東京プリンスホテルに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.13
- 施設・設備4.03
- 接客・サービス4.55
- お食事4.52
- 温泉・お風呂3.70
- 満足度4.28
- 4.00Mikan369投稿日: 2026/6/11
お世話になりました。
オフ会参加のために宿泊しました、立地よくスタップの方々も感じ良かったです。お世話になりました。
- 5.00はとみ投稿日: 2026/4/27
とても良かった
都会のど真ん中に大きな駐車場があり、部屋に入ると東京タワーが見えて、スタッフの方も親切で、本当に素晴らしく感動でした。 東京タワーへ歩いて行ける距離なので、夜に遊びに行きました。朝食のビュッフェも種類が多く、美味しくいただきました。
- 4.50河西 ハルカ投稿日: 2026/3/19
憧れの東京プリンス様。宿泊は、予想以上に良かったです。
前に2、3度、デイユースで利用した事がありますが、宿泊は格別なものとなりました。タワービューが素敵で、足元だけでなく本当によく全景が見えます。いい意味で、写真と違いました。しかも、いつもタワービューのお部屋を利用したので、思い出のお部屋だったかもしれないんです…。嬉しかったです。歴史あるホテル様なので、設備に古い所はありますが、それを上回る快適さでした。ハイクラスなのに、EVホールに電子レンジが置かれていたのも、思いやりを感じました。ビジネスマンのご利用も、きっと多いんでしょうね！中華レストランで頂いた炒飯の具材の多さにも驚きましたが、テラスのプロジェクションマッピング、そして朝食は…。味も種類も珍しさも別格でした。新しい思い出ができ、又伺いたくなりました。有難うございました。
- 4.33Ur*投稿日: 2026/3/18
クラシカルホテルでゆっくり
外観1964年の重厚感を感じながらドアを開けると落ち着きのあるロビーの世界は素敵でした お食事は朝夕食付きでダイニングポルトでは窓側に案内していただき座席位置もゆったり 日が落ちて東京タワーのあかりが灯り、雰囲気もお料理もお味も色彩も最高でした レイトチェックアウトも充分していただけ、本当に非日常をゆっくり過ごせました 携わってくださったスタッフの皆さまありがとうございました
- 3.00スノーキャット２投稿日: 2026/3/16
子供の卒業式のお祝いで利用
子供の大学の卒業式のお祝いディナーで東京プリンスホテルのレストランを利用。ついでに、会食後夫婦で一泊しようと同ホテルに初めて宿泊（部屋はスイートルーム）しました。今まで、何回かプリンスホテル系列を宿泊利用したことがあるので、そのイメージで比較すると気になる点が幾つかありました。（プリンス系はホテルの種類が多いので単純比較できないものの、ここではスイートルームで比較します）残念な点：①冷蔵庫にドリンク設定なし、②部屋にヘヤーブラシや髭そりが無い。③ルームサービスは無し。④クラッシックルームなので水回りや備品等の設備が古く、トイレの水流の音が大きすぎてビックリ。⑤一休の予約ページのサービス特典が「一休側」の手違いか「ホテル側」の手違いか不明ですが、特典準備されていなかった。（これは、フロントに電話した際ホテル側の速やかな対応で問題は解決）。⑥部屋までいく手前に宴会場の控え室が幾つかありスイートルームまでに辿り着く通路の雰囲気が良くない。良い点：①部屋の広さは十分。②レストランのサービス品質は良い。③ロビーの雰囲気はシンプルながら良い意味でクラッシックな感じが良い。総合評価は、レストランはリピート利用しても、残念ながらスイートルームのリピート利用は無いかもです。
- 4.60夜明け1630投稿日: 2026/3/2
東京タワーを間近に望む好立地なホテル
東京タワーを間近で見たくて、こちらのホテルに宿泊しました。 ロビーは高級感があり、客室も清潔感があって快適に過ごせました。各フロアに電子レンジと製氷機が設置されている点も便利で良かったです。 また、宿泊した日がちょうど選挙当日だったため、ロビーや館内で放送局の関係者や議員と思われる方々を多く見かけ、普段なかなかできない貴重な経験となりました。 気になった点としては、壁が少し薄いようで隣室の音が聞こえやすかったこと、また早朝5時30分に増上寺の鐘が8回鳴り、思いがけず早起きすることになりました。 立地については、芝公園や麻布台ヒルズまで徒歩圏内で非常に便利です。東京タワーを身近に感じながら過ごせる、観光の拠点として使い勝手の良いホテルでした。
- 4.50SRR投稿日: 2026/2/15
素晴らしい接客に大満足
子供の受験で利用しました。立地も館内の雰囲気も接客も素晴らしかったです。朝ごはんも美味しかったです。ただ客室の壁が薄いため、隣室のはしゃぎ声や会話が結構聞こえてきてそこだけは残念。(受験が終わった日でよかった。) その点以外は大満足です。
- 4.17tomasa6924投稿日: 2026/2/3
歴史あるホテルのロイヤルスイートの宿泊、良い体験できました。
敷地が広く、駐車場もロビーもゆったりして都会の真ん中で、とても贅沢な造りでした。 歴史を重ねてきただけあって、新しく建ったホテルには真似できない風格がありました。 様々な駅からも近く東京タワーを下から眺められる立地はとても良かったです。 お部屋はメンテナンスしながら長く使い込まれていて歴史を感じました。 キッチン付きで使い勝手は良かったです。室内のシャンデリアが豪華さを醸し出してくれました。 部屋の所々に手洗いができるシンクがありとても便利でした。 サービスは一生懸命さは伝わりましたが、他のプリンスや新しい近くのホテルと比べると今一歩ですね。 総支配人からのお祝いのメッセージカードとプレゼントが嬉しかったです。 環境に配慮したアメニティやルームウェアなども良かったです。 コンビニが入っていて便利でした。地下のショッピングモールが廃れていたのは少し残念でした。 和食清水とベーカリー、どちらも美味しく美食を楽しめました。 古い中にも新しさのある、思い出に残る滞在となりました。
- 4.67みゆべる投稿日: 2026/1/29
60年代の落ち着いた内装がシックで好きで...
