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ryugon(龍言) りゅうごん 新潟県/越後湯沢
総合得点
4.03
客室・アメニティ
3.78
接客サービス
4.09
バス・お風呂
4.03
施設・設備
4.18
お食事
4.10
満足度
4.00
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男性 4.15  /   女性 3.92    クチコミ数 65
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
smママちゃん さんの感想 投稿日:2021/01/10
以前利用させて頂き、今回も楽しみにでかけましたが、リニューアルされたとかでお部屋も広くてよかったのですが、窓がなく外が全く見れないお部屋でした。雪も多かったので仕方ないのかもですが。
大浴場もお湯がぬるくてもう少し温度を上げてほしかった。後、大浴場の内側の窓が汚れていて、ちょっとどうかなと。囲炉裏もありましたが、火はついてなく、なんとも。火は、つけてほしかった。以前は、囲炉裏で焼いたお餅をる振舞って頂き感激しました。
廊下は、ストーブとかもなく、寒い廊下でした。昨年泊まった旅館は、廊下にもストーブが所々にあり、あったかかったなぁと思いました。目に見えるリニューアルだけに囚われず、おもてなししようとする心が大切だと思います。ご飯は、とっても美味しかったです。。
施設からの返信この度はryugonをご利用いただき誠にありがとうございます。このような不快の念をおかけしましたことを心からお詫び申し上げます。
お申し付けの通り、設備や対応を含めまして、至らなかったと反省しております。今後改めてお客様の気持ちを大切にしたサービスの向上とともに、私たちがしっかりと寄り添える意識を持てるように様々なことに取り組み、改善に励んでまいります。
このような時節柄くれぐれもお身体にはご自愛くださいますようお祈り申し上げると共に、どうか引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊日2021/01/03
利用人数2名(1室)
部屋Classic Standard C(和洋室)(43~57平米)
宿泊プラン 【年末年始プラン】Classic(古民家)雪国ガストロノミーフルコースプラン【1泊2食付】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
maisg さんの感想 投稿日:2020/12/28
1泊2日で利用しました。
過去、色々な宿に宿泊しましたが、スタッフの方の感じの良さ、建物の雰囲気、食事の美味しさ、いずれも満足できるものでした。雪国での生活を体感できる、というコンセプトにしっかりと則っていて、どの接点でもそれを感じられます。その一方で、ホテルライクなモダンで現代的な空間、サービスが提供され、心地よかったです。
雪国の暮らしを近くで感じられたような気持ちで、満足でした。また、季節を変えて、訪れたい宿です。
宿泊日2020/12/26
利用人数2名(1室)
部屋Classic Standard C(和洋室)(43~57平米)
宿泊プラン Classic(古民家)雪国ガストロノミーフルコースプラン【1泊2食付】
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
anpandango さんの感想 投稿日:2020/12/22
部屋の金庫が壊れていた点、部屋の露天風呂がぬるかった点を除けば、素晴らしい宿でした。他の温泉旅館とは一線を画すコンセプトだと思います。
風呂は源泉掛け流しでないのが残念。
宿泊日2020/12/20
利用人数2名(1室)
部屋Classic Premiuum(和洋室)(48~54平米)
宿泊プラン Classic(古民家)雪国ガストロノミーフルコースプラン【1泊2食付】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Bell02 さんの感想 投稿日:2020/12/19
クチコミが賛否両論だったのでやや不安でしたが、初雪が大雪という危険な中お迎えに来ていただいた運転手さんをはじめ、スタッフの皆様の対応がフレンドリーかつ丁寧でとてもありがたかったです。
二泊したのですが、大雪の中高齢者の母との外出が不安だったので部屋にこもることとなっても、掃除の時間、ランチなど面倒なお願いにもご対応いただきました。
食が細いため残してしまって申し訳なかったですが、朝食夕食とも地元の食材を使った大変美味しいお食事でした。
部屋の露天風呂は、温度も深さも一定に保たれ、雪がしんしんと降る中での入浴は最高でした。
ぜひまた伺いたいです。
ありがとうございました。
宿泊日2020/12/16
利用人数2名(1室)
部屋Villa Suite Premium(離れ)露天風呂付和洋(和洋室)(75~92平米)
宿泊プラン Villa Suite(離れ)雪国ガストロノミーフルコースプラン【1泊2食付】
食事夕朝食付
2.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
yukkoakko さんの感想 投稿日:2020/12/15
子供の頃から気になっていた宿、龍言。
宿の名前を知ってから30年ほどですが、とても残念な宿でした。
いいサービスをしてもらえると思っている方も多いと思うので、残念だった点を以下に記します。参考になることを願います。

