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白馬東急ホテルに泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.56
- 施設・設備4.63
- 接客・サービス4.64
- お食事4.60
- 温泉・お風呂4.39
- 満足度4.64
- 4.33旅行第一投稿日: 2025/9/9
快適な滞在
白馬のトレッキング基地として利用しましたが、白馬のトレッキングコースを結ぶシャトルバスがとても便利でした。 建物は立地も良く、クラシカルな山小屋風の雰囲気もある佇まいで、白馬の山々を背景にした広大な芝生の庭はソファー、ハンモック、リクライニングチェアが片隅に置いてありとても快適でした。 食事は一泊目はフレンチフルコース、二泊目は和食も加味されたフランス風懐石を頂きましたが、シェフの意欲が伝わる特色ある素晴らしい料理でした。ワインはあまり種類多くはないものの、ソムリエに料理に合った物を選んで頂きとても楽しい時間を過ごせました。 これからも夏の別荘感覚で利用させていただきたいと思います。
- 4.00モモとダニエル投稿日: 2025/9/8
今年もありがとうございました
白馬でのイベントに参加するため、今年も宿泊させていただきました お部屋はもちろん、ホテル内綺麗にされていて気分良く過ごせました 温泉も気に入っています もう少ししっかりしたラウンジがあると、より嬉しいです おせわになりました
- 3.67さぶりん投稿日: 2025/9/6
やすらぎの郷
立地条件が素晴らしく 朝昼晩それぞれに とても癒されます 八方尾根のゴンドラは 徒歩圏内なので 気軽にハイキングを楽しむことも可能です お客様の殆どが 品の良い ご年配カップルで ゆったりと避暑を楽しむ 連泊リピーターが多いようでした 若者は 少し違和感を覚えるかもしれません 残念だったのは 温泉にタオルの用意が無いこと フェイスタオルだけでも 準備して欲しいです また 朝食ラストオーダーが 9:30 閉店 10:00 なのに 9:00 を過ぎた頃から 片付けが始まり 落ち着かない朝時間となってしまいました
- 4.67おみゃーさん投稿日: 2025/8/28
夕食時のサービスを除き、非常に満足できた...
夕食時のサービスを除き、非常に満足できた滞在でした。 夕食は１７時半開始でお願いしましたが、アミューズが出てくるまで２０分、オードブルはさらに１５分、かと思うと、オードブルの提供とほぼ同時に魚料理が出てくる。我々の直前に入店したお客さんには順調にお皿が出てくるのに。果ては、店員の方に「最初の料理まだ来てませんでしたね。ふふっ。」と笑われ、なんだかなあと。 で、良かった点。駐車場側のツインで予約していたのに、チェックイン時にアルプス側に替えていただきました。部屋に入った時には山々は雲に隠れていましたが、翌朝、朝日を浴びた山々を目にし、部屋の価値を理解できました。ありがとうございました。 そして、朝食のビュッフェ。種類も多くて、しかも陳腐な料理はひとつもなく、素材からすばらしさを感じるものでした。信州の素材や料理が多く提供されているのがとても良かったです。すべてを食べきることはできず、後ろ髪を引かれる思いでレストランを後にしました。 東急グループのリゾートホテルとして、名に恥じない立派なホテルと思います。 白馬まで伺うのはなかなか難しいですが、機会があればまた宿泊したいと思っています。
- 4.83ox1169ox投稿日: 2025/8/26
お気に入りのホテルなので過去に何回か利用...
