ザ・プリンス さくらタワー東京 東京都/品川
 [全288室]
総合得点
4.64
客室・アメニティ
4.64
接客サービス
4.68
バス・お風呂
4.71
施設・設備
4.55
お食事
4.52
満足度
4.67
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男性 4.64  /   女性 4.65    クチコミ数 175件
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yukon3656 さんの感想 投稿日:2019/03/20
3名で宿泊しましたが、エキストラで入っていたベットもしっかりとしていて寝心地も良かったです。広さも十分でした。トイレがバスルームと別なので、他の人のトイレを気にせずゆっくりジャグジーに浸かる事が出来ました。朝食も美味しくて、大満足でした。また利用させて頂きます。
宿泊日2019/03/15
利用人数3名(1室)
部屋【東京タワービュー】タワーサイドデラックスツイン(3名利用)(トリプル)(46.07平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大15%OFF&ポイント最大15倍!寛ぎのさくらタワーステイ(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
marimariok さんの感想 投稿日:2019/03/18
素晴らしいホテルでした。
今まで、旅行は大好きでも、あまり宿泊先にこだわったことがなかったのですが、今回初めてこだわってみた結果、このホテルにして大正解でした。
娘のお祝いで訪れたことを予約時に伝えたのですが、嬉しいサプライズをして頂けました。何より、スタッフの方々のおめでとうございますという言葉と笑顔がとても嬉しかったです。
お部屋は今までの人生で泊まったことないくらい素晴らしかったです。
奮発して、東京タワーの見えるお部屋を選んで良かった。広く余裕のある空間で、素敵な景色を眺めながら、フカフカのベッドでゆったりくつろげました。シャワーブース、お風呂、トイレと別になっていて、お風呂はジャクジーもできるので、気持ち良くリラックスできました。
朝食ビュッフェは、エッグベネディクトも美味しく他のメニューも充実しているとともに、ヘルシーなスムージーやローファットミルクなどもあり、女性にも嬉しい内容でした。サラダのドレッシングの種類が、あとはフレンチなどがあるとさらに良いですね。
都会であることを忘れてしまうような、喧騒を離れた落ち着いた静かな雰囲気。スタッフさん達の笑顔、お気遣い。どれも素晴らしいです。娘と、母が東京旅行を喜んでくれて、ホテル最高だったと言ってくれて私も最高でした。
また、泊まりに行きたいと思います。
宿泊日2019/03/16
利用人数3名(1室)
部屋【東京タワービュー】タワーサイドデラックスツイン(3名利用)(トリプル)(46.07平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大15%OFF&ポイント最大15倍!寛ぎのさくらタワーステイ(朝食付き)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
びすたびっつ さんの感想 投稿日:2019/03/18
このたびは4泊という長めの滞在でしたが、いつものように心地よく、とても快適な時間を過ごすことができました。当初、シャワーに関して若干のトラブルがありましたが、迅速に対応していただきましたし、スタッフの皆様の接客はいつもすばらしく、ゲストとして大切にされていることが十分に感じられます。
年に一度ほどの上京ではありますが、もちろん次回もお世話になりたいと思っています。よろしくお願いいたします。
宿泊日2019/03/12
利用人数2名(1室)
部屋【東京タワービュー】タワーサイド デラックスツイン(ツイン)(46.07平米)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Y&M夫婦 さんの感想 投稿日:2019/03/16
結婚35周年記念の東京観光。1泊目に初めて利用させていただきました。劇団四季の「キャッツ」公演を観た後、その感激そのままに、当ホテルの接客等、本当に記念に残る一泊をさせていただきました。駅からも近く、窓からの東京タワーの景色も最高でした。次の記念日にも利用させていただきたいと思います。スタッフの皆様、ありがとうございました。
宿泊日2019/03/08
利用人数2名(1室)
部屋【東京タワービュー】タワーサイド デラックスツイン(ツイン)(46.07平米)
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
つきにかえる さんの感想 投稿日:2019/03/12
初めて利用しましたが、お庭がすぐ近くで眺めも良く、気持ちよく過ごすことができました。

ありがとうございました。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは当ホテルでゆっくりとお寛ぎいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまにご満足いただける滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/03/07
利用人数2名(1室)
部屋プレミアコーナーツイン(ツイン)(52.97平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
のあゆりあ さんの感想 投稿日:2019/03/12
広くて豪華で清潔です。バストイレ別なのが非常に良かった。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはお部屋の設備をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/02/09
利用人数1名(1室)
部屋デラックスツイン(デイユース)(ツイン)(46.07平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゴウトカイ さんの感想 投稿日:2019/03/10
日常を忘れてリフレッシュできるホテル宿泊が好きで、色々なホテル宿泊を楽しんでおります。プリンス系ホテルで唯一残っていたこちらのホテル宿泊が今回叶いました。品川駅に近いという立地条件も良く、又無料巡回バスもあり便利に利用させて頂きました。宿泊したお部屋は4階でしたので風景は望めませんでしたが、室内が広くゆったりと快適に過ごすことが出来ました。私のまた利用してみたいホテルの一つに加わりました。只一つ残念だったことは、フェイスタオルが足ふきマットと同じ位固かったことです。固いと感じたフェイスタオルは、これまで多くのホテル宿泊を体験した中でも初めてのことで残念に思いました。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはシャトルバスをご活用いただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