(1)チェックインで部屋に行く時に、スタッフさんは母の歩くペースを全く気にせずスタスタと進みました。途中まで荷物を持つとも言ってもくれなかった、、、。
(2)夕食の時、隣はお酒を飲みながらおしゃべりが弾んでいました。コロナの感染者が少ない町とはいえ、配慮はないのですかね。食事時間で区切るのであれば、テーブルごとに客を決めるのではなく、間隔を開けることに少し留意すべきでは。
(3)部屋のエアコン、音が煩すぎて眠れずに消しました。これからの季節ストーブだけは寒い。
(4)枕が高くて使えなかったです。同じレベルの宿では選べることが多いのに。
(5)朝食時も、コロナへの配慮なし。そのうえ、係の方々が私たちのデザート提供をせずに別のテーブルでおしゃべりをし始めたため、提供を断って部屋に戻りました。「デザートキャンセルです」と、何事もなかったかのようにキッチンに伝達していて神経を疑いました。
(6)食事の内容も、印象に残らない。メインは何だったのでしょうか。ガストロノミーだとお味噌汁も出ないとは。売店でお味噌売っているのに。
(7)チェックアウト時、一休のオンライン決済の手続きをしていたのに、現金で満額請求する領収書が出てきました。大声で怒ったら、やっと確認していました。
施設からの返信この度はryugonをご利用いただき誠にありがとうございます。この度の不備、スタッフの気遣いやご案内につきまして、不快の念をおかけしましたことを心からお詫び申し上げます。
お申し付けの通り配慮にかけ、対応も不適切であったと反省しております。お客様の気持ちを大切にしたサービスの向上とともに、私たちがしっかりと心を開き、寄り添える意識を持てるようにしっかりと励んでまいります。
大切なご旅行であったと察しておりますが、このような不快の念をおかけしましたことを深く反省し、重ねてお詫び申し上げます。
季節柄くれぐれもお身体にはご自愛くださいますようお祈り申し上げると共に、どうか引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊日2020/12/13
利用人数2名(1室)
部屋Classic standard A(和室)(44~60平米)
宿泊プラン Classic(古民家)雪国ガストロノミーフルコースプラン【1泊2食付】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
くまぺり さんの感想 投稿日:2020/12/11
外観からは分からないですが、とても素晴らしいお宿でした。お部屋もサービスも言うことなしです。
1つ言うなら、大浴場の窓が汚れていて、そこだけ一点残念でしたが、まぁ味と言えば味になるかと。
でも又必ず行きたいお宿です。
宿泊日2020/12/09
利用人数2名(1室)
部屋Villa Suite(離れ)露天風呂付和洋室(和洋室)(55~78平米)
宿泊プラン Villa Suite(離れ)朝食付プラン【1泊朝食付】
食事朝食付
2.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
1.00
サハラの月 さんの感想 投稿日:2020/12/09
寒い。とにかく寒かった。
まずベッドの頭上にある換気扇を止めました。
換気扇にはホコリがびっしり。トイレの換気扇も同様です。
換気扇にほど近い天井から紐状になったホコリの塊がぶら下がってユラユラ揺れています。
お部屋に入ったときにつけていただいた石油ストーブがいつの間にか消えていたので
エアコンのスイッチを入れました。
すぐには温風が出てこなかったので吹き出し口をのぞいてびっくりしました。
ホコリだけでなくカビもかなり付着していました。
吸いたくないので切り、石油ストーブをつけて寝ました。
が、
夜中、午前1時電子音で起こされました。
石油ストーブが切れたので再度スイッチを入れますが3時間タイマーがかかります。
設定を変えたくとも変更出来ません。
部屋には取説もなくて、諦めてそのまま寝ましたが
次第に寒さが増して寒くて寒くてとても寝ていられません。
コロナでなく普通に体調を崩しそうです。
普段は夜中に起きない夫が頻繁にトイレに立ちます。

