磐梯熱海温泉 「離れ」の隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘 ばんだいあたみおんせん 「はなれ」のかくれやど オーベルジュすずかね 福島県/磐梯熱海
 [全7室]   温泉 磐梯熱海温泉
総合得点
4.58
客室・アメニティ
4.58
接客サービス
4.47
バス・お風呂
4.58
施設・設備
4.58
お食事
4.68
満足度
4.58
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男性 4.17  /   女性 4.68    クチコミ数 19件
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ミナトリン さんの感想 投稿日:2019/05/02
平成大晦日の夜に宿泊しました。令和元年をこの宿で迎えることになったスケジュールでした。絹のお部屋です。改元に伴うサプライズを期待していましたが、平成から令和への記念宿泊証明書(とりあえず作りました感が強目の物)を頂戴した程度でちょっと残念でした。部屋はリニューアルされていたのが分かりますが、全体的に古い構造なのは否めませんでした。レストランも階段を利用する必要がありましたし、各部屋の離れや露天風呂へも雨だと傘がいります。寝室のベッドサイドにコンセントがないのでスマホの充電に困りました。また、リビングのテレビとソファの配置が微妙に良くなく見辛い距離感でした。とは言え、アメニティーはフェラガモで良かったですし、ベッドも寝心地の良いもので間接照明も良かったです。温泉自体は大変良い泉質でさすが磐梯熱海温泉というものでしたが、一番いただけなかったのは浴室です。浴槽が深く手摺もなく足元の良くない妻は結局温泉に入ることが出来ませんでした。温度調整もよろしくなく水のようになっていて、なかなか適温にもならず冷えてしまいました。ただ、露天風呂は清潔感があり、とても広く温度も適温で基本的に露天風呂で温泉を楽しみました。最後になりましたが、食事は大変満足がいくものでした。料理が届くペースも適切でストレスの無いものでしたし、気持ちの良い接客をしていただいたと思っています。値段を踏まえると星三つになりましたが、総じて元号が変わる時を過ごす場所として選んだ場所として満足はしています。
施設からの返信離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき、誠にありがとうございました。

このたびは磐梯熱海までご来訪して頂きながら、ご期待にお応え出来ませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。
建物の構造上の制約もございますが、頂いたご意見を真摯に受止め、皆様のご滞在がより快適になるようサービス向上に努力をしてまいる所存でございます。

またご不便をお掛けした部分があるにもかかわらず、「食事は大変満足がいくものでした。料理が届くペースも適切でストレスの無いものでしたし、気持ちの良い接客」とのお言葉を頂き、スタッフ一同感謝でいっぱいです。

オープン以来、多くのお客様から様々なご意見と共に少しずつ改善・成長を続けてまいりましたが、まだまだ勉強不足を痛感すると共に、ミナトリン様に頂いた貴重なご意見を拝見して、改めて皆様方に助けて頂いております事を感謝するばかりでございます。

今後ともお気づきの点がございましたら是非お知らせ下さいませ。

ミナトリン様に再びお帰りいただけるよう、より良い宿を目指してスタッフ一同精進してまいります。
宿泊日2019/04/30
利用人数3名(1室)
部屋絹 リニューアル【禁煙室】床暖完備のリビングとテラス付き(和洋室)(90~94平米)
宿泊プラン 【朝はやっぱり焼き魚 東北大会優勝大人気メニュー2品付】贅沢会席料理
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
良三さん さんの感想 投稿日:2019/04/25
誕生日のお祝い 心遣いありがとうございました。
料理 温泉 接客 気持ち良く過ごせました。
施設からの返信離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お誕生日の記念に当宿を選んでいただき光栄に感じております。

