ANAインターコンチネンタルホテル東京 by IHGに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.10
- 施設・設備4.27
- 接客・サービス3.84
- お食事4.24
- 温泉・お風呂4.27
- 満足度3.97
- 3.17007taka投稿日: 2026/9/9
少しがっかり
コロナ前から複数回にわたって宿泊させて頂いており、その多くがクラブフロアの滞在でした。というのも、客室からラウンジに至るまで、満足度が高く、スタッフの方のサービスも良かったのでリピートしておりました。 しかしながら、しばらくぶりの今回の滞在は少し勝手が違っていました。ラウンジの質が確実に落ちています。 スタッフの方もインバウンド対応の影響か外国の方が多く、人はいっぱいいるのにサービスが雑。ドリンクも全然来ず、食べ終わったお皿も一向に下げてもらえず… 食事も以前は温菜含めて全てセルフでしたが、温菜は注文式に。以前の感覚でおかわりを注文したら、外国人スタッフから、さも無理を言って注文したかのような悪態をつかれながら提供され… 一方客層も、１０数人の外国人団体客が互いのテーブルを行き来して落ち着きがなく、話し声も不快に思うほどのレベル… 席で長時間の電話をしている外国人も… これだけスタッフを多く配置し、外国人も登用している中で少し野放しにしすぎではと感じたのと同時に、 サービスや空間の作り方、スタッフの方の対応が良くてクラブフロアを度々リピートしていた、以前のANAインターコンチのクラブラウンジとは懸け離れていて少しがっかりしました。 このクラブラウンジなんだとしたら、他にコスパのいいラウンジのあるホテルに行ったほうが良さそうです。 運営の方針やコンセプトが変わってしまったのかな… 以前の良さを知るからこそ、今後また行きたいとは思えなくなってしまいました。
- 5.00ATA160投稿日: 2026/9/2
初宿泊
この度は大変快適な滞在をありがとうございました。 客室はとても使いやすく、特に窓に沿って設けられたゆったりとしたソファが印象的でした。東京の景色を眺めながら寛いだり、飲み物を楽しんだりと、ベッド以外にも快適に過ごせる場所があることで、客室で過ごす時間そのものを楽しむことができました。ホテルの部屋にいると言うよりリビングで過ごしているような感覚を持ちました。 高層階からの眺望と相まって、とても居心地の良い空間でした。また、ベッドも十分な広さがあり、寝心地も良く、朝までゆっくり休むことができました。 今回特に印象に残ったのが、クラブインターコンチネンタルラウンジです。 都内のホテルでは珍しいほど席の間隔に余裕があり、非常に落ち着いて過ごすことができました。カクテルタイムも、単に食事を多く提供するというより、コールドタパスのビュッフェとオーダー制のホットタパス、シャンパンやカクテルを楽しみながら、夕方の時間をゆっくり過ごせる内容になっているところがとても良かったです。 特に、カクテルをきちんと作って席まで届けていただけることや、サケティーニなどのオリジナルカクテルが用意されていること、さらにモエ・エ・シャンドンのグラスが少なくなると、こちらからお願いする前に「お持ちしましょうか」と声をかけてくださったことが印象に残っています。 ラウンジというと料理や飲み物の種類が注目されがちですが、今回感じた一番の魅力は、スタッフの皆様の目がきちんとゲストに届き、落ち着いた時間を過ごせることでした。 また、プール、レストラン、ラウンジなど館内施設が一通り揃っていながら、それぞれに十分な余裕があり、ホテルの中で一日を過ごしても窮屈さを感じませんでした。プールの後には客室でオニオングラタンスープもいただきましたが、冷えた身体にちょうどよく、ホテルクレジットもありがたく利用させていただきました。 朝食もクラブラウンジで遅めの時間までゆっくりいただくことができ、和朝食とビュッフェに加え、思いがけずいただいたシェフのシグネチャー料理も大変おいしく、楽しい思い出になりました。必要なものがきちんと揃い、それを自分たちのペースで自由に利用できることが、こちらのホテルの大きな魅力だと感じました。今回の滞在で、また条件の合う日に気軽に再訪したいホテルの一つになりました。スタッフの皆様ありがとうございました
- 2.33Rom Wood投稿日: 2026/8/31
コーヒーとの相性が悪かった
