フィットネス施設
祝いの宿 登別グランドホテル いわいのやど のぼりべつグランドホテル 北海道/登別温泉
 [全241室]   温泉 登別温泉
総合得点
3.98
客室・アメニティ
3.95
接客サービス
4.03
温泉・お風呂
4.23
施設・設備
3.83
お食事
3.85
満足度
4.05
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男性 3.73  /   女性 4.38    クチコミ数 40
1.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
2.00
かっちゃん湯 さんの感想 投稿日:2021/10/14
良かったのは泉質だけでした。露天風呂は上だけ熱く下はヌルいと言うか冷たい!落ち葉と虫の死骸がありえない程浮いていました。途中アミですくいましたが夜に再度、露天風呂に行った時に同じ場所に使用したアミがありました(季節柄、落ち葉すごいのに適度に清掃しないんですね)温度も極端に熱すぎてみなさん入れないでいました。食事も好みかもしれませんが塩っ辛い濃い味つけばかりでした。梅酒を頼みましたが持ってきてから「ロックで良かったですか?」って笑 
老舗ホテルなんでしょうけどもうホテル自体が時代錯誤で笑えてきましたよ。
まぁ二度と行くことはないですけど笑
料金と見合ってないです。
宿泊日2021/10/11
利用人数2名(1室)
部屋南館新客室【コンフォートツイン<禁煙>】(ツイン)(27平米)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/05
客室の露天風呂がとても良かったです!
せび、また行きたいと思います。
宿泊日2021/10/03
利用人数2名(1室)
部屋【露天風呂付き和室<喫煙>】(和室)(43平米)
宿泊プラン 早期30日前【スタンダードプラン/バイキング2食付】和洋中バイキング
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/22
ご飯が美味しかった
宿泊日2021/09/19
利用人数4名(1室)
部屋【本館和室10畳_<喫煙>】(和室)(3~8平米)
宿泊プラン 【季節のおすすめプラン】最大10%OFF!スタンダード<1泊2食付きバイキング食>
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
BUTAKUSI さんの感想 投稿日:2021/09/21
今回初めて利用しました。
スタッフ皆さんの目配り心配り対応が大変良く気持ちよく宿泊させていただきました。
今回の部屋は7階のスイートルームでしたが、普段から他の道内外のホテルでも同等の部屋に何度も宿泊してますが、衛生的で清掃状態も非常に良く満足できる空間に泊まれたと思います。
登別は何度も利用してますが、グランドホテルがこんなに良い所だと気付くのが遅すぎたと妻と話してました。
歴史もある大変良いホテルだと思います。
また利用したいと思ってます。
宿泊日2021/09/19
利用人数2名(1室)
部屋展望風呂付スイート【禁煙ルーム】(ツイン)(72.35平米)
宿泊プラン 早期60日前【スタンダードプラン/バイキング2食付】和洋中バイキング
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/16
両親の金婚式のお祝いで宿泊予約をしました。登別グランドホテルよりお祝いに夫婦箸をいただいたみたいで大変よろこんでいました。スタッフの方々の対応にも喜んでいました。このような旅館に予約したことにとても良かったと思っております。特別な対応をしてくださりありがとうございました。私がまた北海道に行く際には利用させていただきます。この度はありがとうございました。
宿泊日2021/09/12
利用人数4名(1室)
部屋【特別室 和室<喫煙>】(和室)
宿泊プラン 早期30日前【スタンダードプラン/バイキング2食付】和洋中バイキング
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
letoh さんの感想 投稿日:2021/08/20
コンフォートツインを利用しましたが、部屋の大きさは意外に広く感じられて、圧迫感はありませんでした。ベッドもお気に入りのブランドのものでぐっすりと休むことができました。北海道旅行の前後泊にまた利用させていただきたいと思います。
宿泊日2021/08/14
利用人数2名(1室)
部屋南館新客室【コンフォートツイン_<禁煙>】(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 早期60日前【スタンダードプラン/バイキング2食付】和洋中バイキング
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/15
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/24
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あるブスの老女ハイジ さんの感想 投稿日:2021/05/06
