一休の日セール 人気宿スペシャル

ホテルメトロポリタン エドモントに泊まった方のクチコミ・感想

(東京都/水道橋/飯田橋駅徒歩5分) [全666室]
総合得点
4.52
すばらしい (269件)
  • 客室・アメニティ
    4.51
  • 施設・設備
    4.56
  • 接客・サービス
    4.64
  • お食事
    4.53
  • 温泉・お風呂
    4.34
  • 満足度
    4.54
  • 5.00
    きよ514

    大満足

    武道館でのライブ参戦の為2度目の利用です。ホテルまでも駅から近い、武道館へも徒歩圏内、ホテル内にも目の前にもコンビニとても便利です。前回はチェックイン前には整理券制度がなかったので何もおもわずソファーでまったりしていたら皆さん紙らしき物を持っておられて聞きに行ったら整理券配布との事、いい制度とは思いますが気がつかなかったらずーっと待ちぼうけだったのかとちょっと残念でした。しかし他は何の問題もなくスタッフの方もテキパキされてて気持ちよく過ごさせて頂きました。次も是非ともお世話になりたいです。ありがとうございました。

  • 5.00
    ショパゾー

    広くて、とても満足しました

  • 5.00
    昼下がりの金魚

    初めてお世話になりました。 みなさん、フレンドリーで快適な滞在でした。ありがとうございました。

  • 5.00
    teno

    いいホテルでした

    友人とツインに宿泊。ホテルの枕が合わないのですが、こちらにはテンピュールのレンタルがあって助かりました!お部屋はキレイだし、ユニットバスも清潔。静かでよかったです。そして何より立地が良くて便利です!東京に用事があってあちこち行きたい時にとてもいい。アメニティも充分で、お水が4本あったのもありがたかったです。次はバストイレ別のお部屋に泊まりたいなと思いました。

  • 4.40
    mmm.eko

    スタッフの方の手際が良くて快適に過ごせま...

    スタッフの方の手際が良くて快適に過ごせました。 お部屋も広いお部屋にランクアップしていただき、ゆったりと過ごすことができました。 スタッフさんたちのチームワークの良さかしら、連携がスムーズでお客様が多いにもかかわらず待ち時間もなく良かったです。 また機会があれば泊まりたいと思いました。ありがとうございました。

  • 5.00
    **kern

    想像以上に綺麗で、大変ゆっくり過ごせまし...

    想像以上に綺麗で、大変ゆっくり過ごせました。TVはYoutubeなどをみれますし、大画面です。女性用アメニティはフロントでとれる雪肌精でした。食事のルームサービスもあります。外国人観光客の方が大変多く、人気の印象でした。

  • 3.83
    フーディゆみ

    フロント、ベルのホスピタリティ

    タクシーを呼んでいただいた時の対応と、ご案内が素晴らしい。笑顔と親切さ。気持ちが良いものでした、 また、荷物を発送する時に通路に駆け寄り、受け取っていただき、感謝です。フロント、ベル担当スタッフの皆様のホスピタリティはかなり良かったです。ありがとうございまさはた。

  • 3.20
    ベンジャミン・グレアム

    サービス良いが、壁が薄い。

    スタッフの皆様の接客も丁寧で部屋も綺麗です。ただ残念なことが2点。1つは壁が薄く上の階、横の部屋の音がかなり響いて寝れませんでした。イスを引く音やトイレ等の開閉音、歩き音など入眠に支障をきたす程度の音でありました。(資格試験の前日に利用したのですが、音が落ち着くまで結局深夜1時半ころまで音がうるさく寝れず残念でした)2点目は浴槽に髪の毛があり、せっかく良い接客ときれいな客室なため残念でしたので施設・設備については星1とさせて頂きました。

  • 5.00
    リンゴ、白菜

    大満足

    毎年、自分の誕生日に東京ドームでの野球観戦に宿泊させてもらってます。 スタッフさんの対応も毎回素晴らしく、部屋も景観も大満足! と言ってました。 又、来年、他の日、、も、宿泊したいです。

