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祝いの宿 登別グランドホテル いわいのやど のぼりべつグランドホテル 北海道/登別温泉
 [全241室]   温泉 登別温泉
総合得点
4.19
客室・アメニティ
4.47
接客サービス
4.07
バス・お風呂
4.33
施設・設備
4.33
お食事
3.80
満足度
4.13
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男性 4.06  /   女性 4.17    クチコミ数 15
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
大人な子ども さんの感想 投稿日:2020/12/05
お部屋はとてもよかった。夕食朝食もまぁ普通ってとこ。
ただ1番不愉快だったのは、家族風呂を予約する時に電話でした際に、対応した女の(声からして若い)人がとても雑で、電話もすぐ切られました。私自信ホテルで勤務しているので、ホテルの顔であるフロント、また電話受けが丁寧でないとそのホテルの印象は悪くなります。その電話で私はなにこのホテル、接客の指導行き届いてないのでは?と思いました。フロントに立つ分しっかり指導して欲しいと思いました。不愉快でした。また利用しようとは思いません。
チェックインのとき案内してくれた着物を着た女性スタッフはとてもよかったです。
宿泊日2020/11/22
利用人数2名(1室)
部屋【スーペリアハリウッドツイン<禁煙>】(ツイン)(47.7平米)
宿泊プラン 【オータムセール2020】最大10%OFF!<スタンダードプラン>1泊2食付きバイキング食
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
HHみみ さんの感想 投稿日:2020/11/23
お部屋はとても綺麗で水回りもとても綺麗でよかったです。欲を言えば、お部屋にコーヒーメーカーがあるともっとよかったです。
食事は大満足でした。
夜は個室だったので、感染の心配もなくよかったです。蟹は身がぎっしりでしたし、特に蟹サラダと甲羅揚げはとても美味しかったです。
コロナの感染拡大の中、スタッフの皆さんはとても丁寧に対応していただき、とてもいい旅行になりました。
宿泊日2020/11/21
利用人数4名(2室)
部屋南館新客室【コンフォートツイン<禁煙>】和食会席 別会食場(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 会席料理【蟹御膳】蟹づくし!古扇亭or華扇or松前!ご夕食は別会食場
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
3.00
居酒屋あきちゃん さんの感想 投稿日:2020/11/19
毎年3世代の家族旅行で利用してます。70代の両親がいつも食事を楽しみにしていたのですが、今年は質が下がっていて残念でした。見た目も少し悪かったです。コロナのせいで頑張れなくなったのかな〜と勝手に想像してしまいました。
宿泊日2020/11/08
利用人数6名(1室)
部屋【特別室 和室<喫煙>】(和室)
宿泊プラン 【平日2組限定】2間のお部屋でゆったりこどもと一緒に楽しいおやつBOX付き(バイキング食)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
miyuu-miyu さんの感想 投稿日:2020/10/23
お部屋は、綺麗でした。
家族風呂は、ゆっくりできました。ただ、脱衣所が狭く換気が上手くできていないのでお風呂あがりは暑かったです。
朝食時の従業員さんの挨拶がとても気持ちがよかったです。
宿泊日2020/10/20
利用人数2名(1室)
部屋家族風呂付きプラン専用客室 【コンフォートツイン<禁煙>】(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【家族風呂50分付き】家族水いらずで過ごすリラックスプラン(朝・夕食バイキング食)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
千田圭祐 さんの感想 投稿日:2020/10/21
今回は遅めのチェックインであまり滞在できませんでしたが従業員の方々から近辺のことや今回初の地域共通クーポンのことなど嫌な顔せずこちらの質問に笑顔で答えてくれたのが好印象でした。次回来ることがあればゆっくり過ごしたいです。
宿泊日2020/10/12
利用人数2名(1室)
部屋【洋室ツインベッド<禁煙>】(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【1泊朝食付き】ビジネスも観光も手軽にお泊り温泉!プラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
スクッリドンヘ さんの感想 投稿日:2020/10/14
最高に良かったです。
宿泊日2020/10/12
利用人数1名(1室)
部屋【洋室ツインベッド<喫煙>】(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【オータムセール2020】最大10%OFF!<スタンダードプラン>1泊2食付きバイキング食
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
男爵コロッケ さんの感想 投稿日:2020/09/23
この度は、登別グランドホテルに宿泊できましたこと有難う御座います。
コロナ過の中、ホテル従業員の方の懸命な接待に感謝しています。
食事も大変よく楽しく宿泊出来ました。
まだまだ大変では有りますが、頑張って呉れますようお祈りいたします。
宿泊日2020/09/21
利用人数3名(1室)
部屋【本館和室10畳_<喫煙>】(和室)(3~8平米)
宿泊プラン 【ほぼ満タン】ガソリン最大30リットル付き!夏の「ドライブ日和」プラン