大きくて素晴らしいデザインのお風呂でしたが、熱くて入れないお風呂もありました。スタッフさんも親しみやすく、接客はすごく良かったです。料理は種類が多くて美味しかったです。記念日のプレゼントがとても嬉しかったです。
宿泊日2021/05/04
利用人数2名(1室)
部屋南館新客室【コンフォートツイン<禁煙>】(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【この春おすすめ】最大10%OFF!スタンダードプラン<1泊2食付きバイキング食>
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ネコパンチパンチ さんの感想 投稿日:2021/05/03
施設はそれなりに築年数が経っているようですが、リフォームできれいになっているので気になりません。「喫煙」の部屋しか選択できなかったのですが、電話で事前に要望したら消臭をちゃんとしてくれたので問題ありませんでした。布団はふかふかでぐっすり眠れました。

なにより、食事とお風呂がとにかく最高でした。
夕食バイキングはビーフシチュー、グラタン、ステーキなどの洋食は大満足の食べ応え、刺身は種類は少ないですが鮮度が良くプリプリの歯応え、ししゃも天ぷらは身がふっくら、などなど書いていったらキリがないほど美味しくいただきました。デザートの種類も多くて、子供もお腹がパンパンになるまで食べました。
大浴場は2種類あり、男女の交代制ですが、滝のある方の露天風呂が家族の中では最高評価でした。滝を見ながらぼーっと湯に浸かっていると、それだけでリラックスできました。

スタッフは研修中の方が多くいましたが、みなさん誠実に接客してくれて好感を持ちました。

一点、サウナが22:00で閉まるという情報だけ、もっとアナウンスしてもらえると嬉しいです(気づいたら終了していたので)。サウナが満喫できればもう言うことなしでした。
宿泊日2021/05/01
利用人数4名(1室)
部屋【本館和室10畳<喫煙>】(和室)
宿泊プラン 【この春おすすめ】最大10%OFF!スタンダードプラン<1泊2食付きバイキング食>
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/29
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/03
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/27
2.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
3.00
満足度
2.00
ふぉーかーとくん さんの感想 投稿日:2021/03/22
一休クラスのホテルではありません。一休を信用して予約していただけに、裏切られた気分です。いつも1人25000円前後の価格帯の旅館を利用していますが、ここは感覚的に10000円高すぎです。食事はビュッフェで充実していましたが、10000円ぐらい安いコースの人と全く同じ内容。部屋は広めですが、古いし安普請で高級感は全くありません。
宿泊日2021/03/20
利用人数3名(1室)
部屋【和洋室<禁煙室>】(和洋室)(42平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン/バイキング2食付】和洋中バイキング
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
雪のあかり さんの感想 投稿日:2021/01/31
正月に家族で宿泊しました。食事がとても美味しかったです。コロナ禍でしたが、サービスも良く、従業員さんの頑張りが伝わってきました。温泉の泉質が3つあり、露天風呂の硫黄泉が熱かったことと、鉄泉も露天風呂にあれば良いなと思いました。泉質の良さと種類の多さはさすが登別温泉です。部屋もきれいで、全体的にコスパに優れたホテルでした。働いている人の対応がとても良かったと印象に残っています。
宿泊日2021/01/03
利用人数4名(2室)
部屋南館新客室【コンフォートツイン_<禁煙>】(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 早期60日前【スタンダードプラン/バイキング2食付】和洋中バイキング
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/07
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/05
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/12
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
大人な子ども さんの感想 投稿日:2020/12/05
お部屋はとてもよかった。夕食朝食もまぁ普通ってとこ。
ただ1番不愉快だったのは、家族風呂を予約する時に電話でした際に、対応した女の(声からして若い)人がとても雑で、電話もすぐ切られました。私自信ホテルで勤務しているので、ホテルの顔であるフロント、また電話受けが丁寧でないとそのホテルの印象は悪くなります。その電話で私はなにこのホテル、接客の指導行き届いてないのでは?と思いました。フロントに立つ分しっかり指導して欲しいと思いました。不愉快でした。また利用しようとは思いません。
