フィットネス施設
賢島宝生苑 かしこじまほうじょうえん 三重県/志摩賢島温泉
総合得点
4.36
客室・アメニティ
4.20
接客サービス
4.32
温泉・お風呂
4.61
施設・設備
4.28
お食事
4.34
満足度
4.38
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男性 4.41  /   女性 4.28    クチコミ数 93
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いしかわ、とよあけ さんの感想 投稿日:2021/10/04
緊急事態宣言の最中、宝生苑さんにお世話になりました。お客が少なくワンランク上の客室を用意してくれ恐縮です。いつもにましてスタッフの方の応対の気の使い用、英虞湾を目の前に入る天然温泉、伊勢志摩の海の幸を主体とした食事等々至れり尽くせりの旅行でした。又近々お世話になる予定です。
宿泊日2021/09/29
利用人数2名(1室)
部屋燦陽(さんよう)棟 和室8~10畳(和室)
宿泊プラン 【65才以上限定】お部屋お任せ・館内利用券&アーリーチェックイン特典付き【おまかせ会席】レストラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
とひやん さんの感想 投稿日:2021/08/19
お風呂お料理最高でした。また行きます。
施設からの返信とひやん様
この度は賢島宝生苑をご利用いただきありがとうございました。
地元の素材や調理法を取り入れたお料理、お気に召しましたでしょうか?
お風呂もお楽しみいただけたと、嬉しいコメントをいただき、誠にありがとうございました。
次回も伊勢志摩へお出かけの折にはぜひぜひお立ち寄りくださいませ。
宿泊日2021/08/17
利用人数5名(1室)
部屋燦陽(さんよう)棟 和室8~10畳(和室)
宿泊プラン \衝撃特価 8/17~20限定/チェックアウト早めでお得!ディナーバイキング【お子様半額】<燦陽>
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
あえみさ さんの感想 投稿日:2021/08/17
・客室アメニティ
とても広いお部屋で清潔感もありました。
落ち着いてゆったりと過ごすことができました。
・接客・サービス
夕食時中にお布団を敷いていただけるはずが敷いていて貰えずお電話して頼みました。
駅から出ている送迎バスの運転手さんはとても親切な方でした。ありがとうございました。
・温泉・お風呂
大浴場はとても広く、楽しめました。
子供用のものもおいてありました。
離れている露天風呂も使用しましたが、せっかくの風景が草木で全く見えず…温泉は滑らかでとても気持ちの良い湯温でした。
・施設・設備
とても豪華で迷子になりそうなぐらいに広い館内、ボーリング場やゲームセンターも充実しており親子全員大満足です。
・食事
今回は小さい子連れだったのでバイキングプランでした。宴会場でのバイキングだったのですが、朝夕共に無くなった食事の再提供のスピードが遅かったり、天ぷらやステーキはたくさん作って置いているのでシナシナカチカチ…
大人のみサービスでついていた鮑はとても美味しかったです。
メニューも総じて満足です。
・満足度
うーんと思うとこも何個かありましたが、子供も楽しんでいたので総合的に見ると星4個かなと思います。
施設からの返信あえみさ様

この度は賢島宝生苑をご利用いただきありがとうございました。ご家族の皆さま、お楽しみ頂けましたでしょうか?
バイキングのお料理補充などのご意見については、担当のスタッフとも共有し改善できますよう工夫してまいります。

夏休みのこの時期、お子様連れでお越しいただくファミリー旅行の皆さまにお楽しみ頂きたいと、期間限定でミニイベントなども用意いたしておりました。
新型コロナ感染症拡散防止の観点から、色々とご不便をおかけする日が続いておりますが、スタッフ皆でアイデアを出し合い、また、あえみさ様とご家族様が安心してお越しいただけるようなサービスを心がけたいと考えております。

改めまして、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
宿泊日2021/08/15
利用人数4名(1室)
部屋華陽(かよう)棟 和室12.5畳【レストラン(お食事会場)】(和室)
宿泊プラン 期間限定【2021年夏休みディナーバイキング】ファミリー必見!お子様半額!食べ放題で大満足<華陽棟>
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
カブトムシかぞく さんの感想 投稿日:2021/08/16
10年以上前から毎年宿泊していたのですが
しばらく遠のいておりました。
今回、7年近くぶりにお世話になったのですが、やっぱり素晴らしい旅館だと思いました。
従業員の方々の接客対応も、笑顔で穏やか
ですし、食事もコロナ禍で考えられている
メニューで、でもとても美味しく頂けて
朝食は、以前よりとても工夫があり
感激でした。
こんな時期で大変だと思いますが
頑張って欲しなと思います。応援しています。
また是非お伺いしたいです。
施設からの返信カブトムシかぞく様