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
Kgarden さんの感想 投稿日:2020/09/12
宿泊客が少なく静かに過ごせました。朝食付きツインを予約しました。お部屋は清潔でしたが、お部屋、朝食の宴会場の設備の古さが気になりました。朝食のお味はどれも美味しかったです。また、温泉はすごく寛げましたし、良かったです。滝を見ながらの露天風呂は最高です。
次は、日帰り温泉で利用したいです。
宿泊日2020/09/10
利用人数2名(1室)
部屋【洋室ツインベッド<喫煙>】(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【1泊朝食付き】ビジネスも観光も手軽にお泊り温泉!プラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nobuyu さんの感想 投稿日:2020/08/25
従業員の方がどなたも親切で、とても居心地の良いホテルでした。
食事も美味しく、種類も豊富。
食事会場に、トレーのおける歩行器があり、足の悪い母には便利でした。
おやつBOX付きの部屋だったのですが、量の多さにびっくりです。
ぜひ又泊まりたいです。
宿泊日2020/08/20
利用人数5名(1室)
部屋【特別室 和室<喫煙>】(和室)
宿泊プラン 【平日2室限定】2間のお部屋でゆったりこどもと一緒に楽しいおやつBOX付き(バイキング食)
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
2.00
Daniel Lu さんの感想 投稿日:2020/01/29
We stayed at this hotel for oneday as a quick layover at Noboribetsu, and booked the newly renovated rooms at the South Wing. The hotel seemed old fashioned luxury, but was apparently not prepared to handle guests overseas. There were many group tourists, and the reception was nonchalant. The rooms are ok, but the bed is really hard. Whats really bad is the the dinner and breakfast buffet. The restaurant smelled like a seafood market, its disgusting. Food selection is limited. Better choose a different hotel elsewhere.
宿泊日2020/01/24
利用人数8名(4室)
部屋南館新客室【コンフォートツイン<禁煙>】(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 早期30日前「スイーツ工房」手作りバームクーヘンが食べられる和洋中バイキング
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぱぐや さんの感想 投稿日:2019/12/16
何も不満なところはなく、良かった。
部屋は禁煙ルームで良かったのだけれど、もうひとつ贅沢を言わせて貰えばフロアーごと禁煙の
禁煙フロアーを作ってほしいものだと思った。
宿泊日2019/12/14
利用人数2名(1室)
部屋南館新客室【コンフォートツイン<禁煙>】(ツイン)(27平米)
宿泊プラン スタンダードプラン「スイーツ工房」手作りバームクーヘンが食べられる和洋中バイキング
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
此花大仏 さんの感想 投稿日:2019/09/16
主人の勤続25周年のお祝いの会と伝えていましたら、お部屋に夫婦箸のプレゼントがあり、お心遣いが嬉しかったです。お風呂もアメニティが充実し、温泉も最高でした!
宿泊日2019/09/14
利用人数2名(1室)
部屋南館【コンフォートツイン】禁煙室(ツイン)(27平米)
宿泊プラン ついに完成!新客室【コンフォートツイン】洋室ツインベット(禁煙)でリラックス<和洋中バイキング>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぱぐや さんの感想 投稿日:2019/09/02
宿泊料金はリーゾナブルで、浴食住どれを取っても問題ありませんでした。
宿泊日2019/08/31
利用人数2名(1室)
部屋南館【コンフォートツイン】禁煙室(ツイン)(27平米)
宿泊プラン アンケートにお答え頂き【コンフォートツイン(禁煙)】新洋室に泊まる(和洋中バイキング食)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
5.00
グレート自分 さんの感想 投稿日:2019/08/28
バイキングが普通!その他丸!
宿泊日2019/08/24
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドツイン【禁煙ルーム】(ツイン)(47.7平米)
宿泊プラン 【記念日お祝いプラン】お花のアレンジメント特典付きプラン(朝夕バイキング食)
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
あさひとも さんの感想 投稿日:2019/05/01
GW中で値段が高いこともあったのですが、朝食と夕食にもう少し地元の食材があると尚よかったです。
宿泊日2019/04/29
利用人数2名(1室)
部屋南館【コンフォートツイン】禁煙室(ツイン)(27平米)
宿泊プラン ついに完成!新客室【コンフォートツイン】洋室ツインベット(禁煙)でリラックス<和洋中バイキング>
食事夕朝食付