総合得点
4.34
客室・アメニティ
4.35
接客サービス
4.29
バス・お風呂
4.24
施設・設備
4.44
お食事
4.40
満足度
4.29
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男性 4.34  /   女性 4.26    クチコミ数 34
3.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
オウルテック さんの感想 投稿日:2020/07/03
ホテルはいいが、フロントの愛想がない!
宿泊日2020/07/01
利用人数1名(1室)
部屋【部屋タイプおまかせ】30平米以上のお部屋ご用意(禁煙)
宿泊プラン 【室数限定】早い者勝ち!自分でプロデュースするリゾートステイ~お部屋代のみのシンプルプラン【最安値】
食事食事なし
2.40
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
いおーどん さんの感想 投稿日:2020/06/22
今回は、部屋のタイプをおまかせにしたので、部屋が下水臭い匂いがしたのと、部屋にあるドライヤーが潰れていたのが残念でした。
宿泊日2020/06/20
利用人数3名(1室)
部屋【部屋タイプおまかせ】30平米以上のお部屋ご用意(禁煙)
宿泊プラン 【室数限定】早い者勝ち!自分でプロデュースするリゾートステイ~お部屋代のみのシンプルプラン【最安値】
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
べ@ さんの感想 投稿日:2020/03/24
子供がとても楽しめて(4歳女児)親としても嬉しかったです。
スタッフの方もとても親切でしたし、イタリアンを頂いたんですがお料理も美味しかったです。
建物は正直古さも感じますが清掃が行き届いてとても清潔でした。
またチェックアウトが12時なのもとても良かったです。
宿泊日2020/03/21
利用人数3名(1室)
部屋【ゆったり 30平米】田園風景が広がるスタンダードツイン(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【ファミリープラン】1泊2食付き。お子様半額&添寝は無料!パパママ応援のお楽しみプレゼント付きプラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
.Itoh さんの感想 投稿日:2020/03/08
他のホテルでは食事のアレルギー対応がただアレルギー物質を抜くだけの対応でしたが、貴ホテルは代わりになる物を入れてくださったり、全く別メニューを用意してくださったりと大変丁寧に対応していただき、感謝しております。
宿泊日2020/03/04
利用人数2名(1室)
部屋【部屋タイプおまかせ】30平米以上のお部屋ご用意(禁煙)
宿泊プラン 【ビジネスステイ応援】1泊2食付き。ご夕食はイタリアンコースまたは和食会席から選択!室数限定
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
kokepiyo さんの感想 投稿日:2020/02/26
週末でなく、金曜夜、かつコロナ騒ぎのせいもあったのか、宿泊客も少なく、プールもほぼ貸切、卓球も好きな時にできてとても良かったです。
土日に金沢観光するために、金曜日夕方小松着の飛行機を利用しましたが、空港から送迎していただけ、プールや卓球が好きな小学生と年長の子ども連れだったので、金曜の宿泊はあえて金沢ではなくこちらのお宿にしました。
はじめに記述したとおり、空いていたこともあり、金曜の夜から土曜のお昼のチェックアウトまで、プールでも子どもたちは好き放題に遊び、卓球も2日とも楽しめました。
周囲はコンビニ一つもない立地でしたので、夜はホテルのイタリアンを利用しましたが、パスタもビザもおいしかったです。こちらも空いていて、スタッフの方のサービスも丁寧でした。

混んでいたりすると印象も変わるのでしょうが、今回の滞在はゆっくり施設を満喫できてとても良かったです、ありがとうございました。
宿泊日2020/02/21
利用人数3名(1室)
部屋【部屋タイプおまかせ】30平米以上のお部屋ご用意(禁煙)
宿泊プラン 【室数限定】早い者勝ち!自分でプロデュースするリゾートステイ~お部屋代のみのシンプルプラン【最安値】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
OSAMUちゃん さんの感想 投稿日:2020/02/18
このところの報道は、急激に広がる新型感染症のことばかり。外泊は控えたい時期でしたが、大事な人と会うのが目的でしたので少し不安の宿泊でした。肝心のお宿の感想です。宿泊費は極力、詰めて選定しました。度々、出かける機会があるのですが、一番最初のお部屋の臭いでがっかりすることがよくあります。でも、今回は全く気がつかなかったのです。以下、リーズナブルな価格の宿泊費を基準にしての感想です。お部屋は広くて、きれい。アメニティも充実。お風呂も満足。美味しかった日本料理。お食事のときのお二人の女性も笑顔での接客。ホールの見ごたえのある雛人形。当日の他のお客様達の振る舞いも含めて、入館から退館まで、本当にゆっくりとしたくつろぎの時間と空間を頂きました。スタッフの方々も大変でしょうが、多くのお客様が期待されていると思います。これからも益々のご活躍を願っております。本当にありがとうございました。ぜひ、また、お世話になりたいと思っています。ありがとうございました。
