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JRホテルクレメント徳島に泊まった方のクチコミ・感想

(徳島県/JR徳島駅直結) [全250室]
総合得点
4.26
良い (121件)
  • 客室・アメニティ
    4.35
  • 施設・設備
    4.32
  • 接客・サービス
    4.24
  • お食事
    4.39
  • 温泉・お風呂
    3.98
  • 満足度
    4.33
4.83
(・・)タク

お部屋からの眺望がとても良く、室内も清潔...

お部屋からの眺望がとても良く、室内も清潔でした。帰りはとても寒い朝でチェックアウトにカイロを頂けるサービスがあり、心まで温かくなりました。 一つ残念なことは夕飯のメイン(ビュッフェスタイル)のお肉が薄く固くて冷めていたことです。ライブキッチンのメインでいただく一品にはふさわしくないと感じましたので星4つで。また次回、徳島を訪問時にはお世話になりたいと思います。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事4
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2025/12/30~
  • 2名 1室
  • デラックスダブル【禁煙】
  • 朝食付

施設からの返信

この度は数あるホテルの中で当ホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。徳島は山と海が近くにあり、季節毎で視覚に味覚にと直に感じていただくことが出来ます。もともと四国は南国とも言われておりますが、やはり早朝など寒い時は寒いものです。吐く息が白くても皆様には、笑顔でお出かけしていただきたいと思っております。また、ご夕食でご利用になられたレストランにおいて、ライブキッチンでのご提供時にお肉が薄く固くて冷めていたとのこと。スタッフの配慮が足りず、注意不足により起きている事だと思います。大変申し訳ございません。レストランスタッフへは今後、万全の体制で美味しいお料理をご提供できる様、引継がせていただきます。大切なご意見をありがとうございました。どうぞ、またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

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