一休の日セール!ホテル・リゾートスペシャル

上高地帝国ホテルに泊まった方のクチコミ・感想

(長野県/上高地) [全74室]
総合得点
4.57
すばらしい (73件)
  • 客室・アメニティ
    4.78
  • 施設・設備
    4.58
  • 接客・サービス
    4.67
  • お食事
    4.53
  • 温泉・お風呂
    4.23
  • 満足度
    4.60
5.00
山大好きっ子です

アンティークなお部屋が素敵で最高のサービスでした!

1泊2日の宿泊でしたが、大変サービスが良くお値段以上だっと思います。 以下具体的に記載します。 ①部屋がとても良かった・・・調度品がアンティークでとてもかわいいです。水まわりは比較的新しく古さは感じなかったです。私たちはベランダなしのツインを予約したのですが、穂高側に小さなベランダがあるお部屋を割り当ててくれました。このお部屋はホテルの区分では、ベランダなしになるそうです。これはこちらがリクエストした訳ではなく、ホテル側がこちらを手配してくれました。 ②チェックイン前のサービスが良かった・・・私たちは前日に松本で宿泊して、早朝のバスで上高地に入りました。帝国ホテルに着いたのは、朝の7時前でした。フロントで名前をつげ、上高地をウォーキングしたい旨伝えると丁寧にコース説明をしてくれました。レストランの予約もしましたが、料理内容や和食は東京吉兆の料理等、当方が満足できる説明をしてくれ和食か洋食か悩んでいたが、適切に判断できました。 ③夕食のサービスが良かった・・・夕食は洋食にしましたが、グラスワインが思っていた以上にお手頃で飲めました。あんな山の中で、帝国ホテルのあのお料理と価格のわりに美味しいワインでとても満足しました。 ④朝食が良かった・・・朝食は和食にしました。東京吉兆のお料理らしく、お味噌汁がとても美味しかったです。 ⑤チェックアウト後のサービスも良かった・・・10時にチェックアウトしましたが、お昼もお茶も帝国ホテルで済ませ、時間を持て余していると、図書館を案内してくれました。この図書館がとても落ち着いてて、良かったです。おかげであっという間に時間が過ぎました。 たった1泊2日の宿泊でしたが、いたるところで良いサービスを受けれました。 今まで、ちょっと良いホテルはインターコンチ系やヒルトン系に泊まることが多かったのですが、帝国ホテルのサービスもさすがだな!と思いました。また、泊まりたいホテルです!あのサービスを考えるとお値段もそこまで高くないのでは?と思いました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2024/7/7~
  • 2名 1室
  • ツインルームB
  • 食事なし
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