宿泊日2020/02/16
利用人数2名(1室)
部屋【部屋タイプおまかせ】30平米以上のお部屋ご用意(禁煙)
宿泊プラン 【ビジネスステイ応援】1泊2食付き。ご夕食はイタリアンコースまたは和食会席から選択!室数限定
食事夕朝食付
2.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
つるぎ56 さんの感想 投稿日:2020/02/10
以前に宿泊した際にまわりの外国人客に気分を害した覚えがありかなり足が遠のいていたのですが今回は久しぶりに訪れました
アサインされた角部屋は入室した時点で寒くて、すぐにエアコンの最大数値の30度まで上げ強風にしましたが一向に暖まりません
待てど暮らせど寒いままです
入室もし1時間以上過ぎているので流石に部屋交換の申し出は難しいだろうと思い館内着の上からバスローブを羽織り耐え忍びました
前回の宿泊時に外国人観光客の騒音で眠れなく、今回は静かな部屋をお願いしていましたが
部屋の前には清掃スタッフのバックヤードが有り朝から話し声や騒音が激しく、すぐに目が覚めました
要は此方のホテルには私は合わないんだなと改めて解釈しました
宿泊日2020/02/09
利用人数2名(1室)
部屋【贅沢な 48平米】美しい白山連峰を望むラグジュアリーツイン(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 和食料理長が贈る、季節の会席料理~加賀の味力がぎゅっと詰まった創作性溢れる品々を~
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おかっけん さんの感想 投稿日:2020/02/03
冬季のためプールには入れませんでしたが、ゴルフやテニスなど敷地内でアクティビティを楽しむことができました。食事は非常に美味しく、誕生日のメッセージプレートも当日の依頼にも関わらず快くご用意して下さりました。お風呂は少し古い印象でしたが、ゆっくり過ごすことができました。
全体的に満足しており、またいつかの機会で利用したいです。
宿泊日2020/02/01
利用人数2名(1室)
部屋【ひろびろ 30平米】ゆったりベッドが心地良いダブルルーム(ダブル)(30平米)
宿泊プラン 【カップル】ふたりの時間をのんびり過ごす。イタリアン・和食から選べるディナー!乾杯ドリンク無料
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
boochan仮面 さんの感想 投稿日:2020/01/29
思い立って小松までの飛行機をとってなん十年ぶりかの石川県。すごくお得に泊まれたし、オプションの夕食もなかなかいけました。送迎もあるし、電動自転車も使えたし、一人旅の好きな私には助かる宿でした。
宿泊日2020/01/27
利用人数1名(1室)
部屋【部屋タイプおまかせ】30平米以上のお部屋ご用意(禁煙)
宿泊プラン 【ビジネス応援】1泊朝食付き。室数限定!30平米以上のお部屋をご用意&天然温泉大浴場でリフレッシュ
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
あさのうみ さんの感想 投稿日:2020/01/03
個々のスタッフは一生懸命と感じましたが、ホテル到着時、チェックイン時など体系的な受け入れや流れができていないのでは。まるで田舎のホテルと思ってしまいました。社長さんはいい人柄とお見受けしましたが、ご自身をふくめホテルマンとしての再教育をすればまた行きたいホテルになると思います。
宿泊日2019/12/31
利用人数2名(1室)
部屋【一番人気!40平米】美しい白山連峰を望むデラックスツイン(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【新春イタリアン1】厳選牛や地獲れ鮮魚を使用した新春フルコース!大切な人と迎える新年に。
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
浪速の秀くん さんの感想 投稿日:2019/11/22
大浴場【温泉】?期待しない方が良い

洗い場も小さい。露天風呂も小さい。全体的に狭い。

部屋は広い。綺麗。
宿泊日2019/10/27
利用人数2名(1室)
部屋【一番人気!40平米】美しい白山連峰を望むデラックスツイン(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【白山連峰・湖を望むお部屋】1泊朝食付/1番人気のデラックスツインルームへ無料アップグレード
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
月ウサギの里親 さんの感想 投稿日:2019/11/06
部屋がとても広く、中でも部屋の洗面台が2つあることには驚きました!
朝の支度など、今までは相手が使い終わるのを待つことが多かったので、、
また、大浴場のところにもタオル/バスタオルが積んであって、手ぶらで大浴場に向かうこともできました。
痒い所に手が届くようなサービスでかなり満足です。
とにかく、コストパフォーマンスが最高でした。

次回もまた来たいと思います!
