フィットネス施設
総合得点
4.49
客室・アメニティ
4.50
接客サービス
4.55
温泉・お風呂
4.39
施設・設備
4.53
お食事
4.32
満足度
4.59
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男性 4.41  /   女性 4.61    クチコミ数 220
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ki-ki1 さんの感想 投稿日:2021/10/18
アメニティも全て揃っていて、お部屋にアイロン、アイロン台があり、空気清浄機も置いている、揃えて欲しい物が全てありました。
とても気持ちよく過ごせました。
施設からの返信この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室の備品に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に安心してご宿泊いただくために、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/16
利用人数3名(1室)
部屋【スーペリア】ツイン(禁煙)(ツイン)(38平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
hirokun さんの感想 投稿日:2021/10/18
スタンダードプランを利用させていただきました。
ホテル本来の宿泊プランではなく一休さんを通しての宿泊プランでした。しかし、一緒に宿泊する恋人との記念日であることと夜景が綺麗に見えるお部屋をメールでお願いしたところ36階で遮蔽物のほぼないお部屋を用意していただけました。
記念日の最後に2人で見た東京の夜景が美しすぎて感動しました。恋人も大変喜んでくれました。内装も清潔感がありとても充実した時間を過ごすことができました。

今回は宿泊のみでしたが、今度はお食事も楽しめたらいいなと思います。
スタッフの皆さま、この度は本当にありがとうございました。恋人と最高の時間を過ごせました!絶対にまた利用させていただきます
施設からの返信この度は大切な記念日にザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして、たくさんのお褒めのお言葉とご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルでのご宿泊がお客様の大切な記念日の思い出の一部となることができたのなら幸いでございます。
次回ご宿泊の際にはぜひレストランもご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/16
利用人数2名(1室)
部屋【スタンダード】ダブル(禁煙)_0(ダブル)(25.9平米)
宿泊プラン 【バーゲンセール 1室/6,500円~】18時in/10時out(素泊まり)
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
せな7 さんの感想 投稿日:2021/10/17
期待していただけに、朝食レストランの接客が残念だった。お料理はよかったです。「お待ちください」と言って案内をはじめるのは、待ってて欲しいのか?ついて来て欲しいのか?よく分からなかった。席に座る前にお料理の説明をはじめたり、お客様の反応を見ずに説明を続けるサービスの方が2人続いたので、スピード重視の教育をされているのかと思いました。食べているのに、お皿を下げようとしたり。連れがトイレに立ったので、そちらの空いているお皿を先に下げていただけるとありがたかった。気にしない人は気にしないのかもしれませんが、気になる人には気になるホテルだった。
施設からの返信この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご朝食に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食のスタッフの対応につきましては、ご満足のいただけるサービスをご提供できず申し訳ございませんでした。今後は、スタッフの教育を徹底しお客様の目線に立ったサービスをご提供できるようサービスの向上に努めてまいります。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるレストランとなるよう改善してまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/15
利用人数2名(1室)
部屋【スタンダード】ツイン(禁煙)_0(ツイン)(25.9平米)
宿泊プラン 【バーゲンセール 9,300円~】18時in/10時out(朝食付)
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
hiro77さん さんの感想 投稿日:2021/10/15
初めて宿泊しました。1階からの入館は少し迷いましたが、地下から入る分には問題ないです。対応もよく部屋もキレイでしたが、浴槽だけが少し小さいので、もう少し大きいのを期待してました。大柄の人には狭い感じがします。部屋にあるアメニティーもよく今後はこちらを定宿とします。
施設からの返信この度はザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の浴槽に関しましてご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。今回お泊りいただいたエコノミーダブルタイプのお部屋はユニットバスを備えておりますが、スタンダードタイプ以上のお部屋には洗い場付きのバスルームをご用意しております。次回ご利用いただける際には是非ご検討くださいませ。これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/13
利用人数1名(1室)
部屋【エコノミー】ダブル(汐留シティセンター又は日テレ社屋側)(ダブル)(20.3~21.7平米)
宿泊プラン ポイント最大10%!ショートステイ素泊まりプラン17時in/10時out
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
KoPG さんの感想 投稿日:2021/10/11
海外在住時はよく使用していましたが、帰国後5,6年ぶりに宿泊しました。フロントやお部屋の雰囲気、調度類などは以前のままのようで、バスの調子も良く、非常にリラックスした良い滞在ができました。WIFIの速度があまり早くないのでクラウドデータダウンロードに有線LANを使用しましたが、接続の調子が悪く、ルームチェンジをしてくれたところ無事開通し非常に助かりました。私には非常に落ち着いて宿泊、休養できる宿です。
