ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.25
- 施設・設備4.17
- 接客・サービス4.28
- お食事4.16
- 温泉・お風呂3.84
- 満足度4.19
- 5.00とっちゃんにゃー投稿日: 2026/3/27
期待をかなり上回るホテルでした。
羽田空港に行く前に一泊利用。 近隣のヒルトン系ホテルが満室のためこちらに泊まりました。 正直、全然期待してなかったのですがあまりにも良かったので驚きました。お値段がは近隣ホテルの半分以下でこの内容、素晴らしいコスパです。ラウンジでの朝食の内容も素晴らしかったです。コーヒーも美味しい。従業員の方もみなさま非常にプロフェッショナルでした。お部屋も狭いながらもくつろげるような工夫が凝らされており掃除も行き届いてました。またぜひ利用させていただきます。
- 3.00yyamamoto投稿日: 2026/3/22
通信環境がWi-Fi含め残念過ぎました。
コロナ禍前まで時々利用させて頂いていましたが、今回は数年ぶりの2泊の滞在でした。 論考を数本完成させるべくの滞在でしたが、編集者とのネット環境での遣り取りがWi-Fi含めて極めて通信状態が不安定でした。残念でした。また、バスタブの黄ばみや水側のカランが長期使用されていないのか？硬くて回せませんでした。
- 3.00ロロ163投稿日: 2025/12/20
エグゼクティブラウンジとは
都内のエグゼクティブラウンジがあるホテルを利用することが多く、今回はこちらのホテルで初めてお世話になり２泊しました。 部屋に滞在する時間が長かったのですが客室は総じて快適に過ごすことができました。 エグゼクティブラウンジのスタッフ対応、朝食の質について意見させていただきます。 事柄の詳細は控えますが、こちらが何度「お世話になりました」と声をかけても返事も表情もないスタッフに驚き、スタッフ間での大声での個人的な内容のおしゃべりの酷さに驚き、朝食のごはん物は乾燥気味のおにぎりが１種類ということに驚きました... エグゼクティブラウンジでこの対応なら通常のラウンジや朝食はどんなものだろうかと不思議でした。 利用客を過剰にもてなす必要はないと思いますが、また来たいと思われる対応を心がけることはサービス業の本質ではないでしょうか。少なくともその想いが私には見えず非常に残念な滞在になりましたが、私自身良い勉強になりました。 エグゼクティブラウンジを利用せず客室のみ利用される方にはよいホテルだと思います。 お世話になりました。
- 5.00ジリー2023投稿日: 2025/12/8
パーフェクトです！
立地の良さは大切ですが、ホテルが入っているビルの設備、近隣の飲食店、どれも素晴らしかったです。それを上回るフロント様のご対応の良さ、清潔さ、洗練さ、部屋のセンスの良さ、食事の美味しさ、パーフェクトです！また、東京に行く際は必ず利用させて頂きます。
- 3.17ポスッチ投稿日: 2025/11/23
ラウンジはゆったり過ごせてよかったです ...
ラウンジはゆったり過ごせてよかったです 野菜スティックが欲しかったなぁと思いました バスルームに椅子があればよかったかなと思います 空気清浄器の取り扱い説明書が欲しかった 夜 空気が乾燥して加湿したかった
- 5.00たつやNull投稿日: 2025/10/27
プレミアムJrスイート良かった
初めての宿泊でしたが、接客サービスが良く、部屋は清潔に清掃されていて、エグゼクティブラウンジではゆったり旅の中での小休憩が出来、満足しました。 惜しかったのは、小雨により部屋の窓からの景色がぼやけてしまった事位でした。
- 5.00みやぞんさん投稿日: 2025/10/23
エグゼクティブフロアー
最上階のエグゼクティブルームに泊まり エグゼクティブフロアーで夜景を見ながらデイナータイム最高です。 朝食も混雑も無く最高の美味でした。
- 5.00足袋2足投稿日: 2025/10/19
パジャマ
パジャマの素材が良く気に入ってます
- 4.50YTB投稿日: 2025/10/15
景色とエグゼクティブラウンジを満喫