お気に入りのホテルなので過去に何回か利用してます。今回は3年ぶりですが、いつも変わらないスタッフの対応で 満足してます。
- 4.50あすなみ投稿日: 2025/8/17
リゾートを味わう
早朝のトレッキングを終えて、早めの到着 他のお部屋は、まだお掃除中のようでした まずは館内散策～どこも清潔感あり、雰囲気もよく お風呂のお湯は、内湯の方が良い感じ 夕食のビュッフェは、どれも美味しくて、制限時間内たっぷりといただきました 飲み物のリストは、シンプルでした 朝食は、テラスに出ていただきました。高原ならではの良さですね 1泊ではかえってもったいないかな、、、次は2，3泊で伺いたいです
- 5.00朝からガッツリ投稿日: 2025/8/14
白馬で泊まるならここ
白馬で宿泊するならここなら間違いありません。 スタッフのきめ細かい対応やサービス、笑顔にはいつも感謝しかありません。 夕食のビュッフェは本格的な味付けで、ローストビーフやパスタは絶品でした。 またお風呂は綺麗で泉質もよく気持ち良かったです。 夏は子供とカブトムシ狙いや釣りを楽しむために泊まる（近くにスポット有り）のもよし、冬はスキー、スノボで泊まるのもベストな宿です。 また来ます、ありがとうございました。
- 2.83ひたよしご投稿日: 2025/8/7
お箸で食べる洋食懐石をいただきましたが
お箸で食べる洋食懐石をいただきましたが お魚料理も、お肉料理も美味しく感じませんでした。お風呂の露天風呂も白馬の景観を見ることは出来ず、ついたてを眺めていた感じでした。 一泊の料金設定84000円の満足度はありませんでした。
- 4.83コロンナ宮殿投稿日: 2025/8/5
お世話になりました
お世話になりました。 避暑に伺いましたが白馬も暑かったです。しかし夜になると暖炉の火が心地よく感じとても癒されました。 おすすめはアルプス側です。宿泊代は若干高いですが、ベッドからもベランダからも一日中白馬三山の絶景を楽しめます。 食事もおいしく頂きました。フランス料理とありましたが箸でいただける会席料理のように工夫され、見た目も味も楽しめました。 また印象に残ったのは広い庭を整備しているけなげな小型ロボットでした。広い庭を迷子にもならずさぼりもせず昼も夜も働いていました。朝方は有人の赤いお父さん芝刈り機が登場しましたが、小型ロボットの進路を邪魔しないように気を配って作業をされていました。小型ロボットに名前があればうれしいなと思いました。
- 4.67秋草新太投稿日: 2025/7/22
さすがに老舗ホテル
白馬は40年前に鑓温泉からの登山帰りに行ったことがありました。その際もホテルの脇の道をバスで通ったはずでした。それにしても素晴らしいホテルで、各項目とも言うことありません。これからも機会があったら是非再訪したいと思います。
- 4.67もりほん投稿日: 2025/7/19
初めて利用しました
初めて利用しました。 落ち着きのある高級な山岳ホテルの雰囲気でありながら、比較的リーズナブルに宿泊出来るホテルでした。 白馬方面に観光する際はまた利用したいと思います。
- 4.67ミッション・インポッシブル投稿日: 2025/7/12
素敵な旅をありがとう
妻が「ヒマラヤの青いケシ」の花を見たい、ということで、黒部・室堂を訪れた後、白馬五竜を訪れる前に一泊しました。歩き疲れた後に訪れた静かなホテルのラウンジから望む庭木々と芝生とに心洗われるようでしたが、少し雨に烟って山が見えないのが残念でした。しかし、ラウンジの設計、デザインも素晴らしく、信州を訪れているという雰囲気、満足感に浸ることができました。温泉は工事前とのこともあり、やや狭いかな？と思いますが、直ぐ体も温まりました。夕食に満足して直ぐに寝てしまい、朝早く目を覚ましましたが、ベランダから望む白馬をはじめとする山々には朝陽が射して、素晴らしい眺めで、５階のアルプス側の部屋をチョイスして良かったと思いました。妻も雪の山を見て、言葉を失い、しきりにスマホで写真を撮って、家に帰ってからの時々眺めています。訪れる人には是非、朝早起きすることをおすすめします。朝食も夕食に劣らず美味で、信州の様々な食材もあり、素敵な窓からの眺めもあり、満足でした。白馬五竜では「青いケシ」は以外と人影が少なかったのですが、コマクサを始め、様々な花を満喫して帰途につきましたが、時間があれば「一休」からのサービスでチェックアウト後の入浴をして帰りたかったのですが、次回の楽しみとします。是非、また訪れたいと思います。素晴らしい思い出をありがとう！
- 5.00しゃしんぎゃらりー投稿日: 2025/7/2
とても満足なホテルでした。
まずホテルのある場所からの眺めの良いこと。北アルプスの自然が味わえました。（アルプス側） ホテル内部の作りもシンプかつ上品で心地良かったです。ホテルのスタッフの方も感じ良かったです。 また別のシーズンにも来ようと思います。
- 4.67みゆでござる投稿日: 2025/6/29
部屋からの眺めがとにかく素晴らしい！
部屋からの眺めがとにかく素晴らしいです！ 朝食もおいしく、テラス席で初夏のひとときをゆっくり過ごすことができました。 送迎バスや、観光用シャトルバスの案内もしてくださりフロントの対応が丁寧でよかったです。 またぜひ違った季節に来たいです！
- 4.17I_MIHO投稿日: 2025/5/24
かつては白馬へ登山したという山好きの80...
