フィットネス施設
JRホテルクレメント徳島 徳島県/JR徳島駅直結
 [全250室]
総合得点
4.21
客室・アメニティ
4.34
接客サービス
4.31
温泉・お風呂
3.88
施設・設備
4.21
お食事
4.20
満足度
4.35
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男性 4.15  /   女性 4.19    クチコミ数 70
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
girlish さんの感想 投稿日:2021/10/18
宿泊当日の夜に、鳴門で泊まるはずだった旅館でトラブル続出のため、嫌気がさしてチェックアウトし、代わりにこちらのホテルに10PMにチェックインしたが、事前の電話での問い合わせやフロント対応など、全てがスムーズで、鳴門での不快感も明るく清潔なお部屋に入って吹き飛ぶ思いでした。朝食会場では年配の男性スタッフに空港までの行き方や渋滞情報などを聞くと、とても親切・丁寧に教えてくれたり、コロナ対策の検温・消毒も念入りに行われている様子で、とてもとても気持ちの良い宿泊ができました。他のスタッフも、声をかける時の物腰というか、言い方などがとても柔らかく丁寧で素晴らしい。また徳島に行く用事ができたら宿泊先はこちら一択です。ありがとうございました。なお、施設・設備が4なのは、駐車場との接続が時間によって閉鎖されていることを知らずに来たのでウロウロしたためです。
施設からの返信この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごし頂けたご様子で本当に嬉しくて思っております。
駅直結の利便性や、客室においてはYouTube配信等、当ホテルならではのサービスも多数兼ね備えており、今後はそちらもご堪能頂ければ幸いでございます。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 土井
宿泊日2021/10/16
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル【禁煙】(ダブル)(18平米)
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
makoron3381 さんの感想 投稿日:2021/10/15
ビジネスホテルとしての利用であればいいと思いますが
家族旅行としてであれば、少し物足りなさを感じます。
ホテルに古さを感じてしまうのは
最近新しいホテルがたくさん出来ているせいなのかもですが
古さが味になるような対応などがあれば嬉しいです。
施設からの返信この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。
お陰様で当ホテルは本年で28周年を迎えることができました。
その中でより一層お客様にご満足頂けるよう、当ホテルならではの宿泊プランも日々検討しております。
現在、ロイヤルスイートダイニングという1日1室期間限定の宿泊プランがあり、当ホテル最高級の客室で朝食夕食共にお部屋にてお召し上がり頂くと共にシェフの料理パフォーマンスを堪能頂くものでございます。
次回お越しの予定があれば是非とも当プランのご検討を宜しくお願い致します。

フロント担当 土井
宿泊日2021/09/11
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル【禁煙】(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】 駐車場無料 【10%OFF】【Value Price】~朝食付
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/07
他のホテルと比較しても、部屋も広く、ベットも長く広いと思います。
また、TVも画面が大きいので近眼の私には見やすくありがたかったです。
従業員の応対も素晴らしいと思います。
残念なのは、洗面所の出水レバー操作が世間一般とは逆であり、下げると出てくるので、最初は戸惑いました。
それから、使いさしのトイレットペーパーを2か所共にセッティングされていたので、今回はすぐにに無くなってしまい、危うかったです。
エコなのは理解出来ますが、ここが改善されれば最高です。
施設からの返信この度はJRホテルクレメント徳島を徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けたご様子で幸いでございます。
洗面所設備に関しまして何卒ご容赦頂ければと存じますと同時に、トイレットペーパー等、設定面に関しましては清掃担当にも情報共有し、以後改善に努めていく所存でございます。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 土井
宿泊日2021/10/05
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(27~28平米)
宿泊プラン <駐車場有料>【JRクレメントイン今治開業記念】16時以降チェックイン宿泊プラン~食事なし
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/03
ホテルは綺麗で良かった!
スタッフの方の対応も相応!
施設からの返信この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りででございます。
この高いご評価に添えるようスタッフ一同日々精進してまいります。またその他、徳島駅直結の利便性に加え夜景が綺麗なお部屋、駐車場出し入れ自由(有料プランも有)、YouTube等の視聴等、当ホテルならではの各種サービスもたくさん兼ね備えておりますので次回ご利用の際は、そちらもご堪能頂ければ幸いでございます。

