
4.71
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男性 4.69  /   女性 4.65    クチコミ数 148件
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Honey_Love さんの感想 投稿日:2018/10/11
子ども連れで宿泊しました。
部屋も十分な広さで、お風呂とトイレが別になっているところがとてもよかったです。

お庭もきれいなので、子どもたちと散策しました。
池に鯉がいたりして、子どもたちが大喜びでした。

朝食もとてもおいしかったです。

またぜひ泊まりに行きたいと思います。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご利用いただきましたお部屋および日本庭園をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/09/30
利用人数4名(1室)
部屋デラックスツイン(3名利用)(トリプル)(46.07平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ladybird5 さんの感想 投稿日:2018/10/09
初めての利用でしたが本当に素晴らしいホテルで大満足しています。スタッフの方のホスピタリティ、お部屋の美しさ、とにかくゆったり過ごせる場所でもっと長くいたいと思わせてくれるホテルでした。

レストランのお食事も好きなものを好きなだけ、でも落ち着ける雰囲気の中でいただけるのはとても嬉しいことですね。フロント、ロビーのスタッフの皆さん、そしてレストランのスタッフの皆さんもとても感じがよく、近づきすぎず、離れすぎず、ちょうど良い距離感で、求めていたものがここにあったと思えました。ありがとうございました。また伺います。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
スタッフの応対およびご利用いただきましたお部屋にご満足いただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/09/28
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキング(ダブル)(46.07平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】人気の広々46平米デラックスルームステイ(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ピッチとちゃーちゃん さんの感想 投稿日:2018/10/04
母の誕生日のお祝いの為、初めてプリンスホテルを利用しました。いつも外資のホテルが多いのですが・・
少し早めに到着しましたが、素敵なお部屋を用意していただき感謝いたします。
高層階で東京タワーがよく見えて感激しました。お願いしたことも用意していただき満足のいくステイでした。
ささいなトラブルも早急に対処していただきありがとうございました。
さすが日系ホテル! おもてなし精神が素晴らしい!
少し残念なのは、なだ万のコース料理のお品書きがなく口頭の説明が早すぎでわからない事と、ブロアバス利用の際、アメニティ補充の係の方が黙って入ってきて挨拶もないのでおどろきました。
それを引いても、また利用したいと思います。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはお母さまのお誕生日の記念に当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。スタッフの対応およびお部屋からの眺望にご満足いただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
皆さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/10/01
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(46.07平米)
宿泊プラン 【好評につき延長販売】ポイント最大10倍で!さくらタワーステイ~ブッフェ朝食付き~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ともくんくんくん さんの感想 投稿日:2018/10/01
広く落ち着いた静かなお部屋で快適に過ごす事が出来ました。スタッフの皆様のおもてなしやサポートが洗練されていてとても自然で心地良かったです。お部屋やエレベーターホールの生花がとても印象的でした。また是非とも利用させて頂きたいと思います。この度は大変お世話になり誠に有難うございました。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊にご満足いただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/09/28
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキング(ダブル)(46.07平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
陽子おばさん さんの感想 投稿日:2018/09/29
デラックスキングダブルにお忍びで宿泊しました。思っていたより部屋も広くバスローブやタオルも質が良かったです。館内も高級感がありリッチな気分になれました。チェックインも代表者サインで済み、品川駅からも近くてまた機会があれば利用したいです。夜氷とチョコレートのルームサービスがありましたが不要な方はあらかじめお断りしておくと良いかと思います。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊にご満足いただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/09/27
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキング(ダブル)(46.07平米)
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
もも&こもも さんの感想 投稿日:2018/09/26
フロントでのチェックインの男性の対応が温かく素晴らしかったです。私達は初めて利用しましたが、昔からのとても大切なお客様のように対応してくださいました。お部屋へ案内してくれたスパニッシュの女性とエントランスの半袖とお帽子のご案内係男性も本当に丁寧でいて、てきぱきとしながらもニコニコされて、よく大きな外資系ホテルにありがちな事務的で冷たいイメージとは違いました。さくらスパのご担当の方も優しく素敵なお二人で、技術も素晴らしかったです。
最終時間だったので、着替えに行くときに設備の男性方が5名ほどいらっしゃり、その前を二人でバスローブ一枚の姿で横切らなくてはならず、少し驚きました。最終時間に予約する方がいる場合は、少し気を付けられた方が良いですね。
それを踏まえても、ホテルの皆様の温かさに疲れが吹き飛びました。朝食も美味しく、綺麗なお庭を眺めながらのんびりさせていただき、翌日の午後からの仕事に、リフレッシュして出掛けることができました。ビジネスセンターが残念だなと思ったことは、コピー&FAX代金をお部屋付けに出来なかったことです。慌てて部屋で待つ友人に小銭を届けてもらい、無事に利用しましたが、せっかくの素晴らしいホテルですから、ビジネスセンターがコンビニ式ではなく、コンシュルジュが常駐するような格のある場所であればもっと素敵ですね。
ツインのお部屋のターンダウンをシングルルームと間違えていらっしゃり、友人のベッドのターンダウンがなされておらず、今後のホテルのためにという思いでフロントへお伝えしたら、お水だけは持って来てくださいました。ありがとうございました。
また訪ねたいです。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはスタッフの対応およびご朝食にご満足いただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながらSPA THE SAKURAではスタッフの気配りが至らずご不安な思いをおかけし
申し訳ございませんでした。
またビジネスセンターに関しまして貴重なご意見をいただき大変恐縮でございます。
お客さまのご意見を大切にし、これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/09/20
利用人数2名(1室)
部屋【東京タワービュー】タワーサイド デラックスツイン(ツイン)(46.07平米)
宿泊プラン 【アップグレード確約】ポイント最大10倍!東京タワービュー!2ランク上のお部屋へアップグレード 朝付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yutin888 さんの感想 投稿日:2018/09/24
今回、初めての東京タワービューでした。
安心して宿泊できるホテルですね。
品川エリアのプリンス系では、このさくらタワーが一番落ち着きます。
今回は、1人での利用でしたが、2人になっても、狭苦しくない空間のゆとりがあります。
また、利用したいホテルです。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊にご満足いただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/09/22
利用人数1名(1室)
部屋【東京タワービュー】タワーサイド デラックスツイン(ツイン)(46.07平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Gottuso さんの感想 投稿日:2018/09/23
ゆっくりホテルで過ごすつもりで宿泊しました。
目的通り、部屋は静かでゆっくり過ごせました。
チェックイン時からホテルの気遣いに感謝です。