また、全てにおいておいてもお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

今は新緑が美しいですが、春夏秋冬、様々な姿をみせる磐梯熱海の自然の中で、再びお会い出来ることを楽しみにお帰りをお待ち申し上げております。
宿泊日2019/04/22
利用人数3名(1室)
部屋桜 リニューアル【禁煙室】床暖完備のリビングとテラス付き(和洋室)(90~94平米)
宿泊プラン 【全国ベスト4受賞記念x2室限定×直前割引x4月限定】様々な賞を受賞の料理長が贈る厳選贅沢会席
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@@@@@abcdefg さんの感想 投稿日:2019/03/23
素晴らしい宿でした。ご飯が大変美味しかったです!夕飯も朝食も、とても手が込んでいて、一品一品にシェフの気持ちがこもった、大変丁寧な造りと味でした。お食事会場も、他の利用客との間に仕切りがあり、何も気にすることなく落ち着いて食べられました。建物自体は30年前のバブル期に建てられ、それが適宜改装されているとのことでしたが、古ぼけた感じは全くなく、広々としていて快適でした。「香」の部屋を利用致しましたが、2階建てで、1階にリビングと和室と広い内風呂(源泉)、2階に寝室、各階にお手洗いと、玄関部分は吹き抜け、贅沢な空間、そしてローテーブルが基本なので、8ヶ月の娘を安心して歩かせられました。従業員の方も、皆さん落ち着いていて、娘に対しても笑ったり抱っこしてくださり、本当に温かくて雰囲気の良い空間でした。また福島に行く際には、どうぞ宜しくお願い致します。
施設からの返信離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘にお帰りいただき、誠にありがとうございました。

「素晴らしい宿でした。ご飯が大変美味しかったです!」のお言葉とあらゆる面でも高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく、とても励みになりました。

今後もその日一番の食材を五感でお楽しみ頂ける様に精進してまいります。

@@@@@abcdefg様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/03/21
利用人数3名(1室)
部屋香 禁煙室【清々しさを演出】渓流目前 2階建天然温泉内風呂付(和洋室)(90~94平米)
宿泊プラン 【全国ベスト4受賞記念x2室限定×直前割引x3月限定】様々な賞を受賞の料理長が贈る厳選贅沢会席
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちづ太郎 さんの感想 投稿日:2019/01/31
料理が美味しいとネットで評判だったので、両親に宿泊のプレゼントをしました。
お部屋が広く綺麗で、部屋風呂は一定の温度に設定された温泉が出て、料理も申し分なく大変美味しく頂いたと感激しておりました。
今度は私も主人と一緒に行ってみたいと思います。
両親に感動をくださったホテルのスタッフの皆様ありがとうございました。
宿泊日2019/01/28
利用人数2名(1室)
部屋藍【人気】広々3部屋(和+洋+寝室)天然温泉檜の内風呂付(和洋室)(90~94平米)
宿泊プラン 【60歳以上の方1日2組限定】客室を特別価格・旬の素材を厳選した贅沢会席。お料理控え目でご用意致ます
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
たんばたろう さんの感想 投稿日:2019/01/07
到着早々、食事時間を聞かれ、朝は8時半をお勧めしますと言われたが、
8時がいいというと困った顔をされた。旅館の都合もあるのだろうが、
もう少し、うまい対応はないものだろうか。

7部屋しかないのに、露天風呂が貸し切りになっていない。
検討の余地はあると思うが。
宿泊日2019/01/05
利用人数2名(1室)
部屋利休 禁煙室【千利休の月光的世界】3部屋 温泉石造内風呂付(和洋室)(90~94平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】ポイント3倍!様々な賞を受賞した料理長が贈る旬の素材を厳選した贅沢会席。
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あゆぞうくん。 さんの感想 投稿日:2018/11/06
広いお部屋で満足でした。
ただスリッパが薄くて歩きにくかったです。
料理は全て美味しくて、勧めて頂いた日本酒がよくすすみました。
福島のお酒も好きになりました。
料理がおいしいと旅行の満足感が大きいです。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。
宿泊日2018/11/01
利用人数2名(1室)
部屋桜 リニューアル【禁煙室】床暖完備のリビングとテラス付き(和洋室)(90~94平米)
宿泊プラン 【女子旅プラン】ポイント最大3倍!1日2組限定!高級ブランドのアメニティ付!贅沢会席プラン。
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たじそうろん さんの感想 投稿日:2018/10/22
この度は大変お世話になりました。 母の米寿のお祝いを兼ねての旅行だったのですが、高齢の母に色々お気遣い頂いた上に記念に花かごまで頂き大変恐縮しました。 お部屋もとても素敵で快適でしたし、
温泉も良かったし、食事がとても美味しかったです。 又是非とも行きたいです。
宿泊日2018/10/17
利用人数3名(1室)
部屋桜 リニューアル【禁煙室】床暖完備のリビングとテラス付き(和洋室)(90~94平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】ポイント最大3倍!様々な賞を受賞した料理長が贈る旬の素材を厳選した贅沢会席。
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
美澄 さんの感想 投稿日:2018/09/28
お部屋が広く、お風呂も気持ちよかったです。

