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八ヶ岳高原ロッジ 長野県/八ヶ岳
 [全68室]
総合得点
3.99
客室・アメニティ
3.95
接客サービス
4.21
バス・お風呂
3.68
施設・設備
4.00
お食事
3.95
満足度
4.16
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男性 3.73  /   女性 4.22    クチコミ数 19
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
こみゅにおん さんの感想 投稿日:2021/01/06
このホテルは 八ヶ岳の 別荘販売により 生計を立ているので ホテル本業で 頑張らばねくても
赤字でも 事業としては やっていけるんですね
ほかのホテルであれば このような経営、サービスでは 顧客に見捨てられてしまいます
20年ぶりに 宿泊したのですが 大幅に サービスレベルが 悪化しており びっくりしました 
大変残念の 極みです
宿泊日2021/01/02
利用人数2名(1室)
部屋【中央館】デラックスツインルーム(禁煙)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【レストラン花暦】洋食ディナー「フルコース」  1泊2食付プラン
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
3.00
junjun samurai さんの感想 投稿日:2020/11/15
 大変良い一日を過ごさせていただきました。食事も美味しくいただきました。行って良かったです。又行きたいと思います。
宿泊日2020/11/12
利用人数2名(1室)
部屋【北館】クラシカル(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【レストラン花暦】洋食ディナー「フルコース」  1泊2食付プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Chiiiさん さんの感想 投稿日:2020/11/06
友人の誕生日祝いのケーキをお願いしたり、車椅子のために扉を外していただいたり、ベットの配置を動かしてもらったりと要望が多かったのにも関わらず、快くご対応いただいた事、大変感謝しております。スタッフの皆様の温かいおもてなしが、とても嬉しかったです。
今回は1泊でしたが、長期滞在したいと思いました。
素敵な時間をありがとうございました。また伺いますね。
宿泊日2020/11/03
利用人数4名(2室)
部屋【中央館】デラックスツインルーム(禁煙)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【レストラン花暦】洋食ディナー「フルコース」  1泊2食付プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sekimekei さんの感想 投稿日:2020/11/03
今回は、おそらく20年ぶりくらいの久しぶりの宿泊となりました。
 初めて宿泊したのは、田宮二郎さん主演の「高原へいらっしゃい」の番組を見て、よせて頂きました。高原を走る小梅線の車両の映像、小室等さんの主題歌、そして舞台となった八ヶ岳高原ヒュッテ、今でも鮮明に覚えています。
 歴史を重ねている八ヶ岳高原ロッジは、大変に手入れが行き届いていて、実はびっくりしました。お部屋の水まわりや空調・暖房機器も丁寧にリフォームされていて、居心地の良さは完璧でした。スタッフの皆さんからも、居心地の良い対応をいただきました。夫婦で是非また近いうちに、ロッジでの素敵な休日を楽しみに、お邪魔したいと思っています。
 一つだけお願いしたいことがあります。今回は2連泊で夕食には美味しいお肉料理を頂きましたが、和食メニューが用意されていませんでした。もっと長い休暇をゆっくりとロッジ内で楽しむためにも、和食の提供をご検討下さいますようにお願いします。










宿泊日2020/10/31
利用人数2名(1室)
部屋【中央館】デラックスツインルーム(禁煙)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【お得な1泊】朝食付き プラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yuyu-2020 さんの感想 投稿日:2020/10/22
お部屋はツインにしては狭かったですが、クラシックで良い雰囲気で心地よく過ごせました。
スタッフのみなさんも親切で温かい気分になりました。
何度も来たいと思うホテルでした。
紅葉真っ盛りで美しい景色と澄んだ空気と温かいもてなしでリラックスしました。
宿泊日2020/10/19
利用人数2名(1室)
部屋【北館】クラシカル(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【レストラン花暦】洋食ディナー「フルコース」  1泊2食付プラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Mitsuo-M さんの感想 投稿日:2020/10/22
質の高いサービスで満足致しました。ホテル側のサービスは元より、お客様のマナーもすごく良く心地よい滞在ができました。
また、冬の季節にも、もう一度利用したいと考えております。
宿泊日2020/10/19
利用人数2名(1室)
部屋【北館】クラシカル(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【レストラン花暦】りんご和牛信州牛 フルコースディナー+朝食  1泊2食付プラン。
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
duchamp さんの感想 投稿日:2020/09/22
二度ほど利用しました。客室のインテリアや清潔感には満足しました。敷地内も高原の森の中にいるような静かで清涼な雰囲気で素敵です。ただ、不運だったのか接客対応にミスが続きました。接客は丁寧なのですが、ホテルの従業員の方々の間での連携が取れていない印象を受けます。
宿泊日2020/08/01