トイレの手前にかなりの段差があるので転ばないかひやひやして一層眠れません。
仕方がないので石油ストーブをつけて寝ました。

午前4時半。 室温は14度でした。
朝7時半に電子音で目覚めました、

朝食の際寒かったと伝えると
よくそう言うお客さんがいます。私たちは平気なんですけど。
と言われ、
石油ストーブのタイマーは
なぜか最初から3時間タイマーがせっていされてるんですよ。
と言われました。

ならばお部屋に入った時にそう説明すべきではないでしょうか。
エアコンのお掃除もしておくべきではありませんか。

従業員皆さんはとても感じの良い接客をされていて
お食事もおいしかったのに残念です。

それから予約のページでのお部屋紹介には段差の明記がありませんでした。
お部屋の中のトイレまでの動線で危険なレベルの段差があるのは
しっかり教えてほしいです。

雰囲気ある古民家でモダンなリニューアルをされて楽しみにしていたのですが
ただ、残念でした。

最後にもう一点
せっかくのお庭が勿体ないのでお掃除をお願いします。
特にダイニングの大きな窓からのお庭。
綺麗なお庭を眺めながらのお食事のほうがさらに美味しいでしょう。
施設からの返信この度はryugonをご利用いただき誠にありがとうございます。ご連絡をいただいた内容を拝見させていただきました。この度の不備、スタッフの気遣いやご案内につきましても、不適切であったと深く反省しております。コロナ影響のなかでも、ご家族との大切なご旅行であったと察しております。このような不快の念をおかけしましたことを心からお詫び申し上げます。
このような対応をしてしまいました事は、体制や指導を含め至らなかったと反省しております。今後改めてお客様の気持ちを大切にしたサービスの向上とともに、私たちがしっかりと心を開き、寄り添える意識を持てるように日々励んでまいります。
末筆ではございますが、季節柄くれぐれもお身体にはご自愛くださいますようお祈り申し上げると共に、どうか引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊日2020/12/02
利用人数2名(1室)
部屋Classic standard D(和室)(34~46平米)
宿泊プラン Classic(古民家)雪国ガストロノミーフルコースプラン【1泊2食付】
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
2.00
jaja kazu さんの感想 投稿日:2020/11/28
隣の部屋や廊下の足音ががうるさくて夜中に目が覚める事が何回かあり、102号室はひどすぎる。朝食は全体的にぬるくて食べる気がそがれた。接客はとても良かっただけにとても残念感でした。
宿泊日2020/11/26
利用人数2名(1室)
部屋Classic Standard C(和洋室)(43~57平米)
宿泊プラン Classic(古民家)雪国ガストロノミーフルコースプラン【1泊2食付】
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まいはまさん さんの感想 投稿日:2020/11/21
素晴らしいおもてなしでした。又是非行こうと思います。食事も美味しい料理でした。雰囲気も豪商の館でもてなされた感じでした。最高の宿だと思います。
宿泊日2020/11/19
利用人数1名(1室)
部屋Classic Standard B(和洋室)(40~58平米)
宿泊プラン Classic(古民家)雪国ガストロノミーフルコースプラン【1泊2食付】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
どらここ さんの感想 投稿日:2020/11/19
突如決まった旅行で前日に予約。妻と2歳の娘の3人で1泊利用でしたが、とにかく何をとっても最高の宿でした。
建物はコンセプトが伝わりやすく、趣のある作りで入り口にカフェもあります。カフェは越前湯沢で立ち寄ってしまったため、時間的に利用しませんでしたが、事前に調べていたらこちらを利用したかったと思える、お洒落な作り。
エントランスは広々としていて、ウェルカムドリンクも自由に飲めます。
私たちは離れの露天付き部屋でしたが、部屋に入ると床暖房の暖かさと広々した空間。
朝方の露天は外の霧を眺めながら気持ちがリセットされる素敵な時間になりました。
部屋は洋間でしたが一部畳もあり子供が遊ぶ場所として最適でした。

料理は子供がいるためか個室に案内され、妻共々さりげない心配りに感謝し、気兼ねなく食事を楽しめました。朝食は至ってシンプルでしたが、夕飯は旬の食材を使用し、見た目も味もとても良かったです。
子供はハンバーグでしたが、完食でした。