宿泊日2019/11/02
利用人数2名(1室)
部屋【部屋タイプおまかせ】30平米以上のお部屋ご用意(禁煙)
宿泊プラン 【室数限定】早い者勝ち!自分でプロデュースするリゾートステイ~お部屋代のみのシンプルプラン【最安値】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
よこねこちゃん さんの感想 投稿日:2019/11/04
とても素敵な時間を過ごせました。宿泊前からも食事のアレルギー等を聞いて頂けたりと期待が大きくなっておりました。期待以上にお食事もとてもおいしくて、その分お酒も進みました。接客をしていただく方もさりげなくおススメを教えていただいたり、会話も楽しめました。また、高速から降りてすぐの所なのにとても静かで、早起きして温泉に行く時の柴山潟と海ときれいな朝日は最高の思い出になりました。今回初めての石川県への旅でしたが、帰る前から次回石川に来る時にはこちらに宿泊する事がプランに入っていました。
宿泊日2019/11/01
利用人数2名(1室)
部屋【部屋タイプおまかせ】30平米以上のお部屋ご用意(禁煙)
宿泊プラン 【ビジネスステイ応援】1泊2食付き。ご夕食はイタリアンコースまたは和食会席から選択!室数限定
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
2休太郎 さんの感想 投稿日:2019/10/22
自由な時間に送迎がついてチェックインからチェックアウトまで海外ホテル並みにしっかり滞在出来る事。

滞在中も温泉、スパ、プールやテニス、卓球など施設が多数あって景色が何しろどこを見ても良い。
海も、山も。飛行機も。
電動自転車が3時間まで無料借りられます。
少し頑張れば空港付近に飛行機や自衛隊機が見に行けたりします。

浴場も綺麗になっておりタオルも持たずにそのまま利用出来るのも使いやすいです。

ゆったり片山津温泉エリアで過ごすには最適です。
施設からの返信この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
とても丁寧なご感想をお寄せくださり、ご満足のご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
当ホテルは、温泉街から柴山潟を挟んだ対岸の小高い丘の上に立地しております。それゆえ、眺望の素晴らしさは北陸随一とも言われます。南向きの客室からは、日本三大霊山である白山が望めますし、北向きの一部客室からは、お時間帯にもよりますが、日本海に沈む夕日や自衛隊の戦闘機をご覧いただくことができます。
無料の電動アシスト自転車で、柴山潟サイクリングロードをのんびり周られるのもおすすめです。今の時期ですと、近くの田畑で羽を休めるコハクチョウが間近でご覧いただけ、その優雅さに自然の美しさを感じていただけることでしょう。
今年は雪がなくお足の不便もございませんので、またぜひ遊びにいらしてください。次回は、料理長自慢のお食事もお楽しみいただけると幸いです。
またお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアローレ 支配人 坂越陽子
宿泊日2019/09/30
利用人数1名(1室)
部屋【部屋タイプおまかせ】30平米以上のお部屋ご用意(禁煙)
宿泊プラン 【室数限定】早い者勝ち!自分でプロデュースするリゾートステイ~お部屋代のみのシンプルプラン【最安値】
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
なかぶり さんの感想 投稿日:2019/10/16
台風上陸予定の翌日だったため、行けるかどうかヤキモキしましたが、3日前に問い合わせたところ当日の朝の状態で無理なようならキャンセル料は頂きませんのでご連絡くださいと言っていただきました。
おかげさまで無事行けました。ありがとうございます。
とても綺麗でお部屋が広く、ゆっくりできました。ただ到着時玄関に誰もいなくて、車をどうしたらいいのかわからず少しまごついたのですが、慣れてくれば自由に過ごせたのでこれもありかなと思います。
施設からの返信この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
丁寧なご感想までお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
大型台風の上陸が心配されたお日にちでしたが、ご無事にお越しいただけ安心いたしました。当ホテルは、1万7千坪の広大な敷地と眺望が自慢の施設でございます。お天気に恵まれなくても、一旦館内にお入りいただければ、温泉、各種アクティビティ、お食事などご不便なく充実した時間を過ごせます。
レイクビューのお部屋の窓からは、白山連峰や柴山潟が一望でき、非日常の癒しのひと時を感じていただけることと思います。
ご到着の際にスタッフの出迎えがなく、ご不快な思いをおかけましたこと、心よりお詫び申し上げます。
またぜひ季節を変えて、遊びにいらしてください。
お会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアローレ 支配人 坂越陽子
宿泊日2019/10/13
利用人数3名(1室)
部屋【3人でも広々40平米】白山連峰を望むトリプルルーム(禁煙)(トリプル)(40平米)
宿泊プラン 【和食会席】のどぐろ、ズワイ蟹、国産牛、旬の食材をふんだんに。贅を尽くした石川いいとこ取り会席
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
外寿鯱八 さんの感想 投稿日:2019/09/17
今回で三回目、航空祭で利用しました。
立地、サービスが良いので、子供たちからリクエストがありまた来ました。
夕食は和食のレストランでいただきました。リーズナブルで美味しかったです。
航空祭に行きたい方は先着順でシャトルバス送迎があります。
早朝出発なので、朝食をバイキングからテイクアウトのサンドイッチに変更して
いただきました。
航空祭後も、温泉で汗を流して帰りました。
子供たちも、プール、卓球、温泉を堪能して、早くもまた来たいとリクエストが、、、
来年も航空祭の日程と私の仕事がかぶらなければ、利用したいです!