またお部屋の備品に関しまして貴重なご意見をお寄せくださり、感謝申しあげます。
お客さまのご意見を大切にご快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/03/06
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(46.07平米)
宿泊プラン 【新春セール】最大15%OFF&ポイント最大10倍!さくらタワーSpacial Offer
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
かとちゃんズ さんの感想 投稿日:2019/03/10
夫婦で東京に泊まるのは初めてでしたが、快適に過ごせました。また泊まりたいです。まず早く到着して、荷物をホテルに預ける時に、ホテル前ですぐに気づいていただき、旅行鞄を運んでいただいた。部屋のお水も新しく置いてくれてあったリ、トイレのタオルも新しくなっていた。明日の天気の紙もチョコも置いてくれてあり、感激しました。外に見える緑も多く、鐘の音も風流で、部屋も広く、リラックスして過ごせました。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは当ホテルでゆっくりとお寛ぎいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまにご満足いただける滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/03/08
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(46.07平米)
宿泊プラン 【新春セール】最大15%OFF&ポイント最大10倍!さくらタワーSpacial Offer(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
循ちゃん さんの感想 投稿日:2019/03/07
仕事で利用しました。快適な滞在でした。お部屋は清潔で静かでした。
朝食も品数は多くないですがどれも美味しくいただきました。
チェックイン、チェックアウトの待ち時間もほとんどなくストレスありませんでした。
お部屋のスリッパ、浴衣で地下の大浴場に行けるのも非常に良かった。何回も利用してしまいました。

新人さんの女性のベルボーイ(?)さんが慌てて走っているのを、ベテランのスタッフさんが窘めているのを見かけました。ちゃんとしたスタッフがおられて信頼のおけるホテルだなと感心しました。きっと次来るときも高い水準なのだろうな、また来たいなと思いました。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはご利用いただきましたお部屋および朝食をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまにご快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/02/14
利用人数1名(1室)
部屋【東京タワービュー】タワーサイド デラックスツイン(ツイン)(46.07平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kkr2444 さんの感想 投稿日:2019/03/05
雨にもかかわらず快適に過ごせました。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは快適にお過ごしいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまにご満足いただける滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/03/04
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(デイユース)(ツイン)(46.07平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
75Green さんの感想 投稿日:2019/03/04
大変親身に対応いただいたと感じました。
今回、膝の怪我で不自由だったので、2,3日前にメールでバス用に介護椅子の有無等を確認しました。
結果的に、即座に内容の確認と手配をいただきました。当日フロント、ベルボーイ等の
スタッフにも周知されていて、1stクラスのような対応をいただきました。
おかげさまで快適に過ごすことが出来ました。残念ながら怪我のため、庭園散策、大浴室、部屋のジェットバスの利用は出来ませんでしたが、クーポンの利用で、リーズナブルというより格安でした。(クーポンに巡り会えるか運次第ですが)次回を楽しみにいたします。裏方のメール対応の方を含めてありがとうございました。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはスタッフの対応に温かなお言葉をお寄せくださり、恐縮でございます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/03/02
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキング(ダブル)(46.07平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】<ポイント最大15倍>ゆったり46平米デラックスルーム(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
直斗 さんの感想 投稿日:2019/03/03
いつもながら 素敵な時を過ごすことができました
また訪れたいお部屋です
施設からの返信平素よりザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適な空間を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/02/24
利用人数2名(1室)
部屋プレミアコーナーキング(ダブル)(52.97平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
空飛ぶもも さんの感想 投稿日:2019/02/28
間違いないです。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/02/26
利用人数1名(1室)
部屋デラックスキング(ダブル)(46.07平米)