お料理は私にとっては十分な量でしたが、夫は少し物足りなかった様です。
子供のお料理も凝っていて、見た目から楽しめました。
日本酒は充実していて満足度が高かったです。
宿泊日2018/09/16
利用人数3名(1室)
部屋藍【人気】広々3部屋(和+洋+寝室)天然温泉檜の内風呂付(和洋室)(90~94平米)
宿泊プラン 【子育て応援プラン】ポイント最大3倍!お子様特別料金!離れ客室でご家族でゆっくりお過しください。
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
光彦君 さんの感想 投稿日:2018/09/05
まったり、できる旅館でした。
スタッフの気遣いが、嬉しい感じて、心地良い時間が、過ごせました。
ちょと、贅沢したい人に最適な、旅館ですよ、
宿泊日2018/09/03
利用人数2名(1室)
部屋青磁 【清々しく温かい】広々3部屋天然温泉石造内風呂付(和洋室)(90~94平米)
宿泊プラン 【夕食付プラン】様々な賞を受賞した料理長が贈る旬の素材を厳選した贅沢会席。離れ客室で過ごす寛ぎの時。
食事夕食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
keichankyonkyon さんの感想 投稿日:2018/08/26
従業員の方がとても対応がよく、気持ちよく宿泊することが出来ました。

お部屋も素敵で食事もとても美味しく、日本酒のことも色々教わり、とても楽しく食事をすることが出来ました。

本当にありがとうございました。
また泊まりたいと思います。
施設からの返信この度は、離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき 誠に有難う御座いました。

keichankyonkyon様ご夫妻には、笑顔で楽しげにお話されていたお姿が印象深く、
つい私も楽しくなって何度もお食事中お邪魔してしまい申し訳なく思っていました。

お薦めさせて頂きました日本酒も、お気に召して頂いたご様子で安心しました。

当宿スタッフも、笑顔と幸せのお裾分けを頂きました!と話していた所でした。

磐梯熱海の自然の中、四季折々の食材を活かしたお料理と、癒しの空間をこれからもご提供出来る様スタッフ一同精進してまいります。

再びお帰りいただけます様、スタッフ一同おまちしております。
宿泊日2018/08/24
利用人数2名(1室)
部屋藍【人気】広々3部屋(和+洋+寝室)天然温泉檜の内風呂付(和洋室)(90~94平米)
宿泊プラン 【早割30】ポイント最大3倍!様々な賞を受賞した料理長が贈る旬の素材を厳選した贅沢会席。
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
浪っ姑 さんの感想 投稿日:2018/08/08
当日はお世話になりました。
サプライズのお花のプレゼント 誕生日祝いの会とだけ伝えてありましたが友人共々感激でした。
三度目の投宿となり 我が家に戻ったような感があり思わず「ただいま!」とつぶやきたいほどでした。
今回不参加になってしまった友人をも気に掛けて頂き感謝です。
次はどのお部屋にするか悩むところです(笑)
施設からの返信この度は、離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき 誠に有難う御座いました。

