ザ・プリンス さくらタワー東京 東京都/品川
 [全288室]
総合得点
4.65
客室・アメニティ
4.66
接客サービス
4.68
バス・お風呂
4.75
施設・設備
4.57
お食事
4.55
満足度
4.68
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男性 4.64  /   女性 4.68    クチコミ数 183件
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
にうさこ さんの感想 投稿日:2019/05/20
品川駅から徒歩5分で立派な庭園のあるプリンスホテル系建物群へ。どの建物がそれかが分かりにくいところはあります。
さくらタワーは建物自体は新しくなく、リノベーションらしいですが、ロビー・フロントは優雅な雰囲気。客室は建物の古さはあるものの、トイレ・バスは、別々で、まずまず。窓から新緑の日本庭園も見えてくつろげます。
地下には、ドライサウナ・ミストサウナ双方をもつスパがあってなかなか快適。客室から専用エレベーターならスリッパ履きでも行き来出来るのがラクでもありました。
あまり知られていないからでしょうか、トレッドミル3台+α、バイク、エアウォーカー各3台のほか、筋トレマシン12台以上?、バーベルコーナーあり、のホテル併設としては立派で、贅沢に使えるジムがあったのは何よりの魅力でした。タイミングが良かったのか、インストラクターさんがマンツーマンでついてくれました。
宿泊日2019/05/18
利用人数1名(1室)
部屋【上層階】サウスサイドデラックスキング(ダブル)(46.07平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
クリスミン さんの感想 投稿日:2019/05/17
数年ぶりに利用させて頂きました。前回同様、快適に過ごさせて頂きました。
お部屋も、アメニティもとても満足ですし、ジャグジーのお風呂が大好きです。
夕方、氷がお部屋に届いたのは初めてでした。これからの季節はありがたいですね。
一人旅専門なのですが、外食が苦手で、いつもホテル利用の際は、
ルームサービスを利用するのですが、とてもおいしく頂きました
(デザートも注文させて頂いたのですが、違うものが届いたのですが、
それも美味しかったので、ま、良かったです 笑)。
近県在住なのですが、都内の素敵なホテルめぐりが好きで、長い休みが取れると、
泊まっています。また機会があったら、貴ホテルも利用させて頂きます。
DVDプレイヤーもご用意くださり、ありがとうございます。
お世話になりました。ありがとうございます。
宿泊日2019/05/04
利用人数1名(1室)
部屋デラックスキング(ダブル)(46.07平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大15%OFF&ポイント最大10倍!デラックスルーム特別価格
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
京都大好きゆうちゃん さんの感想 投稿日:2019/05/14
エントランスを入ると、主人の大好きな香りに迎えられほっとしました。
朝食も充実しており、大好きなコーヒーもポットでいただけました。
コンシェルジュの方も、とても親切な対応でした。
またうかがいたいと思います。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはコンシェルジュスタッフの応対に温かなお言葉をお寄せくださり、恐縮でございます。
また館内のアロマおよび朝食をお気に召していただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております
宿泊日2019/05/10
利用人数2名(1室)
部屋【上層階】サウスサイド デラックスツイン(ツイン)(46.07平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
snow111 さんの感想 投稿日:2019/05/10
連休中の利用のため多少の騒がしさはありましたが、お部屋は広く快適でなだ万の朝食もとても美味しく満足できる滞在でした。
スタッフの方々の対応も良かったです。
またぜひ利用したいと思えるホテルです。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはスタッフの応対に温かなお言葉をお寄せくださり、恐縮でございます。
またご利用いただきましたお部屋および朝食をお気に召していただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております
宿泊日2019/05/03
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(46.07平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大15%OFF&ポイント最大10倍!デラックスルーム特別価格(朝食付き)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ぺりとゴロ さんの感想 投稿日:2019/05/07
2度目の利用ですが、部屋は、きれいで、緑の豊かなお庭もあって、満足です。夕食は、なだ万でいただきました。最初から最後まで、見た目も美しく、とてもおいしく、次にホテルを利用する際は、夕食は、またなだ万にしようと思います。ただ、翌日の朝食も、なだ万にしたのですが、それは、可もなく不可もなしでした。その分、星一つ減らしました。
施設からの返信平素よりザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
なだ万の夕食をお楽しみいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、朝食に関しまして貴重なご意見をお寄せくださり、感謝申しあげます。
頂戴いたしましたご意見を大切に、ご満足いただける滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/05/05
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(46.07平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kappa! さんの感想 投稿日:2019/05/07
一流のサービスに触れさせて頂き、本当に癒されました。桜の季節にずっと来たかったのですが叶わず、でも緑の庭園やお部屋、バスなど、素敵な時間を過ごすことができました。接して下さった全ての方の笑顔に感謝です。。お世話になりました。また来ますね。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはスタッフの応対に温かなお言葉をお寄せくださり、恐縮でございます。
また日本庭園をお気に召していただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
現在は新緑をお楽しみいただけますが、春には17種類約210本の桜、秋には紅葉とまた違った景観をご覧いただけますので、足をお運びいただけましたら幸いでございます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております
宿泊日2019/05/06
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(46.07平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大15%OFF&ポイント最大10倍!デラックスルーム特別価格(朝食付き)
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
karensaya さんの感想 投稿日:2019/05/06
前回のサービスがよく楽しみにしていましたが、フロントの対応が残念でした。
チェックイン時間を過ぎても入室できないから始まり、(入れたのは2時間後)荷物は自分でお持ちになりますよね?とお願いできない雰囲気にまあいいやと気を取り直すもフロアに着くとまだ清掃中の部屋が多く清掃用具等散乱している中を通って部屋まで行くことに。
到着からテンション下がりました。
繁忙期は利用しないほうが良いのでしょうね。
レストランや他の施設は良かったです。
施設からの返信平素よりザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはチェックインの際、スタッフの心配りが行き届かず、ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、改めてスタッフへの教育を徹底し、快適な滞在を提供できますようホテルサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/05/04
利用人数3名(1室)
部屋デラックスツイン(3名利用)(トリプル)(46.07平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
たけかつたろ さんの感想 投稿日:2019/05/02
部屋がとても広く快適に過ごせました。
また今回は、雨が降ったのですが、傘も貸していただいて小さい子供を連れていても、不自由なく移動できました。
夏にもまた、利用させてもらおうと思います。
ただ、可能であれば4人部屋の設定を作って欲しいです。
来年から、下の子が小学生になるのですが、2部屋になると不自由なので…
宿泊日2019/04/28
利用人数4名(1室)
部屋デラックスツイン(3名利用)(トリプル)(46.07平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ソコロビッチ さんの感想 投稿日:2019/05/02
大変素晴らしいセッティングとお部屋、施設に満足しました。ありがとうございました。又利用したいと思います。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはご利用いただきましたお部屋および館内施設をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/04/30
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキング(ダブル)(46.07平米)
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ゆう&ときこ さんの感想 投稿日:2019/05/02
連休に3泊させてもらいました。客室・バスルームとトイレが別等設備面では満足させてもらいました。
色々旅行してきた中でも、受付の女性スタッフの態度は知らない所に来た旅人にとっては最悪でした(マニュアル通りで、問い合わせにも一人一人に応じた対応が出来ていない)
外で案内されていた女性スタッフは笑顔も素敵、問いかけにも優しく対応してもらい、同じ教育を受けたスタッフかと感じました。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはフロントスタッフの教育が行き届かず、ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、改めてスタッフへの教育を徹底し、快適な滞在を提供できますようホテルサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/04/28
利用人数3名(1室)
部屋デラックスツイン(3名利用)(トリプル)(46.07平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
H.HIROYUKI さんの感想 投稿日:2019/05/01
各所で若いスタッフ、外国人スタッフの人間力の強さ、

誇大な庭園を、毎日清掃・管理(水の管理含め)して頂ける事、

ホテル内の随所での細やかな心配り等、落ち着いた宿泊の時間を頂き

ありがとうございました。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはスタッフの応対に温かなお言葉をお寄せくださり、恐縮でございます。
これからも快適な空間を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/04/28
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキング(ダブル)(46.07平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
karaka さんの感想 投稿日:2019/04/30
都会にいながら新緑を満喫し、部屋も広く設備も充実して快適でした。若いスタッフの皆さんが、礼節を心がけた丁寧なサービスで、頑張ってらっしいました。笑顔が良かったです。あえて言えば、サウナやジャグジーは狭く上質とは言えない。満員で妻は使わずに逃げかえって来ました。プールもなく、設備はもう一歩。ただ、滞在を楽しむには素晴らしい。ありがとうございました。また、行きます。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはスタッフの応対に温かなお言葉をお寄せくださり、恐縮でございます。
しかしながらサウナ&ブロアバスをご利用の際は、混雑のためゆっくりとご利用いただけず申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を大切に快適な空間を提供できますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/04/28
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキング(ダブル)(46.07平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
セブンティーン さんの感想 投稿日:2019/04/21
以前も宿泊し、とても良かったので予約しました。宿泊者が無料で利用できるスパがとても気に入ったので、スパ目当てです。前回は朝食無しのプランだったので、今回は朝食付きのプランにしました。朝食も美味しくて満足しました。
他のプリンスホテルよりも、静かな印象です。
スタッフの皆さんも教育がしっかりされていて、また宿泊したいと思えるホテルです。