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパークホテル アイコニック東京汐留をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
滞在中、ごゆっくりとお過ごしいただけた様で大変光栄に思います。
しかしながら、WIFIに関しましてお客様にご不便とご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
今後は、お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、設備面を強化し、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/06
利用人数1名(1室)
部屋【スタンダード】ダブル(禁煙)_0(ダブル)(25.9平米)
宿泊プラン 【バーゲンセール 1室/6,500円~】18時in/10時out(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
fatima8 さんの感想 投稿日:2021/10/10
連泊で利用しました。中日はリモートワークをしたかったため、お部屋のクリーニングはどうしようかと思っていましたが、小一時間外出してる間にタイミングよくお掃除してくださって、帰ってきたらお部屋がきれいになっていたのには驚きました。おかげで快適に過ごせました。
施設からの返信この度は ザ ロイヤルパークホテルアイコニック 東京汐留にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在につきまして、快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。また、ご清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/07
利用人数1名(1室)
部屋【エコノミー】ダブル(汐留シティセンター日テレ社屋側)_0(ダブル)(20.3~21.7平米)
宿泊プラン 【バーゲンセール 1室/6,500円~】18時in/10時out(素泊まり)
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
しーばあ さんの感想 投稿日:2021/10/10
交通機関とのアクセスも良く使い勝手の良いホテルという印象です。
夕景が美しかったです。
施設からの返信この度はザ ロイヤルパークホテルアイコニック 東京汐留をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在、お部屋からの眺望をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。東京タワーの見えるお部屋など、他にも様々なお部屋をご用意しておりますので、次回ご利用の機会がございましたら是非ご検討下さい。
また、アクセスに関しましてもお褒めの言葉をいただきまして大変光栄でございます。これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/05
利用人数2名(1室)
部屋【スタンダード】ツイン(禁煙)_0(ツイン)(25.9平米)
宿泊プラン 【バーゲンセール 1室/6,500円~】18時in/10時out(素泊まり)
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Lotus.C.B さんの感想 投稿日:2021/10/05
駅から近く、お部屋はコンパクトにまとまっています。ソファがあるので、ゆっくりくつろげます。今回はトイレと風呂の間がシャワーカーテンではなく、きちんと仕切られていたので、バスタブにお湯を張って浸かることができたので良かったです。
メイク落としなど女性用のアメニティがあると良かったです。
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在中につきましては快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
女性用のアメニティでございますが、お貸出し品として当ホテルにご用意がございます。こちらのご案内が足りず、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
次回以降、女性用アメニティを事前にお部屋へ手配いたします。
今後もお客様のご意見を参考にし、改善に努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧りますようお願いいたします。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/02
利用人数2名(1室)
部屋【スタンダード】ツイン(禁煙)_0(ツイン)(25.9平米)
宿泊プラン 【バーゲンセール 1室/6,500円~】18時in/10時out(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
旅小人 さんの感想 投稿日:2021/10/05
いつ宿泊させていただいても、とても快適です。
窓からの眺め、接客、ベッドの寝心地のよさなど、すべてがすばらしく、
疲れたときにはかならずここに来てしまいます。
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋また私共の接客を通してお褒めのお言葉、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけました事、大変嬉しく存じます。
これからもより一層、快適に安心してお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
ぜひ今後も疲れを癒しにお越しくださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/02
利用人数1名(1室)
部屋【エコノミー】ダブル(汐留シティセンター日テレ社屋側)_0(ダブル)(20.3~21.7平米)
宿泊プラン 【バーゲンセール 1室/6,000円~】18時in/10時out(素泊まり)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ゆっぽっぽ さんの感想 投稿日:2021/10/02
早く到着したため事前にチェックインの手続きをしてから外出し18時に戻りルームキーをもらうのに混雑していたチェックインカウンターがガラガラになるまで待たされた。わざわざ事前チェックインした意味はあるのだろうか??