かつては白馬へ登山したという山好きの80代両親を連れて、新緑と残雪の山と美味しい食事を楽しむための旅行でした。 このホテルを選択した決め手は「記憶に残る料理長渾身のスペシャルフレンチ」。ホテルのHPでメニューを確認し、地元の物や家庭では食べられないお料理をワインとともに楽しみたいのが理由。温泉もあり、「笑顔になる朝食」のコンセプトも素敵。 期待通りの満足の旅行でした。 部屋は、両親に良い眺望を見せたいと2部屋ともトップフロア アルプス側を選択。雨のあと、雲が取れてきて次第に稜線も見えてきました。1階の庭からでは見えない山の姿が見えました。 父は88歳になりますが、私たちと同様に食事をし、景色を楽しみ、温泉に入り、本当に良かったです。
- 4.83TabiHobby投稿日: 2025/5/9
芽吹と残雪の白馬
5月の連休明けに一泊2日で白馬-能生を訪問しました。 窓からの新緑と残雪の山々の景色は素晴らしく、館内も落ち着いた雰囲気で、スタッフの方々対応も丁寧で、快適に滞在できました。夕食、朝食も大変美味しくいただきました。また、ぜひ訪れたいと思います。
- 5.00カルピスソーダ投稿日: 2025/5/5
とても素晴らしい滞在でした
遠くても、渋滞でも、素晴らしい絶景とホテルの居心地の良さ、美味しい食事に、焚き火など、ぜひまた行きたいと思いました。 ありがとうございます。
- 4.67とりのじ投稿日: 2025/5/4
やっぱり落ち着く
フロアの絨毯の感触・トイレのドアのしまる音、きらびやかではないけどドッシリとした趣があり、今回も落ち着いた気分になれた。歴史とプライドなのかな、GW手前に3連泊したがバタバタ感も無く、全く飽きがこない。 山が今までで一番くっきりと迫るように見えた。ただ、庭の木がかなり切られてしまったことが残念。これ以上、変わらないで今のままの白馬東急でいてほしい。いつも朝、声を掛けてくれるレストランスタッフの方、また来年もよろしくお願いします。 満足のいく滞在でした。
- 5.00ポリン投稿日: 2025/4/26
白馬大好きです
大出公園、野平の一本桜 四十九院のこぶし、伝行山の徹然桜 ほんとうに美しくて感動しました。 そして白馬東急ホテル お部屋からの景色も雰囲気も素晴らしく 懐石フレンチもとても美味しかったです。 お部屋まで誕生日のサプライズのデザートを持ってきていただき夫もとても喜んでいました。 素敵な滞在をありがとうございます。 また伺います。
- 5.00ミッチー2投稿日: 2025/4/24
全てが一流、ゆっくり過ごすことができました
スタッフの対応、食事、ビールにワイン、部屋に調度品、温泉と素晴らしいと思いました。また、利用したいと思います。
- 4.33family event投稿日: 2025/3/17
初八方尾根
例年奧志賀に行っていましたが今回初めて白馬を訪れました。スキーインスキーアウトが出来ませんでしたが、無料バスが巡回しておりスキー場へのアクセスにはストレスありません。 温泉が混みすぎずゆっくり入れて良かったです。お食事はフランス料理かと思いましたが、和食との折衷でした。美味しかったです。お部屋も広く清潔感あって快適でしたが、家内は枕が合わず苦労したようです。 ホテルの従業員の方々の丁寧なサービスが印象的でした。お客さんも従業員の方々も海外の方が多かったですが、全く違和感なく、今後の日本のスキーリゾートのあり方を見た気がします。是非再訪したいと思います。
- 5.00@funasan投稿日: 2025/3/12
楽しいスキー
スキーで二泊3日お世話になりました。フロントやスタッフの丁寧な対応で楽しくスキーができました。料理や温泉も素晴らしく3日間快適に過ごすことができました。
- 4.50トラベラーMK投稿日: 2025/2/22
助かりました。
長野県在住者ですが、ここ数年冬の白馬のホテルは予約困難かつ高額です。海外観光客の増加で仕方がないのでしょうが、宿泊できる機会は少ないのに当日の天候はわかりません。今回はスノーシュー目的でしたが天候に恵まれず、結局、山頂までのゴンドラは終日運行しませんでした。早朝に家を出ましたのでホテルには朝8時前に到着してしまい、朝食を頂いてチェックインまで時間を潰そうかと考えてフロントに伺ったところ、一部屋ご用意できますとの事で、そのままチェックインさせて頂くことができました。これぞ天の助け、ホテル側のご厚意に本当に感謝です。朝食もしっかり頂く事ができ、恨めしそうに窓の外を見つめる私に従業員の方が声をかけて下さって気分も少し和みました。ちなみに、朝食会場は恐らく長期滞在されていて今日は様子見であろう海外の方が殆どで、まるで海外のスキーリゾートにいるような気分でした。 随分と昔に宿泊したことがありますが、リノベーションされて快適になっているものの、重厚で歴史あるマウンテンリゾートホテルの風格とスタッフの方の行き届いたサービスは変わっておらず、気持ちよく過ごすことができました。 翌日は好天。チェックアウト時に荷物を預かって頂き、無料の入浴券を下さいました。真っ青な空の下、スノーシューハイクを楽しんだ後、ホテルにもどって温泉に入り帰宅の途につきました。 天候に恵まれる事を願い３月にも１泊予約を入れました。楽しみにしています。