利用人数2名(1室)
部屋【南館】スタンダード(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【レストラン花暦】洋食ディナー「フルコース」  1泊2食付プラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
BMWオタッキィー さんの感想 投稿日:2020/09/18
久しぶりの信州旅行。以前は、ペンションなどを利用することが多かったですが、今回は少し気張って、待望の八ヶ岳高原ロッジへの宿泊となりました。静寂の環境、満天の星空、クラシカルな建物や客室、そして本格的なメインダイニングでのフレンチフルコースと美味しいワイン。どれをとっても素敵な宿泊でした。
またお世話になります、有難うございました。
宿泊日2020/09/15
利用人数2名(1室)
部屋【北館】クラシカル(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【ル・プラトー】メインダイニングで楽しむ本格フレンチコース 1泊2食付
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
o_7_9_o さんの感想 投稿日:2020/09/02
金曜日から1泊でデラックスツインルームに宿泊しました。予約詳細に寝具はシモンズベッドという説明書きがあり、ぐっすり眠ることができました。ただ、広くとられたバスルームの窓からは昼は広大な森を、夜には一面の星空をご観賞いただけます。という記載がありましたが、大きな木が部屋の目の前にあったので、星空をバスルームから眺めるのはかなり難しいと思います。宿泊する部屋にもよるかもしれませんが…。また、ユニットバスで湯舟も通常サイズなのであまりゆっくりできるものではないと思います。アメニティの入浴剤はいい香りでした。宿泊日はあいにく曇っていましたが、手ぶらでスターウォッチングセット←デッキチェアーとランタンのセット。ブランケットはコロナ対策で現在は貸出できないそうです。とドリンクセットを頼み星空を鑑賞しました。最初のうちは曇っていましたが、それでもめげずに待っていた結果、徐々に雲が晴れ、最終的には流れ星を2つも見ることができ、とても満足です。ただ、1時間も外にいるとやはり寒かったので色々難しいのでしょうがブランケットはあるとありがたいです。ドリンクセットのタンブラーも楽しみにしていましたが、今時珍しく?横にすると中身がこぼれてしまうタイプだったのが残念です。とはいえ音楽堂のチェンバロのコンサートも鑑賞し、周辺をハイキングし色々経験ができて楽しかったです。ご年配の方が多かったように思います。
宿泊日2020/08/28
利用人数2名(1室)
部屋【中央館】デラックスツインルーム(禁煙)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【ル・プラトー】メインダイニングで楽しむ本格フレンチコース 1泊2食付
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
5.00
きのうさん さんの感想 投稿日:2020/09/02
2日間お世話になりました。売店の有坂さん、色々注文を聞いていただきありがとうございました。高原は涼しくて良かったです。これからも色々なライブを発信して下さい。
宿泊日2020/08/28
利用人数1名(1室)
部屋【南館】スタンダード(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【お得な1泊】朝食付き プラン
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ほきじじ さんの感想 投稿日:2020/08/30
クラシカルな建物は丁寧に清潔に管理されていて、スタッフの方々のスマートな応対は気持ちよく、お食事も大変美味しくいただきました。当初予約したお部屋に入ってから、本館の創業当初からのお部屋へ変更を希望した所、迅速に対応いただきありがとうございました。お陰様で、良い時間を過ごす事ができました。八ヶ岳の木立と、満天の星空と共に過ごせる、大人の
ロッジに季節毎訪れたいと思っています。素晴らしいホテルでした。
宿泊日2020/08/28
利用人数2名(1室)
部屋【南館】スタンダード(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【レストラン花暦】りんご和牛信州牛 フルコースディナー+朝食  1泊2食付プラン。
食事夕朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
3.00
nokaki さんの感想 投稿日:2020/08/30
館内はひろびろしていて、静かでとても快適たった。ただ食事のバリエーションが無く、メニューにもう一工夫ほしい。どれもこれも味付けが同じ。周囲に食事ができるところがなく、ホテルで3食取らざるを得ず飽きてしまう。和食や軽食など様々な選択肢がほしい。
宿泊日2020/08/27
利用人数2名(1室)
部屋【南館】スタンダード(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【お得な1泊】朝食付き プラン
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
イヌ吉ちゃん さんの感想 投稿日:2020/08/02
子供が気に入っているホテルです。
澄んだ空気を吸ってのんびりするのが好きなようです。
今回もお世話になりました。ゆっくり出来ました。
又、是非お邪魔させて頂きますね。
宿泊日2020/07/31
利用人数3名(1室)
部屋【中央館】デラックスツインルーム(禁煙)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【レストラン花暦】りんご和牛信州牛 フルコースディナー+朝食  1泊2食付プラン。
食事夕朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
可愛い小鳥 さんの感想 投稿日:2020/07/26
お風呂の浴槽の内側が ザラザラで汚れていました。これはショックでした。
宿泊日2020/07/22