フロント担当 土井
宿泊日2021/07/17
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(27~28平米)
宿泊プラン 駐車場無料 【JRクレメントイン今治開業記念】16時以降チェックイン宿泊プラン~食事なし
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
レム さんの感想 投稿日:2021/10/02
新しい施設ではないですが、お掃除もきちんとされており、部屋からの眺めがよく、城山と徳島駅を見下ろせました。室内も最低限の設備でありながら、机と椅子がきちんとしたものだったので景色を見ながらゆっくりお茶が飲めました。ビジネスホテルとは違うゆったりした時間を楽しめてよかったです。出入口の前にクローゼットや浴室のドアがあるわりに狭くて荷物が置けず、靴の履き替えがうまくできないのが残念ですが、また利用したいと思います。
施設からの返信この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けたご様子で嬉しく思っております。
徳島城跡地や徳島駅ビューは当ホテルの立地を活かした強みであり、また反対側のお部屋は夜景がとても美しい「眉山」が一望できる間取りとなっておりますので、次回はそちらのご利用もおすすめ致します。
その他お客様のニーズに最大限お答えできるよう、可能な限りのサービス面改善及び向上に励んでまいります。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 土井
宿泊日2021/09/21
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル【禁煙】(ダブル)(18平米)
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
四季花菜 さんの感想 投稿日:2021/09/17
夕食、朝食ともお部屋でいただくプランでした。夕食は料理長みずから目の前で仕上げてくださるフレンチ。どのりょうりもすばらすくおいしかったです。お肉や魚介はもちろんですが、野菜やきのこ、果物なども厳選された旬のもので、それぞれがしっかり味が濃くおいしいのにビックリ。おいしいフレンチのコースに大変満足しました、
施設からの返信この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。
投稿内容から察するに、「ロイヤルスイートダイニングプラン」をご利用頂いたものと存じます。
ロイヤルスイートルームとは、当ホテル唯一にして最高級のお部屋であり、普段、食事につきましては各レストラン会場でお召し上がり頂くのですが、当該プランご利用のお客様には最高級のお部屋で最高級の食事と共に最大級のおもてなしをさせて頂く内容でございます。
その中、ご満足頂けたご様子で嬉しく思っております。
このプランは最近プロデュースしたばかりであり、近隣ホテルでは体験できない当ホテルならではのものであります。またその他、お客様にお喜び頂けるよう、各種サービスの創意工夫を試みてまいります。
次回のご利用も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 土井
宿泊日2021/09/10
利用人数2名(1室)
部屋ロイヤルスイート【禁煙】(ツイン)(84平米)
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
瓢箪ケーキ さんの感想 投稿日:2021/08/15
宿泊者は車の出し入れ自由な駐車場があるのでこちらのホテルに決めました。

駅直結で駐車場から雨に濡れることなくたどりつけますし、近くに、コンビニ、お土産屋、食事処などがあり、ロビーにある鳴門の渦のようなシャンデリア綺麗でした。

メガネをかけた男性従業員がマスクをしていない客に何度もマスクの着用をお願いしたり、チェックアウトの対応も愛想が悪くてちょっと気分が悪くなりました。

こんなご時世だから仕方がないのはわかりますが、もう少し愛想があれば星をオール5にしてました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中よりJRホテルクレメント徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。
概ねご快適にお過ごし頂けたご様子で幸いでございます。
駐車場第出し入れについては(宿泊プランにもよりますが)近辺では当ホテル独自のサービスでございます。
その一方でスタッフの対応で不快な思いにさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
このご感想は当該スタッフのみならず全スタッフに共有し、教育指導の再徹底に努めてまいります。
上記の件の改善、立地の利便性も含め、お客様により一層ご満足頂けるよう日々精進してゆく所存でございます。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/13
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(27~28平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】 駐車場無料 【10%OFF】【Value Price】~朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
H.m さんの感想 投稿日:2021/08/15
駐車場の利便性よく大変満足しています。
施設からの返信この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で嬉しく思っております。
当ホテルは駐車場の利便性のみならず、お水サービス、駐車場無料(宿泊プランによります)等、当ホテル独自のサービスを多岐に渡り、ご提供させて頂いております。
宿泊プランも豊富に販売しておりますので、次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/13
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(27~28平米)
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
tya369 さんの感想 投稿日:2021/08/10
空港からも近く徳島観光には最適?な場所で無いでしょうか?