コロナの最中から、ジムを開けていたりプールの感染対策が緩かったり（褒めています）、使い勝手の良さから大ファンとなり、ちょくちょく利用させて頂いております 去年は、部屋に入ってすぐネスプレッソを入れたところ抽出が止まらず、目を離している間に冷蔵庫の上をビシャビシャにして滞在がスタートしました。今年も、部屋に入って最初に稼働させたところ、また抽出が止まらなくなっていました。去年の教訓から見張っていたので、カップからあふれただけで済みましたが、毎年毎年こんな事になるとは、もはや故障なのではなく、こういう仕様なのかも知れません 翌朝は、ブッフェの着席時にコーヒーを頼みましたが、ブッフェ台から戻ってくるまでに来ていませんでした。ここまではよくある話です。ところが、通りかかった女性スタッフに「コーヒーお願いします」と頼んだところ、彼女は謝るどころか言葉もなく「あん？」くらいの感じでうなずいただけで去っていきました この態度に不安があったのですが、案の定コーヒーは来ないまま。15～20分くらい後から着席した隣の客にコーヒーが届いたのを機に、コーヒーカウンターまで出向いて3度目の注文をしました。ところが、ここでも彼女たちは謝るどころか言葉もなく「3回無視されたくらいでキレるなよ」と言わんばかりの侮蔑的な視線を送ってきました。このホテルを気に入るきっかけとなった自由な雰囲気が、インバウンド景気を経て、悪い方向に変化しているのかも知れません ここまでしてやっと手に出来たコーヒー、美味しければ最後に救われたのですが、これが薄すぎて苦みもコクも全くない代物。彼女たちが嫌がらせでお湯を足したのかと思いましたが、他のテーブルに持って行こうとしていたのをこっちに寄越していたので、その可能性はなく、単に不味いコーヒーを提供し続けているようです そういう次第で、今回は予約したプランの内容が素晴らしく、それを絶賛しようと意気込んでいましたが（チェックイン時に一休にコメントするよう頼まれた）、この朝の一件でまったくその気が失せました。このプランは本当に良くて、次週も予約しているのですが、また朝から彼女たちの侮蔑的な視線を受けながら一日を始めるのが憂鬱で、キャンセルを考えています。天気予報次第でしょうか
- 4.67Ken_A投稿日: 2026/8/26
随分改善していました
ラウンジができたころに泊まりました。ただ広いだけのラウンジでサービスも無く席取り競争になるような状態でした。それに懲りて10年以上泊まりませんでした。IHGではストリングスと東京ベイに決めていました。 最近、口コミを見たら、随分改善しているようでしたので泊まってみました。確かに改善していました。 チェックインの担当をされた方は、宿泊予約情報を把握されておらずピントが外れた対応だったのが残念でしたが、それ以外は問題なく快適に過ごせました。今回のサービスであればリピートも考えたいと思います。
- 3.00よいこちゃんだよ投稿日: 2026/8/24
クラブフロアーでないの
水スイートラウンジ利用のプランを4人で予約しました。部屋は、23階の低層階。クラブフロアーでは、ありませんでした。アメニティは、なぜかカミソリが一つ。ウォッシュボールも一つ。ガウンは２つ。お茶は、4人いるのに、3種類が１つずつ。コーヒーは、3種類が２つずつ。ターンダウンは、２つのベッドの枕元に、チョコが１つずつ。残り２つは、なし。また、プレゼントを持ってきてくれたのであけると、生菓子が2個。大人が、4人いるのに2個。小さな生菓子を半分こしろというのでしょうか。悲しくなりました。ラウンジは、期待しておりましたが、35階のみで、36階は、閉鎖していました。かなり混んでいました。朝食は、おいしく、ゆったり過ごせました。入り口からお世話をしてくださった方や、パン屋さんの店員さんは、とても親切でした。家族で期待していたホテルだったのですが、少し残念です。
- 3.40さけわかめ投稿日: 2026/8/20
アメニティが…
一泊しかしなかったので、細かな評価はできないのですが…全体的に居心地いいホテルだと思いました。ただ、アメニティが男性用しかなかった。シャワー直前に気がついて、ヘアキャップと綿棒を諦めました。男女どちらも準備されておくべきかと残念に思います。それ以外は、部屋はよくお掃除されてました。コーヒーメーカーは壊れかけてたみたいで、すぐ止まるので、何度もボタン押しました。カフェのパンはどれもとても美味しかったです。
- 4.60みのむしちゃん大丈夫投稿日: 2026/8/16
お盆の宿泊
IHGグループさんだけあってインバウンド客が多いです。 ジュニアスウィートでの宿泊でしたが、部屋は快適で問題があればすぐ駆けつけてくれます。 特に問題はありませんが、しいて言えばトイレのドアが開け閉めでキーという音がすること、お風呂のバスタブに取っ手がないこと。その為、バスタブが大きいので、全身をバスタブに浸けようとすると、手が滑ると頭を打ちそうで、ある意味怖いと感じました。是非バスタブに取っ手を付けて下さい。それと、朝食は和食・洋食の選択が出来てとても美味しいですが、出来れば1種類で良いのでスープのチョイスがあれば尚良いのですが。そのくらいで、私はまた正月に宿泊の予定です。