  • 5.00
    ゲスト

    素晴らしい

    駅からのアクセスがよく、道が大通りから、入ったところにあり、夜も静かでした。部屋の内装のセンスよく、清潔でした。何より、スタッフの方々の笑顔と、対応が素晴らしかったです 夜は、ビュッフェを予約しました。美味しくて感動しました。丁寧なお食事 美しい盛り付けでした。テーブルの間隔もゆったりして、ゆっくり食事ができました。朝ごはんも、美味しい!たくさん頂きました! 東京で、いろんなところに泊まりましたが、コスパ サービス お料理 すべて一番気に入りました。また 東京に行く時を楽しみにしています。ありがとうございました。

  • 5.00
    womi

    家族が利用しました

    家族が利用しました。便利な立地で、ホテル内も美しく清潔で、快適に過ごせたようです。ビュッフェ朝食の質が高く、大変おいしかったとのことです(仕事等で、よくホテルを利用します)。二度目の利用ですが、また利用させていただくと思います。ありがとうございました。

  • 5.00
    ゲスト

    恋人の誕生日で利用しました

    恋人の誕生日で利用しました。 どの方もホスピタリティが高く本当に素敵な時間を過ごすことができました。 レストランは山彦というところを利用しましたが、そこも素晴らしかったです。 何から何まで快く対応してくださり、本当にありがとうございました。

  • 3.80
    Tです

    心地よいホテル

    広いルームで気持ちよく過ごしました。

  • 5.00
    ミニごまめおじさん

    東京ドームでライブがあった際はぜひまた利用したい

  • 5.00
    福168

    ロビーに入った瞬間、とても良い香りがして...

    ロビーに入った瞬間、とても良い香りがして心地よく、滞在への期待が高まりました。 チェックイン前に荷物を預けた際も、スタッフの方が親切に対応してくださり、とても好印象でした。また、当日はライブ開催のためチェックインが混み合うことを事前に説明していただき、私もライブに行くことを伝えると「楽しんできてください!」と温かい言葉をかけてくださり、気持ちよくライブ会場へ向かうことができました。 お部屋はもちろん、バスルームやトイレも清潔に保たれていて快適に過ごせました。スタッフの皆さまの心遣いと快適な環境のおかげで、とても満足できる滞在となりました。また利用したいと思います。

  • 5.00
    がつぴ

    2連泊

    個人的な地の利には利便性に欠けるのですが 地下鉄もJRの駅も近いです。 この金額で清潔感のあるお部屋なので 多少狭く感じても 今のところここに変わるホテルが見つかりません。(他のホテルに宿泊して失敗したりしています笑)ありがとうございます。

  • 3.33
    ヒロリン0316

    ホテルのシステムが古い気がします。

    今回一休さんで予約させていただきましたが、その時にはチェックアウトが早い時間10時で設定されていたとホテルがから言われました。しかしホテルにチェックインしたときのチェックインカードとかには11時と書いてあって、その辺混乱してしまい、一休さんとホテル側の相違があり、混乱及びちょっと家庭内での不満がありました。一休さんなのかホテルなのかどちらが悪いか分かりませんが、その辺顧客に対して一貫性を持った情報通達が必要だと思っています。

  • 5.00
    一休さんでよろしく

    ブラボー

    チェックインの際、予約の段階の時より広めの部屋を用意しましたと言われたが、実際何回か当ホテルは、宿泊したことがあるが1番広くて綺麗で気持ち良かったです。

  • 4.60
    からくりV

    客室はとても綺麗でした。 立地も良く近くにコンビニやおにぎり屋さんがあり便利でした。

  • 4.33
    うちのトラ

    家族でファミリールーム利用

    子供が小さいころから4人部屋で使っていますが、都内で手頃なのはここ。羽田からのアクセスも便利で東京ドームやジブリ公園、お台場やTDLに行った想い出がいっぱい。内装はリノベで新しくなっているので綺麗。

  • 5.00
    がつぴ

    清潔

    お部屋をお任せにして、今回安価で宿泊できました 年季の入ったホテルですがお部屋はリニューアルしてあるのか今風の雰囲気 お掃除が完璧で居心地が良い 水回りはセパレートではないけど清潔だし広めなのでそれほど気にならない ホテルは清潔さ、1番!!!

