プリンスホテルは、自分の中では古くて狭いイメージだったため、これまでは外資系ホテルに泊まっておりました。
しかし、今回ザ・プリンス さくらタワー東京のデラックスキング （ダブル） に宿泊させていただきましたところ、大変清潔で使い勝手が良く、特に水回り（バスルーム、洗面所など）はゆったりとしており、びっくりしました。アメニティーも充実しておりました。朝食もご飯は釜で炊いており、おこげもみられ、とってもおいしくいただきました。スタッフの対応も丁寧でした。エレベーターは、部屋カードキーをかざすと宿泊フロアーの階を押さなくても点灯するため、便利でした。お庭も美しく、日本のホテルも良いもんだなあと認識を新たにしました。
ホテルはどこも良い香りがしており、また時に鳥の鳴き声を流していて、心がゆったりとしました。
満点だと思いましたが、ただ、チェックインの時にスタッフ同士で何か相談されており、すぐに気づいていただけなかったことがほんの少し残念でした。たいしたことではないのですが、チェックインはそのホテルの最初の応対となりますので、印象が決まってしまいかねない部署だと思います。ということで、接客を星4つにさせていただきました。
また泊まらせていただけたらと思うホテルでした。ありがとうございました。
施設からの返信過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご利用いただきましたお部屋の浴室およびアメニティーをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。