今回で3度目、お帰りの際には『ただいま!』とお越し頂けた事は、私共にとっても大変ありがたいお言葉でございました。

残念ながら1名様には、是非次の機会にお越し頂ければと存じます。

当日は二名様同時のお誕生日の誕生会を当宿でお過ごし頂けた事、改めて感謝いたします。

お部屋もそれぞれに違うイメージで造られておりますので、お楽しみにして頂ければと存じます。

磐梯熱海の自然の中、四季折々の食材を活かしたお料理と、癒しの空間をこれからもご提供出来る様スタッフ一同精進してまいります。

再びお帰りいただけます様、スタッフ一同おまちしております。
宿泊日2018/08/06
利用人数4名(1室)
部屋絹 リニューアル【禁煙室】床暖完備のリビングとテラス付き(和洋室)(90~94平米)
宿泊プラン 【60歳以上の方1日2組限定】客室を特別価格・旬の素材を厳選した贅沢会席。お料理控え目でご用意致ます
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
吉田つね さんの感想 投稿日:2018/07/01
一人ではもてあますくらいの大きな部屋で、内風呂もあり、ゆっくりとできました。予定が定まらず夕食を頼んでいなかったので、外に出ましたが、周囲には全く店が無く、車に乗って食べに行きました。立地が難点かと思います。
施設からの返信この度は、離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき 誠に有難う御座いました。

温泉とお部屋でごゆっくりお過ごし頂けたご様子で安心しました。

しかしながら、温泉街のために飲食店が少なく夕食にはご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
ご予定もあるかと存じますが次回いらっしゃる時には、自慢の夕食と地元の地酒もごゆっくりと召し上がっていただければと
思っております。

日常の慌しさから開放されて美味しいお料理とゆったりとした時間をお過ごし頂くことが私共の目指しているところです。

磐梯熱海の自然の中、四季折々の食材を活かしたお料理と、癒しの空間をこれからもご提供出来る様スタッフ一同精進してまいります。
再びお帰りいただけます様、スタッフ一同おまちしております。
宿泊日2018/06/29
利用人数1名(1室)
部屋利休 禁煙室【千利休の月光的世界】3部屋 温泉石造内風呂付(和洋室)(90~94平米)
宿泊プラン 【平日限定朝食付きプラン】様々な賞を受賞した料理長が心を込めて贈るこだわりの朝ごはん。
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ryomesh2000 さんの感想 投稿日:2018/04/24
ロンドンからの英国人の友人と女性2人で伺いました。
ひろい室内は良く清掃されており、とても気持ちよく泊まらせて頂きました。
外風呂の露天、内風呂ともに温泉が引いてあって温度も湯量も十分、部屋数が少ないため露天はほぼプライベート使用状態でした。
ウェルカムコーヒーに手作りのプティマカロンがそえられていたり、ディナーテーブルの椿が好きだと行ったら帰りに持たせてくれたり、スタッフのかたの個々の工夫したホスピタリティに感動しました。
友人も大満足でした。
郡山から電車で15分、タクシーで5分で東京から2時間以内で行ける良宿でした。
ただ、他に見て回るものは何もありませんので、宿を楽しみにいくところという位置づけであれば超おすすめです。
施設からの返信この度は、離れの隠れ宿オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき
誠に有難う御座いました。

ryomesh2000様には、ご友人様への通訳を終始させてしまい大変申し訳御座いませんでした。

海外からのお客様も増える中、ご案内位は話せないとと思って
居た中、改めて必要性を感じた瞬間でした。

お二人様からの『大満足』のお言葉は、職員の励みなります。

内風呂(露天風呂)は荻姫伝説が伝える、開湯800年の歴史を持つ磐梯熱海の湯「美人の湯」でございます。
当日は満室では御座いましたが、ごゆっくりご入浴頂けた
ご様子で何よりで御座いました。