のんびりしたい方には特にオススメします。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊ではごゆっくりとお過ごしいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/09/20
利用人数1名(1室)
部屋デラックスキング(ダブル)(46.07平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
m_Garage さんの感想 投稿日:2018/09/20
接客はとても丁寧です。部屋は広く清潔で快適、朝食はすごくたくさん種類があるわけではありませんが充分ですし、おいしいです。ジムやジャグジーなどの施設を無料で使用出来るのもとてもよかったです。1,080円でウェアとシューズのレンタルも出来るので、荷物も少なくて済みます。特に夜景などの眺望を望む場合でなければお勧めです。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご利用いただきましたお部屋および館内施設をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
皆さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております
宿泊日2018/09/17
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキング(ダブル)(46.07平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!Special Offer 朝食付き
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
m&m&m&y さんの感想 投稿日:2018/09/19
今回リニューアルしてから、2度目ですが、とても、感じが良くなっていて良かったです。
しかし連泊した1日目のお掃除が、雑でした。 残念。
あと新聞は前回お願いしたものと同じ種類が入っていて良かったです。
施設からの返信平素よりザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびご利用いただきましたお部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
改めて清掃および清掃後の点検を強化し、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/09/16
利用人数1名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(46.07平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆうゆうパパ0303 さんの感想 投稿日:2018/09/15
非常に満足しました。妻も気に入ってくれたのでまた利用されていただきます。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊にご満足いただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
皆さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/09/13
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキング(ダブル)(46.07平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大15%OFF&ポイント最大10倍!スペシャルオファー
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
4.00
友町子さん さんの感想 投稿日:2018/09/11
部屋は古いながらもきれいに掃除されており、快適でした。
ただ、ベッドのクッション 柔らかすぎます。
小生にとっては 寝苦しいものでした。
もう少し 改善されてはと思いました。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご利用いただきましたお部屋をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながらベッドのクッションに関しまして、ご希望に沿えず申し訳ございませんでした。
お客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/09/08
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(46.07平米)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
現実逃避の旅したい さんの感想 投稿日:2018/08/25
チェックインではアお部屋のアップグレードなどもあり、丁寧かつスマートに対応していただきました。
アメニティもクレンジングからボディタオルまで、もれなく全てが整っており、大変助かりました。
お部屋は広くてとてもきれいです。是非東京へ来る際は再度利用したいと思えるホテルです。