利用人数2名(1室)
部屋【中央館】デラックスツインルーム(禁煙)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【お得な1泊】朝食付き プラン
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
きちえもんだいふく さんの感想 投稿日:2020/02/25
お世話になりました。ゆっくり過ごすことができました。食事もプラトーに変えていただき有り難うございました。我が儘を聞いていただき感謝いたします。雪模様で早めに着いたので雪をみながらのんびりしました。部屋も広く窓に面したバスが清潔にされていて気持ち良かったです。以前は春と夏の終わりに泊まりましたので周辺を散策しましたが今回はホテル内ですごしました。小規模なホテルの良さがありまた伺いたいと思います。リフレッシュできました。今回は電車を使ってきたので送迎バスは有り難かったです。
宿泊日2020/02/22
利用人数1名(1室)
部屋【中央館】デラックスツインルーム(禁煙)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【八ヶ岳アミューズメントチケット付】1泊2食付ご宿泊プラン <1日5室限定>
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
akioe さんの感想 投稿日:2020/01/05
年に一度位、妻の実家に帰る途中に宿泊して、ロケーションに癒されてます。今年は妻とリスも見て、年末年始の忙しさを忘れました。
年に1.2回ですが、そんな固定利用者もゆうたして頂けると嬉しいです。
宿泊日2020/01/03
利用人数3名(1室)
部屋【中央館】デラックスツインルーム(禁煙)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【八ヶ岳アミューズメントチケット付】1泊2食付ご宿泊プラン <1日5室限定>
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ゆったりどり さんの感想 投稿日:2020/01/01
訪れて良かったと思える宿です。
写真撮影をお願いしたところ、場所を変えて何枚も撮って下さいました。スタッフの方々どなたも感じが良かったです。朝食のビュッフェの種類が多くて嬉しかったです。その場で焼いてくれるオムレツ美味しかったです。お部屋も広くゆったりと過ごす事が出来ました。朝食後の雪の中での散歩、キツネ?の足跡を沢山観ました。ゆっくりと過ごすのに最適な場所だと感じました。
宿泊日2019/12/28
利用人数2名(1室)
部屋【中央館】デラックスツインルーム(禁煙)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【レストラン花暦】洋食ディナー「フルコース」  1泊2食付プラン
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/09/08
周りの環境も高原の中で最高でした。客室は狭いとは思わなかったですが、浴槽が少し小さくてシャワーは
あまり使い勝手はよくありませんでした。夕食は前菜とサラダがバイキングで、お肉とお魚のフルコースで美味しかったです。特にデザートは絶品でした。ホテルの従業員の皆さんもフレンドリーでとても対応が良くてまた行きたいな?と思いました。夜、10時ごろに見た満天の星空は一生忘れません。
施設からの返信このたびは、八ヶ岳高原ロッジをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
頂戴いたしましたお言葉にスタッフ一同、大変光栄に存じます。
ご指摘いただきました、客室のシャワーにつきましては改善する方向で検討して参ります。
満天の星空をご満喫いただいたご様子で、綺麗な星空のお写真をお送りいただきありがとうございました。
お寄せいただきました、温かいお言葉を糧に、より一層お客様に満足していただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
又のご来館を楽しみにお待ち申し上げております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
宿泊日2019/09/02
利用人数2名(1室)
部屋【南館】スタンダード(スタンダードB)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【レストラン花暦】洋食ディナー(前菜・スープ・サラダはバイキング)+朝食  1泊2食付プラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ベビネコ さんの感想 投稿日:2019/08/17
約30年ほど前から何度か利用していますが、いつもスタッフの方々の対応が心地よく、施設も落ち着いた空間で、今回も宿泊してよかったと思いました。
あいにく台風が来ている時だったので、景色や星空は見られませんでしたが、それでも涼しくて心身ともに癒されました。
また、機会があれば利用させていただきます。
施設からの返信長年、八ヶ岳高原ロッジをご愛顧賜り、まことにありがとうございます。
頂戴いたしました、お言葉にスタッフ一同、大変光栄に存じます。
また、ご利用いただきました日は生憎のお天気でございましたが、八ヶ岳の涼しさをご満喫いただき、おくつろぎ頂けたご様子で安心いたしました。
お寄せいただきました、温かいお言葉を糧に、より一層お客様に満足していただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
今回のご来館と頂戴いたしました温かいお言葉に、心より御礼申し上げます。
又のご来館を楽しみにお待ち申し上げております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
宿泊日2019/08/14
利用人数3名(1室)
部屋【中央館】デラックスツインルーム(禁煙)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【レストラン花暦】洋食ディナー(前菜・スープ・サラダはバイキング)+朝食  1泊2食付プラン
食事夕朝食付