- 3.83Micknear投稿日: 2026/8/14
ほぼ外国人客
ホカンス目的で2泊利用しました。 宿泊客も従業員も外国人が多い印象で、日本人を探すのが難しいくらいの割合です。 自転車を借りて神宮外苑までサイクリングして、景色を楽しめました。ガーデンプールは、泳ぐというよりも浸かる感じですが、ビルに囲まれたローケーションは非日常そのもので良かったです。 クラブラウンジ利用で朝夕は十分お腹が満たされます。 朝食は、カスケードカフェよりもクラブラウンジの方が人が少なくて落ち着いて食べられます。カクテルタイムは、人手不足なのかオーダーしたドリンクがなかなか来なくて何度か他の方にリマインダーしました。また、オーダー制なので、なかなか従業員をつかまえられず、少し間延びした時間もありました。出向いて従業員に声を掛けた際に、自分たちのテーブル位置を説明しようにも、番号などがないため少し苦労しました。 空スイートは、大人4人で利用してもゆったりと過ごせる広さで満足でした。トイレとお風呂場はセパレートされていますが、お風呂場がガラス扉なので、お風呂利用中はトイレに行けない制限が発生しました。スリガラスであればまだ通れるかなと。全体的には満足で、また利用したいと思います。
- 3.17まにゃ\(*?*)/投稿日: 2026/8/13
念願のホテルに宿泊
ずーっと昔から「いつか泊まりたい（ラウンジ利用付きで）」と思っていたホテルに宿泊しました。 色々と良いホテルを泊まってしまったせい？か期待値が高すぎたのか…他と比べすぎてしまい…スタッフ「私、忙しいです」オーラの人ばかりという印象。国際色強すぎて、スタッフ余裕ないし何を案内してくれてるのかよくわからないし、うーん。ラウンジのフードも朝食のレストランも、あまり味が私の口には合わなかったのが残念でした。お部屋は良い景色の所にしていただいたのでありがたかったです。お世話になりました。
- 5.00昼下がりの金魚投稿日: 2026/8/12
久しぶりに利用させて頂きました
久しぶりに利用させて頂きました。 相変わらず、ホテルの中も、お部屋も清潔に整えられ、快適に過ごすことができました。 ターンダウンに来てくださったスタッフの方は、明るく、フレンドリーな笑顔でテキパキと対応してくださり、嬉しかったです。 ラウンジのスタッフの方々も、レストランの方々も、皆さん、とても丁寧に接してくださり、久々の滞在でしたが、心地よく過ごすことができました。 ありがとうございました。 ぜひ、また利用させて頂きたいと思います。
- 4.50kaerukuma投稿日: 2026/8/9
感謝&御礼
とても気持ちがこもったサービスをしていただき、良い時間を過ごすことができました。
- 5.00う_ちゃん投稿日: 2026/8/9
かなり久しぶりの利用でした
かなり久しぶりの利用でした。しかし、満足度はかなり高く、またすぐに行きたくなりました。遠くの旅行ではなく、近くのクラブラウンジでゆったり過ごすというテーマで毎夏過ごしていますが、ぴったりでした。ラウンジフロアのスタッフの皆様には、まったりにお付き合いいただき本当に感謝しかありません。 施設としては、ベッドが少し合わないかな〜（硬め好き）というのと、やはりバスタブ欲しいな〜と思ったので、次回の予約は気をつけようと思いました。ラウンジの食事は誰でも楽しめると思います。またどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
- 5.00てむか投稿日: 2026/7/26
とても快適でした
チェックインからゆったりとラウンジ利用でき、提供されるお食事もとても美味しく、またサービスも素晴らしかったです。 また是非利用したいと思います。
- 2.67@shinjuku投稿日: 2026/7/25
クラブフロアのオペレーションは要改善