宿泊プラン 【早割28】28日前のご予約で最大10%OFF!(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tomokonori さんの感想 投稿日:2019/02/27
お誕生日の記念日として利用致しました。
とにかく清潔なお部屋。そしてバスルーム。ベッドルームが広くて快適に過ごすことが出来ました。事前にお願いしていたDVDプレイヤーの設定ミスなどが有りましたが、素早く対応して頂けました。また朝食のブッフェは店内が丁度良いフロアで品々も質が良かったと思います。
また是非利用したいと思っております。
施設からの返信過日はお誕生日のお祝いにザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはご利用いただきましたお部屋および朝食をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
しかしながらDVDプレイヤーの設定につきましては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/02/25
利用人数2名(1室)
部屋プレミアコーナーキング(ダブル)(52.97平米)
宿泊プラン 【厳選8days】最大25%OFF!<ゆったり46&52平米>お得にホテルステイ(朝食付き)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
トーンバッハ さんの感想 投稿日:2019/02/26
初めてさくらタワーに宿泊しました。コーナーダブルにグレードアップしてもらい嬉しかったです。
客室・アメニティは申し分ないと思いました。ひとつだけ残念だったのは、朝食メニューです。
料理の品数がそれほど多くなく、野菜の質をもう少し上げて欲しい気がしました。このクラスの
ホテルなので期待も大きいものがあります。それでもチェックアウトまで快適に過ごすことができました。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはご利用いただきましたお部屋をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また朝食メニューに関しまして貴重なご意見をお寄せくださり、感謝申しあげます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/02/23
利用人数2名(1室)
部屋【デラックスキング】(ダブル)(46.07平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sachian2020 さんの感想 投稿日:2019/02/18
入り口での香りが良かった。とても丁寧な接客で他のプリンスホテルとも違っていた。お部屋も、かなり広く、ゆっくりと寛ぐことができた。何度か、部屋にあるコーヒーメーカーのカプセルを交換していただき、何杯も抹茶やコーヒーを種類ごとに楽しむことができた。ベッドは、かなり大きめで2名でも、大きいと思うくらいに広めにできていた。アメニティも洗練されていた。シャワーに、お風呂と、長めに、つかることができた。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは館内のアロマの香りおよびご利用いただきましたお部屋をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/02/17
利用人数1名(1室)
部屋デラックスキング(ダブル)(46.07平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍でさくらタワーステイ(朝食付き)
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
けん坊2 さんの感想 投稿日:2019/02/16
花粉症気味で朝食時にくしゃみをしたところ、すぐにティッシュペーパーを持ってきてくれ、
大変助かりました。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはスタッフの対応に温かなお言葉をお寄せくださり、恐縮でございます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/02/14
利用人数1名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(46.07平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】<最大15%OFF>お得にさくらステイ(朝食付き)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちよたん さんの感想 投稿日:2019/02/13
スパの専用エレベーターがあってホテルなのにバスローブにスリッパで温泉に行けて有り難かったです。
朝食時には薬を出す主人に気づいて氷なしのお水を持って来て頂いて嬉しかったです。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはスタッフの対応にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/02/10
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(46.07平米)
宿泊プラン 【厳選8days】最大25%OFF!<ゆったり46&52平米>お得にホテルステイ(朝食付き)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
biwen さんの感想 投稿日:2019/02/12
Very warm welcome from the staff, especially Ms. Yamazaki. We felt at home after long travel.
施設からの返信Thank you very much for your patronage of The Prince Sakura Tower Tokyo. We truly appreciate your very kind comments about our staff. We will continue to make efforts to refine our services so that each and every guest will be comfortable in our hotel. Our staff is truly looking forward to your continued patronage and hope to welcome you if you visit Tokyo again.