施設からの返信この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルを気に入ってくださっての再来館、とても嬉しく思っております。心温まるご感想までお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
バイキング形式の朝食や、プール、パークゴルフなどのレジャー施設は、お子様たちにとっては楽しく充実した時間を過ごせるプチテーマパーク的な場所であると思います。また、チェックイン前やチェックアウト後にも無料で利用できるのは嬉しいですよね。タオルやアメニティなども備えておりますので、お時間の許す限り何度でもお楽しみください。
航空祭のお日にちは、何か月も前からご予約でいっぱいとなり、多くのお客様で賑わいます。周辺道路は混み合い、駐車場規制もございますので、ホテル発着のシャトルバスは毎年大人気です。先着順ですので、ご予約はお早めにどうぞ。
今年もまた、ご家族様お揃いで遊びにいらしてください。
お会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアローレ 支配人 坂越陽子
宿泊日2019/09/15
利用人数9名(2室)
部屋【最大4名40平米】美しい白山連峰を望むレイクビュー(禁煙)(フォース)(40平米)
宿泊プラン 【本格的リゾートを手軽に楽しもう】リゾートde気ままに朝食付プラン
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
にゃんひこ さんの感想 投稿日:2019/08/27
この日はちょうど花火大会があって、外部からもたくさんお客さんが来られていたようでした。
ホテルのスタッフの方が、レジャーシートを配ってくれたり、細やかなサービスに感心しました。
花火はよく見えたのですが、ちょうどすすめられた場所は木がじゃまになって仕掛花火が見にくく、
次の日によく見える場所があることを発見したので、先に聞けていたらと少し残念でした。
お部屋の清掃がきちっとなされていて気持ちよく、フクロウの手作りマスコットもうれしかったです。
食事もとってもおいしかったです。が、花火を見るためにゆっくりできずで、これまた残念でした。
プール水着まで無料で貸してもらえて楽しめました。パークゴルフ、芝刈っといてほしかったです。
全体的にはとっても楽しめました。孫がもう少し大きくなったらまた是非訪れたいです。
宿泊日2019/08/25
利用人数2名(1室)
部屋【部屋タイプおまかせ】30平米以上のお部屋ご用意(禁煙)
宿泊プラン 【ビジネスステイ応援】1泊2食付き。ご夕食はイタリアンコースまたは和食会席から選択!室数限定
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kaorus1 さんの感想 投稿日:2019/08/25
福井市内で仕事を終え、少しだけ移動して、アローレのビジネスプランを利用させていただきました。
湖側のお部屋を希望して、少しお部屋をグレードアップしましたが、たまたま花火があがる季節でしたので、花火まで楽しみました。お部屋もゆったりして申し分なく、景色もとてもよかったです。
しかし、驚いたのは、夕食でした、ビジネスプランについている夕食なので、全く期待していなかったのですが、予想を大きく上回り、とても美味しかったです。今回は、疲れていたので、和食を選択していたのですが、どのお品も作り手の繊細な気配りが感じられるものでした、特にのどぐろの炊き込みご飯は、絶品です。
イタリアンも評判だそうなので、次回挑戦したいです。
スタッフの方の接客も良かったです。金曜日の夜に泊まってしまったので、翌朝の朝食が満席で待たされたのだけ、朝食会場がやや狭いということで、減点させていただきました。
また、冬場に伺います、お世話になりました。
施設からの返信この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
宿泊施設がいくつもある中、お隣の福井県から御足を運んでいただけましたこと、大変嬉しく思います。また丁寧なご感想までお寄せくださいまして、重ねてお礼を申し上げます。
お仕事の疲れをゆっくりと癒していただけましたようで、何よりでございます。
8月の1カ月間は、毎夜花火の打ち上げがありまして、湖側の客室からはきれいにご覧いただけます。また明るい時間帯には、窓から霊峰白山と柴山潟を一望することができ、時間の流れを忘れるほど心が満たされます。
ご夕食は、イタリアンか和食からお選びいただけ、どちらもフルコースでのご提供となります。どちらも地元の食材をふんだんに使用し、それぞれの料理長が自ら腕を振ってご提供しております。のどぐろ釜飯をお気に召していただけ、嬉しいばかりです。私も大好きな一品です。
これから冬にかけては、北陸の海の幸がますます美味しくいただけるシーズンです。季節を変えて、またぜひお越しくださいませ。
お会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/23
利用人数1名(1室)
部屋【部屋タイプおまかせ】30平米以上のお部屋ご用意(禁煙)
宿泊プラン 【ビジネスステイ応援】1泊2食付き。ご夕食はイタリアンコースまたは和食会席から選択!室数限定
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆうき2006 さんの感想 投稿日:2019/08/17
毎年利用してますが、とても満足してます。
施設からの返信この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いつも夏のご旅行に当ホテルをお選びいただきますこと、とても嬉しく思っております。
シンプルなご感想の中に、ご満足の様子が伺え、心がほっこりといたします。