この度は賢島宝生苑をご利用いただきありがとうございました。おかえりなさいませ。

7年ぶりのご滞在とのこと、お食事やお風呂、お部屋からの眺めなど、ご満足いただけましたでしょうか?
以前とは違い、コロナ感染症拡散予防対策としてお願いしております手指消毒など、ご不便をおかけしており、我々スタッフも心苦しく思うことがございます。

また、カブトムシかぞく様にも、安心してご来館・ご滞在いただけますよう、今あるサービスへの創意工夫や新たなサービスを検討して参ります。
伊勢志摩へお越しの折には、是非ともお立ち寄りくださいませ。お待ちいたしております。
宿泊日2021/08/04
利用人数5名(1室)
部屋華陽(かよう)棟 和室12.5畳【夕食お部屋食】(和室)
宿泊プラン 【華陽(かよう)棟・夕朝食共にお部屋食】一泊二食付基本宿泊プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ミヨママ さんの感想 投稿日:2021/08/16
二回目の宿泊ですが、とにかく、いつも食事がおいしいです。
コース料理で、普通にレストランにいったら、軽く1万円は超すだろうというような内容で、大満足です。
お風呂も、最高。バスタオルも、使い放題で、助かります。
あとは、部屋に、使い捨てでもいいので、洗面所用のスリッパがあれば最高です。
手持ち花火ができるように、火も、ずっとつけていて、横にバケツもおいてあって、あと処理にも困りません。
庭も、最高だし、ホテルにいる時間がもっとあったら、いいのに、と思える、最高のホテルです!
次は、ホテルでゆっくりしたいです。
施設からの返信ミヨママ様

二度目のご滞在、ミヨママ様、おかえりなさいませ。

お料理をこのようにお楽しみ頂けたとのコメントを、大変嬉しく拝見いたしました。
お庭で花火をされたのでしょうか?今年は雨や曇り、風もあったりで、夏休み期間中の何日かは、花火をせずにお土産としてお持ち帰りになるお客様もおられ、楽しんで頂けたのであれば、本当に何よりでございます。
花火のできるお庭は、かつて伊勢志摩サミットのメディア向けの記者会見会場にもなったお庭です。朝早く散歩いただくにもとても良い場所です。次回、お越し頂いた折には、ぜひ『潮風さんぽ』をお楽しみいただければと思います。

新型コロナ感染症拡散防止の対策として、玄関での手指消毒などご不便をおかけいたしておりますが、ぜひぜひ、また近いうちにお越し頂けるよう、切に願ってお待ちいたしております。
宿泊日2021/08/11
利用人数3名(1室)
部屋燦陽(さんよう)棟 和室8~10畳(和室)
宿泊プラン 【松阪牛石焼き付き】三重ブランドを気軽にお試し!リーズナブルにちょっぴり贅沢<燦陽棟・レストラン>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
2輪草 さんの感想 投稿日:2021/08/16
お部屋の経年劣化はしょうがないですが、とても清潔感がありました。
夕食は美味しいお料理をお腹いっぱいのんびり頂くことができましたが、朝食はビュッフェにたくさんの人の行列でびっくりしました。今度は時間をずらしてみようと思います。
温泉は最高ですね!広々としていて、ゆっくりとトロトロのお湯に浸かることができました。
とっても良いホテルなので、またリピしようと思っています。
施設からの返信2輪草様

この度は賢島宝生苑にご滞在いただきありがとうございました。

ご夕食の品々はお口に合いましたでしょうか?ご朝食のビュッフェについては、レストラン内のご利用可能な席数を減らしていることもあり、お時間帯によりお店の入口でご案内待ちがでるようなケースもあり、ご心配をおかけいたしました。関係するスタッフとも情報共有し、お客様へ込み合う時間帯をご案内するなどの方法で、より安心してご滞在をお楽しみいただける方法を工夫してまいります。