久々に泊まったホテル室内はキレイに改修されていて掃除も行き渡り過ごしやすかっただけに
上記の件が残念です。
施設からの返信この度はザ ロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋・客室清掃につきましてお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。しかしながら、事前にチェックインのお手続きをしていただいたにもかかわらず、ホテルへお戻りの際にお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。結果としてお客様の貴重なお時間を奪ってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/30
利用人数1名(1室)
部屋【エコノミー】ダブル(汐留シティセンター日テレ社屋側)_0(ダブル)(20.3~21.7平米)
宿泊プラン 【バーゲンセール 1室/6,000円~】18時in/10時out(素泊まり)
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/27
客室もゆっくりできる清潔感ある部屋で、安心して過ごすことができました。高層階からの眺めも良くリラックスできました。
フロントの方の対応も良く、気持ち良く利用させて頂きました。
朝食は、トーストは焼きたてではなく、まとめて焼いたストックからだしているのか、しなっとしていて、美味しくありませんでした。
朝食は、味と接客共に、ホテル水準ではなく、少し残念でした。
施設からの返信この度はザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留をご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋でのご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけた様で何よりでございます。
しかしながらご朝食、レストランでのご対応に関しご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。早速レストラン部門に共有させていただき、改善に努めてまいります。今後ともお客様から頂戴いたしましたご意見を基に、皆様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進してまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
宿泊日2021/09/25
利用人数1名(1室)
部屋【スタンダード】ダブル(禁煙)_0(ダブル)(25.9平米)
宿泊プラン 【バーゲンセール 1室/8,500円~】18時in/10時out(朝食付)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
ねこねこR さんの感想 投稿日:2021/09/27
都内在住です
子供が学校から帰ってから伺いました
ジムで運動したり浜離宮に散歩に行きました
緊急事態宣言中でしかたありませんが周りの店舗が閉まっており
ホテルのテイクアウトが洋食だったのでのり巻きとかおにぎりなどがあれば良かったです
下のファミマで買いました
まあ緊急事態宣言が解除されれば解決するのでしょうけれど
子供はホテルの人がとても親切で部屋もきれいでまた泊まりたいと言っています
チェックアウトして1時間後には自宅に帰れますので都内で過ごす週末もいいなと思いました
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お連れ様からもお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、テイクアウトメニューへの貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。お客様から頂いたご意見を参考にさせて頂き、ご満足頂ける様精進して参ります。
これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/25
利用人数2名(1室)
部屋【スタンダード】ツイン(禁煙)_0(ツイン)(25.9平米)
宿泊プラン 【東京都民限定プラン】レイトアウト特典付バーゲンセール 18時in/12時out(朝食付き)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Kyanamin さんの感想 投稿日:2021/09/27
この度はありがとうございました!
四国から首都圏の私の実家へ挨拶へ来てくれる彼のために予約したホテルでした。
メールで記念日だとお伝えしたところ、ウェルカムでチョコのプレゼントを頂きました。
このお値段で泊まれるのが奇跡ではないかというくらい、全てにおいて最高のクオリティを提供して頂き驚きました。
私はシティホテルが大好きでよく食事をしたり滞在したりするのですが、その中でもトップクラスだと思います!
ベルデスクにTELをかければ深夜でもいつもワンコール以内で出てくれる、皆様対応も丁寧、UberEATSを頼んだ時にお箸がなかったのでそれを伝えるとすぐ持ってきてくれたり、バスタオルやフェイスタオルもご用意が早く、こちらから荷物を発送したいと伝えたらすぐにダンボールと伝票の用意をしてくれたり…
とにかく全てに於いて対応の素晴らしいホテルでした。
お部屋も広く清潔で、バストイレ別なのも有難かったです。
(彼が、バスタオルの質感を絶賛していました笑)
一面ガラス張りの窓から臨む東京の夜景も美しすぎて感動しました。
こんな風に感想を投稿したのは初めてです!笑
絶対にまた泊まりたいと思っております。
今度はお食事も楽しめたらいいな。
この度は本当にありがとうございました。
彼と最高の時間を過ごせました!