今回は、イタリアンのご利用でございましたね。北陸と言えば和食!というイメージが強いようですが、アローレのイタリアンは、そのようなお客様が驚かれるほど創作性溢れる内容でご用意しております。特に「お野菜が美味しい」とのお声を多くいただきます。地元契約農家から仕入れる安心安全な食材は、そのものの甘味と旨味を味わっていただけるサラダがおすすめです。お魚やお肉料理も、地産地消にこだわり、北陸の豊かな自然と恵みを感じていただけることと思います。
来年の夏にも、ご家族様お揃いでぜひ遊びにいらしてください。
またお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/14
利用人数3名(1室)
部屋【3人でも広々40平米】白山連峰を望むトリプルルーム(禁煙)(トリプル)(40平米)
宿泊プラン 【基本プラン】加賀の旬食材を使用したお食事、天然温泉、30平米以上のお部屋で寛ぐスタンダードプラン
食事夕朝食付
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
girlmindseika さんの感想 投稿日:2019/08/11
この前デイユースで同じラグジュアリーの部屋を利用させてもらいました。前回は禁煙ルームだったのですが部屋も綺麗でとっても満足しました。今回は喫煙ルームを選んだのですが、長いソファーもシミがひどくて前回よりも部屋が汚く感じてしまいました。あと、久しぶりに宿泊したのですが、ベッドに横になるとエアコンの風が直接当たって寒くて、消すと暑くなるし、温度調節してもうまくいかず何度も起きたりして、あまり眠れませんでした。
プールも日帰りの人が多すぎて諦めました。
やっぱり夏休み中は人が多いので、また平日のすいてる時に利用したいと思います
でもチェックアウトは12時だし朝食の後もゆっくり過ごせました。また伺います
施設からの返信この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
前回のご利用で当ホテルを気に入ってくださっての再来館、嬉しいばかりです。
また、貴重なご意見ご感想を賜り、有り難く思っております。
夏休みということもあってお客様も多く、ゆっくりとお寛ぎいただけなかったことを残念に思います。プールも楽しみにされていたところご利用いただけず、ご迷惑をおかけいたしました。
お部屋の清掃やメンテナンスについては、特に気を配っているところではございますが、落としきれない汚れがございまして、ご不快な思いをおかけいたしました。誠に申し訳ございません。
お過ごしいただく環境をよく整備し、すべてのお客様に非日常と癒しの時間をご提供できるよう努めてまいります。
次回のご予約も早速いただいており、とても嬉しく存じます。
お会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/04
利用人数2名(1室)
部屋【贅沢な 48平米】美しい白山連峰を望むラグジュアリーツイン(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【会員限定】湖側確約!先着5部屋ラグジュアリーツインへ、2ランク無料アップグレード!朝食付
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ゆりゆりともとも さんの感想 投稿日:2019/08/11
家族3人(小4娘)で宿泊、次の日に芝政のプールの日程でした。温泉街とはいえホテルに泊まりたかったので選びました。部屋も大きく、夜も静かでよかったです。プールやお風呂もタオル等もあり手ぶらで利用でき使いやすかったです。夕食はバイキングのプランにしましたが、バラエティもありまあまあよかったです(場所が遠かったのがちょっとでした)。
大浴場は温泉だったのか・・・?はわかりません。あと部屋の設備は古かったので、今後USB等の差し込みがほしいです。ベットサイドの読書灯はオンオフだけだったので、調光ライトに換えると使い勝手がよいと思います。
夏で暑すぎたのでテニスはしませんでしたが、気候のよい時期ならテニスやプール等いろいろとホテルライフを楽しめるところだと思います。
温泉街からは離れてるので、2時間に1本でもよいので送迎バスがあれば最高だと思います。芝政までは下道で40分ぐらいで行けたので、片山津からでも利用範囲ですかね。
機会があればまた利用したいです。
施設からの返信この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
夏のご家族旅行に当ホテルをお選びいただき、ご満足の滞在となられた様子を嬉しく拝見いたしました。丁寧なご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
当館は、金沢と福井のちょうど中間に位置しており、有名な兼六園や東尋坊などへは約1時間でご移動いただけます。お子様に人気の芝政ワールドへも、一般道で40分程となります。芝政は年々進化しており、今では日本最大級のウォーターリゾートとも言われています。特に夏休みは、お子様連れやカップル、若者グループなどでとても賑わっています。
アローレでは、季節を問わず連泊されて「北陸の旅」を楽しまれるお客様も多く、フロントではガイドブックに載っていない加賀のおすすめ観光スポットもご紹介しておりますので、ぜひまた御足を運んでいただけると嬉しく思います。
客室の調光照明や、温泉街間の送迎バスにつきましては、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。より快適にご利用いただけるよう、今後の改善に努めてまいります。
またお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/06
利用人数3名(1室)
