Go To トラベル キャンペーンについて
国土交通省より、首都圏への緊急事態宣言発令に伴う一時停止について発表がございました。 ≫詳しくはこちら
Go To Travel × 一休.com 一時停止中 再開日が決まり次第お知らせします
磐梯熱海温泉 「離れ」の隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 ばんだいあたみおんせん 「はなれ」のかくれやど オーベルジュすずかね 福島県/磐梯熱海
 [全7室]   温泉 磐梯熱海温泉
総合得点
4.77
客室・アメニティ
4.66
接客サービス
4.84
バス・お風呂
4.73
施設・設備
4.71
お食事
4.93
満足度
4.77
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.69  /   女性 4.83    クチコミ数 56
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ほいっとにー福島 さんの感想 投稿日:2021/01/04
とにかくお食事が最高でした!
見た目も味も大満足です。
幼児2人連れでしたが、スタッフの方の細やかな心配りに感謝。
とても気持ちの良い滞在になりました。

また必ず行きたいです。
ありがとうございました。
宿泊日2021/01/01
利用人数4名(1室)
部屋リニューアル青磁【禁煙室】広々3部屋天然温泉石造内風呂付(和洋室)(90~94平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nobu_zi さんの感想 投稿日:2020/12/30
2箇所ある貸切の温泉は必ずどちらかが空いており、待つこともなく何度も利用させていただきました。
また食事も朝夕ともに素晴らしいものでした。
立地上、部屋からの景観がよくない事が唯一の難点でしょうか。
お部屋はまるで誰かのマンションにでも遊びに来たかのような広さですが、二人だと持て余してしまうかもw
また利用させていただきたいお宿の一つです。
宿泊日2020/12/03
利用人数2名(1室)
部屋リニューアル青磁【禁煙室】広々3部屋天然温泉石造内風呂付(和洋室)(90~94平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
十二面体 さんの感想 投稿日:2020/12/28
2回目の宿泊ですが1年前に来たことも覚えていて下さいました。お部屋、お食事、お風呂全て最高ですが、何より接近サービスが秀逸です。また伺わせて頂きたいと思います
宿泊日2020/12/26
利用人数4名(1室)
部屋桜 【禁煙室】床暖完備のリビングとテラス付き(和洋室)(90~94平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kyuuka さんの感想 投稿日:2020/12/27
コロナ対応に加え当日は雪も降り積もる日でしたが、スタッフが心を込めて対応する様子に感動でした。施設、料理、温泉も文句なし。常宿にする財力はありませんが、何かの機会にまた利用させてもらいます。
宿泊日2020/12/19
利用人数3名(1室)
部屋藤リニューアル【禁煙室】広々3部屋【天然温泉檜の内風呂付】(和洋室)(90~94平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】様々な賞を受賞した料理長が贈る旬の素材を厳選した贅沢会席。
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
N&TK さんの感想 投稿日:2020/12/07
今回で2回目の宿泊でしたが満足のフロント対応とお部屋とお風呂がとても良く満足のいく旅でした。
特に翌朝のフロントマンの親切さ(スマートフォン操作説明・GOTOトラベルクーポン券使用にて)
朝の忙しい中大変親切丁寧にして頂き妻と一緒に心に残る暖かさでした。ありがとうございました。
又来年も予約を取りましたのでどうぞよろしくお願い致します。
宿泊日2020/12/04
利用人数2名(1室)
部屋藤リニューアル【禁煙室】広々3部屋【天然温泉檜の内風呂付】(和洋室)(90~94平米)
宿泊プラン 【秋割】60歳以上の方1日2組限定!客室を特別価格・旬の素材を厳選した贅沢会席。
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ニコトシ さんの感想 投稿日:2020/12/06
良かったやどNo. 1です