施設からの返信平素よりザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはサウナ&ブロアバスおよび朝食をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/02/22
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(46.07平米)
宿泊プラン 【好評につき販売延長】ポイント最大20倍!ゆったりと過ごすさくらタワーステイ(朝食付き)
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
カシネム さんの感想 投稿日:2019/04/16
初めて利用させていただきました。
お部屋の広さ等全て満足でしたがWi-Fiの接続に関するところだけが1点です。
フリーダイヤルにかけて説明を受けながら処理してみましたが、すぐにはつながりませんでした。
何か事情はあるのかとは思いますが、是非改善された方がよろしいかと思います。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはご利用いただきましたお部屋をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながらWi-Fiの接続につきまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を大切に快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/04/13
利用人数2名(1室)
部屋【東京タワービュー】タワーサイド デラックスツイン(ツイン)(46.07平米)
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ちゅうたぽん さんの感想 投稿日:2019/04/14
なだ万、桂での食事はとても満足いたしました。ホテル内のジム、温泉施設もフル活用させていただきました。
有難うございます。使用はしなかったのですが、到着日室内のアメニティのシャンプーが無くボディローションが4個ありました。使用しなかったので翌日もそのままでした。連泊したので、ランドリーも到着日から利用しましたが、ランドリーバッグが次の日に補充されていませんでした。本当に小さな事ですが、プリンスホテルの中でも上位を占めるホテルランクとしてはもう少しチエック機構を厳しくされた方が良いのではないでしょうか。都内シティーホテルでは無いミスです。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはホテルでのお食事およびサウナ&ブロアバスをお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながらお部屋のアメニティーおよび備品の点検が行き届かず、大変ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、改めて清掃後の点検を強化し、快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/04/05
利用人数2名(1室)
部屋【上層階】サウスサイド デラックスツイン(ツイン)(46.07平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大15%OFF&ポイント最大15倍!寛ぎのさくらタワーステイ(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
チェリーユ さんの感想 投稿日:2019/04/08
初めてこちらを利用しました。
母と叔母の東京滞在のための宿泊でしたが、大満足のステイだったようです。
ちょうど桜の時期と重なり、中庭の散策も最高だったようです。
少々高齢になると、騒がしいホテルは疲れてしまうそうですが、こちらのホテルは静かで落ち着きがあって
とても気に入ったようです。
大人のためのホテルですね。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはお母さまおよび叔母さまに日本庭園の桜をお楽しみいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/04/03
利用人数3名(1室)
部屋デラックスツイン(3名利用)(トリプル)(46.07平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大15%OFF&ポイント最大15倍!寛ぎのさくらタワーステイ(朝食付き)
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
mintrosetea さんの感想 投稿日:2019/04/05
快適に過ごせました。
高齢の母と一緒でしたので、品川駅からの送迎バスは大変ありがたかったです。庭園も素晴らしく、フォトスポットがたくさんあり、良い思い出になりました。お部屋のお風呂はジャグジーで、こちらも快適でした。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはシャトルバスおよび日本庭園をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/04/03
利用人数3名(1室)
部屋デラックスツイン(3名利用)(トリプル)(46.07平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひまわり?? さんの感想 投稿日:2019/04/01
すべてにおいて満足しました。
部屋の雰囲気もよく設備も使いやすく、とても寛ぐことができました。朝食も種類はそれほど多くありませんでしたが、どれも味がよく美味しくいただきました。
テーブルの間隔も広く、ゆったり座れましたし、バイキング特有のあわただしさやマナーの悪い方もいなくて、安心しました。
スタッフの皆さんも若い方も多いように感じましたが、感じのいい笑顔の方ばかりで、気持ちがよかったです。
部屋からの眺めもよく、お庭の桜も見ることができました。
また東京に宿泊する時には、利用したいです。
ありがとうございました。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはスタッフの対応に温かなお言葉をお寄せくださり、恐縮でございます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/03/30
利用人数2名(1室)
部屋【東京タワービュー】タワーサイド デラックスツイン(ツイン)(46.07平米)
宿泊プラン 【アップグレード】ポイント最大15倍<タワービュー>2ランク上のお部屋へアップグレード(朝食付き)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
とんと、ご無沙汰 さんの感想 投稿日:2019/04/01
ジムを1回とスパを2回利用しました。ミストサウナが大好きです。部屋風呂も広いですし、角部屋をこれからも利用したいと思います。
朝食は少しメニューが少ないと感じました。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはサウナ&ブロアバスをお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