部屋【3人でも広々40平米】白山連峰を望むトリプルルーム(禁煙)(トリプル)(40平米)
宿泊プラン 【8月限定】恒例のサマーディナーバイキング!約40種類の和洋伊グルメ&デザートもご用意!お子様半額
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Dannymi さんの感想 投稿日:2019/07/25
ハイシーズン前に夏休みをとり毎年恒例の夫婦二人の北陸旅行で利用しました。アローレは昨年に続き2度目の利用です。まだ宿泊客が少ないためか、ゲストルームは3ランク上のラグジュアリーツインにアップグレードしてもらい、思わぬ計らいに大満足。夕食はステーキレストラン「ル・リバージュ」で鉄板焼きのディナー。ここでも客は我々のみだったため貸し切り同様で、シェフもウエイトレスも150%のサービスをしていただき、大満足でした。
ハイシーズン前の利用は三文の徳だとつくづく思いました。
また次回も是非閑散期に利用してみたいものです。
施設からの返信この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
昨夏のご滞在で当館を気に入っていただいての再来館、嬉しいばかりでございます。心温まるご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
今回は最上階の角部屋をご用意させていただきました。ゆったりとした造りで、窓から雄大な白山連峰や柴山潟を臨むことができるため、人気の高いお部屋でございます。霊峰白山は北陸最強のパワースポットとも言われており、眺めていると心からの癒しとエネルギーを感じられます。
スタッフの接遇におきましては、嬉しいお褒めの言葉を頂戴し、有り難く受け止めております。いただきました高評価に甘んじることなく、これからもお客様目線でのサービスを心がけ、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
またぜひ季節を変えて、ご夫婦水入らずで遊びにいらしてください。
またお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/07/23
利用人数2名(1室)
部屋【ゆったり 30平米】田園風景が広がるスタンダードツイン(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【鉄板焼き】お気軽ステーキコース。目で楽しみ、舌で味わう全8品。デートや女子会・特別な日に。
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
パックンフラワー さんの感想 投稿日:2019/07/23
温泉とプールのあるホテルとしてはコスパ最高です。
設備の古さは感じますが広い室内や接客の良さで快適に過せました。

プールの備品としてイルカや浮き輪があるのもポイント高いです。
子連れにはオススメのホテルです。
施設からの返信この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
夏休みのご旅行に当ホテルをお選びいただき、嬉しいご感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
ご家族の思い出づくりのお手伝いができ、とても嬉しく思っております。
お子様に大人気のプールは、白を基調とした開放感溢れる造りとなっており、朝9時から夜9時までたっぷりとお楽しみいただけます。大きな窓から入る太陽の光をいっぱいに感じながらも、日焼けを気にせずにお過ごしいただける屋内プールは、ママにとっても嬉しいですよね。
うっかり水着や浮き輪、タオルを忘れても、無料で貸し出ししておりますので安心です。「バスタオルの備え付けは有り難い」「何度利用しても気持ち良くタオルが使える」と嬉しいお声もいただきます。
プールは冬期以外は営業しておりますので、またご家族様お揃いで遊びにいらしてください。
またお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/07/20
利用人数3名(1室)
部屋【3人でも広々40平米】白山連峰を望むトリプルルーム(禁煙)(トリプル)(40平米)
宿泊プラン 【ファミリー】1泊朝食付き。お子様半額&添寝は無料!パパママ応援のお楽しみプレゼント付きプラン
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
pyomirru0808 さんの感想 投稿日:2019/07/16
リーズナブルな価格で宿泊出来て、とてもありがたかったです。
接客サービスも親切・丁寧で気持ち良かったです。
温泉、プールと設備も充実していて楽しい余暇を過ごす事が出来ました。
また来たいです。ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
夏のご家族旅行に当ホテルをお選びいただき、ご満足の滞在となられた様子を嬉しく拝見いたしました。ご感想まで頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
ファミリープランは、お一人様に一つずつお土産がついたとってもお得なプランです。加賀梅酒や金箔入り油とり紙、お菓子の詰め合わせなど、大人も子供も大満足の選べるプレゼント。お部屋で、またご自宅に帰られてから、皆さんで楽しく広げてみるのもいいですね。
アローレでは、ご宿泊のお客様はどなたでも無料で全レジャー施設をご利用いただけます。温泉やプールはもちろん、パークゴルフやテニス、卓球、レンタサイクルまで、ご滞在中すべて無料です。館内での滞在に飽きられた方は、近くの柴山潟サイクリングロードまでお足を伸ばしていただけると嬉しく思います。高さ70メートルの巨大噴水が見物です!