- 5.00アレマーニャ投稿日: 2025/2/1
アフタースキーも楽しめるリゾートホテル
スキー目的で2泊しました。まるで欧州の山岳リゾートに来たような落ち着いたホテルです。暖かな暖炉のあるバーはインターナショナルな雰囲気で日本にいることを忘れそう。温泉も清潔で時間帯がたまたま良かったのか利用客も少なく静かでした。朝夕食付きプランで朝はバイキング、夜は信州らしさを取り入れたフレンチ会席。趣向を凝らしていて美味でした。レンタルスキーも各種揃っていて相談しながら選ぶことができました。お部屋からの眺めも良く楽しく滞在できました。また行きたいです。
- 4.67leochen投稿日: 2025/1/24
スキー旅行
ホテルのフロント・ロッカー・温泉の動線が良くて、気持ち良く効率良く利用出来ました。 夕飯のフレンチコースは美しくてとっても美味しかったです。 部屋は静かでゆっくり休憩出来ました。 送迎バスも想定以上に本数が多く、便利でした。 スタッフの対応は素早く親切で、またぜひ利用したいと思います。
- 4.67ポッキー3投稿日: 2024/11/17
ロケーション最高！
2024/11/10から3泊4日の利用でした。概ね晴れで気温は日中16度前後で紅葉真盛りで青く澄んだ空、屏風のような岩山の雪の白、そして見事な紅葉のとても良い時でホテル周辺の散策や青木湖のレイクサイドカフェ「ao」周辺の散策、白沢峠展望台からの絶景、道の駅白馬などでの買い物と、あっという間の感動的な時間を過ごしました。ホテルは静かで食事はフランス懐石で丁寧な調理で美味しく頂きました。お風呂も清潔感があり柔らかく少しヌメリのある温泉でゆっくり出来ました。ここを基地として四季を楽しみたいと感じるホテルでした。
- 4.17そばじーじ投稿日: 2024/11/10
スタッフか親切
スタッフの方々が親切にもてなしてくださいました。とても居心地が良かったです。 白馬駅や岩岳マウンテンへスムーズに行くことができて、妻と快適な休暇を楽しみました。 ありがとうございました。
- 4.67ここもこまま投稿日: 2024/10/15
ゆっくりくつろげました。
1泊で利用させてもらいました。部屋の広さがちょうどよく、硬めのマットレスが体に合ってゆっくり寝ることができました。大浴場もそれほど広いわけではありませんが、行った時間がよかったのか、混雑することなく温泉を満喫できました。 コース料理の夕食をいただきました。味も量もちょうどよくて満足でした。ただあれは「フランス会席」かと言われるとちょっと違う気がしました。食事場所も日本料理レストランだったので「和食」の印象が強かったです。ただイメージの問題だけで、料理の内容はよかったです。 芝生の中庭が紅葉し始めている木もあってきれいで、朝の散歩を楽しめました。芝刈りロボットがこちらに突進してきたり、木に衝突していっている姿がかわいくてしばらく眺めていました。 雪の季節にも訪れてみたいと思った素敵なホテルでした。 あとひとつ、できればの要望なのですが、部屋にコーヒーと日本茶に加えて紅茶をおいていただけるとうれしいです。私はコーヒーが飲めなくていつも紅茶を飲んでいるのですが、紅茶をおいてくれているホテルは少なく、いつも持参しています。こちらのホテルだけではないのですが、紅茶があるとうれしいなあといつも思っています。
- 4.67懐かしのロイズ投稿日: 2024/9/24
シェフ
久しぶりの白馬東急ホテル。静かな広々とした雰囲気。緑に囲まれて大満足でした。 食事は他の東急ホテルよりずっとおいしくてそのことを話すと、なんと以前よく通った東京のホテルのシェフさんがこのホテルに異動されて作っいると教えてくれました。 帰りにご挨拶までいただき、大感激。次の日も他のホテルのレストランをキャンセルして、こちらで食べました。美味しかったです。 人との出会い、旅って最高と思えた白馬東急ホテルでした。
- 4.00テクノナコード投稿日: 2024/9/11
素敵な食事でした
懐石フレンチ。 高齢者にはこの量と味が良いですね。 外国人スタッフの日本語発音・発声は、もう少し訓練が必要でしょうね。 日本人客も大切に考えて下さいね。
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