また朝食に関しまして貴重なご意見をお寄せくださり、感謝申しあげます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/03/20
利用人数1名(1室)
部屋【東京タワービュー】タワーサイド デラックスコーナーキング(ダブル)(39.84平米)
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
SA0812 さんの感想 投稿日:2019/03/31
お部屋も十分な広さで、落ち着いた感じが
気に入っています。

1点だけ、朝食の食パンのサイズが大きいので
もう少し小さいサイズを希望します。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはご利用いただきましたお部屋をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
また朝食に関しまして貴重なご意見をお寄せくださり、感謝申しあげます。
お客さまのご意見を大切に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/02/08
利用人数2名(1室)
部屋【上層階】サウスサイドデラックスキング(ダブル)(46.07平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!品川駅から徒歩3分。さくらステイ朝食付
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
まかろんままま さんの感想 投稿日:2019/03/23
大好きなホテルです。久しぶりの滞在でしたが、接客と室内環境かいつもと変わらず良く、安心して宿泊できました。
一つだけ残念だったのは、自宅から送ったキャリーケースが到着していないと言われて不安になったこと。実際には10時半に到着していたようなので、理由をしっかり説明してほしかったです。
施設からの返信平素よりザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはチェックインの際、情報の引き継ぎができていなかったためにスムーズにお荷物をお渡しすることができず、ご不安な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
またお荷物をお届けした際、スタッフの説明が行き届かずご不快の念をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客さまのご指摘を真摯に受け止め、改めてスタッフへの教育を徹底し、安心してご滞在いただけますようホテルサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/03/21
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(46.07平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】最大15%OFF&ポイント最大10倍!さくらタワーステイ
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yukon3656 さんの感想 投稿日:2019/03/20
3名で宿泊しましたが、エキストラで入っていたベットもしっかりとしていて寝心地も良かったです。広さも十分でした。トイレがバスルームと別なので、他の人のトイレを気にせずゆっくりジャグジーに浸かる事が出来ました。朝食も美味しくて、大満足でした。また利用させて頂きます。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはご利用いただきましたお部屋の設備および朝食にご満足いただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/03/15
利用人数3名(1室)
部屋【東京タワービュー】タワーサイドデラックスツイン(3名利用)(トリプル)(46.07平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大15%OFF&ポイント最大15倍!寛ぎのさくらタワーステイ(朝食付き)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
marimariok さんの感想 投稿日:2019/03/18
素晴らしいホテルでした。
今まで、旅行は大好きでも、あまり宿泊先にこだわったことがなかったのですが、今回初めてこだわってみた結果、このホテルにして大正解でした。
娘のお祝いで訪れたことを予約時に伝えたのですが、嬉しいサプライズをして頂けました。何より、スタッフの方々のおめでとうございますという言葉と笑顔がとても嬉しかったです。
お部屋は今までの人生で泊まったことないくらい素晴らしかったです。
奮発して、東京タワーの見えるお部屋を選んで良かった。広く余裕のある空間で、素敵な景色を眺めながら、フカフカのベッドでゆったりくつろげました。シャワーブース、お風呂、トイレと別になっていて、お風呂はジャクジーもできるので、気持ち良くリラックスできました。
朝食ビュッフェは、エッグベネディクトも美味しく他のメニューも充実しているとともに、ヘルシーなスムージーやローファットミルクなどもあり、女性にも嬉しい内容でした。サラダのドレッシングの種類が、あとはフレンチなどがあるとさらに良いですね。
都会であることを忘れてしまうような、喧騒を離れた落ち着いた静かな雰囲気。スタッフさん達の笑顔、お気遣い。どれも素晴らしいです。娘と、母が東京旅行を喜んでくれて、ホテル最高だったと言ってくれて私も最高でした。
また、泊まりに行きたいと思います。
施設からの返信過日はお嬢さまのお祝いにザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはご利用いただきましたお部屋および朝食にご満足いただけました様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/03/16
利用人数3名(1室)
部屋【東京タワービュー】タワーサイドデラックスツイン(3名利用)(トリプル)(46.07平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大15%OFF&ポイント最大15倍!寛ぎのさくらタワーステイ(朝食付き)
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
びすたびっつ さんの感想 投稿日:2019/03/18
このたびは4泊という長めの滞在でしたが、いつものように心地よく、とても快適な時間を過ごすことができました。当初、シャワーに関して若干のトラブルがありましたが、迅速に対応していただきましたし、スタッフの皆様の接客はいつもすばらしく、ゲストとして大切にされていることが十分に感じられます。
年に一度ほどの上京ではありますが、もちろん次回もお世話になりたいと思っています。よろしくお願いいたします。