スタッフの接遇においては、お褒めの言葉を頂戴し嬉しいばかりです。
今後も、おもてなし力を磨き、お客様を笑顔にできるよう努めてまいります。
またお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/07/14
利用人数3名(1室)
部屋【3人でも広々40平米】白山連峰を望むトリプルルーム(禁煙)(トリプル)(40平米)
宿泊プラン 【ファミリー】1泊朝食付き。お子様半額&添寝は無料!パパママ応援のお楽しみプレゼント付きプラン
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
アーモンドミルク さんの感想 投稿日:2019/07/11
とても見晴らしの良い部屋にしていただいた。周囲は一面の農地で遠くに日本海を望み、その日本海へ夕日が沈んでいった。その合間に近くの小松空港から飛行機が飛んでいき、とても楽しめた。夜は見事な星空で、流れ星も見えた。ベッドも良かったので、メーカーを教えてもらったほどだった。
宿泊日2019/07/07
利用人数1名(1室)
部屋【部屋タイプおまかせ】30平米以上のお部屋ご用意(禁煙)
宿泊プラン 【室数限定】早い者勝ち!自分でプロデュースするリゾートステイ~お部屋代のみのシンプルプラン【最安値】
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
愛犬テン さんの感想 投稿日:2019/03/03
客室は、最上階で湖畔側
ひとり旅には、贅沢な広さの清潔感の部屋で
ゆっくり癒されて帰りました

夕食は、和食を選びました
加賀の美味しい季節の料理と忙しい中でも、
気を使って頂き 嬉しかったです

温泉にもゆっくりと入り
仕事の疲れやストレスを忘れました

また来たいと思いました
施設からの返信この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
心温まるご感想まで頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
日常の喧騒を離れて静かに過ごされる時間は、特別感がございますね。
湖側のお部屋からの眺めは格別で、雄大な白山連峰とその下には柴山潟、そして当館自慢の緑豊かな1万坪の庭園は、「癒し」という一言に尽きるかと思います。
お食事につきましても、和食、イタリアンともに地産地消にこだわり、安心安全な旬の食材から生み出す創作料理には定評がございます。アレルギーや苦手食材等にも対応しておりますし、お祝いのお席であればスタッフが心を込めて思い出作りのお手伝いをさせていただきます。
四季折々で異なる景色、お料理をお楽しみいただけるホテルアローレに、またぜひ遊びにいらしてください。
またお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
宿泊日2019/03/01
利用人数1名(1室)
部屋【一番人気!40平米】美しい白山連峰を望むデラックスツイン(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【リゾートde一人旅】イタリアン?和食?選べるディナー&心と体を癒すスパでリゾートライフを満喫!
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
りきだも さんの感想 投稿日:2019/01/17
金沢・福井旅行の際に利用しました。お部屋は広く、アメニティも揃っていて快適でした。お部屋についている浴槽も広かったですし、大浴場のお風呂も良かったです。駅から距離はありましたが送迎もしてくださるので特に不便は感じなかったです。また金沢福井方面に旅行する際は利用させていただきたいです。
施設からの返信この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、ご満足の滞在となられました様子を嬉しく拝見いたしました。
アローレは金沢と福井のちょうど中間に位置し、ご観光にも便利な立地となります。駅や空港から少しだけ離れておりますが、無料送迎バスをご用意しておりまして、車中から加賀の長閑な景色を楽しまれるのも良いと思います。
大浴場には天然温泉を引いており、泉質は弱アルカリ性の塩化物泉であるため、湯上り後はお肌がしっとりします。女性に特に好まれる泉質です。
また脱衣場には清潔なバスタオルとフェイスタオルが備えてありますので、何度も気持ち良くご利用いただけます。
また北陸へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
宿泊日2018/12/22
利用人数2名(1室)
部屋【一番人気!40平米】美しい白山連峰を望むデラックスツイン(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【白山連峰・湖を望むお部屋】1泊朝食付/1番人気のデラックスツインルームへ無料アップグレード
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
non.haru さんの感想 投稿日:2018/12/04
ゆったりしたリゾート感を満喫しました。夕食の鉄板焼きコースはとても美味しかったです!朝食のビュッフェは普通かな?ちょっと遅めの時間だったので、入れ替えなどでないものもありちょっと残念だったかな?お風呂は普通ですが、サウナがスパに行って水着でないと入れないのでお風呂を充実させてくれるか、スパと繋がっていたらもっと良かった。でも、このコスパで泊まれるなんてとても贅沢過ぎるぐらい良かったです!