銀座に用事があり、アクセスの良い ザ ロイヤルパークホテルアイコニック汐留を選びました 新橋にも近いし羽田空港へはタクシーで 約20分と本当に便利でした 口コミでエグゼクティブラウンジが 評判良くて選んだポイントの一つですが 最上階からの眺めも素敵で 何よりカクテルタイムにシャンパンが いただけるのが嬉しい 朝食を含めお料理が美味しかったです スタッフ特にエグゼクティブラウンジの 方達の対応は素晴らしく快適に 過ごす事が出来ました 次回もまた利用させていただきたいホテルです
- 2.83うまいBooow投稿日: 2025/9/18
東京観光には便利！
今回フロア特典付のエグゼクティブフロアに宿泊しました。 部屋は改装後なので綺麗で清潔でしたが、下水なのかな？洗面トイレの変な臭いが気になりました。 部屋はビジネスホテルクラスの狭さです。洗面所の入り口に柱があり、２回くらいぶつかりました。 38Fの エグゼクティブラウンジが使えるので、リフレッシュメントタイムとカクテルタイムに利用させて頂きました。 あの内容だと次回泊まるとしたら、ラウンジサービスはいらないのでエグゼクティブフロアでなくてもいいかなと思いました。 エグゼクティブフロアに宿泊すると、朝食もエグゼクティブラウンジで頂くので、朝食はレストランに変えられないかと尋ねたら差額を払えば可能だそうです。早めに行ったので個人的にはラウンジでの朝食で満足でしたが、混雑してくると待ちそうです。 あと今回ホテルに事前に確認事項のメールを送ったのですが、最後まで返信は無かったです。 部屋からフロントに電話した時の外国人スタッフの対応が不慣れだったり、ラウンジスタッフの対応がもう少しだったりしましたが、アクセスも良いし、東京観光の旅行者には便利だと思います。
- 4.00旅好きKO投稿日: 2025/8/25
全体的に清潔で高級感のあるホテル
レセプションから価格の割に高級感があります。スタッフも丁寧な対応をしてくれます。客室は狭い割には上手にレイアウトしてあり、快適に過ごすとこができます。相対的にとても良いホテルなのでリピートしたいと思います。 駐車場が分かりずらかったですが、価格が安く車での出張にも利便性を感じました。 ありがとうございます。
- 2.33SHIROKANE2投稿日: 2025/8/18
エクゼクティブラウンジとは思えない内容に残念
エクゼクティブラウンジに宿泊しました。 接客等はチェックイン・アウトの際に1～２分程度の会話なので特筆するところはありません。 お部屋は、宿泊前に画像で確認していたため特に残念なところはありませんがシャワースペースが思っていた以上に狭くてちょっと驚き。 かなり不思議なのが朝のブッフェの内容ですね。 エクゼクティブラウンジ38階は、24階の朝食内容とは異なりますとの説明でした。 ですが38階の朝食は、軽食の様な品数と内容でとても残念。
- 5.00ダニ助投稿日: 2025/7/1
ほっと一息、癒やしの時間を過ごすことができました
横浜のイベントに参加後、汐留周辺の寺社仏閣の御朱印をいただきたいと思い、こちらに宿泊させていただきました。 スタッフの親切な対応と、朝食の和食メニューがとても好きで、今回も美味しくいただいてきました。 以前、一緒に宿泊した友人は、また宿泊したいと話しておりますので、少し涼しくなった頃に、伺わせていただきたいと思っています。
- 5.00足袋2足投稿日: 2025/6/15
快眠
ベットの硬さがピッタリで快眠しました。有り難うございました。
- 2.33団塊世代人投稿日: 2025/6/8
客室にメモ用紙とボールペンを置いていないのは、到底納得できず
３泊しました。客室内で「電話番号等の情報を書き留めよう」とした際、メモ用紙とボールペンが無い事に気付きました。不審に思ってチェックアウトの際に尋ねたところ「現在は客室内に設置していない。要望が有れば提供する。」との回答。今までシティホテル、ビジネスホテル、旅館など数多く宿泊してきたが、「メモ用紙とボールペンを設置していないホテル」など経験したことが無く、到底納得できないホテル運営。因みに今回の宿泊料は「朝食付きで1日当り41,000円」。ボールペンとメモ用紙数枚のコストは精々100円。売上対コスト率は0.24％程度でしかない。その経費を惜しんでお客の不便さに思いが至らないのだろうか？ 多分、マネジメントの方は「現場でお客と接した経験が無い、損益数字だけにしか興味が無い経営陣」ではないか。三菱地所ブランドのホテルと信頼して宿泊したのだが、あまりのホテル運営のお粗末さに呆れ果てている。