ただ一点、ホテルとして絶対改善したほうがいいと思えるのは朝食の子供料金設定です。
3歳以上から「2,200円」もとるのはちょっと異常ではないかと感じます。
3歳はまだまだ十分に食事量を摂る年齢ではありませんし、ましてや大人がランチに支払うような金額以上の料金設定をする対象年齢では決してないと思います。
未就学児はせめて無料か1000円以下、小学生も1年生と6年生では食べる量が全く違います。2000円以上設定されて納得がいくのは10歳をこえてからではないかと感じました。
(低学年にはせめて1000円台の設定を検討されたほうがいいかと思います)
納得のいくものに相応の支払いをするのは全く惜しくない方が多いと思います。私自身も同様で、子供がしっかり食事量を摂取するような年齢になれば問題ありません。ただ少なくとも私自身はこの食事料金設定のせいで、この先数年は子供が大きくなるまで一緒に行かないとおもいます。
せっかく気に入ったのに子供の食事料金設定のせいで機会損失になるのは惜しいと感じましたので書き込みいたしました。

大人だけの旅であれば、大変快適であることは間違いありません!
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
アメニティーおよびご利用いただきましたお部屋をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
また朝食に関しまして貴重なご意見をお寄せくださり、感謝申しあげます。
お客さまのご意見を大切に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/08/22
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(46.07平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ひろたん4040 さんの感想 投稿日:2018/08/24
派手さはないさくらタワーですが、スタッフの良さは流石だなぁといつも思います。
特にベルが素晴らしいですね。後輩への指導も優しく熱心でステキだなと思いますし、フロントへのサポート・助言も的確でチェックインも短時間で済みました。

いつもパークタワーを利用しているのですが、制服が地味なのに比べさくらタワーはピンクの色が入って可愛いですね。

今回、中層階のガーデンビューにして頂き、中層階が一番好きなんですとフロントの女性に伝えたところ、
それは良かったです!とお互い盛り上がってしまいました。

いつも通りジムを利用しましたが、人数は少ないですがとても親切でした。

爽やかで素敵なさくらタワー いいホテルですね。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
スタッフの応対にご満足いただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/08/10
利用人数3名(1室)
部屋デラックスツイン(3名利用)(トリプル)(46.07平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<ポイント最大20倍!>品川駅から徒歩3分。さくらステイ!
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
岩本工業強 さんの感想 投稿日:2018/08/17
娘夫婦、孫3歳1歳2人、私達夫婦で、2部屋6人で宿泊させて、頂きました。
孫たちのアメニティー、タオル等気持ちよく追加してくれました。
朝のビュッフェでも、子供たちにも、すごしやすい空間でした。
また、このような大人数の宿泊には利用したいと思います。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご家族でゆっくりとお過ごしいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
皆さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/08/11
利用人数6名(2室)
部屋デラックスキング(ダブル)(46.07平米)
宿泊プラン 【サマ割!ファイナル】人気の広々46平米デラックスルームステイ<ポイント最大15倍!>朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
白井裕久 さんの感想 投稿日:2018/08/16
すべてがよかった。サウナ、バブルバス朝の散歩、そして朝食。またリピートします。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
サウナ&ブロアバスおよび朝食をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/08/14
利用人数3名(1室)
部屋デラックスツイン(3名利用)(トリプル)(46.07平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!品川駅から徒歩3分。さくらタワーステイ
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nobuo tb さんの感想 投稿日:2018/08/16
非常に満足です。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊にご満足いただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/08/14
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(46.07平米)
宿泊プラン 【プリンスホテルx一休】ポイント最大11倍!Special Offer Luxury Stay 朝付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
app grate さんの感想 投稿日:2018/08/12
混雑する旅行を避けて、都内でプチ避暑利用しました。何の不満もありません。行き届いているということですね。もしもBluetoothスピーカーがあれば自分の好きな音楽が部屋で楽しめてさらに良かったです。チェックアウト時にチェックインの行列ができていたので、清算も無い自分がすぐに出られないかと尋ねたら、便宜を図ってくださってスムーズに帰途に就くことができました。ありがとうございました。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊にご満足いただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
またBluetoothスピーカーに関しましては説明が不足しておりご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
さくらタワーでは全室にご用意がございますので、次回ご利用いただけましたら幸いでございます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/08/11
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキング(デイユース)(ダブル)(46.07平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
よこたぬ さんの感想 投稿日:2018/07/15
長期出張の一時帰宅の際、婚約者と二人で利用させていただきました。
接客、客室、スパ、ラウンジ、庭園とも素晴らしく、大変充実した楽しい時間を過ごすことができました。