そして、最後はスタッフさん。ちょっとした世間話をしてくれたり、マスク越しに伝わる笑顔は本当に気持ちが良かったです。

予約する前は事前クチコミで、施設の汚れや蜘蛛の巣が、、と口コミも見たので少し不安はありましたが、都内のホテルなら気になるかもしれませんが、自然を感じ楽しむ旅館、土地としては全く気にならず、それもまた趣と感じる程度です。

新潟は頻繁に行ける距離ではありませんが、ぜひまた利用したいと思える素敵な宿でした。
ありがとうございました。
宿泊日2020/11/16
利用人数3名(1室)
部屋Villa Suite(離れ)露天風呂付和洋室(和洋室)(55~78平米)
宿泊プラン Villa Suite(離れ)雪国ガストロノミーフルコースプラン【1泊2食付】
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ぱやさー さんの感想 投稿日:2020/11/17
バスルームと露店風呂がつながっていれば便利です。風呂は充分大きいですが、小さくても深い方が好みでした。露天風呂からの景色は良かったです。お地蔵様が気になりましたが、、、
宿泊日2020/11/15
利用人数2名(1室)
部屋Villa Suite(離れ)露天風呂付和洋室(和洋室)(55~78平米)
宿泊プラン Villa Suite(離れ)雪国ガストロノミーフルコースプラン【1泊2食付】
食事夕朝食付
2.17
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
2.00
からだ巡茶123 さんの感想 投稿日:2020/11/16
たまたま予約が取れたので伺いました。
旅館側が言っているように古民家のリノベーションなので音がずば抜けです、となりの部屋のおっさんのクシャミで笑ってしまいます、近くにも国道の裏道があるので夜中でもトラックの通過音と廊下歩く人のかかと歩きがまぁうるさいうるさい。
あと料理が新潟の料理をさまざまなビストロ風にアレンジして映える料理になっているのですが、そのままの方がうまいよって思えるような凝ったつもりなんだけど美味しいわけじゃない料理です、まぁそれは頑張ってるわけで不味いわけじゃないのでいいですが。
ちなみに私は新潟県民なので土鍋の米含め味は分かっています。
食事処のディスタンスが出来ていません、隣の客と近いです、後ろのおばぁちゃんと30センチもありません、旅館かと思ったら餃子の王将と変わりません、奥に個室もあるにもかかわらず広間に案内して写真の通り見えるところで料理を作っているところを演出したいようです。
古民家、庭園、エモ、インスタ用の自慢げな写真、まぁそんなところに喜ぶ人は値段なりに満足出来ます。
従業員さん達も笑顔で親切に対応して下さり値段なりに満足出来ます。
音、ともかく音、クシャミも何チャンネルのテレビ見てるかもわかります、そこを気にされなければ十分満足出来ます。
宿泊日2020/08/27
利用人数2名(1室)
部屋Classic Standard B(和洋室)(40~58平米)
宿泊プラン Classic(古民家)雪国ガストロノミーフルコースプラン【1泊2食付】
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
glove さんの感想 投稿日:2020/11/16
Villa Suiteを利用しました。

素晴らしい里山の景色と広い室内とてもよかったです。
ベッドの柔らかさも枕も非常に寝やすかったです。

夕食は、地元の食材を味、見た目も楽しめました。
やはりお米を楽しみに訪問しましたが、新米で絶品でした。
ただ、朝食は個別の釜炊きでなかったのが残念です。(アツアツではありませんでした)