60年代の落ち着いた内装がシックで好きです。 部屋も広くて快適でした。 ピカケのケーキと紅茶、特にピカケオリジナルティーがとても美味しく、購入したプリンスのクッキーも美味しかったです。 東京タワーを眺めながら清水で頂いたディナーも大変満足で、朝食も焼き立てパンケーキなど良かったです。 東京タワー、増上寺が徒歩圏で、浜松町駅までも10分ちょっとで便利でした。
- 4.00一休824投稿日: 2025/12/21
初めまして
今回、都内のクリスマスを体験しようと思い利用させて頂きました ケーキが美味しくて、素敵な思い出になりました 2人で利用したのですが部屋着が1人分しかなくて追加注文したら直ぐに届いたので心配りに感謝です
- 3.17高足かに投稿日: 2025/12/18
歴史を感じる老舗ホテル
こちらでディナーショーがあった為、宿泊しました。歴史を感じる古さはありますが清潔でお部屋はデラックスでしたので広々として使いやすかったです。ロビーも重厚感ありました。デラックスだと、東京タワーは見えないのですが、お仲間がタワー側に宿泊され夜お部屋からの景色を見させて頂きましたが素敵でした。レストランは利用していませんがディナーショー会場でのお食事は大変美味しかったです。お部屋の金庫が故障でフロントに預けたのですが。支度をして部屋を出る直前に判明した為、ゆとりを持ち始まる前の時間を優雅に過ごす為に部屋予約したのに、スタッフが直しに入って結果直しが出来なかったり貴重品をフロントへ預けたりで、バタバタしてしまい、時間が勿体なかったです。 金庫は前から利用不可らしきな感じでしたので少し残念でした。
- 4.80中世都市投稿日: 2025/12/17
東京タワーが見える部屋、ということで宿泊...
東京タワーが見える部屋、ということで宿泊しました。 シャンパン付き。 確かに、とても近くに東京タワーが見えるのですが、窓が大きくない。 壁一面の窓、というのではなく、一部が窓なので、ベッドに横になった時に東京タワーが見えない。 東京タワーが見えるのは、窓の近くに近づいた時だけです。 この点がっかりだったので、マイナス一点。 あと、階層が低かったので、目の前の白い建物が多く視野に入ってきます。 アッパーフロアにすれば良かったかもしれない。 シャンパンは美味しかったです。ニコラ・フィアット。 一階のロビー周辺は豪華です。素敵なルームフレグランスの香り。見事なクリスマスツリー。 建物は古いですが、接遇はとても丁寧で、老舗の高級ホテルといった感じがします。
- 3.20ちょびlove投稿日: 2025/12/14
デラックスツイン
立地が最高で、東京タワーや紅葉も素敵でした。 ２人での宿泊だったので、広々した部屋で良かったです。 暖房を使う時期で加湿機や空気清浄機が無く、加湿機を持って来てもらいました。 ポーション式のコーヒーメーカーが有りましたが、使い方が悪かったのか？使えませんでした。
- 4.00にしもとR投稿日: 2025/11/30
安定の品質です
翌日の予定に備え、利便性の観点でこちらへの宿泊を決めました。正直なところ設備の古さは否めませんが、レイトチェックアウト相談時のフロントの対応や荷物発送時のベルデスクの対応など、接客がとても丁寧で気持ち良く滞在できました。そのあたりはさすがプリンスホテル、どちらの施設も安定のサービスで安心して利用できます。しかも、今回は東京タワーが見えるお部屋でラッキーでした。
- 5.00さぽはれ投稿日: 2025/11/6
目の前に東京タワーが見え、体が不自由な母...