チェックインのとき案内してくれた着物を着た女性スタッフはとてもよかったです。
宿泊日2020/11/22
利用人数2名(1室)
部屋【スーペリアハリウッドツイン<禁煙>】(ツイン)(47.7平米)
宿泊プラン 【オータムセール2020】最大10%OFF!<スタンダードプラン>1泊2食付きバイキング食
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/29
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/25
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/24
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
HHみみ さんの感想 投稿日:2020/11/23
お部屋はとても綺麗で水回りもとても綺麗でよかったです。欲を言えば、お部屋にコーヒーメーカーがあるともっとよかったです。
食事は大満足でした。
夜は個室だったので、感染の心配もなくよかったです。蟹は身がぎっしりでしたし、特に蟹サラダと甲羅揚げはとても美味しかったです。
コロナの感染拡大の中、スタッフの皆さんはとても丁寧に対応していただき、とてもいい旅行になりました。
宿泊日2020/11/21
利用人数4名(2室)
部屋南館新客室【コンフォートツイン<禁煙>】和食会席 別会食場(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 会席料理【蟹御膳】蟹づくし!古扇亭or華扇or松前!ご夕食は別会食場
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
3.00
居酒屋あきちゃん さんの感想 投稿日:2020/11/19
毎年3世代の家族旅行で利用してます。70代の両親がいつも食事を楽しみにしていたのですが、今年は質が下がっていて残念でした。見た目も少し悪かったです。コロナのせいで頑張れなくなったのかな〜と勝手に想像してしまいました。
宿泊日2020/11/08
利用人数6名(1室)
部屋【特別室 和室<喫煙>】(和室)
宿泊プラン 【平日2組限定】2間のお部屋でゆったりこどもと一緒に楽しいおやつBOX付き(バイキング食)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
miyuu-miyu さんの感想 投稿日:2020/10/23
お部屋は、綺麗でした。
家族風呂は、ゆっくりできました。ただ、脱衣所が狭く換気が上手くできていないのでお風呂あがりは暑かったです。
朝食時の従業員さんの挨拶がとても気持ちがよかったです。
宿泊日2020/10/20
利用人数2名(1室)
部屋家族風呂付きプラン専用客室 【コンフォートツイン<禁煙>】(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【家族風呂50分付き】家族水いらずで過ごすリラックスプラン(朝・夕食バイキング食)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
千田圭祐 さんの感想 投稿日:2020/10/21
今回は遅めのチェックインであまり滞在できませんでしたが従業員の方々から近辺のことや今回初の地域共通クーポンのことなど嫌な顔せずこちらの質問に笑顔で答えてくれたのが好印象でした。次回来ることがあればゆっくり過ごしたいです。
宿泊日2020/10/12
利用人数2名(1室)
部屋【洋室ツインベッド<禁煙>】(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【1泊朝食付き】ビジネスも観光も手軽にお泊り温泉!プラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
スクッリドンヘ さんの感想 投稿日:2020/10/14
最高に良かったです。
宿泊日2020/10/12
利用人数1名(1室)
部屋【洋室ツインベッド<喫煙>】(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【オータムセール2020】最大10%OFF!<スタンダードプラン>1泊2食付きバイキング食
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/13
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/13
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
男爵コロッケ さんの感想 投稿日:2020/09/23
この度は、登別グランドホテルに宿泊できましたこと有難う御座います。
コロナ過の中、ホテル従業員の方の懸命な接待に感謝しています。
食事も大変よく楽しく宿泊出来ました。
まだまだ大変では有りますが、頑張って呉れますようお祈りいたします。
宿泊日2020/09/21
利用人数3名(1室)
部屋【本館和室10畳_<喫煙>】(和室)(3~8平米)
宿泊プラン 【ほぼ満タン】ガソリン最大30リットル付き!夏の「ドライブ日和」プラン
食事夕朝食付