温泉は存分にお楽しみ頂けたご様子のコメントを拝見し、大変嬉しく思います。
また、伊勢志摩へお出かけの際には、ご宿泊いただけるよう頑張って参ります。改めまして、ステキなコメントのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/08/12
利用人数2名(1室)
部屋華陽(かよう)棟 和室12.5畳【レストラン(お食事会場)】(和室)
宿泊プラン 【夏旅セール】ポイント最大10倍!伊勢海老造り・活け鮑・牛フィレ【華味会席】<華陽・レストラン>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
モルフ さんの感想 投稿日:2021/08/14
全てにおいて素晴らしい旅館です。
施設からの返信モルフ様
この度は賢島宝生苑をご利用いただきありがとうございました。
お食事やお風呂、またお部屋からの海景色などは
お楽しみいただけましたでしょうか?

新型コロナ感染症拡散防止として玄関での手指消毒や係によるお部屋へのご案内の取りやめなど、お客様に色々ご不便をおかけしております。いつものサービスをご提供できず、大変心苦しく感じておりますスタッフにとって、このようなコメントを頂戴できたことは、心から嬉しく、また励みになります。

また再びご利用いただけますよう、より安心安全で、くつろいでいただけますよう、スタッフ一同創意工夫を凝らして参ります。
宿泊日2021/08/12
利用人数3名(1室)
部屋華陽(かよう)棟 和室12.5畳【レストラン(お食事会場)】(和室)
宿泊プラン 【華味(はなみ)会席】伊勢海老造り・活鮑陶板焼き・牛フィレ肉低温焼き<華陽棟・レストラン食>
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/10
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
アサンテ・サナ さんの感想 投稿日:2021/07/23
妻が食べ物の食材でダメな物があったのですが、快く対応してくださり、ありがたく思っております。温泉は滑り気があり、とても心地良かったです。
施設からの返信アサンテ・サナ様
お食事は奥様のお口にも合いましたでしょうか?
温泉もお楽しみいただけたとのコメントを、とても嬉しく拝見いたしました。
また伊勢志摩へお出かけの折にはご宿泊頂きますよう、お待ちいたしております。
あらためてまして、コメントのご投稿、ありがとうございました。
宿泊日2021/07/17
利用人数2名(1室)
部屋華陽(かよう)棟 和室12.5畳【レストラン(お食事会場)】(和室)
宿泊プラン 【しま会席】あわび玉〆・伊勢海老低温蒸し&牛フィレサラダ<華陽棟・レストラン食>
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/07
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
千葉中央 さんの感想 投稿日:2021/06/06
千葉から志摩に娘と孫に会いに行くときは、よく賢島宝生苑を利用します。館内にある庭園のような空間や和の雰囲気が気に入っています。その施設を引き立てている人達がそこにいるから安心して心から豊かになれる瞬間を提供してくれていると感じます。また来たい、そんな気にしてくれる和空間と人がそこにいる気がします。星4は、伸び代がまだある思いからです。コロナ禍、頑張ってください。
施設からの返信千葉中央様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、新型コロナ感染予防のため、玄関での手指消毒はじめ様々なことにご協力いただくだけでなく、本来であればご提供すべきサービスをお届け出来ない状況が続いており、フロントはじめスタッフ一同、本当に心苦しく感じております。
そのような中、『安心した』『星4は、伸び代アリ』のお言葉を頂戴できたことは、我々にとって心から嬉しく、また頑張ろう、と思えるコメントでございます。今後も、安心してお選びいただけるよう、創意工夫を致します。
また、近いうちにご予約を賜り、千葉中央様のお越しをお迎え出来ますことを、切に願っております。
宿泊日2021/05/23
利用人数5名(2室)
部屋燦陽(さんよう)棟 和室8~10畳(和室)
宿泊プラン \春旅応援 期間限定特別価格/【あご湾遊覧船付き】真珠の海をクルージング!【おまかせ会席】<燦陽棟>
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/23
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/04
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
なつめはん さんの感想 投稿日:2021/04/22
建物の雰囲気と接客・サービスともにかなり良かったですが、それにひかえ施設や客室の古びた感が目に付き
露天風呂に行く通路の壁紙にめくれやカビがあり、更に伊勢志摩という海鮮の豊富な場所なのに食事が綺麗に盛り付けられてはいるものの、ファミレスの食事と変わらない。とても残念な気持ちになりました。もう2度と利用しないと思います。あと、一休さんの旅行サイトにも少し残念。もう少しシビアな選定、紹介お願いいたします。価格安いのに贅沢な文句を言ってしまいました、すみません正直な感想です。
施設からの返信なつめはん様 この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。今回なつめはん様が感じられた施設面の不備等につきましては大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた件につきましてはすぐに改善できるところは改善し、お料理につきましてはご意見として頂戴したいと思います。ご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2021/04/20
利用人数3名(1室)
部屋燦陽(さんよう)棟 和室8~10畳(和室)
宿泊プラン \春旅応援 期間限定特別価格/【あご湾遊覧船付き】真珠の海をクルージング!【おまかせ会席】<燦陽棟>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/21
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/04
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/04
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/03