目の前に東京タワーが見え、体が不自由な母にとってとても素敵な旅行になりました！ありがとうございます！アメニティはロビーにあり、ロビーも広々としてとても高級感もあり、心がうきうきしました！このサイトはとてもわかりやすく予約も簡単で助かりました！
- 5.00のんのん☆投稿日: 2025/9/26
ゆっくりできました。
東京タワー側の部屋に宿泊しました。東京タワーと麻布台ヒルズを眺めながらゆっくり過ごすことができました。
- 4.50スマイリーマン投稿日: 2025/9/15
落ち着いた佇まい
設備は年季が入ってますが清潔感があり快適でした。特に部屋の水回りの床に大理石が使用されていて気持ちがよかったです。 部屋の窓枠が大きく、夜景がきれいでした。 送迎バスは便利で助かりました。 朝食は無難に感じましたが、新鮮なフルーツは大変おいしくいただきました。
- 4.00アパ太郎ちゃん投稿日: 2025/9/15
歴史
流石に良くも悪くも歴史を感じるホテル。ファシリティはお世辞にも綺麗とは言えない。とは言えもちろん程よく手入れはされていて、味があると言えば味がある。 立地的に周囲に遊べるところが多い訳ではないが東京タワーとの距離感だけでも十分なアピールかな。 パークタワーともうまく棲み分けながらクラシックホテル化して行ってくれることを期待。
- 2.67beroJPN投稿日: 2025/8/26
チェックインの対応
15時ちょうどくらいにロビーに到着しましたが、既に10組ほどの待機列ができていました。チェックイン開始直後の混雑はどのホテルでもよくあることですが、一番混雑する時間帯にカウンターを増員せず、1組あたりかかる時間が非常に長く、結果30分も待たされました。途中で1名カウンターに増員されましたが、1名でも少ないのと、増員するなら混雑することは事前にわかっているのだから、15時の段階から増員すべきです。また待機列先頭に1人スタッフが立って案内していましたが、これも意味はなく(空いたカウンターにどうぞと言うだけ)、混雑時においてはカウンター開けてもらうことを優先してほしいです。 ここまでなら人員不足ということで100歩譲って納得できますが、フロント以外のスタッフは周りを見ると、並んで笑って話しながら歩いている人もおり、ロビーで宿泊客が数十分待機しているにも関わらず、それに対するホテルスタッフ全体の雰囲気に呆れの印象でした。 プリンスホテルは他のホテルブランドと比べても緩いイメージがありますが、緩んでいいところとダメなところがあると思います。宿泊客は従業員のペースで案内されて、いくら待つのも当たり前という雰囲気すら感じました。 さらに30分待たされた挙句、駐車場の案内を受けなかった(案内漏れ)のため、夕方に車で外出する際にまたフロントに並んで駐車場代を支払うという事態が発生しました。これだけ待たされたのに案内漏れが発生し、さらには事前に依頼していた子どものオムツ用ゴミ箱はチェックイン時にフロントでも再確認したにも関わらず、部屋になく、大変残念でした。 またプール利用のプランでしたが、特に子供向けプールのエリアは猛暑もあってほぼお湯状態にも関わらず、プール内への水の放水を途中で係員が理由もわからず止めてしまいました。 高い料金支払ってのプールでこの質であったことも、チェックイン時の対応残念でした。 唯一、朝食は美味しく満足できましたが、とてもホテルサービスといえるものを受けたとは思えない2日間でした。
- 4.83erizabesu3投稿日: 2025/8/19
大変楽しかったです
孫たちと夏休みの思い出づくりに来ました。孫は東京が初めてなのでいろいろなことにびっくりだったけど、ホテルのお部屋の広さと朝食の美味しさには大満足でした。 また来ます。
- 5.00margaret0829投稿日: 2025/8/19
東京タワーが見えるお部屋が大変素晴らしく...