詳細は書きたきないでが、
教えたくはないです
宿泊日2020/12/04
利用人数2名(1室)
部屋香 禁煙室【清々しさを演出】渓流目前 2階建天然温泉内風呂付(和洋室)(90~94平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】様々な賞を受賞した料理長が贈る旬の素材を厳選した贅沢会席。
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
大満足でした。特に料理が美味しい さんの感想 投稿日:2020/12/05
食事、設備、接待最高でした。また。行きたいと思っています。
宿泊日2020/12/03
利用人数4名(1室)
部屋利休リニューアル【禁煙室】3部屋 温泉石造内風呂付(和洋室)(90~94平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おわん@ さんの感想 投稿日:2020/12/04
87歳になる母との親子旅で伺いました。コロナ禍の中、旅に出ることは躊躇しましたが、最後の親孝行と思い、思い切って伺いましたが、大正解のお宿でした。お部屋、露天風呂、お食事、スタッフさんのお気遣い…すべて文句の付けようがありませんでした。母は最近、外に出たがらなくなり、最後の旅行かなと思っていたのですが、もう一度鈴鐘さんに泊まりたいと申しておりました。今度は母、私、息子の3人で伺おうと思っております。素敵な時間を有り難うございました。大変な世の中になってしまいましたし、スタッフの皆様もご苦労が多いかと存じますが、お身体に気をつけてくださいませ。必ずお伺いいたします。
宿泊日2020/12/02
利用人数2名(1室)
部屋香 禁煙室【清々しさを演出】渓流目前 2階建天然温泉内風呂付(和洋室)(90~94平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】様々な賞を受賞した料理長が贈る旬の素材を厳選した贅沢会席。
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
エステル化合物 さんの感想 投稿日:2020/11/29
11月に2泊しました。
夕食は大変美味しかったです。
お部屋も広く、部屋風呂も満足でした。
ただ、サービス面はちょっと…。
部屋には茶器はあれど茶葉がなく、3人で宿泊なのに、コーヒーも紅茶も二組しか用意されておらず、なんだかなーと。スタッフの方にお伝えしたら持ってきていただけましたが。
また連泊の割引があるわけでもないのに、2日目はウェルカムドリンクやお菓子などは一切ありませんでした。
他の方もコメントされてますが、寝具の毛布は本当に重くてビックリします。魘されます。無理矢理ひっぺがしましたが、なぜ羽毛布団だけでないのか?これは改善して欲しいです。
食事と温泉だけが目的なら、また泊まってもいいかなと思いました。
宿泊日2020/11/16
利用人数3名(1室)
部屋リニューアル青磁【禁煙室】広々3部屋天然温泉石造内風呂付(和洋室)(90~94平米)
宿泊プラン 【3大特典付】夕食時ワンドリンクサービス・レイトチェックアウト・冷蔵庫フリーの嬉しい3大特典付き!
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hobohobo さんの感想 投稿日:2020/11/23
寒い日に伺いましたが、磐梯熱海の温泉は泉質がよくとても温まります。全室離れに加え、露天を貸し切り制にされており、食事も半個室なので、密になる心配も全くなく快適に過ごせました。食事はメニューこそ割とオーソドックスですが器や盛り付けが美しく、出す順番や量が細かく工夫されています。自慢の朝食とともに大変美味しくいただけました。またスタッフさんのどなたに聞いても料理・お酒(日本酒が充実しています)を詳しく説明いただけたことに感動しました。コロナで不安な年になりましたが、ゆっくりと温泉に入り美味しいものをいただけて、「来てよかったなあ」としみじみ思える素敵な宿でした。ありがとうございました。
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(1室)
部屋香 禁煙室【清々しさを演出】渓流目前 2階建天然温泉内風呂付(和洋室)(90~94平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】様々な賞を受賞した料理長が贈る旬の素材を厳選した贅沢会席。
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
