2/29から2泊お世話になり、とても快適に過ごさせていただきました。また伺いたいホテルとなりました。
まず他ホテル様にも言える事、ミニバーやルームサービスの価格設定には厳しく評価させていただきます。
上記を気軽に使える値段設定にしてしまうと、部屋から出たく無くなるからでしょうか。と自己回答しておきます。
朝食は和定食とビュッフェを別場所でいただきました。
なだ万様の和定食は完璧を言えるほどの満足度です、今後も楽しみに伺います。
ビュッフェスタイルの朝食はもう少しメニューが豊富でしたら最高でした、スタッフからのサービスには文句の付けようがありません、満足させていただきました。
さて、お伝えすべきはここから。
今回、ホテルへ伺ったのはコロナウィルス騒動の真っただ中、世間は少し騒乱している最中。
そんな時節に見事な応対に深く感謝しています。
さりげなく置いてある消毒スプレー。マスク着用にての対応ときちんとした説明等、それらがスタッフ全員に行き届いている統一感。とても安心して宿泊することができました。
また、パートナーからの我儘なお願いも聞いてくださったり、私自身の質問にも丁寧に説明してくださるフロントの対応。深く感謝しております。
家具がたくさん売れそうな言葉で申し訳ないのですが、
お値段以上！
と申し上げさせていただきます。
今回、心から感謝しております。
施設からの返信過日はザ･プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは快適にお過ごしいただけた様子を伺い 大変嬉しく存じます
また私共のスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり、光栄でございます。
しかしながら朝食に関しましてはご希望に沿うことができず誠に申し訳
ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、快適な滞在を提供できますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。