元々の作りの問題だとは思いますが、お風呂場とテラスの露天風呂が部屋を横切らなくてはいけないのが残念です。テラスにシャワーが付いているといいですね。
宿泊日2020/11/14
利用人数2名(1室)
部屋Villa Suite Premium(離れ)露天風呂付和洋(和洋室)(75~92平米)
宿泊プラン Villa Suite(離れ)雪国ガストロノミーフルコースプラン【1泊2食付】
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
トマト栽培 さんの感想 投稿日:2020/11/07
これまでいろいろな宿に宿泊しておりますが、これまでで最高でした。ただ、夕食が出てくるのがゆっくりすぎて間が空きせっかくの美味しい食事も半減してしまいました。後はすべて満足でした。機会をみてまた利用させて頂きます。
宿泊日2020/11/05
利用人数2名(1室)
部屋Villa Suite(離れ)露天風呂付和洋室(和洋室)(55~78平米)
宿泊プラン Villa Suite(離れ)雪国ガストロノミーフルコースプラン【1泊2食付】
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
101匹かえる さんの感想 投稿日:2020/10/26
越後湯沢駅から予約すれば送迎バスがあり便利です。あいにくの雨でも建物の中の書やしつらいを見て歩くのが楽しく退屈しませんでした。クラシックに宿泊、十分な広さとお布団タイプのベッドがあり快適でした。
温泉は柔らかい泉質で誰でも安心して入れると思います。ただ時間帯によっては脱衣所の掃除が行き届いていない面もありました。もう少しこまめに清掃に入ってほしいところ。
食事はここでなければ、というものばかりです。初めていただくものも多く、北国の普段の食事が洗練されて出てくるイメージ。タイミングよく新米の時期でラッキーでした。デザートも楽しいつくりです。
広いお座敷がパブリックスペースでDVDで流れる岸恵子の「雪国」を見る時間が贅沢に思えました。もともとどこも十分な広さがある宿で人との距離もとれて安心して過ごせました。
鍵が二つ用意されていればほぼ完璧かと。一緒に泊まっていても気ままに過ごすには鍵のデリバリーを気にしないで済むと満足度が上がるような気がします。帰りに廊下ですれ違った清掃の方のまたご縁がありましたらぜひ、という丁寧な挨拶がとても嬉しく感じました。
宿泊日2020/10/24
利用人数2名(1室)
部屋Classic standard A(和室)(44~60平米)
宿泊プラン Classic(古民家)雪国ガストロノミーフルコースプラン【1泊2食付】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
速見ヒロちゃん さんの感想 投稿日:2020/10/23
全て満足のいくものでした。今回は一人旅でしたが次回は家族帯同で伺います。
宿泊日2020/10/21
利用人数1名(1室)
部屋Classic Standard C(和洋室)(43~57平米)
宿泊プラン Classic(古民家)雪国ガストロノミーフルコースプラン【1泊2食付】
食事夕朝食付
2.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
1.00
ミセス・ポアロ さんの感想 投稿日:2020/10/20
期待が大きかっただけに、落胆が大きかった。
1)大浴場の露天風呂に入ったところ、大きなガラスの外側に古い蜘蛛の巣がたくさんあり、まったく掃除された様子がなかった。古い虫の死骸が一杯で気持ち悪かった。
2)露天風呂の景色は「庭園」ではなく、雑草だらけの場所だったこと。
3)お風呂のお湯の出口に蜘蛛の巣が張っていたこと。
4)窓枠がゴミと埃だらけだったこと。
5)自室のお風呂を使ったところ、排水が全くできず、石鹸を洗い流すことが出来なかった。気持ちの悪い思不愉快な1日を過ごさなければならなかったこと。これに関しては、クレームを言ったが、翌日簡単な挨拶(謝罪?)だけで、終わってしまった。このことは今でもトラウマになってしまっている。
6)部屋のダークブラウン色のブラインドが埃だらけで、白くなっていた。
7)ベッドエリアはデザインが大変凝っているようだったが、枕もとのコンセントなど、とても分かりにくい場所にあったために、探し回った。
8)チェックアウトの際、宿泊代を前もって精算していたにもかかわらず、再度、請求されてしまった。訂正するのに時間がかかり、大変待たされた。
確かに建物やしつらえは悪くないし、施設も立派で今の流行の先端を行っているようには見せているが、細かいところが行き届かず、いいお部屋を選んで、わざわざ足を運んだけれど大変残念な旅館だった。