doctorat さんの感想 投稿日:2020/11/20
6月に続いて2度目の再訪。お部屋も同じお部屋に宿泊。
前回と比較して良かった点。 前回は、夜中窓の外に虫が凄かったが今回はほとんどいなかった。
残念だった点。前回は宿泊客が3組しかいなかったので2つの貸切風呂は使い放題でしたが、今回は6,7組だったことと貸切風呂の利用時間が45分間ということもあり夕方と翌朝の2回利用して、残りは部屋風呂を3回利用することになりました。前回がイレギュラーで今回が普通なのかと思います。
オーベルジュだけあって食事は大変美味、特に魚だけでなく肉も美味しかったですし、お酒も美味しかった。
2回めで同じお部屋なので使い勝手が非常に良かったです。
また来年に再訪したいと思います。
宿泊日2020/11/08
利用人数1名(1室)
部屋絹 1番人気【禁煙室】床暖完備のリビングとテラス付き(和洋室)(90~94平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】様々な賞を受賞した料理長が贈る旬の素材を厳選した贅沢会席。
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あゆぞうくん。 さんの感想 投稿日:2020/11/07
二度目の宿泊になります。
今回は内風呂しか入浴しませんでしたが、温度調整もすぐできて快適でした。
前回同様お料理も美味しくてストレス解消できました。
猪苗代湖も近いし場所もいいと思います。

ありがとうございました。
また利用したいです。
宿泊日2020/11/05
利用人数2名(1室)
部屋桜 【禁煙室】床暖完備のリビングとテラス付き(和洋室)(90~94平米)
宿泊プラン 【早割30】様々な賞を受賞した料理長が贈る旬の素材を厳選した贅沢会席。
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
*yunonc* さんの感想 投稿日:2020/11/05
この度はお世話になり有り難うございました。
客室、接客、お食事、貸切り風呂などすべて素晴らしく、家族でゆっくりと良い時間を過ごすことが出来ました。
機会がありましたら、また利用したいと思います。
宿泊日2020/11/01
利用人数4名(1室)
部屋桜 【禁煙室】床暖完備のリビングとテラス付き(和洋室)(90~94平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント11倍!様々な賞を受賞した料理長が贈る旬の素材を厳選した贅沢会席
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひらぺん さんの感想 投稿日:2020/11/04
新婚旅行で利用しました。
このご時世ですので、感染リスクを考えて場所を選びました。
到着がかなり早まってしまい、とりあえず場所だけ把握しておこうと駐車場へ行きました。すると、スタッフの方がすぐに出て来てくださり、チェックインまでの時間をつぶせる観光場所を具体的に教えて下さりました。

入館後はチェックインをお部屋でしてもらえたり、対応が一つひとつとても丁寧で安心しました。
共通の露天風呂もこのご時世でとのことで、好きな時間での貸切が自由に出来ました。部屋のお風呂ももちろんですが、もとは共用の露天風呂をのびのびと入ることが出来、贅沢な温泉時間を過ごせました!
お食事の際は、スタッフの方で日本酒マイスターがいて、初心者の私達に好みを聞いてくれて、とても美味しいお酒を教えてくださりました。
食前酒も気に入り、絶賛して販売元を聞くと、ホームページをコピーして持って来て下さりました。

なによりも、入籍後に伺いますと事前に連絡したところ、デザートをウエディングプレートにしていただけた上に、スタッフの皆様から温かいお祝いの言葉もいただけました。
何からなにまで、行き届いた素敵なホテルだと思いました!
何かの記念や、節目にまた利用したいねと、一緒に同行した主人と話しています。
とにかくおすすめです。

食事は量もちょうど良く、これまでにない程の美味しさでした。計算され尽くされた絶品料理。
お部屋も一部屋ずつが綺麗でじゅうぶんな広さでした。

大変お世話になりました。ありがとうございました!
宿泊日2020/11/02
利用人数2名(1室)
部屋藤リニューアル【禁煙室】広々3部屋【天然温泉檜の内風呂付】(和洋室)(90~94平米)
宿泊プラン 【3大特典付】夕食時ワンドリンクサービス・レイトチェックアウト・冷蔵庫フリーの嬉しい3大特典付き!