また機会を見つけてぜひ利用したいと思います。
スタッフの皆様、ありがとうございました。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご滞在にご満足いただけた様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/06/15
利用人数2名(1室)
部屋プレミアコーナーツイン(ツイン)(52.97平米)
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
クロフネ豊 さんの感想 投稿日:2018/07/04
約1年ぶりくらいに宿泊させて頂きました。

以前と変わらずスタッフの対応、サービスは良かったです。

客室についてですが、私は普段、客室のミニバー、菓子類等は
利用しませんが、今回ふと甘いものが食べたくなり、
チョコレートを手に取りましたが、他の菓子類を含め、
かなり埃がかぶっておりました。
箱に入っているとはいえ、食べ物ですので、
衛生面でよろしくないです。

限られた時間の中で、全て完璧には理想ですが、
難しい部分もあると思います。

さくらタワーさんは好きなホテルの1つですので、
これかも頑張っていって欲しいと思います。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
スタッフの対応にご満足いただけた様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながらご利用いただきましたお部屋の備品の管理が行き届かず、ご不快の念をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
改めて備品の管理、点検を強化し、問題なくご利用いただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/06/30
利用人数1名(1室)
部屋デラックスキング(ダブル)(46.07平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!品川駅から徒歩3分。さくらステイ!
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
SA0812 さんの感想 投稿日:2018/07/01
静かで落ち着いた感じが気に入っています。 今回チェックインまで時間があり、すすめられたレストランでコーヒーをいただきましたが カウンターしか空いておらず、隣のホテルのラウンジもすすめられましたが台風で雨の中 でしたので、カウンターでコーヒーをいただきましたが、目の前でコーヒーマシンで淹れた 味気ないコーヒーで、1,100円の値段にもびっくりしました。 同じレストランでも朝食時のコーヒーのが美味しいと思いました。 待ち時間まで、おいしいコーヒーがいただけるラウンジがあればと思いました。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはご利用いただきましたレストランのコーヒーに関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客さまのご意見を大切に、ご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/06/10
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキング(ダブル)(46.07平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】さくらタワーステイ~ホテルで優雅な朝食を~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アイロン苦手 さんの感想 投稿日:2018/06/12
ホテルのスタッフの方々の応対もすばらしく、大変居心地の良いホテルでした。ホテルの格は宿泊する客の質で決まると言いますが、宿泊客の質も比較的良いと思いました。エクゼクティブ・ラウンジはちょっと手狭なので、朝食はレストランで取るのが良いかもしれません。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
スタッフの応対にご満足いただけた様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/06/11
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(46.07平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
とんと、ご無沙汰 さんの感想 投稿日:2018/06/04
過ごし易い部屋で気に入っています。
地下のフィットネスと温浴施設も充実しています。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご利用いただきましたお部屋およびサウナ&ブロアバスをお気に召していただけた様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/06/02
利用人数2名(1室)
部屋デラックスコーナーキング(ダブル)(39.84平米)
宿泊プラン 【ベーシックプラン】フレキシブルレート(室料のみ)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
surimi さんの感想 投稿日:2018/05/30
宿泊させていただいたのは、多分三年程前だったと思いますが、以前と変わらずスタッフの皆様大変感じが良く、特に朝食の際の心からのサービスは、一日中気持よく過ごせます。 ありがとうございました。
施設からの返信平素よりザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
スタッフの応対にご満足いただけた様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/05/27
利用人数2名(1室)
部屋【東京タワービュー】タワーサイド デラックスツイン(ツイン)(46.07平米)
宿泊プラン 【アップグレード確約】2ランク上の東京タワービューのお部屋へアップグレード! 朝食付き
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さおこまる さんの感想 投稿日:2018/05/07
連休、さすがに混んでいましたが 丁寧な接客で気持ちよく過ごしました。 出来た当初より、落ち着いた素敵なホテルになっていました。 もちろん古い部分もありますが よく手入れされているし 両親にも予約を取ってあげようと思いました。 何でもない日に また伺いたいです。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/05/05