宿泊日2019/02/10
利用人数3名(1室)
部屋デラックスツイン(3名利用)(トリプル)(46.07平米)
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Go_bochan さんの感想 投稿日:2019/02/11
スタッフの皆様の心遣い、声かけ、振る舞いが素晴らしかった。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはスタッフの応対に温かなお言葉をお寄せくださり、恐縮でございます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/02/09
利用人数2名(1室)
部屋【東京タワービュー】タワーサイド デラックスツイン(ツイン)(46.07平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tomotomochan55 さんの感想 投稿日:2019/02/10
サービスもお部屋もジャグジーもとても良かったです。桜の季節にまた是非来たいです
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご利用いただきましたお部屋および設備をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
現在、日本庭園では梅が満開でございますが、これから少しづつ桜が花開いてまいります。
花の満開時にはいつもの庭園とは異なった幻想的な風景をお楽しみいただけますので、足をお運びいただければ幸いでございます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/02/08
利用人数2名(1室)
部屋【東京タワービュー】タワーサイド デラックスツイン(ツイン)(46.07平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みなよい さんの感想 投稿日:2019/01/25
お世話になりました。フロントも客室係も、レストランの係も全て良い対応でした。何度も利用していますが、不満を感じることはほとんどありません。次回もよろしくお願いいたします。
施設からの返信平素よりザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはスタッフの対応に温かなお言葉をお寄せくださり、恐縮でございます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/01/11
利用人数4名(1室)
部屋デラックスツイン(3名利用)(トリプル)(46.07平米)
宿泊プラン 【96時間タイムセール】ポイント最大20倍!ゆったりと過ごすさくらタワーステイ(朝食付き)
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ぺりとゴロ さんの感想 投稿日:2019/01/19
ロビーは、広くて静かで、清潔で、スタッフの対応も、感じ良かった。部屋に、案内をしてくれなかったが、スタッフが少ないせいか?部屋も、広くて、チリ一つないし、庭の緑がきれいだった。トイレ・バスは別。風呂場は広くて、シャワーブースがあり、お風呂は、ジャグジーだった。コーヒーマシンが置いてあり、コーヒーはおいしかった。夕食は外食だったので、翌日の朝食は、野菜が多くてよかった。特に、赤いスムージーは、おいしかった。緑のもあったが、飲んでいないのでわからない。おかゆがあったのが、ありがたい。バイキングの種類は、そんなにないと思うが、私には、十分だった。ひとつだけ、食後のコーヒーがおいしくなかった。
機会があれば、また来たいと思う。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはご利用いただきましたお部屋および朝食をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
しかしながらご来館の際はスタッフがお部屋までご案内ができず、ご不便をおかけしました。
また朝食のコーヒーに関しまして貴重なご意見をお寄せくださり、感謝申しあげます。
お客さまのご意見を大切にご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/01/16
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(46.07平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大15%OFF!ポイント付きお得ステイ(朝食付き)
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ゲッパ さんの感想 投稿日:2019/01/16
部屋から東京タワーが間近に見え部屋からの景色が素晴らしい。無料で利用出来るフィットネスセンターやジャグジー、散策出来る庭園にも満足しました。ホテルマンの気配りと朝食の質にやや物足りなさを感じたが、プリンスチェーンである事を考えると大満足!