2.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
1.00
西岡舞子 さんの感想 投稿日:2021/04/02
毎年利用してましたが今回でやめます。接客態度悪すぎです。ありえません。旅行が台無しになりました。希望した部屋ではない案内。部屋変更希望に追加料金。ありえません。
施設からの返信この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
今回お客様からの書き込みを拝見し担当部署に状況を確認致しました。当日担当した係りに直接当時の応対の件を確認できましたので返信させていただいております。そこで判明したことは「喫煙希望」でご予約を頂戴しているのに「禁煙希望」と間違い、正反対の部屋割りを行っていたという事でございます。
本来であればチェックインの際のお客様のお言葉を察し、すぐさまお部屋のチェンジをさせていただくはずですが、今回は私どもの未熟な応対によりこのような事になってしまいました。本当に申し訳ございません。
毎年ご利用いただいていたという事は、賢島宝生苑を気に入っていただいていたはずですからその気持ちすらも裏切ってしまった事を深くお詫び申し上げます。
フロント係りは一番最初にお客様に接する重要な部署でございます。今回フロント責任者も交え今後このような事が起きないようにしっかりと対策を致します。部内だけの問題ではなく賢島宝生苑全体の問題として反省し改善致します。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
宿泊日2021/03/31
利用人数4名(1室)
部屋燦陽(さんよう)棟 和室8~10畳(和室)
宿泊プラン 【入園・卒園おめでとう】ご家族みんなでお祝い<お子様らくがき帳プレゼント>【おまかせ会席】<燦陽棟>
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
okuda_t さんの感想 投稿日:2021/03/13
コロナで少し淋しいでしたが、ゆっくり露天風呂が入れました。また、順番に運ばれる暖かい料理は美味しかった。
施設からの返信okuda_t様 この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。春を迎え本来であればたくさんのお客様にご宿泊いただけるシーズンになりましたが、まだまだ本調子には程遠い現状でございます。お客様がマスク無しで過ごしていただける日を夢見ながらこれからも頑張ってまいります。この度はご投稿並びに高評価を頂戴し心からお礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2021/03/11
利用人数2名(1室)
部屋燦陽(さんよう)棟 和室8~10畳(和室)
宿泊プラン 海一望の天然温泉を気軽に満喫!活け姫鮑陶板焼き&郷土料理てこね寿司【おまかせ会席】<燦陽棟>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
健仁兄 さんの感想 投稿日:2021/02/28
すべて良かったです。また宿泊したいと思いました
施設からの返信健仁兄様 この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。 シンプルなご感想と高評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからも健仁兄様の「お気に入りの宿」として賢島宝生苑をよろしくお願い申し上げます。 この度はご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2021/02/26
利用人数3名(1室)
部屋<禁煙>燦陽(さんよう)棟 和室8~10畳(和室)
宿泊プラン (禁煙)伊勢志摩冬の海幸!伊勢海老姿造り桶盛付き【かしこじま会席】レストラン食<燦陽棟>
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ナポレオンソロ8888 さんの感想 投稿日:2021/01/06
初めての利用でしたが、流石の旅館であり満足でした。
やはりお風呂、露天風呂が素晴らしい景色であり、冬の季節から日の入と日の出を両方ともとも
露天風呂から見る事が出来ました。料理もお正月らしく充分満足しました。
欲を言うなら、夕食でもおひつのご飯が欲しかったかな。
全体的の広々として、エンターテイメントもありで、宿泊してよかったです。
お世話になりました。ありがとうございます。
施設からの返信ナポレオンソロ8888様 この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。今年のお正月は例年のイベントから趣向を変えて箏舞台での演奏を中心に行いました。1つの会場へお集まりいただく形ではなく、なるべくソーシャルディスタンスを考慮した内容を心がけましたがご満足いただけましたでしょうか?緊急事態宣言等で未だ予断をゆるさない状況下ではございますが、今年こそはコロナが終息しお客様を普通にお迎えできるようになればと思っております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2021/01/02
利用人数2名(1室)
部屋華陽(かよう)棟 和室12.5畳【夕食お部屋食】(和室)
宿泊プラン 【年末年始限定販売】温泉旅館でゆったりステイ!海の幸和会席<華陽棟>夕朝食共にお部屋食
食事夕朝食付
3.25
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/06
2.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
りんりんおさんぽ さんの感想 投稿日:2021/01/02
コロナ禍でスタッフを減らしているのか、サービスが悪かった。
施設からの返信りんりんおさんぽ様 この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。コロナウイルス感染症による影響は様々な面で非常に深刻でございます。この業界の方々は身をもって感じられていると思います。
そのような状況下にあっても私どもの施設をご利用いただくお客さまには親身になったサービスを行いながら思い出に残る素敵なひと時を過ごしていただかなくてはいけません。今回りんりんおさんぽ様にはサービス目において不快な印象を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。今回のご投稿ではどの分野でのサービスなのか判断ができませんがすべてのスタッフがしっかりした対応が行えるように反省をしながら気を引き締めていきたいと思います。この度はご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2020/12/31