施設からの返信この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足のご滞在となられた様子を嬉しく拝見いたしました。
アローレの大浴場はシンプルな作りではありますが、仕切りのある洗い場はゆったりと使いやすく、男湯女湯ともに露天風呂もございますのでご満足いただけることと思います。サウナはプールに併設している関係で、水着の着用をお願いしたおりますが、無料レンタルがございますので安心です。
また、ご宿泊のお客様はレジャー施設が無料でご利用いただけますので、一泊では物足りなく感じるほどです。スポーツが苦手な方であれば、広い庭園の散策やサイクリングがおすすめです。電動アシスト付レンタサイクルを無料で貸し出していますので、近くの柴山潟サイクリングロードを一周されたり、浜辺でのサンセットを楽しまれるのも良いですね。
今回ご利用された鉄板焼きレストランは、目の前のカウンターでの調理と、シェフとの気取らない会話が楽しいと大人気です。他にも、イタリアン、和食の2店舗をご用意しておりますので、次回はぜひ違う雰囲気もお楽しみいただけると嬉しく思います。
またお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
宿泊日2018/11/23
利用人数2名(1室)
部屋【ゆったり 30平米】田園風景が広がるスタンダードツイン(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【鉄板焼き】お気軽ステーキコース。目で楽しみ、舌で味わう全8品。デートや女子会・特別な日に。
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/11/28
とても良い旅行になりました
施設からの返信この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
シンプルなご感想の中に、ご満足いただけた様子が伺え嬉しく思っております。
当ホテルは、一番リーズナブルなスタンダードのお部屋でも30平米の広さがあり、ベッド幅も122cmとゆったりしております。枕が変わるとなかなか寝付けないという方が多いかと思いますが、当館では「朝までぐっすりでした!」と嬉しいお声をよくいただきます。
ブッフェスタイルの朝食をお腹いっぱい召し上がって、元気にご出発されるお姿を見送る時が、私どもの一番ほっとする瞬間です。
またぜひ季節を変えて遊びにいらしてください。
お会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
宿泊日2018/11/26
利用人数4名(2室)
部屋【ゆったり 30平米】田園風景が広がるスタンダードツイン(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【基本プラン】加賀の旬食材を使用したお食事、天然温泉、30平米以上のお部屋で寛ぐスタンダードプラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いつまでも旅人 さんの感想 投稿日:2018/09/19
今回で2度目のホテル利用です。小松基地航空祭に合わせて利用しています。静かな場所にありゆっくり過ごすには最高の場所だと思います。夕食はセットで申し込まず席だけの予約でも対応してくれました。好き嫌いが多く好きなものだけを注文することができ良かったです。3泊のうち夕食は1回だけでしたが、和食の竹翠を利用しました。予約時間前に入り口で待っていてくれました。スタッフは皆さん落ち着いた対応でゆっくり食事を楽しむことができました。また、利用したいと思います。
施設からの返信この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルを気に入ってくださっての再来館、嬉しいばかりです。
温泉街から少し離れた丘の上に立地しておりますので、とても静かで長閑な環境にございます。日常の喧騒を離れてゆっくりと過ごされたいお客様には、特におすすめかと思います。
毎年航空祭の前日には満室をいただき、館内はとても賑やかになりますが、そんな中でも寛ぎのひと時をお過ごしいただけ、安心いたしました。
館内には3つのレストランがございまして、いずれも庭園と池が臨める雰囲気の良い空間です。お食事のご予定のなかったお客様でも、気軽にご利用いただけますし、メニューも本格的なコース料理からリーズナブルなセットメニューまで、幅広くご用意しております。次回は、イタリアンや鉄板焼きもぜひお楽しみいただけると嬉しく思います。
またお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
宿泊日2018/09/15
利用人数3名(1室)
部屋【3人でも広々40平米】白山連峰を望むトリプルルーム(禁煙)(トリプル)(40平米)
宿泊プラン 【2泊以上でお得】連泊割!自分スタイルで過ごすリゾートde連泊プラン<1泊朝食付き>
食事朝食付