ロンドンにも椿が咲いている事をしり、日本だけじゃないんだ
と正直ビックリしましたが、喜んで頂けて安心しました。
磐梯熱海の自然の中、四季折々の食材を活かしたお料理と、癒しの空間をこれからもご提供出来る様スタッフ一同精進してまいります。
再びお帰りいただけます様、スタッフ一同おまちしております。
宿泊日2018/04/21
利用人数2名(1室)
部屋利休 禁煙室【千利休の月光的世界】3部屋 温泉石造内風呂付(和洋室)(90~94平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大19倍!旬の素材を厳選した贅沢会席。
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
友乃慶子 さんの感想 投稿日:2018/04/22
三度目です。毎回 至れり尽くせりで 感謝しております。今回は特に友人達との古稀のお祝いでお伺いしました。要望もお聞き入れいただき、大変嬉しく思っております。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき
誠に有難う御座いました。

友乃慶子様には丁度一年ぶり三度目のご宿泊重ねて御礼申し上げます。
またご友人様との大切な古希のお祝いを当館にてお迎え頂けた事誠に有難う御座いました。

ご友人様と会話が弾んでいたご様子、微笑ましくも羨ましくも感じられました。

ご要望が御座いましたお食事、ご満足頂けたら幸いで御座います。

磐梯熱海の自然の中、四季折々の食材を活かしたお料理と、癒しの空間をこれからもご提供出来る様スタッフ一同精進してまいります。

再びお帰りいただけます様、スタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2018/04/19
利用人数3名(1室)
部屋藍【人気】広々3部屋(和+洋+寝室)天然温泉檜の内風呂付(和洋室)(90~94平米)
宿泊プラン 【60歳以上の方1日2組限定】客室を特別価格・旬の素材を厳選した贅沢会席。お料理控え目でご用意致ます
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
うりさん123 さんの感想 投稿日:2018/01/26
とても寒い日でしたが、お部屋の中はポカポカ快適。静かでのんびりとした時間を過ごせて満足です。

部屋にある内風呂が最高で、アメニティも充実していて良かったです。

食事はどれも手が込んでいて見た目も美しく、楽しみにしていた朝ご飯もとても美味しくいただきました。

お粥は体が温まっていいですね~。

担当だった男性スタッフは笑顔で人当たりよく、質問したことに丁寧に答えて下さいました。

また、お世話になろうと思っています。
宿泊日2018/01/23
利用人数1名(1室)
部屋青磁 【清々しく温かい】広々3部屋天然温泉石造内風呂付(和洋室)(90~94平米)
宿泊プラン 【全国ベスト4受賞記念x2室限定×直前割引】様々な賞を受賞の料理長が贈る旬の素材を厳選した贅沢会席
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はなはなさん007 さんの感想 投稿日:2017/12/12
会津方面は年、数回訪れていますが磐梯熱海は初めてでした。

どこのお宿にするか時間をかけて検討した結果、鈴鐘さんに決めて大正解でした。

館内はとても静かで、お部屋は勿体ないくらい広く、緑の清々しさに癒されました。
また、すべてにわたって清潔・清楚が保たれています。

内風呂も源泉かけ流しの温泉ですばらしく、お肌もしっとりすべすべになりました。
露天風呂も含め、滞在中に4回も入らせていただきました。

朝夕のお料理は見た目の派手さはありませんが、優しい味付けと量でした。
特に鮮魚の氷釜盛りにはびっくり!!朴葉焼きも今までで一番です。
高級食材や懐石などに飽きた人にはおすすめの料理です。

全ての方の心地よい接客、美味しいお食事、泉質の良い温泉、非日常を味わえる自然
「また絶対に来たい!!」宿です。
施設からの返信数ある旅館の中から離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をお選び頂きご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。

「鈴鐘さんに決めて大正解でした」「また絶対に来たい!!」とのお言葉を頂き、スタッフ一同でほっとし、改めて感謝いたしますお料理の方も地元の美味しい食材を五感で楽しんで頂くよう料理長が毎日試行錯誤しております。