施設からの返信この度は大切な記念日のご宿泊にザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に関しまして、たくさんのお褒めの言葉とご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
レストラン ハーモニーでは現在、朝食・ランチ・ディナーにて豊富なメニューをご用意しております。東京タワーのご眺望いただける店内で、ゆったりとしたお食事の時間をお過ごしいただけることと存じます。次回ご利用いただけた際には、ぜひホテル館内のレストランでのひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2021/09/24
利用人数2名(1室)
部屋【スタンダード】ツイン(禁煙)_0(ツイン)(25.9平米)
宿泊プラン 【バーゲンセール 1室/6,000円~】18時in/10時out(素泊まり)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ilmigli さんの感想 投稿日:2021/09/24
少しタバコの匂いがして、部屋を変えて頂いたのですがまだほのかにタバコの匂いがしてました。以前はこんなことがなかったんですが…
施設からの返信平素より ザ ロイヤルパークホテル アイコニック東京汐留をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度は客室の臭いにより、お客様に不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
また、お部屋替えというご面倒をおかけしたにも関わらず、準備万全のお部屋にご案内出来なかった事、重ねてお詫び申し上げます。

ご指摘頂いた点を含め日頃の客室清掃や事前確認に細心の注意を払い、
安心して快適にご利用いただけるよう努めて参る所存でございます。

その他お気づきの点等ございましたら、ご意見をいただけたら幸いでございます。
次回ご予約をいただけました際にはご期待に添えるお部屋をご用意できるよう精進して参ります。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/22
利用人数2名(1室)
部屋【スタンダード】ダブル(禁煙)_0(ダブル)(25.9平米)
宿泊プラン 【東京都民限定プラン】レイトアウト特典付バーゲンセール 18時in/12時out(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/21
夜景、サービス、部屋の広さ、すべてにおいてとてもよくて逆にこのお値段で泊まっていいのか申し訳ないほどでした。チェックインもアウトも分かりやすく、急なお願いなどにもすぐに対応してくださりとても素敵な時間を過ごせました。唯一、3泊したのですが、1泊目の際にお願いしたバスローブがちゃんと2泊目があったのが、その日の晩戻ってくると新たにルームメイクされた際に新しいのが補充されていませんでした。前の日の方は多分気を利かせて補充してくださったのだと思いますが、翌日の方もそうしていただきたかったです。時間も遅かったのであえてリクエストはしませんでしたが、このような気遣いが出来るスタッフさんはすばらしいのでぜひとも感謝をお伝えください。
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留にご宿泊いただきましてありがとうございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、お寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。しかしながら、バスローブに関しまして、私どもの申し送り不足によりご不便な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/17
利用人数2名(1室)
部屋【スタンダード】ダブル(禁煙)_0(ダブル)(25.9平米)
宿泊プラン 【バーゲンセール/6,000円~】18時in/10時out(素泊まり)
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
yayuka さんの感想 投稿日:2021/09/20
今回もデイユースプランで利用しました。
お部屋は眺望の良い高層階を利用出来、
お天気が良い日で景色も楽しめました。
フロントの稲澤さんの応対も感じがよく
ゆっくりした時間を過ごせました。
次回もまた伺おうと思います。
施設からの返信この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のデイユースでのご利用、お部屋からの景色もお楽しみ頂けた様で、滞在に満足いただき大変嬉しく思います。
またスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、大変光栄でございます。
お客様より頂きましたお言葉を励みに、より安心して快適に過ごしていただけますよう今後とも精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/19
利用人数2名(1室)
部屋【エコノミー】ダブル(汐留シティセンター又は日テレ社屋側)(ダブル)(20.3~21.7平米)
宿泊プラン 【デイユース】リモートワーク・テレワーク応援プラン!お昼から5時間ステイ
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
海風王 さんの感想 投稿日:2021/09/19
金曜日の遅い時間にチェックインとなったのですが、お部屋のアップグレードの提案を頂き素敵な夜を過ごす事ができました。東京タワーもとても綺麗に見えました。
施設からの返信この度はザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
また、宿泊のご感想まで寄せて頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけた様で私どもも大変嬉しく存じます。
今後とも安心、快適なサービスを提供出来る様、努めて参る所存でございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/17
利用人数2名(1室)
部屋【スタンダード】キング(禁煙)_0(ダブル)(25.9平米)