施設からの返信この度はryugonをご利用いただき誠にありがとうございます。ご連絡をいただいた内容を拝見させていただきました。この度の不備、スタッフの気遣いやご案内につきましても、お気持ちに寄り添えず、まだまだ未熟だと反省をしております。コロナ影響でお久しぶりの大切なご旅行であったと察しております。このような不快の念をおかけしましたことを心からお詫び申し上げます。
お客様への適切なサービスを念頭に励んではおりますが、お申し付けの通り、設備や対応を含めまして、至らなかったと反省しております。今後改めてお客様の気持ちを大切にしたサービスの向上とともに、私たちがしっかりと心を開き、寄り添える意識を持てるように日々励んでまいります。今後改めてお出迎えできるように、またのお越しを心からお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、季節柄くれぐれもお身体にはご自愛くださいますようお祈り申し上げると共に、どうか引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊日2020/10/01
利用人数3名(1室)
部屋Villa Suite Premium(離れ)露天風呂付和洋(和洋室)(75~92平米)
宿泊プラン Villa Suite(離れ)雪国ガストロノミーフルコースプラン【1泊2食付】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
小次郎とウズラ さんの感想 投稿日:2020/10/19
落ち着いた雰囲気で、とても良かったです。これからは毎年1回は行きたいと思います。
宿泊日2020/10/14
利用人数3名(1室)
部屋Classic Standard B(和洋室)(40~58平米)
宿泊プラン Classic(古民家)雪国ガストロノミーフルコースプラン【1泊2食付】
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
つばさの海 さんの感想 投稿日:2020/10/17
かつて龍言の夏といえば鮎の塩焼き、正月はお餅つきでしたね。
今は全てにおいて、コロナ禍での経営は厳しいと察する内容でした。お米は美味しかったです。
宿泊日2020/07/25
利用人数3名(1室)
部屋Villa Suite(離れ)露天風呂付和洋室(和洋室)(55~78平米)
宿泊プラン Villa Suite(離れ)雪国ガストロノミーフルコースプラン【1泊2食付】
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
旅好き3 さんの感想 投稿日:2020/10/15
入り口が分かり難くく通り過ぎてしまったが、派手な看板が無い方が落ち着いた雰囲気で良かった。
入口では、アルコールスプレーが置いてあるだけで勧められる事はなかった。
館内は歴史的に重厚な感じ。その中で洋風な所も取り入れてあってオシャレなコラボ。
飲み物はフリーで飲める。(コーヒー、紅茶、ジュース、アルコール有り)
ソファ、座敷、囲炉裏で寛ぐ事が出来た。雪国やこの地方の本が多く置いてあり、お茶を飲みながら自由に読むことが出来る。
部屋も廊下もとてもきれいに掃除されていた。
どの部屋からも池がある中庭に面して眺めが良い。鯉などの魚は入れていない。ただの池。
館内に何か物取らないと感じたのは、殆どの宿に置いてある季節の花が無かった。(入口に木の実だけ)
部屋に入ると花瓶が置いてあったが何も生けてない。
浴衣とスエット上下が選べてスエットは着崩れる事がないので良かった。館内はスリッパ無しで靴下が用意されている。アメニティでは歯ブラシが良くなかった。ブラシ部分が硬かった。
上下布団はフカフカ、枕の硬さも丁度良かった。
大浴場の石の床が滑りやすく、注意書きが必要だと思った。お湯はサラッと系だが、肌がツルツルになる。
食事は、雪国ガストロノミーフルコースプランを選んだが、大満足だった。何を食べてもとても美味しかった。丁度新米の時期だったので、炊き立てのご飯が艶々で美味しかった。
スタッフは最低限のお世話をしてくれる程度なので、こちらも気兼ねせず過ごす事が出来た。
全館禁煙で、喫煙場は二人入ると狭さを感じた。
宿泊日2020/10/13
利用人数1名(1室)
部屋Classic standard D(和室)(34~46平米)
宿泊プラン Classic(古民家)雪国ガストロノミーフルコースプラン【1泊2食付】
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
旅行晃治 さんの感想 投稿日:2020/10/11
部屋はステキなデザインで落着きました。
ただ客室露天風呂に簡単な洗い場あると
いいと思います内風呂の外に鳥の糞がきになりました
食事はもう少し工夫が欲しいと感じました。
宿泊日2020/10/08
利用人数3名(1室)
部屋Villa Suite Premium(離れ)露天風呂付和洋(和洋室)(75~92平米)