- 3.20サム ノグチ投稿日: 2025/6/4
サム ノグチ
もう、数十年利用しています。 交通の便が良く、部屋もちょうど良い広さです。
- 4.83づっママ投稿日: 2025/5/6
エグゼクティブフロア利用
一休のサイトを見ていたら2024年12月下旬に38階フロアの改装とラウンジが新設されたことを知り、5月連休に息子家族とともに伺いました。連休中なのに駐車場はスムーズに駐車できるし、レセプションでのチェックインも行列することもなくスムーズでした。さらにエグゼクティブラウンジも混んでないし、ビール党の夫は朝からビールサーバーがあるので大満足。子供のラウンジ入場制限もなく家族全員でくつろげました。コスパもよく改装した客室もキレイでしたが、ラウンジのフード類はお値段なり。この日は切腹最中はなかったし、カクテルタイムのフード類もひと通り食べて外食に行きました。ただスタッフさんは皆さん感じがいいし、ラウンジの雰囲気もいいのでエグゼクティブフロアの宿泊はおススメです。
- 3.83mt.api投稿日: 2025/4/12
残念ながらホテルのグレード評価のポイント低い、ホテルの為に。
什器備品の点で、湯沸かし器の選択ミスが非常に気に掛かりきした。 湯沸かし器は注ぐ時にプッシュボタンを押すのですけど、なんと蒸気の 吹き出し口がボタンの横に設置された湯沸かし器で（和製では考えられない設計）、火傷しかかったのは 日本のホテルではじめてでした。これは備品を業者任せで、ホテルの社員が 確認していない証拠。ホテルグレードが最下位に下がりました。誠に残念でした。
- 4.00DAPPER投稿日: 2025/3/24
MOET＆東京タワー＆おいしい朝ごはんで大満足
●宿泊した部屋：【プレミアムフロア】ダブル＜東京タワー側（R）＞＜バスタブあり・20.3平米 禁煙＞ ●宿泊人数：1名 リーズナブルにラウンジ利用可能＆MOET＆東京タワーの夜景＆おいしい朝ごはん。 お部屋もラウンジも小ぶりだけど満足感があります。 高級感と低コストのバランスをうまくとってる感じがしました。 部屋の椅子が低めのスツールなので部屋での仕事はしづらいかなあ。 レセプションフロアに有料のコワーキングスペースあり（会話は不可）。
- 1.00*****5*****投稿日: 2025/2/8
窓から見える景色に高額を払うならって人が泊まるホテル
良かったのは景色。夜景が良かった。コインランドリーもあります。 地下から電車に乗れるのは便利。雨で傘を貸していただいたのは良かった。 悪かったのは全体的に臭い。部屋もエレベーターも気になる臭さ。他の方も書いてましたが、とにかく臭い。オムツ替えした後か加齢臭かぐらいに気になった。それから朝食は和食にしたがまずかった。景色は良かったが部屋は狭いし排水がうまくいってない。ボコボコと音がして嫌だった。 6万も支払うホテルではない。 2度と泊まらないと思います。
- 4.83ダニ助投稿日: 2024/9/30
楽しい旅行になりました
友人二人で、利用させていただいたのですが、交通の便利もよく、室内もきれいで、楽しい東京旅行の思い出ができました。 フロント始めスタッフの皆さんの親切で爽やかな対応も心地よかったです。 朝食は、和食をいただいたのですが、小鉢に入ったお料理一つ一つに心がこもっていてとても美味しくいただきました。 また、今後東京観光に行くときには、リピートしたいと思います。
- 4.83run46投稿日: 2024/9/24
ありがとうございました
初めて予約しました。こちらが質問したりベッドの数など不安に思っている事を伝えるとすぐにお返事をくれて記念日だと伝えたら部屋にカードと共にシャンパンなどの心遣いがありました。とても温かくて素敵なホテルです。部屋も希望通りでとても素敵で4人家族でいい時間を過ごせました。また是非泊まりに行きたいです。一つだけ気になったのはトイレのウォッシュレットが壊れていたようでとんでもない場所に当たる感じだったのでそこだけ確認してみて下さい。とはいえそんなこと気にもなってないくらいとてもよかったです。ありがとうございました。
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