宿泊プラン 【東京都民限定プラン】レイトアウト特典付バーゲンセール 18時in/12時out(朝食付き)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
たくみさいとう さんの感想 投稿日:2021/09/16
都心のホテルでアクセスも良く施設も清潔、夜景も素晴らしく朝食ボックスも野菜が多く女性向き、バスタブも深くゆったりでした。
気分転換のために宿泊しましたが満足でした。
ただ…場所が少々分かりづらかったです。
施設からの返信数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在につきまして、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。こういった状況ですが、少しでも気分転換ができたとのお言葉を頂き、私共スタッフも安堵致しております。しかしながら、場所がわかりずらいといったご意見につきまして、お客様へご迷惑をお掛け致しまして誠にご申し訳ございません。

お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、お客様のお気持ちに配慮したサービスを提供できるよう改善に努めさせていただきます。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊日2021/09/13
利用人数2名(1室)
部屋【スタンダード】ツイン(禁煙)_0(ツイン)(25.9平米)
宿泊プラン 【バーゲンセール/7,300円~】18時in/10時out(テイクアウト朝食BOX付)
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
おーくまん さんの感想 投稿日:2021/09/15
浴室のアメニティが特に良かった。
施設からの返信この度はザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
アメニティに関しまして、お褒めの言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
これからもお客様により安心して快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/14
利用人数2名(1室)
部屋【エコノミー】ダブル(汐留シティセンター又は日テレ社屋側)(ダブル)(20.3~21.7平米)
宿泊プラン 【デイユース】リモートワーク・テレワーク応援プラン!朝から5時間ステイ
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
蝮のムーさん さんの感想 投稿日:2021/09/04
また、寄らせてもらいます
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留にご宿泊いただきましてありがとうございます。
またご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/02
利用人数1名(1室)
部屋【エコノミー】ダブル(汐留シティセンター日テレ社屋側)_0(ダブル)(20.3~21.7平米)
宿泊プラン 【東京都民限定プラン】レイトアウト特典付バーゲンセール 18時in/12時out(朝食付き)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ellie_daisy さんの感想 投稿日:2021/08/25
ちょうど予定と合ったのでショートステイのプランでリーズナブルに宿泊させていただきました!
駅近で便利、高層階からの眺め最高、お部屋もアメニティも気が利いていて、お風呂は洗い場別、とハッピーな時間を過ごせました。
なにより朝食がよかったです!コロナ禍ということでプリフィックスのアメリカンブレックファストでしたが、前菜、スープ、卵料理まですべてクオリティ高かったです。フライドエッグのターンオーバーは少なくともわたしがこれまでいただいたホテルの朝食でもいちばん好みの火の通り具合でした。
しいてあげれば、場所柄もありこのご時世ですら外国人の方が多くてちょっと不安になったことでしょうか。たぶんコロナでなければもっと外国人だらけでマナーとか不安な感じはします。
でもまたゆっくり泊まりに行きたいホテルです。
施設からの返信この度はザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
客室や朝食に関しまして沢山のお褒めの言葉大変嬉しく思います。
高層階から眺望いただける景色は都会を感じさせる眺めとなっており、当ホテルの自慢でございます。
また当ホテルには東京タワーが眺望いただける客室もご用意しておりますので、次回ご利用の際はぜひお試しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/21
利用人数1名(1室)
部屋【スタンダード】ダブル(禁煙)_0(ダブル)(25.9平米)
宿泊プラン 【バーゲンセール/8,500円~】18時in/10時out(朝食付)
食事朝食付
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
よしごろうさん さんの感想 投稿日:2021/08/17
チェックインの際、スパについて聞いたが情報不足だった。サウナがあるかどうか聞き、ないと言われたが、事前に調べた通り実際には施設内にあった。結局予約とれず利用できなかった。部屋へのエレベーターにも案内されず、違うエレベーターに乗ってしまった。また、明らかに午前のチェックイン前の時間だったのに、チェックインかどうかを聞かれ不愉快だった。

コスパよく泊まれるホテルと聞いていたのにソフト面が全然ダメ。もう使いません
施設からの返信この度はザ ロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留をご利用いただき誠にありがとうございます。また、この度ご宿泊に関しまして貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。しかしながら今回せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらずスタッフの対応に配慮が欠けてしまい、ご滞在中に重ねてご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご到着時のチェックインの有無に対するお声がけに関しまして、当ホテルでは午前中よりご利用いただけるデイユースプランも提供しております。おそらくその確認で対応したスタッフはお客様にお声がけをさせていただいたかと存じます。しかしながら、今回のご意見を通して時間帯によって声がけの文言を変えるなど改善に努めてまいります。