普段こういった投稿はしないのですが、今回は流石に思うところがありコメントさせていただきます。 夏休みの金曜日に3ヶ月と5才の子供とともに利用しました。2階のフロントでチェックイン手続きをしようとしたところ、クラブフロアは35階でのチェックインになるとのことで35階に向かいました。 クラブラウンジでアフタヌーンティーをいただきながら手続きを待ちましたが待てど暮らせど案内がなくいよいよ授乳の時間になってしまい、授乳したい旨を伝えるとあと2組と言われましたが結局そこから更に30分かかり鍵を受け取ったのはホテルに到着してから1時間半後。授乳もできず子供たちもぐずぐずで本当に困りました…ダイアモンド会員特典の説明も特になく、レイトチェックアウトも事前にリクエストしていましたが満室のため1時間しか延長できないと。それは仕方ないのですが部屋に着くとまさかの鍵が反応せず…普段なら笑って済ませるようなことですがすっかり疲れてしまいました。 子供が楽しみにしていたガーデンプールもチェックインが遅くなったため雨が降ってきてしまい入れず。夜になって雨が止んだので気を取り直してナイトプールだ！と向かうと雨のため終日営業終了… カクテルタイムもなかなかドリンクとホットタパスが出て来ず、他の方の滞在ブログで見たキッズコーナーも無くなっていました。 最後に夜子供を寝かしつけたあと心を落ち着けようと再度ラウンジに行きデカフェのラテをお願いしましたが出てきたのはブラック… 出産後のご褒美に滞在をずっと楽しみにしていたのですが、安くない宿泊代を支払って逆にストレスを抱えて帰ることになってしまい残念でした。願わくばチェックインからもう一度やり直したいです。 事前のメールのやり取りはとてもスムーズでお願いしていた備品等も漏れなくご用意いただきとてもありがたかったですし、スタッフの皆さんも基本的に丁寧にご対応いただいたのですが、とにかく繁忙期のクラブフロアのオペレーションは早急に見直すべきかと存じます。少なくとも2階フロントとの連携を強化し、混雑時は事前に2階フロントに連絡し2階でのチェックイン手続きを勧めてもらうべきかと。 これから利用される方(特に子連れの方)には時間に余裕があれば早めのチェックイン手続きを強く推奨します。
- 5.00juna107投稿日: 2026/7/5
満足しました
前回宿泊した時もクラブラウンジに感激しましたが今回はまたレベルアップしていたように感じました。 スパークリングワインでは無くシャンパンのモエドシャンドンが頂けます！ おつまみも温かいタパスがとても美味しくお寿司や他の物も満足できる味でした。 部屋はシャワーのみでしたが夏ですので全く困りません。 すっきりとした配置のお部屋だと思います。 一休のダイヤモンド会員のおかげかかもしれませんがが色々とサービスも受けて大満足のステイになりました。
- 2.67OM52投稿日: 2026/6/20
フロントの対応者が不親切
飛行機の待ち時間調整で滞在しました。ホテルのルールを客が知らないことが悪いような対応と態度。チェックインもチェックアウトも違う担当の方でしたが、いずれも良い気持ちにはなりませんでした。
- 4.67ichibou投稿日: 2026/5/12
昔からあるホテルだけれど、お部屋はとてもキレイで素敵！！
この度は素敵な滞在をさせていただき、誠にありがとうございました。 ロビーやお部屋がとても美しく、到着した瞬間から感動いたしました。 今回割り振っていただいたお部屋は、上のほうの階で東京タワーを眺めることが出来たことも大変嬉しく、特別な時間をすごすことが出来ました。 お部屋に家族のためにご用意いただいたお品も大切な思い出の品となり、宝物となりました。 細やかなお心使いに感謝しております。 また、スタッフの皆様のご対応も丁寧で心地よく、始終安心して滞在することができました。 一方で、クラブフロアにおけるお食事や飲み物の提供にやや時間がかかっているように感じる場面がございました。 また、注文内容と異なった飲み物が提供される場面も見受けられ、少しだけ残念に思います。 とにかく人気の高級ホテルですので、混雑故と思われます。 チェックアウト時も気になる点はありましたが、総評価は高く 素晴らしく、心に残る素敵な時間をありがとうございました。 予約課の女性の方、きちんとリクエストに対してお返事くださったり、要望お聞き入れくださったこと、お礼申し上げます。 あなた様のおかげで、とても良い記念日を迎えられました。楽しかったです。 本当にありがとう。
- 2.20なかたい908投稿日: 2026/5/11
中身がない、限界だと思う
コネクティングルームだったからか隣の部屋の声が丸聞こえで全く休まらなかった、その上清掃も朝から入り掃除機など清掃の音にも睡眠を邪魔された。 勿論隣のお客さんにも全く落ち度はないし、清掃の人も分からないと思うがそもそもの施設の問題、やはり表層リフォームでは限界、水回りもやはり安っぽく昔の建物だからか水圧も低い。入室の際、水洗の水垢も吹かれてなくて嫌な気持ちに。 またロビーにソファーが全くない！カウンターで手続きしている間連れのお客さんはその辺に立って待たされます。色々事情はあるのでしょうがそんなホテル見たことない。勿論誘導もなし。 清算の際に、本件を伝えたかったのですが、マネージャーらしき係の人は滞在いかがでしたか？の一言もなし。