宿泊プラン Villa Suite(離れ)雪国ガストロノミーフルコースプラン【1泊2食付】
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
旅好きおじさん。 さんの感想 投稿日:2020/10/04
隅々まで綺麗に清掃されており清潔感があります。庭も趣があります。
古民家を改築されたとの事なので、部屋は段差が多く高さもあるのでトイレや洗面所に行く際は気を使います。照明が暗いのと、枕元に電源がないので就寝前に電気を消し暗い中布団まで歩く様です。壁が薄いので隣の女性達の会話は筒抜けでした。
大浴場に露天風呂もあり、山を見ながらゆっくり入れます。
食事は美味しいです。魚沼産コシヒカリの新米が甘くて美味しく、翌朝は食べ過ぎました。
子供の頃に田舎のお爺ちゃんの家に行った気分が味わえました。
宿泊に何を求めるのか?人それぞれですが、私には価格の割に民宿並みの部屋だった事が残念に感じました。
宿泊日2020/10/02
利用人数1名(1室)
部屋Classic standard D(和室)(34~46平米)
宿泊プラン Classic(古民家)雪国ガストロノミーフルコースプラン【1泊2食付】
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
セスティーノ さんの感想 投稿日:2020/10/01
今回はVilla に2泊お世話になりました。 予約が取れなかったため1泊目がPremiumで2泊目がStandardの部屋になりました。部屋につきましてはいずれの部屋も非常に快適に過ごすことができました。StandardとPremiumの違いは、部屋からの景観が違う事と、幾分Standardの部屋は狭いのかもしれませんが 私達3人には十分の広さの部屋でした。内装も非常にきれいで掃除も行き届いており、ベッドが非常に快適で ユックリと睡眠を取ることができました。部屋で一つ残念なことは露天風呂と部屋の風呂場が離れていることでした。 Staffの方々は何方も非常ににこやかで親切に対応していただきました。食事は地元の郷土料理をテーマにコース料理を提供して頂きました。食事中のサーブも迅速で快適に過ごすことができました。また機会がありましたら是非寄らせていただきたいと思います。
宿泊日2020/09/28
利用人数3名(1室)
部屋Villa Suite(離れ)露天風呂付和洋室(和洋室)(55~78平米)
宿泊プラン Villa Suite(離れ)雪国ガストロノミーフルコースプラン【1泊2食付】
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ママにゃんこさん さんの感想 投稿日:2020/09/30
龍言のヴィラスイートプレミアムに宿泊。部屋付露天風呂から広大な池が眺められて、鷺やカワセミを見ることが出来ました。部屋の家具も素敵でしたが、椅子など重すぎる家具なども有り、座りごごちは微妙。お食事は薄味で美味しかったですが、量が多めなので女性にはハーフサイズの食事があればなお良かったです。総合的には高めのお部屋に泊まるのをおすすめします。
宿泊日2020/09/26
利用人数3名(1室)
部屋Villa Suite Premium(離れ)露天風呂付和洋(和洋室)(75~92平米)
宿泊プラン Villa Suite(離れ)雪国ガストロノミーフルコースプラン【1泊2食付】
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ユエママ さんの感想 投稿日:2020/09/30
有形文化財である床の間など古き良きものが生かされており本当に歴史を感じさせてくれる宿でした。
スタッフの方々も丁寧に対応して頂き親しみ感じる雰囲気が良かったです。夕食は、最高に満足のいく内容でした。特に低温度調理された牛肉は、美味しかったです。お部屋も素敵な古民家風でゆったり寛げました
大体が大満足ですがこれは、あった方が良いと思われる物が一点 トイレ洗面所に手拭きのペパーが有れば良いと思います。手洗いをしても拭く物が無く困りました。
一度行ってみたいと思っていたお宿です。念願叶い心も身体も大満足です。大変お世話になり有難うございました。又行ける機会が有ればお泊りしたいです。
宿泊日2020/09/28
利用人数2名(1室)
部屋Villa Suite Premium(離れ)露天風呂付和洋(和洋室)(75~92平米)
宿泊プラン Villa Suite(離れ)雪国ガストロノミーフルコースプラン【1泊2食付】
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ムクチン!! さんの感想 投稿日:2020/09/27