駅ビルですしね。

食べる所も近くに沢山有り困る事は無いでしょう。

うずしお観光船・大塚国際美術館まで30分くらいですし、かずら橋までは少し遠いですが2時間くらいでした。

ホテルは築年数は経ってる様ですが、ロビー・室内ともそんなに古さは感じませんでした。

水回りも綺麗でした。

朝食付きでビジネスホテル並みの価格でしたから、コストパフォーマンスが高いホテルと感じました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からJRホテルクレメント徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で嬉しく思っております。
立地の利便性のみならず、お水サービス、駐車場無料、(宿泊プランによります)YouTube視聴等、ホテル独自のサービスも多数兼ね備えておりますので、さちらもご堪能頂ければ幸いでございます。
次回のご利用もスタッフ一同心より心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/08
利用人数3名(1室)
部屋デラックスツイン【禁煙】(ツイン)(27~28平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】 駐車場無料 【10%OFF】【Value Price】~朝食付
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/08
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
まるちいのんもも さんの感想 投稿日:2021/08/02
快適に滞在できました。ホテルの方もとても親切にご対応いただき、ありがたかったです。どうもありがとうございました!
施設からの返信この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごし頂けたご様子で嬉く思っております。
お客様にはより一層ご満足頂けるよう日々精進してまいります。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/31
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(27~28平米)
宿泊プラン 駐車場無料 【JRクレメントイン今治開業記念】16時以降チェックイン宿泊プラン~食事なし
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/16
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
心の故郷 さんの感想 投稿日:2021/07/12
急に徳島に滞在しなければならなくなり、駅前という利便性に惹かれて宿泊しました。
客室はコンパクトですが狭さを感じることもなく、部屋の照明が明るいので
快適に過ごせました。
また徳島滞在の時には利用したいと思います。
施設からの返信この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごし頂けて嬉しく思っております。
駅前の利便性のみならずホテル館内でのサービス面もより良いものにすべくスタッフ一同精進してまいります。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/10
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル【禁煙】(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】 駐車場無料 【5%OFF】【Value Price】~食事なし
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
あやれむ さんの感想 投稿日:2021/07/07
窓から下見てたらおなかすいたのでその辺に食べに出ようとしたけど20時タイムアップなので残念
そんな感じでした。一行じゃあんまりなので以下普通に…


良くも悪くも地方都市の駅ビル系アッパークラスシティホテル
当然ながら周辺環境はこのご時世ちょっと寂しい感じです。

設備の基本設計の古さはしょうがない。
けどきれいにメンテされてます。お風呂もちょっと狭いけど充分OK
時代に応じた細かなアップデートもちゃんとされてて居心地は非常に良いです。

駐車場も24時間出入り自由でふらッと遊びに出れますが
施設内でgdgdしてるのも苦ではない。


別視点からみると気動車好きにはたまらんですね。
汽車の音は入ってきます、ポイント切り替えに走り回る保線員の人も見れます
疲れ切った運転士さんも上から見れます。
まぁ良くも悪くも鉄道の音をどう捉えるかってのが駅ホテルなのですけどね。