  • 4.80
    ああき

    2回目の利用になります

    2回目の利用になります。ロビーから部屋まで清掃行き届いていて、受付スタッフの対応も良くとても気持ちよく利用させていただきました。また利用したいと思います。

  • 4.83
    初雪おこし

    お食事が美味しいホテル

    息子の入学式に、武道館まで歩いて行けるホテルとして選びました。 東西線の飯田橋駅から徒歩2分と、新幹線利用にはとても便利でした。 朝食は評判通り美味しくて、ペストリーショップにもあるとんがりパンが気に入りました。 また、デザートが素晴らしいです。 抹茶のティラミスは滑らかで出来立てのようなフレッシュ感でした。 さらに、マシンではなく丁寧に作って下さったカプチーノと共に頂くと、朝から最高の気分です。 お部屋は清潔で広く、川沿いの桜が見えて心地よく過ごて大満足です。 枕元のライトが不具合で機能しなかったのですが、同等のお部屋に変更していただけました。 東京に用事がある時には、是非また利用したいと思います。

  • 3.80
    ジャンボ海老

    少し残念!

    高層階 ダイワハウス側 をいつも希望している。 今回は 低層階、反対側でがっかりしました。 みなさん親切ですのでまた行きます。

  • 1.00
    あこうこうこう

    チェックインまで1時間30分待ち、ようや...

    チェックインまで1時間30分待ち、ようやく順番が来たと思ったら「違う名前で予約しましたか?」と言われました。もしもの場合のために予約済みの画面を用意してたのですぐに見せて通りましたがとても不信感しかなかったです。部屋も浴室の天井に髪の毛がついたままになっていたりタバコの匂いがしたり不快でした。高いお金を出して泊まったのに最初から最後まで最悪でした。

  • 5.00
    樂魚

    神田神保町の古書街

    神田神保町の三省堂がリニューアルオープンするので、古書街散策がてら出かけようと、どこか近くでと思って宿泊しました。 3人で宿泊しましたが、部屋もとても快適でした。 朝食もおいしかったし、スタッフの方々の気遣いがとても気持ちよかったです。 また利用したいと思っております。

  • 2.50
    bubu1

    眺望ゼロでした

    お部屋の窓の外は、すぐに隣の建物の壁で眺望ゼロだったのがとても残念でした。眺望のないお部屋と分かっていたら予約しませんでした。お部屋の詳細に明記して頂きたかったです。 スタッフの方々の対応はとてもよく、朝食やベーカリーのパンは美味しかったです。

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  • 4.60
    一休一休一休ちゃん

    我が家にとっては有難いホテルです

    以前、子どもの大学受験の際に宿泊したことがある馴染み深いホテルです。  (その時は朝食・夕食のバイキングがあり満足した経験がよみがえってきました。   今回はホテルでの食事は取りませんでした) 今回は家族5名での宿泊でした。部屋はベッド5台でギリギリでしたが風呂とトイレが別であることがとても助かりました。3泊しましたが毎回、バスタオルはふわふわでとても気持ちよく過ごすことが出来ました。 ホテルの方々、掃除の係りの方々も凄く感じよく対応していただき感謝しています。 場所的にも飯田橋・水道橋駅が近く利便性も良かったです。 また、機会があれば宿泊させてください。 有難うございました。

  • 4.17
    世界の今ちゃん

    レストランの対応抜群でした

    今回は夕食も朝食もバイキングレストランでしたが 北海道フェアとかやっていたようで 特別な料理の提供もありよかったです またスタッフみんな明るく対応がよかったです

  • 5.00
    ブラックY

    良いホテルだと思いました

    お部屋はコンパクトではございましたが、隅々まで清掃が行き届いており、大変使いやすく快適に過ごすことができました。 朝食も種類が豊富で、店内も広く、落ち着いた雰囲気の中でゆったりといただくことが出来ました。 近隣の病院で持病の定期検診を受けた帰りに、少しでもゆっくり過ごせればと思い、初めてメトロポリタンを利用いたしましたが、とても良い気分転換となりました。 全体として思いのほか良い滞在となり、ぜひまた利用したいと思いました。

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