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちゃちゃじじ さんの感想 投稿日:2020/11/04
至れり、つくせりのお宿です。ウエルカムドリンクをいただきながら、部屋でのチェックインができ、食事時間の打ち合わせなど、ゆったりとした時間がスタートしました。オーベルジュを冠するだけあって、食材やお料理のバランス、器や設えがとても素晴らしかったです。サーブされるスタッフの皆様ともちょっとしたおしゃべりも楽しく、いい時間を過ごさせていただきました。床暖で晩秋の寒さも皆無で、とろとろとした温泉も室内のお風呂の源泉かけ流しで贅沢でした。部屋には、素敵なミニキッチンが付いていて、連泊したらきっと便利かなと思いました。休む時に私は気にはならなかったのですが、夫がぽつり「ちょっと、掛布団が重いかな」と、言いながらもほどなくスヤスヤと眠ってましたが(笑い)。コロナ禍で必須アイテムになったマスクですが、食事時などちょっとはずして保管するときに便利なケースをプレゼントしていただきました。道路際にある建物の内側に足を踏み入れると紅葉の中庭が広がり豊かな時間を過ごすことができました。お世話になり、ありがとうございました。
宿泊日2020/11/02
利用人数2名(1室)
部屋桜 【禁煙室】床暖完備のリビングとテラス付き(和洋室)(90~94平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
keiもっちゃん さんの感想 投稿日:2020/11/04
また訪れたいと思える素敵な隠れ宿でした。和室・リビング・寝室がとても広々としていて優雅に過ごせました。床暖で心地よい暖かさ、源泉かけ流しの部屋風呂はとても広々としてやわらかい湯質で、いつまでも入っていられそうに気持ち良かったです。紅葉の五色沼を30年ぶりに散策したくて福島行を決めました。宿は五色沼近くにしようと思ったのですが、こちらの詳細を見ていたら是非泊ってみたいと思い予約しました。大正解です。部屋も温泉も食事も最高でした。四季折々泊ってみたいです。
宿泊日2020/10/25
利用人数2名(1室)
部屋リニューアル青磁【禁煙室】広々3部屋天然温泉石造内風呂付(和洋室)(90~94平米)
宿泊プラン 【96時間タイムセール】60歳以上の方1日2組限定!客室を特別価格・旬の素材を厳選した贅沢会席。
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みちままりん さんの感想 投稿日:2020/11/02
10月30日に1泊でお邪魔しました。
きめ細かく心温まる接客の数々、ありがとうございました。とても気持ちの良い滞在となりました。
温泉もとろりとした肌あたりの良い泉質で、お部屋にあると、思い立ってすぐ入れるので久しぶりに何度も入りました。浴槽が深すぎて出入りに苦労しそうでしたが、気が付いていただき、補助具を取り付けてもらえたので、助かりました。お蔭様で高齢の祖母も温泉を楽しめ、喜んでいました。
貸し切り温泉は何故か左側が人気で、いつ見ても空いていませんでした(笑)
お食事は見た目から華やかで秋らしい演出があり、どれも美味しくいただきました。
(少し量が多く、所々残してしまい、申し訳ありません)
お酒も豊富で、福島の地酒飲み比べも良かったです。
その他、ウエルカムスイーツが美味しかったのですが、自家製でしょうか?
1点だけ、気になったところとしては、ソファのファブリックが少々劣化してきていますので、いつかその点考慮していただけると嬉しいです。
宿泊日2020/10/30
利用人数3名(1室)
部屋リニューアル青磁【禁煙室】広々3部屋天然温泉石造内風呂付(和洋室)(90~94平米)
宿泊プラン 【3大特典付】夕食時ワンドリンクサービス・レイトチェックアウト・冷蔵庫フリーの嬉しい3大特典付き!