目的なかったら非常にいいぞ!無難だぞ!
施設からの返信この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。
より詳細なご感想、今後のホテルサービス向上の糧とさせて頂きます。一方でこのご時世につき、各店舗の時間淡短縮等の規制は何卒ご容赦くださいませ。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/04
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(27~28平米)
宿泊プラン 駐車場無料 お日にち限定【アーリーチェックアウト9時プラン】~食事無
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/27
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/27
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/08
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ありじい さんの感想 投稿日:2021/04/28
初めての徳島で一休サイトの紹介で、場所がいいと思ってたが結構古く感じました。東京新橋第一ホテルと
同じようだと。
食事は普通ですね。
コンシェルジュの方が夕食の場所と予約まで電話でしていただき感謝でした。
味も招待した方に喜ばれ良かったです。
次回もクレメントに泊まると思います。
施設からの返信この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。
お陰様で当ホテルは本夏で28周年を迎えることとなります。
各設備は年季を感じられる面もあるかもしれませんが、それ以外にお客様にはあらゆる面でお喜び頂けてるよう日々精進してまいります。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/25
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル【禁煙】(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 駐車場無料 【連泊だからお得プラン】~朝食付
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/29
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
さぼ~る さんの感想 投稿日:2021/03/01
徳島へ来ればいつもここです。それくらい気に入っています。
施設からの返信いつものJRホテルクレメント徳島をご利用頂きありがとうございます。
お気に入ってくださいますこと、大変光栄でございます。
より一層お喜び頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/02/27
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル【禁煙】(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【Value Price】~食事なし~駐車場入庫後24時間無料
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/29
2.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
2.00
アカチャンホンポ さんの感想 投稿日:2021/01/03
立地がいいので観光の拠点としては
とても良いです

駐車場も出し入れしやすく
よかったです

その他はあまり良いとは思えませんでした。
施設からの返信この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。
まずお客様にご満足頂けなかったこと、深くお詫び申し上げます。
恐縮ではございますがお気に召されなかった点の詳細等、お申し付け頂ければ幸いでございます。
大変勝手ではございますが、次回のご利用も何卒宜しくお願い致します。
宿泊日2020/12/31
利用人数2名(1室)
部屋デラックスダブル【禁煙】(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【Value Price】~食事なし~駐車場入庫後24時間無料
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
tetu283 さんの感想 投稿日:2020/12/27
駅上でとても便利な立地にあります。スタッフの皆さんも気持ち良い接客でした。朝食は和食を選びました。徳島の食を織り込んでいて美味しく頂きました。
唯一残念だったのは洗面台の縁が黒ずんでいたことです。なかなか掃除がし難い箇所ですが、ちょっと残念でした。
施設からの返信この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けて幸いでございます。
しかしながら洗面台の件でお客様を不快な思いにさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
この情報は担当スタッフにもしっかり共有し、清掃面においても1十二分に行き届くよう再徹底してゆく所存でございます。
どうか今回にお懲りにならず次回のご利用も何卒宜しくお願い致します。
宿泊日2020/12/22
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル【禁煙】(ダブル)(18平米)
宿泊プラン お日にち限定【アーリーチェックアウトプラン】~駐車場入庫から24時間無料~
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/22
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/07
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/27
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
みゅんmyun さんの感想 投稿日:2020/11/23
早朝から用があったためアーリーチェックアウトプランを利用させていただきましたので、とてもリーズナブルな料金で宿泊できました。
施設内も客室も清潔な感じがして気持ち良かったです。
特に娘がシャワーの水圧の強さに感動していました。
また徳島に行くことがあれば是非利用させていただきます。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で嬉しく思っております。
お客様にお喜び頂けるよう様々な宿泊プランをご準備しております、
次回のご利用スタッフ一同も心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/20
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(27~28平米)
宿泊プラン お日にち限定【アーリーチェックアウトプラン】~駐車場入庫から24時間無料~
食事食事なし
2.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/12
4.25
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
-
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/03
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ohenroikka さんの感想 投稿日:2020/11/02
先々週に続き利用させていただきました。
前回は、フロントで化粧水等をいただけたので、そのつもりで用意していかなかったのですが、今回はそのサービスがありませんでしたので、困ってしまいました。
食事は、前回の和食の方が満足度大でした。
今回で無事徳島のお遍路も終わりました。どうもありがとうございました。
施設からの返信この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。
化粧水等の件につきまして、フロントカウンター設置のスキンケアシリーズの事かと存じますが、あちらは先着式となっており、場合によっては在庫切れの可能性がございます。こちらに関しましては何卒ご了承頂ければ幸いでございます。
その他食事等におきましてもこのご感想を糧にスタッフ一同日々精進してまいります。
また徳島へご来県の機会がございましたら、是非とも当ホテルのご利用宜しくお願い致します。
宿泊日2020/10/31
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(27~28平米)
宿泊プラン 【徳島で得するケンお 1人様 5,000円付】~ちょっと贅沢ディナー付き宿泊プラン~
食事夕朝食付
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