- 4.83tabibaka投稿日: 2026/4/28
お世話になりました
いつもながらに落ちつける環境で良い休日となりました。今回プランに付いていたホテルクレジットを利用し【花梨】さんの中華をダメ元でテイクアウトできるか店舗で伺ったところ快く受付けていただき、とても有難く帰宅後大変美味しく頂きました。 クラブラウンジも利用させて頂きカクテルタイムでは大変楽しい時間を過ごさせて頂きました…が、前回も気にはなっていた事なのですがスタッフの方が、外国人のお客様のお酒の対応やお料理の補充で忙しそうで、仕方がないことなのかもしれないですが、歩きながらでも邦人の方のテーブルにも、もう少し視線があれば良かったな、と思います。 その点ではラウンジのマネージャーの楽しいお喋りの対応で救われましたが…スタッフの方に於いては笑顔があまりなく、気持ちに余裕がないような感じが見受けられました。 それでも客室やラウンジの雰囲気は大好きなので次回の機会があれば又ご宿泊させて頂きます。ありがとうございました
- 4.00keikohisako投稿日: 2026/4/27
広いラウンジで朝食でした。満足です。
良かった点が２つあります。 ・朝食が美味しいです。たくさんあって迷ってしまうほど！ お寿司、果物、パン。。。。白米もお味噌汁もおいしい。 サラダもシャキシャキでお野菜の甘みを感じます。 ・ラウンジのスタッフが丁寧で気持ちがいいです。日本語も上手です。 しっかり教育していますね。素晴らしい。キープしてください。 残念な点が１つ。。。 ・アメニティが乏しい感じがします。くしはブラシにしたほうがいいと思います。 化粧水や乳液ももう少しあってもいいと思いますが、予算的に難しいのでしょうか？？ もう少し色々あったら嬉しいです。 全体としては満足です。また泊まりたいです。 ありがとうございました。
- 2.80so88os投稿日: 2026/4/12
設備は可もなく不可もなく
設備は可もなく不可もなく チェックイン、チェックアウト時の接客がそんなに混雑していた訳でもないのだが、丁寧な対応ではなかった ダイヤモンド会員特典は使えませんと言われました
- 4.3398wiwi投稿日: 2026/3/27
総合的に良いクラブラウンジだけど
昔ながらの古いホテルのイメージがあったものの、所用で六本木を利用する予定があり、宿泊させて頂きました。 クラブラウンジアクセス付き。 ティータイムにアフタヌーンティーセットを出して頂けたり、飲み物も自分で取りにいく訳ではなくきちんと席まで届けてくださるスタイルで、とても好印象。 ただ、ディナータイムの利用時間がとても短く、夕食後の8時前に来たときにはソフトドリンクしか飲めず、せっかくの夜景にラウンジでお酒が飲めないという。 フードは早めに終わってもいいけど、少ない種類でも良いから少しはお酒も出して頂けると良いのにと感じました。 都心のクラブラウンジルームとしては金額もお安くリーズナブルに利用できるのですが、ディナータイムが延長されれば満足度は完璧だと思います。 また、お部屋に化粧水などのアメニティもなく、せめて化粧水などのアメニティは置いておいてほしい。 お水も2本しか置いてないので、これも4本欲しかった。 細かいところではありますが、もう少し改善されれば定宿にしたいホテルになりそうです。
- 4.00心は侍投稿日: 2026/2/27
素晴らしいクラブフロア体験！
老舗ホテルとは思えないほど、クラブフロアがとても洗練されていてスタイリッシュで驚きました。 落ち着いた雰囲気の中にも今っぽさがあり、とてもかっこよかったです。 ドリンクサービスもきめ細かく、スタッフの方がさりげなく声をかけてくださるので、短い滞在時間でもしっかり満足感を感じられました。 料理は豪華さを前面に出すというより、全体の構成や見せ方、サービスの丁寧さで満足度を高めている印象でした。 結果として、とても満足度の高い滞在になりました。また利用したいと思います。
- 4.67youco.投稿日: 2026/2/12
ラウンジとても良かったです
就学前の子供を連れて家族で利用させていただきました。ラウンジで提供される会食や飲み物はどの時間帯も種類も多くおいしくて、軽食の感覚ではなかったように思います。また利用させていただきたいです。
- 5.00Tabbymeow投稿日: 2026/2/9
久々の再訪でしたが期待以上の素晴らしい滞...