全体的には良かったです。宿は古民家を移築していて中はちょっと薄暗くなっています。お部屋はシンプルなツインルームでした。落ち着けてとても良かったですがちょうど上の部屋に小さな子供連れが宿泊していた様でパタパタと足音が響いていました。食事前にはパブリックスペースでお菓子や日本酒の八海山や梅酒、ソフトドリンク飲み放題などの試飲ができました。お食事は創作料理のフルコースを2時間くらいかけて頂きました。なかなか独創的な感じでした。お肉は年寄りにはちょっと堅かったかな。お風呂は内風呂、露天風呂とありました。フェースタオルは自由に使えます。廊下が畳敷きなので素足だと結構冷たいです。ただし、部屋に靴下が置いてあるのでそこは良いですね。車で行く時は道の向かい側の駐車場に停めていきます。
宿泊日2020/09/16
利用人数4名(2室)
部屋Classic Standard C(和洋室)(43~57平米)
宿泊プラン Classic(古民家)雪国ガストロノミーフルコースプラン【1泊2食付】
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くまとうさん さんの感想 投稿日:2020/09/21
20年近く前に当時六日町に勤務していたこともありお邪魔しました。施設は旧古民家を移築したこともあり若干段差などが気になりましたが趣きがありました。食事は夕食朝食とも大変素晴らしく(朝食のコーヒーが煮詰まった感じがしたのが唯一の難点)楽しめました。しかし、何より素晴らしかったのが全スタッフの対応でした。今度は時期を変えて訪れてみたいと思います。
宿泊日2020/08/26
利用人数3名(1室)
部屋Classic Standard B(和洋室)(40~58平米)
宿泊プラン Classic(古民家)雪国ガストロノミーフルコースプラン【1泊2食付】
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
色々いろは さんの感想 投稿日:2020/09/17
建物の景観やスタッフのサービス、料理は満点です。まぁ不満があるとしたら古民家なので壁が薄く隣の客の話声が聞こえてしまう所ですね。
宿泊日2020/09/15
利用人数2名(1室)
部屋Classic Standard B(和洋室)(40~58平米)
宿泊プラン Classic(古民家)雪国ガストロノミーフルコースプラン【1泊2食付】
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
4168やこ さんの感想 投稿日:2020/09/12
十数年ぶりに行きました。新しく若い人にも合うようなモダンなお宿になっていて、部屋も快適に過ごせました。お料理もイタリアンのようなフレンチのようなオシャレで、新潟の食の豊かさが伝わるもので、新潟出身のものとしては誇らしく、東京の友人たちに威張って紹介したいと思いました。でも、かつて一緒に行った91歳の母と、全て含めて、以前は以前の良さがあったねと言いました。私も歳を取ったのかもしれません。
ロビーの飲み物やちょっとしたお菓子を母がとても喜びました。食前酒に出ていた梅酒がとても美味しいと茅ケ崎から来た妹が絶賛でした。八海山梅酒でしょうか?
露天風呂、大きな!がなくなっていたのは残念でした。
越後湯沢の送迎がありがたかったです。忙しい中を感謝しております。
宿泊日2020/09/10
利用人数3名(1室)
部屋Classic Standard C(和洋室)(43~57平米)
宿泊プラン Classic(古民家)雪国ガストロノミーフルコースプラン【1泊2食付】
食事夕朝食付
2.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
TKT-HIKU さんの感想 投稿日:2020/09/09
露天風呂付き離れに宿泊しました。部屋はダークブラウン調の暗めの内装で、更にリビング照明が暗いのでくつろげる雰囲気ではありませでした。リビング内のドリンク用カウンター照明も暗くて表示や物品が見えませんでした。テレビも30インチないほど小さく、寝室にはテレビはありませんでした。寝室照明は調光できるタイプではなく、ONかOFFしかできないタイプでした。更には、脱衣所と露天風呂が隣接しておらず、寝室かリビングから露天風呂に入浴するしかないため、内風呂にて体を洗ったあとに一旦廊下に出て、寝室かリビングを裸で通って露天風呂にゆくといった、ちょっとありえない動線の造りでした。また、洗面所、内風呂の排水がスムーズではありませんでした。宿泊料金にみあったリラックスできる雰囲気ではなく、残念な旅行でした。
宿泊日2020/09/05
利用人数3名(1室)
部屋Villa Suite(離れ)露天風呂付和洋室(和洋室)(55~78平米)
宿泊プラン Villa Suite(離れ)雪国ガストロノミー和牛・のどぐろコース【1泊2食付】
食事夕朝食付
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