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
松と虎 さんの感想 投稿日:2020/11/02
初めての福島旅行でしたが、大変満足しました。特に床暖は最高でした。又行きたい良い宿です。ありがとうございました。
宿泊日2020/10/08
利用人数2名(1室)
部屋リニューアル青磁【禁煙室】広々3部屋天然温泉石造内風呂付(和洋室)(90~94平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】様々な賞を受賞した料理長が贈る旬の素材を厳選した贅沢会席。
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
911824 さんの感想 投稿日:2020/10/31
初めて伺いました。
口コミなどを見てすごく期待していました。
お風呂は部屋と貸切風呂全て良かったです。
好みの熱めで、でもいつまでも入っていられる程。
そしてトロッとしていて肌がすべすべになります。
2つあった貸切風呂どちらも広くて風情があり最高でした。
部屋は広くて清潔で床暖が良かったです。
ソファの汚れは気になりましたが許容範囲かなと。
楽しみにしていた食事(夕飯)は、食前酒に始まりステーキ以外は全て美味でした。
お肉が大好きな私にとってステーキがぬるく、冷たかったのが一番ショックで、そして美味しいと思えませんでした。
いろんな焼き方はありますが、やはりステーキは時間がかかってもいいから、熱々を食べたいものです。
お皿が温かくても意味はありません。
また接客していただいたスタッフの方々すごく良かったのですが、若い女性の方の爪が長くて驚きました。
食を扱うものは身だしなみとして爪は短くなきゃダメではないかと思います。
朝食は全てにおいて美味しく腹八分目という量でとても良かったです。
来月は家族でお世話になるので残念だった点が少しでも改善されてればいいなと思います。
父の還暦祝いの件も含めまして、よろしくお願いいたします。
宿泊日2020/10/29
利用人数2名(1室)
部屋リニューアル青磁【禁煙室】広々3部屋天然温泉石造内風呂付(和洋室)(90~94平米)
宿泊プラン 【3大特典付】夕食時ワンドリンクサービス・レイトチェックアウト・冷蔵庫フリーの嬉しい3大特典付き!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
久しぶり福島 さんの感想 投稿日:2020/10/14
部屋が和室、リビング、ベッドルームと90平米以上あり広々として清潔感も十分でした。ウェルカムドリンクで生ビールをいただきました。内風呂も大きな檜風呂で泉質もよく何度も利用させて頂きました。食事もたいへん美味しくて出てくるタイミングも良かったです。ただ一つ私たちの調整が悪かったせいか床暖房等により部屋が暖かすぎて眠りが浅くなりました。とはいえ全体では大変満足いたしました。また伺いたい宿です。
宿泊日2020/10/12
利用人数2名(1室)
部屋藍リニューアル【禁喫室】広々3部屋天然温泉檜の内風呂付(和洋室)(90~94平米)
宿泊プラン 【早割30】様々な賞を受賞した料理長が贈る旬の素材を厳選した贅沢会席。
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
モフモフ星人 さんの感想 投稿日:2020/10/14
全室離れなので、音など気にする事がありませんでした。
食事のみレストランでしたが、テーブルも間隔がありパーテーションがあるので目線も合いません。
地産の食材を使ったお料理は、一品ごとに味も見た目も素晴らしかった。
お部屋も広く、床暖房(これからの季節は特にいいです)部屋の内風呂も源泉かけ流しで浴槽も広くて良かったです。玄関にアルコール消毒機・空気清浄機があり安心です。
貸切風呂もサウナあり・なし共に入浴できました。高い屋根のある半露天風呂?浴槽が広いです。
こちらには、時計があると便利かなと思いました。
接客もとても気持ちのいい細やかなサービスが印象的でした。
宿泊日2020/10/12
利用人数3名(1室)
部屋リニューアル青磁【禁煙室】広々3部屋天然温泉石造内風呂付(和洋室)(90~94平米)
宿泊プラン 【女子旅プラン】1日2組限定! 贅沢会席プラン。
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちゃ&くろ さんの感想 投稿日:2020/10/11
とても素敵な宿でした。
食事は味・盛り付け全てにおいて最高でしたが、それ以上に子ども(幼児)の様子を常に気にして下さり、飽きてきたのを察して、提供する速度を早めてくださるなどスタッフの方々の気遣いに感動いたしました。