派手さはありませんが、ゆっくりとした時間でおくつろぎいただくことが私共の目指しているところです。

はなはなさん007様のお帰りを季節の料理と共にお待ち申し上げております。
宿泊日2017/11/28
利用人数1名(1室)
部屋青磁 【清々しく温かい】広々3部屋天然温泉石造内風呂付(和洋室)(90~94平米)
宿泊プラン 【12月泊限定×直前割引】様々な賞を受賞の料理長が贈る旬の素材を厳選した贅沢会席
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ましゅる さんの感想 投稿日:2017/11/29
まずは御礼を言わせてください。今回は本当にありがとうございました。
磐梯熱海温泉「離れ」の隠れ宿オーベルジュ鈴鐘様のおかげで、月に1度の一人旅を素晴らしいものにすることができました。

こちらを利用するのが今回で3回目になります。毎回、お部屋・お食事・温泉すべてにおいて満足しておりましたが、今回は今までを上回る感動を致しました。

先月不注意で足を怪我してしまい、旅行も行けるのか不安な状態でした。(なんとか歩けるほどに回復したため、宿泊いたしました)少し足を引きずっていたためか、スタッフの方がすぐに寄り添ってくれ、部屋の中までずっと手を貸してくれました。少しの段差でも声をかけてくれ、とても助かりました。部屋に入る時だけでなく、夕食・朝食の時も寄り添ってくれ、本当にありがとうございました。

今回一番楽しみにしていたのが、お部屋のリニューアルでした。前回2回とも今回同様「絹」を選び宿泊しておりました。3回目ということもあり、期待しておりましたが、期待以上のお部屋になっておりました。
私が特に嬉しかったのが、フローリングの床暖房でした。足を痛めていたということもあり(冷えると痛んでしまい)不安でしたが、足の先から温まり、快適に過ごせることが出来ました。新しく作られたテラスも温かくなったときに再度訪れ、利用したいなと思うくらい素敵な空間になっていました。

そして大好きなお風呂は、内風呂と露天風呂と2回利用させていただきました。私好みの泉質ということもあり、幸せな時間を過ごすことが出来ました。温泉のおかげで足の痛みも和らぎました。

お食事も、安定の美味しさでいつも以上に食べすぎてしましました。季節の食材を2日間で堪能でき、今回であれば秋を食事の中で感じることが出来ました。

食事中、私が一人ということもあってか、スタッフの方が何度か話しかけてくれ、お食事の時間も楽しむことが出来ました。中には、私のことを覚えていてくれている方がいて、驚き、そして本当に嬉しかったです。こういった出会いが一人旅の良さだと私は思っております。

旅行が趣味の私ですが、こう何度も訪れたいと思わせてくれるお宿様に出会えるのは、とても幸せなことだなあと再認識いたしました。
また必ず泊まりに行きます。その時はどうぞよろしくお願いいたします。
施設からの返信離れの隠れ宿オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき、誠にありがとうございました。

またいつも当宿をご愛顧下さり、大変光栄に思います。

ましゅる様、足のお怪我は善くなられましたでしょうか
お帰りになられたあとにも、スタッフ皆が気にかけておりました。

温泉にゆっくりとつかり 痛めた足を少しでも和らげることができましたことに ホッとしております。

絹のお部屋を気にいっていただき、いつもご利用いただいておりますが、今回のリニューアルで更に喜んでもらえたことに感激を隠しきれません。

テラスは春夏秋冬どんな季節にも心地の良い空間となるようこだわりをもち造りました。

私も大好きな場所でございます。お越しいただきました皆様に当宿 自信作のテラスでぜひ、ごゆっくりと、くつろいでいただきたいと思います。

床暖房もお陰様で、たくさんのお客様から喜ばれております。
お食事の際には、ましゅる様がご趣味のご旅行のお話には
とても感深いものがあり、私どもの勉強になりました。
また是非お聞かせ戴けましたら嬉しいです。