前記のフィットネスセンターには無料のマッサージチェアもあり、軽く運動してジャグジーに入ってマッサージ機で全身をほぐし、庭園を散歩し、部屋で東京タワーを見ながら横になる。
週末のリフレッシュには最高です。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご利用いただきましたお部屋からの景観および館内施設にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/12/28
利用人数3名(1室)
部屋【東京タワービュー】タワーサイドデラックスツイン(3名利用)(トリプル)(46.07平米)
宿泊プラン 【アップグレード確約】タワービュー!ポイント最大10倍!2ランク上のお部屋へアップグレード(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
直斗 さんの感想 投稿日:2019/01/07
このお部屋とお風呂が気に入ってて 利用続けています
今回もたいへんリラックスして過ごせました
ありがとうございます
また来月もお世話になります
施設からの返信平素よりザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご利用いただきましたお部屋でゆっくりとお過ごしいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/01/05
利用人数2名(1室)
部屋プレミアコーナーツイン(ツイン)(52.97平米)
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
0018_a さんの感想 投稿日:2019/01/07
一休から予約したのは初めてかもしれません。利用頻度の多いホテルですが、やっぱりとても使いやすい施設だと思いました。駐車場が離れていなければ、さらに使用頻度が増すことは確実なのですが。
施設からの返信平素よりザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
お客さまに快適にご滞在いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/12/30
利用人数1名(1室)
部屋【上層階】サウスサイド デラックスツイン(ツイン)(46.07平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!品川駅から徒歩3分。さくらステイ
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ロッポンズ さんの感想 投稿日:2019/01/06
何度目かの宿泊であったが、リニューアルされてからは初めてであった。今回は都合上食事無しのプランであったが、品川駅の前という立地が良く、部屋もトイレと浴室が別で広くて良く、庭も良く、フィットネスやブロアバスが無料で使えるのも良く、接客も良く、と満足させてもらえた。
施設からの返信平素よりザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご利用いただきましたお部屋およびサウナ&ブロアバスをお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/01/04
利用人数2名(1室)
部屋【東京タワービュー】タワーサイド デラックスツイン(ツイン)(46.07平米)
宿泊プラン 【アップグレード確約】タワービュー!ポイント最大10倍!2ランク上のお部屋へアップグレード
食事食事なし
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
2.00
40代の男 さんの感想 投稿日:2019/01/03
17時20分、ベッドで休んでいると、部屋のチャイムがなるやいなや、突然私服の外国人女性が鍵を開けて部屋に入ってきた。私達は裸である。ちょっと待ってくれ、と伝えるも、入ってくる。こちらの格好に気が付き、スミマセンデシタ、と女性は謝る。チェックイン時にターンダウンサービスの案内はなかった。フロントにずいぶん乱暴な部屋への侵入であったことを伝えたが、「就寝前の準備でございます。」と。そういうことではないんだけれど、と怒りを通り越して残念な思い。徒歩3分はどんな歩調で歩くんだよ、ツッコミを入れたくなるが、品川駅からのアクセスは良い。また、施設内のなだ万で食事を頂いたがこれは味もコスパも良かった。
施設からの返信平素よりザ・プリンス さくらタワー東京をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは、お休みの準備をさせていただくためスタッフがお部屋にお伺いした際、お客さまが待ってほしいと伝えていたのにも関わらず、そのまま入室してしまい、大変ご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
またご案内もなく突然のお伺いになってしまい、さらにはフロントへご連絡いただいた際のスタッフの応対につきましても気配りが行き届かずご迷惑をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申しあげます。
平素より快適にお過ごしいただけるよう係員を指導いたしておりますが教育が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
このたびのご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう再度スタッフを指導教育し、お客さまのご意向を伺い快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので甚だ勝手ではございますが引き続きご愛顧賜わりますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお願い申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

2019年1月17日
ザ・プリンス さくらタワー東京
宿泊アシスタントマネージャー
久保田 高志
宿泊日2018/12/29
利用人数2名(1室)
部屋【東京タワービュー】タワーサイド デラックスツイン(ツイン)(46.07平米)
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
らぶ914 さんの感想 投稿日:2018/12/28
泊まった部屋からは東京タワーがキレイに見えてベッドも快適で気持ちよく過ごせました。フロントの方からも帰りがけにひと声がけや、外にいるスタッフの方からも声をかけて頂きとても良かったです。強いて言うならバスローブが分厚く重たくて着心地が悪かったくらいでした。品川駅からも歩いてすぐの立地で便利でしたのでまた利用させて頂きたいなと思います。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご利用いただきましたお部屋からの景観およびスタッフの応対にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
またバスローブに関して貴重なご意見をお寄せくださり、感謝申しあげます。
お客さまのご意見を大切に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/12/26
利用人数2名(1室)
部屋デラックスコーナーキング(ダブル)(39.84平米)
宿泊プラン 【ベーシックプラン】フレキシブルレート(室料のみ)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
番町ABC さんの感想 投稿日:2018/12/27
部屋も広く、ゆっくりさせて頂きました。
また、風呂とトイレが別々が良かったです。地下にあるスパに行けるのも良かったです。
朝御飯は、和食を選びましたが、食後のコーヒーは、込みにして頂いたら最高だと思います。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご利用いただきましたお部屋でゆっくりとお過ごしいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/12/15
利用人数2名(1室)
部屋【東京タワービュー】タワーサイド デラックスツイン(ツイン)(46.07平米)
食事朝食付
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