お部屋も綺麗で、部屋付きの温泉でしたので、他の方を気にすることなく堪能できました。
また是非利用したいと思いました。
宿泊日2020/10/09
利用人数2名(1室)
部屋桜 【禁煙室】床暖完備のリビングとテラス付き(和洋室)(90~94平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント11倍!様々な賞を受賞した料理長が贈る旬の素材を厳選した贅沢会席
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
お出かけキーコ さんの感想 投稿日:2020/10/11
今年17回目の旅、プライベート268件目のお宿。コロナで3ヶ月半自粛。
その宿に泊まりたいというだけで、年内はベネッセハウス直島、紺碧ザ・ヴィラスイートと四国でも宮古島でも行く。
宿が一つの楽しみで旅をするので、1時間程前に到着しロビーでインまでの時間を過ごすことが多い。クラブフロアに宿泊する際はラウンジでの一時は至福の時間でもある。チェックインの45分前に到着。フロントは無人。暫くして、ちょっと早かったですねと言うと早いですね~との返事。断りを入れ、こちらもどうぞと答えたがロビーの清掃は続行された。267件の宿泊先において初めての経験だった。通常アウトは10時。特典では11時。連泊は別として客を送り出してから次の客を迎え入れるまで4~5時間。掃除の順番を変えた方が良いのではないか。
フロント、ロビーは宿の顔。この1点だけが非常に残念な宿であった。

■部屋:絹、床暖房のみで過ごせた。渓流沿いながら防音は十分。湯船は小さいが溢れる温泉がとても気持ち良い。併設で露天風呂があったら最高だ。ソファーのデザインも位置も座りずらい。白なのでシミや汚れが気になった。バスローブあり。作務衣なし。アメニティは普通、グレードアップ望む。冷蔵庫フリー。タオルウォーマーはあったが間隔が広い古いタイプ。口コミにもあったが毛布カバーに驚き。布団がとても重たい。上質な羽毛布団へ替えれば毛布も不要かと。

■貸切風呂:タオル常設、手ぶらで。アメニティも揃っている。トロリとした柔らかいお湯、溢れる温泉を堪能。7室で貸切が2ヶ所、予約制ではなく、何度も利用できた。サウナもあり。

■食事:半個室にて。味付けは好みでとても美味しかった。海鮮茶碗蒸しの鮑も美味しかったがぬるかった。
お皿は温められていたが、ステーキが冷めていたのが少々残念だった。朝食も品数は普通だが美味。食後のコーヒーにブラウンシュガーも牛乳も用意してくれ完璧。スタッフの気遣いにも満足。

違う季節にまた訪れたい宿の一つを発見できた旅となった。お世話さまでした。
8回目の Go To利用で、次回は先月オープンしたザ・カハラ横浜へ。
宿泊日2020/10/08
利用人数1名(1室)
部屋絹 1番人気【禁煙室】床暖完備のリビングとテラス付き(和洋室)(90~94平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント11倍!様々な賞を受賞した料理長が贈る旬の素材を厳選した贅沢会席
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Moca 1010 さんの感想 投稿日:2020/10/05
磐梯熱海温泉は、とても良いところだと、まず思いました。オーベルジュさんは全てにおいてセンスが良いと思います。料理もとても美味しく、お部屋も広くてとても快適に過ごせ良かったです。
スタッフの方の心遣いも大変よくまた泊まりに行きたいと思います。
ありがとうございました。
宿泊日2020/10/03
利用人数3名(1室)
部屋香 禁煙室【清々しさを演出】渓流目前 2階建天然温泉内風呂付(和洋室)(90~94平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】様々な賞を受賞した料理長が贈る旬の素材を厳選した贅沢会席。
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
だいあかいちょう さんの感想 投稿日:2020/09/23
とても良い宿でした。
お料理はもちろん、スタッフの対応もすばらしく、また是非伺いたいお宿です。
また、是非よろしくお願いします
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋リニューアル青磁【禁煙室】広々3部屋天然温泉石造内風呂付(和洋室)(90~94平米)
宿泊プラン 【朝はやっぱり焼き魚 東北大会優勝大人気メニュー2品付】贅沢会席料理