久々の再訪でしたが期待以上の素晴らしい滞在となりました。 今回はクラブラウンジを利用させていただきましたが、チェックインからアウトまでスタッフの方々のフレンドリーで温かいおもてなしが心地よく、心からリラックスすることができました。 驚いたのはラウンジのクオリティです。お料理・お飲み物ともに以前伺ったときより格段にパワーアップされており、その質の高さとサービスに感動いたしました。また近いうちにお邪魔させていただくのを楽しみにしております。
- 4.00みあっぺ投稿日: 2026/1/5
お正月の利用
両親とお正月に上京がてらインターコンチへ。 クラブフロアのお部屋から東京タワーが！ イルミネーションされた東京タワーは綺麗でした！ チェックインを待つ間アフタヌーンティー。 優雅なひと時を過ごせました。 特にパイナップルジュースが果汁を感じる美味しいジュースでした。 カクテルタイムはコールドディッシュがブッフェに。お寿司も美味しかったですが、種類がもう少しあれば満足かなと思いました。 翌日の朝食は前回大阪のインターコンチでいただいたステーキが忘れられずラウンジでいただこうかと思ったのですがメニューになく、結局2階のブッフェレストランでいただく事に。ちょっと残念でしたが、ブッフェは和洋中といろいろありとても満足でした。 お世話になりありがとうございました！
- 5.00c?ccc投稿日: 2026/1/2
クラブラウンジ
12/31〜1で利用いたしました！ 全てが快適で、お食事も美味しくて、来年も是非利用したいと思いました。 できれば年越しそばがあると嬉しかったです！ 来年の予約もして帰ればよかったとおもってます。
- 5.00ももざむらい1012投稿日: 2025/12/24
最愛の人と
デイユースで利用させていただきました。 インルームがめちゃくちゃ美味しかったです。 お寿司屋さんのインルーム利用したからかな？少しだけお部屋が狭かったけどデイユースですしそれは仕方ないかなと。 また伺いたいと思います。 有難う御座いました。
- 5.00tea1112投稿日: 2025/12/12
比較的リーズナブルに楽しめるクラブラウンド
銀座線溜池山王にほぼ直結、アークヒルズ内のホテル。近隣には麻布台ヒルズもあり、ついに完成した麻布通方面地下道により、徒歩すぐのアクセスとなり、便利。地下鉄のほかに、六本木ヒルズ、渋谷までのバスも５分に１分程度あり、便利。 クラブエリアに宿泊したが、やはり混雑はしていた。ただ、きちんと気配りをしていただき、不便はなかった。必要十分かとは思う。 客室の方向は、３種類。東京タワー、麻布台ヒルズ側の客室と麻布通り沿いで富士山、新宿方面側、それと国会議事堂、皇居側。どの方角も東京らしい景色を楽しめるかと思う。 ラウンジでの食事も、十分美味しいレベルで、コーヒー等もセルフサービスではなく、スタッフが注目、配膳していただくスタイルで、丁寧ではある。 大きな不満点はなく、客室価格に対して十分かとは思う。総じて大きな不満はなし。ただ、インルームダイニングを頼むため使用した客室電話がわかりにくく、かつ使用方法を携帯電話で外線で聞いた際の対応は事務的でかなり冷たい印象を受け、また宅急便の発送を依頼した際も、対応したスタッフが初めてのオペレーションだったようで、時間がかかったが、その後の対応等少し疑問に思うことはあった。 落ち着いた雰囲気を求める、特別な記念日等であれば、客室数を絞った、より高額な丸の内周辺のラグジュアリーホテルの方が良いかとは思う。ただ、総じて大きな不満点はない。
- 1.00ジージーエフ投稿日: 2025/11/28
こんな低レベルなホテルには泊まらない方がいいですよ
部屋の至るところがめちゃくちゃ汚れていて、ビジネスホテルでもありえないレベルでした。 よくこんなにも汚い部屋でこの金額を請求できますね。 こんなホテルには二度と泊まりません。 部屋代の全額返金を希望します。
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