今後はお客様より頂戴したご感想を参考にさせていただき、ご満足いただけるサービスを目指してスタッフ一同精進してまいりますので今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。重ねてにはなりますが、この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
宿泊日2021/07/24
利用人数2名(1室)
部屋【コンセプトルーム】ジュニアスイート(ツイン)“Play”(ツイン)(56.8平米)
宿泊プラン 【7月23日~8月8日ご宿泊の方はこちら】オンラインカード決済限定プラン(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
sakura-mary さんの感想 投稿日:2021/08/15
コロナで遠出の旅行ができず、一緒に夏休みをとって旅行に行く予定だった友人と都内のホテルで過ごそうということで利用しました。
友人の誕生日が近かったのでケーキの持ち込みと事前の預かりをお願いしたところ、快く預かって頂いたうえにスパークリングワインをサービスで頂きました。
当日部屋には素敵なメッセージも添えてあり、友人にも喜んでもらえ、美味しいスパークリングワインも楽しめました。
本当にありがとうございました。
またお伺いします!
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパークホテル アイコニック東京汐留にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。このような情勢の中、私共のホテルをお選び頂けたこと大変光栄でございます。
お連れ様のお祝いのお手伝いができ、お喜びいただけたようで何よりでございます。
今後このような機会がございましたら、精一杯サポートさせて頂きますので、何なりとお申し付けくださいませ。
これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/13
利用人数2名(1室)
部屋【スーペリア】ツイン(禁煙)(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【前日までキャンセル料フリー】旅行応援プラン ※素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
jimny 23 さんの感想 投稿日:2021/08/14
気持ち良く宿泊出来ました。
施設からの返信平素は、ザ ロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、精進してまいりますので今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーム
宿泊日2021/08/10
利用人数1名(1室)
部屋【スタンダード】ダブル(禁煙)_0(ダブル)(25.9平米)
宿泊プラン 【バーゲンセール/6,000円~】18時in/10時out(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
私の口コミはすべてお世辞です さんの感想 投稿日:2021/08/12
価格の割にとても素敵なホテルでした。
東京タワーも見えて、赤黒基調の部屋のセンスもバッチシでした。
シャワーもいいかんじ!!
施設からの返信この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック東京汐留をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
眺望や客室の内装についてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもお客様に安心してご宿泊いただくために、スタッフ一同精進して参ります。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/26
利用人数2名(1室)
部屋【プレミアムフロア】ジュニアスイート(キング)(禁煙)(ダブル)(56.8平米)
宿泊プラン 【7月23日~8月8日ご宿泊の方はこちら】オンラインカード決済限定プラン プレミアムフロア(朝食付)
食事朝食付
2.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
3.00
moto1029 さんの感想 投稿日:2021/08/11
創業時に何度か泊まったことがあり、懐かしくもあり、リブランドや客室リニューアルも経て新しさもあるコンパクトながら綺麗で都会的なホテルです。
予約時に客室展望リクエストをしましたが、チェックイン時その事には何も触れられず、クールでサバサバした機械的な応対が残念でした。
今回、ホテル滞在した1番の目的は朝食ビュッフェでした。24階のハーモニーを利用しましたが、種類が少な過ぎます。ビュッフェ台2つに小さく纏まっていて、パンもバケットと食パンの2種類のみ。玉子料理もスクランブルエッグのみ。ライブキッチンもありません。一つずつの料理のクオリティが高いだけにとても残念です。
一人3,000円のクオリティとは思えないですし、そもそも予約時にレストランホームページを確認した際の朝食イメージ写真と異なり過ぎて怒りさえ覚えました。
従業員同士、キッチンとの会話も筒抜けになっているし、ラストオーダーを2回確認されましたが、従業員の連携が全く出来ていないと感じざるを得ません。余程早く帰って欲しいのかと思いますし、プロ意識に欠ける残念なレストランだと思いました。もう二度と利用したくはありません。
これを読んで責任者様がどうお感じになるのか、個別でも良いのでご回答頂けると幸いです。
施設からの返信平素よりザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留をご利用いただき誠にありがとうございます。