暖かくなりましたら またましゅる様にお会いできますよう
季節のお料理をご用意して、スタッフ一同心よりお待ちしております。
オーベルジュ鈴鐘  渡辺
宿泊日2017/11/27
利用人数1名(1室)
部屋絹 リニューアル【禁煙室】床暖完備のリビングとテラス付き(和洋室)(90~94平米)
宿泊プラン 【女子旅プラン】ポイント最大3倍!1日2組限定!高級ブランドのアメニティ付!贅沢会席プラン。
食事夕朝食付
2.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
パン大好きとろろ さんの感想 投稿日:2017/11/13
オーベルジュとのことでしたので楽しみにしてましたが、残念でした。夕食時のお吸い物で「お熱いので気を付けてください」と持ってきてくださった割にはぬるくて猫舌で普段しばらく飲めない主人も「ぬるいね」と。食事のお椀も同じでお豆腐の中がつめたくて熱いものが好きな私にとってはがっかりしました。郷土感も特に感じられず、印象に残るメニューがなかったです。朝食も一緒でした。お部屋の空調も、テレビをみながら座るソファーにダイレクトにあたる温風、あれでは乾燥肌になってしまうと思います。お部屋のお風呂も「今すぐにでも入れます」と案内されましたが熱くて入れませんでしたし、せめてバスタオルが二枚くらいあってもいいのではと思いました。今時やかんが置いてあってそれでお湯をわかすのかな?ととても昭和な感じでしたし・・・洗剤やスポンジがあれば旅行感がゼロでおうちにいるみたいでした。もう少しいろいろと工夫されたほうがいいと思います。寝具も湿っぽかったので乾燥させてみたらと思います。いろいろ悩んでこちらを選んだ月に一回の楽しみの旅行が今回は本当に残念でした。他にもいろいろありましたが・・磐梯熱海が好きなのでまたぜひ行ってみたいと思う旅館になっていただきたいと思います。
施設からの返信離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から弊館をお選び頂きご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。

大切なご旅行で楽しみにして下さいましたお料理やお部屋が満足するものではなかった事、またご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。

オープン以来、多くのお客様から様々なご意見と共に少しずつ改善・成長を続けてまいりましたが、まだまだ勉強不足を痛感すると共に、パン大好きとろろ様に頂いた貴重なご意見を拝見して、改めて皆様方に助けて頂いております事を感謝するばかりでございます。

今後ともお気づきの点がございましたら是非お知らせ下さいませ。

パン大好きとろろ様に再びお帰りいただけるよう、より良い宿を目指してスタッフ一同精進してまいります。
宿泊日2017/11/11
利用人数2名(1室)
部屋香 禁煙室【清々しさを演出】渓流目前 2階建天然温泉内風呂付(和洋室)(90~94平米)
宿泊プラン 【早割14】ポイント最大3倍!様々な賞を受賞した料理長が贈る旬の素材を厳選した贅沢会席。
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
りかりり さんの感想 投稿日:2017/08/11
大きなお部屋と客室の大きなお風呂が清潔に保たれていて、非日常的な時間を過ごせました
朝ごはんが大変美味しかったです
郡山から程近く行きやすいことも嬉しい
また訪れたい宿です
施設からの返信離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき、誠にありがとうございました。

私共の宿は磐梯熱海の自然の中で日頃の喧騒から放れてゆっくりのんびり過ごしていただくことを第一に考えております。

さん&ぷー様がのんびりと心身共に癒すことが出来たようで私共もほっとしております。お食事も満足して頂いたようで、嬉しい限りでございます。

味はもちろんですが、お客様に目で見て喜んで頂ける様、料理長も日々試行錯誤しております。

どうぞ季節を変えてご来訪くださいませ。さん&ぷー様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/07/19
利用人数2名(1室)
部屋藍【人気】広々3部屋(和+洋+寝室)天然温泉檜の内風呂付(和洋室)(90~94平米)
宿泊プラン 【平日限定朝食付きプラン】様々な賞を受賞した料理長が心を込めて贈るこだわりの朝ごはん。
食事朝食付