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちやこぴー さんの感想 投稿日:2020/09/16
福島旅、とっても、良いホテルに、出会う事が、出来ました。
鈴鐘さん、ありがとうございました。
フロントの方、接客の女性の方、親切にしてくださりありがとうございました。
特に、食事が、素晴らしいことに、感動しました。
又会い行きます。。鈴鐘さんの、皆様お元気でお過ごし下さい。
宿泊日2020/09/13
利用人数2名(1室)
部屋香 禁煙室【清々しさを演出】渓流目前 2階建天然温泉内風呂付(和洋室)(90~94平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】60歳以上の方1日2組限定!客室を特別価格・旬の素材を厳選した贅沢会席。
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あんくるかーる さんの感想 投稿日:2020/09/14
今年1月と7月に続き3度目の宿泊でした。どの季節でも食事はさすがオーベルジュと謳うだけあり、和食も洋食も美味しくいただけます。小学校低学年の娘が大人用の料理に箸を伸ばすのが癖になるほどです。
接遇は、丁寧でフレンドリーな接客の中にもホスピタリティーの高さを全てのスタッフから感じます。
新型コロナの影響で男湯、女湯が部屋毎の貸切制になりましたが、7部屋全てにかけ流し浴槽のある宿なので、意外と空いていてサウナ付の浴室を5度使用できました。家族で源泉かけ流しの大きな湯に浸かれるのはこの上ない喜び。次の予約を入れました。
普段クチコミは投稿しないのですが宿へのお礼を兼ねて早速投稿させていただきます。
宿泊日2020/09/12
利用人数3名(1室)
部屋香 禁煙室【清々しさを演出】渓流目前 2階建天然温泉内風呂付(和洋室)(90~94平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】特別価格!【1番人気 最高級の厳選和牛あぶり付】ポイント3倍
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
WDB140057 さんの感想 投稿日:2020/09/12
再度行きたいお宿です。
部屋の良さもさる事ながら、スタッフさんの心遣いに感動しました。 

また行かせていただきます
宿泊日2020/09/10
利用人数2名(1室)
部屋リニューアル青磁【禁煙室】広々3部屋天然温泉石造内風呂付(和洋室)(90~94平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】特別価格!【1番人気 最高級の厳選和牛あぶり付】ポイント3倍
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
俊慶 さんの感想 投稿日:2020/09/02
初めての磐梯熱海温泉、一休口コミを参考に「鈴鐘」予約させて頂きました。口コミ評価以上に、お食事・お酒・サービスと最高評価に値する申し分ない満足感・満腹感でした。お部屋のお風呂・温泉も最高でした。コロナ禍で色々とご苦労あると思いますが、感染対策も抜かり無い感じでした。もう一度是非とも伺いたい、と思えるお宿でした。なので、強いて要望を一つだけ、貸し切りお風呂に蜘蛛の巣がいくつか有り、子供が嫌がりお風呂に入れませんでした、メンテナンス大変かと思いますが、宜しくご配慮お願いします。
宿泊日2020/08/30
利用人数3名(1室)
部屋利休リニューアル【禁煙室】3部屋 温泉石造内風呂付(和洋室)(90~94平米)
宿泊プラン 【夏割】様々な賞を受賞した料理長が贈る旬の素材を厳選した贅沢会席。
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
カミキリパパ さんの感想 投稿日:2020/08/26
食事がとても美味しかったです。
何気なく親への土産の日本酒を相談したところ、従業員総出で色々と
アドバイスを頂きました。細かい所までお客様をもてなす気持ちが伝わってきて
心温まりました。そういうおもてなしは大きい旅館ではまず無いですね!
また来たいと思う旅館です。
宿泊日2020/08/18
利用人数3名(1室)
部屋藤リニューアル【禁煙室】広々3部屋【天然温泉檜の内風呂付】(和洋室)(90~94平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント11倍!様々な賞を受賞した料理長が贈る旬の素材を厳選した贅沢会席
食事夕朝食付