創業時からのご利用、またホテルに関してお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回のチェックイン時のスタッフの対応に配慮が欠けており、ご不快な思いをされましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。
朝食に関しましても、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様のお言葉を大切にし、喜んで頂ける料理を提供していく所存でございます。
またご指摘の通りお客様への配慮に欠けた従業員同士の会話はあってはならない事でレストラン責任者として痛感いたすとともに改めてお詫びを申し上げます。
今後は、更なる教育、指導を徹底し快適なお時間を過ごしていただけるよう努力してまいります。今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊日2021/08/09
利用人数1名(1室)
部屋【エコノミー】ダブル(汐留シティセンター日テレ社屋側)_0(ダブル)(20.3~21.7平米)
宿泊プラン 【東京都民限定プラン】レイトアウト特典付バーゲンセール 18時in/12時out(朝食付き)
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
よく冷えたキュウリ さんの感想 投稿日:2021/07/26
客室からの風景、夜景がとても素晴らしかったです。
新型コロナウイルス対策もしっかりされており、安心して良い時間を過ごすことができました。
東京へ行く時にはまたぜひ宿泊したいです。
施設からの返信この度はザ ロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また今回のご宿泊に関しまして、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで私どもも大変嬉しく感じております。
昨今コロナ禍により大変な状況下が続いておりますが、今後も皆さまに安心してお過ごしいただけるようスタッフ一同感染対策を心がけてまいります。東京方面にお立ち寄りの際はまたぜひ当ホテルのご利用をお待ちしております。
宿泊日2021/07/24
利用人数2名(1室)
部屋【スタンダード】ツイン(禁煙)(ツイン)(25.9平米)
宿泊プラン 【7月23日~8月8日ご宿泊の方はこちら】オンラインカード決済限定プラン(朝食付)
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
akirasharon さんの感想 投稿日:2021/07/22
近くのレストラン情報等聞いても全く無反応。場所や施設はそこそこ良いのに勿体無い。食事(朝食)はお粗末。
施設からの返信ザロイヤルパークホテル アイコニック東京汐留をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では、周辺情報のお問い合わせ及び、朝食内容に関しましてご希望に添えるサービスをご提供できなかったこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/18
利用人数2名(1室)
部屋【スタンダード】ダブル(禁煙)_0(ダブル)(25.9平米)
宿泊プラン 【バーゲンセール/6,000円~】18時in/10時out(素泊まり)
食事食事なし
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
とも0707 さんの感想 投稿日:2021/07/17
ジュニアスイートに宿泊。
少し古さは感じるものの、広く快適に過ごせました。
東京タワー側で楽しみにしていたのですが、
天気が悪く雲や霧で1/3しか見えませんでした。
夜のライトアップもこの日は20時消灯だったようで知らずに見れず…
夜景や東京タワーが見えることを推してはいると思うので、フロント等でお知らせするなどあっても良かったのではと感じます。
朝食付きのプランでしたが、昼食にも振り替えできたので嬉しいサービスでした。
施設からの返信この度はザ ロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留ご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度のご滞在、お食事ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。眺望につきましてはこちらからのご案内不足により、ご不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございません。今回頂いたご意見を真摯に受け止め改善し、今後ともご満足していただける様、スタッフ一同精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/04
利用人数2名(1室)
部屋【ジュニアスイート】キング(禁煙)(ダブル)(56.8平米)
宿泊プラン 【東京都民の方限定】ポイント最大10% 地元応援の宿泊プラン ※朝食付き
食事朝食付
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
dlfina さんの感想 投稿日:2021/07/13
コスパがとても良いホテルです。立地も良く、清潔感、高級感もあり、部屋からの景色も良かったです。
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパークホテル アイコニック東京汐留にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
今回お泊り頂いたお部屋は、当ホテルでもおすすめしているお部屋の一つでございます。
滞在中お客様に快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後ともお客様にご満足していただけるよう精進して参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/11
利用人数2名(1室)
部屋【ジュニアスイート】キング(禁煙)(ダブル)(56.8平米)
宿泊プラン 【東京都民の方限定】ポイント最大10% 地元応援の宿泊プラン ※素泊まり
食事食事なし
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