施設からの返信平素よりザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはスタッフの対応に温かなお言葉をお寄せくださり、恐縮でございます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/03/12
利用人数2名(1室)
部屋【東京タワービュー】タワーサイド デラックスツイン(ツイン)(46.07平米)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Y&M夫婦 さんの感想 投稿日:2019/03/16
結婚35周年記念の東京観光。1泊目に初めて利用させていただきました。劇団四季の「キャッツ」公演を観た後、その感激そのままに、当ホテルの接客等、本当に記念に残る一泊をさせていただきました。駅からも近く、窓からの東京タワーの景色も最高でした。次の記念日にも利用させていただきたいと思います。スタッフの皆様、ありがとうございました。
施設からの返信過日は大切な記念日にザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは駅近くの立地環境およびお部屋からの景観をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/03/08
利用人数2名(1室)
部屋【東京タワービュー】タワーサイド デラックスツイン(ツイン)(46.07平米)
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
つきにかえる さんの感想 投稿日:2019/03/12
初めて利用しましたが、お庭がすぐ近くで眺めも良く、気持ちよく過ごすことができました。

ありがとうございました。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは当ホテルでゆっくりとお寛ぎいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまにご満足いただける滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/03/07
利用人数2名(1室)
部屋プレミアコーナーツイン(ツイン)(52.97平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
のあゆりあ さんの感想 投稿日:2019/03/12
広くて豪華で清潔です。バストイレ別なのが非常に良かった。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはお部屋の設備をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/02/09
利用人数1名(1室)
部屋デラックスツイン(デイユース)(ツイン)(46.07平米)
宿泊プラン デイユースプラン 4時間ステイ(12:00NOON~4:00P.M.)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゴウトカイ さんの感想 投稿日:2019/03/10
日常を忘れてリフレッシュできるホテル宿泊が好きで、色々なホテル宿泊を楽しんでおります。プリンス系ホテルで唯一残っていたこちらのホテル宿泊が今回叶いました。品川駅に近いという立地条件も良く、又無料巡回バスもあり便利に利用させて頂きました。宿泊したお部屋は4階でしたので風景は望めませんでしたが、室内が広くゆったりと快適に過ごすことが出来ました。私のまた利用してみたいホテルの一つに加わりました。只一つ残念だったことは、フェイスタオルが足ふきマットと同じ位固かったことです。固いと感じたフェイスタオルは、これまで多くのホテル宿泊を体験した中でも初めてのことで残念に思いました。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはシャトルバスをご活用いただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
またお部屋の備品に関しまして貴重なご意見をお寄せくださり、感謝申しあげます。
お客さまのご意見を大切にご快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/03/06
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(46.07平米)
宿泊プラン 【新春セール】最大15%OFF&ポイント最大10倍!さくらタワーSpacial Offer
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
かとちゃんズ さんの感想 投稿日:2019/03/10
夫婦で東京に泊まるのは初めてでしたが、快適に過ごせました。また泊まりたいです。まず早く到着して、荷物をホテルに預ける時に、ホテル前ですぐに気づいていただき、旅行鞄を運んでいただいた。部屋のお水も新しく置いてくれてあったリ、トイレのタオルも新しくなっていた。明日の天気の紙もチョコも置いてくれてあり、感激しました。外に見える緑も多く、鐘の音も風流で、部屋も広く、リラックスして過ごせました。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは当ホテルでゆっくりとお寛ぎいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまにご満足いただける滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/03/08
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(46.07平米)
宿泊プラン 【新春セール】最大15%OFF&ポイント最大10倍!さくらタワーSpacial Offer(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
循ちゃん さんの感想 投稿日:2019/03/07
仕事で利用しました。快適な滞在でした。お部屋は清潔で静かでした。
朝食も品数は多くないですがどれも美味しくいただきました。
チェックイン、チェックアウトの待ち時間もほとんどなくストレスありませんでした。
お部屋のスリッパ、浴衣で地下の大浴場に行けるのも非常に良かった。何回も利用してしまいました。

新人さんの女性のベルボーイ(?)さんが慌てて走っているのを、ベテランのスタッフさんが窘めているのを見かけました。ちゃんとしたスタッフがおられて信頼のおけるホテルだなと感心しました。きっと次来るときも高い水準なのだろうな、また来たいなと思いました。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはご利用いただきましたお部屋および朝食をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまにご快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/02/14
利用人数1名(1室)
部屋【東京タワービュー】タワーサイド デラックスツイン(ツイン)(46.07平米)
食事朝食付
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