利用人数4名(1室)
部屋華陽(かよう)棟 和室12.5畳【レストラン(お食事会場)】(和室)
宿泊プラン 【年末年始限定販売】温泉旅館でゆったりステイ!海の幸和会席<華陽棟>レストラン
食事夕朝食付
2.60
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/27
1.00
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
恵彩麻 さんの感想 投稿日:2020/12/18
接客の言葉が全てにおいて行き届いていない(特に一日目の食事係)朝食・夕食の焼き魚が冷たくて硬いし伊勢海老もほとんどがお造りで一日ぐらい姿焼きを出して欲しかったです。御飯茶碗が欠けていてもそのまま出されました。GOTOキャンペーンでなければ行っていませんでした。もう行く事はありません。
宿泊日2020/12/15
利用人数3名(1室)
部屋<禁煙>華陽(かよう)棟 和室12.5畳【夕食:部屋食】(和室)
宿泊プラン (禁煙)伊勢海老・鮑・松阪牛【味重めぐり会席】伊勢志摩で過ごす優雅な旅!夕朝食共にお部屋食<華陽棟>
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みい20 さんの感想 投稿日:2020/12/08
全体的に満足です!
ロビーは最近流行りの鬼滅の刃の無限城みたいで少しテンション上がりました(笑)
大浴場はオーシャンビューで開放的!チェックイン後と夕食後、朝に3回入りました。
夕食は会場で、朝食はレストランで頂きました。
夕食は17:30からと19:30から選ぶことができ、私たちは17:30から頂いていたのですが、19:30分のセッティングを見ていると1時間〜30分ほど前から食前酒や小鉢、鍋など置かれていました。ちょっと早すぎでは?と思うのと、周りに人が食事したり動いたりしているのに蓋やラップもなしに置かれていたので埃などが入るのでは?と思いました。
部屋からの眺めも海で最高でしたが、日差しが結構入るので眩しいのと、夏は暑そう(笑)
ホテルは駅から送迎バス使わなくてもいいぐらい近いところにあり、歩いて港など見て回りました!
目的通りゆっくりお風呂入って食べて飲んで寝て過ごすことが出来ました!
ありがとうございました!
施設からの返信みい20様 この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。最近お越しいただくお客様から「無限城みたい!」とよく言われます。鬼滅の刃はとても人気があるので私どもも嬉しく思います。ご夕食の配膳の時間に関しては失礼致しました。コロナ禍の中あまり早い時点に数点の料理を置いておくことはダメですので、今日レストランに確認に行きましたが、17:30のお客様のテーブルには17:10ぐらい食前酒・小鉢・お鍋などを準備していました。お客様は10分ぐらい時間より早めにお越しいただく場合が多くありますので大体それぐらいのお時間に温度に左右されないものを準備しておくようです。みい20がご宿泊いただいた際は何らかの原因で早めに準備をしておかないと間に合わないような状況だったのかもしれません。衛生上の問題を考えてそのような場合はラップをかける等の配慮をするように致します。この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。 次回のお越しをお待ちしております。
宿泊日2020/12/04
利用人数2名(1室)
部屋燦陽(さんよう)棟 和室8~10畳(和室)
宿泊プラン 10月登場!伊勢志摩冬の海幸!伊勢海老姿造り桶盛付き【かしこじま会席】レストラン食<燦陽棟>
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一休じゅり さんの感想 投稿日:2020/12/07
義母をつれて伺いました。
料理も大変美味しく喜んでくれました。
ありがとうございました。
施設からの返信一休じゅり様 この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。お母様にも喜んでいただけ安心いたしました。これからもご家族で思い出を作っていただく際に利用していただければ幸いでございます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2020/12/05
利用人数3名(1室)
部屋華陽(かよう)棟 和室12.5畳【レストラン(お食事会場)】(和室)
宿泊プラン お一人一尾伊勢海老姿造り・活鮑陶板焼き・牛ロース低温焼き【華味(はなみ)会席】<華陽棟>レストラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mie-08-jan さんの感想 投稿日:2020/11/07
とても快適なひとときを過ごすことができました。
まずは御礼致します。
お料理が良かったですね。此方で外すことができない伊勢海老のお造りはもちろん、他のお刺身も美味しいと感じましたし、アワビ…、本当に美味しかったです。そうした絶品が並ぶなか、つい食べ過ぎきてしまうという後悔が残ることもありますが、程よい満腹感…
窓から見た夕陽をはじめ多くの楽しみを詰め込んだ一泊となり、妻からは…、そして私自身来訪の機会を模索し始めました。
此方を選んで良かった。これは私たち夫婦の実感です。
施設からの返信mie-08-jan様 この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。「此処を選んで良かった」とおっしゃっていただけ感激しております。同じお料理・同じお部屋でも全ての皆様から高評価を頂けることはございませんのでとても嬉しく思います。これからも:mie-08-jan様の「お気に入りのお宿」として賢島宝生苑をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しを心からお待ち申し上げます。
宿泊日2020/11/05
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>華陽棟 和室12.5畳(和室)
宿泊プラン (禁煙)お一人一尾伊勢海老姿造り・活鮑陶板焼き・牛ロース低温焼き【華味会席】<華陽棟>レストラン
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
鳳凰院 さんの感想 投稿日:2020/11/05
■客室・アメニティ
一般的。
景色は良いのですが、窓の汚れが気になりました。
建物の構造上窓掃除が大変そうだったし、手入れはされていないのでしょうか。
壁が薄く隣の声や物音が気になり眠れませんでした。
布団も薄く、体が痛かったです。