東京タワーが見えるお部屋が大変素晴らしく、夜はお部屋でシャンパンを美味しく頂き、素敵な時間を過ごすことができました。 朝食もとても美味しく、またラウンジではゆっくりとカフェができて、大変嬉しかったです。 また宿泊の際は、よろしくお願い致します。
- 5.00東京タワーパンダ投稿日: 2025/8/2
東京タワーが部屋からよく見えました
東京タワーが部屋からよく見えました。また東京タワーも近くとてもよかったです。食事がついてなかったので、次回は食事付きのプランにしたいと思います。今度は冬の東京タワーが見たいです。その際はまた利用したいと思います。
- 2.33かつののがき投稿日: 2025/7/28
洗面所の水が出ない！
１）洗面所の水が出ない！ ソファ室側の洗面の水が出ない。蛇口が左にしか回らず、熱湯だけ勢いよく出るが、水は真上に上げるしかなく、上げてもほとんど出なかった。コップに水がためられない。歯磨きできず、隣の寝室ルームの洗面室へ移動。こちらの蛇口も熱湯は勢いよく出るが、水は出ても弱い。こちらの部屋なんとかコップに水がためられ口をゆすいだ。蛇口の修理改善を要する。 ２）シャワーの水が床にこぼれ出る。 シャワールームの水が隣にこぼれて洗面室・トイレの床が水浸しになった。 シャワーカーテンを閉め、シャワーを上段の止めにおいて体や髪を洗った後、水が大量にバスの外の床にトイレ前まで流れ出ていた。 ３）アメニティーの髭剃りの歯が不良。 髭剃りの歯が不良で、切れ味が悪く、少しのひげをそっただけで、顔～顎の皮膚から多数出血し、タオルが血だらけになった。
- 4.00fujiko-pu投稿日: 2025/7/21
昨年に続き2回目の訪問でした
昨年に続き2回目の訪問でした。 新しくはないけれど気持ちの良いホテルで、次回はまた東京タワー側のお部屋に宿泊し夕食も楽しみたいです。
- 3.83dolce cino投稿日: 2025/7/2
目の前に東京タワー
7人の女性グループ旅行にて利用させて頂きました。事前に目の前に東京タワー！見えないはずのお部屋でも向かい側のビルに東京タワーがくっきり映り幻想的でした。立地が便利でコンビニもあり、朝食は最高に美味しい！スタッフの方も皆様親切で落ち着いた滞在が出来ました。ありがとうございました。
- 4.67M andk投稿日: 2025/5/16
快適な滞在でした
スイートルームを利用させて頂きました。 とても広くゴージャスな空間で、2人で幸せな時間を過ごす事が出来ました。 今回髭剃りを忘れて、ホテルのものを使いましたが、キレが悪く肌がヒリヒリしました。もう少し質の良い物が有ればと感じました。（有料でも良い物が欲しいですね) フロントの対応も丁寧で迅速でした。 快適な滞在となりました。お世話になりました。 また是非利用させて頂きたいと思います。
- 4.33けぞうじ投稿日: 2025/4/18
ゆったりとくつろげるホテル
桜の花もまだ残っていた雨の日、予定より早く到着したので、荷物を頼んで外出しました。 以前は、外国人観光客が多くてとても賑やかだったのですが、今回は落ち着いていてロビーでゆっくりくつろぐこともできました。 浜松町駅からシャトルバスが運行されていて、とても便利なホテルです。 朝食は、種類も多くどれも美味しく頂きました。観光シーズンの為か値段が私たちにしては高かったのはチョット残念でした
- 4.17わたりらぶ投稿日: 2025/4/7
お部屋は狭かったけど目の前にドーンと
お部屋は狭かったけど目の前にドーンと 東京タワー 実にいい眺めでした ブッフェを夕食と朝食にいただきましたが 夜はとてもいい雰囲気で美味しかったです 朝は外国の方がとても多かったです
- 4.00モネ&クレー投稿日: 2025/3/3
4つ星ホテルを気軽に楽しむ
建物は古くなっていますが、館内はリニューアルされて落ち着いた雰囲気があります。 接客は確実なホスピタリティがあり、気取らずに安心してホテルライフを楽しめます。 今回は、京都から上京した娘夫婦のために、利用させていただきました。 京都で生まれ育ったお婿さんは、東京タワーのみえる客室にテンションあげあげ。 夜はバーで桜のカクテルを楽しみました。 ５月に出産を控えた娘も、久しぶりのゆったりしたひとときを満喫したようです。 モーニングビュッフェも堪能し、増上寺や芝公園を散策して、京都に帰っていきました。 お世話になりました。
- 3.67Landsend投稿日: 2025/2/28
平均的なシティホテルです。
シティーホテルとしては、一般的・平均的なクオリティだと思います。 これはホテルの責任とするには酷なものであることは重々承知しています。しかしながら、朝食については、インバウンド客が多い事もあり、やむを得ない事ではありますが、大変混雑しており、席と席の間隔も狭く、たまたまその時の客質が関係していたのだと思いますが、特定の国の方々のマナーの悪さと騒々しさが大変際立っていて、中には不潔と感じる行為をする方もおり、あまりゆったりとした食事を摂る雰囲気ではなかったと感じました。朝食なしのプランで、コンビニのサンドウィッチにすればよかったと後悔しています。 決して国籍による差別はしてはいけないことですが、できればホテルとして、区別をすることはある程度可能であり、必要な事ではないでしょうか？
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