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(46.07平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】さくらタワーステイ~ホテルで優雅な朝食を~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
プリンセス50 さんの感想 投稿日:2018/05/07
3回目の利用です。 いつも母と姉とわたしの3人で利用します。 おもての入り口で必ずお声掛けがあり、最初のもてなしを受けます。 ロビーはコンパクトにまとまっており、スタッフの皆さんもお客様ひとりひとりに 気配りが行き届いており、特に若い男性のスタッフは、常にお客さまのために動いており、 好感度アップです。 こじんまりとした客室の少ないところに特別感があり、またどの部屋に入っても46平米という広さで トリプルでもゆったりと楽しめます。 いつものお楽しみは地下のブロアバス。部屋からバスローブでそのまま行けますし、温泉気分を 味わえます。また素晴らしい庭園の景色も季節ごとに楽しめます。 ゆったりとした気持ちになりますし、お水のサービス、ターンダウンのショコラも最高です。 おもてなしには答えはなく、様々なお客様が毎日訪れると思いますが、 素晴らしい環境で、素晴らしいスタッフの方々から、素晴らしいもてなしを受けるのは、 これ以上ない至福のひとときです。 お客様のそういった気持ちを忘れずに、いつ行っても変わらない素晴らしい場所で あってほしいですね。
施設からの返信平素よりザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
スタッフの応対およびサウナ&ブロアバスにご満足いただけた様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/04/27
利用人数3名(1室)
部屋デラックスツイン(3名利用)(トリプル)(46.07平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!2名さまでも3名さまでも同料金でお得にステイ!
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
飲み歩き食べ歩き さんの感想 投稿日:2018/05/05
たいへん綺麗だし、静かだし、快適に過ごすことが出来ました。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご滞在を快適にお過ごしいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/04/26
利用人数1名(1室)
部屋デラックスキング(ダブル)(46.07平米)
宿泊プラン 【好評につき延長販売】人気のデラックスルームステイ Special Offer(室料のみ)
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
さおとめたごさく さんの感想 投稿日:2018/05/02
5002号室に宿泊。庭園が眺められ申し分無し。事前の要望通りアメニティを多めに用意してくれていた。客室設備で残念だったのはテレビとコーヒーサーバー。テレビは寿命近いのか画面の右端を縦に雨が流れるような乱れがででいた。コーヒーサーバーはネスカフエのものだが音はするが抽出されなかった。これがなければ客室は満点だったのですが・・・。初めて利用しましたがチェックイン後客室への案内もありません。チェックインを担当された方から「あちらのエレベーターからどうぞ」と指さされただけ。天下のプリンスホテルさん上位ホテルとしては非常に残念でした。後は個人的に中華料理が好きなのですがレストランもルームサービスメニューにもなかったので今後検討頂ければありがたいです。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご利用いただきましたお部屋からの景観をお気に召していただけた様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながらご利用いただきましたお部屋の設備の点検が行き届いておらず、またチェックイン時のスタッフの気配りが足りず、ご不快の念をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客さまから頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、改めて従業員への教育をしっかり行い、ホテルサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/04/28
利用人数1名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(46.07平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】さくらタワーステイ~ホテルで優雅な朝食を~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
クラクラ日記 さんの感想 投稿日:2018/05/02
4泊5日の滞在でお世話になりました。部屋の状況、シャワーブース、トイレ独立、洗面台の椅子などとても使いやすく、シャワーカーテンがない分開放的で快適に過ごすことができました。スタッフの方々の対応も言うことなし。朝食も毎日美味しく頂戴いたしました。お味噌汁も具沢山の合わせ味噌。エッグベネディクトも美味しい。満足でした。また是非利用したいと思います。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
スタッフの応対および朝食にご満足いただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/04/26
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(46.07平米)
食事朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
マミーナ さんの感想 投稿日:2018/05/02
静かで環境の良いホテルでした。 コストパフォーマンスがいまいち朝食料理・客室整備・駐車場の遠さ
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
静かな環境をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
しかしながら朝食および客室の設備に関しましてご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
お客さまに快適にお過ごしいただけるようホテルサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/04/28
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(46.07平米)
宿泊プラン 【早割45】45日前のご予約で最大15%OFF!(朝食付き)
食事朝食付
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