■温泉
広くていいお湯でした。

■食事
贅沢で、おいしかったのですが,
大量に作って大量に提供しているという印象で、料理にこだわりは感じませんでした。
3~3.5といった点数かと思います。
食事する場所が騒がしく、あまり落ち着きませんでした。

■接客・サービス
コロナ禍という事もあり、程よい距離感。
丁寧な接客でしたが、トラブルがあったのか、食事の案内で長蛇の列ができていたので、その部分を減点。
写真が高すぎ。お客のカメラで無料で撮影してくれたりするのだけどなぁ。。

■施設・設備
少し古い感じはしますが、何でもそろっていて、エントランスが素晴らしい。
1回は窓掃除がしっかりできていて景色もきれいでした。

■満足度
団体客だと非常に楽しいのかもしれません。
大規模旅館特有の素晴らしい設備もあったと思うのですが、あまり活用しなかったのと、
個人的に、大規模旅館より小規模旅館の方が食事やサービスのクオリティを上げやすい為
好きなのだけで、合わなかったのかもしれません。
施設からの返信鳳凰院様 この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。カテゴリー別に細かくレビューしていただきありがとうございます。客室の窓に関しては構造上頻繁に清掃ができないため汚れにつきましては申し訳ございませんでした。海に近く晴れ間が続いても潮風等で汚れが目に付いてしまいますので悩みの種でございます。
いただきましたご意見はしっかりと各部署で共有しながら改善できる部分はすぐに直していきたいと思います。
この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2020/10/12
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>華陽棟 和室12.5畳(和室)
宿泊プラン (禁煙)お一人一尾伊勢海老姿造り・活鮑陶板焼き・牛ロース低温焼き【華味会席】<華陽棟>レストラン
食事夕朝食付
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